Detalhamento do Serviço de Coaching Turma 3 Início Outubro/2014 Foco: ICMS RJ / ICMS SP. Prof. Fábio Amorim 1 de 6

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1 Turma 3 Início Outubro/2014 Foco: ICMS RJ / ICMS SP Prof. Fábio Amorim 1 de 6

2 Olá pessoal! Este documento tem por intuito elucidar dúvidas e esclarecer o processo de trabalho do Exponencial Concursos para suas turmas de Coaching. Se você está acessando este documento, provavelmente está buscando informações mais detalhadas para fazer parte de nossas turmas de Coaching. Leia este documento atentamente, pois ele é fundamental para que compreenda a maneira de trabalharmos e assegurar-se de que nosso serviço pode efetivamente ajudá-lo. Em caso de dúvidas, consulte nossa FAQ sobre o serviço de coaching em nosso site: Se preferir, entre em contato conosco pelo coaching@exponencialconcursos.com.br. Público-alvo Consultores Concurseiro que foca no concurso para o ICMS RJ Lucas Salvetti Leonardo Coelho Duração Período mínimo Indeterminado 3 meses Valor do investimento R$ 650,00 à vista (para os 3 meses iniciais de coaching) 1 ou R$ 250,00 por mês Quantidade de vagas Início (previsão) Forma de contato 15 vagas 06 de outubro de 2014 (sujeito a mudanças, avisadas com antecedência) 1ª reunião via Skype Demais interações por 1 Após os 3 meses, os alunos que optaram pagar com o desconto inicial deverão pagar o valor normal de R$ 250,00 por mês. 2 de 6

3 Identificação e Análise do Aluno Aspectos pessoais, comportamentais e sociais. Aferição do nível de conhecimento de base do aluno por meio de suas informações de resultados em provas e simulados e seu acompanhamento constante. Acompanhamento de histórico de HBC e questões. Apoio na melhoria do local de estudo. Orientação na forma e ritmo de estudo. Orientação sobre ferramentas de estudo utilizadas. Discussão e orientação sobre materiais e fontes de estudo (Referencial Bibliográfico com alternativas para cada disciplina) Avaliação de disponibilidade de tempo e possibilidade de sua otimização para o concurso em foco, de acordo com o perfil de cada pessoa. Compartilhamento de experiência em provas. Avaliação de outros materiais utilizados pelo aluno (sempre que possível). Planejamento de Estudos metas e ciclos Elaboração de planejamentos 100% personalizados. Definição dos ciclos de estudo com etapas a serem cumpridas. Estabelecimento de metas específicas para o aluno. Otimização do tempo disponível para estudo. Ajuste das alternâncias de matérias e técnicas de estudo para cada indivíduo conforme seu histórico e perfil cognitivo. Orientação sobre técnicas de estudo para cada caso. Ajuste mensal do plano de estudo conforme empenho e desempenho do aluno O aluno do Exponencial não recebe indicação detalhada de estudo de cada matéria na forma ler páginas x a y do livro tal. Fazer isto removeria a individualização do Coaching, gerando a necessidade de um plano idêntico para todos os alunos, o que vai contra nosso entendimento de que cada pessoa aprende e se desenvolve de um jeito. Cada aluno possui a liberdade de escolher o material de sua preferência, conforme nossa indicação. Nosso planejamento de estudo indicará quais matérias estudar e de que forma fazê-lo. 3 de 6

4 Acompanharemos o aluno conforme seu desempenho e avanço em cada disciplina, até sua aprovação. E pontualmente, iremos acompanhar se o aluno está tendo um desempenho adequado para as horas de dedicação em cada disciplina. Indicação de materiais e ferramentas de estudos Indicação imparcial dos materiais de estudo existentes (livros, PDF, vídeo-aulas, aulas presenciais, professores). Análise de cada tipo de material, pontos positivos e negativos e tempo gasto. Não fornecemos materiais de outras empresas ou editoras, tampouco estimulamos ou participamos de alguma forma do seu fornecimento. Exceção válida para o caso de parcerias a serem firmadas e divulgadas amplamente em nosso site. Para os demais casos, faremos apenas indicações de materiais para os alunos adquirirem por sua conta. Para os cursos oferecidos pelo Exponencial Concursos, alunos do Coaching recebem descontos exclusivos. Feedback e Acompanhamento do Estudo Acompanhamento da evolução individual. Alunos devem preencher as HBC e questões resolvidas para cada ciclo, bem como seus resultados em provas e simulados realizados. Simulados exclusivos para os alunos Exponencial, a cada ciclo de estudos! Análise sobre a adaptação do aluno ao material utilizado para o estudo. Adaptação do plano de estudo (no final do ciclo) devido à mudança de algum fator considerado relevante. Adaptação de métodos e materiais que não estejam gerando resultados para o aluno. 4 de 6

5 Serviços não Incluídos Técnicas de Estudo e Dicas Vídeos e/ou artigos exclusivos para o aluno coaching sobre: Técnicas de estudo. Leitura dinâmica. Estratégias para realização da prova. Motivação e aspectos emocionais para a jornada de estudos e na hora da prova. Técnicas de memorização. Dicas de cursos extras para aprimorar e testar o conhecimento adquirido E muito mais dicas que nossos especialistas estão preparando! As dicas e orientações serão passadas ao longo do período em que o aluno for aluno de coaching do Exponencial Concursos. A cada ciclo, novas orientações e dicas são passadas aos alunos. Cada ciclo dura 5 semanas. Pós-edital Adaptação do estudo, caso necessário. Análise do edital e aspectos importantes para a preparação. Sugestão de alteração de materiais, se necessário para cobrir o edital. Após a prova: avaliação de prós e contras do que foi realizado. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS Análise detalhada de materiais estranhos aos serviços de coaching - será feito sob demanda e conforme disponibilidade dos especialistas. Alteração de plano de estudos mais de 1 vez no mês - apenas em casos excepcionais a serem avaliados criteriosamente. Dúvidas sobre matérias ou resolução de questões. Resolução de problemas ou dúvidas com fornecedores de materiais. Banco de questões ou ferramentas de simulados. Serão indicadas pelos especialistas e caberá ao aluno adquirir o acesso. Materiais de estudo - devem ser adquiridos separadamente pelos alunos. 5 de 6

6 Informações Adicionais Responsabilidades do Aluno Contatos de outros alunos do Exponencial - não é proibido de forma alguma, apenas não será responsabilidade do Exponencial Concursos. Redação de recursos contra bancas de concursos - será feito sob demanda e conforme disponibilidade e conhecimento dos consultores. Adaptação do plano de estudos para editais estranhos às áreas cobertas no serviço. Responsabilidades do Aluno Informar as metas cumpridas em cada ciclo. Informar tempestivamente a necessidade de alterar sua disponibilidade para estudos. Preencher todos os formulários enviados por nossos consultores com o máximo de detalhes possível. Cobrar melhorias e ajustes de seu consultor: ninguém irá conhecê-lo aluno melhor que você mesmo! Informações Adicionais Cancelamento em até 7 dias do pagamento: estorno de 100% do valor pago, descontadas tarifas bancárias e de cartão de crédito, se aplicáveis. Cancelamento após 7 dias do pagamento: estorno do valor proporcional ao restante do período. Não há interrupção do serviço. O aluno deve solicitar seu cancelamento. Sobre o uso de imagem do aluno: somente será utilizada caso o aluno seja aprovado no concurso e concorde com a publicação do seu depoimento. Este será disponibilizado em ambiente específico do site, podendo ser também divulgado em outras mídias. Sobre o não pagamento: o serviço será suspenso por até 7 dias, após o que, será cancelado sem quaisquer ônus adicionais para o aluno. 6 de 6