Enterprise Resource Planning ERP. A importância da informação na organização

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1 Enterprise Resource Planning ERP A importância da informação na organização Jeferson Mantovani Outubro de 2008

2 Agenda ERP Mercado (Necessidades e Desafios) Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) Oracle E-Business Suite

3 ERP ERP Mercado (Necessidades e Desafios) Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) Oracle E-Business Suite

4 ERP - Definição ERP (Enterprise Resource Planning, Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações transacionais cuja função é Armazenar, Processar e Organizar as informações geradas nos processos organizacionais agregando e estabelecendo relações de informação entre todas as áreas de uma companhia Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para Integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a Automação e armazenamento de todas as informações de negócios

5 ERP - Posicionamento Vender Desenvolver Planejar Empresa Serviços Financeiro, Contábil, Custos Comprar BASE ESTRATÉGICA INFORMAÇÃO DIRETIVA E PERFORMANCE Entregar Armazenar Produzir BASE TÁTICA INFORMAÇÃO GERENCIAL E DECISÓRIA BASE OPERACIONAL INFORMAÇÃO TRANSACIONAL ERP

6 ERP - Evolução ERP II 1960 Soluções isoladas para fins acadêmicos e/ou militares 1970 MRP I 1980 MRP II ERP Inovações Flexibilidades Funcionalidades Material Requirement Planning Manufacturing Resources Planning Enterprise Resources Planning Integrado com soluções complementares (Táticas e Estratégicas)

7 ERP - Funcionalidades Complementos PLM WMS EPM MES Comércio Exterior Orçamentos Gerencial (BI) APS Controle de Fretes CRM Fiscal RH / Folha (RH) Gerenciador Documentos SCM Ativo Fixo Manutenção Industrial Gerador Relatórios Fabricação Comércio Eletrônico Custos Qualidade Work-Flows Engenharia Estoques Marketing Contábil Serviços Colaboração e Office Planejamento Industrial Compras Vendas Financeiro Projetos Web Industrial Logística Comercial Finanças Outros Tecnologia ERP

8 EBS - Aderência Manufatura Discreta Serviços Processos Distribuição e Retail Projetos

9 ERP Infra-estrutura DB Server Application Server WEB Server SGDB Client Client Client

10 ERP Principais Players Empresa Produto R/3, All-in-One Business One E-Business Suite JDEdwards ERP Ln ERP Lx Microsiga Protheus RM, Datasul EMS, Logix Dynamics AX Faturamento Mundo , , ,0 0,0 Faturamento Mundo (Milhões US$) SAP Oracle Infor Sage Group Microsoft , , , ,0 919,0

11 Mercado ERP Mercado (Necessidades e Desafios) Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) Oracle E-Business Suite

12 Mercado - Desafios Mercado Globalização Avanços Tecnológicos MO Abundante Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência Necessidades e Desafios 2 Eficiência 3 1 Desperdício Zero Produtividade Reduzir Preços Reduzir Custos Visibilidade Informações Coerentes Aumentar Qualidade Fazer Investimentos Obter Capital Melhorar Resultados Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Flexibilidade Transparência 1 2 Prover Diferenciais Agilidade Responsabilidade Socio-ambiental Procedimentos (Padrões e Documentos) Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Organização Segurança

13 ERP - Benefícios ERP Mercado (Necessidades e Desafios) Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) Oracle E-Business Suite

14 ERP - Benefícios Mercado Globalização Avanços Tecnológicos MO Abundante Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência Necessidades e Desafios 2 Eficiência 3 1 Desperdício Zero Produtividade Reduzir Preços Reduzir Custos Visibilidade Informações Coerentes Aumentar Qualidade Fazer Investimentos Obter Capital Melhorar Resultados Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Flexibilidade Transparência 1 2 Prover Diferenciais Agilidade Responsabilidade Socio-ambiental Procedimentos (Padrões e Documentos) Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Organização Segurança

15 ERP - Benefícios Mercado Globalização Avanços Tecnológicos MO Abundante Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência Necessidades e Desafios 2 Eficiência 3 1 Desperdício Zero Produtividade Reduzir Preços Reduzir Custos Visibilidade Informações Coerentes Aumentar Qualidade Fazer Investimentos Obter Capital Melhorar Resultados Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Flexibilidade Transparência 1 2 Prover Diferenciais Agilidade Responsabilidade Socio-ambiental Procedimentos (Padrões e Documentos) Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Organização Segurança Benefícios ERP

16 ERP - Benefícios Padronização Criando Procedimentos, Fluxos de Processos Documentação Criando Procedimentos, Fluxos de Processos Eficiência (Agilidade/Produtividade) Alinhando com Melhores Práticas de Negócio, Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias, Obtendo Visibilidade, Conhecendo o Negócio Integração Integrando as Áreas, Departamentos e Processos, Eliminando Redundâncias

17 ERP - Benefícios Flexibilidade Ajustando Procedimentos, Fluxos de Processos, Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias, Obtendo Visibilidade, Conhecendo o Negócio Organização Única fonte de dados e informações, Obtendo Visibilidade, Obtendo Coerência de Informações (Logística = Contábil = Fiscal) Segurança Controle de Acessos e Autorizações, Rastreabilidade (Quem fez, Quando fez, Como fez)

18 EBS ERP Mercado (Necessidades e Desafios) Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) Oracle E-Business Suite

19 EBS - Arquitetura Portal Web Portal Inteligência de Negócios Diária SCM Intelligence Financial Intelligence Marketing Intelligence Sales Intelligence Funções e Áreas de Negócio Pedidos Engenharia e Desevto. Produto Planejamento Compras Manufatura Logística Manutenção Ativos Finanças HR Projetos Contratos Marketing Vendas Serviços Softwares Complementares Infra- Estrutura Plataforma Tecnológica do E-Business Suite SGBD Oracle Funcionalidades totalmente integradas, evitando re-digitações e re-trabalhos Toda a Organização executa as funções de forma padronizada, agilizando os processos e mantendo coerência de informações

20 EBS - Aderência Manufatura de Processos Manufatura Discreta Aerospace & Defense Automotiva Produtos de Consumo Alta Tecnologia Produtos Industrializados Indústria Química Alimentos Médico-Farmacêuticasdico-Farmac Distribuição e Varejo Utilities Comunicações Energia Viagens & Transportes Serviços Educação Engenharia & Construção Saúde Serviços Financeiros Serviços Profissionais

21 EBS - Presença Multi-idioma (traduzido para 30 línguas); Multi-moeda; Presente em mais de 145 países; Américas Brasil Argentina Canadá Colômbia Chile Costa Rica Equador México Panamá U.S.A. Venezuela Europa, Middle East, África Alemanha Áustria Bélgica Dinamarca Espanha Finlândia França Grécia Holanda Hungria Irlanda Israel Itália Noruega Polônia Portugal República Tcheca Suécia Suíça Turquia U.K. Ásia/Pacífico Austrália China Filipinas Indonésia Japão Korea Malásia Nova Zelândia Singapura Tailândia Taiwan Vietnã

22 EBS Organização Estrutura Multiorganizacional Holding; Centrais Financeiras; Fábricas; Armazéns; Escritórios de Vendas; etc. Processos e Dados podem ser corporativos, compartilhados e/ou independentes Toda a empresa fala a mesma língua

23 EBS Colaboração Fornecedores Empresa Clientes Previsão de Compra Previsão de Produção Contratos Cotações Ordens NFs, Avisos de Embarque Vender Planejar Comprar Produzir Distribuir Entregar Previsão de Venda Contratos Cotações Ordens NFs, Avisos de Embarque Informações podem ser trocadas entre Parceiros de Negócio (Clientes e Fornecedores) de forma eletrônica (TXT, XML)

24 EBS Área de Trabalho Folders Área de Trabalho Atalhos Gerenciais Favoritos Página inicial Personalização Menu Geral Área de Trabalho configurável por usuário, personalizando e agilizando o acesso

25 EBS Área de Trabalho Menu Por Processo Favoritos Opções Menus por Processo/Funções de Negócio

26 EBS Área de Trabalho Forms em formato de lista para facilitar as pesquisas e localizações de registros

27 EBS Área de Trabalho Forms podem ser personalizados por usuário, flexibilizando e agilizando os processos e consultas

28 Forms normais para operações e transações EBS Área de Trabalho

29 EBS Fluxo de Processos Fluxo de Processos pode ser desenhado no próprio sistema, proporcionando auto-documentação e disseminação de conhecimento

30 EBS Documentação Qualquer tipo de arquivo e/ou documento digital pode ser anexado à qualquer registro do sistema

31 EBS Help On-line

32 EBS Personalização Novos campos podem ser criados e associados a qualquer cadastro, trazando flexibilidade sem customizações

33 EBS - Autorizações e Segurança Responsabilidades Organização, Empresas e Unidades Funcionalidades Dados (Registros) Perfis de Responsabilidade concedem autorização aos usuários e segurança aos processos

34 EBS - Autorizações e Segurança

35 EBS Rastreabilidade Login, Data e Hora de Criação e Atualização de qualquer registro do sistema

36 EBS Visibilidade Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários

37 EBS Visibilidade Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários

38 EBS Visibilidade DBI (Daily Business Inteligency) com Indicadores de Performance pré-configurados

39 EBS Cases Manufatura

40 EBS Cases Processos

41 EBS Cases Serviços

42 Obrigado

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