inistrar máximo das empresas Explorando o potencial Págs. 4 e 5 Encarte especial - Não pode ser vendido separadamente Passo Fundo Março 2014

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1 Passo Fundo Março 2014 inistrar Encarte especial - Não pode ser vendido separadamente Explorando o potencial máximo das empresas Págs. 4 e 5

2 Administrar 2 Passo Fundo Março de 2014 NOTAS Parceria inédita O Facebook e o Sebrae anunciaram na última quartafeira (26) uma parceria inédita para capacitar mais de um milhão de empreendedores brasileiros ainda em O projeto visa a contribuir para a inclusão digital das micro e pequenas empresas, apresentar as oportunidades e o potencial de geração de negócios do mundo on-line, assim como ensiná-los a usar o Facebook para dar visibilidade às suas empresas e prosperarem no mercado atual. A parceria prevê o lançamento de um curso on-line gratuito, o primeiro desenvolvido pelo Facebook no mundo. A plataforma será em português e contará com um componente interativo de jogo, no qual os empreendedores aprenderão a usar a rede para atingirem seus objetivos de negócios. Ao final, o empresário adquire créditos para usar em anúncios na plataforma. Por meio dela, o Facebook e o Sebrae serão capazes de chegar a milhões de internautas brasileiros. Além da capacitação via web, a parceria inova também colocando frente a frente especialistas do Facebook e donos de pequenos negócios. O Sebrae e o Facebook farão um Road Show, quando irão pessoalmente a capitais brasileiras para capacitar e dar suporte aos empreendedores locais no desenvolvimento de seus negócios dentro do Facebook. Os encontros ocorrerão nas unidades locais do Sebrae. Também estão previstas participação desses especialistas nas Feiras. Geração de empregos O mercado de trabalho nos pequenos negócios apresentou em fevereiro o melhor resultado para o mês desde 2011, segundo levantamento realizado pelo Sebrae, com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados (Caged) do Ministério do Trabalho. O saldo positivo de postos de trabalho com carteira assinada foi de 148,1 mil vagas, três vezes acima do que o número apurado em janeiro e o dobro do contabilizado no mesmo mês do ano passado. As pequenas e microempresas responderam por 56,8% do total da criação de vagas de trabalho formais no Brasil em fevereiro, mas, em setores como a Construção Civil, o índice ultrapassou os 96%. O saldo líquido nos pequenos negócios da área foi de 24,1 mil vagas, enquanto as empresas de médio e grande porte criaram 946 vagas. MEI Entre os dias 31 de março e 5 de abril, o SE- BRAE/RS promove, em Passo Fundo a 6ª Semana do Microempreendedor Individual MEI. A iniciativa tem como foco principal oferecer capacitações aos empreendedores já formalizados, através das oficinas SEI, cujo conteúdo abordado é específico para este público. As oficinas, que são gratuitas, acontecem sempre das 19h às 22 horas na sede do Sebrae, localizada na Rua Uruguai, Confira a programação: 31 de março: Oficina SEI Vender 1 de abril: Oficina SEI Controlar Meu Dinheiro 3 de abril: Oficina SEI Comprar 4 de abril: Oficina SEI Planejar Prêmio Estão abertas as inscrições para o prêmio Sebrae Mulher de Negócios, que tem como objetivo identificar, selecionar e premiar os relatos de vida de mulheres empreendedoras de todo o país, as quais transformaram seus sonhos em realidade e cuja história de vida hoje é exemplo para outras que possuem o mesmo sonho. As inscrições começaram no dia 8 de março e encerram no dia 31 de julho através do site O prêmio tem três categorias: Pequenos Negócios, Produtor Rural e Micro Empreendedor Individual. Salários Os salários pagos pelos pequenos negócios tiveram um aumento real já descontada a inflação de 33% entre 2002 e 2012, superando o reajuste de 22% praticado no mesmo período pelas médias e grandes empresas. Os dados fazem parte de estudo que o Sebrae, em parceria com Dieese. A diferença salarial entre os empregados de pequenos negócios - aqueles que faturam até R$ 3,6 milhões por ano e companhias de maior porte caiu para o menor nível desde o início da pesquisa, em Um trabalhador de micro ou pequena empresa ganha 38% menos que o funcionário de uma média ou grande companhia. Embora ainda significativa, a diferença salarial era de 44% e vem caindo ano a ano. Curso Online Como Buscar Recursos para Seu Negócio? A Endeavor está promovendo um Curso Online de Acesso a Capital para mostrar como entrar na agenda dos investidores; conquistar crédito com os bancos; receber aporte de linhas de fomento governamentais; tipos de fontes de capital disponíveis; onde e quando buscar recursos externos; como apresentar sua empresa para investidores; e como aplicar o investimento para alavancar o seu negócio. Mais informações no portal www. endeavor.org.br. CRÉDITO Em fevereiro (%) Demanda das empresas BUSCA DE CRÉDITO 12,4 7,1 Fev/14-Jan/14* POR REGIÃO POR SETOR 0,0 Fev/14-Fev/13 Fev/14-Jan/14* Fev/14-Fev/13 Centro-Oeste 8,7 16,4 Nordeste 7,6 17,9 Norte 12,9 18,2 Sudeste 5,9 10,0 Sul 7,7 11,07 Fev/14-Jan/14* Indústria 30,0 Comércio 3,7 Serviços 4,5 (*) Sem ajuste sazonal FONTE Serasa GRAFFO Múcio de Castro Diretor Presidente: Múcio de Castro Filho Diretor Executivo: Múcio de Castro Neto Editora Chefe: Zulmara Colussi Editora Administrar: Daniela Wiethölter Lopes Projeto Gráfico : Cássia Paula Colla Conselho Editorial Múcio de Castro Filho Clarice Martins da Fonseca de Castro Milton Valdomiro Roos Antero Camisa Junior Dárcio Vieira Marques Paulo Sérgio Osório Valentina de Los Angeles Baigorria Múcio de Castro Neto MC- Rede Passo Fundo de Jornalismo Ltda Rua Silva Jardim, 325 A - Bairro Annes CEP Caixa postal 651 Fone: Passo Fundo RS Contatos Assinaturas: assinatura@onacional.com.br Comercial: comercial@onacional.com.br Redação: onacional@onacional.com.br Administrativo: adm@onacional.com.br Fones Geral: (54) Redação: (54) Assinaturas: (54) Classificados: (54) Circulação: (54) Sucursal em Porto Alegre: GRUPO DE DIÁRIOS - Rua Garibaldi, 659, conj. 102 Porto Alegre-RS. Representante para Brasília: CENTRAL COMUNICAÇÃO. Representante para São Paulo e Rio de Janeiro: TRÁFEGO PUBLICIDADE E MARKETING LTDA Avenida treze de maio, sala Rio de Janeiro RJ. Não nos responsabilizamos pelos conceitos e opiniões emitidos em colunas e notas assinadas ou matérias pagas. Não devolvemos originais, publicados ou não. Filiado à

3 Passo Fundo Março de E se minha empresa formasse líderes? Cláudio José Franz Gestor em Tecnologia da Informação (UNISINOS). Pós-Graduando em Liderança e Comportamento Organizacional (IMED) e Coordenador Executivo no Centro de Desenvolvimento Empresarial da IMED. O líder assume um papel fundamental em todos os sentidos da relação humana. Temos a necessidade de liderança em nossa família, comunidade, meio político, social, religioso e até mesmo nas nossas relações de amizades, onde vemos que um líder pode ser o facilitador de um processo ou até mesmo o responsável por algo se tornar real. Com um papel fundamental onde passa, vimos que a liderança é muito positiva em uma organização, sendo um complemento do papel de chefia tradicional, que se composta do perfil de líder torna metas possíveis e equipes mais engajadas nos resultados. A grande pergunta é: e se minha empresa formasse líderes? Temos em nossas atividades profissionais a responsabilidade contínua de treinar e desenvolver a nós mesmos e também aqueles que estão ao nosso redor. Mas como fazemos para formar lideranças? É possível desenvolver um líder assim como se desenvolve um gerente, um coordenador, supervisor ou qualquer outra função dentro de uma empresa? A resposta não é tão complexa quanto parece. A nossa realidade aponta para um grande número de empresas que não possuem um processo de gestão profissionalizada permitindo o desenvolvimento específico dessa característica em seu quadro de colaboradores, o que não impede a realização de pequenas ações que permitam a identificação desses líderes em seu quadro. Um líder, indiferente de sua função ou cargo dentro da empresa tem o poder de movimentar o ambiente corporativo a favor do negócio, trazendo junto de si a responsabilidade imperceptível de motivar aqueles que estão ao seu redor a fim do mesmo objetivo empresarial. Para as empresas que não possuem gestão profissionalizada o simples fato de identificar e colocar estas lideranças envolvidas em ações, projetos, planejamentos e definições importantes, pode melhorar significativamente o resultado final, aumentando produtividade e envolvimento da equipe com a missão apresentada. Este envolvimento pode ser uma forma de envolver colaboradores com características diferenciadas nas decisões sobre o negócio. Mesmo quando estivermos falando de pessoas com pouca experiência profissional, a identificação destes traços de liderança pode facilitar o processo de sucessão de cargos, abrir novas possibilidades e injetar ideias novas aos processos atuais da empresa. A melhor maneira de formar um líder é ter exemplo e prática alinhados no mesmo local. PENSE NISSO Prefiro ser otimista, não conheço muitos pessimistas bem sucedidos. Jorge Paulo Lemman

4 Administrar 4 Passo Fundo Março de 2014 Explorando o potencial máximo das empresas Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação já atendeu mais de 260 empresas em dois anos de funcionamento Daniela Wiethölter Lopes/ON Há 20 anos a Panificadora R. Borges, localizada em Sananduva (RS), têm como combustível o espírito empreendedor dos seus donos, o casal Noreni e Marlene e suas filhas Rosane e Simone Borges. No início produziam pães e biscoitos e com o tempo a produção aumentou e atualmente fazem pães congelados, biscoitos, pizzas, salgados, cucas e produtos de confeitaria em geral, atendendo 50 municípios da região. No entanto, chegou um momento em que o mercado começou a mostrar que era necessário uma mudança na postura da própria família para se tornar uma família empresária, ou seja, profissionalizar a gestão e os processos de produção da empresa. Foi neste momento que os técnicos do Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação da UPF (Universidade de Passo Fundo) foram chamados para dar um diagnóstico sobre o caminho que o negócio estava trilhando. O primeiro diagnóstico que recebemos indicou que a empresa não possuía controles específicos dos processos, bem como dados suficientes para se tomar decisões sobre determinados setores e controles financeiros específicos, relata Rosane Borges. O coordenador do Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação, Diego Tessaro, explica que o processo de atendimento das empresas inicia com este diagnóstico aplicado na empresa. Esta ferramenta vai explicitar quais são as ferramentas de gestão que estão sendo utilizadas pela empresa observando cinco áreas específicas: infraestrutura, operação, meio ambiente, marketing e a área de aquisições, observa. A quatro mãos Com o diagnóstico pronto, inicia o trabalho de A panificadora que iniciou as atividades há 20 anos com três pessoas, hoje tem 20 colaboradores, incluindo os quatro proprietários da família Borges. elaboração do plano de ação, que é feito a quatro mãos, ou seja, entre empresário e extensionista (como é chamado profissional consultor). A partir da situação atual da empresa, desenvolvemos um plano de ação que possa levar a mesma a uma situação projetada onde ela seja mais eficiente e lucrativa que na posição atual. Mas, é importante ressaltar que o processo de consultoria não toma para si o processo decisório. Este continua sendo do gestor, do proprietário da empresa; o que fazemos é subsidiar esta tomada de decisão, ressalta o coordenador. Rosane relata que o plano de ação para a panificadora abrangeu mudanças na parte financeira da empresa, no layout para alocar as máquinas e equipamentos, no controle de produção, na organização dos responsáveis para cada setor e ainda foi feito um estudo para reduzir a temperatura dentro do setor produtivo. Já podemos ver os resultados com a organização de toda produção, comemora. Principais demandas Muitas demandas são comuns entre as indústrias, principalmente relativas à gestão. Há muito espírito empreendedor, mas muitas vezes as empresas não estão profissionalizadas. Frequentemente o empresário não dispõe de informações gerenciais, fundamentais para a tomada de decisão, nem sequer tem sua produção devidamente planejada, observa o coordenador da UPFTec, Giezi Schneider. Tessaro ressalta ainda que as deficiências apresentadas no diagnóstico em algum momento acabam se repetindo e no geral elas fazem relação aos controles da empresa. A empresa nos fornece indicações de como ela se comporta, mas precisamos medir seu desempenho, gerar histórico, criar uma base de comparações e a partir destas informações tomar decisões sobre comprar, vender, contratar, aumentar mercado, buscar novas regiões, avalia. Neste trabalho, algumas questões são colocadas em discussão, como: eu tenho insumos suficientes para produzir mais?, eu tenho mão de obra para produzir mais?, ou ainda, eu tenho capacidade produtiva ociosa? Como passar do tempo a produção foi aumentando e ampliações foram necessárias. Hoje a empresa tem uma área de 270 m².

5 Passo Fundo Março de Meio ambiente Na região também foi encontrada uma grande demanda com relação à adequação ambiental das empresas. Em Soledade, além do atendimento individualizado a 48 empresas, foi realizado um curso de capacitação em segurança do trabalho. A demanda era comum a várias indústrias que trabalham com o beneficiamento de pedras e a produção de joias. Mudança na empresa Em Marau, o empresário Ismael Zanella, 33 anos, da Ordegel Ordenhadeiras do Brasil, conheceu o projeto após uma visita dos extensionistas. A partir disso, viu custos e tempo de produção diminuírem, margens de lucros aumentarem e a empresa se organizar. Começamos a mudar aos poucos para ganhar tempo na produção, reduzindo mão de obra e economizando matéria-prima, relata. Mudanças também foram realizadas na parte administrativa, divisão de estoques, regularização de licenças, estética da empresa e terceirização de alguns processos. Hoje, além de preço mais acessível, ele consegue melhor acabamento e se dedica ao desenvolvimento de novos produtos. O portfólio conta com mais de 350 peças e equipamentos. A atuação se dá no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Minas Gerais, principalmente com projetos personalizados para pequenas e médias propriedades. A orientação é feita gratuitamente através de visitas periódicas da equipe de extensionistas às empresas. O acompanhamento pode durar de 6 meses a 1 ano, dependendo do desempenho de cada empresa. Execução Tessaro ressalta que o empresário precisa estar comprometido a colocar em prática o plano de ação criado para desenvolver a sua empresa. O que buscamos junto dos empresários que se propõem a participar do projeto é que as ações previstas no plano de ação (e que foram acordadas entre ambos) saiam do papel e sejam realmente colocadas em prática. Neste caso, a implementação pode passar por algum tipo de melhoria da infraestrutura, por exemplo, ou a contratação de um serviço específico. Esta é a contrapartida da empresa, ou seja, se houver necessidade de investimentos, será em função da melhoria da infraestrutura do negócio, explica. O empresário de Carazinho arrumou a casa e investiu na inovação de seus produtos. Melhoramos nosso processo de produção, o desenvolvimento de estoque, cadastramento dos produtos e componentes e, recentemente, desenvolvemos um novo produto: um telhado de plástico para as casas para cães, que será lançado no mês de abril, comemora. Diego Tessaro O coordenador do Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação O que é o Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação? É uma estratégia do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, ligado à Secretaria de Desenvolvimento e Promoção do Investimento, operacionalizado através da Agência Gaúcha de Desenvolvimento e Promoção do Investimento em parceria com instituições de ensino superior em todo o estado do RS. Trata-se de uma das estratégias de maior capilaridade da AGDI, atuando hoje em todas as regiões do RS, com 20 núcleos atuantes em todo o Estado. Estes núcleos executam uma metodologia específica com o objetivo de desenvolver as indústrias do RS. Desde sua implementação na região de Passo Fundo, o Núcleo atendeu cerca de 260 empresas, sendo 120 consultorias realizadas em Atualmente 144 empresas recebem o atendimento realizado por uma equipe multidisciplinar que conta com oito profissionais de mercado e com experiência nas áreas de Gestão, Engenharia de Produção, Engenharia Ambiental e Confecção Têxtil. A organização da produção na Ordegel Ordenhadeiras permitiu praticar preços mais acessíveis e melhor acabamento dos produtos. Tempo para inovar Na Rozapet, empresa que produz casas para cachorros, de Carazinho, os problemas encontrados no processo de produção foram resolvidos depois da consultoria realizada pelo Núcleo de Extensão Produtiva e Inovação. Quando tomamos conhecimento do Núcleo, a empresa passava por muitos problemas no processo de produção. A primeira ação foi melhorar o processo produtivo e criar um espaço para o estoque, relata um dos proprietários da empresa, Erico Clézio da Rosa. Qual é a hora certa para crescer? Penso que a todo o momento a empresa deve ter esta premissa como um norte de suas atividades, pois o pensamento de manutenção do negócio é ilusório. Se o mercado todo cresce e a empresa se mantém, ela está perdendo mercado, perdendo participação! Posso fazer minha empresa crescer em mercado ou crescer na qualidade do serviço ou produto que presta, mas a filosofia do aperfeiçoamento e do crescimento constante deve ser a tônica de qualquer negócio, conclui Tessaro. Abrangência O núcleo de extensão produtiva e inovação da UPF atende hoje a quatro coredes: Produção, Nordeste, Alto da Serra do Botucaraí e Rio da Várzea, sendo este último apenas no segmento têxtil e confecções, atendendo a uma região de mais de 50 municípios. Quem pode participar? Qualquer indústria de micro, pequeno e médio porte do Estado. A UPF atende aquelas que estiverem localizadas em sua região de abrangência. As empresas interessadas em ser atendidas já podem se cadastrar na UPFTec, pelo pepi@upf.br, ou pelo telefone (54) Caso a empresa seja de um município que esteja de fora da área de abrangência, o Núcleo pode localizar junto à AGDI qual o núcleo que pode lhe fornecer o atendimento.

6 Administrar 6 Passo Fundo Março de 2014 TI COLUNA Tecnologia da informaçao Amilton Rodrigo de Quadros Martins colunati@imed.edu.br P e r f i l Tecnologia Simulador de Direção Adaptativa O professor da IMED, Lucas Scortegagna juntamente com seu sócio, Hélder Morais vem desenvolvendo um Simulador de Direção Adaptativa. Com 70% do software do projeto concluído, o simulador se diferencia dos demais por apresentar a proposta de adaptação para deficientes físicos com os controles regulados pelas mãos. Além deste diferencial, o simulador vai ser mais acessível para as empresas por possuir um software próprio. O projeto está aberto para investidores e deve estar disponível para venda até o final deste ano. Informações pelo lucas. scortegagno@imed.edu.br. educação 3º Seminário Nacional de Inclusão Digital A 3ª edição do Seminário Nacional de Inclusão Digital vai ter como tema Educação em tempos de conexão, abundância e compartilhamento. O evento acontece de 28 a 30 de abril, no Campus I da UPF. O Senid é destinado aos professores do ensino fundamental, médio e superior, a estudantes do ensino superior e pós-graduação, além de atividades desenvolvidas para alunos dos ensinos fundamental e médio. As inscrições estão abertas e podem ser feitas até o dia 10 de abril pelo site senid.upf.br. Informações pelo senid@upf.br. MBA em Inovação na Gestão de Projetos com inscrições abertas na IMED Com o objetivo de preparar profissionais para desenvolver projetos nos mais diversos setores empresariais, o MBA em Inovação na Gestão de Projetos da IMED aborda metodologias e os conceitos elaborados pelo PMI, incluindo a nova modalidade de gestão e métodos ágeis para aperfeiçoar e atingir resultados de forma mais rápida, preparando o pós-graduando para aplicar os conhecimentos, habilidades e competências no processo de gestão e liderança em projetos, bem como, na construção e na gestão de projetos com visão estratégica e adequada à atual realidade de mercado. Informações pelo site pos.imed. edu.br ou pelo telefone (54) A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns. Abraham Lincoln, Ex-Presidente americano Por Dentro da Empresa TW Transportes - Carazinho Nome do profissional: Ivo Schacht Quanto tempo atua no mercado? 48 Anos Qual o segmento que atua? Transportes e Logística Quais as tecnologias que utiliza? ERP, TMS, WMS, DataCenter (VMware e Xen), Firewall (Sonicwall e Fyrewall), Servidores e estações Dell (Linux e Windows), coletores HoneyWell, entre outros. Principais projetos em andamento? Implantação de coletores de dados nas operações de transporte e armazenagem. Existe algum sistema/software desenvolvido pela TI? Sistema de relacionamento com os clientes desenvolvido em PHP. Qual a composição da equipe que atua em sua empresa? Um Gestor, dois Supervisores, cinco Desenvolvedores, cinco técnicos de suporte (Help desk e Service desk). BITS EM FOCO O papel da TI no resultado dos negócios O Grupo de CIO s e Gestores de TI do Interior do Sul do Brasil - GTISUL vai realizar entre os dias 4 e 6 de abril o I Seminário do grupo. O evento, fechado para membros, vai acontecer no Itá Thermas Resort e Spa, no município de Itá/SC, e tem como temática O Papel da TI no Resultado dos Negócios. Este evento surge como a consolidação do Grupo que atualmente tem presença em 12 cidades gaúchas e catarinenses, realizando reuniões mensais, principalmente na região norte do RS. Mais informações sobre o evento podem ser obtidas através do eventos@soluzzione. com.br, pelo telefone (51) ou pelo site TI CONTRATA Suporte e Programação A Atua Sistemas de Informação seleciona estagiário de suporte a sistemas e estagiário para programação. Os interessados devem cadastrar currículos através do site Programador A TN3 Soluções está com vagas em aberto para Programador Java Pleno, Programador Web/PHP Pleno e Estágio em Programador Web/PHP. Os currículos devem ser enviados para o tn3@tn3.com.br informando a vaga a que irão se candidatar. Sou: Eduardo Capellari Tenho: 40 anos Natural de: Porto Alegre Formação: Mestre em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina, Bacharel em Direito pela Universidade de Passo Fundo Hoje sou: Diretor Geral da Faculdade IMED O começo: Estagiário do Banco Meridional No futuro: Sucesso nos projetos criados pela IMED Orgulho profissional: Termos construído o que construímos em apenas dez anos Prioridade: Equilibrar trabalho e vida familiar O que mais gosta em seu trabalho: o ambiente descontraído e a seriedade de propósitos de toda a equipe IMED Site predileto: Nas horas vagas: Cozinho para a família e amigos Mania: Comprar livros sem ter tempo para lê-los (todos) Ideal: Viver de acordo com minhas crenças (coerência) Último livro que leu: A Universidade Inovadora: Mudando o DNA do Ensino Superior de Fora para Dentro, de Clayton M. Christensen e Henry J. Eyring Projetos futuros: Plantar ou conservar árvores Palavra favorita nos negócios: Foco Dinheiro: é o resultado daquilo que fazemos com o nosso tempo e um meio de garantir o acesso aos bens básicos da vida Seu lema nos negócios: O que fazemos em nossa vida terrena ecoará na eternidade É imperdoável nos negócios: Desonestidade Sempre tenho no escritório: Canetas Frase: Não sabendo que era impossível, ele foi lá e fez, de Jean Cocteau. Com a adaptação eles fizeram. Melhor forma divulgar a empresa: Redes Sociais Qualidade indispensável para um bom administrador: Resiliência Um grande exemplo de administrador: Jorge Gerdau Grandes defeitos de um administrador: Falta de visão sistêmica Definição de empreendedorismo: Fazer acontecer e não ficar chorando... Para quem está começando: (conselho para quem está começando no mundo dos negócios): Acredite nos seus sonhos Principais desafios: Equilibrar os interesses de sócios, professores, funcionários e alunos para possamos construir uma instituição que possa orgulhar a todos Qual é o segredo de sucesso da Faculdade Meridional-IMED? O poder de um sonho e o compromisso de todos os professores, técnico-administrativos e alunos em torná-lo real Sobre Faculdade Meridional-IMED: Vai se tornar uma universidade de primeira linha

7 Passo Fundo Março de UPF oferece serviços contábeis e fiscais gratuitos à comunidade Declarações de Imposto de Renda, de Imposto Territorial Rural, informações cadastrais de CPF e CNPJ, certidões negativas de débitos e isenções especiais e serviços relativos ao microempreendedor individual são alguns serviços prestados à população no NAF Apps para Empreendedores Sprout Social O Sprout Social é um aplicativo que pode ajudar na expansão dos negócios por meio do monitoramento de redes sociais e do agrupamento de informações. Há ferramentas de dados demográficos e geográficos da audiência social de uma empresa, tal como análises em geral, indicadores de fãs, monitoramento social e RSS feeds, entre outras funções baseadas nas redes. Contribuintes de baixa renda, microempreendedores individuais, pequenas empresas ou sociedades civis sem fins lucrativos têm acesso a serviços e orientações contábeis e fiscais básicas de forma gratuita. Está em funcionamento na UPF o Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF), vinculado à Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis e criado em parceria com a Receita Federal. A coordenadora do Núcleo, Mirna Muraro, e o auditor fiscal da Receita, Marlon Batista Moraes, destacam que o projeto atua com três grandes objetivos: beneficiar a população de baixa renda que não pode pagar pelos serviços de um escritório de contabilidade, reduzir a demanda por serviços na Receita Federal e propiciar aos acadêmicos aliar teoria e prática. A intenção, segundo a professora Mirna, é expandir a atuação do NAF para os campi da UPF. Na prática O professor Paulo Sérgio Andrade da Silva procurou os serviços do NAF para legalizar a documentação da Associação de Catadoras e Catadores Tropeiros de Passo Fundo. Os participantes do projeto atuam na área de reciclagem de resíduos e, de acordo com Silva, a intenção é auxiliar no desenvolvimento de novos projetos de cidadania para a Associação. Outro beneficiado pelos serviços foi o aposentado Paulo Jorge Joanol, que no ano passado fez sua declaração de Imposto de Renda, foi assessorado quanto ao pagamento de imposto indevido e pediu a devolução. Os serviços são prestados pelos acadêmicos, com orientação dos professores. A universitária Gabriela Pádua Vieira, do 3º semestre de Ciências Contábeis, considera fundamental estar inserida no NAF. Certamente vou estar mais preparada para o mercado de trabalho, argumenta. Declaração de Imposto de Renda: atendimento gratuito até abril O NAF está auxiliando a comunidade em geral nas declarações do Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF). O trabalho, gratuito, é feito por alunos do curso de Ciências Contábeis, que esclarecem dúvidas, e pelos professores que atuam no projeto. O atendimento no Campus I acontece todas as sextas-feiras à tarde, até o dia 26 de abril, das 15h às 19h, na sala de extensão da Feac. Já no Campus III (Avenida Brasil, 743, Centro), o serviço será prestado junto ao Serviço de Assistência Jurídica (Sajur), nas terças e quintas-feiras, das 13h30min às 17h30min. Para a realização da declaração de pessoa física, o contribuinte deverá portar os comprovantes de rendimentos (aluguéis, autônomo), extratos bancários para fins de imposto de renda, comprovantes de despesas médicas e instrução (pessoal e dos dependentes), além dos demais documentos pessoais, tais como: RG, CPF, título de eleitor e comprovante de endereço. É obrigado declarar o imposto o contribuinte que recebeu rendimentos tributáveis, sujeitos ao ajuste na declaração, cuja soma anual foi superior a R$ ,70, ou com valor menor, mas com imposto retido na fonte. DICA DE LEITURA O gerente de projeto preguiçoso Autor: Peter Taylor O livro ilustra como é possível realizar mais, sem gastar mais tempo e energia. Para Peter Taylor, o ócio criativo é explorado como a chave para evoluir no mercado, através de uma abordagem mais centrada à gestão de projetos.

8 Administrar 8 Passo Fundo Março de 2014 Passo Fundo ocupa sétima posição em número de franquias no RS Segundo a ABF, no ranking geral de cidades do Brasil, município aparece na 116º posição, com 88 unidades franqueadas Daniela Wiethölter Lopes/ON Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), Passo Fundo é o sétimo município gaúcho em número de franquias em operação. No país, a cidade ocupa a 116 posição. No total, são 88 unidades franqueadas, o que representa 2,7% do total no Estado, que é o 5º Estado em número de marcas franqueadoras e em número de franquias em operação no Brasil. De acordo com o levantamento, Porto Alegre aparece como o município que possuí mais unidades em operação (1.292), seguido por Caxias do Sul (204), Pelotas (114), Canoas (107), Novo Hamburgo (106), Santa Maria (89) e Passo Fundo (88). A maioria das redes do Estado atua nos mercados de Acessórios Pessoais e Calçados (27,3%), Móveis, Decoração e Presentes (22,3%) e Espor- te, Saúde, Beleza e Lazer (21,2%). Anualmente, pesquisamos e divulgamos o desempenho do setor de franchising no país, com o objetivo de balizar o mercado e orientar os empreendedores sobre quais setores estão em destaque, afirma Marco Pozza, diretor regional da ABF-Rio Grande do Sul. Os números da ABF são utilizados pelo próprio setor, além de instituições financeiras e órgãos governamentais. De acordo com Marco, o foco da entidade no Rio Grande do Sul é orientar as empresas que desejam adotar o modelo de franquia como forma de expansão e também suprir com informações os interessados em ingressar no mercado de franchising por meio da aquisição de uma unidade franqueada. Nos resultados de 2013, apenas 3,1% do total de unidades foram fechadas, índice menor que o de um negócio convencional. O nosso papel é fomentar ainda mais a capacitação dos empresários do setor, contribuindo para as boas práticas do franchising, afirma o diretor. Segundo ele, o franchising é uma importante ferramenta de desenvolvimento para o Estado do Rio Grande do Sul. Por meio das franquias, podemos levar produtos e serviços de qualidade para todos os municípios do Estado, bem como formalizar os empreendedores individuais e gerar emprego e renda para a população, finaliza Marco. Sobre a ABF A ABF Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, criada há 27 anos para divulgar, defender e promover o desenvolvimento técnico e institucional do modelo de negócio batizado como Franchising/Franquia. Entre as funções desempenhadas pela entidade, estão orientar o investidor como pesquisar corretamente uma franquia, indicar literaturas especializadas e fornecer dados sobre as empresas franqueadoras no Brasil e no exterior. Para as empresas interessadas em expandir seus negócios por meio do sistema de franquia, a ABF indica quais ações são necessárias para formatar o negócio, assim como relaciona profissionais de consultoria em Franchising para auxiliarem o processo. Mais informações: