Viver e Trabalhar em Huntingdonshire

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1 Viver e Trabalhar em Huntingdonshire (Living and Working in Huntingdonshire) Informações úteis para os recém chegados 1 Portuguese

2 O que está incluído nesta brochura? (What s In This Booklet?) Prioridades / Priorities A Câmara local / Your Local Council 08 A Biblioteca local / Your Local Library 09 Gabinete de Apoio ao Cidadão / Citizens Advice Bureau (CAB) 11 Os documentos correctos para o emprego / The Right Paperwork For 11 Employment Outros documentos / Other Paperwork 12 Dinheiro / Money 13 Saúde e Segurança / Health and Safety 15 Compreender o sistema de numeração telefónica / Understanding 16 Telephone Numbers Integrar-se na comunidade / Fitting In With The Local Community 17 Reclamar quando algo está errado / Complaining If Things Haven t Gone 18 Right Saúde / Health Médicos / Doctors 20 Hospitais / Hospitals 22 Dentistas, Farmacêuticos e Oculistas / Dentists, Chemists and Opticians 22 Ajuda Confidencial / Confidential Help 23 Esta brochura foi produzida pela Câmara Distrital de Huntingdonshire com o apoio do Fórum da Diversidade de Huntingdonshire. Agradecemos as contribuições da Parceria de Estratégias de Fenland e East Cambridgeshire. Esta brochura informa-o acerca dos serviços e informações disponíveis em Huntingdonshire. Não aceitamos responsabilidade pelos padrões dos serviços e das informações ou pela fidelidade dos factos apresentados. Esta brochura não tenciona providenciar uma interpretação legal e não representa necessariamente as opiniões formais da câmara, dos seus funcionários ou associados. Habitação / Housing Alojamento / Accommodation 25 Viver em alojamento partilhado e estar sem-abrigo / Shared 26 Accommodation and Homelessness Impostos autárquicos, serviços e licenças / Household Taxes, Services and 27 Licences Deslocações / Getting About Transporte público / Public Transport 28 Ciclismo e percursos pedonais / Cycling and Walking 29 Igrejas e locais de culto / Local Churches And Places Of Worship

3 Conselhos acerca da Lei / Advice On The Law A Lei / The Law 31 Votar / Voting 32 Registar nascimentos e óbitos / Registration of Births/Deaths 32 Nacionalidade / Citizenship 32 Emprego / Employment Contratos de emprego e salário mínimo / Employment Contracts and 33 Minimum Wage Regulamentos dos horários de trabalho / Working Time Regulations 35 Recrutadores de mão-de-obra / Labour Providers 36 Desemprego / Unemployment 37 Consórcio Papworth / Papworth Trust 38 Trabalhar por conta própria / Self Employment 38 Tornar-se um voluntário / Becoming A Volunteer 39 Educação e Aprendizagem / Education and Learning Aprender inglês / Learning English 41 Cursos para adultos / Adult Education Courses 41 Pré-escola / Pre-school 43 Apoio para jovens / Support for Young People 43 Escola / School 44 Lazer e entretenimento / Leisure and Entertainment Seja activo, divirta-se! / Be Active, Have Fun! 46 Desporto, recreação e lazer / Sports, Recreation and Leisure 46 Centros desportivos e de lazer em Huntingdonshire / Sports and Leisure 47 Centres in Huntingdonshire Emergências / Emergencies Bombeiros, polícia ou ambulância / Fire, Police or Ambulance 48 A polícia / The Police 49 Situações urgentes / Urgent Situations 50 Comunicar um problema / Reporting a Problem 51 Imprensa local e websites / Local Newspapers and Websites

4 Bem-vindo! Peterborough Esta brochura vai ajudá-lo quando chegar à área de Huntingdonshire. Yaxley Pode utilizar todos os serviços que descrevemos aqui estes são geralmente gratuitos e confidenciais. Estes são serviços que outras pessoas recém chegadas acharam úteis e de importância. Leia esta brochura cuidadosamente e com tempo. Esta brochura foi inicialmente produzida em inglês, Polaco e Lituano. Esperamos incluir outros idiomas antes do final de É tão exacta e abrangente quanto possível, mas lembre-se que esta brochura é apenas um guia dos serviços disponíveis. A14 Ramsey A1 Huntingdonshire Huntingdon A14 A1 A141 St. Ives to Cambridge Nós não podemos recomendar qualquer organização em particular cabe-lhe a si decidir quem é que oferece o melhor serviço e o mais adequado àquilo que precisa. Nós fizemos o nosso melhor por apresentar as informações acerca de todos os serviços que possa vir a precisar mas não podemos garantir que esta informação se mantenha actualizada. to Bedford St. Neots Pode ver pelo mapa que as cidades principais de Huntingdonshire são Huntingdon, St. Ives, St. Neot s, Yaxley e Ramsey. Existem muitas aldeias pequenas e perto ficam as grandes cidades de Peterborough, Cambridge e Bedford. Todos estes locais têm bibliotecas com excelentes informações e acesso gratuito a computadores. Também existem postos de informação pública de interesse comunitário por todo o distrito e uma câmara distrital. Algumas vilas têm um Gabinete de Apoio ao Cidadão (Citizens Advice Bureau). 6 7

5 PRIORIDADES (PRIORITIES) A Câmara local (Your Local Council) A câmara é um dos melhores locais para obter informações e aconselhamento gratuitos acerca dos serviços locais disponíveis. Em Inglaterra, a administração local encontra-se distribuída em diferentes níveis chamados municípios. Na nossa área o nível mais comum são as paróquias ou as juntas de freguesia, depois existem as câmaras distritais e regionais. Cada município tem responsabilidades diferentes mas é a câmara distrital que precisará contactar na maioria dos casos. A câmara distrital é onde terá que se dirigir para tratar de assuntos relacionados com a contribuição autárquica, alojamento, saúde e segurança, lazer, protecção ambiental, mercados, eventos locais, controlo de pestes, carros abandonados, cães vadios e recolha de lixo. A câmara regional de Cambridge administra serviços relacionados com a educação, as auto-estradas, o serviço social e as bibliotecas. As juntas de freguesia podem providenciar alguns dos seguintes serviços: jazigos, hortas, esquemas de transporte comunitário, abrigos para as paragens de autocarro, trajectos para peões ou parques de estacionamento. Pode lhe ser facultado um intérprete caso precise e também temos disponível o acesso a computadores. Gabinete da Câmara Distrital Huntingdonshire District Council, Centenary House, St. Mary s Street, Huntingdon, Cambridgeshire, PE29 3TN Tel: Postos de Informação Pública de Interesse Comunitário Os postos de informação pública de interesse comunitário encontram-se em edifícios públicos ou comunitários onde foram instalados computadores, impressoras a cores e digitalizadoras para que os possa utilizar gratuitamente (documentos imprimidos poderão incorrer o pagamento de uma pequena quantia). Ramsey Community Information Centre, 39 Great Whyte, Ramsey, Huntingdon, PE26 1HH Tel: Yaxley Community Information Centre, Unit 7 Broadway Shopping Centre, Yaxley, Peterborough PE7 3JJ Tel: Correios de Great Gidding, 1 Main Street, Great Gidding, PE28 5NX, Escola Primária Spaldwick, Ferriman Road, PE28 0TQ The Village Hall, Offords, Huntingdon, The Cross Key pub, High Street, Upwood, PE26 2QE, Em Huntingdon, Ramsey, St Ives e em St Neot s também pode encontrar Quiosques de Informações Comunitárias. A Biblioteca local (Your Local Library) A biblioteca local pode providenciar acesso gratuito a computadores e uma gama de informações e aconselhamento úteis. Os funcionários da biblioteca irão ajudá-lo a: utilizar os computadores, obter conselhos acerca de aprendizagem, qualificações e cursos disponíveis na localidade. Aqui também pode aceder a jornais, livros, directórios locais como as páginas amarelas, DVDs, internet e

6 A página da internet: contém informações acerca das bibliotecas locais e das bibliotecas móveis, ou alternativamente telefone para o Caso precise solicite um intérprete. Bibliotecas em Huntingdonshire Biblioteca de Buckden, Millennium Community Hall & Sports Centre, Burberry Road, Buckden, Huntingdon, PE19 5UY Biblioteca de Huntingdon, Dryden House, St. Johns Street, Huntingdon, PE29 3NU Biblioteca de Ramsey, School Lane, Ramsey, Huntingdon, PE26 1AF Ponto de Acesso na Biblioteca de Somersham, Information Centre, Church Street, Somersham, PE28 3EG (Os funcionários dos postos de acesso nas bibliotecas são voluntários, e estes postos encontram-se disponíveis em conjunto com um serviço móvel regular. Estes postos estão abertos durante um mínimo de 6 horas por semana e têm funcionalidades limitadas). Biblioteca de St. Ives, 4 Library Row, Station Road, St. Ives, PE27 5BW Biblioteca de St. Neots, Priory Lane, St. Neots, PE19 2BH Biblioteca de Warboys, High Street, Warboys, PE28 2TA Biblioteca de Yaxley, Landsowne Road, Yaxley, Peterborough, PE7 3JL Biblioteca de Sawtry, Fen Lane, Sawtry, Huntingdon, PE28 5TQ Tel: O Gabinete de Apoio ao Cidadão (Citizens Advice Bureau (CAB)) O Gabinete de Apoio ao Cidadão da área da sua residência pode ajudá-lo a preencher documentos, e aconselhá-lo acerca de assuntos como: alojamento, impostos, número da segurança social, emprego e vários aspectos da lei. Caso tenha direito a qualquer tipo de subsídio no Reino Unido, o Gabinete de Apoio ao Cidadão pode ajudá-lo neste sentido. Dirija-se a um dos gabinetes abaixo indicados ou pergunte na biblioteca ou na câmara acerca de outras localidades onde pode encontrar um Gabinete de Apoio ao Cidadão. Poderá ser possível facultar um intérprete. Huntingdon Citizens Advice Bureau 6 All Saints Passage, Huntingdon, PE29 3LE Tel: Web: St. Neots Citizens Advice Bureau 28 New Street, St. Neots, PE19 1AJ Tel: Os documentos correctos para o emprego (The Right Paperwork For Employment) Para obter trabalho no Reino Unido precisa ter um passaporte ou bilhete de identidade válidos. Estes são alguns dos documentos que um empregador pode pedir: Registo do Trabalhador (para cidadãos dos países que aderiram à União Europeia em 2004) Se quiser trabalhar para além de um mês para um empregador no Reino Unido precisa registrar-se no ERT - Esquema de Registo do Trabalhador (Worker Registration Scheme - WRS). Após ter trabalhado legalmente durante 12 meses sem interrupção 10 11

7 (isto não inclui as férias) terá todos os direitos de livre movimento e não precisará registrar-se no ERT. Poderá então obter uma autorização de residência que confirma o seu direito a viver e trabalhar no Reino Unido. Para mais pormenores consulte o Número de Identificação de Segurança Social - NISS As contribuições para a segurança social pagas ao governo contribuem para as pensões, subsídios e para o sistema nacional de saúde. Para começar a trabalhar precisa pedir o número de identificação da segurança social. Para mais pormenores consulte o website Pode obter um número em alguns centros de emprego, ou através do centro de contacto do NISS pelo telefone Código do Imposto sobre o Rendimento A maioria das pessoas paga um imposto sobre o rendimento. O montante que terá que pagar depende do seu rendimento. O seu empregador irá dar-lhe um impresso P46 para preencher e assinar, e irá atribuir-lhe um código do imposto sobre o rendimento e determinar o valor que terá que pagar. Para mais pormenores aceda à página: O Gabinete de Apoio ao Cidadão poderá ajudá-lo caso tenha alguma dificuldade. endereçada a si. Geralmente também é solicitada uma carta do seu empregador. Prova da sua identidade O seu passaporte é suficiente para provar a sua identidade. Não é necessário à presente ter bilhetes de identidade no Reino Unido e o seu próprio bilhete de identidade pode não ser aceite como prova de identidade. Documentos do Condutor A maioria dos carros precisa do seguro, registo de propriedade e um certificado de inspecção periódica obrigatória (certificado de inspecção técnica para carros com mais de 3 anos) e o condutor precisa ter uma carta de condução válida, e estes documentos podem lhe ser solicitados pela polícia. A brochura Orientações para os recém-chegados a Cambridgeshire da Polícia de Cambridgeshire inclui pormenores detalhados relacionados com a condução de veículos e com a lei. Esta brochura pode ser encontrada na página Outros documentos que poderá precisar: Contrato de arrendamento Contrato de trabalho Certidão de nascimento Certidão de casamento Recibos de vencimento Outros documentos (Other Paperwork) Prova de morada Em algumas ocasiões ser-lhe-á pedido que apresente uma prova da sua morada, como por exemplo para abrir uma conta bancária, para se registar numa biblioteca ou para abrir uma conta poupança. Pode apresentar uma conta da electricidade, do gás ou da água, uma carta do senhorio ou uma carta oficial visivelmente Dinheiro (Money) A primeira coisa que vai querer fazer é abrir uma conta bancária, especialmente se o banco do seu país de origem lhe cobra um valor por cada vez que usa o multibanco. Também terá que considerar como enviar dinheiro para a sua família e como acumular juros nas poupanças

8 Abrir uma conta corrente pessoal num banco ou numa caixa geral pode ser simples se tiver os documentos correctos. Tal irá incluir prova de identidade e morada e poderá ainda ser necessária uma carta do seu empregador. Confirme junto do seu banco ou caixa geral quais as taxas aplicáveis e se eles pagam juros sobre o saldo positivo na sua conta. Muitos bancos e caixas gerais oferecem taxas de juro competitivas para contas poupança regulares, por isso contacte vários bancos para abrir a conta que melhor se adequa às suas necessidades. Algumas pessoas preferem utilizar um cartão pré pago para evitar abrirem uma conta corrente normal, veja por exemplo: Peça ao seu empregador que efectue o pagamento do seu salário directamente na sua conta bancária. Este é o método mais seguro de ser pago, e o dinheiro pode ir directamente para a sua conta bancária a qual acumula juros. Muitos estabelecimentos, tais como agências de viagens, oferecem um sistema de transferência de dinheiro para outro país. Normalmente estas agências têm um poster na vitrina a fazer publicidade a este serviço. No website poderá ler um guia simples acerca do sistema bancário no Reino Unido. Este website também inclui aconselhamentos acerca de crédito e débito. Os correios também têm serviços bancários e de transferência de dinheiro.no website pode ler um guia simples dos serviços oferecidos pelos Correios. A unidade monetária do Reino Unido é a Libra Esterlina ( ). Os Euros ( ) não são aceites. Saúde e Segurança (Health And Safety) Os recém chegados a esta área geralmente comentam acerca da importância que nós colocamos na saúde e segurança. Por exemplo: Por lei deve colocar o cinto de segurança quando viajar no banco dianteiro ou no banco traseiro de uma viatura e deve usar um capacete de segurança se andar de mota. As cadeirinhas de seguranças ou cadeiras de apoio são obrigatórias nos veículos. (www.thinkroadsafety.gov.uk) Deve usar um capacete e vestuário de alta visibilidade quando andar de bicicleta. À noite deve conduzir com as luzes acesas. É proibido fumar em muitos locais públicos tais como cinemas, escolas, hospitais, lojas, consultórios, bares e restaurantes. Dentro de casa existem normalmente detectores de fumo e extintores de incêndio e os bombeiros oferecem aconselhamento gratuito acerca da prevenção de incêndios. A saúde e segurança no trabalho são muito importantes. Os empregadores e empregados têm ambos as suas responsabilidades. O website dedicado à saúde e segurança providencia informações em vários idiomas e abrange: Que tipo de formação em saúde e segurança deve ser dada antes de começar a trabalhar? Os riscos foram avaliados correctamente? Os empregadores devem providenciar equipamento de protecção individual? O empregado pode ser deixado sozinho no seu posto de trabalho? Como é que se comunicam os acidentes? Quais são os riscos do meu tipo de trabalho? A linha dedicada à saúde e segurança pode providenciar aconselhamentos no seu próprio idioma

9 Compreender o sistema de numeração telefónica (Understanding Telephone Numbers) No Reino Unido o sistema de numeração telefónica é o seguinte: Números que começam por: 01 e 02 são cobrados à tarifa base (pormenores disponíveis através do seu provedor de serviços) 07 são números de telemóvel 0800 são gratuitos se telefonar de um telefone fixo 0844 são cobrados à tarifa base de 5p por minuto 0845 são cobrados à tarifa local 0871 são cobrados à tarifa base de 10p por minuto 09 são cobrados à tarifa de valor acrescentado de 1.50 por minuto 999 ou 112 são os números de emergência para a polícia, bombeiros e ambulância e são gratuitos de qualquer tipo de telefone. Se utilizar um telemóvel a tarifa a pagar poderá variar. Geralmente os números 0800 não são gratuitos se telefonar de um telemóvel. Muitas pessoas usam a internet como uma opção barata para telefonar para o estrangeiro. Se fizer uma pesquisa na internet irá encontrar um número de empresas especializadas neste serviço. Na página encontrará aconselhamento prático acerca de telefones e comunicações, no menu das comunicações incluindo o que fazer para evitar vendas ao telefone e telefonemas não solicitados. Os cartões de telefone podem ser adquiridos nos correios e nas tabacarias. Estes podem ser utilizados nos telefones públicos. Os cartões de telefone internacionais podem ser adquiridos em algumas tabacarias. Estes são pré pagos com um montante fixo dependendo das denominações do cartão - geralmente 5, 10, 15, 20, ou 50. Estes cartões oferecem tarifas mais baixas e podem ser utilizados para chamadas feitas de qualquer tipo de telefone (fixo, móvel, cabine). Como os cartões são pré pagos, saberá exactamente quanto é que está a gastar quando faz um telefonema. Integrar-se na comunidade (Fitting In With The Local Community) As pessoas poderão agir de uma maneira diferente daquela a que está habituado no seu país. Estas são algumas das coisas que poderão causar problemas na sua comunidade. recolha do lixo a câmara irá informá-lo acerca dos caixotes a utilizar e quando é que o lixo é recolhido. Existem 3 tipos de caixote do lixo: Reciclagem de materiais secos latas de sumo e de conserva, papel, cartão, plásticos e folhetos (caixote azul) Desperdícios de cozinha e do jardim para estrume (caixote verde) Desperdícios domésticos qualquer coisa que não possa ser reciclado (caixote cinzento escuro) A câmara distrital pode oferecer um serviço para recolha de materiais volumosos, por exemplo camas, móveis, carpetes, frigoríficos, fogões, móveis de cozinha e casa de banho. Para mais informações, telefone à câmara pela linha dedicada , ou visite o website Barulho as pessoas podem queixar-se à câmara acerca do barulho e de qualquer outro tipo de incómodo Filas é normal colocar-se no final da fila. Estacionamento pode causar problemas em ruas com muito movimento ou onde vários carros pertencem a uma casa só. Fumar em público é proibido dentro de locais públicos fechados. Beber beber em excesso pode ser ofensivo. É considerado um delito deixar que o seu cão defeque no passeio ou em locais públicos 16 17

10 As nossas leis também podem ser diferentes: Não é permitido andar com armas, incluindo facas. Jovens com idades inferiores a 18 anos não podem comprar cigarros e bebidas alcoólicas. É proibido ter em sua posse drogas, excepto se tiverem sido receitadas por um médico. Só os maiores de 16 anos é que podem dar consentimento sexual. A polícia tem poderes para mandar parar e revistar. Roubar pode levar a que seja preso e deportado. Conduzir e ser proprietário de um carro tem leis rigorosas. (veja Não conduza sob a influência de álcool e use sempre o cinto de segurança Deve usar um capacete quando andar de motocicleta A caça furtiva de aves é ilícita (gansos, patos, faisões, cisnes) A brochura Orientações para os recém chegados a Cambridgeshire (Newcomers to Cambridgeshire) da Polícia de Cambridgeshire oferece informações acerca da lei. Esta brochura encontra-se na página: Verifique cuidadosamente as restrições de estacionamento, quanto tem que pagar e durante quanto tempo é que pode estacionar. Reclamar quando algo está errado (Complaining If Things Haven t Gone Right) Todas as organizações mencionadas nesta brochura têm procedimentos para lidar com queixas, e esperam receber queixas acerca de qualquer coisa que esteja errada. Deste modo os serviços prestados podem ser melhorados no futuro. Assegure-se que apresenta queixa à pessoa correcta. Conheça os seus direitos o gabinete de apoio ao cidadão pode ajudá-lo neste sentido. Para apresentar uma queixa acerca da Câmara Distrital de Huntingdonshire aceda à página: https://applications.huntsdc.gov.uk/forms/contactus/contactgateway. htm ou preencha o impresso de reclamação, o qual pode ser descarregado da página: htm Alternativamente, as reclamações podem ser feitas dos seguintes modos: Pessoalmente: Os escritórios da câmara estão abertos ao público: De Segunda a Quinta-feira das 9 às 17 horas Sexta-feira das 9 às 16h30 Por telefone: Esta linha tem um sistema de fila de espera e a sua chamada será atendida assim que possível. Por carta endereçada a: Huntingdonshire District Council, Pathfinder House, St. Mary s Street, Huntingdon, Cambridgeshire, PE29 3TN Se quiser apresentar uma queixa relacionada com descriminação, assédio ou abuso, incluindo no trabalho, pode contactar: Cambridge Ethnic Community Forum Victoria Road, Cambridge, CB4 3DU Tel: Peterborough Racial Equality Council Tel: Veja a página 48 Comunicar um problema Também pode escrever a elogiar os serviços que recebe

11 SAÚDE (HEALTH) Médicos (Doctors) Ao chegar pode registrar-se num consultório médico, onde todas as suas necessidades clínicas serão atendidas. Um medico é por vezes referido como médico de clínica geral (em inglês usam a abreviação GP para General Practitioner). Os serviços de saúde são na maioria gratuitos através do Serviço Nacional de Saúde (National Health Service - NHS). Para se registrar com um médico deve dirigir-se ao centro de saúde da área da sua residência e perguntar se eles o aceitam como paciente. Pode encontrar uma lista de consultórios no website do Serviço Nacional de Saúde: ou então pergunte na câmara ou na biblioteca. Ser-lhe-á dado um impresso para preencher e depois poderá então marcar uma consulta com o seu médico. Não será necessário nenhum outro documento. Se não puder registrar-se num consultório serlhe-á dito como encontrar vaga num outro consultório. Ao registrarse pode marcar consultas confidenciais com o seu médico. Estas consultas são gratuitas. O seu médico irá referi-lo a outros serviços do SNS caso seja necessário. Caso precise de um médico à noite ou aos fins-de-semana, telefone ao seu posto médico e uma mensagem pré gravada irá informá-lo do número que deve marcar. Caso não tenha um médico telefone à linha directa do SNS pelo Para obter aconselhamento de saúde use a linha directa do SNS ( ) ou aceda à página Se precisar peça um intérprete. Existem muitas maneiras de proporcionar a si e à sua família uma vida saudável. Pode obter dicas sobre vida saudável nas seguintes páginas na internet: Para receber conselhos em questões de saúde, incluindo informações para maiores de 50 anos e para pessoas deficientes, aceda à página: Saúde Mental A maioria das pessoas com problemas de saúde mental são tratadas num departamento dos Serviços de Cuidados Primários sob os cuidados de um médico de clínica geral. Este deve ser o primeiro ponto de contacto. O seu médico de clínica geral pode enviá-lo a um serviço secundário de saúde mental. Estes serviços são providenciados pelo Consórcio de Parceria em Saúde Mental de Cambridgeshire e Peterborough (Cambridgeshire and Peterborough Mental Health Partnership Trust - CPMHPT). Este consórcio também providencia serviços de cuidados sociais. Para mais pormenores visite as páginas: A Huntsmind é uma organização voluntária que oferece uma variada gama de serviços e oportunidades terapêuticas e sociais para os seus associados. Visite o website deles: ou telefone ao para mais informações. Serviços de Apoio para Adultos A ajuda encontra-se disponível para idosos ou para pessoas com deficiências ou com problemas de saúde mental. Se precisar de ajuda entre em contacto com o Serviço de Apoio para Adultos da Câmara Regional de Cambridgeshire. Eles podem providenciar ajuda e apoio ou direccioná-lo para outros serviços que o poderão ajudar. Para mais informações contacte a Cambridgeshire Direct pelo telefone

12 Hospitais (Hospitals) Hospitais Regionais Os principais hospitais regionais têm serviços de Urgências. Estes incluem o Hospital Hinchingbrooke em Huntingdon, o Hospital Addenbrooke s em Cambridge, e o Hospital Distrital de Peterborough. Os cuidados recebidos nas urgências são gratuitos para qualquer pessoa mas estes cuidados não incluem os tratamentos para cidadãos estrangeiros em casos de menor gravidade. No caso de uma emergência ligue para o 999 ou para o 112. Para obter mais pormenores acerca de assuntos de saúde na sua localidade e para obter ligações para os hospitais visite as páginas: ou No website pode encontrar aconselhamentos gerais. Dentistas, farmacêuticos e oculistas (Dentists, chemists and opticians) Dentistas Para encontrar um dentista visite a página para obter uma lista de consultórios que aceitam pacientes do SNS. Se precisar de aconselhamento urgente fora do horário normal de expediente, telefone ao seu dentista para obter o número ou telefone à linha directa do SNS pelo telefone Caso não tenha um dentista e precise de tratamento urgente durante o horário de expediente pode aconselhar-se e obter os cuidados devidos no Centro de Acesso Dentário de Huntingdon, telefone para o O custo dos tratamentos pode variar, por isso deve perguntar ao seu dentista quais serão os custos no seu caso em particular. Farmácias e Farmacêuticos Os farmacêuticos têm formação para dar conselhos acerca de questões de saúde comuns e podem dispensar medicamentos receitados pelo médico. As receitas são pagas, actualmente (2007) 6.85 por receita, mas informe-se sobre as isenções - por exemplo para certos grupos etários. No Reino Unido as farmácias são por vezes referidas como Pharmacy ou Chemist mas ambos os nomes referem-se ao mesmo tipo de farmácia e podem ser encontradas na maior parte das vilas. Opticians A maioria dos centros das vilas têm um oculista. Para obter uma lista de oculistas aceda ao website do SNS: Ajuda confidencial (Confidential help) Serviços de Saúde Sexual e Contracepção Pode obter aconselhamento gratuito e serviços através do seu médico ou do website do SNS Aconselhamento / Tratamento Confidencial em Saúde Sexual NHS Gum Clinic Clinic 6 Treatment Centre Hinchingbrooke Hospital Huntingdon PE29 6NT A clínica encontra-se aberta à segunda, quarta, quinta e sextafeira. Tel: Ajuda especializada Por vezes é necessária uma ajuda especial para ultrapassar problemas pessoais e dificuldades relacionados com a depressão, 22 23

13 relacionamentos, sexualidade e dependências. O seu médico pode ajudá-lo em confidência e guiá-lo para uma gama de serviços que pode utilizar. Drogas, bebidas alcoólicas e tabaco Existe ajuda e apoio confidencial e gratuito para qualquer pessoa que tenha problemas relacionados com drogas. A Equipa de Segurança Comunitária da Câmara trabalha de perto com alguns departamentos em Huntingdonshire dedicados a combater e lidar com problemas de dependência de droga assim como providenciar tratamento para os dependentes de drogas. Serviço DASH (Drug and Alcohol Services Huntingdon): Ligue para a DrugLink: Também existe ajuda disponível caso tenha um problema relacionado com bebidas alcoólicas ou tabaco. A Drinksense é uma organização de caridade devidamente registada que oferece aconselhamento, informações e apoio para pessoas com problemas relacionados com álcool e para os seus cuidadores e familiares. Para mais ajuda aceda à página: Para deixar de fumar pode obter ajuda e aconselhamento gratuitos pelo telefone , pode visitar o website: ou perguntar ao seu médico ou ao farmacêutico da farmácia da área da sua residência. Apoio e aconselhamentos gratuitos também se encontram disponíveis no: CAMQUIT Huntingdon Oaktree Centre, Oak Drive, Huntingdon Tel: HABITAÇÃO (HOUSING) Alojamento (Accommodation) A câmara oferece aconselhamento acerca dos seus direitos e opções de alojamento e em certas circunstâncias pode ajudá-lo a encontrar uma casa. O nível de ajuda depende da elegibilidade ao abrigo da lei e regulamentos de imigração relativos a trabalhadores migrantes. Estes regulamentos são bastante complicados. A câmara pode oferecer aconselhamento acerca de como encontrar uma casa e das opções que se encontram disponíveis. A opção mais realística é encontrar alojamento no sector privado e, se tiver direito, a câmara pode oferecer-lhe um empréstimo sem juros para ajudá-lo com os custos iniciais, ou seja para pagar o depósito e um mês de renda em avanço. Arranjar um local para viver é prioritário. Muitas pessoas usam agências imobiliárias que se especializam em ajudar os recém chegados. Outras pessoas podem já ter alojamento organizado pelo empregador ou por amigos. É importante ter um acordo escrito com os preparativos do alojamento. É normal ter uma caderneta de pagamento da renda ou um contrato, e quando pagar a renda esta transacção deve ser registada e um recibo emitido. Se tiver problemas com os documentos visite o Gabinete de Apoio ao Cidadão (veja a pág. 10), aí poderá obter explicações e traduções de documentos. Eles têm funcionários experientes em lidar com os contratos de arrendamento e os problemas que podem advir. Outras maneiras de encontrar alojamento Veja os anúncios nos classificados na imprensa local (peça na biblioteca para ler uma cópia do jornal): - Hunts Post (à Quarta-feira) - The Huntingdon Town Crier (à Quinta-feira) 24 25

14 - The Cambridge Evening News (à Quinta-feira) Veja os anúncios em cartões colocados em vitrinas de lojas e supermercados. Pergunte a pessoas na comunidade que já vivem na região. Aconselhamento sobre arrendamento: Alojamento partilhado e estar sem abrigo (Shared Accommodation and Homelessness) Alojamento partilhado É comum as pessoas compartilharem uma casa para reduzir os custos, mas isto pode levar a dificuldades. Assegure-se que cada pessoa tem uma cópia do contrato de arrendamento e que recebe recibos por cada renda que paga. Também deve haver um acordo escrito que inclua quem paga as contas da contribuição autárquica, licença da televisão e contas do gás. Se acha que a sua saúde se encontra em risco devido às condições em sua casa, por exemplo por causa da humidade, mofo, infestação de ratos/insectos ou se a sua casa tem mais habitantes do que deveria entre em contacto com a equipa de saúde ambiental pelo telefone Sem-abrigo A maioria das pessoas que chega a este país, ou que estejam de regresso depois de viverem no estrangeiro durante algum tempo não têm direito a ser alojados ao abrigo da lei dos sem abrigo. As regras de elegibilidade são complexas e aconselhamos que se informe junto do Gabinete de Apoio ao Cidadão ou na Câmara. Consideramos que está legalmente sem abrigo se não tiver uma casa disponível e em com condições para si e para a sua família viverem. Tal inclui alojamento num outro país. Também será considerado como sem-abrigo se tiver alojamento mas não puder entrar em casa. Por exemplo, se tiver um local para ficar, em casa de amigos ou familiares, mas foi-lhe pedido que saia da casa, ou se estiver em risco de ser vítima de violência na sua própria casa. Se considerar que se encontra sem-abrigo e tem direito a receber ajuda, dirija-se ao gabinete de apoio ao cidadão ou à câmara e peça ajuda. Impostos autárquicos, serviços e licenças (Household Taxes, Services and Licences) Contribuição Autárquica A contribuição autárquica é um imposto local, estipulado pela câmara, para ajudar a pagar serviços locais tais como a polícia e a recolha de lixo. Aplica-se a todo o tipo de propriedades, incluindo casas, moradias térreas, apartamentos, maisonettes, residenciais ou casas-barco, quer sejam compradas ou alugadas. O imposto é recebido pela câmara municipal do distrito e parte do dinheiro destina-se a pagar serviços organizados pela Câmara Regional de Cambridgeshire e disponíveis por todo o distrito. Pode pagar a contribuição autárquica em prestações (não se aceita dinheiro), e para fazer isto ou discutir qualquer aspecto deste imposto, deve dirigir-se à câmara, onde poderá pedir a assistência de um intérprete. Os impostos autárquicos (taxas) também são cobrados a todos os comerciantes (propriedades não residenciais). Pode encontrar estas informações no website: Empresas de Serviços Públicos O gás e a electricidade podem ser fornecidos por várias empresas o melhor é tentar encontrar a melhor tarifa através da internet no seguinte website:

15 Estes websites também podem ser úteis: Licença de Televisão Terá que pagar a licença de televisão onde vive e o modo mais rápido de o fazer é no website: Também pode pagar a licença da televisão por débito directo, ou numa loja ou estação de serviço que tenha um sistema Paypoint. Poderá receber uma multa se não tiver uma licença de televisão válida. DESLOCAÇÕES (GETTING ABOUT) Transporte público (Public Transport) Comboios Existem estações de comboio em Huntingdon, em St. Neot s e em Peterborough, com destino a Londres e a outras partes do país. Os bilhetes são normalmente comprados antes de embarcar. Conseguirá preços mais baratos se comprar o seu bilhete com antecedência na internet para viajar em horários menos movimentados. Para ver a tabela de preços: Para ver os horários e comprar bilhetes: Autocarros A tabela com os horários pode ser consultada nas lojas comunitárias de Yaxley e Ramsey ou na página: e na maioria das paragens de autocarro, ou na internet: Veja também: Pode fazer os seus planos de viagem na página: Para ajudá-lo a compreender como utilizar os autocarros veja a página: Camionetas Estes são serviços fiáveis e a preços razoáveis para as cidades principais e aeroportos do país. As camionetas saem de Huntingdon, St. Neot s e de Cambridge. Veja o website: Transporte Comunitário Caso não tenha transporte próprio ou caso tenha dificuldade em deslocar-se, um dos esquemas de transporte comunitário pode ser de ajuda: Transporte Comunitário Nene e Ouse Tel: Web: Ramsey and District Community Bus Association Ltd Tel: Web: Veja também: Ciclismo e percursos pedonais (Cycling and Walking) Andar de bicicleta por prazer ou para se deslocar ao trabalho é barato e proporciona bem-estar físico. Andar de bicicleta é bom para o meio ambiente e conveniente, e também é bom para se deslocar a distâncias pequenas nas áreas urbanas. É importante manter a sua bicicleta em boas condições e usar um capacete e vestuário reflector. Muitas pessoas caminham longas distâncias para ir trabalhar ou por prazer. Ao caminhar, existem umas regras simples, para ficar a saber mais informações leia a parte do código da estrada que 28 29

16 abrange as regras para os pedestres e condutores: É especialmente importante saber onde caminhar na rua, e as regras para atravessar ruas e as passagens de nível. No website da Sustrans pode consultar quais as ciclovias existentes: There are a number of walking and cycling routes around Huntingdonshire (see linked documents on bottom right hand side of page in the following link) tourist+attractions/walking+and+cycle+rides.htm Igrejas e locais de culto (Local Churches and Places of Worship) No website encontrará uma base de dados com informações acerca de religiões e inter-religiões na região, e se pesquisar Cambridgeshire Churches na internet encontrará muitos resultados. Poderá encontrar muitas informações na internet acerca da sua própria religião basta apenas pesquisar o nome da sua fé ou religião. Também pode encontrar este tipo de informações na sua biblioteca. As igrejas e outros locais de culto podem ajudá-lo a encontrar um local de culto, eles têm conhecimento de outras pessoas que falam o seu idioma e que partilham a sua fé. Nos quadros informativos das igrejas e locais de culto pode ler onde contactar representantes e ler acerca das actividades que existem. Seja qual for a sua religião, nestes locais poderá receber assistência em como: entrar em contacto com pessoas ter acesso a grupos religiosos encontrar organizações de caridade que o poderão ajudar numa variedade de situações encontrar um local de culto que se adequa àquilo que pretende CONSELHOS ACERCA DA LEI (ADVICE ON THE LAW) A Lei (The Law) A lei é um assunto complexo e importante, e é por isso que a Policia de Cambridgeshire publicou a brochura Orientações para os recém chegados a Cambridgeshire (Newcomers to Cambridgeshire). Para ler este documento no seu idioma aceda à página police.uk, aqui pode também descarregar uma versão em formato pdf. Esta brochura abrange muitos aspectos da lei em muito mais pormenor do que nós poderíamos abordar aqui, incluindo: Ajuda para vítimas e testemunhas de crimes Conselhos acerca da sua segurança pessoal Explicações acerca de comportamento aceitável Aconselhamento acerca de bebidas alcoólicas e drogas A legislação relacionada com conduzir um veículo A legislação relacionada com o uso de armas A legislação relacionada com crimes sexuais e idade de consentimento A legislação relacionada com a violência doméstica A legislação relacionada com furto Poder de detenção da polícia 30 31

17 A organização Aconselhamento para a Vida Advice For Life (AFL) disponibiliza aconselhamento gratuito e independente e tem um projecto de aconselhamento para migrantes com a finalidade de proporcionar aos trabalhadores migrantes a oportunidade de receber aconselhamento de especialistas acerca de direito do trabalho, formação, imigração, habitação, finanças e outros assuntos. A organização AFL administra sessões de aconselhamento em Huntingdonshire, contacte o Centro Jurídico de Huntingdon, por ou pelo telefone O website Migrant Gateway pertence à organização AFL e providencia informações, aconselhamento e orientações para migrantes ou recém chegados ao Reino Unido, veja:, Tel: Votar (Voting) Poderá ter direito a votar nas eleições locais (cidadãos da UE) ou nas eleições nacionais (cidadãos das comunidades britânicas). Para mais informações veja o website: Registro de nascimentos e óbitos (Registration of births/deaths ) Precisará registrar os nascimentos e os óbitos na Conservatória de Huntingdon, Ferrars Road, Huntingdon PE29 3DH, Nacionalidade (Citizenship) Todo o aconselhamento e ligações que precisa relacionados com nacionalidade e cidadania podem ser encontrados no website: Estes incluem: Vistos Autorizações de Trabalho Serviços de Imigração Naturalização, Residência, Asilo e Nacionalidade Também poderá obter ajuda na embaixada do seu próprio país no Reino Unido. O website abaixo tem uma lista de todas as embaixadas: - clique em Directory. O Ministério do Interior do Reino Unido (Serviço de Imigração e Fronteiras) é um departamento governamental com a responsabilidade de executar as leis relacionadas com a imigração, de receber os migrantes legais e visitantes assim como salvaguardar a identidade e cidadania. O website: contém informações relacionadas com as condições que deve reunir para ter direito a entrar no Reino Unido ou para obter permissão de permanecer no Reino Unido por longos períodos de tempo. EMPREGO (EMPLOYMENT) Contratos de trabalho e salário mínimo nacional (Employment Contracts and Minimum Wage) Para obter aconselhamento e informações gerais acerca de emprego, condições de trabalho, direitos e regulamentos laborais consulte o website: Para obter informações acerca de aprendizagem e oportunidades de emprego consulte o website: Um contrato de trabalho é um acordo entre um empregador e um 32 33

18 empregado. Os termos do contrato descrevem os seus deveres e responsabilidades, assim como os deveres e responsabilidades do empregador. O contrato não tem que ser escrito, mas terá direito a receber uma declaração por escrito com os termos principais desse acordo dentro do prazo de dois meses após ter começado a trabalhar. O contracto é feito assim que a oferta de trabalho é aceite, e ambos ficarão sujeitos aos termos do contrato até que o contrato seja devidamente rescindido (geralmente após ter sido dado um pré-aviso) ou até que os termos do contrato sejam alterados (geralmente por acordo). Quase todas as pessoas que vivem no Reino Unido têm direito por lei a receber o salário mínimo nacional. Não é necessário estar empregado a tempo inteiro, ou trabalhar nas instalações do empregador. Por exemplo tem o direito a receber o salário mínimo nacional se: for empregado por uma agência ou por um recrutador de mãode-obra (gangmaster) trabalhar em casa trabalhar a tempo parcial for um empregado temporário for pago pela quantidade de trabalho produzido trabalhar num contrato de curto prazo Se não estiver a trabalhar porque se encontra doente, poderá ter direito a receber o subsídio por doença. Esta provisão deverá estar incluída no seu contrato de trabalho. Contrato de Prestação de Serviços Se receber uma oferta de trabalho por parte de uma agência ou de um recrutador de mão-de-obra é provável que lhe seja oferecido um contrato de prestação de serviços e não um contrato de trabalho. Os seus direitos laborais são mais fracos se tiver um contrato de prestação de serviços. Poderá obter mais informações num Gabinete de Apoio ao Cidadão ou através da organização Aconselhamento para a Vida. Porém, alguns empregadores poderão acordar consigo e reter uma parte do seu salário para cobrir despesas de transporte ou despesas de estadia. Existem limites legais relacionados com o montante das deduções permitidas. Encontrará mais informações acerca de contratos, remuneração e salário mínimo nacional e deduções nos seguintes websites: e Existem leis no Reino Unido que promovem a saúde e segurança e poderá ter que frequentar um curso de formação ou ter que vestir vestuário apropriado no seu local de trabalho. Poderá ser penalizado se não cumprir com as leis de saúde e segurança. Todos os empregados são considerados com igualdade independentemente do seu género, idade, orientação sexual, raça ou antecedentes étnicos, deficiências ou crença religiosa. Fazer comentários derrogatórios ou comportar-se de maneira inapropriada para com alguém com base em qualquer uma destas diferenças pode ser considerado assédio. Pode obter mais informações no gabinete de apoio ao cidadão. Regulamentos dos horários de trabalho (Working Time Regulations) O seu horário de trabalho deve estar estipulado no seu contrato de trabalho, normalmente não deve trabalhar mais do que uma média de 48 horas por semana. Existe um direito mínimo de férias pagas mas o seu empregador poderá oferecer-lhe mais do que este mínimo: 34 35

19 Receberá no mínimo 24 dias (pro rata, com base em 5 dias de trabalho por semana) Empregados a tempo parcial têm direito ao mesmo período de férias (pro rata) Assim que começar a trabalhar começa a ter direito a dias de férias O seu empregador pode controlar quando é que tira férias Durante as suas férias ser-lhe-á pago o seu vencimento normal Quando termina um trabalho, será pago por quaisquer dias de férias que não gozou Está abrangido pela legislação de saúde e segurança e anti discriminação Poderá ter direito a receber o subsídio por doença e o subsídio de maternidade Terá direito a intervalos de descanso ao almoço e outros curtos intervalos durante o dia para beber chá ou outra bebida. Existem 8 feriados na Inglaterra no Ano Novo (1 dia), na Páscoa (2 dias), em Maio (2 dias), em Agosto (1 dia) e no Natal (2 dias) veja: Recrutadores de mão-de-obra (Labour Providers) Os recrutadores de mão-de-obra, por vezes chamados de gangmasters funcionam em Huntingdonshire. Um recrutador de mão-de-obra emprega trabalhadores e fornece mão-de-obra directa ou indirectamente a outra pessoa, por exemplo a um agricultor contratante. Os recrutadores de mão-de-obra têm que ter uma licença para funcionar e encontram-se sujeitos a padrões rigorosos que abrangem: Ter uma licença Cobrar e pagar impostos e seguro Tratar os trabalhadores de maneira adequada Alojamento dos trabalhadores Horários de trabalho Saúde e segurança Recrutamento e contratos de trabalho Identificar trabalhadores e as idades dos trabalhadores Os direitos dos trabalhadores Legalidade dos trabalhadores Os seguintes websites providenciam informações detalhadas: Caso tenha qualquer problema em trabalhar para um recrutador de mão-de-obra e precise de aconselhamento dirija-se ao gabinete de apoio ao cidadão. Desemprego (Unemployment) O Centro de Emprego é uma organização que o pode ajudar a procurar trabalho, eles têm uma variedade de empregos disponíveis e podem oferecer aconselhamento acerca de: Preencher cartas e formulários Procurar emprego Preparar-se para uma entrevista Pesquisa de emprego seguro Começar o seu próprio negócio O centro de emprego da área fica em: Huntingdon Jobcentre 2-6 Hartford Rd, Huntingdon, Cambs PE18 8AH Tel: Se tiver direito a receber subsídios, poderá receber ajuda no Centro de Emprego ou na Câmara. Nextstep A organização Nextstep proporciona ajuda em aprendizagem e 36 37

20 emprego para todos os adultos com idades superiores a 20 anos e também está disponível para migrantes. Se quiser melhorar as suas perspectivas de carreira, ganhar uma qualificação ou tirar o máximo proveito do seu emprego, os serviços da Nextstep encontram-se disponíveis por toda a região de Huntingdonshire. A organização Nextstep oferece informações gratuitas a todos os adultos: Nextstep Cambridgeshire and Peterborough, 7 The Meadow, Meadow Lane, St. Ives, Cambs PE27 4LG Tel: Web: Consórcio Papworth (Papworth Trust) O Consórcio Papworth trabalha com os empregadores e indivíduos de modo a ajudar pessoas com deficiências a encontrar trabalho remunerado e sempre que necessário apoiá-los nos seus empregos. Este processo é gratuito e os programas são personalizados e numa base de um-para-um para ir ao encontro da maioria das necessidades de casa indivíduo. Para obter mais informações telefone à linha de ajuda pelo , ou visite o website: The Papworth Trust, Bernard Sunley Centre Papworth Everard, Cambridge, CB23 3RG info:papworth.org.uk Trabalhar por conta própria (Self Employment) Muitas pessoas decidem começar a trabalhar por conta própria. Em Huntingdonshire existem muitas oportunidades para começar novos negócios. Todavia irá precisar de aconselhamentos para o fazer. Em Cambridgeshire pode receber aconselhamentos através da agência: Huntingdonshire Enterprise Agency, 1st floor, Market Chambers, Cathedral Square, Peterborough PE1 1XW Tel: Web: As sessões de aconselhamento têm lugar na Saxongate em Huntingdon, veja o endereço na página 42. O website da Câmara Distrital de Huntingdonshire contém informações acerca de serviços comerciais e apoio assim como pormenores de propriedades comerciais à venda ou para alugar: Estabelecer-se num negócio poderá afectar o seu estatuto de imigração, como tal antes de o fazer deverá contactar um conselheiro especializado. Pode obter aconselhamentos generalizados no website: Precisará pagar o imposto sobre o rendimento directamente ao governo do Reino Unido. Tornar-se um voluntário (Becoming a Volunteer) Tornar-se voluntário significa dar o seu tempo livre a uma causa meritória. Por vezes as suas despesas de transporte e subsistência podem ser pagas mas nem sempre é o caso. As pessoas tornam-se voluntárias por muitas razões, por exemplo: para dar algo à sua própria comunidade Para aprender novas aptidões Para conhecer novas pessoas Para fazer algo importante 38 39

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