CONSTRUCTORE 2.0: RECONSTRUÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE AUTORIA DE CURSOS NA INTERNET COM BASE NAS DEMANDAS E SUGESTÕES DE PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS

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1 CONSTRUCTORE 2.0: RECONSTRUÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE AUTORIA DE CURSOS NA INTERNET COM BASE NAS DEMANDAS E SUGESTÕES DE PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS Diego C. Xavier (Projeto LTC/NUTES) Marina B. Espíndola (CNPq) Taís Giannella, (FAPERJ) Patrícia Z. Lima, (CNPq) Vinícius Ribeiro (PIBIC/CNPq) Miriam Struchiner (CNPq) Rosilaine F Wardenski (PIBIC/CNPq) Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) digoxavi@gmail.com Rio de Janeiro Brasil Resumo A Constructore é uma ferramenta de autoria que oferece facilidades para os professores criarem cursos semipresenciais ou a distância na Internet. O continuo processo de construção e reconstrução da Constructore é marcado pela parceria entre sua equipe de pesquisa e desenvolvimento (LTC/NUTES) e seus usuários chave, os professores de ciências e saúde da UFRJ. A análise das experiências dos professores no uso da Constructore permite que a ferramenta seja aprimorada com base nas necessidades dos contextos de aplicação. Desde a publicação de sua primeira versão, em 2007, a Constructore foi utilizada por 21 professores da UFRJ, em disciplinas de graduação, pós-graduação e cursos de extensão, envolvendo 2147 alunos. Este trabalho apresenta o desenvolvimento da segunda versão da Constructore, com base na análise das demandas e sugestões dos professores usuários. As sugestões foram coletadas por entrevistas realizadas com os professores que utilizaram a ferramenta e mensagens eletrônicas enviadas para o suporte técnico. Foram identificados três principais tipos de demandas/sugestões: organização dos conteúdos de ensino; comunicação e interação entre participantes; e acompanhamento e avaliação dos alunos. Em relação à dinâmica de organização dos conteúdos pelos professores, duas modificações foram implementadas: otimização dos processos de edição das informações em um ambiente único e criação de um gerenciador de arquivos (banco de recursos). Para diversificar as formas de comunicação entre os usuários, foram implementadas as ferramentas Chat, Wiki e Blog. Quanto às formas de acompanhamento e avaliação, foram aprimoradas as ferramentas de geração de relatórios e estatísticas de participação dos usuários. Foram também, incorporados novos instrumentos de avaliação para possibilitar a implementação de atividades em grupo e permitir que os alunos visualizem e avaliem as atividades dos demais participantes. Para aprimorar o processo de reconstrução e atendimento de novas demandas, a metodologia de desenvolvimento da segunda versão da Constructore, utiliza padrões internacionais de planejamento, estruturação e programação, tais como os "Casos de uso", a arquitetura "Model View Controler" e os padrões de qualidade W3C. Este processo de reconstrução da Constructore aproxima cada vez mais a ferramenta das necessidades pedagógicas dos professores ao incorporar o uso de recursos da WEB nas práticas de ensino. 1

2 1. Introdução Diversos autores discutem o potencial do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) na educação, destacando seu papel na oferta de uma riqueza de bases de informações, de diferentes formas de representação do conhecimento que facilitem a compreensão de fenômenos difíceis de serem visualizados ou deslocados para o contexto de ensino, a experimentação sem os riscos da vida real e a comunicação entre os diferentes atores do processo educativo (LINN, 2004; WANG & HANNAFIN, 2005; WEST et al, 2007). Reconhecendo o papel central dos professores na formulação e implementação de inovações educacionais, torna-se fundamental pesquisar e desenvolver ferramentas de fácil apropriação, como as ferramentas de autoria de cursos na Internet ou LMS (Learning management system) (STRUCHINER, 2006; GIANNELLA, 2007). Acreditamos que a geração e difusão de ferramentas que facilitem a integração de TICs no ensino e o estabelecimento de parcerias entre pesquisadores e docentes na construção e na análise destas experiências em contextos educativos naturais constituem-se em cenários autênticos de pesquisa e desenvolvimento de iniciativas de qualidade no campo da tecnologia educacional (GIANNELLA & STRUCHINER, 2006; NACHMIAS & RAM, 2009; WEST et al., 2007). Neste contexto, o Laboratório de Tecnologias Cognitivas vem desenvolvendo a Ferramenta Constructore em um processo de pesquisa marcado pela colaboração entre profissionais de diversas áreas (tecnologia educacional, informática, web design, professores-pesquisadores das ciências e saúde da UFRJ) e pela contínua construção de conhecimento e de formação contextualizada dos professores envolvidos, que se disponibilizaram a integrá-la em suas práticas educativas. A Constructore objetiva facilitar a construção de atividades educativas enriquecidas pelos recursos da Internet sem que os docentes universitários precisem ter o domínio da programação computacional ou recorrer ao auxílio de outros profissionais, permitindo-lhes o uso de diferentes recursos de ensino (textos, imagens, animações, slides, simulações, etc), consulta (glossário, links e bibliografia), atividades (objetivas, discursivas), ferramentas de comunicação (avisos, fórum, e perguntas e respostas) e de gerência (administração de usuários, boletim, histórico de navegação e estatísticas de uso) (Struchiner et al, 2009). Existem várias ferramentas de autoria (LMS) disponíveis para a implementação de ambientes de aprendizagem e atividades na WEB, tais como WebCT, Blackboard, Moodle, que vêm sendo adotadas em algumas universidades em seus programas de EAD e em atividades semi-presenciais (COMASSETO, 2006; REILLY & WILLIANS, 2006). Uma particularidade da Constructore em relação a estes sistemas é que, desde sua concepção até sua dinâmica de desenvolvimento contínuo (ciclo de desenvolvimento), está totalmente orientada para e pela prática do professor, suas necessidades pedagógicas, dificuldades e preferências de uso, o que lhe confere, também, o papel de uma ferramenta de 2

3 cursos alunos pesquisa sobre o uso de TICs no ensino-aprendizagem. Outras ferramentas brasileiras conhecidas por terem também assumido uma abordagem de pesquisa em sua concepção, são AulaNet (LUCENA & FUCKS, 2000) e Teleduc (TESSAROLLO, 2000). Um dos princípios básicos é que a Constructore deveria exigir o menor tempo possível para ser compreendida e para que o professor pudesse desenvolver seus materiais com autonomia, liberando-o para deter-se principalmente nos aspectos relacionados ao conteúdo, às estratégias de ensino e às suas formas de utilização na prática pedagógica. A orientação dada no desenvolvimento e acompanhamento ao trabalho do professor é de procurar compreender duas dúvidas, queixas e dificuldades, antes de tudo, como um problema da ferramenta, ou seja, com um elemento importante para a sua revisão e aprimoramento. Desde 2007, com o início da disseminação de sua primeira versão na UFRJ, até o primeiro semestre de 2009, 21 professores utilizaram a Constructore para construírem ambientes virtuais de aprendizagem para apoiar 36 disciplinas de cursos de graduação (n=15), pós-graduação (n=17) e extensão (n=4), envolvendo um total de 2147 estudantes no contexto do ensino de ciências da saúde. O processo de integração da Constructore vem se consolidando no ensino superior da UFRJ ao longo deste período, como pode ser visto na Figura Cursos n=36 Alunos n= Figura 1: Número de cursos oferecidos com o uso da Ferramenta Constructore e número de alunos inscritos desde o primeiro semestre de 2007 ao primeiro semestre de

4 A análise das experiências vivenciadas por estes professores com o uso da Constructore permite que a ferramenta seja aprimorada com base nas necessidades dos diferentes contextos de aplicação (Espíndola, Giannella & Struchiner, 2008; Giannella, 2007), principio fundamental de processos de desenvolvimento de TEs pautados na autoria coletiva (Amiel & Reeves, 2008). Desta forma, este trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento da segunda versão da ferramenta Constructore, com base na análise das demandas e sugestões dos professores usuários. 2. Metodologia: 2.1) Coleta e categorização das sugestões dos professores: Foram realizadas entrevistas com os professores usuários da constructore. Estas entrevistas, bem como sugestões que os professores enviaram para o suporte técnico da ferramenta foram analisadas, objetivando realizar melhorias na constructore através das demandas e das sugestões desses professores. As sugestões selecionadas e implementadas foram divididas em três categorias: 1) organização dos conteúdos; 2) comunicação e interação entre os participantes; e 3) acompanhamento e avaliação dos alunos 2.2) Desenvolvimento da ferramenta: : Para aprimorar o processo de reconstrução e atendimento contínuo de novas demandas, a metodologia de desenvolvimento da segunda versão da Constructore utiliza padrões internacionais de planejamento, estruturação e programação, tais como os Casos de uso, a arquitetura Model View Controler e os padrões de qualidade W3C. Detalhamos abaixo, as formas de utilização destes padrões, bem como os motivos que nos levaram às suas escolhas. Para que o projeto seja compreendido por diferentes equipes de desenvolvimento e planejamento que se interessem pela Constructore, foram utilizados Casos de Uso. Cada caso desenvolvido representa de forma organizada as funcionalidades da ferramenta, juntamente com os passos necessários para que um usuário utilize tais funcionalidades. Nos casos, todo o comportamento e planejamento da ferramenta estão explicados em linguagem clara e objetiva. Estes ajudam a compor a documentação do processo evolutivo e iterativo de construção da ferramenta. Um outro benefício que a utilização de Casos de Uso trouxe foi uma facilidade maior da equipe de prever e analisar como cada parte da ferramenta se integraria ao todo no futuro, sem a necessidade direta de implementação, pois a estrutura funcional do sistema estava baseada em casos previamente descritos. 4

5 O desenvolvimento e a programação da Constructore foram feitos de forma modular e orientada a objetos, utilizando a metodologia MVC (Model View Controller) de Engenharia de Software. Essa metodologia prioriza a facilidade de integração de novos módulos que possam ser desenvolvidos no futuro, de acordo com as diretrizes ou necessidades que o projeto venha a ter. A arquitetura MVC foi escolhida, por: 1)permitir que a forma de planejamento da constructore fosse independente da apresentação visual, permitindo a fácil criação de novos Layouts e; 2) manter o comportamento do sistema - o Controle - passível de ser adaptado conforme a necessidade. Essa forma de desenvolvimento foi aliada ao uso dos padrões internacionais da W3C (World Wide Web Consortium), órgão internacional responsável por regulamentar e acompanhar o desenvolvimento e organização da internet (Pressman, 2009). Tais padrões facilitam a utilização da metodologia MVC e tornam a Constructore acessível a pessoas portadoras de deficiências físicas ou visuais através de navegadores específicos, facilitando a acessibilidade aos cursos criados no Ambiente Virtual da Constructore. 4. Resultados As principais sugestões enviadas pelos professores, estão relacionadas na tabela abaixo Sugestões dos Professores Usuários da Constructore Organização dos Conteúdos de Ensino Gerenciador de Objetos de Aprendizagem Otimização do processo de edição das informações em um ambiente único Ordenação dos recursos Importação de Módulos Aumento do espaço de inserção de arquivos Comunicação e interação entre os participantes Articulação do externo com mensagens enviadas ao interno, fórum e avisos gerais do curso Opção de Ocultar dos Alunos o do Professor Comunicação síncrona - Chat Foto do autor das mensagens no fórum e no chat Emoticons Acompanhamento e avaliação dos alunos Diversificação dos formatos de atividades Área de Atualizações Feitas pelos Usuários no Curso Avaliação do professor pelo aluno sem identificação Gráficos de estatísticas de uso Diferenciação de formulários não lidos, lidos e avaliados 5

6 Possibilidades de ocultar recursos não utilizados pelo professor Edição dos textos com diferentes fontes, tamanhos e cores Wiki Blogs Criação de grupos/turmas Possibilidade de os alunos avaliarem as atividades Apresentamos, abaixo, os recursos atualizados: 1) banco de recursos; 2) banco de recursos com a descrição do recurso imunologia clínica; 3) apresentação do curso visualização normal; 4) apresentação do curso visualização com edição ativada; 5) blog do curso; 6) blog pessoal; 7) chat; 8) lista de atividades do curso; 9)atividade em grupo wiki; e 10) estatísticas de acompanhamento número de acessos, por dia Organização dos conteúdos de ensino 1) Banco de recursos listagem de todos os recursos do professor O Banco de Recursos é uma ferramenta inexistente na versão anterior da Constructore. Essa ferramenta tem função centralizadora: reúne os recursos de aprendizagem inseridos pelo professor em todos os seus cursos. Desta forma, o professor tem a possibilidade de administrar esses recursos de forma mais prática e dinâmica, podendo também reutilizá-los. 6

7 2) Banco de recursos descrição do recurso Imunologia Clínica A descrição de recursos de aprendizagem já existia na versão anterior da Constructore, porém somente no âmbito do curso, mostrando apenas associações locais. A nova Descrição de Recursos exibe de forma detalhada todos os níveis de associações e dá a possibilidade de edição das informações e das associações destas informações. Na edição, assim como na inserção, todos os recursos são enquadrados em tipos. Antes, o professor só poderia escolher um dos tipos prédefinidos de recurso (animações, áudio, casos, gráficos/tabelas, imagens, simulações, slides, softwares, textos e vídeo). Na versão atual, tem a possibilidade de definir novos tipos de recursos, de acordo com a sua necessidade. 7

8 3) Apresentação do curso - visualização normal Na nova abordagem da página de apresentação da constructore, as informações foram rearranjadas de forma a proporcionar maior organização do conteúdo e algumas informações adicionais como nome dos professores e tutores também são apresentadas. Como exemplo, o link Ativar Edição que antes se encontrava no fim da página foi trazido para a parte superior de modo a facilitar sua visualização e tornar a experiência de uso um processo mais intuitivo. 8

9 4) Apresentação do curso - visualização com edição ativada Ao ativar a edição, várias possibilidades são disponibilizadas ao usuário. Na versão anterior, a edição das informações seguia os mesmos passos da criação do curso, o que tornava o processo lento e insatisfatório. Agora, as informações são editáveis no local onde são dispostas facilitando assim, a visualização do resultado final pelo professor. Além disso, os textos agora podem ser formatados, há possibilidade de ocultar recursos não utilizados no curso e também de excluir e incluir módulos. 9

10 Comunicação e interação entre os participantes 5) Blog do curso Na primeira versão da Constructore as únicas ferramentas de comunicação existentes eram o fórum, os avisos e o interno. Para facilitar maior interação, a ferramenta Blog, disponibilizada ou não de acordo com a determinação do professor para cada curso foi introduzida. Este recurso tem por objetivo estimular a disseminação de idéias e notícias de maneira que outros alunos e professores do curso possam interagir com o que foi apresentado, comentando um ponto de vista de um professor ou até mesmo de outros alunos 10

11 6) Blog pessoal No blog pessoal, ferramenta antes inexistente, são reunidas as participações de um usuário nos blogs dos cursos em que ele está inscrito. Além disso, possibilita fazer uma nova postagem em algum curso que participe ou na categoria geral, relatando sua experiência de uso na Constructore 11

12 7) Chat Uma nova ferramenta que veio auxiliar a comunicação e a interação entre os usuários. Surgiu a partir da dificuldade de comunicação em tempo real entre usuários de um mesmo curso. Pode ser utilizada pelo professor para ministrar aulas online, tirar dúvidas dos alunos ou para que os alunos possam realizar discussões e fazer trabalhos em grupo. 12

13 Acompanhamento e a avaliação dos alunos 8) Lista de atividades do curso As listas de atividades existiam no âmbito dos módulos na versão anterior da ferramenta. Porém, com a necessidade de criação de atividades que tinham duração maior que a de um módulo, este recurso foi trazido para o âmbito do curso. Porém, foi mantida a possibilidade de criação de atividades por módulo. Novos tipos de atividades como Envio de Arquivo e Texto Individual também foram introduzidos para que o professor possa fazer uma avaliação melhor de seus alunos 13

14 9) Atividade em grupo Wiki Ainda no sentido de Comunicação e interação entre os participantes, foi criado o conceito de grupos de alunos na nova versão da Constructore e, com isso, viu-se a necessidade da criação de atividades que pudessem ser feitas em grupo. Daí surgiu a idéia do Texto em Grupo, atividade que permite que membros de um mesmo grupo possam editar um texto central de forma a criar conteúdo colaborativo. São ainda salvas versões desse texto para que o professor possa ter acesso á evolução dos alunos. 14

15 10) Estatísticas de acompanhamento números de acessos por dia O menu estatísticas do curso foi aprimorado. Algumas novas estatísticas foram acrescentadas, e a forma de exibição das estatísticas foi aprimorada. Na versão anterior, a ferramenta gerava listas de dados em forma de texto, enquanto na nova versão, ela é capaz de gerar tabelas e gráficos, além de dar opções para que o professor salve ou imprima essas estatísticas. 15

16 5. Conclusão Com a realização deste trabalho, foi possível perceber a relevância de se trabalhar em co-autoria com os professores no desenvolvimento de tecnologias educativas baseadas na Internet. Assim, o processo iterativo e interativo de reconstrução da Constructore tem aproximado cada vez mais esta ferramenta das necessidades e propostas pedagógicas dos professores ao incorporarem o uso de recursos da WEB em suas práticas de ensino. A partir da análise das demandas dos professores no que diz respeito à "organização dos conteúdos" de ensino, foram criados recursos para otimizar tanto a inserção e atualização dos conteúdos editados na própria ferramenta, como a gerência de arquivos importados para os cursos, com a criação de um Banco de recursos. Pode-se perceber que as sugestões de aprimoramento da parte gerencial da ferramenta foram surgindo conforme os professores foram criando novos cursos a cada semestre e sentindo a necessidade de aprimorar o seu uso. Em relação à "Comunicação e interação entre os participantes" foi possível perceber que os professores estão cada vez mais atentos à evolução das TICs, sugerindo a inclusão de ferramentas típicas da Web 2.0 como o Blog e a Wiki No que diz respeito ao "acompanhamento e à avaliação dos alunos", com as demandas dos professores, constatou-se uma intenção em utilizar a ferramenta como parte integrante de seus cursos (e não apenas como repositórios de conteúdos), de forma que esta pudesse oportunizar a realização de trabalhos em grupo a distância e, também, a avaliação do desempenho dos alunos. 16

17 6. Referências Bibliográficas AMIEL, T., & REEVES, T. C. Design-Based Research and Educational Technology: Rethinking Technology and the Research Agenda. Educational Technology & Society, 11 (4), 29 40, 2008 COMASSETO, L. S. Novos Espaços Virtuais para o Ensino e a Aprendizagem a Distância: estudo da aplicabilidade dos desenhos pedagógicos f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção). Programa de Pós-graduação em Engenharia da Produção, UFSC, Florianópolis, 2006 ESPINDOLA, M., GIANNELLA, T., STRUCHINER, M. Inovações no Ensino Superior: análise das percepções de professores que integram AVAs em suas práticas. In: 14o Congresso Internacional de Educação a Distância, 2008, Santos. ANAIS do 14o Congresso Internacional de Educação a Distância., GIANNELLA, T. R. Inovações no ensino das ciências e da saúde: Pesquisa e Desenvolvimento da Ferramenta Constructore e do Banco Virtual de Neurociência f. Tese (Doutorado em Educação, Difusão e Gestão em Biociências). Rio de Janeiro: IBqM-UFRJ GIANNELLA, T. & STRUCHINER, M. Research and Development of Constructore, a Web Course Authoring Tool: analysis of educational materials developed by science and health graduate students. In: 22ND ICDE WORLD CONFERENCE ON DISTANCE EDUCATION, 2006, RIO DE JANEIRO.. Anais do 22nd ICDE World Conference on Distance Education. Rio de Janeiro, ABED/ICDE, v. 1. p Linn, M. (2004). Using ICT to teach and learn science. In: R. Holliman & E. Scalon (Ed.), Mediating Science Learning through Information and Communications Technology (pp.9-26). London: Routledge Farmer LUCENA, C; & FUKS, H. A Educação na Era da Internet. Rio de Janeiro: Clube do Futuro p.206 NACHMIAS, R. & RAM, J. Research Insights from a Decade of Campus-Wide Implementation of Web-Supported Academic Instruction at Tel Aviv University. The International Review of Research in Open and Distance Learning. V.10, n.2, PRESSMAN, Roger S. Software Engineering: A Practitioner's Approach (7th edition), Boston, Massachusetts: McGraw-Hill, REILLY, C. A. & WILLIANS, J.J. The price of free software: Labor, ethics and context in distance education. Computers and Composition, v. 23, n.1, p.68-90,

18 STRUCHINER, M. Apreciação Analítica de Ambientes Construtivistas de Aprendizagem Baseados em Novas Tecnologias de Informação e de Comunicação para a Educação na Área das Ciências da Saúde. Sub-projeto ( ). Projeto submetido ao CNPq para renovação de Bolsa em Produtividade em Pesquisa (PQ) STRUCHINER, M., ESPÍNDOLA, M.B., GIANNELLA, T.R. Information and Communication Technology Integration in Higher Education: Health And Science Professors Experiences With An Authoring Tool. Proceedings of 23rd ICDE World Conference on Open Learning and Distance Education, Maastricht, TESSAROLLO, M. R. Ambiente de Autoria para Cursos a Distância f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação). Instituto de Computação,UNICAMP, Campinas WANG, F. & HANNAFIN, M. (2005). Design-Based Research and Technology- Enhanced Learning Environments. Educational Technology Research and Development, 53, 4, 5-23 WEST, R.; WADDOUPS, G.; GRAHAM, C. Understanding the experiences of instructors as they adopt a course management system. Educational Technology Research and Development, v. 55, n.1, p. 1-26,