Papel Estratégico e Objetivos da produção
|
|
- Miguel Nobre Guimarães
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Papel Estratégico e Objetivos da produção Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística
2 Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados Materiais, Informações, Consumidores Recursos de entrada Projeto Melhoria Saídas: bens e serviços Consumidores Instalações Pessoal Recursos de entrada de transformação Planejamento e Controle Modelo Geral da Administração de produção Adaptado de Slack (2002)
3 Estratégia Decisões estratégicas geralmente significam as decisões que: Têm efeito abrangente na organização à qual a estratégia se refere; Definem a posição da organização relativamente ao seu ambiente; Trabalham para mover a organização para mais próxima de suas metas de longo prazo.
4 Estratégia Definição É o padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente e têm o objetivo de fazê-la atingir seus objetivos de longo prazo
5 Objetivos competitivos Grandes objetivos Sub-objetivos Descrição Preço/custo Custo de produzir Custo de produzir o produto Custo de servir Custo de entregar e servir o cliente Velocidade Acesso Tempo e facilidade para ganhar acesso à operação Atendimento Tempo para iniciar o atendimento Cotação Tempo para cotar preço, prazo, especificação Entrega Tempo para entregar o produto Confiabilidade Pontualidade Cumprimento de prazos acordados Integridade Cumprimento de promessas feitas Segurança Segurança pessoal ou de bens do cliente Robustez Manutenção do atendimento mesmo que algo dê errado Qualidade Desempenho Características primárias do produto Conformidade Produto conforme as especificações Consistência Produto sempre conforme especificações Recursos Características acessórias do produto Durabilidade Tempo de vida útil do produto Confiabilidade Probabilidade de falha do produto no tempo Limpeza Asseio das instalações da operação Conforto Conforto físico do cliente oferecido pelas instalações Estética Características (das instalações e produtos) que afetam os sentidos Comunicação Clareza, riqueza, precisão e frequencia da informação Competência Grau de capacitação técnica da operação Simpatia Educação e cortesia no atendimento Atenção Atendimento atento Flexibilidade Produtos Habilidade de introduzir/modificar produtos economicamente Mix Habilidade de modificar o mix produzido economicamente Entregas Habilidade de mudar datas de entrega economicamente Volume Habilidade de alterar volumes agregados de produção Horários Amplitude de horários de atendimento Área Amplitude de área geográfica no qual o atendimento pode ocorrer
6 Flexibilidade (exemplo) Hospital Ampla variedade de tratamentos disponíveis Ahbilidade de se ajustar ao número de pacientes atendidos Habilidade de reprogramar consultas. Montadora Introdução de novos modelos Ampla variedade de opções disponíveis Habilidade de reprogramar as prioridades de produção Empresa de ônibus urbano Introdução de novas rotas Grande número de locais servidos Habilidade de reprogramar viagens Supermercado Introdução de novos bens ou promoções Ampla variedade de bens estocados Habilidade de repor estoques de itens em falta.
7 Custo Significa: Custos baixos e bons lucros; Gasta-se dinheiro em: Funcionários, instalações e materiais; É afetado pelos outros objetivos de desempenho Qualidade Tempo Flexibilidade
8 Custo É afetado pelos outros objetivos de desempenho Qualidade Rapidez Confiabilidade Flexibilidade
9 Definição dos objetivos Influência dos consumidores Critérios qualificadores: são aqueles critérios de desempenho segundo os quais a empresa deve atingir um nível mínimo de desempenho que vai qualificá-la a competir por determinado mercado Critérios ganhadores de pedido: são aqueles critérios de desempenho com base nos quais o cliente vai decidir qual vai ser seu fornecedor dentre aqueles qualificados Diferentes grupos de clientes têm necessidades diferentes. Clientes diferentes em geral significam objetivos diferentes.
10 Exemplo Produtos Serviços Bancários de Varejo Serviços financeiros pessoais, como empréstimo e cartões de crédito Clientes Indivíduos Empresas Gama de produtos Média, mas padronizada: pouca necessidade de serviços especiais Mudanças de projeto Ocasionais Contínuas Serviços Bancários Corporativos Serviços especiais para clientes corporativos Muito ampla: muitas necessidades precisam ser padronizadas Entrega Decisões rápidas Serviço confiável Qualidade Vol. por tipo de serviço Significa transações sem erros Maioria de alto volume Significa relacionamento próximo Maioria de baixo volume Margens de lucro Maioria baixa e média Médias e altas
11 Exemplo - continuação Fatores competitivos Ganhadores de pedidos Qualificadores Preço, acessibilidade e rapidez Qualidade, gama de serviços Customização, qualidade do serviço, confiabilidade Rapidez e preço Objetivos de desempenho Custo, rapidez e qualidade Flexibilidade, qualidade e confiabilidade
12 Ferramental para análise de foco Acesso Velocidade Consistência Competência Atendimento Flexibilidade Segurança Custo Integridade Comunicação Limpeza Conforto Qualidade dos bens Estética Importância mínima Importância máxima Público 1 ( econômica ) Público 2 ( executiva ) Público 3 ( primeira )
13 Ferramental para análise de foco (cont) Recursos de operações Espaço por cadeira Numero de passageiros/comissário Atendimento Pequeno Grande Rápido Grande Pequeno Cordial Refeição servida Mínimo necessário Sofisticada Simples Sofisticados Entretenimento e recursos Mínimo Tolerante Espaço de bagagem na cabine Pequena Grande Discriminação do funcionário Operação dos sonhos para atender Público 1 ( econômica ) Público 2 ( executiva ) Público 3 ( primeira )
14 Quadro geral de referência
Aumentando a Produtividade e Reduzindo os Custos da Fábrica. Antonio Cabral
Aumentando a Produtividade e Reduzindo os Custos da Fábrica Antonio Cabral acabral@maua.br Roteiro Desafio; Sistemas; O custo e o valor do controle de processo; Mapeamento; Principais indicadores usados
Leia maisPAPEL ESTRATÉGICO E OBJETIVOS DA PRODUÇÃO. Aula 2
PAPEL ESTRATÉGICO E OBJETIVOS DA PRODUÇÃO Aula 2 Objetivos Entender Qual o papel da produção dentro da empresa Quais são seus objetivos de desempenho específicos Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS
Leia maisADM 250 capítulo 2 - Slack, Chambers e Johnston complementação
ADM 250 capítulo 2 - Slack, Chambers e Johnston complementação 1 Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 2 Papel estratégico e objetivos da função produção Qual papel da função produção
Leia mais03 Continuação de 02. O papel estratégico e objetivos da Produção
03 Continuação de 02 O papel estratégico e objetivos da Produção Cobertos neste capítulo Objetivos estratégicos das operações Ambiente Estratégia de operações O papel e a posição competitiva das operações
Leia maisConceitos de Produtividade Industrial - QUA
Conceitos de Produtividade Industrial - QUA Profº Spim Aulas 7 e 8 Aulas 9 e 10 2.1 Cinco objetivos de desempenho. 2.1.1 Objetivo Qualidade. 2.1.2 Objetivo Rapidez. 2.1.3 Objetivo Confiabilidade. 2.1.4
Leia maisO VALOR E O DESEMPENHO OPERACIONAL
O VALOR E O DESEMPENHO OPERACIONAL A REALIMENTAÇÃO PROCESSO RECURSOS ou rede de OPERAÇÕES PRODUTO RECURSOS P/ OPERAÇÃO CONTÍNUA + INFORMAÇÃO P/ ESTABILIZAR AS SAÍDAS + CONHECIMENTO P/ DESENVOLVER CAPACITAÇÃO
Leia maisINTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
PROF. ADM ENDERSON FABIAN INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA AULA PARA AS TURMAS DE ADMINISTRAÇÃO 2010 1 Conteúdo 1 O Que é o 2 Por Que o Nível de Serviço é Importante 3 Administração do Nível de Serviço 4 Fixação
Leia maisO objetivo desse conteúdo é apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico da produção e à formalização desse
O objetivo desse conteúdo é apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico da produção e à formalização desse planejamento, através da elaboração do plano de produção; 2 Busca
Leia maisModelo dos Critérios de Desempenho. 1. Qualidade 2. Velocidade 3. Confiabilidade 4. Flexibilidade 5. Custos
Modelo dos Critérios de Desempenho 1. Qualidade 2. Velocidade 3. Confiabilidade 4. Flexibilidade 5. Custos Ganhadores de Pedidos: são aqueles que direta ou indiretamente contribuem para o ganho do negócio.
Leia maisEstratégia de Produção. Jonas Lucio Maia
Estratégia de Produção Jonas Lucio Maia Conteúdo Introdução; Estratégia EP : Conteúdo EP : Processo Bibliografia. Introdução Todas as organizações necessitam de um direcionamento estratégico: Para onde
Leia maisNoções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde
Noções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde Características do Setor Mais 48 milhões de brasileiros passaram a ter plano de saúde (ANS). Se o crescimento do número
Leia maisAdministração de Produção e Operações
Administração de Produção e Operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados Materiais,
Leia maisO DESEMPENHO OPERACIONAL
O DESEMPENHO OPERACIONAL TIPOS DE OBJETIVOS DE DESEMPENHO OPERACIONAL PREÇO BAIXO, ALTAS MARGENS OU AMBOS ENTREGA RÁPIDA CUSTO ENTREGA CONFIÁVEL VELOCIDADE CICLO RÁPIDO ALTA PRODUTIVIDADE TOTAL OPERAÇÕES
Leia maisFaturamento médio por funcionário. Empresa. Página 1 de 11
Número de Faturamento por Faturamento Real em 2000 funcionários funcionários 1 54 R$ 2.099.459,01 R$ 38.878,87 2 18 R$ 800.000,00 R$ 44.444,44 3 75 R$ 5.400.000,00 R$ 72.000,00 4 86 R$ 5.353.971,97 R$
Leia maisUnidade I. Administração das Operações Produtivas Seus objetivos e estratégia. Prof. Fabio Uchôas
Unidade I Administração das Operações Produtivas Seus objetivos e estratégia Prof. Fabio Uchôas Administração das Operações Produtivas Administrar a produção significa a forma como as organizações produzem
Leia maisNoções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde. Curso de Qualificação para Diretores Técnicos Setembro/2017
Noções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde Curso de Qualificação para Diretores Técnicos Setembro/2017 KA1 Características do Setor Redução no número de beneficiários
Leia maisProfessor: Flávio Fernandes Aula 3 Estratégia da Produção Vide capitulo 3 do livro base
Professor: Flávio Fernandes Aula 3 Estratégia da Produção Vide capitulo 3 do livro base Livro Base: SLACK, Nigel e outros. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2009. Flávio Fernandes aula3 1 Informativo:
Leia maisFaculdade de Ciências Exatas e Tecnológicas Santo Agostinho FACET Curso de Sistemas de Informação GESTÃO DE PROJETOS
Faculdade de Ciências Exatas e Tecnológicas Santo Agostinho FACET Curso de Sistemas de Informação GESTÃO DE PROJETOS Prof. Adm. Ismael Mendes 2º Semestre/2011 UNIDADE II ESTUDOS DE VIABILIDADE TÉCNICA
Leia maisGESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS
GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS Professor: Flávio Fernandes UNIP Administração 5/6º sem. 2º Semestre de 2018 Livro Base: SLACK, Nigel e outros. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2015. Flávio
Leia maisProf- Daciane de Oliveira Silva.
Prof- Daciane de Oliveira Silva dacianesilva@yahoo.com.br http://daciane.wordpress.com Como os produtos e serviços são fornecidos aos clientes? Através de um sistema. Por Sistema entende-se um conjunto
Leia maisGESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA. Aula 3 Projeto de Processos
GESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA Aula 3 Projeto de Processos Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS A SEREM TRANSFORMADOS MATERIAIS INFORMAÇÕES CONSUMIDORES AMBIENTE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO OBJETIVOS
Leia maisSistemas de Informação e Decisão II. Douglas Farias Cordeiro
Sistemas de Informação e Decisão II Douglas Farias Cordeiro Processos As empresas são grandes coleções de processo! Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe
Leia maisMissão e objetivos da empresa X X X X X. Objetivos por área X X Qualidade das informações X X X X X Integração dos orçamentos por área
Visão por meio das atividades de valor) Preço Prazo Assistência Técnica Modelo de gestão Análise de aspectos políticos governamentais, econômicos e legais Planejamento estratégico Orçamento empresarial
Leia maisGestão da Qualidade. Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande. RAD1512 Administração: gestão e logística
Gestão da Qualidade Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados Materiais, Informações,
Leia maisGESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO DA Aula 6 Organização e Normas GESTÃO DA Existe gestão da qualidade sem administração da produção? Logicamente que não, pois é a produção quem irá fabricar produtos e / ou prestar serviços. Como?
Leia maisGerenciamento da Cadeia de Suprimentos
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Prof. Me. Érico Pagotto Aula 03 Logística e o VALOR para o cliente Vimos anteriormente o conceito de valor PERGUNTA: Qual é o departamento da empresa responsável
Leia maisPerguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6
Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6 Por que uma empresa deve adotar a perspectiva de rede de suprimento total? rojeto da rede de operações produtivas O que está implícito na configuração
Leia maisGST0045 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO Aula 02: Cadeias de Valor
GST0045 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO Aula 02: Cadeias de Valor Objetivos O aluno deverá ser capaz de: Entender a visão cíclica de uma Cadeia de Suprimentos. Conhecer os ciclos de processos de uma Cadeia
Leia maisEstratégia de Operações
Estratégia de Operações Prof. MSc. Hugo J. Ribeiro Junior Engenharia de Produção - 9º período Janeiro de 2011 SUMÁRIO 1. Introdução; 2. Competências Essenciais; 3. Prioridades Competitivas; 4. Estratégia
Leia maisPCP Planejamento de Controle da Produção. Aula 04 14/3/2011. Planejamento Estratégico da Produção. Planejamento Estratégico da Produção
Para que serve o Planejamento Estratégico? PCP Planejamento de Controle da Aula 04 Profº. Ronaldo Oliveira contato@ronaldooliveira.com.br O planejamento estratégico busca maximizar os resultados das operações
Leia maisINTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - 2
Hierarquia do sistema de produção A maioria das áreas de produção é formada por várias unidades ou departamentos que funcionam como partes da operação global da organização. Todas as macro-operações são
Leia maisGraduação em Administração
Graduação em Administração Disciplina: Planejamento Estratégico Aula 8 Rivalidade e Dinâmica Competitiva São José dos Campos, abril de 2011 Definições Concorrentes empresas que operam no mesmo mercado,
Leia maisA gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços
Estratégia da empresa A gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços Capítulo 3 Ambiente Outros atores Concorrentes Parceiros Estratégia de operações Preço O famoso framework
Leia maisProfessor: Flávio Fernandes Aula 5 Projeto de Produtos e Serviços Vide capítulo 5 do livro base
Professor: Flávio Fernandes Aula 5 Projeto de Produtos e Serviços Vide capítulo 5 do livro base Livro Base: SLACK, Nigel e outros. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2009. Flávio Fernandes aula5
Leia maisLocalização e arranjo físico de unidades da rede de operações
Localização e arranjo físico de unidades da rede de operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas
Leia maisAgenda da aula. 1 Indicadores de desempenho. 2 Desenvolvendo indicadores de desempenho para toda a empresa
Agenda da aula 1 Indicadores de desempenho 2 Desenvolvendo indicadores de desempenho para toda a empresa Quais seriam os indicadores de Desempenho para o Departamento de Administração? Número de alunos
Leia maisÉ o termo usado para as atividades, decisões e responsabilidade dos gerentes de produção.
Apostila 01 - Introdução Administração da Produção (ou de operação) É o termo usado para as atividades, decisões e responsabilidade dos gerentes de produção. Trata da maneira pela qual as organizações
Leia maisRAD1504 GESTÃO DA QUALIDADE I
RAD1504 GESTÃO DA QUALIDADE I Fundamentos de qualidade e de gestão da qualidade conceitos e evolução Profa. Márcia Mazzeo Grande Programação de aula Conceitos básicos de qualidade e controle da qualidade
Leia maisProf. Marcelo Mello. Unidade IV GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS
Prof. Marcelo Mello Unidade IV GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS Gerenciamento de serviços Nas aulas anteriores estudamos: 1) Importância dos serviços; 2) Diferença entre produtos x serviços; 3) Composto de Marketing
Leia maisRAD 1504 Gestão da Qualidade I. Qualidade em serviços Prof. Dr. Erasmo José Gomes Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande
RAD 1504 Gestão da Qualidade I Qualidade em serviços Prof. Dr. Erasmo José Gomes Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande Programação de aula Conceito de serviço e de pacote de serviço Qualidade em serviço Ferramentas
Leia maisProjeto da Rede de Operações Produtivas
Projeto da Rede de Operações Produtivas Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD 1512 Administração: gestão e logística Rede Operações Produtivas Todas a operações fazem parte de uma rede maior interconectada
Leia maisCapacitação Organizacional - O Ambiente Empresa 1
Capacitação Organizacional - O Ambiente Empresa 1 O Ambiente - Contextualização Elevada dinâmica Frequentes alterações no status quo Mudanças de paradigmas Ocorrem em vários ambientes Empresarial Político
Leia maisGESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA. Aula 5 Projeto da Rede de Suprimentos
GESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA Aula 5 Projeto da Rede de Suprimentos Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS A SEREM TRANSFORMADOS MATERIAIS INFORMAÇÕES CONSUMIDORES AMBIENTE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
Leia maisMauro Osaki. Fone: Fax: Input Recursos a serem transformados
Objetivos desta apresentação Definição de PCC; Planejamento e Controle de Capacidade Aula 7 Parte 1 Mauro Osaki TES/ESALQ-USP Pesquisador do Centro de Estudos Avançados em Economia Aplicada Cepea/ESALQ/USP
Leia maisPlanejamento e Controle da Produção I
Planejamento e Controle da Produção I Prof. M.Sc. Gustavo Meireles 2012 Gustavo S. C. Meireles 1 Introdução Planejamento Agregado: Maximizar os resultados das operações e minimizar os riscos de tomadas
Leia maisO Produto da cadeia de suprimento/logística
O Produto da cadeia de suprimento/logística Administração de Logística e da Cadeia de Suprimento Profa. Márcia Mazzeo Grande 1 O Produto Logístico Um produto é o fruto, ou resultado, de qualquer atividade
Leia maisProf. Clovis Alvarenga Netto
Escola Politécnica da USP Departamento de Engenharia de Produção Março/2009 Prof. Clovis Alvarenga Netto Aula 04 Pacotes de valor gerados e entregues pelas Operações: compostos bens-serviços Redes de operações
Leia maisOPERAÇÕES DE SEGUROS. Eduardo Gama
Eduardo Gama INTRODUÇÃO Apesar de existirem processos relativamente padronizados em operações de Seguros, o Seguro é uma ciência não exata e inclui processos dinâmicos e variáveis: Gestão de riscos Oferta
Leia maisVERSÃO 1 RESPOSTAS PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES PROCESSO SELETIVO DOUTORADO - TURMA 2012 PROVA
Leia maisComo podemos medir a produtividade de uma empresa? E de seus processos?
Como podemos medir a produtividade de uma empresa? E de seus processos? Por que produtividade é importante? Como podemos medir produtividade nas empresas? Produção x Estratégia Competitiva Flexibilidade
Leia maisUnidade I GESTÃO DAS OPERAÇÕES. Prof. Me. Livaldo dos Santos
Unidade I GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS Prof. Me. Livaldo dos Santos Administração de operações produtivas, seus objetivos e estratégia Objetivos da unidade: Entender a função produção nas diversas organizações.
Leia maisGestão Estratégica da Qualidade
UNIVERSIDADE DE SOROCABA Curso Gestão da Qualidade Gestão Estratégica da Qualidade Aula 06 04/10 Professora: Esp. Débora Ferreira de Oliveira Continuação Avaliação da Qualidade Defeitos: falta de conformidade
Leia maisADM 250 capítulo 15 - Slack, Chambers e Johnston
ADM 250 capítulo 15 - Slack, Chambers e Johnston 20030917 Adm250 Administração da Produção 1 Planejamento e Controle Recursos de entrada a serem transformados Materiais Informação Consumidores AMBIENTE
Leia maisCapacidade produtiva e filas em unidades da rede de operações
Capacidade produtiva e filas em unidades da rede de operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas
Leia maisPRODUTO = BENS + SERVIÇOS
PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas. 2012. Capítulo 4 1 A PRODUÇÃO NA EMPRESA
Leia maisINOVAÇÃO EM PESQUISA DE MERCADO PARA VAREJO IBOPE
INOVAÇÃO EM PESQUISA DE MERCADO PARA VAREJO IBOPE Objetivos - Apresentar aos participantes as diferentes possibilidades de pesquisa de mercado para varejo, partindo de técnicas de potencial de mercado
Leia maisQuestões Logísticas nas Guerras
Questões Logísticas nas Guerras Para onde e como deslocar as tropas? Que tipo de armas e equipamentos serão necessários? Quais as necessidades da tropa? Quem irá fornecer as armas, medicamentos, etc? Como,
Leia maisSegmentar o mercado. Se você reduzir perdas de clientes lucrativos em 5 % você aumentará os lucros em 25% a 85 % Retenção dos clientes
Segmentar o mercado Gestão de Operações Retenção dos clientes Se você reduzir perdas de clientes lucrativos em % você aumentará os lucros em % a % Gestão de Operações Retenção versus Seletividade $ Zona
Leia maisADM 250 capítulo 8 - Slack, Chambers e Johnston
ADM 250 capítulo 8 - Slack, Chambers e Johnston 1 Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 8 Que é tecnologia de processo? ecnologia de Processo Quais são as tecnologias de processamento
Leia maisFundamentos de Excelência em Operações. EAD 0762 Leonardo Gomes
Fundamentos de Excelência em Operações EAD 0762 Leonardo Gomes Nas aulas anteriores... Trilogia dos Processos O que é um processo? Mapeamento de processos Tipos de processos produtivos Porque os produtos
Leia maisGESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NÍVEL DE SERVIÇO E ESTRATÉGIA LOGÍSTICA. Prof. Dr. Daniel Caetano
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NÍVEL DE SERVIÇO E ESTRATÉGIA LOGÍSTICA Prof. Dr. Daniel Caetano 2016-1 Objetivos Avaliar diferentes perspectivas de medição de nível de serviço Entender a importância do
Leia mais11/2/2012. Gestão da Produção e Logística. Gestão da Produção e Logística. Vamos tirar 20 minutos para ler a UNIDADE I - Produção
O que vamos ver agora? UNIDADE I - Produção 1.1 - Histórico e Objetivos da Produção 1.2 - Estratégia de Produção 1.3 - Planejamento do Projeto de Produtos/Serviços 1.4 - Os Desperdícios da Produção, Indicadores
Leia maisProfª Mônica Suely G. de Araujo
Profª Mônica Suely G. de Araujo Desempenho Características Confiabilidade Reputação 2 1 Durabilidade Utilidade Resposta Estética 3 Projeto Conformidade Capabi lidade Atendi mento ao Cliente Cultura da
Leia maisProf. Clovis Alvarenga Netto
Escola Politécnica da USP Departamento de Engenharia de Produção Março/00 Prof. Clovis Alvarenga Netto Aula Gestão estratégica da produção - Estratégia de produção e operações Tipos de critérios competitivos
Leia maisGESTÃO EMPRESARIAL ERP
GESTÃO EMPRESARIAL ERP SIMPLIFIQUE AS DECISÕES E MAXIMIZE OS RESULTADOS COM A SOLUÇÃO DE GESTÃO EMPRESARIAL ERP Com o ERP da Senior sua empresa terá uma solução com tecnologia inovadora, ganhando rotinas
Leia maisADM 250 capítulo 10 - Slack, Chambers e Johnston
ADM 250 capítulo 10 - Slack, Chambers e Johnston ADM 250 Adm Produção 1 Planejamento e Controle Recursos de entrada a serem transformados Materiais Informação Consumidores AMBIENTE ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES
Leia mais22/08/2014. Planejamento e Controle da Produção: Conceito, Finalidades, Funções e Princípios. Conceito de Planejamento. Conceito de Controle
Planejamento e Controle da Produção: Conceito, Finalidades, Funções e Princípios Conceito de Planejamento É a função administrativa que determina antecipadamente quais os objetivos a serem atingidos e
Leia maisARRANJOS FÍSICOS OU LAYOUT. Aulas 6 e 7 - Regina Meyer Branski
ARRANJOS FÍSICOS OU LAYOUT Aulas 6 e 7 - Regina Meyer Branski Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS A SEREM TRANSFORMADOS MATERIAIS INFORMAÇÕES CONSUMIDORES AMBIENTE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO OBJETIVOS
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ORÇAMENTO DOCENTE: FÁBIO FREZATTI
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ORÇAMENTO DOCENTE: FÁBIO FREZATTI 1 TEMA 2 O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2 AS VÁRIAS FERRAMENTAS: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OS PROJETOS FILOSOFIA EMPRESARIAL VISÃO MISSÃO
Leia maisAUTOAVALIAÇÃO DO AGRUPAMENTO
Agrupamento de Escolas de Vouzela Anexo Relatório Final da EAA Pontos Fortes e Áreas a Melhorar Serviços Sede AUTOAVALIAÇÃO DO AGRUPAMENTO outubro 2014 7-Pontos Fortes/Áreas a melhorar Critério 7 Após
Leia maisFerramentas estratégicas de análise organizacional
1 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE AVANÇADO Ferramentas estratégicas de análise organizacional Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br 2 FERRAMENTAS PARA ANÁLISE DA EMPRESA COMPETÊNCIAS FATORES-CHAVE
Leia maisPRODUTO = BENS + SERVIÇOS
PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas. 2012. Capítulo 4 1 A PRODUÇÃO NA EMPRESA
Leia maisArmazenamento. Administração de Logística e da Cadeia de Suprimento. Profa. Márcia Mazzeo Grande
Armazenamento Administração de Logística e da Cadeia de Suprimento Profa. Márcia Mazzeo Grande Importância Fabricantes Estratégia JIT redução dos estoques nas instalações fabris Varejo Criar sortimento
Leia maisAdministração de Operações Produtivas
Administração de Operações Produtivas Professor conteudista: Rodolpho Antonio Mendonça Wilmers Sumário Administração de Operações Produtivas Unidade I 1 ADMINISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS, SEUS OBJETIVOS
Leia maisCadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentos Administração de Logística e da Cadeia de Suprimento Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande Programação de Aula Semana 1 1. Conceito de cadeia e suprimentos 2. Conceito de gestão da cadeia
Leia maisPRO GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA. Professor Regina Meyer Branski
PRO 2304 - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA Professor Regina Meyer Branski Objetivos O que é administração da produção Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas Como as operações produtivas
Leia maisLogística: gerenciando a cadeia de suprimentos. Prof Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva
Logística: gerenciando a cadeia de suprimentos Prof Annibal Affonso Neto Doutor em Estratégia Competitiva Objetivo Esta palestra tratou do gerenciamento logístico e da cadeia de suprimentos. Logística:
Leia maisEngenharia de Software Sistemas Sociotécnicos
Engenharia de Software Sistemas Sociotécnicos Prof. Carlos Lucas uma vela não perde sua chama acendendo outra Apenas 5% dos professores fizeram, fazem e farão a diferença 1 Sistema Sistemas Sociotécnicos
Leia maisAdministração de Produção Prof. Vilmar da Silva A Produção nos segmentos diferentes das empresas Todos produzem
A Produção nos segmentos diferentes das empresas Todos produzem Objetivo: Evidenciar que a produção não se faz somente na área afim, é o resultado de toda uma linha de esforço Até 1950 Via de a regra área
Leia maisUnidade III. ADMINISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS O planejamento e controle da produção. Prof. Fabio Uchôas
Unidade III ADMINISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS O planejamento e controle da produção Prof. Fabio Uchôas Planejamento e controle da produção Planejamento e controle Objetiva garantir que os processos
Leia maisDefinição Pequeno Varejo:
Monitoramento Pequeno Varejo Junho/2009 METODOLOGIA Monitoramento do Pequeno Varejo: Questionários autopreenchíveis Aplicados pelos associados ABAD em clientes varejistas Período de Março Junho 2009 Definição
Leia maisConceitos de Produtividade Industrial - QUA
Conceitos de Produtividade Industrial - QUA Profº Spim 14/02 Aulas 3 e 4 28/02 Aulas 5 e 6 1. Conceitos e as principais metodologias e técnicas para a melhoria da produtividade. 1.1 Administração eficaz
Leia maisORIENTAÇÃO ON LINE AO VIVO
ORIENTAÇÃO ON LINE AO Treinamento Básico de Finanças Dia: 28/06 as 21:30h VIVO Módulo 2 Acesso pelo link https://www.eventials.com/kilvenoronha/treinamento-basicode-financas-modulo-2/ Kilve Noronha Diretora
Leia maisLogística E gerenciamento da cadeia de abastecimento
Logística E gerenciamento da cadeia de abastecimento Conceitos básicos Logística e Varejo Entendendo a cadeia de abastecimento integrada OBJETIVOS Os conceitos, definições e importância da cadeia de abastecimento;
Leia maisFUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM OPERAÇÕES
FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM OPERAÇÕES Prof. Dr. Paulo Tromboni de Souza Nascimento Prof. Dr. Leonardo Augusto de Vasconcelos Gomes 08/08/2016 Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento 0 Objetivos da disciplina
Leia maisMRP Cálculo de necessidade de materiais na rede de operações
MRP Cálculo de necessidade de materiais na rede de operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas
Leia maisMercados Organizacionais
Processo de compra organizacional éo processo pelo qual os compradores organizacionais determinam quais produtos e serviços devem ser comprados e, em seguida, encontram, avaliam e fazem suas escolhas entre
Leia maisProjeto detalhado de Arranjo Físico. Decisão 3
Projeto detalhado de Arranjo Físico Decisão 3 Decisão de Arranjo Físico O que faz um bom arranjo físico? Segurança do processo: perigo de danos ou de sigilo. Extensão do fluxo: deve ser canalizado pelo
Leia maisOrganização Financeira e Construção de Estoque. Trate o seu Negócio como um Negócio e ele te pagara como um Negócio
Organização Financeira e Construção de Estoque Trate o seu Negócio como um Negócio e ele te pagara como um Negócio Mary Kay Ash sempre dizia: a maioria das Mulheres sabem bem como ganhar o dinheiro mas
Leia maisOracle Healthcare Foundation Acelerando a evolução dos cuidados médicos
Oracle Healthcare Foundation Acelerando a evolução dos cuidados médicos De indivíduos a populações, preenchendo a lacuna no tratamento médico para uma saúde melhor Desafios enfrentados pelo setor de assistência
Leia maisEEL - USP. Aula 3 Visão estratégica de produção. Prof. Dr. Geronimo
EEL - USP Aula 3 Visão estratégica de produção Prof. Dr. Geronimo Estratégia da produção A estratégia da produção diz respeito ao padrão de decisões e ações estratégicas que define o papel, os objetivos
Leia maisFernando Trigueiro QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE LOGISTICA NO MERCADO INTERNACIONAL
QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE LOGÍSTICA NO MERCADO INTERNACIONAL Fernando Trigueiro LOGÍSTICA Criar Vantagens Competitivas e Maximizar Resultados com Satisfação dos Clientes MISSÃO DA LOGÍSTICA É dispor a
Leia maisUnidade IV GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGÍSTICOS. Prof. Fernando Leonel
Unidade IV GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGÍSTICOS Prof. Fernando Leonel Conteúdo da aula de hoje 1. Processo de inventário físico 2. Gestão de compras / contratos de fornecimento 3. Comprar ou fabricar?
Leia maisAEDB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AULA 10 GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS SUMÁRIO. Marketing na Empresa Global
AEDB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AULA 10 GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS Prof Walfredo Ferreira, out. 2014 1 SUMÁRIO Marketing na Empresa Global o Estratégia de marketing global o Padronização e adaptação
Leia maisAdministração do Relacionamento com os
Unidade II Administração do Relacionamento com os Clientes Prof. MSc. Marcelo S. Zambon Objetivos da Disciplina Neste módulo: Entendimento e importância da segmentação de mercado: O que são atributos valorizados
Leia maisMódulo II: Estratégia de Operações
Módulo II: Estratégia de Operações Professora: Paulo Cunha Objetivos de aprendizagem 1. Definir o conceito de estratégia; 2. Definir uma estratégia de operações; 3. Identificar as diferentes prioridades
Leia maisCompetitividade. Principais Tópicos GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES. Competitividade Dimensões de Operações Gestão de Operações. Prof.
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Gestão da Produção e Operações 1 Principais Tópicos Competitividade Dimensões de Operações Gestão de Operações Gestão da Produção e Operações 2 Competitividade Gestão da
Leia mais19/10/2016. Liderança em custo. Processo de administração estratégica. Estratégias corporativas. Duas estratégias corporativas genéricas
Liderança em custo Prof. Francisco César Vendrame Processo de administração estratégica Análise externa Missão Objetivos Escolha da estratégia Implementação da estratégia Vantagem competitiva Análise interna
Leia maisO PROJETO O OBJETIVO DO PROJETO É SATISFAZER AOS CONSUMIDORES A ATIVIDADE DE PROJETO APLICA-SE TANTO A PRODUTO COMO A PROCESSOS (SISTEMAS) A
Projetos e Arranjos O PROJETO O OBJETIVO DO PROJETO É SATISFAZER AOS CONSUMIDORES A ATIVIDADE DE PROJETO APLICA-SE TANTO A PRODUTO COMO A PROCESSOS (SISTEMAS) A ATIVIDADE DE PROJETO É EM SI MESMA UM PROCESSO
Leia mais