Comitê Estratégico da Audatex

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Comitê Estratégico da Audatex"

Transcrição

1 HDI Seguros Pioneira na utilização do Audatex Prévia Comitê Estratégico da Audatex Novos negócios para o mercado de seguros Oficina Omedi Inovação com pintura à base de água #30

2 Seguradoras integram Comitê Estratégico do setor Acompanhamento de Reparos da Audatex é apresentado para Sindirepa José Nogueira faz a abertura da reunião no Sindirepa-SP A Câmara de Colisão do Sindirepa-SP, coordenada por José Nogueira, recebeu a Audatex em abril para uma apresentação dos recursos e benefícios do Acompanhamento de Reparos, produto lançado no ano passado para o mercado segurador e que permite monitorar pela Internet todo o processo dos veículos sinistrados. A reunião contou com a participação dos representantes das oficinas Coliauto, Delcar, Dimas Sul, Evolution, Fast Fix, Fran, Jardim Anália, Reveg, Ricmil, São Paulo, Solimene, T-Cinco e VFM, e também de Luiz Américo dos Santos Francisco, da GDR Sigma. Luiz Fernando Nassif, diretor da Audatex, explicou que apesar de este produto ser direcionado para seguradoras, as oficinas estão diretamente envolvidas no funcionamento da ferramenta. Utilizando o sistema de gerenciamento Sigma, a oficina alimenta o Acompanhamento de Reparos com as informações de cada etapa do reparo do veículo, permitindo que a seguradora acompanhe todo o processo e identifique se o veículo está aguardando a vistoria, Luiz Fernando Nassif apresenta os recursos do produto da Audatex Lavadora de pistolas Walcom em 6 X sem juros Na compra de uma lavadora de pistolas Walcom, em até 6 vezes sem juros, além de economia de tíner na limpeza dos equipamentos você leva inteiramente grátis uma pistola de pintura Walcom Slim S. Oficina Virtual: recurso do Acompanhamento de Reparos mostra on-line a fase do trabalho de cada automóvel sinistrado a aprovação do orçamento ou complemento, o fornecimento de peça e se o cliente já retirou o veículo. E, além de acompanhar todo o trabalho, a seguradora pode direcionar mais veículos para a oficina. Os representantes das oficinas destacaram a importância da utilização de ferramentas eletrônicas de controle de produtividade e de fluxo de informações, como o Sigma, para o gerenciamento de suas empresas. Eles também confirmaram que a proposta da Audatex de acompanhamento do fluxo dos veículos nas diferentes oficinas pela seguradora poderá gerar um aumento na quantidade de carros destinados pela companhia para aquelas oficinas que demonstrarem um desempenho com maior qualidade nos serviços e mais agilidade no reparo. Com a presença de Tony Aquila, presidente mundial da Audatex, foi instituído em março o Comitê Estratégico da Audatex Brasil, que tem por objetivo compreender todas as necessidades do mercado de seguros no País e contribuir com novas tecnologias para o segmento segurador. O Comitê Estratégico contou em sua primeira reunião com a participação de Arlindo da Conceição Simões Filho, Laur Fernandes Diuri e Pedro Souza Pimenta Júnior (Allianz), Abelardo Guimarães Filho e Fernando Cheade Fernandes (Bradesco), Carlos Alberto Collino (HDI), Luiz Francisco Minarelli Campos (Liberty), Gibran Vega Marona (Tokio Marine) e Augusto Assis (Unibanco AIG). Tony Aquila apresenta as novidades da Audatex no mundo para os integrantes do Comitê Estratégico O comitê de Comandatuba poderá ser o início da criação do tão esperado compartilhamento de dados entre as seguradoras, o que trará inúmeras informações para a gestão do seguro auto (Aceitação/Sinistro). Precisamos ter em mãos alguns comparativos e dados para uma gestão eficiente. Laur Fernandes Diuri/Allianz A iniciativa da Audatex em criar um Comitê Estratégico no Brasil, com a participação de algumas empresas clientes, demonstra toda a preocupação e o esforço que a empresa vem dedicando para estar alinhada às necessidades do nosso setor. Tenho certeza que esta primeira reunião foi apenas o início de um trabalho que ainda gerará muitos frutos para todo o mercado segurador. Gibran Marona/Tokio Marine Seguradora O primeiro encontro, realizado na Ilha de Comandatuba (Bahia), contou com a presença de Paul Van Dorpe, CEO da Audatex Bélgica, e dos integrantes da equipe da Audatex no Brasil, Eliana Leme Gotilla, Luiz Fernando Nassif, Marcos Franke, Sérgio Oliveira, Silvio Bentes e Soraya Galeazzi. Na oportunidade, Tony Aquila ressaltou a importância do mercado brasileiro no cenário mundial e de que forma a Audatex poderá contribuir para uma melhor prática dos processos de sinistro nas seguradoras. Em sua apresentação foram abordadas as novas tecnologias que a Audatex vem desenvolvendo, com destaque para os desenhos das peças em 3D. Paul Van Dorpe mostra o processo do Comitê Estratégico da Bélgica A realização do Comitê Estratégico pela Audatex foi uma grande oportunidade de troca de experiências entre os participantes. O mercado de seguros brasileiro, apesar do grande crescimento nos últimos anos, ainda tem muito a evoluir no desenvolvimento de processos e controles. A Audatex também tem contribuído para que esta evolução seja mais rápida e mais segura por meio de sua atuação no Brasil. Comitês Estratégicos, envolvendo os players do mercado, fazem com que esta evolução seja mais assertiva, já que a troca de experiências contribui para um melhor questionamento e uma nova visão sobre os processos atuais. Enfim, o comitê realizado foi de grande importância para todos, abrindo portas para a continuidade das discussões e a apresentação de novas soluções. Luiz Francisco Minarelli/Liberty Seguros Silvio Bentes na condução do debate Paul Van Dorpe apresentou o modelo de negócio da Bélgica, que é referência para os 51 países onde a Audatex atua, em virtude do grau de integração da solução Audatex com todos os envolvidos no processo - seguradoras, reguladoras, oficinas, montadoras e órgãos públicos. Dentre os benefícios deste modelo, ele destacou o acesso a todas as informações do veículo graças à obrigatoriedade do preenchimento do número de chassi nos processos de sinistros, o aumento de produtividade com a rapidez na aprovação do sinistro, a redução das fraudes e um maior controle em todo o processo de sinistro. Com a condução de Silvio Bentes e Luiz Nassif, os integrantes do comitê conversaram sobre o tema e definiram como ações prioritárias a criação de uma ferramenta para avaliação técnica de salvados, a ampliação dos recursos no fornecimento de peças e a implantação de um banco de dados único de sinistros e vistorias prévias. A próxima reunião do Comitê Estratégico será realizada no dia 9 de agosto, em São Paulo. Parabenizo a Audatex Brasil pela iniciativa que permitiu a todos que lá estiveram a troca de idéias, informações e experiências, bem como conhecer modelos e práticas adotados em outros mercados. Por certo estaremos criando um ambiente bastante favorável ao surgimento de soluções para alguns dos problemas que envolvem os processos de sinistro, caminhando mais rapidamente na direção da melhoria dos mesmos. Fernando Cheade/Bradesco Seguros Ligue para o REP , mencione o código Audadicas Slim e garanta todos os benefícios desta promoção para sua oficina. Promoção válida até 31/agosto/2008 * Para comprar nesta condição é imprescindível mencionar o código. * A lavadora será entregue sem os reservatórios.

3 HDI Seguros - Pioneira na utilização do Audatex Prévia A HDI Seguros, reconhecida pela inovação e excelência de seus serviços por mais de 800 mil segurados, é a primeira companhia a adotar o Audatex Prévia, uma solução de automação que agiliza o agendamento e a realização da vistoria prévia, além de permitir o controle on-line de todo o processo de vistoria. O desenvolvimento do sistema de vistoria prévia da HDI foi iniciado em outubro de Em abril deste ano, na fase inicial de testes, foram efetivadas cinco mil vistorias através do Audatex Prévia. A partir de junho, o sistema estará em operação plena, com a efetivação de 40 mil vistorias/mês. O Audatex Prévia, produto lançado pela empresa no ano passado, preenche uma carência do mercado brasileiro ao definir padrões para a vistoria prévia. É uma solução eletrônica de fácil implementação que não requer investimentos em hardware pela seguradora, podendo ser customizada de acordo com as necessidades de cada operação. O Audatex Prévia agiliza a realização da vistoria prévia e aprimora o controle de todo o processo pela seguradora, além de armazenar o arquivo com todos os dados dos veículos para uma futura integração, em caso de sinistro, com o Sistema Audatex de Orçamentação. Com a aplicação desta ferramenta todos os envolvidos no processo de vistoria seguradoras, corretores e vistoriadoras atuam on-line para o envio e recebimento de informações relativas à vistoria e de imagens do veículo a ser segurado. Aumento da produtividade A organização da programação de vistorias com o agendamento prévio de horário e a distribuição de vistorias por CEP traz redução dos intervalos entre as visitas e permite que a equipe de campo atenda a um número maior de chamados de vistoria por dia. Melhoria da eficiência Com o uso de um moderno computador de bolso - PDA (Personal Digital Assistant) - para receber informações qualificadas sobre as vistorias disponíveis em tempo real, a equipe de campo atuará com um índice de eficiência muito superior ao usual. PDA para troca de informações em tempo real HDI Prévia - Audatex Prévia desenvolvido sob medida para a seguradora Confira as vantagens do Audatex Prévia Redução de custos operacionais O uso do PDA também elimina o preenchimento de relatório impresso da vistoria, diminuindo a despesa com formulários e o tempo necessário para digitar os dados registrados manualmente na visita. Maior controle do desempenho Esta solução tem diversos mecanismos de acompanhamento dos serviços realizados, como, por exemplo, o envio de mensagem confirmando o agendamento da vistoria e a anotação do horário de início e fim de cada atendimento. Aumento da confiabilidade da comunicação e de dados Além da eficácia na comunicação entre os envolvidos no processo de vistoria, a qualidade e a segurança das informações coletadas serão garantidas pelos recursos implementados nos relatórios de vistoria, como, por exemplo, a inclusão de fotos do automóvel. Para agendar um test drive com o Audatex Prévia envie um para Nosso objetivo com a implantação do HDI Prévia era oferecer mais agilidade e segurança para nossos clientes, tanto para os corretores quanto para os segurados, ressalta Eduardo Stefanello Dal Ri, diretor de Produto Auto da HDI, completando que o resultado foi tão satisfatório que temos a proposta de transferir esta solução também para o setor de properties, no seguro de residências, empresas e condomínios. Com esta nova ferramenta, os corretores que atuam junto à HDI registram a solicitação do agendamento da vistoria no website e não mais através do call center da seguradora. O corretor também recebe, pelo website ou por SMS, a confirmação da realização da vistoria do automóvel do seu cliente. Além da agilidade, com 100% das vistorias agendadas eletronicamente o HDI Prévia confere mais segurança ao processo, com o controle on-line das vistorias agendadas pelo corretor e efetivamente realizadas pelos vistoriadores. Outro importante diferencial desta ferramenta é a inclusão de imagens do carro vistoriado, que permite verificar a real extensão de um dano preexistente no veículo antes da emissão da apólice. Eduardo Stefanello Dal Ri, diretor de Produto Auto, que coordenou com a área de Informática da HDI a implantação do Audatex Prévia na seguradora A implantação do HDI Prévia não exigiu investimentos da seguradora, que será tarifada pela utilização da ferramenta conforme a quantidade de vistorias realizadas mensalmente. A Audatex também foi responsável por todos os contatos com as 25 vistoriadoras que prestam serviços para a HDI e reúnem mais de dois mil vistoriadores no mercado brasileiro. Segundo Eduardo Stefanello Dal Ri, nosso próximo passo será interligar o sistema de vistoria prévia com o sistema de orçamentação da Audatex, permitindo a total integração das informações obtidas na vistoria prévia com o relatório do sinistro do veículo.

4 Ao longo de 50 anos, a oficina Omedi tem atuado em sintonia com as inovações tecnológicas do setor de pintura e reparação automotiva, investindo em equipamentos de última geração e no treinamento contínuo dos funcionários para oferecer serviços de qualidade a seus clientes da Baixada Santista. Com um atendimento ágil e totalmente informatizado, a Omedi é parceira da Audatex desde 1997, prestando serviços de funilaria, mecânica, pintura, polimento e higienização, com guincho e recepção de veículos sinistrados 24 horas por dia, sete dias por semana. Mantendo sua proposta de inovação constante, a Omedi lançou em março a pintura automotiva à base de água da Sherwin-Williams, uma opção ecologicamente consciente e inédita no Estado de São Paulo. Enquanto a tinta à base de água tem apenas entre 3 e 8% de solvente, a tinta convencional usa de 75 a 80% de solvente. Omedi preserva o meio ambiente com pintura à base de água Oficina Omedi inovação em reparação e pintura automotiva A oficina trabalha com as mais renomadas seguradoras do mercado, como Itaú, Porto Seguro, Tokio Marine e Unibanco AIG, que foi a primeira companhia a investir em sustentabilidade no setor de reparação automotiva aprovando reparos com pintura à base de água que polui muito menos, mas é 30% mais cara que a convencional. No evento de lançamento do novo sistema de pintura, a partir da esquerda: Carlos Moncau (Unibanco AIG), Wilson Trindade (Omedi), Cássia Galvão, André Luiz da Cruz e Marcos Souza (Sherwin-Williams/Lazzuril) Wilson Rodrigues Trindade Filho, gerente da Omedi, ressalta que a pintura à base de água permite a redução de cerca de 75% da emissão dos poluentes na atmosfera, além de aumentar a durabilidade da pintura, proporcionar um brilho mais intenso e uma maior fidelidade à cor original do veículo, completando que soma-se a esses benefícios a garantia de pintura de cinco anos fornecida pela Sherwin-Williams. 2 a CON.Reg reúne 80 profissionais Profissionais da Auto Reg e Auto Vis reunidos em São Paulo Auto Reg e Auto Vis promoveram em abril, a 2a CON.Reg - Convenção de Reguladoras. O evento foi realizado em São Paulo e contou com a participação de 80 funcionários das duas reguladoras. Luiz Fernando Nassif, Sérgio Oliveira e Herbert Komesu recebem a homenagem feita pela diretoria da Auto Reg e Auto Vis O programa da convenção abordou temas focados na agilidade e na excelência de serviços, incluindo as inovações nos produtos destinados ao setor de sinistros veiculares. Na oportunidade, Sérgio Oliveira, gerente de relacionamento da Audatex, apresentou os recursos do portal de serviços Audatex Web e do Audapad, ferramenta de orçamentação da Audatex, usada na Europa e América Latina, que tem o maior banco de dados de reparação automotiva do mundo e que, no segundo semestre, também estará disponível para todos os clientes do Brasil com as montadoras Audi, BMW, Chrysler, Citroën, Dodge, Hyundai, Mercedes-Benz, Nissan e Subaru. Mário Henrique de Farias Nascimento, analista técnico da Auto Reg, recebe o cartão da passagem para Las Vegas, oferecida pela Audatex e entregue por Gildo Terence, para participar da NACE 2008 Ao final do evento, José Antonio Gimenez, Gildo Terence e José Avelino de Sousa, diretores da Auto Reg, e Cândido Elias dos Santos Filho, diretor da Auto Vis, homenagearam a Audatex com uma placa de reconhecimento ao sucesso da parceria de 10 anos entre as duas empresas. Audatex Business Intelligence: suporte na gestão de negócios A Audatex apresentou na Expo TI, no dia 6 de maio, uma proposta inédita de BI Business Intelligence para o mercado segurador brasileiro que, através de uma base integrada e consolidada de dados, oferece informações detalhadas dos processos de sinistros automotivos. Hoje cada seguradora dispõe de sua base de dados exclusiva no que se refere a sinistros e carteira de segurados, e de uma base incompleta e distorcida de informações de mercado resultante de pesquisas e de troca de dados com outras seguradoras. A nossa proposta é que todas as seguradoras compartilhem suas informações para a consolidação de um banco de dados do setor e que, através da ferramenta de BI desenvolvida pela Audatex, todas as companhias tenham acesso a dados estatísticos gerais do mercado para fazer uma análise apurada e tomar decisões estratégicas para o seu negócio, explicou Luiz Fernando Nassif. Com esta ferramenta serão disponibilizados dados estatísticos e relatórios de todos os carros envolvidos em uma colisão e não apenas do automóvel responsabilizado pelo sinistro. Além disso, será possível saber o número total de carros sinistrados, a região de maior ocorrência de sinistros, o custo médio de reparação e os modelos de veículos mais sinistrados, entre outras informações de interesse do mercado segurador. O projeto de BI da Audatex, que garante a confidencialidade dos dados de cada seguradora e permite a integração com o Audatex Prévia, foi avaliado positivamente em abril pelo comitê estratégico integrado pelas seguradoras parceiras da empresa. Segundo Luiz Fernando Nassif, com um banco de dados único e confiável será possível melhorar ou rever os processos de sinistros, aumentar a velocidade e a flexibilidade das análises efetuadas e ganhar um claro entendimento das variáveis que afetam o sinistro de automóveis, além de minimizar as fraudes existentes. Audatex promove workshop para reguladoras A Audatex promoveu no final de março um workshop sobre processos das reguladoras na utilização do Sistema Audatex, com o objetivo de buscar melhores resultados operacionais para as empresas. O encontro foi realizado em São Paulo, no REP2, e contou com a participação de 27 profissionais, entre representantes de reguladoras, seguradoras e técnicos da Audatex. No debate, coordenado por Luiz Fernando Nassif, foram apresentadas sugestões de melhorias de operação, sistema e banco de dados por todos os representantes das reguladoras: Ricardo Gimenez e Paulo Braga (Auto Reg), Marcelo Santos e Luciano Kotlinsky (Auto Vis), Miriam Farina e Vagner Barros (Factual), Claudia Ribeiro e Helmo Alver Real (HL), Eder Rosseto e Carlos Bolandim (Jopema), Elenice Nunes (MS), Tereza Soares (Revisar) e René Mario (RV). Na próxima reunião, programada para agosto, será feito o acompanhamento das ações prioritárias já implementadas pela Audatex e também deverá ser definido o plano de trabalho do segundo semestre do ano.

5 O conceito Versão do Orçamento, utilizado por algumas seguradoras com a versão 5051 SP2, é parte integrante do Sistema Audatex e possibilita a criação de orçamentos particulares em conceito Versão. A Versão permite integrar novos itens ao orçamento já elaborado. Independentemente da quantidade de versões geradas, no Grid de Sinistros será exibida uma única linha de orçamento. A geração de Versão do Orçamento é feita também na janela principal de sinistros. Basta o usuário selecionar o orçamento-base (principal), clicar no botão Complemento, localizado na barra de ferramentas. Ao ser criada uma nova Versão de Orçamento, o sistema apaga os orçamentos anteriores da base, deixando visível apenas a última versão, conforme a figura ao lado. Versão do Orçamento No conceito Versão, a pasta Orçamento mostra todas as peças constantes nas versões anteriores, podendo o usuário alterar, incluir ou excluir qualquer item. Visualizando versões Todas as versões do orçamento ficam disponíveis no Sistema Audatex em forma de relatório. Para cada versão de orçamento gerada, o Sistema Audatex disponibiliza um relatório com extensão html. Para visualizar as versões do orçamento basta selecioná-lo e utilizar o botão Filtro de Versões. Na figura abaixo pode ser conferido o relatório da versão 6.1 aberto, que é visualizado no brownser, como por exemplo o Internet Explorer. Para efeito de comparação entre versões, as peças incluídas, alteradas ou excluídas na versão aberta recebem identificações distintas. Uma peça incluída na versão é identificada por (I), a peça alterada por (A) e a peça excluída por (E). Além das letras, as peças incluídas são apresentadas na cor azul, as alteradas em vinho e as peças excluídas em vermelho. Nº 30 - maio de 2008 Audatex News é uma publicação bimestral da Audatex Brasil Serviços Ltda. Rua Gomes de Carvalho, º andar - V. Olímpia - São Paulo - SP - Tel.: Comentários e Sugestões: Conteúdo Editorial: Profession Comunicações - Projeto Gráfico: {wats} - Fotos: Fábio Nunes / Ricardo Gimenez (Auto Reg) e Arquivo Audatex

MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB

MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB MANUAL USUÁRIO AUDATEX WEB Audatex Web Nível Usuário (Versão 1.0) Gerência de Suporte Técnico Departamento de Treinamento Resp.: Roberto de Luca Jr. Versão 1.0 Revisão 1 Data 13/02/2007 SUMÁRIO GERAL Introdução...

Leia mais

Manual Usuário Sistema Audatex

Manual Usuário Sistema Audatex Manual Usuário Sistema Audatex Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO 2.0 24.08.2010 MT Versão

Leia mais

Tokio Marine Auto Frota. Tutorial Nova Cotação Rápida

Tokio Marine Auto Frota. Tutorial Nova Cotação Rápida Tokio Marine Auto Frota Tutorial Nova Cotação Rápida Índice 1. Como acessar o módulo de digitação de itens... 03 2. Como incluir um item... 3. Funcionalidades do sistema... 4. Enviar a cotação... 5. Consultar

Leia mais

Audatex apresenta. Parceria oferece Sistema Audatex. Impacto Car. Softwares de gerenciamento #37. novos produtos para a Comusa. para distribuidores VW

Audatex apresenta. Parceria oferece Sistema Audatex. Impacto Car. Softwares de gerenciamento #37. novos produtos para a Comusa. para distribuidores VW Audatex apresenta novos produtos para a Comusa Parceria oferece Sistema Audatex para distribuidores VW Impacto Car dobra atendimento com a força da equipe Softwares de gerenciamento trazem vantagens competitivas

Leia mais

Guia Rápido - Notas Fiscais

Guia Rápido - Notas Fiscais Guia Rápido - Notas Fiscais Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO 2.0 23.07.2010 LV Versão Inicial

Leia mais

MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB

MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB MANUAL OFICINAS HDI - AUDATEX WEB Audatex Web Oficinas HDI Nível Usuário (Versão 2.8) Gerência de Suporte Técnico Departamento de Treinamento Resp.: Equipe de Treinamento Versão 1.0 Revisão 1 Data 13/5/2008

Leia mais

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66

PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 PRINCIPAIS NOVIDADES VERSÃO 8.85/1.1.66 Sumário 1. Nota Fiscal Eletrônica São Paulo... 3 2. Motivo da baixa... 9 3. Contrato Endereço para cobrança... 12 4. Vistoria... 13 5. Contas a pagar Controle de

Leia mais

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S

Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Sistema CarOnline365 S I S T E M A D E O R Ç A M E N TA Ç Ã O E G E R E N C I A M E N T O PA R A O F I C I N A S E C O N C E S S I O N Á R I A S Módulos do Sistema CarOnline365 Orçamentos Ordens de Serviço

Leia mais

Manual Operacional. MRS Módulo Renovação de Seguros Crédito Rotativo

Manual Operacional. MRS Módulo Renovação de Seguros Crédito Rotativo MRS Módulo Renovação de Seguros Crédito Rotativo Histórico do Documento Tipo de Norma: Número: 41 Departamento Responsável: Serviços a Clientes Data de Implantação: 10/04/2008 Data de Revisão: 10/04/2009

Leia mais

PLANEJAMENTO DO PROJETO

PLANEJAMENTO DO PROJETO PLANEJAMENTO DO PROJETO 1 APRESENTAÇÃO DO PROJETO O presente projeto foi aberto para realizar a gestão de todos os processos de prestação de serviços de informática, fornecimento de licença de uso perpétua,

Leia mais

Guia Rápido do Sistema Sics

Guia Rápido do Sistema Sics Guia Rápido do Sistema Sics A tecnologia que gerencia sua corretora ÍNDICE Introdução Quem Somos Recursos do Sistema - Carga de Arquivos - Digitalização de Imagens - Sistema de Backup - Baixa de Pdf pela

Leia mais

Manual do Visualizador NF e KEY BEST

Manual do Visualizador NF e KEY BEST Manual do Visualizador NF e KEY BEST Versão 1.0 Maio/2011 INDICE SOBRE O VISUALIZADOR...................................................... 02 RISCOS POSSÍVEIS PARA O EMITENTE DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA.................

Leia mais

Navegando no produto e utilizando esse material de apoio, você descobrirá os benefícios do IOB Online Regulatório, pois só ele é:

Navegando no produto e utilizando esse material de apoio, você descobrirá os benefícios do IOB Online Regulatório, pois só ele é: 1. CONCEITO Completo, prático e rápido. Diante do aumento da complexidade da tributação e do risco fiscal, pelos desafios de conhecimento e capacitação e pela velocidade para acompanhar mudanças na legislação,

Leia mais

Case: BI disponível no Smartphone. Empresa : Indiana Seguros S/A. CIO : Reinaldo D Errico.

Case: BI disponível no Smartphone. Empresa : Indiana Seguros S/A. CIO : Reinaldo D Errico. Case: BI disponível no Smartphone. Empresa : Indiana Seguros S/A. CIO : Reinaldo D Errico. Institucional 1943 Década de 90 Nacionalização Internacionalização Institucional COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA: 60% FAMÍLIA

Leia mais

Curso de Capacitação ao Sistema CDV. - GID Desmanches -

Curso de Capacitação ao Sistema CDV. - GID Desmanches - Curso de Capacitação ao Sistema CDV - GID Desmanches - Coordenadoria de Gestão de Desmanches Divisão de Desmanches Conteúdo Módulo 1 Como utilizar o Moodle... 4 Módulo 2 - Acessando o GID CDV... 4 Aula

Leia mais

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo

O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo O Oficina Integrada é um sistema completo para o controle e gerenciamento de oficinas mecânicas. É o primeiro e único software que controla o fluxo em sua oficina. O sistema foi desenvolvido para ser utilizado

Leia mais

Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nos Seguros de Automóvel.

Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nos Seguros de Automóvel. Kit de Cálculo 0310K2 Prezado Corretor, Você está recebendo uma versão de melhorias do Novo Kit de Cálculo Online (0310K2), que a Tokio Marine desenvolveu com base nas suas sugestões, com objetivo de facilitar

Leia mais

Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica

Manual do Sistema Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Editorial Brazil Informatica Manual do Sistema "Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro" Editorial Brazil Informatica I Venda - Gerenciamento de Vendas, Estoque, Clientes e Financeiro Conteúdo Part I Introdução

Leia mais

Tutorial Portal Prestador. Módulo Oficina

Tutorial Portal Prestador. Módulo Oficina Tutorial Portal Prestador Módulo Oficina V.7 08/2014 1 - Após o cadastro, a oficina receberá um e-mail: Primeiro Acesso que irá informar o link de acesso, usuário e senha temporária. A senha temporária

Leia mais

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário.

\news. Destaques da Edição. Melhorias do mês na solução. Dicas de falicitadores na solução SISARE. Cadastrando um novo usuário. Destaques da Edição \news Edição 002 Mês Maio / 2014 Melhorias do mês na solução Algumas das principais melhorias realizadas em maio/2014 são apresentadas aos usuários da solução SISARE Dicas de falicitadores

Leia mais

Pedido de Bar Sistema para controle de pedido de bar

Pedido de Bar Sistema para controle de pedido de bar Pedido de Bar Sistema para controle de pedido de bar Desenvolvido por Hamilton Dias (31) 8829.9195 Belo Horizonte hamilton-dias@ig.com.br www.h-dias.cjb.net ÍNDICE Introdução...3 Implantação...3 Instalação...3

Leia mais

Manual de uso do RM Portal Acessando o portal

Manual de uso do RM Portal Acessando o portal Manual de uso do RM Portal Acessando o portal 1º) Deve-se abrir um browser de internet (Utilizar o Internet Explorer para uma melhor visualização do portal). Após o browser aberto, deve-se digitar o endereço

Leia mais

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros

Comitê Estratégico. Century Car. Ticket Car #45. adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas. avalia produtos de gestão de sinistros Ticket Car adota Sistema Audatex para validar orçamentos em frotas Comitê Estratégico avalia produtos de gestão de sinistros Century Car alia experiência e tecnologia para oferecer serviços de qualidade

Leia mais

MANUAL DO ALUNO. Ambiente Virtual TelEduc FACULDADE INTEGRADA DA GRANDE FORTALEZA. http://www.fgf.edu.br

MANUAL DO ALUNO. Ambiente Virtual TelEduc FACULDADE INTEGRADA DA GRANDE FORTALEZA. http://www.fgf.edu.br MANUAL DO ALUNO Ambiente Virtual TelEduc FACULDADE INTEGRADA DA GRANDE FORTALEZA http://www.fgf.edu.br Sala Virtual TelEduc O TelEduc é um ambiente virtual desenvolvido Unicamp para apoiar professores

Leia mais

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS

GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS GESimob GERENCIAMENTO DE IMOBILIÁRIAS Mais de uma década de experiência e evolução é o que dá ao sistema uma vasta gama de funcionalidades. Esse conhecimento que faz total diferença para sua empresa. xp+

Leia mais

INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO

INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO INSTRUÇÕES PARA FATURAMENTO PORTO SEGURO Orientações válidas apenas para faturamento de Notas fiscais de oficinas, decorrentes de Sinistros de Automóveis de clientes ou terceiros, de responsabilidade da

Leia mais

Selecionar as propostas a serem processadas, selecionar o diretório em que o arquivo será salvo e clicar em Gerar arquivo.

Selecionar as propostas a serem processadas, selecionar o diretório em que o arquivo será salvo e clicar em Gerar arquivo. 1. Alfa Seguradora Pelo kit consegue efetuar a importação das propostas Na tela de cálculos clique no botão Enviar Na tela seguinte clique no botão Gerar Arq. De Texto Selecionar as propostas a serem processadas,

Leia mais

MANUAL DE INSTRUÇÕES SISTEMA OPERACIONAL MÉTODO QUANTUM 2014

MANUAL DE INSTRUÇÕES SISTEMA OPERACIONAL MÉTODO QUANTUM 2014 MANUAL DE INSTRUÇÕES SISTEMA OPERACIONAL MÉTODO QUANTUM 2014 ÍNDICE Apresentação Principais Botões Login Usúario Resultado Método Quantum Preencher Método Quantum Extrato On-Line Engenharia de Função Grupos

Leia mais

MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL

MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL Manual de Procedimentos - SISPREV WEB MONTAGEM DE PROCESSO VIRTUAL 1/15 O treinamento com o Manual de Procedimentos É com muita satisfação que a Agenda Assessoria prepara este manual para você que trabalha

Leia mais

Manual de Utilização do Sistema GRServer Cam on-line (Gerenciamento de Câmeras On-line)

Manual de Utilização do Sistema GRServer Cam on-line (Gerenciamento de Câmeras On-line) Manual de Utilização do Sistema GRServer Cam on-line (Gerenciamento de Câmeras On-line) Criamos, desenvolvemos e aperfeiçoamos ferramentas que tragam a nossos parceiros e clientes grandes oportunidades

Leia mais

GERENCIADOR ELETRÔNICO

GERENCIADOR ELETRÔNICO MANUAL DO USUÁRIO GERENCIADOR ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS Sumário Menu Arquivos Empresas Usuárias... 04 Ativar Empresas... 04 Cadastro (Assunto/Documento)... 05 Sair... 07 Menu Digitalização Normal... 08

Leia mais

IREasy Manual do Usuário Versão do manual - 0.0.9

IREasy Manual do Usuário Versão do manual - 0.0.9 OBJETIVOS DO PROGRAMA DE COMPUTADOR IREasy Permitir a apuração do Imposto de Renda dos resultados das operações em bolsa de valores (mercado à vista, a termo e futuros). REQUISITOS MÍNIMOS DO COMPUTADOR

Leia mais

Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb

Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Dezembro/2012 2 Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Sumário de Informações do Documento Título do Documento: Resumo:

Leia mais

Cadastros e Acessos. Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0

Cadastros e Acessos. Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Cadastros e Acessos Conhecimento global. Foco local. www.audatex.com.br / www.solerainc.com Versão 1.0 Histórico das versões VER DATA AUTOR DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO 1.0 18/08/2010 MT Versão Inicial Índice

Leia mais

Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE

Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE Documentação do site de imóveis e parcerias RIO ONLINE Índice 1) Painel de Imóveis...3 1.1) Filtrar...3 1.2) Incluir Imóvel...3 1.3) Alterar Imóvel...4 1.3.1) Não publicar imóvel no site...4 1.4) Fotos

Leia mais

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque

\news. Destaques da Edição. SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Melhorias do mês na solução. Dicas da solução Em destaque \news Edição 001 Mês Abril/2014 Destaques da Edição SISARE NEWS é o novo canal de informações da A2X. Informativo mensal tem como objetivo aproximação com clientes e parceiros Melhorias do mês na solução

Leia mais

Aplicativo da Manifestação do Destinatário. Manual

Aplicativo da Manifestação do Destinatário. Manual Aplicativo da Manifestação do Destinatário Manual Novembro de 2012 1 Sumário 1 Aplicativo de Manifestação do Destinatário...4 2 Iniciando o aplicativo...4 3 Menus...5 3.1 Manifestação Destinatário...5

Leia mais

Sistema Auto Empresas

Sistema Auto Empresas Sistema Auto Empresas Itaú Seguros de Auto e Residência S.A Janeiro 2011 Como Acessar Acesse o Portal do Corretor (https://mais.itauseguros.com.br). Utilize a opção Cotação online para iniciar o cálculo

Leia mais

Portal Contador Parceiro

Portal Contador Parceiro Portal Contador Parceiro Manual do Usuário Produzido por: Informática Educativa 1. Portal Contador Parceiro... 03 2. Acesso ao Portal... 04 3. Profissionais...11 4. Restrito...16 4.1 Perfil... 18 4.2 Artigos...

Leia mais

Manual Do Usuário ClinicaBR

Manual Do Usuário ClinicaBR Manual Do Usuário ClinicaBR SUMÁRIO 1 Introdução... 01 2 ClinicaBR... 01 3 Como se cadastrar... 01 4 Versão experimental... 02 5 Requisitos mínimos p/ utilização... 03 6 Perfis de acesso... 03 6.1 Usuário

Leia mais

Suporte Técnico. A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA

Suporte Técnico. A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA Suporte Técnico A ZRCR Informática presta suporte técnico, via telefone, e-mail ou Skype diretamente aos usuários do E-GESTAOBELEZA Horário de Atendimento De segunda-feira à sexta-feira das 09:00 ás 19:00

Leia mais

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE

Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Banco Volkswagen Manual do Sistema CCO CESSÃO DE DIREITOS - PF CCO CESSÃO DE DIREITOS CENTRAL DE CRÉDITO ON-LINE Histórico do Documento Tipo de Norma: Manual Operacional Número: 19 Departamento Responsável:

Leia mais

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS EXTRAJUDICIAL SIG-EX

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS EXTRAJUDICIAL SIG-EX SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS EXTRAJUDICIAL SIG-EX Atualizado em 27.05.2011 MANUAL DO USUÁRIO 1. Apresentação 1.1. Acessando o Sistema 1.2. Tela Principal 2. Página Principal SUMÁRIO 3. Módulo Corregedoria

Leia mais

PMAT. Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações. Manual. Desenvolvido pelo BNDES AS/DEGEP

PMAT. Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações. Manual. Desenvolvido pelo BNDES AS/DEGEP PMAT Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações Manual 1 Índice 1. O que é o Sistema de Análise e Acompanhamento de Operações PMAT... 3 2. Acessando o sistema pela primeira vez Download... 3 3. Fluxogramas

Leia mais

Manual do Sistema "Vida - Controle Financeiro" Editorial Brazil Informatica

Manual do Sistema Vida - Controle Financeiro Editorial Brazil Informatica Manual do Sistema "Vida - Controle Financeiro" Editorial Brazil Informatica I Vida - Controle Financeiro Conteúdo Part I Introdução 2 1 Vida Controle... Financeiro 2 Part II Novidades Versão 2.9 (Contas)

Leia mais

Soluções Inteligentes

Soluções Inteligentes Soluções Inteligentes APRESENTAÇÃO A TOPO INTELLIGENCE iniciou suas atividades na cidade de Barreiras em 2008, oferecendo a mais completa solução em gerenciamento de informações para atender todos os segmentos.

Leia mais

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento

Leia mais

Tecnologia gerando valor para a sua clínica.

Tecnologia gerando valor para a sua clínica. Aumente a eficiência de seu negócio O sclínica é a ferramenta ideal para a gestão de clínicas de diagnóstico. Desenvolvido a partir das necessidades específicas deste mercado, oferece uma interface inteligente,

Leia mais

WebEDI - Tumelero Manual de Utilização

WebEDI - Tumelero Manual de Utilização WebEDI - Tumelero Manual de Utilização Pedidos de Compra Notas Fiscais Relação de Produtos 1. INTRODUÇÃO Esse documento descreve o novo processo de comunicação e troca de arquivos entre a TUMELERO e seus

Leia mais

TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SERGIPE Coordenadoria de Modernização, Suporte, Infraestrutura e Sistema

TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SERGIPE Coordenadoria de Modernização, Suporte, Infraestrutura e Sistema TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SERGIPE Coordenadoria de Modernização, Suporte, Infraestrutura e Sistema MANUAL DO PROCESSO ELETRÔNICO Processos de Concessão de Benefícios Histórico da Revisão Data Versão

Leia mais

1. Escritório Virtual... 5. 1.1. Atualização do sistema...5. 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5

1. Escritório Virtual... 5. 1.1. Atualização do sistema...5. 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5 1 2 Índice 1. Escritório Virtual... 5 1.1. Atualização do sistema...5 1.2. Instalação e ativação do sistema de Conexão...5 1.3. Cadastro do Escritório...5 1.4. Logo Marca do Escritório...6...6 1.5. Cadastro

Leia mais

Principais Novidades Abril/2013 a Junho/2013

Principais Novidades Abril/2013 a Junho/2013 Principais Novidades Abril/2013 a Junho/2013 Sumário 1. Ambiente Group Shopping... 3 2. Alteração na Tela de Contratos e Controle de Edições... 7 3. Propagação de Contratos... 10 4. Configuração de Impressora

Leia mais

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento Aumente a eficiência de seu negócio O Versa é um poderoso software de gestão de negócios para editoras, distribuidoras e livrarias. Acessível e amigável, o sistema foi desenvolvido especificamente para

Leia mais

1. Preço Auto Passeio

1. Preço Auto Passeio Prezado Corretor, Você está utilizando a mais atual versão do Cálculo Web Automóvel. Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nesta versão. Aqui você encontrará dicas importantes

Leia mais

Manual do Usuário Versão 01. Ficha de Oportunidade

Manual do Usuário Versão 01. Ficha de Oportunidade Versão 01 Ficha de Oportunidade HISTÓRICO DE REVISÕES Data Versão Descrição Autor 24/11/2011 01 Desenvolvimento do manual do usuário baseado nas informações do sistema junto com apoio dos técnicos de implantação.

Leia mais

Índice. http://www.gosoft.com.br/atualiza/gosoftsigadmservico.pdf Versão 4.0

Índice. http://www.gosoft.com.br/atualiza/gosoftsigadmservico.pdf Versão 4.0 Índice I ENVIO DE BOLETOS POR E-MAIL... 2 APRESENTAÇÃO... 2 ALTERAÇÕES NO SIGADM CONDOMÍNIO... 4 ALTERAÇÕES NO SIGADM IMÓVEIS... 6 ALTERAÇÕES NO SIGADM CONCILIAÇÃO BANCÁRIA... 8 ALTERAÇÕES NO SIGADM CONDOMÍNIO

Leia mais

e-nota MDF-e Manifesto de Documento Fiscal eletrônico

e-nota MDF-e Manifesto de Documento Fiscal eletrônico Página1 e-nota MDF-e Manifesto de Documento Fiscal eletrônico Manual do Usuário Produzido por: Informática Educativa Página2 Índice 1. O que é MDF-e?... 03 2. Safeweb e-nota MDF-e... 04 3. Acesso e-nota

Leia mais

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.80

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.80 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.80 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 Sistema de Compra Recorrente... 5 Novo sistema de importação de Tabelas de Frete...

Leia mais

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br Corporativo Transformar dados em informações claras e objetivas que possibilitem às empresas tomarem decisões em direção ao sucesso. Com essa filosofia a Star Soft Indústria de Software e Soluções vem

Leia mais

Treinamento Módulo Contas a Pagar

Treinamento Módulo Contas a Pagar Contas a Pagar Todas as telas de cadastro também são telas de consultas futuras, portanto sempre que alterar alguma informação clique em Gravar ou pressione F2. Teclas de atalho: Tecla F2 Gravar Tecla

Leia mais

Sistema Auto Frota. Itaú Seguros de Auto e Residência S.A. Itaú Seguros de Auto e Residência S.A.

Sistema Auto Frota. Itaú Seguros de Auto e Residência S.A. Itaú Seguros de Auto e Residência S.A. Sistema Auto Frota Itaú Seguros de Auto e Residência S.A Como Acessar Acesse o Portal do corretor www.itauseguros.com.br/portal, no caminho: Home> Meus Negócios> Cotações e Propostas> Auto Frota> Cotação

Leia mais

Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015

Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015 Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015 NOSSO CARTÃO DE VISITAS Alemanha > Grupo TALANX - Terceiro maior grupo segurador alemão > 9,8 milhões de veículos segurados Prêmio Emitido

Leia mais

MUDANÇA NO PROCESSO DE TRANSMISSÃO DE PROPOSTA - AUTOMÓVEL

MUDANÇA NO PROCESSO DE TRANSMISSÃO DE PROPOSTA - AUTOMÓVEL 1 Kit de Cálculo 0111K1 Prezado Corretor, Você está recebendo a nova versão do Kit de Cálculo 0111K1, com novidades importantes. Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nos seguros

Leia mais

VESOFTWARE - DESENVOLIMENTO DE SISTEMAS E WEBSITES Fone: (11) 4036-6980 VIVO(11)9607-5649 TIM(11)7013-8480 1-13

VESOFTWARE - DESENVOLIMENTO DE SISTEMAS E WEBSITES Fone: (11) 4036-6980 VIVO(11)9607-5649 TIM(11)7013-8480 1-13 1-13 INTRODUÇÃO O Programa pode ser instalado em qualquer equipamento que utilize o sistema operacional Windows 95 ou superior, e seu banco de dados foi desenvolvido em MySQL, sendo necessário sua pré-instalação

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA GLPI PERFIL TÉCNICO Versão 2.0 DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES PREFEITURA DE GUARULHOS SP 1 Objetivo: Esse manual tem como objetivo principal instruir os

Leia mais

Manual de PRODUÇÃO ONLINE. Autorização e Faturamento

Manual de PRODUÇÃO ONLINE. Autorização e Faturamento Manual de PRODUÇÃO ONLINE 2 APRESENTAÇÃO A Unimed-Rio desenvolveu seu sistema de Produção Online, criado para facilitar a rotina de atendimento de seus médicos cooperados. Este sistema é composto por dois

Leia mais

OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO (exceto Administradores de Conta)

OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO (exceto Administradores de Conta) OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO (exceto Administradores de Conta) 1 Bem-vindo ao Oi Conta Empresa! A Oi tem o orgulho de lançar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa.

Leia mais

Por que escolher a Oplay Logística?

Por que escolher a Oplay Logística? Por que escolher a Oplay Logística? Porque a Oplay Logística tem soluções completas e inovadoras que a sua empresa precisa. Porque a Oplay Logística oferece serviços diferenciados desenhados de acordo

Leia mais

Soluções de Tecnologia da Informação

Soluções de Tecnologia da Informação Soluções de Tecnologia da Informação Software Corporativo ERP ProdelExpress Diante da nossa ampla experiência como fornecedor de tecnologia, a PRODEL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO oferece aos seus clientes

Leia mais

VESOFTWARE - DESENVOLIMENTO DE SISTEMAS E WEBSITES Fone: (11) 4036-6980 VIVO(11)9607-5649 TIM(11)7013-8480 www.vesoftware.com.

VESOFTWARE - DESENVOLIMENTO DE SISTEMAS E WEBSITES Fone: (11) 4036-6980 VIVO(11)9607-5649 TIM(11)7013-8480 www.vesoftware.com. Fone: (11) 4036-6980 VIVO(11)9607-5649 TIM(11)7013-8480 www.vesoftware.com.br 1-15 INTRODUÇÃO O Programa pode ser instalado em qualquer equipamento que utilize o sistema operacional Windows 95 ou superior,

Leia mais

HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR PARA SECRETÁRIAS

HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR PARA SECRETÁRIAS HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR PARA SECRETÁRIAS 1 - A TELA AGENDA 1.1 - TIPOS DE AGENDA 1.1.1 AGENDA NORMAL 1.1.2 AGENDA ENCAIXE 2 - AGENDANDO CONSULTAS 2.1 - AGENDANDO UMA CONSULTA NA AGENDA

Leia mais

BH PARK Software de Estacionamento

BH PARK Software de Estacionamento BH PARK Software de Estacionamento WWW.ASASSOFTWARES.COM.BR Índice 1 Informações Básicas... 1 1.1 Sair da aplicação... 1 1.2 Travar aplicação... 1 1.3 Licenciando a aplicação... 1 1.4 Contrato de Manutenção...

Leia mais

Manual de Sistema - DDMantra

Manual de Sistema - DDMantra Prezado Cliente Bysoft Você acaba de adquirir um sistema de recuperação e consulta de informações automáticas do Mantra Neste material, você encontrará explicações de todos os recursos oferecidos pelo

Leia mais

Manual de Utilização Site Peper

Manual de Utilização Site Peper Manual de Utilização Site Peper - Corretor - Introdução Com o objetivo de otimizar a produção e o controle operacional ligados ao PEPER Proteção Escolar Permanente, a Patente Seguros e o Colégio 24 Horas,

Leia mais

e-nota NFS-e Sistema de Geração e Emissão de Nota Fiscal de Serviço eletrônica

e-nota NFS-e Sistema de Geração e Emissão de Nota Fiscal de Serviço eletrônica Página1 e-nota NFS-e Sistema de Geração e Emissão de Nota Fiscal de Serviço eletrônica Manual do Usuário Produzido por: Informática Educativa Página2 Índice 1. O que é Nota Fiscal de Serviço eletrônica

Leia mais

HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR/SBOT PARA SECRETÁRIAS

HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR/SBOT PARA SECRETÁRIAS HELP DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ONLINE DOCTOR/SBOT PARA SECRETÁRIAS 1 - A TELA AGENDA 1.1 - TIPOS DE AGENDA 1.1.1 AGENDA NORMAL 1.1.2 AGENDA ENCAIXE 2 - AGENDANDO CONSULTAS 2.1 - AGENDANDO UMA CONSULTA NA

Leia mais

AMTEC FATURAMENTO ELETRÔNICO IMAS MANUAL

AMTEC FATURAMENTO ELETRÔNICO IMAS MANUAL AMTEC FATURAMENTO ELETRÔNICO IMAS MANUAL GOIÂNIA MAIO/2011 Direito de Cópia 2011 pela Gerência do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas da AMTEC. 2011 1ª Edição Este documento ou parte dele não pode

Leia mais

1998-2015 Domínio Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados.

1998-2015 Domínio Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados. Versão 8.1A-13 Saiba que este documento não poderá ser reproduzido, seja por meio eletrônico ou mecânico, sem a permissão expressa por escrito da Domínio Sistemas Ltda. Nesse caso, somente a Domínio Sistemas

Leia mais

Manual de Utilização 1

Manual de Utilização 1 Manual de Utilização 1 O objetivo da AGENDA SINER é de agilizar a localização dos colaboradores. Através da visualização dos compromissos em televisores instalados em pontos estratégicos da companhia,

Leia mais

Escritório Virtual Administrativo

Escritório Virtual Administrativo 1 Treinamento Módulos Escritório Virtual Administrativo Sistema Office Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual e módulo Administrativo do sistema Office 2 3 1. Escritório

Leia mais

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico CUSTOMER SUCCESS STORY Abril 2014 Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico PERFIL DO CLIENTE Indústria: Mídia Companhia: Valor Econômico Funcionários:

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO FIMT

MANUAL DO USUÁRIO FIMT FÁCIL IMÓVEL MT MANUAL DO USUÁRIO FIMT GESTOR IMOBILIÁRIO SANDRO RAMIRO 05/06/2015 Manual completo de funcionalidade do Sistema FIMT. Versão 2.0 INTRODUÇÃO PÁGINA INICIAL 03 ANUNCIANTE 04 LANÇAMENTO 05

Leia mais

INTRODUÇÃO AO WINDOWS

INTRODUÇÃO AO WINDOWS INTRODUÇÃO AO WINDOWS Paulo José De Fazzio Júnior 1 Noções de Windows INICIANDO O WINDOWS...3 ÍCONES...4 BARRA DE TAREFAS...5 BOTÃO...5 ÁREA DE NOTIFICAÇÃO...5 BOTÃO INICIAR...6 INICIANDO PROGRAMAS...7

Leia mais

SECTEC / COORDENADORIA DE DESENVOLVIMENTO

SECTEC / COORDENADORIA DE DESENVOLVIMENTO Macaé, Outubro de 2010 SECTEC / COORDENADORIA DE DESENVOLVIMENTO Página 1 de 38 Controle de Revisões Data Comentário Responsável 01/10/2010 Revisão e correção de texto Marcos Lemos 01/10/2010 Correção

Leia mais

Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12

Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12 Versão 1 Mkt Salvador 17.10.12 NÓS CUIDAMOS DOS PROCESSOS. VOCÊ CUIDA DOS NEGÓCIOS. NÓS CUIDAMOS DOS PROCESSOS. Mais de 10 anos de atuação. Empresa mais premiada do setor. Consolidada e com experiência

Leia mais

Aqui você encontrará dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças.

Aqui você encontrará dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças. 1 Kit de Cálculo 0611K1 Prezado Corretor, Você está recebendo a nova versão do Kit de Cálculo 0611K1, com novidades importantes. Leia atentamente este Informe Técnico para entender o que muda nos seguros

Leia mais

OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO

OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO OI CONTA EMPRESA MANUAL DO USUÁRIO 1 Bem-vindo ao Oi Conta Empresa! A Oi tem o orgulho de lançar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa. Nele, nossos clientes poderão acessar

Leia mais

MANUAL DO SISTEMA SIGPLAN - ELABORAÇÃO DA FASE QUALITATIVA DO PPA 2008-2011

MANUAL DO SISTEMA SIGPLAN - ELABORAÇÃO DA FASE QUALITATIVA DO PPA 2008-2011 MANUAL DO SISTEMA SIGPLAN - ELABORAÇÃO DA FASE QUALITATIVA DO PPA 2008-2011 O trabalho faz a diferença. Manaus, maio de 2007. Manual de Operação do Sistema de Informações Gerenciais e de Planejamento -

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. 1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.

Leia mais

Produtos Auto Vistoria Prévia

Produtos Auto Vistoria Prévia Produtos Auto Vistoria Prévia Objetivo Apresentar os novos procedimentos para agendamento da vistoria prévia Agenda I. Cenário atual II. O que muda, e seus Benefícios III. Agendamento da Vistoria - Varejo

Leia mais

Sumário. Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web

Sumário. Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Sumário Apresentação O que é o Centro de Gerenciamento de Serviços (CGS) NTI? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Fazendo Login no Sistema Tela inicial do Portal WEB Criando um

Leia mais

TUTORIAL PORTAL EMPRESA

TUTORIAL PORTAL EMPRESA TUTORIAL PORTAL EMPRESA Prezado cliente, O NatalCard trabalha pensando em soluções para facilitar o seu dia a dia. Por isso, o sistema para solicitação do cartão Vale-Transporte Eletrônico, o Portal Empresa,

Leia mais

cartórios as funcionalidades disponíveis em todas as três Centrais de Informação (RCTO, CEP e CESDI) e servir como apoio nas ações diárias.

cartórios as funcionalidades disponíveis em todas as três Centrais de Informação (RCTO, CEP e CESDI) e servir como apoio nas ações diárias. MANUAL DO USUÁRIO - CARTÓRIOS VERSÃO 1.0 Objetivo: Este documento tem como objetivo apresentar aos usuários dos cartórios as funcionalidades disponíveis em todas as três Centrais de Informação (RCTO, CEP

Leia mais

1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3

1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3 2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 3 2. ESCOPO DO SERVIÇO DE CUSTOMIZAÇÃO 3 2.1. OBJETIVO DOS SERVIÇOS DE CUSTOMIZAÇÕES 3 2.2. NÃO SE COMPREENDE COMO SERVIÇOS DE CUSTOMIZAÇÕES 3 2.3. RESPONSABILIDADE SOBRE ARTEFATOS

Leia mais

1 ACESSO AO PORTAL UNIVERSITÁRIO 3 3 PLANO DE ENSINO 6 4 AULAS 7 5 AVALIAÇÃO E EXERCÍCIO 9 6 ENQUETES 12 7 QUADRO DE AVISOS 14

1 ACESSO AO PORTAL UNIVERSITÁRIO 3 3 PLANO DE ENSINO 6 4 AULAS 7 5 AVALIAÇÃO E EXERCÍCIO 9 6 ENQUETES 12 7 QUADRO DE AVISOS 14 portal@up.com.br Apresentação Este manual contém informações básicas, e tem como objetivo mostrar a você, aluno, como utilizar as ferramentas do Portal Universitário e, portanto, não trata de todos os

Leia mais

Software. Bem vindo ao mundo do GED e Tecnologias Digitais. Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Softwares, e muito mais...

Software. Bem vindo ao mundo do GED e Tecnologias Digitais. Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Softwares, e muito mais... Software www.imagecomnet.com.br Bem vindo ao mundo do GED e Tecnologias Digitais Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Softwares, e muito mais... A Empresa A Imagecom, uma empresa conceituada no ramo

Leia mais

Manual Laboratório. ICS Sistemas de Gestão em Saúde ICS 01/01/2014

Manual Laboratório. ICS Sistemas de Gestão em Saúde ICS 01/01/2014 2014 Manual Laboratório ICS Sistemas de Gestão em Saúde ICS 01/01/2014 Sumário Acesso ao Sistema... 2 Menu Cadastros... 4 Cadastro de usuários... 4 Inclusão de Novo Usuário... 5 Alteração de usuários...

Leia mais

Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA. Service Desk

Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA. Service Desk Manual do usuário - Service Desk SDM - COPASA Service Desk Sumário Apresentação O que é o Service Desk? Terminologia Status do seu chamado Utilização do Portal Web Fazendo Login no Sistema Tela inicial

Leia mais

Manual do sistema SMARsa Web

Manual do sistema SMARsa Web Manual do sistema SMARsa Web Módulo Gestão de atividades RS/OS Requisição de serviço/ordem de serviço 1 Sumário INTRODUÇÃO...3 OBJETIVO...3 Bem-vindo ao sistema SMARsa WEB: Módulo gestão de atividades...4

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO DO M3

MANUAL DO USUÁRIO DO M3 MANUAL DO USUÁRIO DO M3 1 CADASTROS 1.1 Clientes Abre uma tela de busca na qual o usuário poderá localizar o cadastro dos clientes da empresa. Preencha o campo de busca com o nome, ou parte do nome, e

Leia mais