SEUS DIREITOS. Sabesp amplia produção de água do sistema Guarapiranga

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1 Fone: (11) ANO IX Edição Nº 98 DEZEMBRO/2014 Distribuição Gratuita Fone: SEUS DIREITOS Direitos e deveres dos lojistas e as reclamações dos consumidores Página 14 Cidade ganha monumento em homenagem aos mortos e desaparecidos do regime militar Monumento de seis metros de altura por 12 metros de cumprimento, desenhado por Ricardo Ohatke, foi inaugurado dia 08 no Parque Ibirapuera. Obra contém nome de 436 mortos e desaparecidos durante o regime militar Página 11 AIDS: apesar de raro, beijo na boca também pode ser porta de entrada para a doença Página 05 Proteja a pele durante o verão Página 03 Foto: A2 Fotografia / Diogo Moreira Sabesp amplia produção de água do sistema Guarapiranga Página 04

2 Página 2 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Saiba como ajudar a prevenir a dengue Ajuda da população é fundamental no combate à doença om a chegada das chuvas de Cverão, a população pode contribuir de forma decisiva para combater o mosquito Aedes aegypti e evitar a dengue. Cerca de 80% dos criadouros estão dentro das casas, como pratos de vasos, garrafas e recipientes que acumulam água. A prevenção da doença começa com ações simples que devem se tornar hábitos diários. Algumas medidas feitas em casa são eficazes contra a dengue, como, por exemplo, encher de areia, até a borda, os pratos dos vasos de plantas; no caso de plantas aquáticas, trocar a água e lavar o vaso com escova, água e sabão pelo menos uma vez por semana. Se os pratos dos vasos acumularam água, a recomendação é lavar com água e sabão e, posteriormente, enchêlos com areia. O lixo deve ser colocado em sacos plásticos e a lixeira deve estar sempre fechada. Todos os objetos que podem acumular água, como embalagens usadas, devem ser jogados no lixo. Mantenha sempre as caixas d águas fechadas; remova folhas e tudo o que possa impedir a água de correr pelas calhas. E mantenha as garrafas sempre viradas para baixo. Do Portal do Governo do Estado ANO IX - Nº 98 - DEZEMBRO/2014 Fone: Expediente Av. Guarapiranga, Sl. 05 Sto. Amaro SP - Cep: Publicação mensal da empresa Jornal Leitura do Bairro / Jornalista Responsável: Valdenice Nascimento - MTB: Obs: As matérias assinadas não refletem a opinião Diretor: Valdecir Sanches deste jornal. Os produtos e serviços anunciados são Impressão: Panan Diagramação: JLB Arte: JLB Data Publicação: 10/12/2014 de inteira responsabilidade de seus anunciantes. Tiragem: 30 mil exemplares

3 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 3 Saiba como se portar nas festas de fim de ano da empresa *Ricardo Barbosa s festas de fim de ano das Aempresas são ótimas oportunidades de fortalecer as relações com companheiros de trabalho e até mesmo amenizar o clima no dia a dia no futuro. Contudo, frequentemente vejo profissionais reclamando de excessos cometidos por outros ou mesmo o sentimento de culpa por besteiras feitas durante os eventos. Normalmente, os companheiros de trabalho, depois desses casos, falam que não tem motivos para preocupação, já que isso se deu em um evento isolado e não terá reflexo no futuro do profissional, contudo, lamento informar que isso não é verdade. Comportamentos errados nessas ocasiões podem (e serão) usados contra quem os praticou no futuro, seja por meio de fofocas ou até mesmo na avaliação dos resultados dos profissionais. Isso se dá pelo fato de ser muito difícil ocorrer uma total desassociação da vida pessoal com a vida profissional, assim, muito cuidado com a postura e os limites em ambientes de confraternizações. Pensando nisso elaborei algumas orientações: Beba com moderação esse é o maior arrependimento dos profissionais nas festas de fim de ano; bebem além do limite e fazem besteira, depois na volta ao trabalho ficam morrendo de vergonha. Assim, muita parcimônia nessa hora! Pode beber, mas, não exagere, mostre limites. Não fique com a fama do bêbado da empresa! Com que roupa? a roupa também é um grande problema. As pessoas acham que podem se vestir como em suas casas ou em uma balada, mas isso não é verdade. Roupas muito curtas, roupas com mensagens agressivas e excessos podem pegar mal, fazendo com que se torne alvo das conversas. Busque usar roupas discretas e confortáveis, sem excessos e vulgaridades. Cuidado com a gula lembra-se da frase olha o morto de fome? Você pode ser alvo dela. Assim, coma bem, mas evite excesso. Também não é de bom tom a piadinha: se o chefe está pagando, vou aproveitar e comer tudo que posso!. Falar muito! cuidado com o que se fala durante a festa. Está certo que o ambiente é de descontração, mas não é por causa disso que você pode se expor desnecessariamente, falando mal do trabalho de colegas ou mesmo falando palavrões e outras besteiras. As pessoas vão se lembrar do que foi dito e isso pode repercutir muito mal profissionalmente. Hora da paquera? dar em cima de alguém na festa de fim de ano pode não pegar bem e pode gerar confusão. Não aproveite a oportunidade para paquerar, não é o local apropriado. Pior ainda é ficar com um colega de trabalho, pois isso pode gerar um grande desconforto e com certeza será alvo de fofoca. Presenteie corretamente na hora de presentear alguém ou em um amigo secreto, muito cuidado com o que vai comprar. Presentes de muito abaixo valor ou muito caro podem pegar mal. Também evite brincadeiras desnecessárias. No caso dos inimigos secretos, mais cuidado ainda! É confraternização, não carnaval na hora de dançar, cuidado com a postura. Danças muito sensuais podem pegar mal, bem como ficar gritando exageradamente. Alegria não é histeria! *Ricardo M. Barbosa - é diretor executivo da Innovia Training & Consulting. Consultor em Gestão de Projetos há 15 anos e já atuou como executivo em grandes empresas como Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; Daimler Chrysler. Proteja a pele durante o verão o verão, os cuidados com a Nsaúde devem ser redobrados, especialmente com a pele, a hidratação e a alimentação. O consumo frequente de água, suco e isotônicos, a ingestão de frutas, legumes e verduras, e a proteção dos raios de sol, com uso de roupas leves, são fundamentais para aproveitar essa época sem afetar o bem-estar. As queimaduras solares são comuns nos dias mais quentes e a pele sensível das crianças, principalmente durante os dois primeiros anos de vida, é a mais atingida e, portanto, merece mais atenção. Segundo a dermatologista Silmara Cestari, membro do Departamento de Dermatologia da Sociedade de Pediatria de São Paulo (SPSP), aquelas com peles claras, loiras ou ruivas, e de olhos claros são as mais suscetíveis aos efeitos dos raios ultravioletas. Proteja-se Os quadros não são causados apenas pela exposição solar desprotegida na praia e piscinas, mas também ao praticar exercícios ao ar livre, por exemplo. A recomendação dada é evitar os horários de pico do sol, das 10h à 16h, e manter-se hidratado. Além disso, produtos sensibilizantes como perfume e limão podem catalisar os danos dermatológicos. Mesmo em dias de céu encoberto, é necessário a aplicação de fotoprotetores e o uso de óculos escuros. Em geral, indicamos protetor fator 30, entretanto, se a criança tem sarda ou mancha na pele deve utilizar aqueles com proteção superior a 50 ambos reaplicados a cada duas horas, orienta dra. Silmara. Camiseta, bonés e chapéus de abas largas, além do guarda-sol nas praias e clubes, são acessórios indispensáveis para os que desejam passar um tempo aproveitando o sol. Queimei-me, e agora? Em todos os casos de queimaduras solares, principalmente em crianças, é importante procurar um médico para avaliar a gravidade e orientar sobre os cuidados necessários. As regiões do corpo que mais sofrem são o rosto e os ombros. A pele avermelhada, sinal de queimadura, só é observada nas crianças após, em média, duas horas da exposição e, após 24h, tende a ficar inchada e dolorida. Algumas medidas caseiras podem amenizar os danos. Para aliviar a ardência, é indicada a aplicação de um pano úmido com água fria no local atingido por aproximadamente 10 minutos. Quando a pele começa a descascar, hidratantes a base de água ou de aloe vera podem ser passados para diminuir a coceira. Queimaduras de segundo grau apresentam bolhas. Nesses casos, não se deve estourar, nem cobrir com curativo, uma vez que facilita o desenvolvimento de infecções. A insolação, causada pela permanência excessiva sob o sol e desidratação é observada em casos graves, quando acompanhada de febre e dor intensa. A criança deve ser encaminhada rapidamente ao pronto-socorro se desmaiar ou vomitar. A falta de cuidado dermatológico ao sol pode causar complicações na fase adulta. Aproximadamente 80% da exposição solar total acontecem nos primeiros 18 anos de vida os raios ultravioletas são os principais causadores de câncer de pele, patologia que também pode ser desencadeada por queimaduras de segundo grau na infância, alerta a dermatologista. Da Acontece Comunicação e Notícias

4 Página 4 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Sabesp amplia produção de água do sistema Guarapiranga Sabesp anunciou, dia 02/12, o Aaumento de produção de água do Sistema Guarapiranga e entregou obras de melhoria para o abastecimento na zona sul da capital paulista. A capacidade do Guarapiranga aumentou em mil litros, passando de 14 mil para 15 mil litros de água por segundo. A ampliação poderia abastecer o equivalente a uma cidade do tamanho de Guarujá. Empresa também aprimora abastecimento na zona sul da capital O Sistema Guarapiranga abastece 4,9 milhões de pessoas na Região Metropolitana de São Paulo. Isto representa 300 mil habitantes, que eram abastecidos pelos Cantareira e, agora, serão pelo Guarapiranga. Então, vamos aliviar mais de um metro cúbico por segundo do Cantareira, disse o governador Geraldo Alckmin. O aumento na capacidade ocorre graças à utilização de membranas de ultrafiltração capazes de reduzir o tempo do tratamento, que antes levava duas horas e, agora, ocorre entre 20 e 30 minutos. As obras no Guarapiranga também contemplam a construção de dois reservatórios metálicos, de 20 milhões de litros cada, que duplicarão a reservação do ETA, que passará de 40 para 80 milhões de Foto: A2 Fotografia / Diogo Moreira Sistema Guarapiranga teve produção ampliada em um metro cúbico de água por segundo litros. O investimento total no Guarapiranga é de 76,5 milhões. Abastecimento na Zona Sul Foram entregues, pela Sabesp, obras que beneficiarão 900 mil moradores da zona sul da capital paulista. O novo setor de abastecimento, denominado Capão Redondo, é composto por um reservatório metálico de 15 milhões de litros, 4,2 km de adutora, além de 2,5 km de redes de distribuição e 14 válvulas redutoras de pressão. Com a nova adutora, vamos economizar 260 litros de água por segundo de perda, explica o governador. O reservatório do Jardim Ângela teve sua capacidade dobrada, passando de 10 milhões para 20 milhões de litros de água por segundo. Do Portal do Governo do Estado

5 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 5 AIDS: apesar de raro, beijo na boca também pode ser porta de entrada para a doença ados da Organização Mundial da DSaúde (OMS) revelam que mais de 35 milhões de pessoas estão infectadas globalmente com o vírus da AIDS (Síndrome da Imunodeficiência Adquirida) doença que pode levar entre dez e quinze anos para se manifestar. Muito já se falou que os meios mais frequentes de se contrair a doença são o sexo desprotegido (incluindo o sexo oral sem preservativo), o compartilhamento de seringas entre usuários de drogas, transfusão de sangue e de mãe para filho durante a gestação. Mas pouco se fala que também o beijo de língua apresenta riscos. De acordo com Artur Cerri, diretor da Escola de Aperfeiçoamento Profissional da APCD (Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas), é muito importante diferenciar o risco oferecido pelo beijo de língua e os selinhos ou beijos sociais. O contato casual, de boca fechada, não apresenta qualquer risco de transmissão do HIV. Entretanto, como é possível entrar em contato com sangue durante um beijo de boca aberta e prolongado, é importante ter cuidado. O beijo de língua, por si só, pode transmitir inúmeras doenças, que vão de uma gripe, mononucleose, hepatite B e, inclusive, AIDS em casos extremos. Apesar de não haver trabalhos comprovando a transmissão de fato da AIDS pelo beijo, com o aumento de casos de gengivite, que é uma inflamação que geralmente desencadeia sangramento, esse risco jamais deve ser descartado. Estudo publicado no jornal americano Microbiome revela que cerca de 80 milhões de bactérias podem ser transferidas em um beijo de dez segundos. Como em 1 de dezembro se comemora o Dia Mundial de Luta contra a AIDS, durante todo o mês haverá campanhas e manifestações para alertar a população sobre como prevenir essa doença que, embora tratável, pode debilitar muito o paciente. Uma das grandes contribuições que podemos oferecer é dizer às pessoas que evitem beijar desconhecidos com tanta intimidade, bem como doentes (independentemente da doença) e parceiros com úlceras labiais. Manter uma boa higiene bucal e procurar um cirurgião-dentista sempre que houver qualquer indicação de que há algo errado nas partes moles da boca especialmente candidose oral sem justificativa também contribuirá para manter a saúde em dia. Com relação à AIDS, nada deve ser negligenciado, diz Cerri. Fonte: Dr. Artur Cerri, estomatologista e diretor da Escola de Aperfeiçoamento Profissional da APCD (Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas) Da Press Página

6 Página 6 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Educação abre inscrições para curso online de programação e aluno pode criar o próprio game partir do dia 9/12, todos os 4 Amilhões de alunos da rede estadual que gostam de tecnologia e estão interessados em aprender a linguagem dos computadores já podem se inscrever no Programaê. Em parceria com a Fundação Lemann, a plataforma está disponível gratuitamente na Escola Virtual de Programas Educacionais (Evesp) e com matrículas abertas. O curso completa a lista de cursos a distância voltados a estudantes do Ensino Fundamental e Médio, como o Inglês Online e o Robótica com Arduíno. No Programaê, os alunos participam de atividades que vão desde encontrar a saída de um labirinto à criação de games. Todos são apresentados ao estudo de técnicas de ciências da computação e tecnologia e recebem até 60 tutoriais com três níveis de dificuldade. As aulas duram de 20 minutos a uma hora e podem ser feitas durante as férias escolares. O novo curso de linguagem da computação chega à Secretaria da Educação de São Paulo na mesma semana de A Hora do Código, evento mundial que visa à prática de atividades que tem como base códigos de informática como jogos, desenhos e animações. A expectativa é que 100 milhões de pessoas participem das atividades em diferentes países. Curso de informática nas férias Além do novo Programaê, os alunos da rede estadual também podem aproveitar as férias para aprender mais sobre o pacote Microsoft Office. O It Academy, também disponível no portal da Evesp, é dividido em três níveis: básico, intermediário e avançado e oferece aulas de World, Excel, Power Point e OneNote. Secretaria da Educação do Estado de São Paulo

7 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 7

8 Página 8 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Licenciamento de carros com placa final 0 deve ser feito em dezembro Proprietários podem licenciar o automóvel pessoalmente, nas unidades do Detran.SP ou Ciretran (Circunscrição Regional de Trânsito), ou eletronicamente licenciamento de carros com placa final O0 deve ser feito até o último dia útil do mês de dezembro, 31. Os proprietários podem licenciar o automóvel pessoalmente, nas unidades do Detran.SP ou Ciretran (Circunscrição Regional de Trânsito), ou eletronicamente. Caso realize o procedimento pela internet, o cidadão deve efetuar o pagamento da taxa de emissão, no valor de R$ 68,48, mais R$ 11 para envio do documento pelo Correio, via sistema bancário (agências bancárias, caixa eletrônico ou bancos online) e aguardar o recebimento do documento no endereço cadastrado junto ao Detran.SP. Para fazer o licenciamento, é preciso ter em mãos o número do Renavam (Registro Nacional de Veículos Automotores) ou apresentar o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) do exercício O veículo não poderá apresentar restrições judiciais ou administrativas, assim como débitos de multas, IPVA ou DPVAT. Para mais informações, acesse o site detran.sp.gov.br Do Portal do Governo do Estado Jornal Leitura do Bairro F:

9 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 9

10 Página 10 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Inscrições abertas para cursos gratuitos nas Fábricas de Cultura para 2015 s dez Fábricas de Cultura da Acidade de São Paulo, programa da Secretaria de Estado da Cultura, abrem inscrições para atividades gratuitas para o 1º semestre de As vagas são para aulas de iniciação artística nas áreas de música, teatro, circo, dança, multimeios (filmagem e edição de vídeos), xadrez e artes plásticas, cada uma com várias modalidades, nos mais diversos estilos. Os cursos começam na segunda quinzena de janeiro e vão até junho. Além das aulas, as unidades também promovem a difusão cultural para os grupos e artistas dos bairros em que estão implantadas, abrigando espetáculos para toda a comunidade nos fins de semana, além de oferecer biblioteca com mais de dois mil títulos e cinema. A programação completa das Fábricas e as datas de realização dos cursos estão nos sites e Para se inscrever e obter mais informações é necessário ir pessoalmente até a unidade de interesse portando um documento de identificação e comprovante de residência. Menores de idade devem comparecer com pais ou responsáveis. Os cursos são divididos em Ateliês de Criação, destinados a crianças e jovens entre 8 e 21 anos e acontecem duas vezes por semana; Trilhas de Produção, para jovens entre 12 e 29 anos, que ocorrem geralmente à noite, durante a semana, ou aos sábados durante o dia, além do Projeto Espetáculo, que proporciona uma experiência coletiva de produção artística em que os participantes, jovens entre 12 e 21 anos, vivenciam todos os aspectos da montagem de um espetáculo teatral. As Fábricas instaladas na Zona Leste (Cidade Tiradentes, Itaim Paulista, Parque Belém, Sapopemba e Vila Curuçá) são administradas pela Organização Social Cultural e Educacional Catavento. As três da Zona Norte (Jaçanã, Brasilândia e Vila Nova Cachoeirinha) e mais duas na Zona Sul (Jardim São Luís e Capão Redondo) são gerenciadas pela POIESIS Instituto de Apoio à Cultura, à Língua e à Literatura. As unidades estão instaladas em bairros com alto índice de vulnerabilidade juvenil, segundo pesquisa da Fundação Seade, e oferecem, também, oportunidades de trabalho para os educadores de seu entorno. Para realizar a inscrição, é necessário que o candidato vá pessoalmente até a Fábrica de Cultura de sua preferência e leve documento de identificação com foto e um comprovante de endereço recente. No caso de aprendizes menores de 18 anos, a inscrição deverá ser feita com a presença de um responsável. Serviço Fábricas de Cultura: Brasilândia Av. Inajar de Souza, 7001 Tel: (11) Sexta das 9h às 20h. Sábados e domingos: consulte a programação. Capão Redondo: Entrada 1: Rua Bacia de São Francisco, S/N Entrada 2: Rua Algard, 82 Tel: (11) sexta das 9h às 20h. Sábados e domingos: variável de acordo com a programação. Jaçanã: Rua Raimundo Eduardo da Silva, 138. Tel: (11) sexta das 9h às 20h. Sábados e domingos: variável de acordo com a programação. Jardim São Luís: Rua Antônio Ramos Rosa, 651. Tel: (11) sexta das 9h às 20h. Sábados e domingos: variável de acordo com a programação. Vila Nova Cachoeirinha: Rua Franklin do Amaral, Tel: (11) sexta das 9h às 20h. Sábados e domingos: variável de acordo com a programação. Cidade Tiradentes: Exposição e bate papo sobre arte urbana - Rua Henriqueta Noguez Brieba, 281. Tel: (11) sexta das 9h às 21h Sábados das 10h00 às 21h00 e Domingos das 10h00 às 17h00 Vila Curuçá: Rua Pedra Dourada, nº 65. Tel: (11) sexta das 9h às 21h Sábados das 10h00 às 21h00 e Domingos das 10h00 às 17h00 Itaim Paulista: Av. Estudantes da China, nº500. Tel: (11) sexta das 9h às 21h Sábados das 10h00 às 21h00 e Domingos das 10h00 às 17h00 Parque Belém: Av. Celso Garcia, nº Portaria 1 ou Rua Nelson Cruz - Portaria 2, na altura do nº da Av. Celso Garcia. Tel: (11) sexta das 9h às 17h Sábados e domingos: das 10h00 às 17h00 Sapopemba: Rua Augustin Luberti, 300 (Fazenda da Juta) (Próximo ao Batalhão da PM). Tel: (11) sexta das 9h às 21h Sábados das 10h00 às 21h00 e Domingos das 10h00 às 17h00 Da Secretaria de Estado da Cultura

11 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 11 Cidade ganha monumento em homenagem aos mortos e desaparecidos do regime militar Monumento de seis metros de altura por 12 metros de cumprimento, desenhado por Ricardo Ohatke, foi inaugurado dia 08 no Parque Ibirapuera. Obra contém nome de 436 mortos e desaparecidos durante o regime militar cidade de São Paulo ganhou Ana tarde do dia 8/12 um monumento em homenagem aos mortos e desaparecidos durante os 21 anos de regime militar (1964 a 1985), instalado na entrada do Parque Ibirapuera, na zona sul. Com seis metros de altura por 12 metros de cumprimento, a obra desenhada pelo arquiteto Ricardo Ohtake é formada por chapas brancas e uniformes com os nomes de 436 pessoas de todo o país vítimas da ditadura. Outras chapas disformes representam as diferentes trajetórias dos resistentes. Além ficar próximo de equipamentos públicos utilizados na repressão, como o Doi-Codi localizado na Rua Tutóia, o Ibirapuera também recebe quase 100 mil turistas por dia aos fins de semana, chamando a atenção para a obra. Acho muito importante que no parque mais visitado da cidade tenhamos um monumento que nos lembre aqueles que lutaram pela liberdade e pela democracia. Acho que é o primeiro monumento do gênero no país, com os nomes de todos os mortos e desaparecidos, até para fazer justiça ao sentimento dos brasileiros, afirmou o prefeito Fernando Haddad. Na cerimônia de inauguração, estavam presentes Clara Charf, viúva de Carlos Marighella, além de Vera e Maria Lúcia Paiva, parentes de Rubens Paiva. Os dois líderes políticos foram mortos durante a ditadura. É muito importante que essa chama de liberdade seja acesa permanentemente para que nos lembremos do que são as trevas e afastá-las definitivamente das possibilidades históricas do Brasil. O país não merece outra ditadura, disse o prefeito. Realizada no marco dos 50 anos do golpe de 1964, a ação vai Foto: Fernando Pereira / Secom Ato de inauguração do monumento em homenagem aos mortos e desaparecidos políticos ao encontro de uma antiga demanda dos familiares de mortos e desaparecidos políticos e militantes do tema de sinalizar os sítios de memória que marcam a história da resistência. O projetoexecutivo do monumento, produzido pela arquiteta Anna Ferrari, foi aprovado pelos diversos órgãos municipais, estaduais e federais que autorizam intervenções urbanas na cidade. Os 21 anos não se encerraram. Temos resquícios da ditadura e do autoritarismo ainda presentes, de forma sofrida e doída, na nossa população e nossa sociedade. Por isso, nós precisamos de muitos mais monumentos. Precisamos guardar o que cada um de vocês, familiares, lutadores que dedicaram a vida para que a gente pudesse encerrar esse processo que foi a ditadura no nosso país. Que a gente possa preservar para os que não viveram e para as futuras gerações, afirmou a ministra-chefe da Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidência, Ideli Salvatti. Ricardo Ohtake, responsável pelo desenho da obra, também é autor do primeiro monumento a lançar luz sobre o tema, instalado no Cemitério Dom Bosco, em Perus, onde foi encontrada a vala clandestina com mais de mil ossadas de desaparecidos políticos, em Ao me convidarem para apresentar o monumento, possibilitaram que colocasse na obra, a luta travada durante a ditadura e que resultou no assassinato e desaparecimento de 436 brasileiros que defenderam a democracia e cujo os nomes estão escritos no monumento, disse Ohtake. A iniciativa é da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania, por meio da Coordenação de Políticas de Direito à Memória e à Verdade, e tem como objetivo estabelecer marcos de memória que simbolizem a luta pela democracia na cidade, como previsto na meta 64 do Programa de Metas. A instalação da obra integra as ações do Segundo Festival Direitos Humanos Cidadania nas Ruas, que será realizado entre 8 e 12 de dezembro como parte das comemorações pelo Dia Internacional dos Direitos Humanos, celebrado no dia 10. Da Secom Jornal Leitura do Bairro Anúncio a partir de R$ 35,00 (11)

12 Página 12 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone:

13 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 13 IMÓVEIS E SERVIÇOS DIVERSOS LOCAÇÃO Apto 02 dorms. c/armários nos quartos e cozinha, Jd. Santa Josefina - R$ 1200,00, Ref. L154 Tel Jornal Leitura do Bairro Distribuição Gratuita Apto 02 dorms. c/ varanda e piscina Guarapiranga - R$ 1600,00, incluso condomínio Ref. L239 Tel.: Apto 03 dorms. c/armários e 1 Suíte, Jd. Marajoara R$ 2600,00, Ref. L182 Tel / Distribuição: Santo Amaro Vila Andrade - Socorro - Marajoara - Jd. das Flores Jd. Angela Jd. Flórida Piraporinha Jd. S. Luís Pq. Sto Antonio Guarapiranga Pq. Alves de Lima e Outros Veja alguns de nossos pontos: Shopping Fiesta - Ao lado do guichê do pular de Cultura estacionamento. Jd. Novo Santo Amaro - Preço Mágico - Shopping M Boi Mirim - R. Domingos R. Jose Barros Magaldi, 1616; Aki Tem - Afonso Sertão,84 R. Capitanias Hereditárias, 828 Extra João Dias - Ponto Extra Loterias Jd.São Luiz - Associação Comercial São Centro Empresarial horto do Ypê - Luiz ; Padaria Rainha - CIC São Luiz; Center Carnes Boi Caprichoso Jd. Monte Azul Associação Monte Azul; Santo Amaro Subprefeitura de Santo Cartório São Luiz - Estr. de Itapecerica,305 Amaro; Casa de Cultura de Santo Amaro Pq. Sto. Antonio - Saiko - R. Deocleciano Oliveira Filho, 118; Oficina Bonneville e Galeria 13 Socorro Subpref. Capela de Socorro Campo Limpo - Subprefeitura Campo Sabará - Farmácia Mais Popular - Avenida Nossa Senhora do Sabará Jd. Ângela - Igreja Santos Mártires; Droga- Limpo Pq. Alves de Lima - Subprefeitura do M ria Branca - R. Visconde de Jari, 82 Boi Mirim; Capato - Av. Guarapiranga, Jd. Capela - CCM Materiais - Estr. MBoi Mirim, Piraporinha Relojoaria Pontual - R. Vila Remo - Drogaria Branca - Estr. M Boi inácio Dias da Silva, 30 e 617; Casa Po- Mirim, Casa 02 dorms. Campo Belo c/ varanda R$ 1800,00 Ref. L222 Tel.: Casa 08 cômodos 06 vagas de Garagem, Pq Alves de Lima R$ 8000,00 Ref. L206 Tel.: Sobrado 4 Dorms. 2 vagas cobertas, Embu Guaçu R$ 1800,00 Ref. L237 Tel.: Sobrado 03 dorms. 02 vagas de garagem, em frente à Estação Autódromo R$ , Ref. L236 Tel.: Salão comercial, Jd. Vergueiro R$ 2000,00 Ref. L220 Tel.: Salão Comercial, Mª Coelho de Aguiar, R$ 2500,00 Ref. L232 Tel.: Salão Comercial, Av. Guilherme Valente R$ 2000,00 Ref Salão Comercial com 175 M², Próximo a Condomínio, ótima localização Jd. São Luís, Ref. L213 Tel.: VENDA Apto 02 dorms. Guarapiranga R$ 250 Mil Ref. V214 Tel Apto 2 dorms. c/ varanda em Campo Limpo R$ 270 Mil Ref. 163 Tel.: Apto 02 dorms. Guarapiranga Park R$ 320 Mil Ref. 152, Tel.: Apto 02 dorms. Guarapiranga Park R$ 340 Mil Ref. 192, Tel Apto 02 dorms. Campo Grande R$ 365 Mil Ref. 211 Tel Apto 02 dorms. Socorro R$ 380 Mil Ref. 81, Tel Sobrado 03 dorms. Cond. Fechado Jd. São Luiz R$ 450 Mil Ref. V220 Tel Sobrado 02 dorms. Socorro R$ 320 Mil Ref. V165 Tel Sobrado 02 dorms. Socorro R$ 400 Mil Ref. V140 Tel

14 Página 14 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone: SEUS DIREITOS Direitos e deveres dos lojistas e as reclamações dos consumidores Érica de Lima Siqueira* altando pouco menos de um mês Fpara o Natal, muitos consumidores já iniciaram as compras e os órgãos de defesa do consumidor iniciaram as autuações decorrentes do não cumprimento, pelos comerciantes, da legislação consumerista. Nesse período, rotineiramente, o Procon intensifica a fiscalização e os alertas aos consumidores sobre práticas ilegais e abusivas implementadas, ainda que por descuido, pelos comerciantes. Ação que faz com que muitos lojistas iniciem o ano com problemas para resolver. No âmbito do direito do consumidor, a única forma do lojista inibir autuações dos órgãos de proteção ao direito do consumidor, e se blindar contra as ações movidas pelos consumidores, é o cumprimento rigoroso das leis consumeristas. Este texto visa, de maneira objetiva, esclarecer as mais comuns dúvidas dos lojistas, para que assim também sejam evitadas reclamações dos consumidores: Sou obrigado a aceitar o pagamento das compras por cheque ou cartão de crédito? Não. De acordo com o artigo 315 do Código Civil, o único meio de pagamento de aceitação obrigatória em nosso país é a moeda corrente nacional (real), o que significa que as demais formas de pagamento não são de aceitação obrigatória pelo comerciante. No entanto, se o lojista decidir não aceitar outros meios de pagamento, é necessário que exista a informação ostensiva para o consumidor (com cartazes visíveis dentro, e se possível fora, do estabelecimento). Além disso, é ilegal a prática de aceitar somente cheques da praça, ou de determinados bancos, ou mesmo de correntistas que tenham contas especiais. Isso porque a forma de pagamento deve ser aplicada de forma indistinta (a regra deve ser aplicada a todos os consumidores, sem exceção). Se optar pela aceitação de cheques, o lojista estará assumindo o risco da sua atividade, ou seja, eventuais prejuízos decorrentes de cheques sem fundos, sem discriminar ou submeter a vexame os demais consumidores. Posso fazer diferenciação de preço para pagamento em dinheiro ou no cartão quando der desconto em algum produto? Não. Isso porque não pode haver distinção de valor para um mesmo produto. Logo, se o lojista aceitar a opção de pagamento no cartão, não é possível conceder o desconto na peça apenas quando pago à vista. Posso estipular um limite mínimo para compras realizadas no cartão de crédito ou débito? Não. Desde que aceitos como forma de pagamento o cartão de crédito ou débito, não é possível estipular limite de valor. Quando o lojista é obrigado a efetuar trocas dos produtos? Qual o prazo para troca? De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o comerciante será obrigado a efetuar a troca dos produtos de consumo durável ou não durável quando estes apresentarem vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. Dispõe ainda o artigo que, se em 30 dias não for solucionado o defeito do produto pelo fornecedor ou lojista, pode o consumidor exigir a substituição imediata do produto por outro de mesma espécie e em perfeitas condições de uso ou exigir a devolução da quantia integral paga, corrigida monetariamente, sem prejuízo de eventuais perdas e danos que o consumidor possa ter experimentado. Outro ponto que merece destaque são os bens que são considerados essenciais. Apesar de o código não discriminar quais bens são considerados essenciais, em seu parágrafo 3º, artigo 18, deixa claro que tratando-se de bem essencial, ou seja, aquele de uso indispensável, o fornecedor ou o lojista deverá efetuar a substituição imediata do produto, sem que o consumidor tenha que aguardar os 30 dias do disposto no caput do artigo. Obviamente, a essencialidade do produto deve ser analisada caso a caso. Qual prazo o consumidor tem para reclamar sobre o vício do produto? Dispõe o artigo 26 do CDC que se o produto ou serviço apresentar vício (defeito) aparente ou de fácil constatação, o consumidor tem 30 dias para reclamar, fundamentada e comprovadamente junto ao fornecedor ou comerciante, dos produtos e serviços não duráveis, como: alimentos ou serviço de lavagem de roupa, e 90 dias para os duráveis, como: roupas, sapatos, e eletrodomésticos. Esses prazos começam a contar da entrega efetiva do produto ou do término da execução do serviço. Contudo, em se tratando de vício oculto, aquele que o consumidor só percebe no momento do seu surgimento, esses prazos (de 30 e 90 dias) iniciam-se no instante em que ficar evidenciado o defeito. Já na esfera judicial, de acordo com o artigo 27 do CDC, é de cinco anos o prazo para pedir indenização por danos de acidentes causados por produtos ou que fazem mal à saúde e à segurança do consumidor. Nestes casos, assim como a fábrica, o vendedor também é responsável solidário pelo produto. As alterações decorrentes de mau uso são de responsabilidade do consumidor. Sou obrigado a efetuar troca de produtos em liquidação? Preliminarmente, vale destacar que o lojista apenas é obrigado por lei a efetuar trocas de produtos que tenham defeito de fabricação. Em todos os outros casos, inclusive produtos adquiridos em liquidação, não é obrigatória a troca. Se a questão for tamanho, cor, modelo ou outro motivo qualquer, a troca dependerá de o lojista assumir tal compromisso com o cliente no momento da compra. Deve-se ressaltar que esse compromisso deverá estar por escrito, caso contrário não terá validade. Em caso de impossibilidade de trocas de peças em liquidação, o consumidor também deverá ser alertado, preferencialmente por escrito (na etiqueta, no caixa da loja e na vitrine) de maneira clara e ostensiva e com o prazo para troca. Muitas empresas aceitam trocar produtos que não apresentam defeitos, mas agem assim por mera liberalidade, com o propósito de estabelecer um bom relacionamento com seus clientes, permitindo inclusive trocar um produto por outro. Tal prática transmite uma imagem positiva para o consumidor, estimulando sua fidelidade, e aumentando o faturamento empresarial, no entanto, não implica em qualquer obrigação ao lojista. E se a compra for efetuada pela internet, o consumidor pode desistir da compra? Sim. Neste caso, o artigo 49 do CDC disciplina sobre o direito de arrependimento do Consumidor. Isso significa que quando as compras forem realizadas fora do estabelecimento comercial (pela internet, catálogo, telefone, domicílio etc.), ou seja, quando não é dada a oportunidade prévia do consumidor de ter conhecimento sobre o produto que está adquirindo, esse poderá desistir da compra no prazo de sete dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. Exercitado o direito de arrependimento, o consumidor deverá ser restituído dos valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, de imediato e monetariamente atualizado. Não tenho mais a peça que apresentou vício/defeito para efetuar a troca do produto. O que devo fazer? O lojista deverá fornecer a opção ao consumidor de efetuar a troca do produto por qualquer outro de mesmo valor existente na loja ou oferecer a devolução integral do valor pago pela mercadoria, atualizado monetariamente. Como devem ser as informações sobre o preço das peças? Os preços devem estar posicionados nas peças de forma correta (de fácil visualização pelo consumidor, de modo a não induzilo a erro), clara (o valor deve sempre ser expresso à vista caso haja opção pelo parcelamento) e, em língua portuguesa. No mesmo local deve haver a divulgação de suas condições, indicando número e valor das prestações, taxa de juros e demais acréscimos ou encargos, bem como o valor total a ser pago em caso de parcelamento. Todas as informações sobre o preço devem vir indicadas da mesma forma (com fonte e tamanho de letras iguais), legível (com letras e caracteres que não possam ser apagados), precisa (que contenha a exata informação que o consumidor busca) e ostensiva (perceptível, sem a necessidade de qualquer esforço para a sua compreensão). Vale destacar ainda situação muito corriqueira, ou seja, quando o lojista não possui a peça de exposição, para venda imediata: nesses casos, o lojista deve informar o cliente por escrito (de preferência na própria peça deve conter a informação), sobre a necessidade de solicitação de encomenda da peça para entrega posterior. Por fim, o lojista deve sempre emitir nota fiscal e deixar um exemplar do Código de Defesa do Consumidor no caixa, em local visível ao consumidor. O não cumprimento destas normas pode ensejar a aplicação de multa pelo Procon e pela Secretaria da Fazenda. * Érica de Lima Siqueira é advogada em São Paulo, no escritório Cerveira Advogados Associados.

15 Jornal Leitura do Bairro - Fone: Dezembro 2014 Página 15 Mais da metade dos domicílios de São Paulo terá isenção ou redução no IPTU 2015 decisão do Tribunal de Justiça Ado estado de São Paulo (TJ-SP), que considerou constitucional a Lei Municipal nº /2013, não significa aumento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) das residências, pelo contrário. A PGV foi atualizada por força da Lei de A decisão do TJ-SP permite atualização da Planta Genérica de Valores da cidade de São Paulo, mas é importante ao contribuinte compreender que a metodologia de cálculo proposta pela Prefeitura reequilibra o pagamento do imposto na cidade a partir da diferenciação de três zonas fiscais distintas, onde varia o preço do metro quadrado construído. Como o metro quadrado construído é base de cálculo do valor venal do imóvel e, portanto, do IPTU, isso significa que nos bairros mais periféricos da cidade, que tiveram menor valorização imobiliária, haverá redução média no pagamento de imposto das residências. Um imóvel nos Jardins e um imóvel em Parelheiros, a parte que é 70% do valor dele, que é o custo da construção, era considerado o mesmo valor unitário. Nós julgamos que isso não refletia a realidade do mercado. Então, criamos valores de mercado e isso faz com que o valor da PGV fique mais realista, afirmou o secretário municipal de Finanças, Marcos Cruz. Dos 2,6 milhões de domicílios, cerca de 1,1 milhão (cerca de 40% do total) são isentos de imposto. Outros 348 mil (12% do total) vão pagar menos. O valor médio do IPTU para imóveis residenciais terá redução em 53 dos 96 distritos da cidade a partir de As maiores quedas acontecem nos distritos de Cidade Líder e Parque do Carmo, na zona leste, que terão redução média de, respectivamente, 17% e 17,4% no próximo ano. Os distritos de São Rafael (-13,8%), Anhanguera (- 14,5%), Ermelino Matarazzo (-14,5%) e São Miguel Paulista (-14%) também terão redução média em Isenção Além da isenção para imóveis residenciais com valor venal de até R$ 160 mil e terrenos com valor até R$ 90 mil, a lei prevê que imóveis em nome de aposentados com rendimentos até três salários mínimos (R$ 2.172) também não paguem IPTU. Para os aposentados com rendimento até quatro salários (R$ 2.896) haverá um desconto de 50%. Para os casos de renda até cinco salários (R$ 3.620), o desconto será de 30% no valor do imposto. Antes da Lei Municipal nº / 2013, que atualiza a Planta Genérica de Valores (PGV), a isenção era para imóveis residenciais de valor até R$ 97,5 mil e terrenos até R$ 73,8 mil. Os aposentados com rendimento acima de três salários mínimos não tinham desconto. Perdão e restituição O reajuste médio do IPTU residencial no próximo ano será de 3,5%. Para equilibrar os efeitos que a aplicação direta da Lei /13 teria sobre os contribuintes, a administração municipal decidiu, e se comprometeu com isso perante o TJ-SP, a enviar um projeto de lei que perdoa qualquer pagamento adicional em 2014, a fim de não prejudicar contribuintes pela discussão judicial sobre a questão. Em 2014, por força da liminar que suspendeu a atualização da PGV, a Prefeitura atualizou o valor do imposto com a reposição da inflação de 5,6%. Agora, com a Lei Municipal nº /2013 considerada válida, em tese os contribuintes que teriam aumento do IPTU em 2014 precisariam pagar a diferença ainda neste ano. Medida beneficia cerca de 1,6 milhão de contribuintes, que não terão de fazer um pagamento adicional até o fim de Os contribuintes que deveriam ser isentos ou teriam redução do seu IPTU em 2014, cerca de 454 mil, a Prefeitura fará a compensação ou restituição dos valores pagos a mais. Estes contribuintes devem aguardar comunicação da Prefeitura com instruções sobre como proceder. Quem pagou a mais vai ter uma devolução. Quem pagou a menos vai ter a remissão, ou seja, o perdão do que deixou de pagar. Para esse ano de 2014, não vamos ter nenhuma arrecadação adicional e vamos devolver alguma coisa em torno de R$ 160 milhões para as pessoas prejudicadas pela ação movida contra a Prefeitura, disse o prefeito Fernando Haddad. Reajuste nos imóveis residenciais Dos 43 distritos da cidade onde moradores terão aumento médio de IPTU, 17 terão aumento médio até a inflação prevista, de 6,5%. Outros 11 distritos terão aumento médio entre 6,5% e 10%. Um aumento médio entre 10% e 15% será aplicado em 15 distritos. Em toda a cidade, cerca de 80 mil residências (3% do total) terão aumento até a inflação. Outros 50 mil domicílios (2%) terão reajuste entre 6,5% a 10%, e 900 mil (cerca de 34%) terão reajuste de 10% a 15%. Cerca de 240 mil residências (em torno de 9%) terão reajuste entre 15% e 20%. Para o IPTU de 2015 será aplicada a trava máxima de reajuste de até 20% para o imóvel residencial. Esse teto será aplicado com base no IPTU 2013, desconsiderando a inflação aplicada em 2014 logo, o aumento máximo para imóveis residenciais será em torno de 15%. Nós estamos cumprindo a lei, mas de forma diluída em quatro anos. Isso tudo vai dar tempo para as pessoas se adaptarem. Agora, quem tiver desconto, tem o desconto imediatamente. Não é diluído em quatro anos, afirmou o prefeito. Imóveis comerciais Na cidade existem pouco mais de 517 mil contribuintes não residenciais, dos quais 27 mil estão isentos do IPTU. No caso dos imóveis comerciais, o IPTU terá aumento médio de 25%. Em 14 distritos o reajuste será entre 10% e 20% e outros 26 distritos terão aumento médio entre 20% e 25%. Além disso, em outros 56 distritos o aumento médio ficará entre 25% e 29% a partir de Sobre a diluição das travas em 2015 Em 2015, cerca de 1,1 milhão de contribuintes residenciais atingirão a trava máxima de aumento, de cerca de 15% em relação a Desta forma terão saldo residual de, no máximo, 10% de aumento, já incluindo a correção inflacionária, a pagar no IPTU de No caso dos contribuintes comerciais, em 2015, cerca de 422 mil contribuintes comerciais atingirão a trava máxima de aumento, de cerca de 30% em relação a Esse grupo terá saldo residual de, no máximo, 15% de aumento (já incluindo a correção inflacionária) a pagar no IPTU de IPTU residencial - números Total de imóveis residenciais: 2,6 milhões. 40% ou 1,1 milhão de imóveis residenciais são isentos; 12% ou cerca de 348 mil imóveis terão redução; 3% ou cerca de 80 mil terão reajuste até 6,5%; 2% ou cerca de 50 mil terão reajuste de 6,5% a 10%; 34% ou cerca de 900 mil terão reajuste de 10% a 15%; 9% ou cerca de 240 mil terão reajuste acima de 15% e até 20%. (Da Secom)

16 Página 16 Dezembro 2014 Jornal Leitura do Bairro - Fone:

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