DISCIPLINA: RELAÇÕES DA PRODUÇÃO TEMA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1 DISCIPLINA: RELAÇÕES DA PRODUÇÃO TEMA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

2 Diz respeito àquelas atividades orientadas para produção de um bem físico ou à prestação de um serviço. Daniel Moreira Produção: voltada para as atividades industriais Operações: refere se às atividades desenvolvidas em empresas de serviços

3 RESPONSABILIDADE DIRETA DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Entender os objetivos estratégicos da produção Desenvolver uma estratégia de produção Desenhar produtos, serviços e processos de produção Planejar e controlar a produção Melhorar continuamente o desempenho da produção

4 Recursos transformados: Materiais Informações consumidores AMBIENTE INTERNO INPUT PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO OUTPUT BENS E SERVIÇOS Recursos transformados: Instalações Pessoal

5 Recursos PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO transformados: Materiais Processamento de materiais: As operações que Informações processam materiais AMBIENTE podem também transformar suas consumidores propriedades físicas, INTERNO como forma composição ou características. BENS INPUT Mudança de localização. PROCESSO DE OUTPUT TRANSFORMAÇÃO E Mudam a posse SERVIÇOS Recursos Estocam transformados: Instalações Pessoal

6 Recursos PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO transformados: Materiais Processamento de informações: transformam suas Informações propriedades informativas. AMBIENTE consumidores INTERNO Ex. contadores Empresas de pesquisas de mercado INPUT PROCESSO DE OUTPUT Algumas organizações TRANSFORMAÇÃO estocam as informações Recursos transformados: Instalações Pessoal BENS E SERVIÇOS

7 Recursos transformados: Materiais Informações consumidores PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO Processamento de consumidores: alguns processos AMBIENTE mudam suas propriedades físicas e outras operam INTERNO sob a prestação de serviços. INPUT 7 Recursos transformados: Instalações Pessoal PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO OUTPUT BENS E SERVIÇOS

8 Recursos transformados: Outputs Materiais Informações consumidores Tangíveis intangíveis INPUT Recursos transformados: Instalações Pessoal AMBIENTE INTERNO Estocados não estocados Transportável intransportáveis PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO OUTPUT Produzidos antes do consumo produzido durante o consumo BENS E SERVIÇOS

9 VOLUME Alto Volume Fabricante de televisores Restaurante fast food Baixo Volume De aviões A la carte Transporte de massa (ônibus) Táxi

10 Grau de repetição Especialização VARIEDADE de tarefasdo PRODUTO/SERVIÇOS Sistematização do trabalho Alto Variedade Obtenção de custos unitários mais baixos Loja de departamento Baixa Variedade Loja de jeans Alfaiataria Fabricante de roupas prontas

11 VARIAÇÃO NA DEMANDA Alta Variação Hotel resort Hospital Baixa Variação Hotel de negócios Clínica de cirurgia estética

12 VARIAÇÃO NA DEMANDA Alta Variação Hotel resort Hospital Baixa Variação Quando existe flutuações na demanda. E altera a necessidade de se rever o atendimento. Vai de rotineira a previsível Hotel de negócios Clínica de cirurgia estética

13 CONTATO COM O CONSUMIDOR Alto contato Reforma de residências Oficina mecânica Operações mistas Corretor de imóveis Revenda Baixo contato Construtoras Montadoras

14 Sistema de produção: classificação tradicional classificação moderna

15 Sistema de produção: Classificação tradicional Contínua Intermitente Grandes projetos

16 Sistema de produção: Classificação tradicional Contínua Apresenta:

17 Sistema de produção: Classificação tradicional Intermitente Apresenta:

18 Sistema de produção: Classificação tradicional Grandes projetos Apresenta:

19 Sistema de produção: Classificação cruzada de Schroeder Orientação para estoque Orientação para encomenda

20 Sistema de produção: Classificação cruzada de Schroeder Orientação para estoque Apresenta:

21 Sistema de produção: Classificação cruzada de Schroeder Orientação para estoque Por tipo de fluxo de produto Exemplo de empresas

22 Sistema de produção: Classificação cruzada de Schroeder Orientação para encomenda Apresenta:

23 Sistema de produção: Classificação cruzada de Schroeder Orientação para encomenda Por tipo de fluxo de produto Exemplo de empresas

24 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Infra estrutura Projetos Planejamento, programação e controle; e Manutenção e melhoria da produção

25 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Infra estrutura

26 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Projetos

27 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Infra estrutura Projetos Planejamento, programação e controle; e Manutenção e melhoria da produção

28 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Planejamento, programação e controle

29 FASES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Manutenção e melhoria da produção

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