CAPÍTULO 6. Diagnóstico e solução de problemas com o processador de som da criança. Introdução. Processador de som Spectra. Processador de som ESPrit

Transcrição

1 40 GUIA PARA EDUCADORES CAPÍTULO 6 Diagnóstico e solução de problemas com o processador de som da criança Processador de som Spectra Processador de som ESPrit Processador de som SPrint Processador retroauricular Freedom Processador Freedom para uso no corpo Introdução Esta seção de diagnóstico e solução de problemas foi preparada pela Cochlear Americas especificamente para pessoas que trabalham com crianças com implantes cocleares em ambientes escolares. Visa ajudá-las a identificar e solucionar problemas simples com o processador de som da criança e minimizar o tempo que a criança permanece sem estímulo auditivo. A linha de produtos Nucleus é compatível com oito processadores de som. Cada processador necessita de procedimentos de diagnóstico e solução de problemas ligeiramente diferentes. Portanto, o conteúdo deste manual está separado segundo os diversos modelos de processadores de som. Recomendamos que pelo menos uma pessoa na escola se familiarize com o processador da criança. Se não souber qual processador é usado pela criança com quem está lidando, examine as imagens nas próximas páginas. Se não conseguir identificar nem resolver o problema mesmo depois de ler estas instruções, entre em contato com: A família da criança (processador sobressalente) O centro de implantes da criança (processador consignado) A Cochlear. Ligue para e peça para falar com o centro de atendimento ao cliente ou com o audiologista de plantão (para obter mais informações ou instruções sobre o procedimento de diagnóstico e solução de problemas).

2 GUIA PARA EDUCADORES 41 Processador de som SPrint Estojo de artigos para diagnóstico e solução de problemas A fim de estar preparado para identificar e resolver problemas com o processador de som de um aluno, trabalhe com os pais da criança e com o audiologista para ter os seguintes artigos em mãos: Baterias novas Microfone de lapela Fones de ouvido de monitoração Verificador de sinal Verificador de sinal Microfone de lapela Fones de ouvido de monitoração Processador de som Spectra Processador retroauricular Freedom Microfone de lapela Verificador de sinal Baterias Fones de ouvido de monitoração Fones de ouvido de monitoração Microfone de lapela Processador de som ESPrit Baterias Verificador de sinal Processador Freedom para uso no corpo Microfone de lapela Verificador de sinal Fones de ouvido de monitoração

3 42 GUIA PARA EDUCADORES Procedimentos básicos de diagnóstico e solução de problemas Diagnosticar e solucionar problemas não é tão complicado quanto parece. Ao verificar qualquer processador de som, lembre-se destes conceitos principais: (a próxima seção contém instruções para cada processador específico). Baterias: Devem ser sempre verificadas primeiro.troque todas as baterias do processador de som. Uma bateria descarregada pode fazer a diferença entre um processador de som em bom estado de funcionamento e um que não funciona. confirme se há audição (sons de Ling, locução livre). Sua voz não será amplificada, mas deve estar clara e sem ruído de estática. Aproveite esta oportunidade para movimentar os cabos (se o processador tiver cabos) e determinar se há presença de ruído aleatório ou de estática. Bobina transmissora/bobina de cabo: Este componente transmite as informações para o implante. É possível verificá-lo em todos os processadores usando o verificador de sinal. É possível verificar a bobina utilizada nos processadores de som Freedom, SPrint, e Spectra se um verificador de sinal não estiver disponível. As instruções são fornecidas na seção de diagnóstico e solução de problemas de cada modelo. Microfone: O microfone pode ser testado usando os fones de ouvido de monitoração apropriados para o processador de som em questão. Desligue o processador de som, conecte os fones de ouvido de monitoração, ligue novamente o processador de som e

4 GUIA PARA EDUCADORES 43 Bobina Processador de som Spectra Cada um dos componentes ilustrados aqui são peças importantes do processador de som Spectra para uso no corpo, que faz parte da linha de implantes Nucleus 22. Cabo de transmissão Microfone Gancho auricular Fone de ouvido Cabo do fone de ouvido Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O cabo de transmissão esteja conectado corretamente. O cabo não esteja quebrado nem rachado. A bobina de transmissão esteja posicionada na cabeça da criança antes de ligar o processador. Cabo de Transmissão Verifique também o seguinte: Confirme que o Spectra esteja ligado. Confirme que a sensibilidade esteja ajustada conforme recomendado. Confirme que a criança esteja usando o ajuste do botão seletor de função recomendado ( N ou S ). Verifique se a luz M situada na parte superior *Botão Seletor do processador de som está sendo ativada pelo som processado. 2 Tomada de entrada externa Botão de Luz C ajuste de sensibilidade Luz M *Botão Seletor 0 - Desligado N - Normal S - Supressor de ruido T - Teste 1 Processador de som Tomada de entrada externa Botão seletor de funções Cabo do fone de ouvido Luz C Botão de ajuste da sensibilidade Processador de Som Spectra Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção de manutenção do equipamento. Etapas de diagnóstico e solução de problemas ETAPA 1: Verifique/troque as baterias. Coloque o botão seletor de função na posição T (sensibilidade ajustada para o nível regular da criança). Verifique se a luz M se acende com intensidade. Isto deve ocorrer se a bateria estiver carregada. Se a carga da bateria estiver baixa, a luz piscará lentamente. Se a bateria estiver descarregada, a luz ficará apagada. Troque as baterias se necessário. ETAPA 2: Certifique-se de que a bobina de transmissão correta esteja em uso Confirme que a bobina de transmissão é a correta para o processador de som Spectra, identificada por uma haste delgada e ausência de logotipo na bobina.

5 44 GUIA PARA EDUCADORES ETAPA 3: Confirme se o processador de som está transmitindo sinais para o implante coclear Ligue o processador de som. Coloque o botão seletor de função na posição T. Coloque a bobina de transmissão sobre a parte frontal do Spectra. Se o processador de som estiver transmitindo um sinal, a luz C se acenderá (bem tênue). Se não houver transmissão de radiofreqüência, verifique a bobina de transmissão [ver ETAPA 4]. Cochlear Testando a bobina de transmissão ETAPA 4: Verifique se a bobina de transmissão está enviando um sinal através da pele Use o verificador de sinal. Ligue o processador de som e ajuste-o para as configurações normais da criança. Segure a bobina de transmissão em uma mão ou coloque-a sobre a cabeça da criança. Segure o verificador de sinal sobre a bobina de transmissão. A luz vermelha deve se acender. Se não acender, a bobina não está transmitindo. Conecte o cabo de transmissão do kit. Coloque a bobina de transmissão na cabeça da criança ou em sua mão e ligue o processador. Tente novamente usando o verificador de sinal. Se ainda não houver transmissão, verifique o fone de ouvido e o microfone [ver ETAPA 5]. ETAPA 5: Verifique os componentes do fone de ouvido (cabos e microfone) Cabos: Certifique-se de que todas as conexões estejam corretas. Conecte a extremidade do cabo do fone de ouvido (1) na tomada de três orifícios na parte inferior da base do microfone. Os pontos devem ser alinhados corretamente. Conecte a outra extremidade do cabo do fone de ouvido no processador de som. Com a bobina na cabeça da criança e o processador de som ajustado para o nível normal da criança, fale no microfone. Se a luz M estiver acesa, o processador de som está respondendo à fala. Se não acender, troque cada cabo seqüencialmente usando cabos sobressalentes. Verifique se a luz M se acende após cada troca de cabo. Se mesmo assim a luz M não acender, prossiga para a próxima etapa para verificar o microfone auricular. Microfone: Para verificar se o microfone está funcionando Use o microfone de lapela. Desligue o processador de som e remova-o da cabeça da criança. Levante a cobertura de borracha cinza do processador de som Spectra e insira o conector do microfone de lapela na tomada de conexão externa. Fale no microfone e verifique se a luz M é ativada com a fala. Se a luz M acender, o microfone auricular está com defeito e o microfone de lapela pode ser usado como substituto até que o microfone do fone de ouvido possa ser trocado. Informe ao paciente que será necessário usar outro microfone. Se o som produzido pelo microfone do fone de ouvido da criança for de má qualidade, é possível usar um microfone de lapela até que ele possa ser consertado.

6 GUIA PARA EDUCADORES 45 Processador de som ESPrit Cada um dos componentes ilustrados aqui são peças importantes do processador de som auricular ESPrit, que faz parte dos sistemas de implante Nucleus 22 e Nucleus 24. Bobina de transmissão Controle de sensibilidade do volume Chave seletora de função Receptores do microfone Cabo de transmissão Gancho auricular Tampa do compartimento das baterias A bobina deve estar na cabeça da criança quando o processador de som for ligado, caso contrário se desligará sozinho. Confirme que a criança esteja usando o ajuste do programa recomendado. Confirme que a o ajuste giratório esteja configurado conforme recomendado. Se a criança continuar dizendo que não ouve som do processador e a inspeção descrita acima não detectar problemas, adote o seguinte procedimento: Etapas de diagnóstico e solução de problemas ETAPA 1: Verifique/troque as baterias. Desligue o ESPrit e abra a tampa do compartimento das baterias. Confirme se as baterias estão inseridas corretamente, com o lado positivo (plano) para cima. Troque as duas baterias usando as baterias de zinco-ar 675 Power One HP incluídas no kit. Posição da chave seletora Ajuste giratório Para abrir a tampa do compartimento das baterias Processador de som ESPrit para implantes Nucleus 22 e Nucleus 24 Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção de manutenção do equipamento. Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O cabo de transmissão esteja conectado corretamente. O cabo não esteja quebrado nem rachado. A bobina de transmissão esteja posicionada na cabeça da criança antes de ligar o processador. Verifique também o seguinte: Confirme que o ESPrit esteja ligado. Se não houver som, desligue o ESPrit por três segundos e depois ligue-o novamente. ETAPA 2: Certifique-se de que a bobina de transmissão correta esteja em uso ESPrit 22: verifique se a bobina de transmissão é a correta para o processador de som ESPrit 22. Ela estará identificada com o logotipo da Cochlear na haste e E22 gravado em relevo no centro. Verifique se a bobina de transmissão é para o processador de som ESPrit. Ela estará identificada com o logotipo da Cochlear gravado em relevo no centro. ETAPA 3: Verifique se a bobina/cabo de transmissão está enviando sinal através da pele. Use o verificador de sinal. Coloque a bobina na cabeça da criança e ligue o processador de som ajustado para o nível normal da criança.

7 46 GUIA PARA EDUCADORES Segure o verificador de sinal sobre a bobina de transmissão. A luz vermelha deve se acender. Se não acender, a bobina não está transmitindo. Conecte a bobina de transmissão. Coloque a bobina de transmissão na cabeça da criança ou em sua mão e ligue o processador. Tente novamente usando o verificador de sinal. Se ainda não houver transmissão, verifique o cabo de transmissão e o microfone [Ver Etapa 4]. ETAPA 4: Verifique os componentes do fone de ouvido (cabos e microfone) Cabos: Certifique-se de que todas as conexões do cabo de transmissão estejam corretas. Troque o cabo usando um cabo sobressalente. Coloque a bobina na cabeça da criança e ligue o processador de som ajustado para o nível normal da criança. Tente novamente usando o verificador de sinal. Se ainda não houver transmissão, verifique o microfone. Microfone Para verificar se o microfone está funcionando: Use o microfone de lapela e a cobertura da unidade de áudio. Desligue o ESPrit e remova-o da cabeça da criança. Encaixe a cobertura da unidade de áudio no lugar da cobertura do compartimento das baterias. Conecte o microfone de lapela firmemente na tomada de conexão externa da cobertura da unidade de áudio. Coloque a bobina na cabeça da criança e ligue o processador de som ajustado para o nível normal da criança. Fale no microfone. Se a criança ouvir, o microfone do ESPrit está com defeito e o microfone de lapela pode ser usado como substituto até que o microfone do ESPrit possa ser trocado. Informe aos pais do paciente que será necessário usar outro microfone do ESPrit. Observação: Se a criança precisar usar o microfone de lapela, prenda-o na roupa da criança onde estará menos sujeito a ser movido, obstruído ou tocado (o contato de roupas ou dedos com o microfone gerará sons). Para verificar a qualidade de som do microfone: Use os fones de ouvido compactos de monitoração. Desligue o ESPrit e remova-o da cabeça da criança. Encaixe a cobertura de conexão dos fones de ouvido compactos de monitoração no lugar da cobertura do compartimento das baterias. Coloque os fones de ouvido compactos de monitoração em seus ouvidos. Coloque a bobina na cabeça da criança e ligue o processador de som ajustado para o nível normal da criança. Fale em direção ao microfone, procurando identificar distorções sonoras. O som ouvido é o som recebido pelo microfone antes de passar pelo processador de som. Não fique perto de fontes de interferência eletromagnética (torres de transmissão de rádio e TV, sistemas de segurança, computadores). Se o som produzido pelo microfone do ESPrit da criança for de má qualidade, é possível usar um microfone de lapela até que ele possa ser consertado. Informe aos pais do paciente que será necessário usar outro processador de som ESPrit.

8 GUIA PARA EDUCADORES 47 Processador de som SPrint O processador de som SPrint é compatível com o implante coclear Nucleus 24. Os componentes externos ilustrados aqui são peças importantes do processador de som SPrint. Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O fone de ouvido e o cabo de transmissão estejam conectados corretamente. Os cabos não estejam quebrados nem rachados. A bobina de transmissão correta esteja posicionada na cabeça do aluno (deve haver um S ou um L gravado em relevo na bobina). Cobertura do compartimento do cabo do fone de ouvido Lingüeta de abertura do compartimento do cabo do fone de ouvido Gancho auricular Tomada de entrada externa Luz indicadora Microfone Cabo de transmissão Unidade de processamento Display de cristal líquido Bobina de transmissão Verifique também o seguinte: Confirme que o SPrint esteja ligado. Confirme se o medidor no display de cristal líquido reage na faixa normal quando falar ao microfone (com a sensibilidade ajustada para no mínimo 10). Confirme que a criança esteja usando o ajuste do programa recomendado. Verifique se a luz indicadora vermelha situada na parte superior do processador de som está sendo ativada pelo som processado. Sensibilidade do microfone Medidor de segmentos Lingüeta de abertura da cobertura do compartimento das baterias Lingüeta de abertura do estojo das baterias Estojo das baterias Se a criança continuar dizendo que não ouve som do processador e a inspeção descrita acima não detectar problemas, adote o seguinte procedimento: Tampa do compartimento das baterias Botão para aumentar Botão para diminuir Botão de seleção de programa Processador de som SPrint Botão de opções Botão de seleção Botão de autosensibilidade Botão liga/desliga Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção visual do equipamento. Etapas de diagnóstico e solução de problemas ETAPA 1: Verifique/troque as baterias. Examine o display de cristal líquido do SPrint. O sinal de bateria com carga baixa aparecerá se as baterias estiverem colocadas incorretamente ou se precisarem ser trocadas. Confirme se as baterias estão inseridas corretamente. Troque as baterias por baterias do tipo AA. Sinal de bateria com carga baixa

9 48 GUIA PARA EDUCADORES ETAPA 2: Verifique se o processador de som está transmitindo sinais para o implante coclear Ligue o processador de som e ajuste-o para as configurações normais da criança. Coloque a bobina de transmissão sobre a parte posterior do SPrint. Bobina de transmissão Parte posterior do processador Se o processador de som estiver transmitindo sinais, o display de cristal líquido exibirá o símbolo do teste de radiofreqüência (RF) da bobina. Se não houver transmissão de radiofreqüência, verifique a bobina de transmissão [ver ETAPA 3]. Como alternativa, use o verificador de sinal para examinar a bobina de transmissão. Ligue o processador de som e ajuste-o para as configurações normais da criança. Coloque o verificador de sinal sobre a bobina de transmissão. Se a luz do verificador de sinal acender, a bobina está funcionando. Se não acender, troque a bobina de transmissão, o cabo de transmissão ou o fone de ouvido. ETAPA 3: Verifique os componentes do fone de ouvido (cabos e microfone) Cabos: Certifique-se de que todas Entalhe as conexões estejam corretas. Segure a caixa do microfone com uma mão e coloque o polegar no entalhe na cobertura do microfone. Retire a cobertura do microfone afastando-a da caixa do microfone. Conecte o conector alaranjado do cabo do fone de ouvido (A) na tomada alaranjada na parte inferior da caixa do microfone. Conecte o cabo de transmissão (B) na tomada situada na parte superior da caixa do microfone. Coloque a bobina na sua mão. Ligue o SPrint e ajuste a sensibilidade do microfone para 10. Fale no microfone e verifique se o medidor de segmentos é ativado com a fala. Se não houver resposta, troque cada cabo seqüencialmente usando os cabos do kit. Verifique o medidor de segmentos depois de trocar cada cabo para determinar se é ativado com a fala. Se mesmo assim o medidor de segmentos não for ativado, prossiga para a próxima etapa para verificar o microfone auricular. Microfone Para verificar se o microfone auricular está com defeito, use o microfone de lapela em seu lugar. Desligue o processador de som e remova-o da cabeça da criança. Insira o conector do microfone de lapela na parte superior do processador SPrint. Coloque a bobina de transmissão na cabeça da criança ou em sua mão e ligue o processador de som ajustado para o nível normal da criança. Fale no microfone e verifique se o medidor de segmentos é ativado com a fala. Se o medidor de segmentos for ativado,o microfone auricular está com defeito e o microfone de lapela pode ser usado como substituto até que o microfone do fone de ouvido possa ser trocado. Informe aos pais do paciente que será necessário usar outro microfone. Observação: Se a criança precisar usar o microfone de lapela, prenda-o na roupa da criança onde estará menos sujeito a ser movido, obstruído ou tocado (o contato de roupas ou dedos com o microfone gerará sons). A Sensibilidade do microfone Medidor de segmentos Acessórios Fones de ouvido compactos de monitoração B

10 GUIA PARA EDUCADORES 49 Receptores do microfone Gancho auricular Controles superiores Para verificar a qualidade de som do microfone: Use os fones de ouvido compactos de monitoração. Desligue o processador da fala e remova-o da cabeça da criança. Levante a cobertura de borracha preta do processador de som SPrint e insira o plugue dos fones de ouvido compactos de monitoração na tomada dos fones de ouvido. Com a boca a 20 cm de distância do microfone, fale no microfone, tentando detectar distorções. O som ouvido é o som recebido pelo microfone antes de passar pelo processador de som. Não fique perto de fontes de interferência eletromagnética (torres de transmissão de rádio e TV, sistemas de segurança, computadores). Observação: Se o som produzido pelo microfone do fone de ouvido da criança for de má qualidade, é possível usar um microfone de lapela até que ele possa ser consertado. Informe aos pais do paciente que será necessário usar outro microfone. Processador de som ESPrit 3G O processador de som ESPrit 3G é compatível com os implantes cocleares Nucleus 24 e Nucleus 22. As única difereças entre os dois processadores de som são a bobina e o cabo de transmissão. Estas diferenças estão descritas abaixo. Os componentes externos ilustrados aqui são peças importantes do processador de som ESPrit 3G. Processador de som ESPrit 3G Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção de manutenção do equipamento. Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O cabo de transmissão esteja conectado corretamente. O cabo não esteja quebrado nem rachado. A bobina de transmissão esteja posicionada na cabeça da criança e seja correta, N24 (conector amarelo), N22 (conector verde). Verifique também o seguinte: Confirme que o ESPrit 3G esteja ligado. Se não houver som, desligue o ESPrit 3G por três segundos e depois ligue-o novamente. Ajuste giratório do volume ou da sensibilidade Controle de seleção de programa liga/desliga Tampa do compartimento das baterias Controles dos modos de operação

11 50 GUIA PARA EDUCADORES Confirme que o aluno esteja usando o modo recomendado. Confirme que a criança esteja usando o ajuste do programa recomendado. Confirme que o ajuste giratório esteja configurado conforme recomendado. T = Bobina Segure os dois lados W = modalidade de susurro M = microfone Interruptor dos modos de operação Conectador para o adaptador de accessórios Se a criança continuar dizendo que não ouve som do processador e a inspeção descrita acima não detectar problemas, adote o seguinte procedimento: Etapas de diagnóstico e solução de problemas ETAPA 1: Verifique/troque as baterias. Desligue o ESPrit 3G e abra a tampa do compartimento das baterias. Confirme se as baterias estão inseridas corretamente, com o lado positivo (plano) para cima. Troque todas as baterias usando as baterias de zinco-ar 675 PowerOne HP. Empurre a pilha de trás para frente ETAPA 2: Verifique se a bobina/cabo de transmissão está enviando um sinal através da pele. Certifique-se de que todas as conexões do cabo de transmissão estejam corretas. Cabo/bobina N24= amarelo N22= verde Use o verificador de sinal. Ligue o processador de som e ajuste-o para as configurações normais do aluno. Segure a bobina de transmissão em uma mão ou coloque-a sobre a cabeça da criança. Segure o verificador de sinal sobre a bobina de transmissão. A luz vermelha deve se acender. Se não acender, a bobina não está transmitindo. Conecte a bobina de transmissão. Coloque a bobina de transmissão na cabeça da criança ou em sua mão e ligue o processador. Tente novamente usando o verificador de sinal. Se ainda não houver transmissão, verifique o microfone do processador [ver Etapa 3]. ETAPA 3: Verifique o microfone do processador Microfone Para verificar se o microfone está funcionando: Use o microfone de lapela e o adaptador para acessórios. Desligue o ESPrit 3G e remova-o da cabeça da criança. Retire a cobertura da tomada do adaptador para acessórios (se estiver no lugar). Segure os dois lados e aperte levemente Deslize para baixo A tampa das baterias desliza para baixo e abre o compartimento Soquete para acessórios ou dispositivos auxiliares de audição Tomada para o ESPrit 3G Soquete para os fones de ouvido de monitoração

12 GUIA PARA EDUCADORES 51 Conecte firmemente o adaptador para acessórios na base do ESPrit 3G até que se encaixe no lugar. Encaixe o conector do microfone de lapela no adaptador para acessórios. Coloque a bobina de transmissão na cabeça da criança. Ligue o processador de som e ajuste-o para as configurações normais da criança. Fale no microfone. Se a criança ouvir, o microfone do ESPrit 3G está com defeito e o microfone de lapela pode ser usado como substituto até que o microfone do fone de ouvido possa ser trocado.. Processador de som retroauricular Freedom O processador de som retroauricular Freedom é compatível com os implantes cocleares Nucleus Freedom e Nucleus 24. Os componentes externos ilustrados aqui são peças importantes do processador de som retroauricular Freedom. Bobina Ímã Para verificar a qualidade de som do microfone: Use os fones de ouvido compactos de monitoração. Desligue o ESPrit 3G e remova-o da cabeça da criança. Conecte os fones de ouvido compactos de monitoração. Coloque os fones de ouvido em seus ouvidos e ligue o processador de som. Com a boca a 20 cm de distância do microfone, fale no microfone, tentando detectar distorções. Se não ouvir nenhum som, verifique os demais programas para confirmar se o fone de ouvido de monitoração está ativado. O som ouvido é o som recebido pelo microfone antes de passar pelo processador de som. Não fique perto de fontes de interferência eletromagnética (torres de transmissão de rádio e TV, sistemas de segurança, computadores). Se o som produzido pelo microfone do ESPrit 3G da criança for de má qualidade, é possível usar um microfone de lapela até que ele possa ser consertado. Informe aos pais do paciente que será necessário usar outro microfone. Display e botões de controle Unidade de processamento Conexão de acessórios Processador de som retroauricular Freedom Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção de manutenção do equipamento. Luz indicadora Gancho auricular Controlador retroauricular com baterias de zinco-ar

13 52 GUIA PARA EDUCADORES Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O cabo de transmissão esteja conectado corretamente. O cabo não esteja quebrado nem rachado. A bobina de transmissão esteja posicionada na cabeça da criança. Verifique também o seguinte: Confirme que o processador retroauricular Freedom esteja ligado. Se não houver som, desligue o processador retroauricular Freedom por três segundos e depois ligue-o novamente. Confirme que a criança esteja usando o ajuste do programa recomendado. Veja se mensagens de ajuda estão sendo exibidas no display de cristal líquido. Mensagem de ajuda H1 = baterias descarregadas Troque as baterias (todas as baterias devem ser trocadas). Confirme se todas as baterias estão inseridas corretamente, com o lado positivo (plano) na parte inferior. Troque o compartimento das baterias (com baterias novas). Display Botão para diminuir Tampa para conexão de acessórios Botão para ligar e desligar Programa 3 em uso somente o microfone Botão para aumentar Mensagem de ajuda H2 = baterias com cargas baixas Troque todas as baterias. Mensagem de ajuda H3 = erro na bobina Certifique-se de que a bobina esteja totalmente inserida na tomada. Certifique-se de que a bobina esteja posicionada corretamente sobre o implante. Inspecione o cabo para ver se está danificado. Troque a bobina. Mensagem de ajuda H4 = erro de som/estímulo Desligue o processador e ligue-o novamente. Verifique/troque a cobertura do protetor do microfone. Verifique/troque a bobina. Confirme se a sensibilidade está ajustada para mais de 0. Verifique o microfone de lapela. Troque a unidade de processamento (use a unidade de reserva). Entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança. Mensagem de ajuda H5 = mapeamento danificado Tente mudar o programa. Entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança. Reclamações feitas pelo usuário: Nenhum som/som intermitente (mensagens de ajuda H1, H2, H3, H4) Troque todas as baterias. Confirme usando o microfone de lapela. Certifique-se de que a bobina esteja totalmente inserida na tomada da unidade de processamento (e posicionada corretamente sobre o implante). Troque a bobina. Troque o controlador (use baterias novas; também é possível experimentar o controlador para uso no corpo neste estágio). Troque a unidade de processamento (use a unidade de processamento de reserva ou entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança).

14 AN EDUCATOR S GUIDE 53 Som ininteligível/abafado Veja se há mensagens de ajuda no display de cristal líquido (H4 = ver etapas 2 a 5; H5 = entrar em contato com o médico). Confirme usando o microfone de lapela. Determine se o som melhora. Desconecte o microfone de lapela e retire a cobertura do microfone. Determine se o som melhora. Se o som não melhorar, recoloque a cobertura do microfone. Troque a unidade de processamento (use a unidade de processamento de reserva ou entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança). Display de cristal líquido em branco (mas bom som) Desligue a unidade de processamento e ligue-a novamente. Troque o controlador (devolva o controlador com possível defeito). Som desconfortavelmente alto Entre em contato com o audiologista do implante coclear da criança. Luz indicadora Quando a luz indicadora está acesa, ela: Muda de intensidade durante a recepção de sinais sonoros. Pisca lentamente para avisar que as baterias estão com pouca carga. Pisca rapidamente para todos os demais avisos. Por exemplo, a bobina não está posicionada corretamente sobre o implante, ou há um erro relacionado ao som (mensagem de ajuda H4). Pressione qualquer botão para interromper o alarme. Microfone e acessórios Os fones de ouvido de monitoração podem ser usados para detectar a presença de sinal sonoro oriundo dos seguintes componentes: Microfone Bobina integrada Microfone e bobina integrada, combinados Acessório Acessório e microfone, combinados Para usar o microfone de lapela: Use a unha para levantar a cobertura da tomada. Encaixe o plugue do acessório na tomada. Aperte os botões de mais e menos simultaneamente durante alguns segundos para ativar o acessório. A mensagem EA (indica acessório externo) aparecerá brevemente no display durante a troca. Para usar os fones de ouvido compactos de monitoração: Ligue o processador de som. Conecte os fones de ouvido de monitoração na base do controlador retroauricular. Cuidado: não use excesso de força. Aperte os botões de mais e menos simultaneamente durante alguns segundos para ativar a unidade. Para testar um acessório, ligue-o no conector do fone de ouvido de monitoração. Ouça os sons.

15 54 GUIA PARA EDUCADORES Os fones de ouvido de monitoração só identificam que é possível ouvir som. Não indicam a qualidade do som ouvido pelo usuário do processador de som. Interferência eletromagnética Afaste-se de qualquer aparelho eletrônico que possa estar causando interferência como, por exemplo, zumbidos ou fala distorcida. A maioria dos aparelhos eletrônicos produz campos eletromagnéticos. Os cabos do fone de ouvido atuam como antenas e os captam. Estas são algumas fontes comuns de interferência: Torres de transmissão de sinais de rádio/televisão Torres de telefones celulares Sistemas de segurança de shopping centers e aeroportos Alguns telefones celulares digitais Carregadores de baterias Processador de som Freedom para uso no corpo O processador de som Freedom para uso no corpo é compatível com os implantes cocleares Nucleus Freedom. Os componentes externos ilustrados aqui são peças importantes do processador de som Freedom para uso no corpo. Bobina Controlador para uso no corpo com duas baterias AAA Luz indicadora Botões de controle Botão liga/desliga Aberturas da cigarra A interferência eletrônica não produzirá ruídos a níveis mais elevados do que os programados e não prejudicará o funcionamento do processador nem o danificará. Se continuar ouvindo zumbidos ou fala distorcida, desligue o processador de som, retire a bobina e consulte o médico responsável pelo implante. Ímã Unidade de processamento Gancho auricular Display Conexão de acessórios Base e cabo do controlador para uso no corpo

16 GUIA PARA EDUCADORES 55 Processador de som Freedom para uso no corpo Antes de prosseguir com o diagnóstico e solução de problemas passo a passo, faça uma inspeção de manutenção do equipamento. Inspeção de manutenção Certifique-se de que: O cabo de transmissão esteja conectado corretamente. O cabo não esteja quebrado nem rachado. A bobina de transmissão esteja posicionada na cabeça da criança. Solução de problemas: Verifique também o seguinte: Confirme que o processador Freedom para uso no corpo esteja ligado. Se não houver som, desligue o processador Freedom para uso no corpo por três segundos e depois ligue-o novamente. Confirme que a criança esteja usando o ajuste do programa recomendado. Veja se mensagens de ajuda estão sendo exibidas no display de cristal líquido. Programa 3 em uso, somente o microphone Programa 2 em uso, somente a bobina Programa 2 em uso, microfone e bobina integrada combinados Mensagem de ajuda H1 = baterias descarregadas Troque as baterias (as duas baterias devem ser trocadas). Confirme se as duas baterias estão inseridas corretamente (os símbolos de + e - nas baterias devem coincidir com os símbolos de + e - no compartimento. Mensagem de ajuda H2 = baterias com cargas baixas Troque as duas baterias. Baterias carregadas Baterias fracas Baterias esgotadas Mensagem de ajuda H3 = erro na bobina Certifique-se de que a bobina esteja totalmente inserida na tomada. Certifique-se de que a bobina esteja posicionada corretamente sobre o implante. Inspecione o cabo para ver se está danificado. Troque a bobina. Mensagem de ajuda H4 = erro de som/estímulo Desligue o processador e ligue-o novamente. Verifique/troque a cobertura do protetor do microfone. Verifique/troque a bobina. Confirme se a sensibilidade está ajustada para acima de 0. Verifique o microfone de lapela. Troque a unidade de processamento (use a unidade de reserva). Entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança. Mensagem de ajuda H5 = mapeamento danificado Tente mudar o programa. Entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança.

17 56 GUIA PARA EDUCADORES Reclamações feitas pelo usuário: Nenhum som/som intermitente (mensagens de ajuda H1, H2, H3, H4) Confirme se as baterias estão inseridas corretamente. Desligue o processador de som e ligue-o novamente. Troque todas as baterias. Confirme usando o microfone de lapela. Certifique-se de que a bobina esteja totalmente inserida na tomada da unidade de processamento (e posicionada corretamente sobre o implante). Troque a bobina. Troque o controlador para uso no corpo (também é possível experimentar o controlador retroauricular). Troque a unidade de processamento (use a unidade de processamento de reserva ou entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança). Som ininteligível/abafado Veja se há mensagens de ajuda no display de cristal líquido (H4 = ver etapas 2 a 5; H5 = entrar em contato com o médico). Confirme usando o microfone de lapela. Determine se o som melhora. Desconecte o microfone de lapela e retire a cobertura do microfone. Determine se o som melhora. Se o som não melhorar, recoloque a cobertura do microfone. Troque a unidade de processamento (use a unidade de processamento de reserva ou entre em contato com o médico responsável pelo implante coclear da criança). Display de cristal líquido em branco (mas bom som). Troque o controlador para uso no corpo (devolva o controlador com possível defeito). Som desconfortavelmente alto Entre em contato com o audiologista do implante coclear da criança. Luz indicadora Quando a luz indicadora está acesa, ela: Muda de intensidade durante a recepção de sinais sonoros. Pisca lentamente para avisar que as baterias estão com pouca carga. Pisca rapidamente para todos os demais avisos. Por exemplo, a bobina não está posicionada corretamente sobre o implante, ou há um erro relacionado ao som (mensagem de ajuda H4). Pressione qualquer botão para interromper o alarme. Microfone e acessórios Os fones de ouvido de monitoração podem ser usados para detectar a presença de sinal sonoro oriundo dos seguintes componentes: Microfone Bobina integrada Microfone e bobina integrada, combinados Acessório Acessório e microfone, combinados Para usar o microfone de lapela: Use a unha para levantar a cobertura da tomada. Encaixe o plugue do acessório na tomada. Um X no displa y do processador para uso no corpo indica que o acessório foi ativado.

18 GUIA PARA EDUCADORES 57 Aperte os botões de mais e menos simultaneamente durante alguns segundos para ativar o acessório. A mensagem EA (indica acessório externo) aparecerá brevemente no display durante a troca. Para usar os fones de ouvido compactos de monitoração: Ligue o processador de som. Conecte os fones de ouvido de monitoração na conexão de acessórios da base do controlador para uso no corpo. Cuidado: não use excesso de força. Pressione qualquer botão no controlador para uso no corpo por mais de um segundo para ativar os fones de ouvido. Para testar um acessório, ligue-o no conector do fone de ouvido de monitoração. Ouça os sons. A maioria dos aparelhos eletrônicos produz campos eletromagnéticos. Os cabos do fone de ouvido atuam como antenas e os captam. Estas são algumas fontes comuns de interferência: Torres de transmissão de sinais de rádio e televisão Torres de telefones celulares Sistemas de segurança de shopping centers e aeroportos Alguns telefones celulares digitais Carregadores de baterias A interferência eletrônica não produzirá ruídos a níveis mais elevados do que os programados e não prejudicará o funcionamento do processador nem o danificará. Se continuar ouvindo zumbidos ou fala distorcida, desligue o processador de som, retire a bobina e consulte o médico responsável pelo implante. Os fones de ouvido de monitoração só identificam que é possível ouvir som. Não indicam a qualidade do som ouvido pelo usuário do processador de som. Interferência eletromagnética Afaste-se de qualquer aparelho eletrônico que possa estar causando interferência como, por exemplo, zumbidos ou fala distorcida.