Área 01. Administração Geral Curso Rotinas Administrativas Curso Técnicas Administrativas Curso O, S & M - Organização Sistemas E

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1 Área 01. Administração Geral Curso Rotinas Administrativas Curso Técnicas Administrativas Curso O, S & M - Organização Sistemas E Métodos Curso Programa 5 S Curso Estruturação e Realização de Reuniões Assertivas Área 02. Planejamento Curso Planejamento Estratégico Curso Planejamento Financeiro Curso Planejamento Orçamentário Curso Planejamento Econômico Curso Planejamento Estratégico - Reciclagem Curso Planejamento Financeiro - Reciclagem Curso Estudo de Viabilidade de Negócios Área 03. Gestão Estratégica Curso Cultura Organizacional Curso Gestão Da Inovação Curso Plano De Negócios Curso Empreendedorismo Curso Administração Do Tempo Curso Criatividade E Inovação Curso Governança Corporativa Curso Gestão da Informação e do Conhecimento Curso Gestão da Mudança Curso Estrutura e Estratégias de Negócios Palestra Administrando gerações Palestra Como lidar com o urgente e o importante Palestra Empreendedorismo Palestra Gestão da mudança Palestra Gestão do tempo Palestra Tomada de decisão Área 04. Contabilidade E Finanças

2 Curso Matemática Financeira com o uso do Excel e HP 12C Curso Contabilidade básica para dirigentes, conselheiros e cooperados Curso Contabilidade Cooperativista para Contadores Curso Normas Contábeis Brasileiras Aspectos Importantes para Cooperativas Curso Escrituração Fiscal Digital Curso Administração de Contas a Pagar, Contas a Receber e Tesouraria Curso Custos e Orçamento Curso Encerramento de Balanço Curso Escrituração Fiscal Digital ICMS e IPI Curso Demonstração de Fluxo de Caixa Curso DIPJ e FCONT Curso Tributação Básica das Sociedades Cooperativas Curso GFIP/SEFIP e Conectividade Social Curso Cruzamento de Informações: DCOMP, DIPJ, DACON, DCTF e DIRF Curso Desoneração da Folha de Pagamento Curso esocial Curso Nova EFD IRPJ / Escrituração Contábil Fiscal ECF Cursos Processos Administrativos: Recuperação de Créditos Tributários Curso Matemática Financeira com o uso de HP 12C Curso Gestão Contábil Financeira Palestra Entendendo melhor as informações contábeis e financeiras Palestra Balanço patrimonial Palestra PER/DCOMP e a Recuperabilidade dos Créditos Tributários Palestra PIS/COFINS Polêmicas na Geração de Créditos Tributários Palestra IFRS Aplicada às Cooperativas Palestra ICPC 14 Impacto nas Demonstrações e Indicadores das Cooperativas Palestra Arquivos Digitais na Vida dos Contadores Palestra Cruzamento das Informações Fiscais e Tributárias Área 05. Gestão Financeira Curso Administração Financeira Curso Orçamento Empresarial Curso Análise De Rentabilidade Curso Tributação X Custos Área 06. Gestão De Materiais

3 Curso Armazenagem e Transporte Curso Compras e Suprimentos Curso Controle De Produção Curso Gestão do Estoque Curso Logística Curso Logística de Armazenamento Curso Logística de Distribuição Curso Logística e Serviço ao Cliente Curso Sistemas Logísticos Área 07. Projetos Processos Curso Mapeamento e Modelagem de Processos Básico Curso Mapeamento e Modelagem de Processos Avançado Curso Gestão de Projetos Área 08. Desenvolvimento De Negócios Curso Marketing e Mercado Curso Pesquisa de Mercado Curso Formação de Preços Curso Desenvolvimento de Novos Produtos Curso Técnicas de Negociação Curso Marketing, Publicidade e Vendas Curso Excelência no Atendimento ao Cliente Curso Técnicas de Vendas Curso Relacionamento com o Cliente Curso Treinamento para Supervisores de Vendas Curso Treinamento para Supervisores de Trade Curso Treinamento para Vendedores Curso Treinamento para Promotores Curso Treinamento para a Equipe de Logística Entregadores/Motoristas Curso Treinamento para a Equipe de Multiplicadores: Supervisores Curso Operação de Call Center Curso Treinamento para equipe de Recebimento Curso Mercado, Processos e Produtos Palestra Atendimento ao cliente Palestra Estratégia de vendas

4 Palestra Excelência no atendimento: metodologia Disney Palestra Ferramentas da qualidade: ciclo PDCA Palestra Mercados competitivos exigem cooperativas competitivas Palestra Planejamento de eventos Área 09. Gestão de Pessoas Curso Inteligência Emocional Curso Equipes e Motivação Curso Coaching e Feedback Curso Ética e Etiqueta Empresarial Curso Cargos e Salários Curso Recrutamento e Seleção por Competências Curso Trabalho sobre Pressão Curso Avaliação de Desempenho Curso Gestão Estratégica de Pessoas Curso Rotinas de Departamento de Pessoal Curso Gestão de Carreira Curso Treinamento e Desenvolvimento Curso Jornada Emocional - Agregando Valor com as Cinco Competências Emocionais Curso Competências Emocionais na Gestão de Pessoas Curso Marketing Pessoal Curso Planejamento Tático e Gestão de Projetos de RH Curso Gestão por Competência e Meritocracia Curso Grafologia Curso Diagnóstico de Necessidades de Desenvolvimento de Cooperados, Dirigentes e Colaboradores Curso Fortalecimento de Equipes Método Vivencial Curso Aperfeiçoamento para profissionais da área de Recursos Humanos nas cooperativas 89 Curso Treinamento e Desenvolvimento Reciclagem para profissionais de RH Curso Gestão Estratégica de Pessoas - Reciclagem Curso Trabalho em Equipe e Comunicação Interpessoal Curso Relações Interpessoais Palestra Administração de conflitos Palestra Inteligência emocional aplicada no trabalho Palestra Etiqueta comportamental em eventos corporativos e sociais

5 Palestra apresentação pessoal Palestra Arte de desenvolver pessoas Palestra Educação continuada treinamento e desenvolvimento de equipe Palestra Ética empresarial Palestra Etiqueta empresarial Palestra Feedback Palestra Marketing pessoal Palestra motivacional Área 10. Liderança Curso Capacitação de Lideranças Curso Desenvolvimento de Equipes Curso Liderança e Motivação de Equipes Curso liderança para resultados Curso Arte de Liderar Curso Desenvolvimento de Lideres para Gestão Sustentável PDL Programa de Desenvolvimento de Líderes PDE Programa de Desenvolvimento de Equipe Curso Formação de Líderes Treinadores Curso Gestão de Pessoas para Líderes Área 11. Idiomas Curso Inglês Área 12. Saúde e Segurança no Trabalho Curso Direção Defensiva Curso NR 10 Básico: Segurança em Instalações e Serviços com Eletricidade Curso NR 10 Reciclagem: Segurança em Instalações e Serviços com Eletricidade Curso NR 10 - Complementar: Segurança no Sistema Elétrico de Potência SEP Reciclagem Curso NR 13 Treinamento em Segurança na Operação de Caldeiras Curso NR 31 - Capacitação para Aplicadores de Agrotóxicos Curso NR 33-Capacitação para Trabalhos em Espaços Confinados Supervisor de Entrada Curso NR 33-Capacitação para Trabalhos em Espaços Confinados Trabalhadores Autorizados e Vigias Curso NR 35 Trabalhos em Altura Curso NR 10 - Complementar: Segurança no Sistema Elétrico de Potência

6 Curso NR 20 Líquidos, Combustíveis e Inflamáveis Curso NR 18 Segurança na Operação de Plataforma Elevatória Curso NR 05 - Prevenção de Acidentes de Trabalho para os Componentes da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA Curso Operador de Empilhadeira Curso Operador de Empilhadeira - Reciclagem Curso de Proteção Radiológica (NR 32 - Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde/Item 32.4) Área 13. Responsabilidade Socioambiental Curso Sistema de Gestão Ambiental SGA - Certificado ISO Curso Gestão de Resíduos Curso Licenciamento Ambiental Curso Auditoria Ambiental Curso Sistema de Gestão Integrada SGI Curso Balanço Social Área 14. Comunicação Curso Oratória Técnica de Apresentação Curso Programação Neurolinguística Curso Redação Empresarial e Atualização Gramatical Curso Como Falar em Público Curso Oratória Técnicas de Apresentação Reciclagem Palestra Comunicação Palestra Produção de textos Palestra Revisão gramatical Palestra Técnicas de apresentação Área 15. Informática Curso Introdução à Informática Curso Excel Básico Curso Excel Intermediário Curso Excel Avançado Curso Pesquisa Informatizada - Internet Curso Uso de Tablets e GPS em Táxi Curso Power Point Completo Curso Dashboard Excel

7 Curso Excel com foco administrativo: Intermediário e Avançado Curso PowerPoint Intermediário - Avançado Curso ITIL V3 Foundations Curso SQL - módulo I Curso SQL - módulo II Curso Access - módulo I Curso Access - módulo II Curso Oracle Database 11G: Oracle SQL Curso AutoCAD 2D Básico I Curso AutoCAD 2D Básico II Curso Word Área 16 - Multiplicação do Conhecimento Curso Formação de Multiplicadores Curso Jogos de Empresa e o Ciclo de Aprendizagem Vivencial Área 17. Cooperativismo Curso Básico Assembleia Geral Curso Básico Conselho Fiscal Curso Básico Conselho Administrativo Curso Direito Cooperativista Curso Auditoria Interna Curso Introdução ao Cooperativismo Palestra Aspectos básicos sobre o Cooperativismo Área 18. Ramo Agropecuário Curso Armazenagem e Classificação de Grãos Curso Boas Práticas na Fabricação de Ração Curso Preparatório para Certificação de Unidades Armazenadoras Curso Controle de Qualidade na Armazenagem de Ovos Programa de Gestão de propriedade Rural Programa Aperfeiçoamento do Agronegócio Preparação Curso Desenvolvimento em Derivativos Agropecuários Curso Desenvolvimento em Derivativos Agropecuários Café e Milho Curso Classificação e Análise de Grãos Curso Certificação de Sementes e Sistema de Gestão da Qualidade Curso Classificação e Degustação de Café

8 Curso Uso Correto de EPI na Aplicação de Produtos Fitossanitários Curso Armazenagem e Transporte de Produtos Fitossanitários Curso Auditor Interno: Certificação de Sementes Curso Sucessão Cooperativista Programa de Aperfeiçoamento em Agronegócios Palestra Cultura da seringueira Palestra Pecuária leiteira Palestra Cultura do café Palestra Controle de pragas na cultura da soja Palestra Novo Código Florestal: Aspectos Importantes Área 19. Ramo Consumo Curso Armazenagem e Reposição de Mercadorias Curso de Carnes Curso Como Aumentar a Produtividade na Frente de Caixa Curso Eficácia na Recepção de Mercadorias Curso Eliminação de Desperdícios e Perdas Curso Frios e Laticínios Curso Operação de Checkout Curso Padaria e Confeitaria Curso Gerenciamento de Categoria de Produtos em Gôndolas Curso Controle de Estoques Curso Atendimento Nota 10 Setor de Perecíveis Curso Formação de Preparadores de Carne Curso Empacotamento de Mercadorias Curso Atendimento Nota 10- Atendentes Curso Atendimento Nota 10- Auxiliares de Tesouraria Curso Atendimento Nota 10- Caixas Programa Aperfeiçoamento das Lideranças Programa Desenvolvimento Gerencial Curso para Atendente do setor de vinhos em cooperativas de Consumo Curso Promoção de competências Curso Gestão de pessoas para líderes de caixas em Cooperativas de Consumo Curso Medição, Análise e Melhoria do Atendimento das Lojas Programa Humanizar Atendimento Humanizado para Cooperativas de Consumo

9 Curso Boas Práticas de Fabricação Curso Manipulação Higiênica e Sanitária de Carnes Frescas e Temperadas Área 20. Ramo Crédito Curso Basiléia II Curso Certificação CPA 10: Preparatório Curso Contabilidade de Instituições Financeiras Análise e Concessão de Crédito Avançado Curso Formação de Multiplicadores de Educação Financeira Curso Gestão e Análise de Crédito Corporativo e Risco PF Curso Gestão e Análise de Crédito Corporativo e Risco PJ Curso Grafoscopia e Documentoscopia Curso Ouvidoria Curso Prevenção à Lavagem de Dinheiro PLD Curso Princípios de Economia e Finanças Curso Procedimentos Assembleares Curso Sistema Financeiro Nacional Curso Técnicas de Negociação e Recuperação de Crédito Curso CPA 10: Atualização Curso Sistema de Controles Internos para Instituições Financeiras Curso Técnica de Venda de Produtos Financeiros Curso Procedimentos de Auditoria Interna para Cooperativas de Crédito Curso Educação Financeira Curso Contabilidade de Instituições Financeiras II Curso Normas Internacionais de Auditoria Curso Formação de Caixas Curso Desenvolvimento de Tesoureiros Programa Desenvolvimento de Gestores do Crédito Cooperativo Curso Análise e Concessão de Crédito: Básico Curso Segurança para Serviços de Caixa/Tesouraria Curso Desenvolvimento Humano em Cooperativas de Crédito Equipe Gerencial Curso Desenvolvimento Humano em Cooperativas de Crédito Equipe Operacional Curso Compliance Curso Recuperação de Crédito Curso Documentoscopia

10 Curso Grafoscopia Curso Desenvolvimento de Caixas Ramo Crédito Curso Gestão do Crédito, Risco e Responsabilidade Curso O Papel do Agente, Controles Internos e Riscos Ramo Crédito Curso Conselho Fiscal - Ramo Crédito Palestra Educação financeira Palestra Aculturamento do sistema de controles internos em instituições financeiras Palestra Prevenção à lavagem de dinheiro Área 21. Ramo Infraestrutura Curso Contabilidade Operacional para Empresas do Setor de Energia Elétrica Curso Operação de Guindauto Curso Perdas Técnicas e Comerciais Curso Proteção de Sistemas de Distribuição Curso Operador de Centro de Operação e Distribuição Curso Fechamento de Balanço para Atendimento às Normas da ANEEL Curso Capacitação Básica para Construção e Manutenção de Redes Aéreas e Compactas de Distribuição Convencional e Baixa Tensão Multiplexada Curso Auditor da Qualidade Curso Resolução Normativa ANEEL 414/2010: Condições Gerais de Fornecimento de Energia Elétrica Curso Resolução Normativa ANEEL 396/2010: Planejamento De Contas Curso Revisão e Reajuste Tarifário Segundo AP 19/ Curso Preenchimento do Planejamento Anual de Contas PAC para as Cooperativas Curso Administração física e financeira de almoxarifados do setor de energia elétrica Curso Manutenção em rede de Distribuição Linha viva ao contato Área 22. Ramo Saúde Curso Atendimento Humanizado ao Cliente Curso Formação de Multiplicadores Internos em Acreditação Hospitalar Curso Gestão de Consultórios Curso Erros de Medicação e a Segurança do Paciente Curso Reanimação Cardiorrespiratória Curso Cálculo de Medicação e Diluição de Medicamentos Curso Metas de Segurança do Paciente Curso Copeiro Hospitalar

11 Curso BLS Suporte Básico de Vida para Profissionais da Saúde Curso DEA Salva Corações para Público Leigo Curso Seleção e Padronização de Medicamentos em Farmácia Hospitalar Curso Atenção Farmacêutica à Prescrição Médica Curso Farmacovigilância Curso Controle de Infecções Hospitalares Curso Utilizando a Auditoria Eletrônica com Imagens Curso Marketing aplicado a serviços de Saúde Curso Punção Intra Óssea Curso Vias Aéreas Avançadas Curso Suporte Básico de Vida Curso Interpretação de Eletrocardiograma Curso Interpretação de Exames Laboratoriais Curso Cateterismo Umbilical Curso Monitorização Hemodinâmica Curso Gestão Estratégica de Pessoas Cooperativas de Saúde Curso Padrão de Atendimento para Líderes Palestra Abordagem da criança e família hospitalizada Palestra Atendimento humanizado ao Cliente Palestra Atualização em estética dentária Palestra Comunicação de más notícias Palestra Excelência em servir Palestra Humanização na assistência de enfermagem Palestra Normas regulamentadoras (NRS) e a capacitação profissional NR32: Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde Processo de Implantação e Manutenção dos Requisitos Legais Palestra Prevenção de acidentes de trabalho na saúde Palestra Qualidade e segurança na administração de medicação em pediatria Palestra Risco biológico Palestra Segurança e qualidade no manuseio de acessos vasculares Palestra Segurança e qualidade na administração de quimioterapia Área 23. Ramo Transporte Curso sobre Leis Ambientais Voltadas ao Transporte Curso de Gestão da Qualidade para Cooperativas de Transporte de Cargas

12 Curso Espanhol Básico para Taxistas Curso Inglês Básico para Taxistas Curso Uso de Tablets e GPS em Táxi Curso SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente em Central de Táxi Curso Equipamento Embarcado AVL e Resam Curso Transportando com segurança Curso Atendimento a pessoas Portadoras de Deficiência (APPD) Curso Atribuições do cargo e atualização de conhecimentos de cobradores Curso Direção Defensiva para condutores de transporte público (Teoria) Curso AVL Curso RESAM: Regulamento de Sanções e Multas Curso Formação de Fiscais de Linha Curso Motorista Convivendo Com o Ciclista Curso Proteção ao Pedestre Área 24. Ramo Educacional Curso Matemática e Criatividade Oficina de Jogos e Mágicas Matemáticas Curso Capacitação para Professores e Auxiliares da Educação Infantil Curso A Importância do Movimento no Desenvolvimento Infantil como Pré Requisito para a Maturidade Escolar Palestra A importância da leitura infantil na formação de leitores críticos Palestra Bullying Palestra Criar adolescentes na atualidade Palestra Como se dá a construção do conhecimento Palestra O fazer pedagógico na contemporaneidade cooperativista

13 ÁREA 01. ADMINISTRAÇÃO GERAL CURSO ROTINAS ADMINISTRATIVAS CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que permitam executar algumas das principais tarefas envolvidas na rotina de um setor de administração, além de trabalhar de acordo com as principais técnicas administrativas. I. Fluxo de documentos II. Arquivo III. Departamentos de uma cooperativa IV. Constituição de uma cooperativa V. Preenchimento de documentos financeiros/contábeis VI. Redação de documentos administrativos CURSO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas OBJETIVO: Dar aos participantes Conhecimentos E Habilidades Necessários Para Atuar Nas Diversas Frentes Da Área Administrativa De Uma Organização, Contribuindo Para Que Os Melhores Resultados Sejam Alcançados E Para Que As Atividades Das Áreas Finalísticas Desenvolvam-Se Com A Qualidade Desejada. I. Administração E Organização De Uma Cooperativa II. Organograma III. Níveis administrativos e hierárquicos IV. Contratos redação; partes V. Fluxograma de atividades VI. Papéis timbrados VII. Mala direta VIII. Cartas comerciais IX. Documentos comunicação interna X. Informática XI. Organização da documentação 13

14 XII. Técnicas de arquivamento XIII. Atendimento telefônico XIV. Internet XV. Enviar, receber e encaminhar s XVI. Arquivos anexos a s XVII. Documentos em formato PDF XVIII. Técnicas de secretariado XIX. Organização de reuniões e eventos CURSO O, S & M - ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para trabalhar com princípios e normas de planejamento, organização, direção, coordenação e controle dos esforços de grupos de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum. I. Introdução a osm II. Objetivos da área de osm III. Conceitos da organização, sistemas e métodos. IV. Função de osm V. Atividades básicas da área de osm VI. Estrutura organizacional da área de osm VII. Fases de uma área de osm CURSO PROGRAMA 5 S CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que permitam sua atuação na implantação de um programa 5 s /housekeeping em suas cooperativas, com vistas à redução de custos, à melhoria da qualidade,ao bem estar das pessoas, à prevenção de acidentes e às questões ligadas à limpeza e higiene. I. A importância de se trabalhar e produzir em um local organizado II. Organização e limpeza melhoram a vida da cooperativa e das pessoas 14

15 III. Os custos da desarrumação: perda de qualidade e de produtividade x ganho de riscos e insegurança IV. O que são os 5 s? V. O primeiro s (seiri): liberação de área VI. O segundo s (seiton): organização VII. O terceiro s (seiso): limpeza VIII. O quarto s (seiketsu): padronização IX. O quinto s (shitsuke): disciplina X. Housekeeping: conceito e aplicação XI. Atividade prática CURSO ESTRUTURAÇÃO E REALIZAÇÃO DE REUNIÕES ASSERTIVAS CARGA HORÁRIA: 8 horas OBJETIVO: Aprender a estruturar, preparar materiais, conduzir reuniões e formalizar os seus resultados. I. Objetivos e propósitos; II. Frequência / periodicidade; III. Preparação da reunião; IV. Convocação e confirmação; V. Condução da reunião; VI. Elaboração de atas. 15

16 ÁREA 02. PLANEJAMENTO CURSO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes os conhecimentos e as habilidades sobre o processo de planejamento estratégico empresarial, apresentando técnicas que demonstram o valor da utilização de ferramentas de planejamento como grande diferencial para as cooperativas. I. Objetivo do planejamento estratégico II. Contexto atual de negócios III. stakeholders IV. Definindo visão e missão V. Análise do ambiente externo VI. Matriz swot VII. Pontos fortes e fracos VIII. Oportunidades e ameaças IX. Fatores críticos X. Definição de objetivos e estratégias XI. Matriz bcg XII. Bsc CURSO PLANEJAMENTO FINANCEIRO CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes os conhecimentos e as habilidades para analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras. I. Administração financeira da empresa II. Projetar o fluxo de caixa III. Fatores que influenciam o planejamento IV. Definição de metas com base nos resultados gerenciais 16

17 CURSO PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades planejamento orçamentário, orçamento matricial e os novos recursos e softwares para o planejamento e controle orçamentário, a partir de abordagens sobre as práticas usuais do mercado. I. As principais práticas de planejamento orçamentário II. Implantação do planejamento orçamentário III. Macro visão do processo de planejamento orçamentário IV. O controle orçamentário V. O orçamento matricial VI. Ambiente tecnológico e softwares para planejamento orçamentário CURSO PLANEJAMENTO ECONÔMICO CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades necessários à compreensão dos cenários, tendências e principais características da economia, com o fim de possibilitar-lhe melhores condições de elaborar um planejamento econômico. I. Cenários e tendências da economia II. Visão de negócio: business to business III. Gestão econômico-financeira IV. A linguagem dos números V. Contabilidade gerencial de custos VI. O lucro bruto, mix e as cotas de venda VII. Demonstrações financeiras: as peças VIII. Análise das demonstrações financeiras IX. O fluxo de caixa e a gestão do capital de giro X. O orçamento empresarial CURSO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - RECICLAGEM CARGA HORÁRIA: 8 horas 17

18 OBJETIVO: Relembrar conceitos de planejamento estratégico, por meio de técnicas e ferramentas específicas, para a aplicação no dia a dia das cooperativas. I. Objetivo do planejamento estratégico alinhados à visão e missão da cooperativa II. Contexto atual de negócios da cooperativa III. Análise do ambiente interno e externo - matriz SWOT IV. Matriz BCG V. Balanced Scorecard VI. Definição de objetivos e estratégias CURSO PLANEJAMENTO FINANCEIRO - RECICLAGEM CARGA HORÁRIA: 08 horas OBJETIVO: Relembrar conhecimentos para os participantes analisarem e aplicarem estratégias empresariais a partir de informações financeiras. I. Administração financeira da empresa II. Projetar o fluxo de caixa III. Fatores que influenciam o planejamento financeira IV. Definição de metas com base nos resultados gerenciais CURSO ESTUDO DE VIABILIDADE DE NEGÓCIOS CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes, interessados em empreender coletivamente, conhecimentos e habilidades para identificar e fortalecer condições que garantam o sucesso de um empreendimento e para neutralizar possíveis ameaças ao êxito e ao desenvolvimento do mesmo. I. Questões legais e associativas Legislação em vigor (federal, estadual, municipal, estatuto social e regimento interno); Estrutura organizacional e funcional de uma cooperativa (hierarquia de poderes, cargos, competências, funções, responsabilidades e remuneração); Funcionamento do grupo de participantes. II. Questões do negócio Tendências e características do setor, segmento e ramo de atividade; 18

19 Ameaças e oportunidades. III. Questões do empreendimento a ser desenvolvido Características do empreendimento (atividade, produto/serviço, número de pessoas envolvidas, área geográfica de atuação, público alvo, etc.); Forças e fraquezas do grupo. IV. Questões financeiras Perguntas a serem formuladas para a viabilidade do negócio; As contas necessárias para a viabilidade do negócio, embasadas nas respostas das perguntas formuladas no item anterior. V. Dificuldades comumente encontradas No entendimento e no cálculo dos custos fixos e variáveis; Ponto de equilíbrio, lucratividade, rentabilidade e taxa de retorno do investimento (payback); Na relação entre os objetivos econômicos e sociais do grupo; Na comercialização; Nos riscos calculados; Na tomada de decisão individual e em grupo. VI. O papel do crédito e do apoio sob a forma de doação. 19

20 ÁREA 03. GESTÃO ESTRATÉGICA CURSO CULTURA ORGANIZACIONAL CARGA HORÁRIA: 8 ou16 horas Objetivos: proporcionar conhecimentos e habilidades que permitam compreender a cultura de uma organização como um fator importante para o desenvolvimento da gestão de pessoas e do seu posicionamento estratégico. I. Cultura organizacional e os seus elementos II. Os tipos de cultura organizacional III. A importância do indivíduo nas organizações IV. Estruturas organizacionais V. Elementos da cultura organizacional VI. Gestão de cultura organizacional VII. Clima versus cultura organizacional CURSO GESTÃO DA INOVAÇÃO CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes, profissionais das mais diversas áreas, conhecimentos e habilidades sobre os temas referentes à gestão da inovação, instrumentalizando-os para identificar e discutir os principais desafios para a inovação na cooperativa. I. Sistema nacional de inovação II. Criatividade e inovação III. Aptidões e papéis no processo de inovação IV. Adoção de inovações V. Inovação de produtos VI. Inovação em serviços VII. Estrutura organizacional para inovação VIII. Cultura organizacional e inovação IX. Avaliação e seleção de projetos de inovação 20

21 CURSO PLANO DE NEGÓCIOS CARGA HORÁRIA: 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre as técnicas de elaboração de planos de negócios, que possam servir de base a essas elaborações em suas cooperativas. I. Introdução a planos de negócios II. Definição de plano de negócios III. Diferenciando ideias de oportunidades de negócios cooperativistas IV. Análise de mercado e estratégias de marketing para cooperativas V. Passo a passo para formulação de um plano de negócios cooperativistas VI. Interpretação das projeções financeiras VII. Exemplos de planos de negócios completos VIII. Método de avaliação de cooperativas pelo plano de negócios IX. Erros e armadilhas fatais que você deve evitar ao formular um plano de negócios X. Formas de apresentação do plano de negócios XI. Estratégias para abordagem de investidores e parceiros CURSO EMPREENDEDORISMO CARGA HORÁRIA: 6, 8, 12 e 16 horas Objetivos: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que possibilitem a utilização das ferramentas necessárias ao aprimoramento para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir empreendimentos inovadores. I. O empreendedor II. O papel do empreendedor III. Perfil do empreendedor IV. O projeto do empreendimento V. Características do comportamento empreendedor VI. Como fazer o plano de negócios VII. Diferenças e similaridade entre o administrador e o empreendedor VIII. Fatores inibidores do potencial empreendedor IX. Novas tendências e abordagens X. Empreendedorismo juvenil 21

22 CURSO ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO CARGA HORÁRIA: 6, 8, 12 e 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades relativos às técnicas de administração e controle do tempo de trabalho, possibilitando-lhes melhorar seu desempenho no exercício das suas funções. I. Por que administrar o tempo? II. A administração do tempo aumentando a produtividade no trabalho III. Controlando seu tempo IV. A administração por objetivos V. Administração do tempo e redução do stress VI. Alguns passos para gerenciar seu tempo com maior eficácia VII. Ferramentas de administração do tempo VIII. Erros e falhas na administração do tempo CURSO CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO CARGA HORÁRIA: 8 e 16 horas OBJETIVO: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre criatividade, possibilitando a visualização da sua capacidade de mobilizar a capacidade criativa no enfrentamento de novas situações em seu dia a dia de trabalho, que permitam utilizar projetos criativos, com base em conceitos e práticas técnicos, administrativos e científicos. I. O pensamento criativo II. Os lados do cérebro III. Bloqueios IV. Resistências V. Ferramentas da criatividade VI. Chuva de ideias VII. Exercícios e simulações CURSO GOVERNANÇA CORPORATIVA CARGA HORÁRIA: 08 horas 22