Contadores. Empresários. Empresários. Empresários. GRÁFICO 5: Freqüência com que o contador visita as empresas

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1 IV Ciclo de Estudos Contábeis UM ESTUDO DA IMAGEM DO CONTADOR NO MUNICÍPIO DE ITAPIRANGA-SC LEONEIDE ERHART RECKZIEGEL Bacharel em Ciências Contábeis; Pós-Graduanda em Controladoria. CARMEM HAAB LUTTE CAVALCANTE Mestre em Ciencias Contábeis. Objetivo Geral Avaliar a satisfação das empresas quanto ao trabalho dos contadores e verificar a imagem do contador na sociedade de Itapiranga-SC. Objetivos Específicos Satisfação das empresas com relação aos serviços prestados pelos A visão que as empresas têm da imagem do Contador; Falhas com relação aos serviços prestados pelos ; Trabalho desempenhado pelos contadores. Conceito de contabilidade Segundo Marion (2005) a contabilidade é a linguagem dos negócios, mede os resultados das empresas, avalia o desempenho dos negócios, dando diretrizes para tomada de decisões. Usuários da Contabilidade Os usuários da contabilidade, segundo Ribeiro (2002), são todas as pessoas físicas e jurídicas que tenham interesse na avaliação da situação e do desenvolvimento da entidade como titulares, sócios, acionistas, administradores, fornecedores, bancos e etc. Perspectivas da contabilidade e da profissão contábil; Para Lopes de Sá (2002), cada vez mais competitivo, o mundo dos negócios exige que os empresários estejam bem orientados. A função moderna e verdadeira do profissional da Contabilidade, é de um consultor sobre assuntos da riqueza das empresas. 1

2 Importância da informação contábil Para Rezende (2005), a informação contábil é um recurso efetivo para as organizações, principalmente quando planejada e disponibilizada de forma personalizada com qualidade. Imagem do Contador A imagem do Contador segundo Marion (1997), em nossa sociedade não é o melhor possível (aparentemente não muito criativo talvez um pouco tímido). Tipo de pesquisa: Metodologia Teórico-empírico com levantamento de dados no município de Itapiranga-SC Qualitativa e quantitativa; Levantamento de dados; Bibliográfica; Exploratória. População e Amostra: A população foi composta por 572 empresas do município de Itapiranga-SC. A amostra foi composta por 36 empresas. Análise dos dados GRÁFICO 2: Avaliação do trabalho prestado pelos contadores de Itapiranga GRÁFICO 3: Satisfação com relação aos serviços prestados pelos contadores do município de Itapiranga 2 Otimo 7 Bom Regular Ruim Muito satisfeito Satisfeito Pouco satisfeito 8 2

3 GRÁFICO 4: Necessidade de melhoria nos serviços contábeis GRÁFICO 5: Freqüência com que o contador visita as empresas Atenção aos clientes (empresários) 6,67% 1 30,00% Fornecer relatórios facilitando tomada decisão Agilidade na prestação dos serviços 20,00% Uma ve z por mê s Duas ve zes por mês Não cost uma visit ar sua empresa Visit a soment e quando solicit a do Uma ve z por mês Dua s ve z e s por mê s Nã o c ost uma visit a r Visita somente quando solic it a do 4 Está bom, nada a melhorar GRÁFICO 7: Freqüência com que as empresas procuram o contador GRÁFICO 8: Valor pago ao contador pelos honorários Sim, o procuro periodicamente 0,00% 4 40,00% Não procuro periodicamente Somente quando ele chama 5 46,67% Muit o c aro Valor just o Valor Ba ixo 10,00% 6,67% Somente quando tenho algum problema/dúvida 8 S oment e pelos serviços rot ineiros P e los se rviç os rot ine iros ma is eve ntua is asse ssoria s GRÁFICO 9: Terceirização da contabilidade ou contratação de contador próprio GRÁFICO 10: As atenções são voltadas diretamente: Manter a contabilidade terceirizada Contratar um contador somente para a empresa Ao cliente (empresário) Parte burocrática Ambas 96,67% 100% 3

4 GRÁFICO 11: O escritório oferece aos clientes informações de fácil entendimento ou possui um site que contém informações gerais voltado para as empresa GRÁFICO 20: Diferencial do escritório de contabilidade em relação à concorrência Sim, fornece informações de fácil entendimento Não costuma fornecer informações Fornece informações de fácil entendimento/site 66,67% Escritório estabelece estratégias para o cliente.. Escritório acompanha mudanças econ. e financ. Contador busca especialização profissional 100% Conclusão GRÁFICO 12: A imagem do contador que presta serviços para as empresas de Itapiranga 30,00% É um profissiona l compet ent e e prestat ivo É um profissiona l a use nt e P rofissiona l c ompet e nt e e prest ativo P rofissiona l a use nte A Imagem do Contador na cidade de Itapiranga, é visto como um profissional que assessora a empresa, profissional competente mas também como profissional ausente. É um profissiona l que assessora a empresa P rofissiona l que a sse ssora a empre sa 20,00% Conclusão Nesse sentido, o contador deve estar atento as oportunidades do mercado e investir em marketing pessoal melhorando a sua imagem perante a sociedade, mostrando e provando que o contador é um profissional de extrema importância para todas as empresas, sendo na parte burocrática, financeira, custos e principalmente gerencial. Conclui-se que a Imagem do Contador pode ser melhorada e isso se faz necessário dada a importância da informação contábil em qualquer empresa. Por isso precisamos medir constantemente o quanto nosso cliente está satisfeito com nosso serviço. 4

5 Referências Referências BRANCO, José Corsino; Raposo Castelo. O profissional contábil na era do conhecimento. Disponível em <http://www.aespi.br/revista/contabil.htm > Acesso em 07 de maio de 2006 às 22h31min. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 7. ed São Paulo: Atlas, MARION, José Carlos. Contabilidade Básica. 5. ed. São Paulo: Atlas, COBRA, Marcos. Plano estratégico de marketing. 3. ed. São Paulo: Atlas, CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso Básico de contabilidade: resumo da teoria, atendendo as novas demandas da gestão empresarial, exercícios e questões com resposta. 2. ed. São Paulo: Atlas, FAVERO, Luiz Hamilton; LONARDONI, Mário; SOUZA, Clóvis de; TAKAKURA, Massakazu. Contabilidade: Teoria e Prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, FRANCO, Hilário. Contabilidade Geral. 23. ed. São Paulo: Atlas, GONÇALVES, Eugênio Celso; BAPTISTA, Antônio Eustáquio. Contabilidade Geral. 2. ed. São Paulo: Atlas, IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial. 6. ed. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Introdução ao Marketing. Tradução de Roberto Meireles Pinheiro. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC OLIVEIRA, Luis Martins de; PERES, José Hernandez; SILVA, Carlos Alberto dos Santos. Controladoria Estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de informação contábeis: fundamentos e análises. 1. ed. São Paulo: Atlas, RAZA, Cláudio. O que você deve exigir do Contador além de Contas. Disponível em Acesso em 07 de maio de 2006 às 22h10min. RESOLUÇÃO CFC N.º 74/94. Apêndice à resolução sobre os princípios Fundamentais de contabilidade. Disponível em <http://www.cfc.org.br/resolucoes_cfc/res_774.doc> Acesso em 15 de maio de 2006 às 21h 39 min. REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de informação organizacionais: guia prático para projetos em cursos de administração, contabilidade e informática. 1. ed. São Paulo: Atlas, Referências RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Básica Fácil. 23. ed. São Paulo: Saraiva, SÁ, Antônio Lopes de. Evolução e Futuro da Profissão Contábil. Disponível em <http://www.classecontabil.com.br/servlet_art.php?id=29.> Acesso em 26 de março de 2006 às 22h34min. SIMÕES, Roberto. Iniciação ao Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas,

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