B2W Companhia Global do Varejo Divulgação de Resultados - 3T12

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1 B2W Companhia Global do Varejo Divulgação de Resultados - 3T12

2 TELECONFERÊNCIA 3T12 Quarta-feira, 14 de novembro de 2012 Horário: 13:00 p.m. (Brasil) - 10:00 a.m. (US EST) Telefone: +55 (11) Código: B2W Webcast: Replay: até 20 de novembro de 2012 Acesso: +55 (11) Código: #

3 CONSIDERAÇÕES GERAIS Considerações referentes às perspectivas do negócio, estimativas de resultados operacionais e financeiros, e às perspectivas de crescimento da B2W, eventualmente expressas neste relatório, se constituem apenas em projeções e, como tal, baseiam-se exclusivamente nas expectativas da administração da B2W em relação ao futuro do negócio e seu contínuo acesso a capitais para financiar o plano de negócios da Companhia. Tais considerações dependem, substancialmente, de mudanças nas condições de mercado, regras governamentais, pressões da concorrência, do desempenho do setor e da economia brasileira, entre outros fatores e estão, portanto, sujeitas a mudanças sem aviso prévio. As informações contábeis que servem de base para os comentários de desempenho a seguir estão apresentadas de acordo com os padrões internacionais de relatório financeiro (IFRS), com as normas expedidas pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), bem como pelo regulamento de listagem do Novo Mercado. As análises referem-se aos resultados consolidados da B2W, exceto onde indicado o contrário. As marcas da BLOCKBUSTER são de titularidade da Blockbuster Inc, sendo que a B2W Companhia Global do Varejo possui sublicença de uso das referidas marcas para as atividades de locação de vídeo na internet. 3

4 DESTAQUES 3T12 Receita Bruta: R$ 1.233,5 MM na controladora, +21,2% vs 3T11, e R$ 1.369,2 MM no consolidado; Receita Líquida: R$ 1.117,5 MM na controladora, +20,8% vs 3T11, e R$ 1.226,2 MM no consolidado; Lucro Bruto: R$ 251,2 MM na controladora, +33,4% vs 3T11, e R$ 292,2 MM no consolidado. Margem bruta na controladora 22,5%, +2,1 p.p.; EBITDA: R$ 72,4 MM na controladora, +20,1% vs 3T12, e R$ 82,5 MM no consolidado; Abertura de 4 Novos Centros de Distribuição: Abertura de 4 novos Centros de Distribuição, localizados nos Estados de SP, RJ, MG e PE no mês de Outubro; Evolução dos Índices de Reclamações do SINDEC: Redução de 59% no 9M12 vs 9M11; B2W é Campeã em 3 Categorias do Prêmio Reclame Aqui Qualidade no Atendimento : O Submarino venceu nas categorias Lojas Virtuais e Varejo de Eletroeletrônicos e o Submarino Viagens venceu na categoria Turismo & Lazer; Americanas.com Eleita a Marca Preferida dos Cariocas: Americanas.com foi eleita pelo jornal O Globo como a marca de compras online preferida dos consumidores da cidade do Rio de Janeiro. 4

5 RECEITA BRUTA Receita Bruta No 3T12, a receita bruta da controladora atingiu R$ 1.233,5 milhões, representando um crescimento de 21,2%, enquanto no consolidado a receita bruta foi de R$ 1.369,2 milhões, um crescimento de 17,8% T11 Controladora 3T12 3T11 Consolidado 3T12 5

6 RECEITA LÍQUIDA Receita Líquida No 3T12, a receita líquida da controladora atingiu R$ 1.117,5 milhões, representando um crescimento de 20,8%, enquanto no consolidado a receita líquida foi de R$ 1.226,2 milhões, um crescimento de 17,4% T11 3T12 3T11 3T12 Controladora Consolidado 6

7 LUCRO BRUTO E MARGEM BRUTA Lucro Bruto No 3T12, o lucro bruto da controladora atingiu R$ 251,2 milhões, crescimento de 33,4% quando comparado ao 3T11. No consolidado o lucro bruto atingiu R$ 292,2 milhões, representando um crescimento de 25,8%. Margem Bruta No 3T12, a margem bruta da controladora atingiu 22,5%, crescimento de 2,1 pontos percentuais quando comparado ao 3T11. No consolidado a margem bruta foi de 23,8%, crescimento de 1,6 pontos percentuais. 22,5% 22,2% 23,8% 20,4% T11 3T12 3T11 3T12 7 Controladora Consolidado

8 EBITDA EBITDA No 3T12, o EBITDA da controladora atingiu R$ 72,4 milhões um crescimento de 20,1% contra os R$ 60,3 milhões registrados no 3T11. No 3T12, o EBITDA consolidado atingiu R$ 82,5 milhões T11 Controladora 3T12 3T11 Consolidado 3T12 8

9 NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO PARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE ABERTURA DE 4 NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO @ ESTADOS DE RIO DE JANEIRO, SÃO PAULO, MINAS GERAIS E PERNAMBUCO 9

10 EVOLUÇÃO DOS INDICADORES DE RECLAMAÇÃO SINDEC RECLAME AQUI M11 9M12 9M11 9M12 PROCON-SP M11 9M12 9M11 9M12 9M11 9M12 TJRJ M11 9M12

11 PRÊMIO RECLAME AQUI QUALIDADE NO ATENDIMENTO B2W é Campeã em 3 Categorias do Prêmio Reclame Aqui Qualidade no Atendimento : O Submarino venceu o prêmio de Qualidade no Atendimento do Reclame Aqui nas categorias Lojas Virtuais e Varejo de Eletroeletrônicos. Além disso, o Submarino Viagens foi o vencedor na categoria Turismo & Lazer. Categoria: Lojas Virtuais Grandes Operações Vencedor: Submarino Categoria: Varejo de Eletroeletrônicos Vencedor: Submarino Categoria: Turismo & Lazer Vencedor: Submarino Viagens 11

12 AMERICANAS.COM ELEITA A MARCA PREFERIDA DOS CARIOCAS Americanas.com Eleita como a marca de comércio eletrônico preferida dos cariocas em 31 de Outubro pela coluna Marca dos Cariocas do jornal O Globo. 12 Em uma cidade tão maravilhosa, não é nada fácil levar alguém para a frente do computador.

13 2º MAIOR VAREJISTA DIGITAL PURE PLAYER DO MUNDO 13

14 INOVAÇÃO E TECNOLOGIA PARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE Melhor Plataforma de E-commerce da América Latina 14

15 MULTIFORMATOS PARA ESTAR MAIS PRÓXIMO DO CLIENTE Multicanal, Multimarcas e Multinegócios +700 mil Cartões em Eleito o melhor cartão do varejo no Brasil pela revista Época Negócios PROGRAMA AFILIADOS Parceria com milhares de sites e blogs 6,5 MILHÕES De ingressos vendidos em A Ingresso.com é o maior site de venda de ingressos do Brasil +650 Quiosques Presente em cada uma das Lojas Americanas em 25 Estados + DF 3 MILHÕES De catálogos por ano SHOPTIME TV O maior canal Home Shopping da América Latina 15

16 DOMINÂNCIA DE MERCADO LIDERANÇA EM 35 CATEGORIAS DE PRODUTOS 16 B2W Ranking: B2W Ranking: Sortimento Vendas Online Automotivo TOP 2 TOP 1 Bebês TOP 1 TOP 1 Beleza & Saúde TOP 1 TOP 1 Cama, Mesa e Banho TOP 1 TOP 1 CDs, DVDs e Blu-Ray TOP 1 TOP 1 Cine & Foto TOP 1 TOP 1 Eletrodomésticos TOP 1 TOP 2 Eletrônicos TOP2 TOP 1 Eletroportáteis TOP 2 TOP 1 Esporte & Lazer TOP 1 TOP 1 Ferramentas TOP 1 TOP 1 Games TOP 1 TOP 1 Informática TOP 1 TOP 1 Livros TOP 1 TOP 1 Malas & Acessórios TOP 2 TOP 1 Móveis TOP 1 TOP 2 Perfumaria TOP 1 TOP 1 Relógios TOP 1 TOP 1 Telefones & Celulares TOP 1 TOP 1 Utilidades Domésticas TOP 1 TOP 1

17 GENTE B2W Equipe Digital Mais Bem Sucedida do Brasil e da América Latina MELHOR EQUIPE DIGITAL DA AMÉRICA LATINA FORTE PROGRAMA DE RECRUTAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS EQUIPE EXTREMAMENTE MOTIVADA 17

18 PLANO DE INVESTIMENTO Estar Mais Próximo do Cliente MAIS DE R$1 BILHÃO NOS PRÓXIMOS 3 ANOS ( ) Vamos Investir para Estar Mais Próximo do Cliente : Mente Melhor Experiência de Compra Casa Melhor Serviço de Entrega Coração Melhor Serviço de Atendimento 18

19 Teleconferência e Webcast de Resultados 3T12 Equipe de Relações com Investidores B2W Telefone: +55 (21)

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