Preçário INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS DE CRÉDITO. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO

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1 Preçário INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS DE CRÉDITO Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO Data de Entrada em vigor: 31-Mai-2013 O Preçário completo da Unicre - Instituição Financeira de Crédito, SA, contém o Folheto de e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O Preçário pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público da Unicre, em e O Folheto de e Despesas pode ainda ser consultado no Portal do Cliente Bancário, em Preçário elaborado em cumprimento do disposto no Aviso n.º 8/2009. A informação sobre as de realização das operações de crédito é prestada ao abrigo do Decreto-Lei n.º 220/94, de 23 de Agosto.

2 FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS INFORMAÇÃO GERAL Reclamações Clientes Particulares Outros clientes 2 OPERAÇÕES DE CRÉDITO 2.2. Crédito pessoal 2.4. Linhas de crédito e contas correntes 3 CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO 11 CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO 3.1. Cartões de crédito Cartões de crédito 3.3. Outros cartões Outros cartões 3.4. Operações com cartões Operações com cartões 3.5. Outros serviços com cartões Outros serviços com cartões 15 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Outros serviços Consulte a PARTE II. FOLHETO DE TAXAS DE JURO

3 INFORMAÇÃO GERAL ( ÍNDICE) Reclamações Para a recepção e resolução de reclamações, contacte: (Serviço de reclamação e apoio ao cliente) UNICRE Av. António Augusto de Aguiar 122 Telefone: Fax: Qualquer reclamação pode ainda ser dirigida ao Departamento de Supervisão Bancária do Banco de Portugal: Banco de Portugal Banco de Portugal Apartado LISBOA

4 2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.2. Crédito pessoal Crédito Pessoal (Mín/Máx) Valor Anual iniciais 1. Comissão de Abertura 0,00/60,00 IS - 4% 2. Comissão de reembolso antecipado parcial 3. de processamento / prestação 4. relativas a cobrança de valores em dívida Falta de pagamento 1º mês Falta de pagamento 2º mês durante a vigência do contrato 0,00 0,00 Encargos de cobrança judicial 100,00/150,00 5. relativas a alterações contratuais 6. relativas a actos administrativos 7. Comissão de reembolso antecipado total 19,00 22,00 IS - 4% IS - 4% 0,00 0,00 no termo do contrato 0,00 despesas associadas Pela utilização do crédito, incide sobre o montante do crédito 0,9% ou 1,0%, nos termos do artigo 17.2 da Tabela Geral do do Selo. Para montantes a 3.000,00 não é cobrada nenhuma comissão a clientes há mais de 12 meses. Nas restantes situações é cobrado um máximo de 60,00. Quando aplícável, a comissão é cobrada com a primeira prestação. A Unicre não cobra, ao abrigo dos decretos-lei n.º 359/91 e n.º 133/2009, qualquer comissão de reembolso antecipado. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. 150,00 em dívidas de valor 500 ; 100,00 nas restantes situações. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 1 /2

5 2. OPERAÇÕES DE CRÉDITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 2.4. Linhas de crédito e contas correntes Linha de Crédito (Mín/Máx) iniciais Valor Anual 1. Comissão de Abertura 0,00 IS - 4% 2. Comissão de reembolso antecipado parcial 3. de processamento / prestação 4. relativas a cobrança de valores em dívida Falta de pagamento 1º mês 0,00 0,00 Falta de pagamento 2º mês 22,00 IS - 4% Encargos de cobrança judicial 5. relativas a alterações contratuais 6. relativas a actos administrativos 7. Comissão de reembolso antecipado total durante a vigência do contrato 19,00 100,00/150,00 0,00 0,00 no termo do contrato IS - 4% 0,00 despesas associadas de selo de utilização do crédito, de selo sobre os juros - fixado nos termos da Tabela Geral do de Selo. A Unicre não cobra, ao abrigo dos decretos-lei n.º 359/91 e n.º 133/2009, qualquer comissão de reembolso antecipado. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. 150,00 em dívidas de valor 500 ; 100,00 nas restantes situações. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Operações de Crédito / Particulares - Pág. 2 /2

6 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.1. Cartões de crédito Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite UNIBANCO Gold Exclusive Visa / Mastercard / MB Spot UNIBANCO Gold UNIBANCO Clássico UNIBANCO Clássico + Visa / Mastercard / MB Spot UNIBANCO Atitude Mastercard / MB Spot UNIBANCO Atitude Oxygen Visa/MB Spot UNIBANCO Life Visa / Mastercard / MB Spot UNIBANCO Life Versão Alargada Visa / Mastercard / MB Spot UNIBANCO Net Net Visa / MasterCard UNIBANCO Mini UNIBANCO TR3S UNIBANCO Go On MasterCard / MB Spot UNIBANCO Advantage () 1.º ano 1.º Titular 1. Anuidades Anos seguintes Outros Titulares 1.º ano Anos seguintes 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Não pagamento até à data limite 0,00 79,95 24,95 49,90 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 58,65 17,75 35,50 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 29,65 0,00 12,50 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 19,95 0,00 12,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 20,00 0,00 12,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 9,00 9,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 5,00 5,00 0,00 5,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 8,00 8,00 8,00 8,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 5,00 0,00 5,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 IS - 4% Condições de isenção Notas (1), (2), (3), (6), (11) Notas (1), (2), (3), (7), (11) Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (8), (11) Notas (1), (2), (3), (11) Notas (1), (2), (3), (11) Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (8), (11) Notas (1), (2), (4), (5) Notas (1), (2), (4), (5) Notas (1), (2), (4), (5), (10) Notas (1), (2), (3), (11) Notas (1), (2), (3), (9) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Nota (9) Nota (10) Comissão "3. Substituição de cartão" - inclui a substituição de PIN. Comissão "3. Substituição de cartão" - isenta se a substituição decorrer de razões alheias ao cliente, ou seja, sempre que tenha ocorrido o bloqueio do cartão por iniciativa da UNICRE, designadamente por motivos relacionados com (a) segurança do meio de pagamento, (b) com a suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta ou (c) com o aumento significativo de risco do cliente não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. Considera-se da iniciativa da Unicre a captura do cartão em caixas automáticas ou em terminais automáticos de pagamento e, bem assim, sempre que a substituição ocorra por motivos de (i) extravio no envio, seja do cartão seja dos respectivos dispositivos de segurança (PIN), (ii) falhas ou avarias do sistema e (iii) defeitos ou anomalias dos instrumentos de pagamento. Para situações de apenas substituição de PIN, o valor é de 6,50 + IS. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. "5. Pagamento devolvido" e "6. Não pagamento até à data limite" - não existindo uma conta-cartão autónoma, aplica-se as do cartão a que está associado. Cartão complementar, obrigatoriamente tem de estar associado a um outro cartão Unibanco. Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a 500. "1. Anuidades" - isento de anuidade se associado a um cartão Unibanco Gold Exclusive. Nota (11) Comercialização temporariamente indisponível a partir de 1 de Abril de 2013 Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Particulares - Pág. 1 /5

7 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.1. Cartões de crédito (cont.) Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite () 1.º ano 1. Anuidades 1.º Titular Outros Titulares Anos seguintes 1.º ano Anos seguintes 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Não pagamento até à data limite BANCO DO BRASIL 0,00 20,00 0,00 10,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 BANCO BIG 0,00 40,00 0,00 35,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 BP POWERPLUS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 CLUBE FASHION 0,00 15,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 CREDIVISÃO 0,00 16,00 0,00 8,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 DECO/PROTESTE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 GENERALI 0,00 10,00 0,00 5,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 MAXFINANCE 0,00 10,00 0,00 5,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 HALCON Mastercard / MB Spot 0,00 10,00 0,00 5,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 TARGA Mastercard / MB Spot 0,00 15,60 0,00 7,80 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 VILA GALÉ Mastercard / MB Spot 0,00 15,00 0,00 8,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 IS - 4% Condições de isenção Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (4) Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (5) Notas (1), (2), (3), (5) Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (6) Notas (1), (2), (3), (6) Notas (1), (2), (3), (6) Notas (1), (2), (3) Notas (1), (2), (3), (7) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Comissão "3. Substituição de cartão" - inclui a substituição de PIN. Comissão "3. Substituição de cartão" - isenta se a substituição decorrer de razões alheias ao cliente, ou seja, sempre que tenha ocorrido o bloqueio do cartão por iniciativa da UNICRE, designadamente por motivos relacionados com (a) segurança do meio de pagamento, (b) com a suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta ou (c) com o aumento significativo de risco do cliente não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. Considera-se da iniciativa da Unicre a captura do cartão em caixas automáticas ou em terminais automáticos de pagamento e, bem assim, sempre que a substituição ocorra por motivos de (i) extravio no envio, seja do cartão seja dos respectivos dispositivos de segurança (PIN), (ii) falhas ou avarias do sistema e (iii) defeitos ou anomalias dos instrumentos de pagamento. Para situações de apenas substituição de PIN, o valor é de 6,50 + IS. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a 500. Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a 750. Comissão "1. Anuidades - Anos seguintes" - sem anuidade no ano, se a facturação anual igual ou superior a Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Particulares - Pág. 2 /5

8 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.3. Outros cartões Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite (Pré- Cartão Presente Unigift pago) Visa Cartão Presente do Gil (Pré-pago) Visa Cartão Presente Dolce Card (Pré-pago) Visa Cartão PresentePingo Doce (Pré-pago) Visa () 1.º ano 1.º Titular 1. Anuidades Anos seguintes Outros Titulares 1.º ano Anos seguintes 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 IS - 4% 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Não pagamento até à data limite Condições de isenção Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Particulares - Pág. 3 /5

9 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.4. Operações com cartões Tipo de cartão Designação do cartão 1. Levantamentos a crédito - "Cash advance" Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos No Resto do Mundo 2. Compras Crédito Todos os cartões ATM 3,95%+2,9 Transferências 3,95%+2,9 Balcão 3,95%+2,9 ATM 3,95%+2,9 +1,7%+1% Balcão 3,95%+2,9 +1,7%+1% e (3) e (3) Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos POS 0,00% No Resto do Mundo POS 1,7% + 1,00% e (3) 3. Compras em gasolineiras Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos POS 0,50 e (4) No Resto do Mundo POS 0,00 4. Compras em estabelecimentos seleccionados - fraccionamento do lançamento a débito na conta-cartão POS / 3 vezes 3,50% Em Portugal POS / 6 vezes 6,50% POS / 9 vezes 10,00% IS - 4% Legenda: ATM - Caixa Automático [Automated Teller Machine ]. POS - Terminal de Pagamento Automático [Point of Sale]. Abrange as operações realizadas nos seguintes países: (a) da zona Euro: Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia e Estónia; (b) da União Europeia: República Checa, Dinamarca, Letónia, Lituânia, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária e Roménia; (c) da EEE: Islândia, Noruega e Liechtenstein. Comissão de Processamento de Transacção Internacional, anteriormente designada por Optional Fee: Comissão aplicada como compensação dos custos de intermediação, processamento e risco associado. Comissão de Serviço de Moeda Estrangeira, anteriormente designada por Comissão de Serviço (ISA): Comissão de serviço aplicada, em acréscimo, à taxa de câmbio. Não é cobrada nos cartões: Unibanco Life, Maxfinance, Vila Galé, Resolve, Banco Big e Generali e Deco. No caso do cartão BP Powerplus não é cobrada comissão por utilização do cartão no pagamento de combustíveis na UE nos postos de abastecimento BP em Portugal. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Particulares - Pág. 4 /5

10 3. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (PARTICULARES) (ÍNDICE) 3.5. Outros serviços com cartões Produção Urgente de Cartões Produção Urgente de Cartões Cópia do Contrato de Adesão (2ªs vias) Urgente Cópia de Facturas Cópia de Extractos (2ªs vias) Alterações de Limites de Utilização Declaração de Dívida ou Quitação (Min/Máx) 6,00/17,00 IS 4% Nacionais 4,50 Internacionais Alterações de Limites de Utilização Normal 10,00 Mês em Curso 5,00 Meses anteriores Cobrança Judicial Encargos de Cobrança Judicial Excesso de Limite Excesso de Limite Declaração de Dívida ou Quitação relativas a actos administrativos relativas a actos administrativos Levantamentos de Cartão e/ou PIN na Unicre Desvio de Cartão e/ou PIN Serviço de Assistência/Emergência no Estrangeiro Cartões gama Premier Cartões gama classic 25 15,00 5,00 100,00/150,00 6,00/9,50 18,47 IS - 4% Cash Advance de Emergência USD 100 IS - 4% Manutenção de Conta 16,25/40,00 0,00/6,16 USD 180 USD 180 IS 4% IS - 4% IS - 4% IS - 4% IS - 4% Nota (5) Comissão mensal de manutenção de conta 0,00% 3,00 IS - 4% Nota (6) 5,00 Nota (5) Nota (6) 17,00 no caso de actividades especiais (hotéis, aluguer automovéis e companhias aéreas); 6,00 nas restantes situações. 150,00 em dívidas de valor 500 ; 100,00 nas restantes situações. 9,50 é aplicado sempre que o limite de crédito é excedido em mais de 10%. 40,00 nas situações de urgência e cartões cancelados; 16,25 nas restantes situações. 6,16 aplicável nas situações de reembolso de saldos credores, estornos temporários de quantias e inactividade da conta (o valor aplica-se trimestralmente em caso de inactividade superior a 6 meses) e alteração da data de pagamento. Aplicada mensalmente aos cartões pré-pagos, após o termo de validade indicado no plástico e até ao limite do saldo armazenado no cartão. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Particulares - Pág. 5 /5

11 11. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Cartões de crédito Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite UNIBANCO Business UNIBANCO Business Silver UNIBANCO Business Gold UNIBANCO Business Clássico+ MasterCard / MB Spot UNIBANCO Business Gold Exclusive MasterCard / MB Spot UNIBANCO Net Net Empresas Visa / MasterCard UNIBANCO Business Partner IGCP Tesouro Português IGCP Tesouro Português Plus () 1.º ano 1.º Titular 1. Anuidades Anos seguintes Outros Titulares 1.º ano Anos seguintes 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 0,00 26,30 0,00 26,30 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 51,50 0,00 51,50 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 82,75 0,00 82,75 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 51,50 0,00 51,50 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 82,75 0,00 82,75 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 9,00 0,00 9,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 4. Inibição do cartão 5. Pagamento devolvido 6. Não pagamento até à data limite 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 26,30 0,00 26,30 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 IS - 4% Condições de isenção Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Notas (1), (2) e (3) Comissão "3. Substituição de cartão" - inclui a substituição de PIN. Comissão "3. Substituição de cartão" - isenta se a substituição decorrer de razões alheias ao cliente, ou seja, sempre que tenha ocorrido o bloqueio do cartão por iniciativa da UNICRE, designadamente por motivos relacionados com (a) segurança do meio de pagamento, (b) com a suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta ou (c) com o aumento significativo de risco do cliente não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. Considera-se da iniciativa da Unicre a captura do cartão em caixas automáticas ou em terminais automáticos de pagamento e, bem assim, sempre que a substituição ocorra por motivos de (i) extravio no envio, seja do cartão seja dos respectivos dispositivos de segurança (PIN), (ii) falhas ou avarias do sistema e (iii) defeitos ou anomalias dos instrumentos de pagamento. Para situações de apenas substituição de PIN, o valor é de 6,50 + IS. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Outros Clientes - Pág. 1 /4

12 11. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros cartões Designação do cartão Redes onde o cartão é aceite Cartão Distribuição Visa Cartão Presente Unicre (Pré-Pago) Visa () 1.º ano 1.º Titular 1. Anuidades Anos seguintes Outros Titulares 1.º ano Anos seguintes 2. Emissão de cartão 3. Substituição de cartão 5. Pagamento devolvido 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 15,00 0,00 20,00 25,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 IS - 4% 4. Inibição do cartão 6. Não pagamento até à data limite Condições de isenção Notas (1), (2) e (3) Comissão "3. Substituição de cartão" - inclui a substituição de PIN. Comissão "3. Substituição de cartão" - isenta se a substituição decorrer de razões alheias ao cliente, ou seja, sempre que tenha ocorrido o bloqueio do cartão por iniciativa da UNICRE, designadamente por motivos relacionados com (a) segurança do meio de pagamento, (b) com a suspeita da sua utilização não autorizada ou fraudulenta ou (c) com o aumento significativo de risco do cliente não poder cumprir as suas responsabilidades de pagamento. Considera-se da iniciativa da Unicre a captura do cartão em caixas automáticas ou em terminais automáticos de pagamento e, bem assim, sempre que a substituição ocorra por motivos de (i) extravio no envio, seja do cartão seja dos respectivos dispositivos de segurança (PIN), (ii) falhas ou avarias do sistema e (iii) defeitos ou anomalias dos instrumentos de pagamento. Para situações de apenas substituição de PIN, o valor é de 6,50 + IS. Em caso de não cumprimento da obrigação do pagamento mínimo acordado, poderão ser exigidos, quando a mora se prolongue por mais de 60 dias, juros moratórios correspondentes à soma da taxa de juro contratual acrescida de dois pontos percentuais. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Outros Clientes - Pág. 2 /4

13 11. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Operações com cartões Tipo de cartão Crédito Designação do cartão 1. Levantamentos a débito (não aplicável) 2. Levantamentos a crédito - "Cash advance" Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos No Resto do Mundo 2. Compras ATM Transferências Todos os cartões 3,95%+2,9 Balcão 3,95%+2,9 ATM 3,95%+2,9 3,95%+2,9 +1,7%+1% Balcão 3,95%+2,9 +1,7%+1% e (3) e (3) Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos POS 0,00% No Resto do Mundo POS 1,7% + 1,00% 3. Compras em gasolineiras e (3) Na EEE em euros, coroa sueca e leus romenos POS 0,50 e (4) No Resto do Mundo POS 0,00 IS - 4% Legenda: ATM - Caixa Automático [Automated Teller Machine ]. POS - Terminal de Pagamento Automático [Point of Sale]. Abrange as operações realizadas nos seguintes países: (a) da zona Euro: Bélgica, Alemanha, Grécia, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Áustria, Portugal, Finlândia, Eslovénia, Chipre, Malta, Eslováquia e Estónia; (b) da União Europeia: República Checa, Dinamarca, Letónia, Lituânia, Hungria, Polónia, Suécia, Reino Unido, Bulgária e Roménia; (c) da EEE: Islândia, Noruega e Liechtenstein. Comissão de Processamento de Transacção Internacional, anteriormente designada por Optional Fee: Comissão aplicada como compensação dos custos de intermediação, processamento e risco associado. Comissão de Serviço de Moeda Estrangeira, anteriormente designada por Comissão de Serviço (ISA): Comissão de serviço aplicada, em acréscimo, à taxa de câmbio. Não é cobrada nos cartões: Unibanco Life, Maxfinance, Vila Galé, Banco Big e Generali e Deco. No caso do cartão BP Powerplus não é cobrada nos postos de abastecimento BP em Portugal. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Outros Clientes - Pág. 3 /4

14 11. CARTÕES DE CRÉDITO E DE DÉBITO (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços com cartões Produção Urgente de Cartões Cópia do Contrato de Adesão (2ªs vias) Normal Urgente 15,00 Internacionais (Min/Máx) Produção Urgente de Cartões 25 IS - 4% Cópia de Facturas Nacionais 4,50 Cópia de Extractos (2ªs vias) Mês em Curso Excesso de Limite 10,00 6,00/17,00 Meses anteriores 5,00 Cobrança Judicial Encargos de Cobrança Judicial Excesso de Limite Alterações de Limites de Utilização Alterações de Limites de Utilização Declaração de Dívida ou Quitação Declaração de Dívida ou Quitação relativas a actos administrativos 5,00 100,00/150,00 6,00/9,50 Desvio de Cartão e/ou PIN 5,00 Serviço de Assistência/Emergência no Estrangeiro Cash Advance de Emergência IS 4% USD 180 IS - 4% IS - 4% Cartões gama classic USD 180 IS - 4% 18,47 16,25/40,00 USD 100 IS 4% relativas a actos administrativos 0,00/6,16 IS - 4% Nota (5) Levantamentos de Cartão e/ou PIN na Unicre Cartões gama Premier Manutenção de Conta IS - 4% Comissão mensal de manutenção de conta 0,00% 3,00 IS - 4% Nota (6) Nota (5) Nota (6) 17,00 no caso de actividades especiais (hotéis, aluguer automovéis e companhias aéreas); 6,00 nas restantes situações. 150,00 em dívidas de valor 500 ; 100,00 nas restantes situações. 9,50 é aplicado sempre que o limite de crédito é excedido em mais de 10%. 40,00 nas situações de urgência e cartões cancelados; 16,25 nas restantes situações. 6,16 aplicável nas situações de reembolso de saldos credores, estornos temporários de quantias e inactividade da conta (o valor aplica-se trimestralmente em caso de inactividade superior a 6 meses) e alteração da data de pagamento. Aplicada mensalmente aos cartões pré-pagos, após o termo de validade indicado no plástico e até ao limite do saldo armazenado no cartão. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, SA Cartões de Crédito e de Débito / Outros Clientes - Pág. 4 /4

15 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring Taxa de Adesão à Redunicre por Contrato/Empresa (1ª adesão) (1) 1. Transacções Presenciais (quando o titular e o cartão estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante) 29,90 Nota (5) e (7) 2. Transacções Não Presenciais (quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante) Redunicre E-Commerce Redunicre MOTO Pagamento de Compras Novas Adesões (para qualquer novo estabelecimento que adira posteriormente e ao abrigo do contrato já existente (mesmo número de identificação fiscal) 1. Transacções Presenciais e 29,90 2. Transacções Não Presenciais 75 Receita Mínima (Montante Mínimo de Descontos) 1. O apuramento dos valores a cobrar e a correspondente cobrança, terão lugar nos meses de Janeiro, Abril, Julho e Outubro com referência ao trimestre anterior. O 1º apuramento de valores só será efectuado após terem decorrido 180 dias da data de adesão à Redunicre ,90 75 Notas (2) e (6) Se aderir com mais do que um estabelecimento em simultâneo, só paga a taxa de adesão de um estabelecimento. Se aderir com vários produtos, será apenas cobrado o valor correspondente ao produto com a taxa de adesão mais elevada. Se a sua actividade enquadrar-se num dos MCCs (Merchant Category Code) da tabela abaixo, será cobrado um custo anual adicional de IVA, sendo o primeiro cobrado no acto da adesão. Central Telefónica (Comerciante de Telecomunicações) Venda de Produtos Farmacêuticos com receita médica Venda de tabaco Nota (5) Nota (6) Nota (7) Actividades MCC MCC (descrição) Serviços de Telecomunicações, que incluiem, mas não estão limitados, a serviços de pré-pagos e serviços de pagamentos recorrentes Redes de computadores / Serviços de Informação Marketing Directo - Comerciantes Telemarketing Inbound Medicamentos, Fármacos diversos e Proprietários de medicamentos Farmácias e Parafarmácias Stands e lojas de venda de tabaco Para a adesão de um novo estabelecimento Pagamento de Compras, acresce o valor de IVA. Se o valor dos descontos pagos pelo Comerciante, com transacções pagas com os cartões, objecto da adesão ao sistema Redunicre de aceitação de pagamentos com cartões for, num dado trimestre, por estabelecimento, inferior a 75, a UNICRE cobrará a diferença entre esse valor e o montante dos descontos efectivamente gerados, a que acresce o valor do IVA à taxa legal em vigor. Estão excluídos de Receita Mínima os Comerciantes com a solução e Solução Low Cost. Se subscrever o serviço OMC, será cobrado um custo adicional de 50 + IVA por estabelecimento aderente. Este custo de subscrição será aplicável ao grupo económico até que sejam atingidos os 15 estabelecimentos aderentes ao serviço OMC. A partir do 15º estabelecimento não será cobrado qualquer custo de subscrição. Se subscrever a funcionalidade Pagamentos Recorrentes - Serviço Wallet, será cobrado um custo adicional de IVA, independentemente do nº de estabelecimentos aderentes em simultâneo. Se subscrever a Solução Low Cost não será cobrada taxa de adesão nem receita minima. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 1 /14

16 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) (1) (9) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) 1.1 Transacção Média (4) no período relevante (3) <=49,99 Até De a Mais de Grandes Comerciantes (5) 1.2. Transacção Média (4) no período relevante (3) >49,99 Até De a Débito (2), cartões particulares e empresa (Visa/Visa Electron/VPay) Facturação anual no período relevante (3) 2,00% 1,80% 1,55% 2,25% 2,10% De a ,90% Mais de De a ,15% Grandes Comerciantes (5) 2,25% 1,70% 1,55% Até ,25% De a De a Mais de ,45% 2,18 Grandes Comerciantes (5) 1,60% 1,50% 1,00% 1,50 2,40 2,25 Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Nota (9) Aplicável a transacções presenciais (quando o titular e o cartão estão ambos presentes fisicamente no estabelecimento do comerciante) e a transacções não presenciais (quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciantes) Redunicre E-Commerce e Pagamento de Compras. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Transacção média apurada dividindo o total da facturação a crédito pelo total de transacções a crédito no período relevante. Consideram-se Grandes Comerciantes aqueles que, independentemente do número de estabelecimentos que integram, e dos sectores de actividade em que actuam, demonstrem registar em Portugal um volume consolidado de facturação anual com cartões do sistema Visa de, no mínimo, 50 Milhões de durante o ano civil. No caso do sistema MasterCard o valor mínimo a considerar é de 4 Milhões de. A existência de um valor fixo de desconto para transacções iguais ou superiores a 150 reflecte-se numa redução da taxa média de desconto contratada. Montante fixo para valor da transacção igual ou superior a 150. Aplicável apenas às transacções a Débito realizadas com cartões emitidos por emissores nacionais. Taxas máximas a aplicar por transacção. Poderá ser acordada a aplicação de uma fee / taxa mínima por transacção. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 2 /14

17 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) (1) (9) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Mastercard 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) 1.1 Transacção Média (4) no período relevante (3) <=49,99 Até De a De a Mais de Grandes Comerciantes (5) 1.2. Transacção Média (4) no período relevante (3) >49,99 Até ,25% De a ,25% 2,15% 2,00% 1,80% 1,55% 2,10% De a ,90% Mais de ,70% Grandes Comerciantes (5) 1,55% 2. Débito (2), cartões particulares e empresa (MasterCard/ MasterCard Electronic/Maestro) Facturação anual no período relevante (3) Até De a De a ,60% 1,50% Mais de ,45% Grandes Comerciantes (5) 1,00% 1,50 2,40 2,25 2,18 2,25% Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Notas (6), (7) e (8) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Nota (9) Aplicável a transacções presenciais (quando o titular e o cartão estão ambos presentes fisicamente no estabelecimento do comerciante) e a transacções não presenciais (quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciantes) Redunicre E-Commerce e Pagamento de Compras. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Transacção média apurada dividindo o total da facturação a crédito pelo total de transacções a crédito no período relevante. Consideram-se Grandes Comerciantes aqueles que, independentemente do número de estabelecimentos que integram, e dos sectores de actividade em que actuam, demonstrem registar em Portugal um volume consolidado de facturação anual com cartões do sistema MasterCard de, no mínimo, 4 Milhões de durante o ano civil. No caso do sistema Visa o valor mínimo a considerar é de 50 Milhões de. A existência de um valor fixo de desconto para transacções iguais ou superiores a 150 reflecte-se numa redução da taxa média de desconto contratada. Montante fixo para valor da transacção igual ou superior a 150. Aplicável apenas às transacções a Débito realizadas com cartões emitidos por emissores nacionais. Taxas máximas a aplicar por transacção. Poderá ser acordada a aplicação de uma fee / taxa mínima por transacção. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 3 /14

18 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) JCB 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) 1.1 Transacção Média (4) no período relevante (3) <=49,99 Até De a De a Mais de Até (1) (6) 1.2. Transacção Média (4) no período relevante (3) >49,99 De a De a Mais de ,25% 2,15% 2,00% 1,80% Grandes Comerciantes (5) 1,55% 2,25% 2,10% 1,90% 1,70% Grandes Comerciantes (5) 1,55% Nota (5) Nota (6) Aplicável a transacções presenciais (quando o titular e o cartão estão ambos presentes fisicamente no estabelecimento do comerciante). Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Transacção média apurada dividindo o total da facturação a crédito pelo total de transacções a crédito no período relevante. Consideram-se Grandes Comerciantes aqueles que, independentemente do número de estabelecimentos que integram, e dos sectores de actividade em que actuam, demonstrem registar em Portugal um volume consolidado de facturação anual com cartões dos sistemas internacionais de, no mínimo, 50 Milhões de durante o ano civil. Taxas máximas a aplicar por transacção. Poderá ser acordada a aplicação de uma fee / taxa mínima por transacção. Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Diners/Discover (1) 1. Crédito (2) Facturação anual no período relevante (3) Até De a De a Mais de ,00% 3,00% 3,00% 3,00% Grandes Comerciantes (4) 3,00% Aplicável a transacções presenciais (quando o titular e o cartão estão ambos presentes fisicamente no estabelecimento do comerciante). Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Consideram-se Grandes Comerciantes aqueles que, independentemente do número de estabelecimentos que integram, e dos sectores de actividade em que actuam, demonstrem registar em Portugal um volume consolidado de facturação anual com cartões dos sistemas internacionais de, no mínimo, 50 Milhões de durante o ano civil. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 4 /14

19 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) TSC Mínima Fixa (TPA Fixo - Tipo de Serviço 1 (2) ) 22,49 TSC Mínima Fixa (TPA Móvel (3) - Tipo de Serviço 2 (2) ) 26,49 1. Crédito (5), cartões particulares e empresa (Visa) 2,25% Nota (6) 2. Débito(5), cartões particulares e empresa (Visa/Visa Electron/VPay) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) MasterCard: Transacções Presenciais (1) Solução Low Cost TSC Mínima Fixa (TPA Fixo - Tipo de Serviço 1 (2) ) 22,49 TSC Mínima Fixa (TPA Móvel (3) - Tipo de Serviço 2 (2) ) 26,49 2. Débito (5), cartões particulares e empresa (MasterCard/MasterCard Electronic/Maestro) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa: Transacções Presenciais (1) Solução Low Cost 2,25% Nota (6) 1. Crédito (5), cartões particulares e empresa (MasterCard) 2,25% Nota (6) 2,25% Nota (6) Nota (5) Nota (6) Nota (7) Nota (8) Nota (9) Nota (10) Quando o titular e o cartão estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante. Ver tabela abaixo. Tipo de Serviço Comunicações Ligação a Processador Consumíveis (7) Manutenção Técnica (8) Linha Verde Extractos de Movimentos (9) Análise Transaccional Detalhada (10) 1 Cliente Sim Não Não Sim 2 Redunicre Não serão cobrados custos acrescidos se o volume de facturação mensal com cartões não for superior a 1500 e se o volume de transacções mensal com cartões não for superior a 50. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Ultrapassada uma das duas (volume de facturação mensal com cartões acima de 1500 ou volume de transacções mensal com cartões acima de 50) será aplicada a TSC de 2,25% sobre o valor da facturação excedente. Se forem ultrapassadas as duas será aplicada a TSC de 2,25% sobre o valor de facturação mensal que exceda Rolos de TPA (em função das operações efectivamente realizadas em TPAs Redunicre). Prazo médio expectável de resposta aos pedidos de assistência, desde que o contacto seja efectuado entre as 9.00h e as 23.00h nos dias úteis, ou entre as 9.00h e as 21.00h nos fins-de-semana e feriados, excluindo os dias de encerramento semanal dos diversos estabelecimentos. O prazo nunca será superior a dois dias no nível Standard e um dia no nível Premium. Prazos médios válidos apenas para Portugal Continental, ilhas da Madeira, de S. Miguel e Terceira. Disponível via web (os comerciantes, se pretenderem receber extractos em papel, suportarão um custo de 2,50 + IVA por extracto de acordo com a Tabela de Serviços de Suporte Redunicre). Extractos em papel só são enviados para Comerciantes com facturação manual. Disponível via web. Sim Até 12h Sim Sim Até 12h Pedidos adicionais de baterias e carregadores suportarão um custo de 25 + IVA e 32 + IVA, respectivamente. Não Não Sim Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 5 /14

20 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) 0,95% 2. Débito (2), cartões particulares e empresa (Visa/Visa 0,95% 1,00 Electron/VPay) Quando o titular e o cartão estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante. Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa: Transacções Presenciais (1) Gasolineiras 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. 0,95% sobre o valor da transacção com o montante máximo de desconto de 1,00 por transacção. 2. Débito (2), cartões particulares e empresa (MasterCard/MasterCard Electronic/Maestro) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) MasterCard: Transacções Presenciais (1) Gasolineiras 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa 0,95% 0,95% 1,00 Quando o titular e o cartão estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. 0,95% sobre o valor da transacção com o montante máximo de desconto de 1,00 por transacção. Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa: Portagens 1. Crédito (1), cartões particulares e empresa 3,00% 0,20 2. Débito (1), cartões particulares e empresa (Visa/Visa 3,00% 0,20 Electron/VPay) Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. À flat fee de 0,20, é adicionado o desconto máximo de 3,00% com um mínimo de 0,02. Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) MasterCard: Portagens 1. Crédito (1), cartões particulares e empresa 2. Débito (1), cartões particulares e empresa (MasterCard/MasterCard Electronic/Maestro) 3,00% 0,20 Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. À flat fee de 0,20, é adicionado o desconto máximo de 3,00% com um mínimo de 0,02. 3,00% 0,20 Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 6 /14

21 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa: Transacções Não Presenciais (1) 1. Crédito e Débito (Visa/Visa Electron/VPay) (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) Até ,95% 0,35 Notas (4) e (6) Mais de ,50% 0,35 Quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante. Notas (5) e (6) Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. À flat fee de 0,35, é adicionado o desconto máximo de 2,95%. Nota (5) À flat fee de 0,35, é adicionado o desconto máximo de 2,50%. Nota (6) Poderá ser acordada com o comerciante uma taxa "ad valorem" inferior ao somatório das taxas referidas neste preçário. Facturação anual no período relevante (3) À flat fee de 0,35, é adicionado o desconto máximo de 2,95%. Nota (5) À flat fee de 0,35, é adicionado o desconto máximo de 2,50%. Nota (6) 2,50% 0,35 Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) MasterCard: Transacções Não Presenciais (1) 1. Crédito e Débito (MasterCard/MasterCard Electronic/Maestro) (2), cartões particulares e empresa Até ,95% 0,35 Mais de Quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciante. Notas (4) e (6) Notas (5) e (6) Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Poderá ser acordada com o comerciante uma taxa "ad valorem" inferior ao somatório das taxas referidas neste preçário. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 7 /14

22 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) 1.1 Transacção Média (4) no período relevante (3) <=49,99 Até ,25% De a De a ,00% Mais de Transacção Média (4) no período relevante (3) >49,99 2,30% Até ,25% De a De a ,90% Mais de ,15% 3,10% 2,20% Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) Visa: Transacções Não Presenciais (1) Redunicre MO/TO (5) e TPA Virtual MO/TO (6) 2. Débito (2), cartões particulares e empresa (Visa/Visa Electron/VPay) Facturação anual no período relevante (3) Até ,60% De a ,50% Mais de ,95% Nota (5) Nota (6) Quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciantes. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Transacção média apurada dividindo o total da facturação a crédito pelo total de transacções a crédito no período relevante. Taxas máximas a aplicar por transacção. Poderá ser acordada a aplicação de uma fee / taxa mínima por transacção. Preçário em vigor para os comerciantes que têm actualmente contratada a solução TPA Virtual MO/TO. Não se efectuam novas contratações para esta solução. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 8 /14

23 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) Taxa de Serviço ao Comerciante (TSC) MasterCard: Transacções Não Presenciais (1) Redunicre MO/TO (5) e TPA Virtual MO/TO (6) 1. Crédito (2), cartões particulares e empresa Facturação anual no período relevante (3) 1.1 Transacção Média (4) no período relevante (3) <=49,99 Até De a De a Mais de Transacção Média (4) no período relevante (3) >49,99 Até De a De a Mais de Débito (2), cartões particulares e empresa (MasterCard/MasterCard Electronic/Maestro) 3,25% 3,15% 3,00% 2,30% 3,25% 3,10% 2,90% 2,20% Facturação anual no período relevante (3) Até ,60% De a Mais de ,50% 1,95% Nota (5) Nota (6) Quando o titular e o cartão não estão ambos fisicamente presentes no estabelecimento do comerciantes. Consideram-se inseridos na categoria de Cartões de Crédito ou equiparados, todos os cartões como tal classificados pelos emissores dos sistemas internacionais ou, em caso de discrepância relevante, assim classificados pela Legislação aplicável. A categoria Cartões de Débito refere-se às outras modalidades de cartões, definidas de acordo com os mesmos critérios. Período relevante é o último período de 12 meses terminado em Dezembro. Transacção média apurada dividindo o total da facturação a crédito pelo total de transacções a crédito no período relevante. Taxas máximas a aplicar por transacção. Poderá ser acordada a aplicação de uma fee / taxa mínima por transacção. Preçário em vigor para os comerciantes que têm actualmente contratada a solução TPA Virtual MO/TO. Não se efectuam novas contratações para esta solução. Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 9 /14

24 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços - Serviço de Acquiring (cont.) Fee Mensal (Min/Máx) Serviço STANDARD Redunicre - Suporte Técnico (Transacções Presenciais) (1) (2) (3) (4) 1. TPA FIXO Tipo de Serviço A 12,29 Tipo de Serviço V Tipo de Serviço B 17,99 Tipo de Serviço P (2) (3) (5) 2. TPA MÓVEL 14,29 17,99 Nota (12) Tipo de Serviço E 20,49 Tipo de Serviço W 22,49 Tipo de Serviço F 25,49 Tipo de Serviço X 27,99 (2) (3) (6) (7) 3. TPA PORTÁTIL Tipo de Serviço U 17,99 4. MÁQUINA MANUAL 5. TPA REMOTO Tipo de Serviço I 40,00 Tipo de Serviço N 19,90 Ver tabela abaixo. Tipo De Serviço Comunicações Ligação a Processador Consumíveis (8) Manutenção Técnica (9) Linha Verde Extractos de Movimentos (10) Análise Transaccional Detalhada (11) Ver tabela abaixo. Desconto Mensal de Quantidade por TPA Comerciantes com mais de 10 TPAs Comerciantes com mais de 30 TPAs A V B P E W F X U I N Cliente Cliente (display (display p/b) cores) Redun. (L. Com.) Redun. (GPRS) Cliente (display p/b) Cliente (display cores) Redun. (GPRS display p/b) Redun. (GPRS display cores) Cliente (WIFI) Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim N.A. Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim N.A. Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h Até 12h N.A. N.A. Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não Não N.A. Em Papel Não Não Não Não Não Não Não Não Não N.A. Não 2,50 4,50 N.A. Não Pedidos adicionais de baterias e carregadores suportarão um custo de 25 + IVA e 32 + IVA, respectivamente. Custo de instalação e matrícula do TPA aplicado sobre o conjunto de terminais Unicre contratados simultaneamente: ver tabela abaixo. Nota (5) Terminais ou mais Preço / Unidade Total 60 + IVA 60 + IVA 55 + IVA IVA 50 + IVA IVA 45 + IVA IVA 40 + IVA Max IVA Custo de activação do TPA aplicado sobre o conjunto de terminais Unicre contratados simultaneamente: ver tabela abaixo. Terminais Preço / Unidade Total 1 a IVA 75 + IVA 4 ou mais 22,5 + IVA Max IVA Unicre-Instituição Financeira de Crédito, S.A Prestação de serviços / Outros Clientes - Pág. 10 /14

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