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1 PADIS PROGRAMA DE ALTA Direção DE INSTITUIÇÕES DE SAÚDE 2015 Em colaboração com:

2 MENSAGEM DA DIRETORA-GERAL DA AESE A abrangência da realidade global, a complexidade das equações financeiras e económicas, as expectativas e exigência da sociedade configuram um cenário que desafia a liderança das instituições a ultrapassar a inércia dos tradicionais modelos de gestão e de convivência. Importa hoje responder, de forma arrojada e inovadora, com novos paradigmas no sentido de criar e sustentar o crescimento com sucesso das instituições que dirigem. Além disso, os dirigentes das instituições que se distinguem de forma continuada, guiam-se, no exercício da liderança que lhes é própria, por um profundo sentido ético de responsabilidade que os leva, consistentemente, a aprofundar a compreensão holística da realidade e a tomar decisões no momento presente, alicerçando-as na tradição cultural, mas estendendo o olhar para o futuro ao refletir sobre as consequências de tais decisões. A AESE Business School, desde há mais de 34 anos, é uma Escola de Líderes, um espaço único de formação e reflexão de Líderes, para Líderes e entre Líderes. Na AESE, sucessivas gerações desenvolveram competências profissionais como sejam dirigir em equipa, alimentar o talento interno, sustentar a organização em ambientes internacionais e diversificados, recriar o modelo de negócio, perscrutar os sinais e caminhar ao ritmo da mudança necessária. Porém, todos reconhecem que, na AESE, sobretudo se transformaram e cresceram enquanto pessoas. Na sociedade, os Alumni da AESE apresentam como marca comum serem Líderes seriamente empenhados no diálogo construtivo como forma de encarar o presente e de solidariamente construírem o futuro. É esta a missão da AESE. É assim que vivemos intensamente cada dia, cada programa. É assim que acreditamos que vale a pena ser Escola de Direção e Negócios. Maria de Fátima Carioca mfatimacarioca@aese.pt

3 MENSAGEM DO DIRETOR DO PROGRAMA Em 2015 o PADIS inicia a sua segunda década de existência. Desde 2004, e de uma forma ininterrupta, o PADIS tem sido para os Altos Dirigentes do Setor da Saúde um fórum de aprendizagem interpares, marcado pelo carácter interprofissional e pelo respeito mútuo. Ao longo de vinte e uma edições (uma realizada em Coimbra, nove no Porto e onze em Lisboa) temos mantido os pilares fundamentais do PADIS o método do caso, o foco na Alta Direção e a interdisciplinaridade ao mesmo tempo que temos procurado incluir as sugestões de melhoria que nos são veiculadas oportunamente pelos nossos Alumni. Os participantes no PADIS procedem da Alta Direção das Instituições de Saúde, dos setores público, privado e social, tanto dos Hospitais como dos Cuidados Primários, dos organismos de tutela e das Ordens profissionais: a diferença e a complementaridade de experiências, de funções e de estilos diretivos, são uma riqueza no relacionamento interpessoal, um ativo muito valioso para as sessões do PADIS, e um elemento de networking muito valorizado pelos nossos Alumni. A visita de estudo à Clínica Universidad de Navarra tem sido um elemento diferenciador do PADIS: a oportunidade de conhecer detalhadamente as boas práticas de um Hospital de referência, o contacto direto e aberto com os colegas que dirigem os departamentos equivalentes aos dos participantes, a amizade que se fortalece nesses dias entre os Alumni PADIS, são aspetos que tornam esta visita um ponto alto e marcante no Programa. Mas uma década é apenas um começo : os doentes, os colegas e o setor da saúde em Portugal reclamam dirigentes fortemente comprometidos com as pessoas que servem, com os cuidados que prestam e com a sustentabilidade do sistema de que fazem parte. Por tudo isto, é com muito empenho que lhe lanço o desafio de considerar a oportunidade de se juntar à experiência PADIS em 2015, numa das suas edições. E terei todo o gosto em lhe apresentar pessoalmente a AESE e o PADIS. José Fonseca Pires jfonsecapires@aese.pt 3

4 Rosa Begonha Diretora Clínica, IPO Porto «Este Programa teve a particularidade de sistematizar muitos conhecimentos dispersos na área da gestão da saúde. Ao fazer pontes entre a organização administrativa e a organização clínica, permitiu-me alcançar conhecimentos relevantes e conhecer realidades importantes como a Clínica de Navarra. Nos tempos em que as Organizações de Saúde estão a sofrer rápidas transformações, considero a frequência do PADIS extremamente importante pois os desafios do futuro apontam para que a soberania dos doentes sobre a sua saúde vai ser cada vez mais marcante, promovendo-se a liberdade e a concorrência na saúde.» 4

5 OBJETIVOS DO PROGRAMA O PADIS destina-se a Altos Dirigentes de Instituições de Saúde (Cuidados Primários, Hospitalares, Cuidados Continuados, Organismos de Tutela, Organismos de Supervisão Técnica, Deontológica e Operacional) dos setores público, privado e social, nomeadamente: Membros dos Conselhos Executivos e dos Conselhos Clínicos dos ACES, Membros do Conselho de Administração dos Hospitais, Diretores de Serviço, Chefes de Serviço ou equiparados. Com o PADIS, os participantes vão: Treinar a sua capacidade de articulação e de integração em grupos de trabalho multidisciplinares; Exercitar as suas competências de diálogo e de respeito interpares perante problemas reais complexos; Melhorar as capacidades para integrar, organizar, motivar e dirigir pessoas; Atualizar os conhecimentos, a perícia e as aptidões diretivas; Ampliar o conhecimento das diversas vertentes e interações que constituem a Gestão das Instituições de Saúde numa perspetiva de otimização e racionalização dos recursos; Melhorar a capacidade de decidir, analisando o seu impacte nas outras áreas do sistema de saúde; Desenvolver uma maior aptidão para compreender a realidade interna e o contexto social e económico em que se insere o Sistema de Saúde; Ficar com pena de o Programa ter terminado. 5

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7 Jorge Saraiva Diretor do Departamento Pediátrico, Hospital Pediátrico de Coimbra «O PADIS foi para mim a oportunidade de conhecer uma formação com organização meticulosa, num espaço facilitador da interação entre os participantes e com os professores, uma metodologia motivadora, incentivadora do trabalho em grupo e do espírito de equipa. É um desafio para quem pretenda utilizar uma aprendizagem adequadamente estruturada e tenha motivação e capacidade de trabalho para a aproveitar.» 7

8 Fernando Almeida Vice-Presidente, ARS Centro «Competência, Rigor, Humanidade, Inovação. Frequentar o PADIS constituiu uma experiência marcante no reforço das minhas competências e aptidões de direção. Para mim, a surpresa de todos estes atributos numa organização que, sinceramente, me surpreendeu e me marcou profundamente. Valeu a pena vale mesmo a pena.» 8

9 MÉTODO DO CASO O PADIS alia o rigor analítico e a relevância prática, o foco na ação e a cultura de decisão, a responsabilidade social e a dimensão humanista. O Método do Caso, criado e utilizado na Harvard Business School desde 1924 é, na AESE, a base do processo formativo. Chris Christensen, um dos professores mais conceituados da HBS, definia o método como A Arte de gerir a incerteza. O Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha que permite a cada participante desenvolver as suas competências analíticas, favorecendo a decisão prudente. Ao contrário de simples aulas, as aulas do método do caso desenrolam- -se sem um roteiro detalhado. Os professores gerem simultaneamente conteúdos e processos, teorias e soluções, numa súmula de elementos preparados rigorosamente. As aulas são um equilíbrio perfeito entre planeamento e espontaneidade, resultado dos temas que cada participante apresenta ao longo da discussão e as teorias e técnicas que cada caso analisa. Os princípios e as técnicas são apreendidos graças à colaboração e cooperação entre os participantes, numa busca de soluções para os desafios e problemas do mundo real. 9

10 António Moreira Diretor do Departamento de Oncologia - Medicina II, IPO Lisboa «O método de caso permite de uma forma ilustrada e dinâmica tornar mais acessíveis temas que estão mais distantes da nossa formação clínica e surge como um desafio à capacidade de analisar e decidir. O PADIS proporciona uma visão mais completa e integrada na análise dos problemas em saúde e penso que me tornou mais qualificado no exercício das minhas funções. É importante salientar que existe uma forte mensagem em todo o Programa que coloca as pessoas, a sua qualificação e motivação, como condição essencial no sucesso das organizações.» 10

11 AESE Business School A AESE, a primeira Escola de Direção e Negócios em Portugal, dedica-se, desde 1980, à formação e ao aperfeiçoamento dos líderes empresariais, segundo uma perspetiva cristã do Homem e da Sociedade. O reconhecimento da sua atividade no mundo empresarial é resultado de cinco princípios essenciais que tornam a AESE uma escola de negócios única: mais de 34 anos a ensinar com o Método do Caso incentivando a decisão prudencial, uma cultura de aprendizagem participativa e contínua alicerçada no humanismo, na ética e na responsabilidade social e corporativa, com um verdadeiro impacte nos participantes, transformando-os em dirigentes e líderes que contribuem ativamente para a sociedade portuguesa. A estreita colaboração entre a AESE e o IESE, que se iniciou em 1980, traduz-se no intercâmbio de professores, na elaboração de casos e programas conjuntos de investigação, bem como, no âmbito dos programas de formação de Executivos. IESE Business School O IESE Business School é a escola de pós-graduação em gestão de empresas da Universidade de Navarra. Fundado em 1958, o IESE tem, durante estas mais de 5 décadas, consolidado a seu prestígio e reconhecimento como uma das escolas de direção mais respeitadas a nível internacional. IESE #2 in Executive Education - The top 50 schools in Financial Times. IESE #3 in the World in Executive Education - Customised Financial Times. IESE #6 in the World in Executive Education - Open Education Financial Times. IESE #7 in the World in Executive Education Programs, 2013 Business Week. IESE #7 in the European Business School Rankings, 2013 Financial Times. 11

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13 José manuel Tereso PRESIDENTE, ARS do centro «Ao optar por uma valorização nesta altura da minha carreira de alto dirigente, entendi que não devia ter grandes dúvidas em selecionar uma das instituições que me dava, à partida, garantias. Agora que terminei o PADIS posso dizer que toda a minha abordagem perante determinados problemas, seja os da área financeira, da área da mudança, da área da gestão do tempo ou da área da gestão comercial, da gestão de conflitos, todos os temas que abordámos vão-me ser importantíssimos na minha vida futura.» 13

14 Maria José Costeira Diretora Clínica, Centro Hospitalar do Alto Ave «A participação no PADIS representou para mim uma oportunidade de crescimento: adquiri conhecimentos que não tinha (de que sentia falta...), aprendi onde ir buscar conhecimentos que não tive tempo para assimilar (porque o Programa implica um grau de trabalho pessoal significativo!), estabeleci uma working network e, em vários momentos ao longo do Programa, dei por mim a utilizar soluções/estratégias/recursos abordados nas aulas a situações concretas do dia-a-dia.» 14

15 CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA A AESE procurou estabelecer uma colaboração estreita com Instituições de saúde relevantes, entre as quais destacamos a Clínica Universidad de Navarra. O programa internacional de três dias na CUN, uma instituição de referência mundial inserida na estrutura de saúde da Comunidade Autónoma de Navarra, permite que cada participante conheça diferentes culturas institucionais, novas formas de fazer e pensar os pormenores organizacionais, assim como os métodos de gestão inovadores dessa Unidade de Saúde, que prima pela Humanização e Qualidade dos Serviços que presta. Do programa destes dias consta o conhecimento direto de áreas gerais: Internamento, Consultas Externas, Imagiologia, Unidade de Cuidados Paliativos, Medicina Familiar, Farmácia Hospitalar, Blocos Operatórios, Serviço de Dietas, Lavandaria, Call Center, etc. Cada participante pode ainda fazer visitas aos Serviços e Especialidades do seu interesse particular. A visita conta com cinco sessões em aula: O modelo de Gestão: o ponto de vista da Direção-Geral. Investigação hospitalar: um luxo ou uma obrigação? Cuidados de Enfermagem centrados no doente. Sistemas de Informação: visão integradora do Médico e da Enfermeira. Segurança do doente e Qualidade dos cuidados. Para mais informações sobre a Clínica Universidad de Navarra consulte 15

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17 Miguel Portela Diretor Executivo, ACES Aveiro Norte «A análise profunda de múltiplos casos com bons resultados no terreno e a discussão numa plateia onde obtemos visões das mais variadas áreas profissionais, consolida de forma mais eficaz as nossas perceções de cada um dos casos. Aprendi, no fundo, que vale a pena questionar a prática instituída quando os resultados não aparecem ou não se adequam à missão proposta.» 17

18 José Luís Carvalho Administrador Executivo, Hospital de Braga «Julgo que uma das grandes virtudes do PADIS é que nos obriga, no meio da nossa esgotante atividade diária, a parar e a refletir. É de extrema importância a reflexão da leitura dos casos, o recolher de ideias, as analogias que fazemos com o nosso dia-a-dia. Acabo muitas vezes a terça-feira a vir para Braga, depois do PADIS, e a pensar no que posso adaptar de ideias recolhidas da discussão e da apresentação dos casos. A minha função exige a contínua tomada de decisões. Uma tarefa que pode e deve ser melhorada, não é algo inato. Nesse sentido, o método do caso e a discussão dos casos alarga-nos a nossa experiência de situações, amadurece a simulação de opções e, por tudo isto, o PADIS tem contribuído para a minha melhoria pessoal nesse campo.» 18

19 Programa palco para o debate de ideias e valores, num ambiente de elevada qualificação profissional, com o rigor do corpo docente da AESE, o PADIS conta com participação simultânea de Altos Dirigentes responsáveis das diversas áreas: Médica, Cirúrgica, Imagiologia, Laboratório, Urgência, Consultas, Enfermagem, Farmácia*, Recursos Humanos, Financeira, Instalações, Aprovisionamento, etc. PROFESSORES ADOLFO GONZALEZ PDE (AESE); Lic. em Engenharia Mecâ nica (U. Minho). ADRIÁN CALDART PhD (IESE, U. Navarra); MSc (IESE, U. Navarra); MBA (ESEADE, Buenos Aires); BA (UCA, Buenos Aires). AGOSTINHO ABRUNHOSA Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Gestão e Organização de Empresas (ISEG). EUGÉNIO VIASSA MONTEIRO Doutor em Filosofia da Ação e Direção de Organizações (U. Navarra); PADE (AESE); SMG (John F. Kennedy School of Government, Harvard University); Lic. em Engenharia Eletrotécnica (IST). IGNACIO URRUTIA Doutor em Contabilidade e Finanças (U. Complutense de Madrid). JOÃO MARTINS DA CUNHA Mestre em Comunicação nas Organizações (U. Complutense de Madrid); PDE (AESE); PDA (I.I. San Telmo); Lic. em Engenharia Civil (IST). JORGE RIBEIRINHO MACHADO Doutor em Filosofia da Ação e Direção de Organizações (U. Navarra); Executive MBA (AESE/IESE); Mestre em Planeamento Urbano (U. Porto); Lic. em Engenharia Civil (U. Porto). JOSÉ FONSECA PIRES Executive MBA (AESE/IESE); Lic. em Medicina (U. Porto). JOSÉ FRAÚSTO FERREIRA PADE (AESE); Lic. em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). JOSÉ MIGUEL PINTO DOS SANTOS Doutor em Economia (U. Hiroshima); MBA (U. Nova de Lisboa). JOSÉ MORAIS ANTAS PADIS (AESE); DESIS (INA); Med. Aeron. (CMA); Esp. Cir. Plas. (HSM); Lic. em Medicina (U. Lisboa). JOSÉ RAMALHO FONTES PADE (AESE); Lic. em Engenharia Mecânica (U. Porto). MARIA DE FÁTIMA CARIOCA DBA (U. Manchester); PDE (AESE); Mestre em Matrimónio Y Família (U. Navarra); Mestre em Engenharia de Sistemas e Computadores (IST); Lic. Engenharia Eletrotécnica (IST). Nuno Biga PDE (AESE); Phd. Eng. Civil, Esp. Gestão de Construção (U. Coimbra); Mestre em Eng. Civil, Esp. Ciências da Construção (U. Coimbra); Lic. Engenharia Civil (IST). Pedro Ferro PADE (AESE); Mestrado em Ciência Política (UCP); Executive MBA (IEP/ ESADE); Pós-graduação em Economia Europeia (UCP); Lic. em Economia (UCP). Pedro LIMA Diretor de Logística do Grupo Luz Saúde; Mestrado em Logística (IST); PADIS (AESE); Lic. Economia (U. Nova de Lisboa). PEDRO PIMENTEL Doutor em Economia (U. Nova de Lisboa); Mestre em Engenharia Estrutural (FEUP); Lic. em Engenharia Aeronáutica (U. Politécnica de Madrid). PILAR LEÓN Doutora em Medicina (U. Navarra); Diretora do Departamento de Humanidades Biomédicas; PDG (IESE). RAMIRO MARTINS MSc em Business Research (Henley Business School); PADE (AESE); PDA (II San Telmo); Lic. em Engenharia Química (U. Porto). VASCO BORDADO PADE (AESE); Lic. em Engenharia Civil (IST). * O PADIS é creditado pela Ordem dos Farmacêuticos com 5 CDP s. 19

20 Artur Trindade Mimoso Vogal Executivo do Conselho de Administração, Serviços Partilhados do Ministério da Saúde «A frequência do PADIS possibilitou-me um crescimento pessoal e profissional enorme. Encontrei na AESE uma preocupação em colocar o aluno no centro do negócio, e que descrevo em três palavras: especial dever de cuidado. No decurso do Programa foi evidente o valor acrescentado que o mesmo aportou às minhas competências, principalmente porque questionou todo o meu sistema de crenças.» 20

21 Conferencistas da CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA no PADIS ANTONIO IDOATE Doutor em Farmácia (U. Navarra); Especialista em Farmácia Hospitalar, Clínica Universidad de Navarra. CARMEN RUMEU Diretora de Enfermagem da Clínica Universidad de Navarra. ESPERANZA LOZANO Sub-Diretora Geral da Clínica Universidad de Navarra; Especialista em Oncologia Médica e Radioterápica. ESTHER FERNÁNDEZ Master em Gestão de Serviços de Saúde e de Enfermagem; Membro dos Serviços de Informática e de Informação da Clínica Universidad de Navarra. JAVIER LAVILLA Diretor do Serviço de Nefrologia; Membro da Comissão de Formação Contínua da Clínica Universidad de Navarra. JESÚS SAN MIGUEL Diretor Clínico da Clínica Universidad de Navarra; Especialista em Hematologia e Hemoterapia. JOSÉ ANDRÉS GOMÉZ CANTERO Diretor-Geral da Clínica Universidad de Navarra. MARIA DE LA VIESCA Diretora de Qualidade da Clínica Universidad de Navarra; Membro do American College of Healthcare Executives e da American Society for Quality. 21

22 Rui Melo Vogal do Conselho de Administração, Centro Hospitalar Tondela-Viseu «O PADIS implica indelevelmente todos e cada um de nós. Implica-nos pela excelência do grupo a que se pertence. Implica-nos pela profícua troca de experiências e opiniões, nem sempre coincidentes, porém facilitadoras de uma maior diversidade do pensamento entre participantes e entre nós e os nossos Mestres. Implica-nos, por fim, pela excecional organização patenteada nos mais pequenos pormenores de apoio logístico, realçando a escolha criteriosa e acertada dos competentes e altamente credenciados Académicos que nos orientaram ao longo de cerca de três meses de PADIS.» 22

23 ALUMNI DA AESE Desde 1980 que milhares de dirigentes e executivos já participaram nos Programas de longa duração da AESE, criando e fortalecendo as suas capacidades de gestão e direção de empresas, ao mesmo tempo que asseguram a liderança e excelência profissional na construção da sociedade. A relação da Escola com os seus Alumni, e destes entre si, gera conhecimento, experiência e contactos para o aperfeiçoamento profissional e pessoal de todos. Uma rede de contactos que perdura e evolui com cada novo participante. As atividades dos Alumni da AESE, através do programa de Sessões de Continuidade, estabelecem uma plataforma de aprendizagem continuada e de transformação permanentes. Estas sessões de fim de tarde constituem momentos em que personalidades de reconhecido mérito académico e profissional falam sobre temas pertinentes da área da gestão, servindo e facilitando a aprendizagem continuada e altamente qualificada em cada uma das áreas funcionais da empresa ou na empresa como um todo. 23

24 Paula Brito e Costa Presidente da Raríssimas «A minha integração no Programa PADIS foi, diria eu, natural, sendo que rapidamente compreendi que a similitude das nossas missões, associadas a um treino de aprendizagem participativa, seria seguramente uma mais-valia pessoal e até profissional. Relembro a viagem à Clínica Universidad de Navarra com alguma saudade, pela convivência existente entre o grupo, que dificilmente se perderá.» 24

25 ESTRUTURA DO PROGRAMA COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO [15 sessões] A Motivação e a Organização, a Gestão dos Recursos Humanos, a Liderança e Direção de Pessoas, e a Ética na Liderança são as áreas centrais destas sessões, discutidas através dos seguintes focos: A gestão de equipas nas instituições; A avaliação do desempenho; Gestão de conflitos; Aspetos éticos da gestão da saúde. GESTÃO DE OPERAÇÕES E EXCELÊNCIA NO SERVIÇO [13 sessões] Os conceitos básicos em Operações, a Produtividade, a Inovação e a Qualidade, o Aprovisionamento e a Logística em Saúde, bem como as Operações em Serviços, são as áreas discutidas através dos seguintes temas: Avaliação das tecnologias médicas; Critérios gerais sobre compras; Subcontratação de serviços; Logística em saúde; Da satisfação à fidelização; Louvores, sugestões e reclamações; Incremento da produtividade; A melhoria permanente. SISTEMAS DE SAÚDE [7 sessões] O Setor da Saúde: visão macro; contexto global de mudança; Novas Tendências na Gestão da Saúde; Mobilidade e distribuição de recursos; Articulação e integração de cuidados. SISTEMAS DE CONTROLO DE GESTÃO E FINANÇAS [6 sessões] O Balanço e a Demonstração de Resultados, a Tesouraria, os Planos e Orçamentos; Controlo de Gestão; as Finanças Previsionais e a Avaliação de Investimentos são os temas destas sessões, onde serão abordados os seguintes elementos: Contabilidade financeira; Balanced Scorecard; Sistemas de custeio e análise de custos; Indicadores de gestão; Análise de investimentos. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A SAÚDE [6 sessões] O que são e para que servem; Análise, requisitos e plano de implantação de um SI para a saúde; Registo de saúde eletrónico (RSE); SI como suporte a um plano de melhoria de segurança e qualidade; Supervisão de projetos de SI para a saúde; Alta direção e os SI para a saúde. POLÍTICA DE EMPRESA E DIREÇÃO-GERAL [5 sessões] A Organização e a Estrutura, as Relações de Poder e o Governo da Instituição são as áreas destas sessões. Os temas a abordar passam por: Plano de Negócio; Delegar e Organizar; Sistemas de Direção e Cultura de Empresa; Estrutura de Gestão e Estrutura de Governo; Planeamento estratégico. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL [4 sessões] Comunicação verbal; A inteligência emocional; Comunicação em equipas e motivação; Liderança e comunicação. DIREÇÃO COMERCIAL [4 sessões] Estratégias de marketing em saúde; O risco comercial da saúde: perspetiva do prestador e do financiador. A sessão inicial com a apresentação da metodologia do PADIS e o balanço e encerramento do programa ocupam 3 sessões. 25

26 ALGUMAS DAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE CUJOS DIRIGENTES DE TOPO FREQUENTARAM PROGRAMAS DA AESE NOS ÚLTIMOS ANOS: ACES Alto Tâmega ACES Ave I ACES Baixo Vouga II ACES Cávado I, II e III ACES Dão Lafões I ACES Douro I ACES Feira-Arouca ACES Grande Porto VI e VIII ACES Gondomar ACES Pinhal Litoral I ACES Porto: Ocidental e Oriental ACES S. Tirso Trofa ACES Tâmega I ACSS - Adm. Central dos Serviços de Saúde Admin. Regional de Saúde (Alentejo) Admin. Regional de Saúde (Algarve) Admin. Regional de Saúde (Centro) Admin. Regional de Saúde (LVT) Admin. Regional de Saúde (Norte) Centro de Genética Clínica Centro Hospitalar do Alto Ave Centro Hospitalar do Baixo Alentejo Centro Hospitalar do Baixo Vouga Centro Hospitalar da Cova da Beira Centro Hospitalar de Entre Douro e Vouga Centro Hospitalar de Leiria Centro Hospitalar de Lisboa Norte Centro Hospitalar de Lisboa Zona Central Centro Hospitalar do Médio Ave Centro Hospitalar do Porto Centro Hospitalar de Póvoa de Varzim/Vila Conde Centro Hospitalar de S. João Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa Centro Hospitalar de Tondela/Viseu Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro Centro Hospitalar de VN Gaia/Espinho Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa Centro Hospitalar Universidade de Coimbra Clínica do Bonfim ECOSAÚDE Galileu Saúde Grupo Trofa Saúde Hospital de Braga Hospital CUF Porto Hospital Fernando da Fonseca Hospital Garcia de Orta Hospital da Luz (E.S. Saúde) Hospital Magalhães Lemos Hospital da Misericórdia da Mealhada Hospital da Misericórdia de Paredes Hospital da Prelada Hospitais Privados de Portugal Hospital de Santa Maria Maior INEM INFARMED IPO (Lisboa, Porto e Coimbra) Maló Clinic Maternidade Júlio Diniz Ministério da Saúde Ordem dos Enfermeiros Ordem dos Farmacêuticos Ordem dos Médicos Raríssimas S. Sociais CM Lisboa Serviços Partilhados do Ministério da Saúde ULS Alto Minho ULS Castelo Branco ULS Guarda ULS Matosinhos ULS Nordeste 26

27 Carlos Jorge Simões Vogal Conselho de Administração, Centro Hospitalar do Baixo Vouga «O PADIS foi uma experiência muito interessante e compensadora, desde logo pelo excelente ambiente de trabalho e convívio que nos foi proporcionando ao longo do Programa. Surpreendeu-me, pela organização e rigor que impunha. O Método do Caso é uma forma excelente de abordar as várias matérias, pois permite-nos fazer um estudo prévio, discutir o caso em grupo, culminando com a abordagem dos excelentes professores, nas conferências/ colóquios, que demonstravam um conhecimento profundo das situações e uma abordagem deveras interessante que levava os alunos a uma interação constante. De salientar a pertinência, elevada qualidade e diversidade dos casos apresentados, que vieram acrescentar muito aos nossos conhecimentos e que se ajustam à nossa prática diária.» 27

28 Júlia Oliveira Diretora Clínica, Hospital Dr. Francisco Zagalo «Os desafios atuais do Sistema de Saúde na administração pública implicam uma transformação dos modelos de organização, da resposta às necessidades da coletividade, da relação interinstitucional e interpessoal e da criação de valor centrado na procura de relações de benefício mútuo. Neste contexto o Programa PADIS constituiu-se como uma privilegiada plataforma de partilha de experiências, de reforço de ideias, de estratificação de ferramentas de gestão integrada, da consolidação de valores éticos e de afirmação de cidadania.» 28

29 CALENDÁRIO PADIS LISBOA Terça-feira à tarde e quarta-feira de manhã ABRIL 14* 21/22 28/29 MAIO 04/05/06*** 12/13 19/20 26/27 JUNHO 02/03 08/09** 16/17 23/24 30* VISITA À CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA 4, 5 e 6 de Maio de 2015 CALENDÁRIO PADIS PORTO Segunda-feira à tarde e terça-feira de manhã Setembro 28* OutUBRO 06/07** 12/13 19/20/21*** 26/27 NoveMBRO 02/03 09/10 16/17 23/24 30/ DezeMBRO /01 09/10** 14* VISITA À CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA 19, 20 e 21 de outubro de 2015 * Dia completo. ** Dias da semana diferentes do habitual. *** Visita à Clínica Universidad de Navarra. INFORMAÇÕES O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho, durante dois meios-dias. O PADIS, em Lisboa, realiza-se no Edifício AESE, no Porto, realiza-se no Porto Palácio Congress Hotel & Spa.. Preço da inscrição: euros + IVA No preço está incluído: documentação, material de apoio, catering, estacionamento, viagens e estadia na CUN. Gabinete de Admissões: Eduarda Cabral Telefone (+351) eduarda.cabral@aese.pt 29

30 REDE DE ESCOLAS ASSOCIADAS E PARCEIRAS AESE/IESE U. GLASGOW S.M. ROSS IESE NY U. NAVARRA IESE MADRID AESE IAE IESE BARCELONA SAN TELMO NTU IPADE UNIS IIMA INALDE IDE PAD IHE ASM LBS SBS ESE IAE IEEM ISE 30

31 Rede de Escolas Associadas ASM - Angola School of Management, Luanda, Angola. CEIBS - China Europe International Business School, Xangai, China. LBS - Lagos Business School, Pan-African University, Lagos, Nigéria. NTU - Nile Tech University, School of Business, Cairo, Egito. PAD - Escuela de Dirección de la Universidad de Piura, Lima, Peru. ESE - Escuela de Negocios. Universidad de Los Andes, Santiago do Chile, Chile. SBS - Strathmore Business School, Strathmore University, Nairobi, Quénia. IAE - Escuela de Dirección y Negocios, Universidad Austral, Buenos Aires, Argentina. IDE - Instituto de Desarrollo Empresarial, Guayaquil, Equador. UA&P - School of Management, Pasig City, Filipinas. UNIS - Business School, Universidad del Istmo, Cidade da Guatemala, Guatemala. CEIBS UA&P IEEM - Instituto de Estudios Empresariales de Montevideo, Universidad de Montevideo, Montevideo, Uruguai. IESE Business School, Universidad de Navarra, Madrid e Barcelona, Espanha. IESE NY, New York, EUA. IHE-Afrique - MDE Business School, Abidjan, Costa do Marfim. INALDE - Instituto de Alta Dirección Empresarial, Universidad de la Sabana, Bogota, Colômbia. IPADE - Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa, Universidad Pan-Americana, Cidade do México, México. ISE - Instituto Superior da Empresa, São Paulo, Brasil. Rede de Parcerias e Alianças académicas IAE de Paris - Sorbonne Graduate Business School, Paris, França. IIMA - Indian Institute of Management de Ahmedabad, Índia. Instituto Internacional de San Telmo, Sevilha, Espanha. Michigan - Stephen M. Ross School of Business at the University of Michigan, Ann Arbor, Michigan, EUA. University of Glasgow, Glasgow, Escócia, Reino Unido. Universidade de Navarra, Pamplona, Espanha.

32 Edição AESE 2015 Fotografias arquivo fotográfico da AESE Design Gráfico atelier adão paranhos AESE Lisboa Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Telefone [+351] AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Telefone [+351] EMPRESAS PATROCINADORAS DO PROGRAMA: EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE:

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