SILVIO CHAIMOVITZ DIRETOR

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Joaquim Anjos Rico
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2 SILVIO CHAIMOVITZ DIRETOR

3 Empresa criada em Temos hoje 150 colaboradores entre São Paulo e Rio de Janeiro Atua na Grande São Paulo, Rio de Janeiro e estudando novos mercados. Cidades que atua: São Paulo Guarujá Campinas Santo André Ribeirão Preto Guarulhos Rio de Janeiro Niterói Nova Iguaçu Búzios

Grande São Paulo, Rio de Janeiro e estudando novos mercados.

5 Desenvolveu ao longo dos anos expertise em revitalização de áreas urbanas, com estudos, pesquisas, trabalho junto aos órgãos públicos a fim de ter uma sinergia nos trabalhos de restauro do entorno Dois exemplos:

9 Relacionamento permanente com o cliente : canais abertos de comunicação Estrutura descentralizada Profissionais qualificados e treinados Retorno em 24 horas Demandas com prazos de solução definidos Sistema Affinity Gerenciamento on line das informações

qualificados e treinados Retorno em 24 horas Demandas com

11 FLEXIBILIDADE NO ATO DA COMPRA 1. Analisar a solicitação do interessado e tentar viabilizar a compra 2. Acompanhamento da equipe do depto. Comercial em todas as negociações, verificando e intervindo para viabilizar a compra 3. No lançamento sempre tem um colaborador da Klabin Segall no Stand para auxiliar e dar mais segurança a equipe de vendas

12 FLEXIBILIDADE DURANTE A OBRA Acompanhar o cliente de forma próxima, tratando-o como O CLIENTE e não como um cliente

13 A Klabin Segall tem como filosofia trazer o cliente para dentro de casa, orientando-o, ouvindo-o para atender as suas necessidades Para isto desenvolveu um treinamento da equipe, todos atendem o cliente. Não existe um departamento de atendimento, todos da recepcionista ao presidente fazem parte do RELACIONAMENTO AO CLIENTE.

um treinamento da equipe, todos atendem o cliente.

15 FLEXIBILIDADE NA PERSONALIZAÇÃO Opções de planta os projetos de Arquitetura, Estrutura, Instalações são pensados para dar liberdade de lay out Opções de acabamento Kits e personalização total Os clientes são atendidos por uma equipe de arquitetas que os ajudarão a encontrar e atender as vontades e desejos de cada cliente, com a utilização de software para o auxilio e maior produtividade no atendimento.

clientes são atendidos por uma equipe de arquitetas que os ajudarão a encontrar e atender as vontades

16 VALORES

17 O cliente e o investidor tem acesso a todas as informações da empresa pelo site, com a apresentação de balanços, balancetes, fatos relevantes, reportagens e informativos. Sempre que o cliente, o interessado em comprar um apartamento, um investidor, um fornecedor ou parceiro tiver a necessidade de informações mais especificas poderá agendar uma reunião com a área demandada.

Sempre que o cliente, o interessado em comprar um apartamento, um investidor, um fornecedor

18 ESSENZA

19 Terrenos Os terrenos ofertados são analisados: Localização Zoneamento Área do terreno, medidas e níveis Documentação Preço

22 Quando falamos em localização verificamos os acessos, rede de transporte, serviços públicos, comércio, lazer, saúde e educação Verificamos também o perfil edificado, o mercado imobiliário da região Analisa-se as condições de confronto ambiental

23 Estudo de Massa Analise de custos de obra com um modelo estatístico Previsão de preço de venda Analise da concorrência na região Viabilidade Financeira seguindo os parâmetros definidos da empresa Analise de documentação do terreno Após tudo isto: Decisão de compra ou não do terreno

27 Partimos para o desenvolvimento do produto Pesquisas para auxilio no desenvolvimento Analise dos produtos concorrentes Reuniões com empresa de venda Pesquisas para criar alguns diferencial no produto

28 Desenvolvimento do Produto e Projeto Dividimos em 4 etapas: 1ª Conceito e programa 2ª Projeto 3ª Ante projeto 4ª Projeto Legal

29 Desenvolvimento do Produto e Projeto 1ª etapa Conceito e programa Publico Alvo (Famílias de classe media alta com filhos de 2 a 16 anos) Tipo de unidade (apartamento de 4 suítes sendo um por andar) Aproveitamento do Lote (Maximo que a taxa de ocupação permite) Partido Arquitetônico (contemporâneo) Programa de Térreo

30 Ficha Técnica Área do Terreno : 5.381,19 m2 Zoneamento : Z-2 Nº de torres : 2 Nº de pavimentos : 2 subs., térreo, mezanino, 23 tipo + cob. duplex Nº de aptos por andar : 1 Nº de dormitórios : 4 suítes Área Privativa (tipo) : 270 m2 Área Privativa (cob.) : 398 m2 Nº de elevadores : 1 social e 1 de serviço por torre Nº total de unidades : 46 (tipo) e 2 coberturas duplex Nº de vagas : 4 (tipo) e 6 (cobertura duplex) Depósito privativo (subsolo): 1 por apartamento Vagas para visitantes: 5

31 Programa do térreo Entrada do condomínio pela Rua Lisboa Hall social das duas torres com pé direito duplo Piscina de lazer adulto e infantil com deck Piscina coberta com raia de 25m Sala de ginástica Saunas seca e úmida com ducha circular, sala de descanso, sala de massagem e ofurô Espaço gourmet Salão infantil integrado ao plauground e área externa com pergolado Salão de jogos Quadra de tênis Área para yoga e para redes Gazebo para leitura Paisagismo com bancos, espelhos e quedas d água As áreas comuns serão entregues decoradas e equipadas

32 Desenvolvimento do Produto e Projeto 2ª etapa Projeto Zoneamento Código de obras Fluxos e espaços no térreo Fachadas Apto Tipo Apto Cobertura

33 Implantação

34 Programa da unidade tipo Galeria social Lavabo Salas de estar, jantar e almoço integradas ao terraço com churrasqueira 4 suítes, sendo uma máster com closet e hidromassagem Rouparia Cozinha Despensa Área de Serviços Dormitório e banheiro de empregada Livre opção de plantas e de acabamentos (crédito e débito)

35 Planta tipo

36 Estudo de Fachada

37 Desenvolvimento do Produto e Projeto 3ª etapa Desenvolvimento dos Ante Projetos Executivos Fundações Estruturas Instalações Estruturas metálicas Ar Condicionado Iluminação Decoração Paisagismo

38 Desenvolvimento do Produto e Projeto 4ª etapa Projeto Legal Execução do Projeto Legal Analise dos órgãos competentes (SEHAB, DEPAVE, DPRN, GRAPOHAB etc. ) Aprovação do Projeto

39 Planejamento e Montagem Obra: Definição de custos A empresa orça a obra com base nos ante-projetos desenvolvidos Definição do Prazo O depto de planejamento analisa o real prazo da obra. Definição do cronograma físico-financeiro Com base em curvas padronizadas, neste momento definisse o CFF.

40 Planejamento e Montagem Contratos: Compra e Venda Construtora Agente Financeiro Agente de Vendas

41 Planejamento e Montagem Análise da Viabilidade Definição : Custos : Velocidade de vendas, Juros, Financiamento Terreno Custos de projeto e aprovações Custo de Construção, Despesas Administrativas, Impostos, Comissões, Verba de MKT.

42 Lançamento e Comercialização Campanha Publicitária Estratégia de comunicação Material de apoio a vendas (folheto, mala-direta) Plano e peças de mídia (anúncios) Peças promocionais (cavaletes, reprints, uniformes) Comunicação visual ( placas, painéis )

43 Lançamento e Comercialização Local Planejamento Projeto e execução Stand Comunicação Visual Paisagismo Serviços

44 Lançamento e Comercialização Material de Vendas Pastas e folhetos dos corretores Tabelas de comercialização Promoção Atendimento - Recepcionistas Serviços Buffet, manobristas Brindes Comercialização Pesquisa Estatística Controle e Gestão

45 Produção Projetos Coordenação de projetos executivos Compatibilização Obra Execução Controle de custos Controle de Qualidade

46 Produção Gestão Administrativo Financeira Controle de Contas a receber Controle de Contas a Pagar Controle da Liberações de Financiamento Administração dos documentos legais: INSS ISS CND da incorporadora

47 Produção Marketing Manutenção do Stand de Vendas Manutenção da Campanha Atendimento ao cliente

48 Entrega Procedimentos Legais Auto de Conclusão CND da Obra Averbação no registro de Imóveis Ratificação da convenção de Condomínio junto ao RI Instituição e especificação do Condomínio Assembléia de Instalação do Condomínio

49 Entrega Entrega das Unidades Vistoria de Entrega (vícios aparentes) Entrega das Áreas comuns Determinação de comissão representantes Vistoria de Entrega (vícios aparentes)

50 Entrega Gestão Administrativa Financeira Controle de contas a receber Controle de contas a pagar Acerto de documentação para Repasse Escrituras Marketing Relacionamento com o Cliente Manutenção

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