TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO, CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO

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1 FACULDADE DE TECNOLOGIA FATEC - IPATINGA TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO, CRIATIVIDADE, OPORTUNIDADE E INOVAÇÃO Curso: GESTÃO EM RH Professora: Shirley Maclaine Belchior Formação: Psicóloga. Ipatinga Out./2010

2 SUMÁRIO UNIDADE I- INTRODUÇÃO Á DISCIPLINA Unidade II ASPECTOS FUNDAMENTAIS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Unidade III CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO Unidade IV - EMPREENDEDORISMO

3 Ementa Identificar comportamentos empreendedores e apresentar os mecanismos e procedimentos para o desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, para que os estudantes e profissionais possam se comportar como agentes de mudanças em suas organizações, melhorando processos e desenvolvendo novos negócios em consonância com o mercado; através da negociação, criatividade e inovação. Objetivos - Preparar os estudantes para situações de negociação em contexto organizacional, desenvolvendo competências em termos de identificação, compreensão e preparação das mais diversas circunstâncias negociais. Compreender, enfrentar e resolver conflitos; Identificar oportunidades de negociação; Preparar adequadamente um processo negocial; Negociar com qualquer tipo de opositor, usando as estratégias e as tácticas mais adequadas para cada situação.

4 Conteúdo da Disciplina Tópicos UNIDADE I: INTRODUÇÃO Á DISCIPLINA 1. Introdução: Aproximação geral à problemática da negociação 2- Características básicas de um processo de negociação. 3- Conflito: Diferentes perspectivas de abordagem; Tipos de conflito; Processo de desenvolvimento de um conflito; Gestão de conflitos UNIDADE II: ASPECTOS FUNDAMENTAIS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 1-. Negociação : Contexto negocial 2- Poder negocial; Orientação negocial; Repartição do valor 3- Alguns erros freqüentes 4- Etapas de um processo negocial: Preparação; Argumentação; Fecho 5- Estratégias, técnicas e tácticas negociais: Enquadramento estratégico da negociação; Técnicas de manipulação negocial ;Técnicas de divisão ou de articulação; Técnicas de ampliação e de transformação UNIDADE III: CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 1- Valorização 2- Conceito 3- Processo 4- Indivíduo criativo e suas habilidades 5- Desenvolvimento 6- Criatividade na empresa 7- Estímulos e barreiras UNIDADE IV: EMPREENDEDORISMO - Origem, história e realidade brasileira. - Empreendedores: Perfil e fatores condicionantes do sucesso. - Empreendedorismo no Brasill. - Gerente X Empreendedor - Peculiaridades das pequenas empresas. - O planejamento estratégico para empreender um negócio. - Superação de barreiras.

5 Material Usado na Disciplina Bibliografia Obrigatória CHIAVENATO, I. Empreendedorismo - Dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo, Editora Saraiva, 2004 NEGOCIAÇÃO MODERNA: Teoria e Prática. - Blumenau: Editora da FURB. Cunha, P. (2001). Bibliografia Adicional: Para Saber Mais DORNELLAS, J.C.A. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001 DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): Práticas e princípios. São Paulo: Pioneira, 1991 FROES, C. Empreendedorismo e estratégia. Rio de Janeiro: Quality-mark, HASHIMOTO, M. Espírito Empreendedor nas organizações. São Paulo, Editora Saraiva, LEONE, G.S.G. Custos: planejamento, implantação e controle. 2.ed. São Paulo: Atlas, MARCONDES, R.C.; BERNARDES, Criando Empresas para o Sucesso - Empreendedorismo na Prática. 3ª ed., São Paulo, Editora Saraiva, CONFLITO E NEGOCIAÇÃO. Porto: ASA Editores. Fisher, R., Ury, W. e Patton, B. (2004). Como CONDUZIR UMA NEGOCIAÇÃO (tradução de Maria João Goucha). 7.ª Edição. Porto: ASA Editores. Garcia, M. C., Muñoz, M. P. G. e Gálvez, M. S

6 Avaliação do Rendimento Escolar O aproveitamento escolar do aluno será verificado por disciplina, mediante a avaliação das atividades escolares e da assiduidade, exigindo-se para aprovação a obtenção de, no mínimo, 60 (sessenta) pontos em um total de 100 (cem) pontos e 75% (setenta e cinco por cento) de freqüência nas atividades programadas. A verificação do rendimento escolar será feita através de: avaliações individuais, compreendendo provas ou trabalhos produzidos ao longo da disciplina. avaliações de tarefas ou trabalhos produzidos por equipes de aprendizagem durante a disciplina, quando for o caso. os pontos serão distribuídos, entre as avaliações individuais e avaliações das equipes (quando for o caso), da seguinte forma: Etapa 1: 10 pontos Etapa 2: 20 pontos Etapa 3: 10 pontos Etapa 4: 20 pontos Etapa 5: 10 pontos Etapa 6: 30 pontos Ao final de cada termo, em data prevista no calendário Acadêmico, o aluno poderá fazer uma avaliação suplementar, a título de recuperação, para cada disciplina, que substituirá o conjunto das notas obtidas pelo aluno. A nota da prova suplementar só produzirá efeitos para apuração da nota final do aluno se for maior do que os pontos obtidos no conjunto das notas individuais das 6 etapas. O aproveitamento final do aluno em cada disciplina será expresso também em conceitos, conforme a seguinte escala: Conceito A: entre 90 e 100 pontos Conceito B: entre 80 e 89 pontos Conceito C: entre 70 e 79 pontos Conceito D: entre 60 e 69 pontos Conceito E: entre 0 e 59 pontos Será considerado reprovado o aluno que obtiver conceito final E na disciplina. Ao final de cada termo, em data prevista no calendário, o aluno poderá fazer uma avaliação substitutiva de alguma avaliação perdida durante o curso. Leituras Obrigatórias A critério do professor, observando-se que a cada termo serão incluídos textos atuais, compatíveis às mudanças ocorridas no ambiente empresarial. ATIVIDADES DE APLICAÇÃO Serão aplicadas atividades individuais e em equipe, com objetivo de propiciar maior aproximação da teoria à experiência prática. As atividades individuais serão executadas a partir de exercícios para fixação do conteúdo e avaliações periódicas, incluindo questões abertas e fechadas, baseadas nos conteúdos trabalhados. As atividades de equipe incluem pesquisa, estudo de casos, debates, laboratórios e apresentações de trabalhos, com a participação de cada integrante do grupo. Critérios de Avaliação: À critério do professor, previamente discutido com os alunos, a fim de que busquem se adequar e acompanhar seu rendimento.