BUSINESS INTELLIGENCE BI FERNANDO ESCOBAR, PMP, MSC.

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Ana Júlia Caetano Caiado
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1 BUSINESS INTELLIGENCE BI FERNANDO ESCOBAR, PMP, MSC.

2 Estrutura dos Módulos Conceitos; Componentes; ETL; Data Warehouse; Modelo Multidimensional; Mineração de Dados; Visualização e Análise Exploratória de Dados; Qualidade dos Dados.

3 BUSINESS INTELLIGENCE BI Conceitos Básicos FERNANDO ESCOBAR, PMP, MSC.

4 Business Intelligence BI é um conceito empregado a ferramentas, tecnologias e metodologias, que tem como objetivo fornecer informações estratégicas, que apoiam a tomada de decisão; Conceitos e métodos para melhorar a tomada de decisão de negócio utilizando sistemas de suporte baseados em fatos [Howard Dresner em 1989].

5 Business Intelligence Business Intelligence é o processo de transformar dados em informação e, em seguida, transformá-la em conhecimento [Gartner Group]; Conjunto de técnicas utilizadas para coletar dados de diversas fontes, organizá-los, analisá-los e compartilhá-los com os tomadores de decisão dentro das empresas.

6 Business Intelligence Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas.

8 QUESTÕES DE CONCURSOS FCC - Analista - Banco de Dados / INFRAERO / 2011 É uma característica de um sistema de Business Intelligence: a) Capacidade de cruzar informações de diferentes bancos de dados, gerando relatórios analíticos diversos. b) Utilização de comandos SQL para a geração de tabelas dinâmicas inteligentes ligadas às regras de negócio. c) Utilização de Sistemas Baseados em Conhecimento, onde é possível utilizar técnicas de Inteligência Artificial na geração de relatórios. d) Análise automática de requisitos funcionais e não funcionais, permitindo a geração de relatórios gerenciais. e) Análise de informações com o intuito de fornecer subsídio para a criação de sistemas inteligentes. Conjunto de técnicas utilizadas para coletar dados de diversas fontes, organizá-los, analisá-los e compartilhá-los com os tomadores de decisão dentro das empresas.

9 QUESTÕES DE CONCURSOS IBFC - Pesquisador-Tecnologista em Informações / INEP / 2012 A Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo que foi criado por: a) EEE. b) Gartner Group. c) Ernst & Young. d) PricewaterhouseCoopers. e) ABNT.

10 QUESTÕES DE CONCURSOS ESAF - Analista de Finanças e Controle / MF / 2013 Assinale a opção correta relativa a Business Intelligence (BI): a) A cultura organizacional deve ser transformada pela alta administração antes das iniciativas de BI. b) O BI transforma a tomada de decisões em processos mais orientados a processos. c) A cultura organizacional é irrelevante para as iniciativas de BI. d) O BI transforma a tomada de decisões em processos orientados à inteligência dos dirigentes. e) O BI não pode ser simplesmente um exercício técnico da área de Tecnologia da Informação.

11 QUESTÕES DE CONCURSOS CESPE - Analista Administrativo Informática / ANTAQ / 2009 Acerca de business intelligence, julgue o item seguinte. Aplicações de business intelligence (BI) oferecem visões históricas e atuais de operações de negócios empregando unicamente dados operacionais. Certo Errado

12 QUESTÕES DE CONCURSOS FCC - Analista Ministerial - Ciências da Computação / MPE-CE / 2013 Em relação ao entendimento do significado do termo Business Intelligence (BI) e da solução que provê, a definição que NÃO é coerente com o termo Business Intelligence é a que a) consiste em uma metodologia que fornece objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI. b) se refere à aplicação de técnicas analíticas para informações sobre condições de negócio no sentido de melhorálas, de uma maneira automatizada, mas com a interpretação e respostas humanas, de forma a melhorar a tomada de decisões. c) reúne recursos que provêm a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento correto para tomar a melhor decisão. d) consiste em um sistema de negócios que inclui uma estrutura de busca efetiva e acessível, acurada, em tempo real, com informações e relatórios que permitam aos líderes das áreas de negócio se manterem informados para tomar decisões. e) é uma solução fácil de dizer, mas difícil de fazer corretamente pois envolve mudanças na forma como a organização conduz uma busca efetiva, bem como, a necessidade de se possuir uma base de dados de qualidade para que se possa tomar ações com o objetivo de otimizar a performance corporativa.

13 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA

14 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA DADO São matéria-prima, constituem elementos da informação e incluem os itens que representam fatos, textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos de vídeo analógicos ou digitais, etc. L CP Pr MD A ,00 10% B ,00 15%

15 DADOS ESTRUTURADOS SEMI NÃO ESTRUTURADOS ESTRUTURADOS São aqueles organizados e armazenados em SGBD, geralmente relacional, que possui como características possuir uma descrição sobre os dados, conhecidos como metadados; Os dados estruturados são definidos por um esquema ou um formato padrão para cada um dos atributos; São organizados em blocos semânticos. SEMI-ESTRUTURADOS Geralmente não são mantidos em SGBDs; Os dados semiestruturados apresentam uma organização bastante heterogênea, o que pode dificultar as consultas a esses dados; Os dados não são estritamente tipados, mas também não são completamente desestruturados; Os dados semi-estruturados são dados onde o esquema de representação está presente de forma explícita ou implícita, podendo ser, inclusive, autodescritivo (XML); Uma análise do dado deve ser feita para que a sua estrutura seja identificada e extraída. NÃO-ESTRUTURADOS São os dados que não possuem uma estrutura definida, nem descrição para suas estruturas; Podem ser documentos, textos, imagens e vídeos; A grande maioria dos dados disponíveis na Web são classificados dentro destes formatos.

16 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA INFORMAÇÃO Informação propriamente dita são os dados que passam por algum tipo de processamento para serem exibidos de uma forma inteligível às pessoas que irão utilizá-los; A partir do momento em que dados são transformados em informações, decisões podem ser tomadas. Loja Código do Produto Preço de Venda Margem de Desconto A 001 R$ ,00 10% B 001 R$ ,00 15%

17 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA CONHECIMENTO Pode ser definido como informações cuja relevância, confiabilidade e importância foram avaliadas; Neste caso, o conhecimento é obtido pela interpretação e integração de vários dados e informações; Conhecimento é uma informação valiosa da mente, inclui reflexão, síntese e contexto; É difícil de estruturar, difícil de capturar em computadores, normalmente é tácito (não explícito) e sua transparência é complexa.

18 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA É o nível mais alto desta hierarquia e pode ser entendida como a informação com oportunidade, ou seja, o conhecimento contextualmente relevante que permite atuar com vantagens no ambiente considerado; Também pode ser vista como o conhecimento que foi sintetizado e aplicado a determinada situação para ganhar maior profundidade e consciência dela; Complementando, diz-se que a inteligência é a parte do conhecimento que habilita a tomada das melhores decisões.

19 DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA

QUESTÕES DE CONCURSOS EASF - Analista de Finanças e Controle / MF / 2013 O processo de Business Intelligence (BI) baseia-se em: a) transformação de dados em informações, depois em conhecimento e

20 QUESTÕES DE CONCURSOS EASF - Analista de Finanças e Controle / MF / 2013 O processo de Business Intelligence (BI) baseia-se em: a) transformação de dados em informações, depois em conhecimento e finalmente em decisões. b) obtenção de dados a partir de informações, transformação em decisões e finalmente transformação em produtos. c) transformação de dados em relações, depois em interfaces e finalmente em ações. d) tomada de decisões, geração de informações e avaliação da relevância dos dados. e) transformação de dados em informações, depois em decisões e finalmente em ações. Business Intelligence (BI) é baseado na transformação dos dados em informação, em seguida, informações em decisões e, finalmente, em ações. Efrain Turban Business Intelligence: Um enfoque gerencial para a inteligência do negócio

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