Usos Práticos da Tecnologia RFID em Aplicações de Produção e Distribuição

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1 Whitepaper Usos Práticos da Tecnologia RFID em Aplicações de Produção e Distribuição ÍNDICE A Tecnologia RFID simplifica os Processos de Negócio 2 O que é RFID? 2 Como funciona a Tecnologia RFID 2 Vantagens da Tecnologia RFID 3 Integrando RFID 3 Aplicação da Tecnologia RFID em Produção e Distribuição 3 Recebimento 3 Triagem 3 Genealogia dos Produtos 4 Entrada no Estoque e Picking 4 Gerenciamento de Estoque 4 Sinalização Kanban Reposição 4 Acompanhamento da Linha de Produção (WIP) 4 Acompanhamento na Seqüência Exata 4 Shipping 5 Gerenciamento de Pátios 5 Gerenciamento de Plantas e Serviço de Campo 5 Acompanhamento e Segurança de Mão-de-Obra 5 BENEFÍCIOS REAIS, RISCO MÍNIMO 5

2 Pense no processo ideal de fabricação e distribuição. Ele eliminaria as falhas humanas e aumentaria a velocidade e a eficiência? Aumentaria a disponibilidade de informação? Ele proporcionaria alta segurança e transmitiria os dados sem uma conexão de rede? Na maioria dos ambientes de produção e distribuição, o desafio é produzir e transportar quantidades com rapidez, menor manuseio e da maneira mais eficiente e lucrativa possível. Uma das tecnologias mais recentes desenvolvidas para gerenciar a distribuição de quantidades é a identificação por radiofreqüência (RFID). Os sistemas RFID, como os produtos RFID da Intermec, podem ajudar a solucionar problemas logísticos que afetam a produção e a distribuição. A TECNOLOGIA RFID SIMPLIFICA OS PROCESSOS DE NEGÓCIO Mais que uma ótima tecnologia, RFID é uma excelente ferramenta de negócio que ajuda a gerenciar as cadeias de suprimentos, aumentar as margens e os lucros, e reduzir os custos. Nos ambientes de produção e distribuição, a adoção da tecnologia RFID pode proporcionar: Ambientes de negócios mais precisos sabendo exatamente a localização do estoque Maior velocidade e produtividade Redução de custos, tornando os preços mais competitivos Ciclos de pedidos mais curtos Envios mais ágeis Melhor gerenciamento de estoque Redução dos custos de mão-de-obra com a redução do número de funcionários necessários para gerenciamento e acompanhamento de estoque Aumento das receitas/lucros Melhor atendimento ao cliente O QUE É RFID? Um sistema RFID consiste em um dispositivo de rádio que se comunica com uma tag que contém um único chip embutido e uma antena. Assim como os leitores de código de barras, o interrogador ou leitor RFID pode ser fixo ou portátil. A tag em si é a extensão das etiquetas de código de barras vistas em todos os lugares atualmente, porém, mais inteligente. Existem vários tipos de tags e etiquetas para uso em diferentes condições ambientais. As tags de Gravação Única-Leitura Múltipla (WORM) ou Somente Leitura são previamente numeradas e exigem um banco de dados central. Uma vez que uma tag RFID do tipo somente leitura é programada, os dados não podem mais ser alterados. Essas tags podem conter mais informação que uma única etiqueta de código de barras, mas como os dados são estáticos, eles nunca podem ser alterados após a gravação. Tags de Leitura/Gravação também podem conter um volume maior de informações que podem ser alteradas quantas vezes for necessário. Uma tag de leitura/gravação torna-se um banco de dados portátil que acompanha o produto e permite que as empresas modifiquem seu conteúdo durante todo o percurso na cadeia de suprimentos. Se a empresa quiser, os dados podem ser fixados permanentemente byte a byte. Flexibilidade é o fator principal, uma vez que os negócios, necessidade de informação, padrões da indústria, requisitos do cliente e outras variáveis mudam com o tempo. COMO FUNCIONA A TECNOLOGIA RFID Na fase da produção, as mercadorias recebem uma tag RFID que contém um código eletrônico exclusivo, chamado Número Global de Item Comercial (GTIN), e um número de série que permite a identificação do item em cada ponto da cadeia de suprimentos. Os itens são embalados individualmente ou em lotes e, em seguida, são colocados em um pallet, que também possui uma tag RFID. Quando as mercadorias saem da fábrica e passam pelos terminais de carga, os leitores RFID lêem as tags dos pallets e das caixas, identificando todos os produtos e gerando automaticamente o manifesto. As tags são lidas novamente no centro de distribuição ou no armazém, onde a chegada é confirmada e a informação é enviada ao sistema de estoque. Cada leitura fornece informações completas e precisas de recebimento, junto com os níveis de estoque de retaguarda e frente de loja. Então, essas informações são enviadas ao sistema de ERP ou WMS. Os leitores RFID também permitem o controle de estoques e de datas de vencimento. Com esse nível de visibilidade contínua de estoque em tempo real, as empresas gastam menos tempo e dinheiro em administração e mais tempo em fornecer os produtos ao cliente. A vantagem desses sistemas mais inteligentes é que, ao contrário da coleta de dados por código de barras, um sistema RFID pode ler as informações de uma tag sem precisar de uma linha de visão ou de um posicionamento específico. Isso significa que os sistemas RFID podem ser muito automatizados, reduzindo a necessidade de leitura manual para o gerenciamento de exceções. 2

3 VANTAGENS DA TECNOLOGIA RFID RFID é uma tecnologia flexível, prática, fácil de usar e adequada à operação automática. Ela combina vantagens que não existem em outras tecnologias de identificação: não exige contato nem linha de visão entre o leitor e o objeto a ser identificado; pode funcionar em ambientes adversos; permite a leitura simultânea de várias tags e alto nível de integridade de dados. A tecnologia RFID também oferece segurança e a autenticação dos produtos, pois as tags podem ser aplicadas individualmente e são muito difíceis de falsificar. A tecnologia RFID: Transporta uma quantidade muito maior de informação que as etiquetas de código de barras Elimina as falhas humanas Aumenta a velocidade e a eficiência Aumenta a disponibilidade e a localização das informações Aumenta a segurança Transmite os dados com ou sem uma conexão de rede INTEGRANDO RFID Embora muitas empresas saibam que precisam melhorar seus processos e aumentar sua eficiência em relação aos níveis atuais, a maioria não compreende como os recursos da tecnologia RFID podem ajudar. Muitos acreditam que RFID é uma tecnologia fechada, que sua implementação tem um alto custo e que pode levar a longos períodos de inatividade. Na verdade, RFID é uma tecnologia de coleta de dados relativamente simples de implementar, integra-se facilmente aos sistemas de coleta de dados já existentes, requer um tempo mínimo de inatividade e oferece mais vantagens e retornos de investimento que o esperado. Se a sua empresa já possui um sistema de coleta de dados integrado a um sistema de WMS ou ERP e precisa aumentar os atuais níveis de eficiência, se os códigos de barras não contêm informações suficientes, ou se a sua empresa precisa cumprir normas de etiquetagem, ela está pronta para adotar a tecnologia RFID. Com uma reengenharia pequena e gerenciável de processos, os benefícios conquistados nos ambientes de produção e distribuição podem ser surpreendentes. APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA RFID EM PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO RFID é a tecnologia ideal para automatizar os processos de coleta de dados de produção e distribuição. Como essa tecnologia pode proporcionar um banco de dados portátil que acompanha o produto durante todo o seu ciclo de vida, ela pode ser usada para armazenar dados de genealogia de produtos, inclusive todos os ajustes e todas as atualizações posteriores à venda. Ter o histórico completo do produto pode ajudar a reduzir os riscos de garantia e aumentar a eficiência de um possível recall de produtos defeituosos. Veja a seguir algumas aplicações em que RFID proporciona os maiores aprimoramentos e benefícios aos fabricantes: Recebimento Quando o pallet sai do caminhão, um interrogador de portal ou um dispositivo portátil lê sua tag. A tecnologia RFID permite a verificação imediata de todo o conteúdo da carga e o acesso em tempo real ao sistema de WMS ou ERP. Os operadores de empilhadeiras podem ser orientados imediatamente em relação à disposição do envio. Aumenta a produtividade Acelera o encaminhamento Elimina etapas demoradas e de alto custo Acelera a quitação de notas fiscais Reduz as falhas humanas Aumenta a precisão dos estoques Reduz os níveis de estoque Triagem A tag RFID contém dados sobre o conteúdo, a origem e o destino das caixas. O portal é instalado em vários pontos de um sistema de transporte e triagem de alta velocidade, onde o destino das mercadorias é lido. O computador indica o sistema de triagem para onde a caixa deve ser encaminhada para preparo e entrega. A informação pode ser gravada na tag e armazenada para o destinatário. Garante o posicionamento correto dos itens Oferece uma preparação mais ágil e precisa Elimina os erros de envio Elimina a imprecisão da seqüência de pedidos Reduz os atrasos de envios Agiliza as confirmações Aumenta a satisfação do cliente 3

4 Genealogia dos Produtos A tag RFID é fixada na própria peça ou na caixa. A tag contém o part number, o local de produção, a linha de produção, o operário, datas e outros tipos de informação. A genealogia do produto acompanha a peça durante toda a sua vida útil, ou conforme a necessidade do processo de negócios. Portais, equipamentos veiculares (VMU) ou dispositivos portáteis podem ler a tag RFID em qualquer lugar, a qualquer hora, para obter o histórico completo do item. Elimina o desperdício de tempo Melhora o cumprimento das normas e regulamentações Reduz os riscos de garantia Aumenta a eficiência e a satisfação do cliente Aumenta a eficiência do recall de produtos Entrada no Estoque e Picking A tag RFID é colocada em cada local para os itens de nível A e B. Para cada carga, há uma tag RFID no pallet ou uma tag na embalagem. O interrogador VMU lê e grava automaticamente as tags; também é possível usar um dispositivo portátil. Todas as confirmações exigidas pelo WMS permitem a localização e a identificação dos pallets. Agiliza a identificação e a localização Alerta para ações incorretas Elimina o desperdício de tempo e os custos, correlacionando os itens à sua localização Confirmações sem erros Gerenciamento de Estoque A tag RFID é fixada em uma peça, um conjunto ou uma caixa, e é protegida em cada local. O local e o meio de transporte do item (pallet, sacola, container, caixa, etc.) são verificados no momento da entrada no estoque. Os leitores rastreiam a localização dos racks, seu conteúdo, movimentação e retiradas. São usados leitores portáteis para a contagem de ciclos. Acelera e aumenta a precisão da contagem de ciclos Permite a renovação automática de pedidos Elimina o desperdício de atividades Reduz ou elimina os estoques Otimiza o espaço e os custos Sinalização Kanban Reposição A tag RFID pode conter o número exato da peça e o destino exato da linha de produção. Quando as peças saem da empresa, o container pode ser colocado ao alcance dos leitores RFID. O operador da empilhadeira é orientado a retirar a peça e entregá-la no local de trabalho correto. O interrogador VMU ou dispositivo portátil verifica a correspondência correta e pode ler a tag de localização na célula de trabalho e, depois, atualizar o ERP e o WMS. Garante uma reposição precisa Reduz ou elimina o tempo de inatividade Reduz as despesas de correção de erros Permite a comunicação direta do Kanban Aumenta a eficiência das células de trabalho Aumenta as entregas no prazo Acompanhamento da Linha de Produção (WIP) A tag RFID pode conter o BOM Bill Of Material (Lista de Material) e o encaminhamento gerado por um sistema de ERP ou MES. O material de WIP pode ser encaminhado e acompanhado a cada ponto de controle ao longo do processo de produção. Durante toda a produção, as informações de peças, conjuntos, produtos e mão-de-obra podem ser gravadas na tag RFID. A seqüência exata do carregamento das peças é gravada na tag RFID do container. As informações de envio ao cliente também podem ser gravadas na tag. Acelera e torna mais precisas as opções de produção Acelera as alterações exigidas pela demanda Reduz os erros e atrasos Aumenta a flexibilidade Acompanhamento na Seqüência Exata O sistema de ERP ou MES produz uma listagem do que foi feito e em que ordem. A listagem é comparada com o ASN ou outro aviso do cliente em relação à seqüência e à localização da linha de produção. As informações das peças, dos conjuntos e dos produtos podem ser gravadas na tag RFID. A seqüência exata do carregamento das peças é gravada na tag RFID do container. Os itens são carregados na seqüência e o container é enviado ao cliente. Agiliza e torna mais precisos os recebimentos e as reposições de linha Reduz os erros de seqüência e os custos Aumenta a velocidade de colocação no mercado e a satisfação do cliente Reduz os atrasos das trocas rápidas e aumenta a agilidade Otimiza a garantia e reduz o número de recall dos produtos 4

5 Shipping A tag RFID contém dados sobre o conteúdo, a origem e o destino dos pallets e das embalagens. O número do pedido do cliente e os itens discriminados são verificados e incluídos na tag do pallet ou do container no momento da retirada ou da consolidação do pedido. O computador indica aos sistemas de entrega e estoque onde e como encaminhar a remessa. Garante a seqüência correta de envio A preparação dos pedidos fica mais ágil e precisa Elimina a colocação de envios no caminhão errado Verifica a seqüência de carga Reduz os atrasos dos envios Aumenta a satisfação do cliente Gerenciamento de Pátios Os caminhões que chegam são registrados. A identificação de carga ou manifesto é comparado com a ordem de compra. Uma tag RFID temporária é fixada ao caminhão. A tag é lida com um dispositivo portátil ou um portal quando o caminhão passa, gravando o número do manifesto na tag RFID. Se forem usadas tags de localização, essa localização será comparada quando o motorista entregar o caminhão. Se for usada uma localidade aleatória, a tag RFID agilizará a localização e a identificação do conteúdo do caminhão. Reduz as perdas de envios Aumenta a produtividade Elimina custos Reduz o excesso de estoque Aumenta a satisfação do cliente Acompanhamento e Segurança de Mão-de-Obra Os crachás dos funcionários contêm uma tag RFID com os dados de identificação e autorização de cada um deles. Segurança: os funcionários podem usar seus crachás RFID para abrir catracas, trancar portas, etc. WIP: Pode-se adquirir valor de mão-de-obra agregado por indivíduos específicos Utilização de Recurso: as tentativas de utilizar patrimônios como empilhadeiras podem ser comparadas com o treinamento Aumenta a segurança nas dependências Reduz os riscos Captura com eficiência os custos de mão-de-obra Otimiza as garantias BENEFÍCIOS REAIS, RISCO MÍNIMO Não há motivo para qualquer empresa esperar para aproveitar a tecnologia RFID e seus benefícios. A tecnologia é avançada, altamente funcional e reconhecida por padrões atuais e emergentes. Empresas de manufatura de vários portes estabeleceram históricos comprovados de implementação da tecnologia RFID e estão aproveitando os reais benefícios do aumento da produtividade, da melhoria dos processos e da redução dos custos e erros. Para obter mais informações sobre a tecnologia RFID, visite Gerenciamento de Plantas e Serviço de Campo O equipamento de planta ou de campo leva uma tag RFID que pode conter informações como a data da última manutenção, o código do técnico, peças atualizadas, medidas tomadas e data da próxima manutenção. Os técnicos lêem a tag para verificar o equipamento e a localização, realizar a manutenção ou o reparo necessário, e, finalmente, atualizar a tag RFID com os dados mais recentes. Garante a localização e o equipamento corretos Permite consultas rápidas Fornece atualizações imediatas Elimina o desperdício de tempo e os erros de procedimentos 5

6 América do Norte Sede Mundial th Avenue West Everett, Washington Tel.: (425) Fax: (425) South America & Mexico Escritório principal Newport Beach, California Tel.: (949) Fax: (949) Europa/Oriente Médio/África Escritório principal Reading, Reino Unido Tel.: Fax: Ásia-Pacífico Escritório principal Singapore Tel.: Fax: Internet Localizações em todo o mundo Sales Chamada gratuita na América do Norte: (800) Telefone na América do Norte: (425) Chamada gratuita para o restante do mundo: Telefone para o restante do mundo: Vendas de OEM Tel.: (425) Vendas de mídia Tel.: (513) Atendimento e suporte ao cliente Chamada gratuita na América do Norte: (800) Telefone na América do Norte: (425) Copyright 2007 Intermec Technologies Corporation. Todos os direitos reservados. Intermec é marca comercial registrada da Intermec Technologies Corporation. Todas as outras marcas comerciais são propriedades dos seus respectivos titulares. Impresso nos EUA A 02/07 Em um esforço contínuo para aprimorar seus produtos, a Intermec Technologies Corporation reserva para si o direito de alterar as especificações e os recursos sem prévio aviso.

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