Gerenciamento de Ativos na Visão PAS 55. Prof. Gerson Ap. Arcos PRAGMA Academy
|
|
- Bento Carlos do Amaral
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Gerenciamento de Ativos na Visão PAS 55 Prof. Gerson Ap. Arcos PRAGMA Academy
2 Agenda Pragma: Introduçã ção O que é o PAS 55 e a jornada em direçã ção o a ISO ? Estudo de caso
3 TÃ O GE S DE MBA Ger. da Eng. da Manutenção ATIVOS
4 Nós da Pragma acreditamos em Paz de Espírito para todos os donos e operadores de ativos
5 Alcance Global Ativos Gerenciados (via ACCs) Clientes Clientes Treinados em Gerenciamento de ativos > > 500 > 4 000
6 Ciclo de Vida no Gerenciamento dos Ativos Identificaçã o das Necessidad es Estudos e Aprovação Custo efetivo sobre o período de vida útil years Especificaç ão e Desenho Aquisição Instalação e Comissiona mento Operação e Manutenção Decomissioname nto
7 Visão sistêmica Evolução Tecnológica Nenhuma visão Primeira Geração Conserto após falha Visão departamentalista Segunda Geração Maior disponibilidade Preservação dos equipamentos Custos menores Terceira Geração Maior confiabilidade das instalações Maior segurança Ausência de danos ao meioambiente Maior efetividade de custo Gestão ciclo de vida dos ativos Foco na máquina / empresa / produtividade / competitividade
8 O homem tem que Evoluir junto
9 Evolução Tecnológica Visão Holística QUARTA GERAÇÃO Gestão de Risco Aplicada aos Ativos Confiabilidade Humana LCC Life Cicle Coast Acuracidade na G.I. Efetividade na Gestão da Mudança Sustentabilidade Operacional Foco em meio ambiente Sustentabilidade
10 Retorno nos investimentos em ativos Redução de Custo Melhoria do Desempenho Redução do Risco Melhor utilização da mão de obra Otimização do estoque de peças Gerenciamento efetivo de terceiros Decisão precisa de reparo ou troca Aumento na Disponibilidade Aumento da Confiabilidade Entrega consistente dos serviços programados Qualidade Sustentável Utilização Máxima dos ativos Conformidade com legislação (HSSE, ISO) Redução das paradas inesperadas para reduzir os riscos associados
11 1- Como podemos atingir a melhor contribuição de um ativo?
12 1- Como podemos atingir a melhor contribuição de um ativo?
13 1- Como podemos atingir a melhor contribuição de um ativo?
14 2 Gerenciando os riscos?
15 3 De forma Sustentável?
16 Para se atingir a sutentabilidade?
17 O que é Sustentabilidade???
18 Resposta = Equilíbrio! Conformidade (Risco) Meio Ambiente Qualidade Segurança Operação Desempenho Produtividade Custo Curto e Médio prazo Sustentabilida de (como mover de projeto temporário para legado)
19 Resposta = Equilíbrio! Equilíbrio entre os direcionadores conflitantes Desempenho Custo Risco/ Conformidade
20 20 História Desenvolvimento baseado em uma abordagem inclusiva e internacionalmente disponível. Revisada por meio de 10 rascunhos públicos com comentários Conteúdo derivado do mundo todo Visão holística da gestão de ativos. Interface com ISO 9000, ISO e OHSAS 18001
21 PASS 55 PAS 55 é a Especificação Disponível Publicamente (Publicly Available Specification) do British Standards Institution para o gerenciamento de ativos físicos e infra-estrutura Fornece definições claras e 21 pontos de especificação de requisitos para sistemas de gestão de ativos integrados, otimizados e para vida toda.
22 22 PASS 55 Em processo para ser incorporada à norma ISO. ISO Gestão de Ativos Geral, princípios e terminologia ISO Gestão de Ativos Sistemas de Gestão - Requisitos ISO Gestão de Ativos Sistemas de Gestão Orientações para implementação do ISO PAS 55:2008 é aplicável à qualquer organização cujos ativos físicos são fundamentais ou fatores críticos para que ela atinja seus objetivos empresariais e a entrega efetiva de serviços
23 PAS 55:2008 Estrutura do Sistema de Gestão AGIR 4.6 Avaliação de Desempenho & Melhoria Desempenho e Monitoramento da condição Investigação de falhas relacionadas ao ativo, incidentes e não conformidades Avaliação de Conformidade Auditoria Ações de Melhoria Registros 4.7 Revisão da Gestão CHECAR 4.5 Implementação dos planos de gestão de ativos Atividades do ciclo de vida Ferramentas, instalações e equipamento 4.2 Política da Gestão de Ativos PLANEJA R 4.3 Estratégia, Objetivos e Planos da Gestão de Ativos Estratégia da gestão de ativos Objetivos da gestão de ativos Plano(s) da gestão de ativos 4.1 Requisitos Gerais Planejamento contingencial FAZER 4.4 Controles e Facilitadores da Gestão de Ativos Estrutura, autoridade e responsabilidade Terceirização das atividades da gestão de ativos Treinamento, consciência e competência Comunicação, participação e consultoria Documentação do sistema de gestão de ativos Informação da gestão Gestão de riscos Requisitos legais e outros Gestão da mudança
24 Ativos -PAS55 Interface importante: motivação, comunicação, papéis, & responsabilidades, conhecimento, experiência, liderança e trabalho em equipe. Ativos Humanos Contexto vital: objetivos empresariais, políticas, regulamento, requisitos do desempenho, gerenciamento de riscos. Interface importante: custo do ciclo de vida, critérios para investimento de capital, custo da operação. Ativos Financeiros Ativos Físicos Ativos Intangíveis Ativos Informacionais Interface importante: reputação, imagem, moral, restrições, impacto social. Interface importante: condição, desempenho, atividades, custos & oportunidades
25 Ativos PAS55 FÍSICOS EQUIPAMENTOS, PREDIOS, CAROS.. HUMANO INTANGÍVEIS INTERNO & EXTERNO, PARCEIROS, TERCEIROS CLIENTES. REPUTACAO, IMAGEM, IMPACTO SOCIAL, CONHECIMENTO, MARCA. FINANCEIRO CUSTO DO CICLO DE VIDA & OPERACAO INFORMAÇÃ ÇÃO TÉCNICO, FINANCEIRO, TECNOLÓGICO & ESTRATÉGICO
26 Medição de Desempenho Fundamentos da Gestão de Ativos
27 Itens PAS Monitoramento de Desempenho e Condição A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) e/ou procedimento(s) para monitorar e medir o desempenho do sistema de gestão o de ativo e o desempenho e/ou a condiçã ção dos ativos e/ou sistemas de ativo Objetivos da Gestão de Ativos A organização deve estabelecer e manter os objetivos da gestão de ativo, os quais devem determinar e alcançar ar a disponibilidade do sistema Comunicação, Participação e Consulta A organização deve garantir que as informaçõ ções pertinentes à gestão de ativo sejam efetivamente comunicadas para e pelos empregados e outras partes interessadas, incluindo os prestadores de serviço contratados.
28 Citação Se não é possível medir, não é possível controlar; E se não é possível controlar, não é possível gerenciar. Pessoas respondem às ferramentas e medidas utilizadas para avaliá-las e farão as coisas mais inesperadas para assegurar que atinjam os objetivos. Kathleen Leibfried
29 PAS55 Níveis Figura 1 Níveis da Gestão de Ativos e Escopo do PAS 55 Metas Estratégicas Organizacionais Gestão da Organizaçã ção Otimização do investimento e planejamento da sustentabilidade Desempenho do Sistema, otimização de custo e risco Otimização das aitvidades do ciclo de vida do ativo Criar / Adquirir Gerenciar Portifólio do Ativo Gerenciar Sistemas dos Ativos Utilizar Gerenciar Ativos Manter Sistema de Gestão de Ativo do PAS 55 Vender/ Renovar Nível 3 Nível 2 Nível 1
30 Plano Organizacional Estratégico Missão, Visão e Valores, políticas de Negócios, metas e gestão dos seus riscos Planejamento Implementação Ativos
31 Propósito Meta: Otimizar o Desempenho dos Ativos FísicosF Preparação Organizacional 1. Política Princípios Guias 2. Estratégia Passos em direção ao resultado desejado 3.0 Planejamento Ações, responsabilidades & escalas 4.. Implementar Planos 5. Capacitar Desenvolvimento Gestão do Trabalho Gestão da Confiabilidade Gestão da Condição Gestão de Risco Melhoria Contínua Otimiza Confiabili dade da Planta Orientação VidaToda Competências Alinhamento Organizacional Cultura Gestão da Mudança Terceirização Preparação do Capital Humano Risco Desempenho Revisão da Gestão de Ativos Melhoria Contínua Sistemática Feedback & Sustentabilidade Apredizado Organizacional 6. Responsabilidade risco & desempenho 7. Gestão o do Conhecimento
32 O que o PAS 55 Fornece? Indicações de Melhores Prática com reconhecimento e validação externa Comprovadas praticas de trabalho em Gerenciamento de Ativos 21 peças de quebra cabeças que deverão estar em conformidade Competência em Gerenciamento de Ativos Independente do tipo de industria/setor /tipos de ativos Um link claro aos objetivos estratégicos da empresa e possível de ser auditado Demonstra aos investidores que os ativos estão sendo bem gerenciados e administrados Gerenciamento do Risco Foco na Vida Útil do Ativo Focado em Melhoria Continua.
33 O que mais o PAS 55 oferece? Requisitos comparados a um padrão; Evitar que os valores caiam; Atividade passiva Não executa a melhoria Às vezes, implica em requisitos básicos Obrigatório Conformidade X Desempenho Realizações reconhecidas Implica em avanço Supera o padrão Implica em conquistas Cria e acentua valores Motivado pela busca por melhoria / avanço / excelência
34 Fatores Chaves para Sucesso do PAS 55 Conseguir comprometimento da gestão sênior Conectar visivelmente à estratégia de negócio Medição dos KPI s chaves de sucesso para o negócio Estabelecer metas claras Conformidade é um resultado, não uma meta Manter comunicação visando entendimento e apoio Treinar em PAS 55 e GA Planejar para ganhos rápidos Monitorar progresso Manter simples e prático
35 O maior Fator Chave para o Sucesso do PAS 55 na sua organização Competência modifica comportamento que direciona ao sucesso A habilidade é o talento de executar uma tarefa Motivação, atitude e talento proporcionam mudanças interiores e comportamentais Transformar dados em Conhecimento para a Organização Treine para desenvolver competência e adquirir conhecimento sobre o PAS 55
36 Como iniciar a Implementação do PAS 55? Gestão de Ativos
37 Saber como estamos com relação a Gestão de Ativos
38 Avaliação, Verificação e Direcionamento Teste o seu desempenho atual em gestão de ativos X PAS 55 Identifique as lacunas por processo (21 peças do quebra-cabeça) Desenvolva um plano de ação Implemente e monitore o plano de ação estabelecido
39 PAS 55:2008 Escala de Maturidade Aprender Aplicar Embutir Integrar Otimizar Leigo Ciente Em Andamento Competente Aspirante Excelente Conforme o BSI PAS 55 Além do BSI PAS 55 Limite das Melhores Práticas Conhecidas de Gestão de Ativos Mapeamento Pragma de Maturidade Idicadores Chaves de Desempenho Modelo Prática-Desempenho Melhores Práticas
40 Estrutura Pragma AMIP Planejamento Estratégico Enablers and controls Execution Assess and improve 17 Áreas de desempenhos chaves na gestão de ativos em apoio ao PAS 55
41 Metodologia Pragma AMIP Asset Management Improvement Planning Leigo Em Andamento Competente Aspirante Excelencia A verificação AMIP cobre áreas chaves de desempenho Cada área de desempenho é pontuada em relação aos KPI s O resultado é expresso em 5 níveis de maturidade
42 Metodologia Pragma AMIP Perfio Desejado Perfio Atual Melhores Praticas Treinamento & workshops Sistemas e ferramentas Projetos de Melhorias Business processes Implementação de Ações de Melhorias KPA: Planos de Gerenci amento dos Ativo s Key performance indicators Mão de obra Maquina Material Método Medição Media Identificação e Remoção de Barreiras
43 Agenda Pragma Introduçã ção O que é o PAS 55 e a jornada em direçã ção o a ISO ? Estudo de caso
44 Vale a Pena?
45 Scottish Power - Outline É um projeto muito impressionante que assistiu a empresa Scottish Power receber recentemente o prêmio IChemE pelo sistema de Processo da Segurança, que é ainda mais chocante ao considerar que esse é um prêmio que não pertence à categoria de Indústria na qual está inserida. Eles estão também no processo de finalização de um caso de estudo junto ao HSE que cobrirá o projeto mais detalhadamente.
46 Scottish Power - Outline O projeto da Scottish Power para obter a Certificação do PAS55 fez parte de um grande Programa de Transformação Operacional que, por mais de 2 anos, testemunhou o alcance de alguns benefícios: 10% na redução em bonificações dos seguros, 20% redução de custos em operação e manutenção, 22% aumento na disponibilidade na planta e; 25% redução na taxa de paradas forçadas.
47 Gestão da Estratégia O único valor duradouro de um plano estratégico ocorrerá caso ele oriente um processo de mudança bem sucedido, levando a um novo comportamento de todos os envolvidos.
48 Elementos da Gestão da Estratégia Documenta uma visão compartilhada do futuro gera energia e entusiasmo Identifica a realidade atual ( verdade nua e crua ) quebra complacência e cria necessidade de mudança Descreve as iniciativas/projetos de longo prazo define um roteiro para realizar a visão Define responsabilidades para essas iniciativas cria responsabilidades Define medidas e objetivos estabelece uma forma quantitativa de monitorar o progresso Identifica riscos e contra medidas associadas como parte da mudança eficaz do processo de gestão
49 Atividades da Gestão de Ativos Níveis de ativos e gestão Prioridades e preocupações típicas Metas Estratégicas Organizacionais Otimização do investimento e planejamento da sustentabilidade Gestão da Organizaçã ção Gerenciar Portifólio do Ativo Sistema de Gestão de Ativo do PAS 55 Desempenho do Sistema, otimização de custo e risco Gerenciar Sistemas dos Ativos Otimização das aitvidades do ciclo de vida do ativo Criar / Adquirir Utilizar Gerenciar Ativos Manter Vender/ Renovar
50 Quadro de Gestão de Ativos
51 Desenvolvendo a Política de GA POE Plano Organizacional Maturidade Atual Estratégico Incêndio Equilíbrio Excelênci a Otimização Prevenção
52 Exemplo de uma seção da Política de GA EXEMPLO DE POLÍTICA DE GESTÃO DE ATIVOS A Alta Direção da SOL NASCENTE Ltda autoriza a seguinte Política para o Sistema de Gestão de Ativos Físicos: A empresa está comprometida em gerenciar seus ativos físicos de forma sustentável, com foco na maximização do retorno aos proprietários, através do atendimento aos requisitos regulatórios, legais e os que a própria empresa veja como importante, atendendo às necessidades das partes interessadas e sem comprometer a saúde e a segurança dos colaboradores e do ambiente em que está inserida. Para otimizar o uso de seus recursos, a empresa coloca em prática um abrangente sistema de gestão de ativos físicos, o qual avalia riscos e oportunidades, baseando-se nas diferentes etapas do ciclo de vida dos ativos: -Aquisição -Operação e Manutenção -Decomissionamento
53 Desenvolvendo a Estratégia de GA Avaliação de Maturidade Nível 1 Apagar Incêndio Nível 2 Equilíbrio Nível 3 Prevençã o Nível 4 Otimização Nível 5 Excelência
54 Exemplo de Seção da Estratégia 6.9 Planos de cuidado com o ativo de GA Análise de Gap A avaliação AMIP destacou os seguintes falhas: Criticidade do ativo não foi considerado nos planos de cuidado com o ativo. Planos de cuidado com o ativo não contêm detalhes suficiente. A maioria das tarefas são baseadas em uso, com poucas tarefas baseadas em condição. Planos de cuidado com o ativo não são revisados regularmente. Iniciativas de melhoria Melhores Práticas Iniciativas de Melhoria Resp. Tempo Processo de Revisar ACP ( plano de manutenção de Ativo) atual para incorporar JP A1 Desenvolvimento ACP monitoramento da condição Análise de Criticidade Realizar uma análise de criticidade do ativo como entrada dos ACPs AB A1 (plano de manutenção de Ativo) Definição de Tarefa Tática Expandir descrições de tarefa ACP(plano de manutenção de Ativo) CD A1 Otimização ACP Implementar programa de revisão anual ACP ( plano de manutenção de Ativo) Benefícios Esperados Redução da inatividade para trabalho tático Redução de inatividade não planejada Riscos da Implementação Riscos Resistência à mudança pelos profissionais Disponibilidade do equipamento a partir das Operações Contra Medidas Visita às plantas com manutenção baseada na condição Envolvimento das Operações e apresentação dos benefícios EF A2
55 Balanced Scorecard Scorecard de KPIs da GA com metas Monitorado pela alta gestão Relacionado às iniciativas estratégicas da GA Implementado por toda a organização (refere-se à Medição de Desempenho KPA)
56 Plano Mestre da Gestão dos Ativos Plano detalhado para os próximos 12 meses Inclusão de todas as iniciativas de melhoria da Gestão dos Ativos Responsabilidades e prazos bem definidos Usado para monitorar progresso mensalmente Traduz estratégia em termos operacionais
57 Comunicação da Estratégia Deixa claro a todos o caminho a seguir Foca todos os esforços nos mesmos objetivos Conecta atividades pessoais e metas ao Panorama Geral Permite que haja oportunidade para questionamentos e preocupações PS: Simplifique!
58 Exemplo de uma Estratégia de GA Realidade Atual Gestão da Confiabilidade é ineficaz Processo orçamentário ineficiente Parada não 100% Falta de treinamento para processo de capital Gestão da mudança na Gestão de Ativos Físicos mal sucedida Insegurança da força de trabalho influencia WPC WPC ainda fora de um bom padrão execução Planejamento do trabalho métrica Treinamento profissional não apóia situação atual Logística pode melhorar A importância do cartão de trabalho não reconhecida Orçamento (John) Auditoria de novas normas para orçamento Mapa do processo orçamentário Treino de todos os stakeholders para o processo orçamentário Gestão da Mudança (René) Roteiro estratégico para plano Plano de comunicação trimestral Desenvolvimento de storyboard/ apresentação estratégicos WPC (Craig) Análise de necessidades para determinar estrutura da logística para WPC Avaliar medidas atuais do WPC e customizar se necessário Identificar, documentar e implementar planos para tarefas rotineiras Parada (Antonio) Otimizar preparação para tarefas de manutenção Tarefas de limpeza planejadas durante dias de Paradas Turnos de trabalho em tarefas críticas durante os dias Aumento de recursos humanos e da eficiência de planejamento Aplicação de componentes modulares na planta Gestão da Confiabilidade (Peter) Designar o campeão em confiabilidade Mapear processo de confiabilidade Treinamento em confiabilidade Documentos técnicos (Thabo) Ativos físicos e registro de ativos são os mesmos Computar normas de substituição Compilar cronogramas de inspeção com tarefas Compilar cronograma para trocas com tarefas Compilar cronogramas de serviços com tarefas Atualizar documentação técnica Aprimorar a planta e atualizar mudanças no On Key Gestão de Ativos Físicos (medidas) (Mary) Tendências em medidas de desempenho: utilização disponibilidade taxa de desempenho taxa de qualidade Validar as medidas monitoradas Identificar deficiências e áreas para melhoria Treinamento (Nelson) Treinamento WPC no Sivos Treinamento do processo de capital Treinamento Pragma Treinamento On Key Perfil de treinamento profissional técnico por área Perfil de treinamento para chefia Novo treinamento do pessoal em WPC Infraestrutura (Jason) Um plano existente para limpeza da tubulação e cabos de eletricidade Plano de manutenção existente para infraestrutura Plano de substituição existente para substituição de infraestrutura Operador de Asset Care (Deirdre) Incorporar curso de cuidado com equipamento ao treinamento do módulo de equipamento Projetar o que fazer com informações do sistema de registros Mineração envolvida em todas as investigações de acidente com equipamento. Comunicar os catalisadores de negócio da manutenção aos operadores Intenção Futura Todos os processos de gestão de ativos físicos implementados On Key totalmente utilizado Profissionais treinados de forma excepcional e comprometidos à gestão Gestão de ativos físicos de classe mundial Gestão autossuficiente e processo integrado em ABC Bom treinamento contínuo Orçamento total no SAP Peças sobressalentes corretas no lugar certo e na hora certa Melhores planos de manutenção por equipamento Infraestrutura adequada para apoiar a mina por 20 anos Manter informação sobre o processo de capital Um sistema de parada está implementado para apoiar o processo Interdependência das tarefas Processo otimizado Comunicação contínua Somos apaixonados pelos nossos ativos por meio de um excepcional trabalho em equipe e processos de gestão de ativos físicos superiores para fazermos o certo de forma correta
59
60
61 Agora então, mãos a obra Prof. Gerson Ap. Arcos - Head Master Pragma Academy gerson.arcos@pragmabrasil.com.br Tel /
ASSET 55. Como a gestão por meio da PAS 55 promove a excelência operacional e aumenta a rentabilidade da empresa?
Como a gestão por meio da PAS 55 promove a excelência operacional e aumenta a rentabilidade da empresa? Conselho de Administração / Alta Direção Nós estamos extraindo o maior valor possível dos nossos
Leia maisEstruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade
Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade As empresas têm passado por grandes transformações, com isso, o RH também precisa inovar para suportar os negócios
Leia maisAUDITORIA DE DIAGNÓSTICO
1.1 POLíTICA AMBIENTAL 1.1 - Política Ambiental - Como está estabelecida e documentada a política e os objetivos e metas ambientais dentro da organização? - A política é apropriada à natureza e impactos
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisECS -ASSESSORIA E CONSULTORIA TÉCNICA. ISO 9001:2015 Tendências da nova revisão
ISO 9001:2015 Tendências da nova revisão A ISO 9001 em sua nova versão está quase pronta Histórico ECS -ASSESSORIA E CONSULTORIA TÉCNICA As normas da série ISO 9000 foram emitidas pela primeira vez no
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação
Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional
Leia maisSistemas de Gestão Ambiental O QUE MUDOU COM A NOVA ISO 14001:2004
QSP Informe Reservado Nº 41 Dezembro/2004 Sistemas de Gestão O QUE MUDOU COM A NOVA ISO 14001:2004 Material especialmente preparado para os Associados ao QSP. QSP Informe Reservado Nº 41 Dezembro/2004
Leia maisPós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL
Leia maisMELHORIA DE SERVIÇO CONTINUADA ITIL FOUNDATION V3 Conteúdo deste resumo deve ser contemplado com a leitura do livro ITIL Melhoria de Serviço
MELHORIA DE SERVIÇO CONTINUADA ITIL FOUNDATION V3 Conteúdo deste resumo deve ser contemplado com a leitura do livro ITIL Melhoria de Serviço Melhorias continuas Proporcionar um Guia Prático para avaliar
Leia maisGerenciamento de Serviços de TI ITIL v2 Módulo 1 Conceitos básicos
Gerenciamento de Serviços de TI ITIL v2 Módulo 1 Conceitos básicos Referência: An Introductory Overview of ITIL v2 Livros ITIL v2 Cenário de TI nas organizações Aumento da dependência da TI para alcance
Leia maisECS -ASSESSORIA E CONSULTORIA TÉCNICA. ISO 14001:2015 Tendências da nova revisão
ISO 14001:2015 Tendências da nova revisão A ISO 14001 EM SUA NOVA VERSÃO ESTÁ QUASE PRONTA Histórico ECS -ASSESSORIA E CONSULTORIA TÉCNICA As normas da série ISO 14000 foram emitidas pela primeira vez
Leia maisDesenvolve Minas. Modelo de Excelência da Gestão
Desenvolve Minas Modelo de Excelência da Gestão O que é o MEG? O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) possibilita a avaliação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados
Leia mais1 2009 CBG Centro Brasileiro de Gestão
1 2009 CBG Centro Brasileiro de Gestão ISO 9001:2015 Histórico da série 2 2009 CBG Centro Brasileiro de Gestão Histórico da série REVISÕES DA SÉRIE ISO 9000 2000 2008 2015 1994 1987 3 2009 CBG Centro Brasileiro
Leia maisGovernança AMIGA. Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti
e d a id 4 m IN r fo a n m Co co M a n ua l Governança AMIGA Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti Um dos grandes desafios atuais da administração
Leia maisSISTEMA DA GESTÃO AMBIENTAL SGA MANUAL CESBE S.A. ENGENHARIA E EMPREENDIMENTOS
CESBE S.A. ENGENHARIA E EMPREENDIMENTOS SISTEMA DA GESTÃO AMBIENTAL MANUAL Elaborado por Comitê de Gestão de Aprovado por Paulo Fernando G.Habitzreuter Código: MA..01 Pag.: 2/12 Sumário Pag. 1. Objetivo...
Leia maisSISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ABNT NBR ISO 14001
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ABNT NBR ISO 14001 Prof. Eduardo Lucena Cavalcante de Amorim INTRODUÇÃO A norma ISO 14001 faz parte de um conjunto mais amplo de normas intitulado ISO série 14000. Este grupo
Leia maisMódulo 2. Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios
Módulo 2 Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios Origem do BSC Cenário Competitivos CONCORRENTE A CONCORRENTE C VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGIA
Leia mais15/09/2015. Gestão e Governança de TI. Modelo de Governança em TI. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor
Gestão e Governança de TI Modelo de Governança em TI Prof. Marcel Santos Silva PMI (2013), a gestão de portfólio é: uma coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar
Leia maisE FOLDER INSTITUCIONAL
E FOLDER INSTITUCIONAL Tel. 55 11 3862 1421 atendimento@bird.com.br www.bird.com.br A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento
Leia maiswww.dehterakm.com beatriz@dehtearkm.com
www.dehterakm.com beatriz@dehtearkm.com Quem somos? A BEATRIZ DEHTEAR KM apresenta a seus clientes uma proposta totalmente inovadora para implementar a Gestão do Conhecimento Organizacional. Nosso objetivo
Leia maisOficina de Gestão de Portifólio
Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,
Leia maisCopyright Proibida Reprodução. Prof. Éder Clementino dos Santos
NOÇÕES DE OHSAS 18001:2007 CONCEITOS ELEMENTARES SISTEMA DE GESTÃO DE SSO OHSAS 18001:2007? FERRAMENTA ELEMENTAR CICLO DE PDCA (OHSAS 18001:2007) 4.6 ANÁLISE CRÍTICA 4.3 PLANEJAMENTO A P C D 4.5 VERIFICAÇÃO
Leia maisSÉRIE ISO 14000 SÉRIE ISO 14000
1993 - CRIAÇÃO DO COMITÊ TÉCNICO 207 (TC 207) DA ISO. NORMAS DA : ISO 14001 - SISTEMAS DE - ESPECIFICAÇÃO COM ORIENTAÇÃO PARA USO. ISO 14004 - SISTEMAS DE - DIRETRIZES GERAIS SOBRE PRINCÍPIOS, SISTEMAS
Leia maisCHECK - LIST - ISO 9001:2000
REQUISITOS ISO 9001: 2000 SIM NÃO 1.2 APLICAÇÃO A organização identificou as exclusões de itens da norma no seu manual da qualidade? As exclusões são relacionadas somente aos requisitos da sessão 7 da
Leia maisGerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Níveis de Serviço O processo de Gerenciamento de Níveis de Serviço fornece o contato entre a organização de TI e o cliente, para garantir que a organização de TI conhece os serviços que
Leia maisMMX - Controladas e Coligadas
POLITICA CORPORATIVA PC. 1.16.01 Política de Meio Ambiente Emissão: 02/10/06 1 Objetivo: Estabelecer diretrizes visando proteger os recursos naturais e o meio ambiente em todas das unidades operacionais.
Leia maisGovernança Corporativa
Governança Corporativa POLÍTICA DE INTEGRIDADE A política de integridade (conformidade), parte integrante do programa de governança corporativa. Mais do que nunca as empresas necessitam de estruturas consistentes
Leia maisGESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS. Vanice Ferreira
GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS Vanice Ferreira 12 de junho de 2012 GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: conceitos iniciais DE QUE PROCESSOS ESTAMOS FALANDO? GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: conceitos iniciais
Leia maiscompromisso com a segurança além da excelência Eficiência operacional conformidade do subcontratado gestão de registros saúde e segurança
desempenho em segurança gestão de competências controle de acesso compromisso com a segurança além da excelência Eficiência operacional conformidade do subcontratado gestão de registros saúde e segurança
Leia maisGERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL
GERENCIANDO SERVIÇOS DE MENSAGENS OTT PARA UM PROVEDOR DE TELECOM GLOBAL A Sytel Reply foi comissionada por uma grande operadora global de Telecom para o fornecimento de um Service Assurance de qualidade.
Leia maisCONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional,
Leia maisAPRESENTAÇÃO. Sistema de Gestão Ambiental - SGA & Certificação ISO 14.000 SGA & ISO 14.000 UMA VISÃO GERAL
APRESENTAÇÃO Sistema de Gestão Ambiental - SGA & Certificação ISO 14.000 UMA VISÃO GERAL Introdução SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA Definição: Conjunto de ações sistematizadas que visam o atendimento
Leia maisCódigo de prática para a gestão da segurança da informação
Código de prática para a gestão da segurança da informação Edição e Produção: Fabiano Rabaneda Advogado, professor da Universidade Federal do Mato Grosso. Especializando em Direito Eletrônico e Tecnologia
Leia maisMBA em Gestão de Ativos.
/biinternational /biinternational MBA em Gestão de Ativos. Unidade WTC www.biinternational.com.br O B.I. International O B.I. International é uma escola de educação executiva que propõe um Modelo Único
Leia maisCurso ITIL Foundation. Introdução a ITIL. ITIL Introduction. Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.
Curso ITIL Foundation Introdução a ITIL ITIL Introduction Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.com Agenda Definição / Histórico Escopo Objetivos Benefícios e Problemas
Leia maisPOLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA, SAÚDE E BEM ESTAR NO TRABALHO
POLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA, SAÚDE E BEM ESTAR NO TRABALHO Política da QUALIDADE A satisfação do cliente está na base das operações do Grupo Volvo. A Qualidade é um pré
Leia maisCOMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Leia maisParaná - Rio Grande do Sul
COMPROMETIMENTO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE Paraná - Rio Grande do Sul Missão Oferecer as melhores soluções em serviços e produtos, visando se adequar aos altos padrões de satisfação de nossos clientes e parceiros
Leia maisO sucesso na Interaçao com o Conselho
24-09-2013 14:45 O sucesso na Interaçao com o Conselho Jose Francisco Moraes QAIP Team Leader IIA Brasil ESTOU PREPARADO PARA: SER PROMOVIDO? Promovido = dar publicidade a uma imagem pessoal desejada Foco
Leia maisCONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI
CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI 1. PI06 TI 1.1. Processos a serem Atendidos pelos APLICATIVOS DESENVOLVIDOS Os seguintes processos do MACROPROCESSO
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 1 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisWesley Vaz, MSc., CISA
Wesley Vaz, MSc., CISA Objetivos Ao final da palestra, os participantes deverão ser capazes de: Identificar e compreender os princípios do Cobit 5; Identificar e conhecer as características dos elementos
Leia maisO Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de
Aula 02 1 2 O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de alcançar melhor desempenho, melhores resultados
Leia maisPolíticas de Qualidade em TI
Políticas de Qualidade em TI Prof. www.edilms.eti.br edilms@yahoo.com Aula 03 CMMI Capability Maturity Model Integration Parte II Agenda sumária dos Processos em suas categorias e níveis de maturidade
Leia maisGovernança de TI UNICAMP 13/10/2014. Edson Roberto Gaseta
Governança de TI UNICAMP 13/10/2014 Edson Roberto Gaseta Fundação CPqD Instituição brasileira focada em inovação Experiência em projetos de TI e de negócios Desenvolvimento de tecnologia nacional Modelo
Leia maisMapeamento entre os requisitos da ISO 9001:2008 e da ISO FDIS 9001:2015 Guia de Mapeamento
ISO Revisions New and Revised Mapeamento entre os requisitos da ISO 9001:2008 e da ISO FDIS 9001:2015 Guia de Mapeamento Introdução Este documento faz uma comparação entre a ISO 9001:2008 e o ISO 9001:2015
Leia maisF.1 Gerenciamento da integração do projeto
Transcrição do Anexo F do PMBOK 4ª Edição Resumo das Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos F.1 Gerenciamento da integração do projeto O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos
Leia maisSecretaria de Gestão Pública de São Paulo. Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI
Secretaria de Gestão Pública de São Paulo Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI Objetivos As empresas e seus executivos se esforçam para: Manter informações de qualidade para subsidiar
Leia maisEstabelece os requisitos mínimos e o termo de referência para realização de auditorias ambientais.
RESOLUÇÃO Nº 306, DE 5 DE JULHO DE 2002 Estabelece os requisitos mínimos e o termo de referência para realização de auditorias ambientais. O CONSELHO NACIONAL DO MEIO AMBIENTE-CONAMA, no uso das competências
Leia maisINFORMAÇÕES ADICIONAIS
APRENDA SOBRE GOVERNANÇA DE TI Programa de Qualificação COBIT 5 Presencial ou EAD O COBIT 5 define as necessidades das partes interessadas da empresa como ponto de partida das atividades de governança
Leia maisAbordagem de Processo: conceitos e diretrizes para sua implementação
QP Informe Reservado Nº 70 Maio/2007 Abordagem de Processo: conceitos e diretrizes para sua implementação Tradução para o português especialmente preparada para os Associados ao QP. Este guindance paper
Leia maisINDICADORES ETHOS PARA NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS E RESPONSÁVEIS. Conteúdo
Conteúdo O Instituto Ethos Organização sem fins lucrativos fundada em 1998 por um grupo de empresários, que tem a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente
Leia maisQual a diferença entre certificação e acreditação? O que precisamos fazer para obter e manter a certificação ou acreditação?
O que é a norma ISO? Em linhas gerais, a norma ISO é o conjunto de cinco normas internacionais que traz para a empresa orientação no desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
Leia maisSistemas de Informações Gerenciais
Sistemas de Informações Gerenciais 2 www.nbs.com.br Soluções eficazes em Gestão de Negócios. Nossa Visão Ser referência em consultoria de desenvolvimento e implementação de estratégias, governança, melhoria
Leia maisCOMPETÊNCIAS FUNCIONAIS IS/TI
COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS IS/TI DESCRIÇÕES DOS NÍVEIS APRENDIZ Aprende para adquirir conhecimento básico. É capaz de pôr este conhecimento em prática sob circunstâncias normais, buscando assistência se necessário.
Leia maisService Level Management SLM. Gerenciamento de Níveis de Serviço
Service Level Management SLM Gerenciamento de Níveis de Serviço 1 É o balanço o entre... Qualidade dos serviços entregues Expectativa do cliente 2 Processo: Definições Service Level Management (SLM) Têm
Leia maisAlinhamento entre Estratégia e Processos
Fabíola Azevedo Grijó Superintendente Estratégia e Governança São Paulo, 05/06/13 Alinhamento entre Estratégia e Processos Agenda Seguros Unimed Modelo de Gestão Integrada Kaplan & Norton Sistema de Gestão
Leia maisArtigo Lean Seis Sigma e Benchmarking
Artigo Lean Seis Sigma e Benchmarking David Vicentin e José Goldfreind Benchmarking pode ser definido como o processo de medição e comparação de nossa empresa com as organizações mundiais best-in-class.
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 2 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisPOLÍTICA DE SEGURANÇA POLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA, SAÚDE E BEM-ESTAR NO TRABALHO
POLÍTICA DE SEGURANÇA POLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA, SAÚDE E BEM-ESTAR NO TRABALHO Política de SEGURANÇA Política de SEGURANÇA A visão do Grupo Volvo é tornar-se líder
Leia maisITIL - Information Technology Infraestructure Library
ITIL Biblioteca de infra estrutura de TI (do Inglês, Information Technology Infraestructure Library) e ISO/IEC 20.000 ITIL - Information Technology Infraestructure Library Foi criado no fim dos anos 80
Leia maisAdministração Judiciária
Administração Judiciária Planejamento e Gestão Estratégica Claudio Oliveira Assessor de Planejamento e Gestão Estratégica Conselho Superior da Justiça do Trabalho Gestão Estratégica Comunicação da Estratégia
Leia maisGestão Estratégica e o Balanced Scorecard
Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região (http://www.trt23.jus.br) Gestão Estratégica e o Balanced Scorecard José Silva Barbosa Assessor de Planejamento e Gestão Setembro/2009 Objetivos Apresentar a
Leia maisParcerias para o Desenvolvimento Sustentável
Parcerias para o Desenvolvimento Sustentável Juliana Rehfeld Gerente Desenvolvimento Sustentável Anglo American Brasil BH, 24 de setembro de 2009 0 Visão Macro da Anglo American Sustentabilidade - Negócio,
Leia maisFORMAÇÃO DE AVALIADORES DE SGI PELAS NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE, SMS E RESPONSABILIDADE SOCIAL
FORMAÇÃO DE AVALIADORES DE SGI PELAS NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE, SMS E RESPONSABILIDADE SOCIAL 1 MODELOS DE GESTÃO MODELO Busca representar a realidade GESTÃO ACT CHECK PLAN DO PDCA 2 MODELOS DE GESTÃO
Leia maisABNT/CB-38 Comitê Brasileiro de Gestão Ambiental
ABNT/CB-38 Comitê Brasileiro de Gestão Ambiental ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental Requisitos com orientações para uso 06 /10/ 2015 www.abnt.org.br Tópicos Processo de Normalização Histórico da
Leia maisC O B I T Control Objectives for Information and related Technology
C O B I T Control Objectives for Information and related Technology Goiânia, 05 de Janeiro de 2009. Agenda Evolução da TI Desafios da TI para o negócio O que é governança Escopo da governança Modelos de
Leia maisMBA: Master in Project Management
Desde 1968 MBA: Master in Project Management Projetos e Tecnologia da Informação FMU Professor: Marcos A.Cabral Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 2 Conceito É um conjunto de
Leia maisO porquê de se investir na Confiabilidade Humana Parte 7 Por onde começar?
O porquê de se investir na Confiabilidade Humana Parte 7 Por onde começar? Eng. Dr. José L. Lopes Alves INTRODUÇÃO Organizações no ramo industrial, da saúde, de energia, por exemplo, têm investido enormes
Leia maisO desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão
O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão Esse artigo tem como objetivo apresentar estratégias para assegurar uma equipe eficiente em cargos de liderança, mantendo um ciclo virtuoso
Leia maisComo as Boas Práticas de Gestão de Serviços de TI podem ajudar na avaliação de Compliance em Organizações não TI
Como as Boas Práticas de Gestão de Serviços de TI podem ajudar na avaliação de Compliance em Organizações não TI Luciano Johnson, CISM, CRISC luciano@iso27000.com.br 9º Encontro do Agenda Conformidade
Leia maisSer sincero em sua crença de que todos devem ir para casa todos os dias com segurança e saúde - demonstre que você se importa.
A Liderança Faz a Diferença Guia de Gerenciamento de Riscos Fatais Introdução 2 A prevenção de doenças e acidentes ocupacionais ocorre em duas esferas de controle distintas, mas concomitantes: uma que
Leia maisISO 9001:2015 Nos preparando para recebê-la! 4 - Contextualizando a organização 6 - Planejamento
ISO 9001:2015 Nos preparando para recebê-la! 4 - Contextualizando a organização 6 - Planejamento 08 de Maio, 2015 Palestrante: Silvana Chaves SILVANA APARECIDA CHAVES Cursando MBA de Gestão Ambiental e
Leia maisDifusão da Certificação ISO 9001 da Embrapa Meio Ambiente
Videoconferência Difusão da Certificação ISO 9001 da Embrapa Meio Ambiente Data: 22 e 24 de março de 2011 Objetivo Difundir a experiência da Embrapa Meio Ambiente com o processo de obtenção da certificação
Leia maisExecução da Estratégia e Alinhamento Organizacional. JOSÉ SILVA BARBOSA Secretário de Gestão Estratégica
Execução da Estratégia e Alinhamento Organizacional JOSÉ SILVA BARBOSA Secretário de Gestão Estratégica SET/2010 Quem Somos? Criação: Lei nº 8.430/92, 8 de junho de 1992 Varas do Trabalho: 26 Varas Itinerantes:
Leia maisGovernança Corporativa. A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial.
Governança Corporativa A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial. A virtualização dos negócios tem impactado diretamente a condição de fazer negócio, conferindo
Leia maisGerenciamento de Riscos do Projeto Eventos Adversos
Gerenciamento de Riscos do Projeto Eventos Adversos 11. Gerenciamento de riscos do projeto PMBOK 2000 PMBOK 2004 11.1 Planejamento de gerenciamento de riscos 11.1 Planejamento de gerenciamento de riscos
Leia maisGerenciamento de Problemas
Gerenciamento de Problemas O processo de Gerenciamento de Problemas se concentra em encontrar os erros conhecidos da infra-estrutura de TI. Tudo que é realizado neste processo está voltado a: Encontrar
Leia maisDisciplina: Administração de Departamento de TI. Professor: Aldo Rocha. Aula I - 11/08/2011
Disciplina: Administração de Departamento de TI Professor: Aldo Rocha Aula I - 11/08/2011 Gerenciamento de Serviços TI 1.Introdução; 2. Panorama Atual; 3. Necessidade do alinhamento de TI a estratégia
Leia maisLíder em consultoria no agronegócio
MPRADO COOPERATIVAS mprado.com.br COOPERATIVAS 15 ANOS 70 Consultores 25 Estados 300 cidade s 500 clientes Líder em consultoria no agronegócio 3. Gestão empresarial 3.1 Gestão empresarial Objetivo: prover
Leia maisIndicadores de Rendimento do Voluntariado Corporativo
Indicadores de Rendimento do Voluntariado Corporativo Avaliação desenvolvida por Mónica Galiano e Kenn Allen, publicado originalmente no livro The Big Tent: Corporate Volunteering in the Global Age. Texto
Leia maisIntrodução ao Modelo de Referência para melhoria do processo de software (MR mps) Projeto: mps Br melhoria de processo do software Brasileiro
Introdução ao Modelo de Referência para melhoria do processo de software (MR mps) Realidade das Empresas Brasileiras ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15504 CMMI Softex Governo Universidades Modelo de Referência para
Leia maisFormação Efetiva de Analistas de Processos
Formação Efetiva de Analistas de Processos Este Curso visa dar subsídios para reduzir os impactos das constantes transformações organizacionais nas empresas, em face do aumento das demandas por mais competividade.
Leia maisGESTÃO DE PROJETOS PARA A INOVAÇÃO
GESTÃO DE PROJETOS PARA A INOVAÇÃO Indicadores e Diagnóstico para a Inovação Primeiro passo para implantar um sistema de gestão nas empresas é fazer um diagnóstico da organização; Diagnóstico mapa n-dimensional
Leia maisPOLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade
POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) A CONCERT Technologies S.A. prioriza a segurança de seus Colaboradores, Fornecedores,
Leia maisO Grupo Gerdau incentiva o trabalho em equipe e o uso de ferramentas de gestão pela qualidade na busca de soluções para os problemas do dia-a-dia.
O Grupo Gerdau incentiva o trabalho em equipe e o uso de ferramentas de gestão pela qualidade na busca de soluções para os problemas do dia-a-dia. Rio Grande do Sul Brasil PESSOAS E EQUIPES Equipes que
Leia mais