SUMÁRIO DA PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL DE LICENCIAMENTO DE USO E SUBSCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OPERACIONAL DE DENÚNCIAS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

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1 SUMÁRIO DA PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL DE LICENCIAMENTO DE USO E SUBSCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OPERACIONAL DE DENÚNCIAS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Prezado Cliente, Com grande satisfação apresentamos nossa proposta técnica e comercial de licenciamento de uso e subscrição da nossa Solução Operacional de Denúncias (Aplicativo para celular de denúncias integrado à Gestão Operacional de Denúncias), bem como dos serviços de implantação, capacitação, palestras, planejamento estratégico, suporte e manutenção. Desta já, agradecemos pela oportunidade e nos colocamos a sua inteira disposição para dirimirmos quaisquer dúvidas. Atenciosamente, Maceió, 27 de abril de 2016 Equipe Comercial, Rastru

2 1. Identificação da proposta, do fornecedor e do cliente Proposta e fornecedor: Proposta comercial nº MK Data de emissão 27/04/2016 Descrição Proposta técnica e comercial de licenciamento de uso e subscrição da Solução Operacional de Denúncias Fornecedor Rastru Endereço Av. Comendador Francisco Amorim Leão, 364, sala104, Farol, Maceió, Alagoas, CEP CNPJ / Contato 1 José Alencar (82) , alencar@rastru.com.br Contato 2 Ossian Alencar (82) , ossian@rastru.com.br Contratante: Contratante SEDRES-AL Endereço Secretaria de Estado da Defesa Social e Ressocialização de Alagoas CNPJ Rua Zadir Índio, 213, Centro, Maceió/AL, Contato 2. Objeto ofertado Licenciamento de uso e subscrição dos softwares da Solução Operacional de Denúncias (aplicativo celular de denúncias integrado à gestão operacional de denúncias) e respectivos serviços de implantação, capacitação, palestras, planejamento estratégico, suporte e manutenção. 3. Serviços ofertados Escopo da prestação dos serviços: 3.1. O software e os serviços ofertados estarão à disposição das unidades operacionais dos órgãos de Segurança Pública geridos pela SEDRES-AL: Polícia Civil de Alagoas; Polícia Militar de Alagoas;

3 Quadro de localidades contempladas: Nesta proposta estão contempladas todas as cidades da tabela abaixo. Municípios Todos os municípios alagoanos Tabela 01 Localidades contempladas Descrições e valores da prestação dos serviços: Item Descrição Unidades Qtd JUNTOS PELA SEGURANÇA - APLICATIVO CELULAR DE DENÚNCIA GRATUITAMENTE DISPONÍVEL AOS CIDADÃOS* MIRAKLON - PLATAFORMA DE GESTÃO OPERACIONAL DE DENÚNCIAS (LICENÇA PERMANENTE DE USO) MIRAKLON - PLATAFORMA DE GESTÃO OPERACIONAL DE DENÚNCIAS (SUBSCRIÇÃO COM SUPORTE TÉCNICO REMOTO E ATUALIZAÇÃO**) Valor Unitário Valor Total Mês 12 Gratuito Gratuito - - Gratuito Gratuito Mês 12 R$ 8.000,00 R$ ,00 SERVIÇO DE IMPLANTAÇÃO Unidade 01 Gratuito Gratuito FORNECIMENTO KIT PEÇAS PROMOCIONAIS DO PROJETO EM MEIO ELETRÔNICO (MODELOS DE ADESIVOS, OUTDOOR, BUSDOOR, CHAVEIROS)*** Unidade 01 Gratuito Gratuito TOTAL (ANO) R$ ,00 Tabela 02a- Descrições e valores da prestação dos serviços 06 SERVIÇO DE CAPACITAÇÃO NO USO DAS TECNOLOGIAS Turma 10h 02 R$ 2.000,00 R$ 4.000,00 SERVIÇO DE CONSULTORIA (MOBILIZAÇÃO 07 E ENGAJAMENTO INICIAL, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, ENCONTRO DE AVALIAÇÃO Unidade 01 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 DOS RESULTADOS E REALINHAMENTO) 08 PACOTE DE 08 HORAS DE CONSULTORIA ESPECIALIZADA**** Unidade 01 R$ 1.600,00 R$ 1.600,00 Tabela 02b- Descrições e valores da prestação dos serviços opcionais * Aplicativo celular gratuitamente disponível para a população enviar denúncias que serão direcionadas para o software do item 02;

4 ** Suporte técnico pelo Plano de Suporte Ouro para os problemas com níveis de prioridades I, II, III e IV do Acordo de Nível de Serviço (SLA). Vide ANEXO II da proposta técnica e comercial detalhada; *** Vide ANEXO III da proposta detalhada; **** (Opcional) Pacotes de 08 horas de consultoria especializada para suporte a demandas de operação assistida, planejamento, levantamento de requisitos, configuração de contas, e atividades de integração da solução com aplicações externas. Poderão ser registrados adquiridos a qualquer momento e na quantidade que o cliente desejar. 4. Especificações Uma descrição mais detalhada da solução e serviços ofertados encontra-se disponível no ANEXO I da proposta detalhada. 5. Condições de fornecimento 5.1. O aplicativo celular de denúncias, JUNTOS PELA SEGURANÇA, será oferecido gratuitamente para uso pela população do(s) município(s) contemplados (vide tabela 01), na versão compatível com sistema operacional Android ; 5.2. O software MIRAKLON, item 02, será provisionado e mantido pela Rastru através infraestrutura de nuvem privada; 5.3. A prestação dos serviços deverá respeitar ao definido no Acordo de Nível de Serviço (SLA) constante do ANEXO II da proposta técnica e comercial detalhada A contratante deverá manter pelo menos 01 de seus profissionais como ponto de contato e suporte em cada unidade operacional contempladas na solução; 5.5. Caso contratado o item 07 da tabela 02b, a contratante deverá manter 01 de seus profissionais como secretário executivo do projeto para a operacionalização das atividades especificados no serviço. 6. Condições comerciais 6.1. Condições de pagamento: Mensal postecipado; 6.2. Prazo de entrega: De acordo com o cronograma de implantação estabelecido entre a CONTRATANTE e RASTRU;

5 6.3. Validade da proposta: 30 dias, a partir da sua data de emissão; 6.4. Prazo contratual: 12 meses; 6.5. Impostos: Todos os impostos vigentes e aplicáveis estão inclusos O cliente deverá optar por uma dentre as seguintes datas de vencimentos mensais: 5, 15 ou 25. Ao término da implantação, o cliente será cobrado proporcionalmente (pró-rata) da data de conclusão da implantação até o vencimento escolhido Horas de consultoria especializada, no item 04 da tabela dos produtos e serviços, que venham a ser utilizadas para atender demandas solicitadas pelo CONTRATANTE, serão cobradas na data de vencimento mais próxima; 7. Condições gerais Licença permanente de uso do software 7.1. A Rastru outorgará ao CONTRATANTE licença permanente de uso dos softwares da solução de denúncias (utilização e integração da MIRAKLON e aplicativo JUNTOS PELA SEGURANÇA), de caráter intransferível (salvo com autorização expressa da Rastru), para utilização dentro das localidades e unidades operacionais contempladas na prestação do serviço. Esta licença será de tempo indeterminado; Subscrição de suporte e atualização de software 7.2. Durante a vigência do contrato, o CONTRATANTE terá direito a subscrição de suporte e atualização dos softwares da solução de denúncias (utilização e integração da MIRAKLON e aplicativo JUNTOS PELA SEGURANÇA). Ao final do contrato, o CONTRATANTE poderá optar pela renovação da subscrição; Direitos de Propriedade 7.3. Os softwares JUNTOS PELA SEGURANÇA e MIRAKLON assim como os logotipos, marcas, símbolos, manuais, documentações, e quaisquer outros materiais correlatos, constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos comerciais, e/ou direitos de propriedade da RASTRU protegidos por leis nacionais e internacionais; Customização de software 7.4. É garantido ao CONTRATANTE a configuração do sistema a ser realizada na etapa de implantação da solução; Outros serviços de customização dos softwares JUNTOS PELA SEGURANÇA e MIRAKLON que não se caracterizem como configuração poderão ser acordados e executados a partir da contratação dos pacotes de horas de

6 consultoria especializada para desenvolvimento e customização de módulos de integração, previstos no item 08 da tabela 02b Toda e qualquer customização que alteram os softwares JUNTOS PELA SEGURANÇA e MIRAKLON constituirão direitos de propriedade da RASTRU, conforme item 7.3 das condições gerais desta proposta, garantida a Licença de Uso do CONTRATANTE; Encerramento 7.6. Ao término do período de contratação e consequentemente da subscrição de suporte e atualização dos softwares da solução de denúncia, o CONTRATANTE poderá optar: Pela renovação ou nova contratação da subscrição de suporte e atualização da solução; ou Por não renovar nem contratar novamente a subscrição de suporte e atualização da solução. Neste caso: O aplicativo continuará disponível gratuitamente para uso pela população, na última versão existente quando da data final do contrato, identificado de maneira específica na loja de aplicativos; O acesso ao sistema de gestão MIRAKLON continuará disponível ao CONTRATANTE, na última versão existente quando da data final do contrato; O sistema de gestão MIRAKLON continuará sendo mantido na infraestrutura de nuvem privada administrada pela RASTRU; 8. Sobre a Rastru Companhia por trás da MIRAKLON e do JUNTOS PELA SEGURANÇA. Visite-nos no