DjL Soluções Corporativas - CNPJ / Rua Pres. Wenceslau Braz, 55 Vila Comendador Rois. Alves - CEP: Guaratinguetá SP

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1 1 Apresentação

2 2 Estamos Comprometidos com a... - Melhoria Contínua dos Resultados de nossos Parceiros ; - Redução do Desperdício de seus Recursos ; - Responsabilidade Social ; e - Potencialização da Imagem da Organização no Mercado.

3 3 A DJL foi constituída após quase 02 décadas reunindo experiências em áreas ligadas à Gestão de Sistemas (Implantação e Certificação das Normas ISO 9001, ISO/TS 16949, NBR ISO 14001, 5S e outras) e à Garantia da Qualidade em empresas de pequeno, médio e grande porte em diversos setores. Para melhor atender seus clientes, a DJL possui um corpo de consultores e especialistas (altamente especializados) com reconhecimento nacional e internacional. PORTFÓLIO Estamos aptos a atuar através d, Treinamentos e Auditorias (nas áreas Técnicas e Comportamentais ) nos mais diferentes e os mais relevantes sistemas de gestão normalmente implementados em empresas de todos os portes e de todos os segmentos, bem como, através de Projetos Específicos (por ex.: Planejamento Estratégico, Lean Manufacturing, 6 Sigma e Co-Gestão)... I) Área Técnica (exemplos): - NBR/ISO Sistemas de Gestão de Energia; - NBR/ISO Sistemas de Gestão da Qualidade; - ISO/TS Sistemas de Gestão da Qualidade para a indústria Automobilística; - NBR/ISO Sistemas de Gestão Ambiental; - OHSAS Normas de Saúde e Segurança Ocupacional; - NBR Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social; - SA Social AccountAbility 8000; - PBQP-H - Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na habitação; - SASSMAQ - Sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade da Abiquim;

4 * AUDITORIAS (E IMPLEMENTAÇÃO) DE SISTEMAS E PROCESSOS - VDA Basis for internal quality system audits (1st-party), customer / supplier audits (2nd party) and for certification audits (3rd party); - VDA Auditoria de processos/procedimentos; 4 - QSB GM - Quality System Basics (Sistema Básico de Qualidade) - Requisito específico da montadora GM e Fiat; - Q1 Ford - Q1 (Práticas que buscam altos níveis de qualidade na manufatura e a aplicação consistente de métricas); - CQI-9 - Processos Especiais: Heat Treat System Assessment (AIAG); - CQI-11 - Processos Especiais: Plating System Assessment (AIAG); - CQI-12 - Processos Especiais: Coating System Assessment (AIAG); - CQI-15 - Processos Especiais: Welding System Assessment (AIAG); - CQI-17- Processos Especiais: Soldering System Assessment (AIAG); * MANUTENÇÃO - TPM - Total Productive Maintenance (treinamento para operadores; escolha dos equipamentos; treinamento operadores e procedimentos); - Planos (manutenção de equipamentos rotativos com gerenciamento por horímetro; Implementação de manutenção via GIO (grau importância operacional); Definição (via GIO) dos equipamentos para manutenção corretiva, preventiva ou preditiva. - Consultoria (Otimização das calibrações dos laboratórios, contratos empresas de calibração; análise de certificados (interpretação); critérios de aceitação; Tolerâncias, incertezas, iniciação à metrologia); Tolerâncias para balanças (portaria 236 Inmetro); Estudo periodicidades das calibrações).

5 ** TREINAMENTOS Por exemplo: - AUDITORES INTERNOS Formação e Qualificação de Auditores Internos para as mais diversas normas de gestão (por exemplo, aquelas citadas na página anterior); 5 - PPAP - Processo de Aprovação de Peças de Produção (desenvolvido no final dos anos 80 por uma comissão de experts das três maiores indústrias automobilísticas: Ford, General Motors e Chrysler); - FMEA - Failure Model and Effect Analysis (Metodologia preventiva para se detectar falhas antes que se produza uma peça e/ou produto); - APQP - Advance Product Quality Planning ou Planejamento Avançado da Qualidade do Produto - É uma série de procedimentos e técnicas desenvolvidas e padronizadas pela AIAG (Automotive Industry Action Group); - CEP - Controle Estatístico de Processos é uma ferramenta da qualidade utilizada na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, para o aumento de produtividade e melhorias nos resultados das empresas; - MSA - Análise dos Sistemas de Medição - Metodologia estatística desenvolvida para estudar e analisar o comportamento dos sistemas de medição utilizados para o controle das principais grandezas e características dos processos e produtos; - QFD - Quality Function Deployment - Técnica que pode ser empregada durante todo o processo de desenvolvimento de produto e que tem por objetivo auxiliar o time de desenvolvimento a incorporar no projeto as reais necessidades dos clientes; - MASP-8D - Método de análise e solução de problemas - Metodologia utilizada para resoluções de problemas de forma ordenada, racional e disciplinada em empresas (qualidade de produtos, processos ou serviços); - 5S - Ferramenta que objetiva mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, através da organização e da disciplina no local de trabalho; - Kaisen - Processo que considera a relação humanizada com os trabalhadores, com o aumento de produção; - TPM - Manutenção Produtiva Total; - Lean Manufacturing - Manufatura Enxuta (Sistema Toyota de Produção);

6 - 6 Sigma - conjunto de práticas originalmente desenvolvidas para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos; Entre outras)... 6 * SEGURANÇA (NORMAS REGULAMENTADORAS) - NR10 Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; - NR33 Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados; e - NR35 Trabalho em Altura. - NR12 Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos (e, Anexos). II) Área Comportamental (exemplos): A DJL também oferece profissionais experientes e com toda a competência para atender as necessidades de qualificação de pessoal no que se relaciona a Cursos Comportamentais, tais como... - Coaching individual e grupos; - Liderança; - Técnicas de Negociação; - Gestão do Tempo; - Criatividade e Inovação; - Técnicas de apresentação; - Feedback: Comunicação; - Trabalho em Equipe; - Atendimento; - Vendas;

7 7 Consultores (Qualificação)

8 Apresentação A DJL coloca à sua disposição uma equipe formada por consultores altamente qualificados e com elevado nível de conhecimento e experiência no planejamento, implantação e certificação de sistemas de gestão. 8 Entre eles, apresentados em breves resumos, podemos citar... Carlos M. (Engenheiro Elétrico com ênfase em Eletrônica; MBA em Gestão Empresarial; MBA em Gestão Logística; Pós-Graduado em Gerência e Liderança; Mestre em Engenharia Mecânica Produção). Certificações especiais: Quality Engineer (ASQ); Quality Systems Auditor (IRCA); Environmental Management Systems Auditor (IRCA); * Com diversos Cursos de especialização feitos no Brasil e no Exterior (com Inglês e Francês e Espanhol). Vários anos em funções de alta gerência industrial em multinacional de grande porte. Gerenciamento das atividades de PCP, de Logística interna e de Produção das linhas de vidros. Administração de budget de despesas (R$ 20 MI/ano) e de investimentos (R$ 5 MI/ano). Desenvolvimento de melhorias em instalações, processos, equipamentos e métodos, que proporcionaram resultados expressivos na produção de vidros. Vários anos atuando como consultor sênior na indústria em projetos de certificação, de aumento de produtividade Lean e 6 Sigma, e como auditor nas normas ISO 9001, ISO TS 16949, VDA 6.3 e FIEV. Atuação como lider facilitador em diversos de projetos de VSM em conjunto com a Ford (em uma semana, savings em média de 1 MR$ / evento). Êxito no processo de certificação das normas ISO 9001, ISO e OHSAS

9 9 Especialista na metodologia de desenvolvimento de produtos da PSA Peugeot Citroen. Habilidade em negociações nacionais e internacionais e no gerenciamento de Budget de despesas e investimentos. Atividades no exterior de um ano e meio em Rochester EUA e de 8 meses em Paris - França. Diversas missões internacionais (África do Sul, Alemanha, Argentina, Bélgica, Colômbia, Estados Unidos, Equador, Espanha, França, Inglaterra, Itália, México e Portugal). Formador AQF para Chefes de projeto e Responsáveis de qualidade de cerca de 200 empresas de autopeças, fornecedoras da PSA Ronaldo M. (Bacharel em Química FASB; Licenciatura em Ciências FASB; Especialista em Gestão Ambiental Unicamp, Disciplinas em áreas ambientais e de energia Unicamp; Pós graduação de administração em marketing - ESPM). Certificações especiais:. Auditor Lead assessor e ISO 9001 com reconhecimento internacional pelo IRCA., ISO com reconhecimento internacional pelo IRCA, e extensão OHSAS pelo BRTUV, ISO/TS16949 Auditor pelo IATF TÜV- Nord. 5 anos em Técnicas de Medição e Instrumentação - VWB. 8 anos em Desenvolvimento de Produto e Pesquisa - VWB. 3 anos em Supervisão de Laboratório de Emissões Veiculares - VWB. 6 anos na Chefia de Aplicação de Produto. 9 anos em Gerência de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança. 3 anos como Auditor interno, Lead Assessor e Consultor em sistemas de gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança Ocupacional. 5,5 anos como Auditor de Certificação do SGI pelo BRTUV e TÜV Nord com atuações no Brasil, México, Argentina, Alemanha, Estados Unidos e Portugal.

10 Hugo C. 10 (Bacharel em Direito e Tecnólogo em mecânica) Mais de 33 anos de experiência em diversos setores industriais (Elgin Maquinas, COSIPA, Kodak, MacQuay); Sólida vivência em Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional, Responsabilidade Social; 14 anos de experiência como consultor, instrutor e auditor em Sistemas de Gestão (Lead Assessor em ISO9001, ISO TS, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 e processo (VDA 6.3)) e suas integrações. Core tools das principais montadoras; Manuais da ISO TS (CEP, APQP, PPAP, FMEA, MSA,), entre outras ferramentas de gestão. Ministra treinamentos em Sistemas de Gestão (Qualidade, Ambiental e Saúde e Segurança), qualificação de auditores internos de Sistemas de Gestão, VDA 6.3, Core Tools, ferramentas da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional e de ações corretivas e preventivas, (MASP, 8D) e melhoria contínua Nelson R. (Engenheiro - Faculdade de Engenharia São Paulo) Mais de 25 anos no ramo automotivo, Ministra treinamentos das áreas de Qualidade, Produtividade e Seis Sigma; Auditor das normas ISO 9001, NBR/IEC e ISO TS. Especialista em VDA 6.3 e nos processos Volkswagen. Auditor de CQI 9, 11, 12,15 e 17. Black Belt (Six Sigma Academy). Qualificação em consultorias, auditorias e treinamentos para laboratórios de calibração e ensaio conforme norma NBR/IEC 17025; Treinamentos de interpretação da norma NBR/IEC e Incerteza de Medição.

11 Miriam S. (Tecnólogo em Polímeros - Faculdade Oswaldo Cruz) 11 Auditora qualificada pelo IATF para a norma ISO/TS Auditora de 3ª parte (BRTÜV / TÜV Nord), implantação e manutenção ISO9001 e ISO/TS16949; Desenvolvimento da sistemática e documentação para certificação de componentes automotivos para acreditação do organismo certificador junto ao INMETRO. Aplicação de treinamentos em ferramentas da qualidade (APQP, PPAP, FMEA, MAS, 8D e MASP, bem como interpretação da norma e formação de auditores internos); Experiências diversas em treinamentos do sistema da qualidade, em coordenação de reuniões de APQP e FMEA, em PPAP, CQAIP, VDA, Plano de Controle, Fluxograma, Estudos de capabilidade, etc; Em análises em materiais, componentes e produtos acabados; Inglês e Espanhol Alex D. (Pós Graduado em Qualidade e Produtividade - Universidade Federal de Itajubá; Graduado em Engenharia Industrial Mecânica - Universidade Brás Cubas; Tecnólogo em Mecânica - Faculdade de Tecnologia Senador Fláquer) Profissional com sólida atuação na área de qualidade, abrangendo a implantação e manutenção de Sistemas de Gestão como ISO/TS e ISO e requisitos específicos dos clientes como QSB da General Motors e Q1 Ford. Conhecimento das ferramentas PAPP, APQP, FMEA, 5S, MASP, QSB, MS-9000 e 8D, assim como as normas de qualidade. Realização de auditorias internas de processos, conforme normas QSB e VDA 6.3 e de sistemas de gestão como ISO/TS e ISO

12 Forte atuação no controle da legislação ambiental aplicável a empresa e acompanhamento das auditorias realizadas por organismos certificadores e pelos clientes. Participação no desenvolvimento de novos produtos com os clientes: Volkswagen, Peugeot, Renault, General Motors e Ford Márcia S. (Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas; Formação em Coaching; Practitioner em PNL - Programação Neuro Linguística; Bacharel em Turismo; Extensão universitária em Estratégia Empresarial; Extensão Universitária em Gestão de Carreira, Inovação e Gestão de Mudanças). Certificações especiais: PNL Sistêmica; Curso Líder Coach; Design Thinking; Negotiation and Presentation Skills; Planejamento estratégico para Gestão de Pessoas. Desenvolvimento pessoal e profissional. Coaching executive, coaching para líderes e life coaching. Logística de missões comerciais entre empresas Americanas e Brasileiras de diversos segmentos como Turismo, Moda e Beleza, Tecnologia, Medicina e Saúde. Consultoria em padrões de atendimento. Consultoria em processos para Gestão de Pessoas Desenvolvimento e execução de treinamentos Luiz Neto (Mestrado em Gestão de Desenvolvimento Regional (MGDR); Pós-Graduado em Gestão Integrada: Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho; Graduado em Administração de Empresas; Formação Técnica em Eletrônica).

13 Certificações adicionais: Auditor Interno ISO 9001 Bureau Veritas; Auditor Interno Gestão Integrada ISO 9001, ISO e OSHAS 18001; Especialista em ISO Interpretação e Implementação; Instrutor em Formação Profissional PII). 13 Professor de Automação Industrial Faculdade Roseira (FARO). 10 anos como Consultor na área Técnica Industrial ISS Facility Service. 20 anos Área industrial da Volkswagen do Brasil Planta Taubaté. Colocamos o que há de melhor (nosso know-how e experiência) de forma a agregar valor aos nossos parceiros e clientes.

14 14 Know How & Expertise

15 15 Att. Luiz Fernando Souza. Dir. Comercial & Novos Negócios

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