Notícias da Assistência Técnica

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1 Dúvidas dos Colaboradores Código do Tipo de Relógio de Ponto: Informe um código para o Relógio de Ponto que será definido, podendo ser alfanumérico, com até 15 caracteres Para uma maior facilidade na identificação, o código normalmente terá o mesmo nome que o modelo do relógio de ponto Este espaço foi criado para responder dúvidas de nossos colaboradores espalhados por todo o Brasil, já que a dúvida de um pode representar a dúvida de muitos! Não perca tempo, envie um com sua dúvida para treinatec@madiscombr ainda hoje, para que possamos inserir sua dúvida já no próximo informativo As dúvidas deste mês foram obtidas através do Suporte a Filiais, Concessionárias e Autorizadas e serão apresentadas através de matéria do próprio setor, também conhecido como Suporte Tecnológico Para que serve a configuração de layout no software RBTempo? Figura 1 - Tela ilustrativa do Rbtempo Qual o padrão de código de barras utilizado pela Madis? Vamos lá: Primeira questão: Layout no RBTempo Esta tabela é utilizada para definir o lay-out do arquivo texto gerado pelo relógio eletrônico, para que o Sistema efetue a importação do mesmo, gerando o Cartão de Ponto dos funcionários Normalmente não será necessário que o usuário atualize esta tabela, pois todos os modelos de relógios que o Sistema importe já estarão previamente definidos, devendo apenas o usuário utilizá-la caso já possua o Sistema e tenha trocado o relógio para um modelo novo, que não esteja definido na versão que a empresa utiliza Para determinar qual modelo de relógio de ponto que a empresa utiliza, basta listar ou editar o arquivo texto gerado pelo relógio e comparar uma linha (registro) com os registros cadastrados nesta tabela Esta informação poderá ser obtida no Suporte da Madis Rodbel Sistemas de Ponto e Acesso, bastando informar uma linha do arquivo texto do relógio Figura 2 Detalhe da tela de configuração A seguir deverão ser informadas a Posição Inicial e a Posição Final no registro do arquivo texto do relógio, para as seguintes informações: Código (funcionário), Dia, Mês, Ano, Hora, Minuto, Relógio (número), Função e Sentido, definindo os códigos para Entrada Normal, Entrada via Teclado, Entrada Normal Impedido, Entrada via Teclado Impedido e Outras Entradas e códigos para Saída Normal, Saída via Teclado, Saída Normal Impedido, Saída via Teclado Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 1

2 Impedido e Outras Saídas Exemplo de um relógio de Ponto: Linha no arquivo texto gerado pelo relógio: intercalado deve-se verificar as 04 primeiras barras finas, sendo 02 pretas e 02 brancas, e as 03 últimas sendo 02 finas e uma grossa - Veja a figura Código do Tipo de Relógio de Ponto: Informação Posição Inicial Posição Final Entrada Saída Código: 1 15 Normal: 0 Normal: 1 Dia: Teclado: Teclado: Mês: Ano: NImpedido: TImpedido: NImpedido: TImpedido: Hora: Outros: Outros: Minuto: Relógio: Função: Sentido: Segunda questão: Códigos de barras Existem vários tipos de códigos de barras existentes no mercado, sendo estes os códigos lidos pelos equipamentos MADIS RODBEL: 2 de 5 Intercalado,2 de 5 Direto,3 de 9,EAN 13,EAN 128 Nossos equipamentos para registrar o ponto dos funcionários, efetuam a leitura destes códigos, sendo o código padrão utilizado pela MADIS RODBEL o 2 de 5 INTERCALADO Nossos equipamentos podem ler no mínimo 04 (quatro) dígitos e no máximo 20 (vinte) dígitos de acordo com o modelo e versão da eprom Pelo fato do tipo 2 de 5 intercalado ser nosso padrão, vamos falar um pouco sobre ele Código 2 de 5 Intercalado Para saber a quantidade de dígitos de um código, conte as barras pretas grossas, menos a última (a do stop) Na figura, o código é composto de 06 dígitos Como interpretar o código de barras Abaixo segue uma tabela com as barras correspondentes aos números de 0 a 9 0 = 0 1 = 1 2 = 2 3 = 3 4 = 4 5 = 5 6 = 6 7 = 7 8 = 8 9 = 9 START STOP Os códigos 2 de 5 Intercalado possuem somente dígitos numéricos, não podendo conter no código caracteres alfanuméricos Para identificar se um código de barra é padrão 2 de Conjunto Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 2

3 Analisando o código acima, no primeiro conjunto de barras (barras vermelhas e espaços cinza) as duas primeiras barras vermelhas finas com duas barras brancas finas intercaladas indicam o START e, no sexto conjunto (barras pretas com espaços amarelos) uma barra grossa e uma fina preta intercaladas por uma barra fina branca indicam o STOP Pretas grossa, fina, fina, fina, grossa = 1 Brancas fina, fina, grossa, grossa, fina = 0 E o conjunto 5: 1 6 Identificados START e STOP, vamos identificar o número do código de barras A descrição 2 de 5 significa que a cada grupo de 5 barras, 2 são grossas Já a expressão intercalado indica que os números são intercalados entre as barras Pretas fina, fina, grossa, fina, grossa = 4 Brancas fina, fina, grossa, grossa, fina = 0 Concluimos então que o código de barras abaixo representa o código : Vamos analisar o conjunto 2: Até a próxima!! Temos nas barras pretas deste conjunto o primeiro dígito do código de barras: fina, fina, grossa, grossa, fina = 0 Se verificarmos na tabela, esta seguencia de grossas e finas correspondem ao número 0 Agora vem a explicação do intercalado : Nas barras brancas (aqui preenchidas por amarelo) deste mesmo conjunto temos o segundo dígito: fina, fina, grossa, grossa, fina = 0 Analisando o conjunto 3: Pretas fina, fina, grossa, grossa, fina = 0 Brancas grossa, fina, grossa, fina, fina = 5 Conjunto 4: VOCÊ SABIA Foi liberada através do BT_QS_32_2009 a versão 1327 do software MDEstacionamento, onde foi corrigido 1 item no módulo Caixa e 6 ítens do módulo Comunicação da versão anterior; Foi validada na CAP 3331 a versão dos softwares RBLite e RBLiteCom, onde foram inseridos 03 itens e corrigidos 08 itens da versão anterior (informações no BT_ QS_33_2009); Foi validada na CAP 3334 a versão do software RBTempo Access, onde foram corrigidos 06 itens da versão anterior (informações no BT_QS_34_2009); Foi validada na CAP 3340 a versão 209 do firmware para o relógio MD 0703 PenDrive, onde foi corrigida a rotina de recolhimento de registros do equipamento, com validação dos dados gravados no pendrive (informações no BT_QS_37_2009); Foi validada na CAP 3342 a versão 216G do firmware para o relógio MD 5705 Batch, onde foram Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 3

4 implementadas 03 rotinas (sendo uma delas o sinaleiro) e corrigidas outras 03 rotinas (informações no BT_QS_38_2009); Foi validada na CAP 3343 a versão 216E do firmware para o relógio MD 5704E Batch, onde foi corrigida uma rotina que reinicializava o equipamento toda vez que o mesmo era desligado/ligado da rede AC (informações no BT_QS_36_2009); Foi validada na CAP 3347 a versão do software RBTempo SQL, onde foi implementada 01 nova rotina e foram corrigidas 10 rotinas em relação à versão anterior (informações no BT_QS_40_2009); Foi liberada através do BT_QS_39_2009 a versão 200 do firmware para o relógio RBV 10, que foi alterada para trabalhar com o microcontrolador AT89C51ED2; Foi liberada através do BT_QS_35_2009 a versão do software Migração RBTempo SQL, onde foi implementada 01 nova rotina e foram corrigidas 08 rotinas da versão anterior; Windows Vista - Usuários 1 Controle de Usuários No Windows Vista, existe um controle de permissões de usuários chamado UAC (Controle de Conta do Usuário) que bloqueia acesso ao registro do Windows e outros bloqueios Para não ocorrer este bloqueio que afeta os sistemas MDRefeitório, RBTempo SQL, RBTempoFácil precisam de Acesso ao registro do Windows entre outros é recomendável que seja desativado na instalação dos sistemas Madis Rodbel o controle de UAC Para desativar o UAC siga os passos abaixo: Iniciar Configurações Painel de Controle surge à tela abaixo: Foi liberada através do BT_QS_41_2009 a versão 1100 do software MDRefeitório, onde foram implementadas 12 novas rotinas e foram corrigidas 09 rotinas da versão anterior; Foi liberada através do BT_QS_42_2009 a versão 210 do firmware para o relógio RB 0703 Pendrive, onde foi corrigido um problema na rotina de configuração de data/hora; Foi disponibilizada no BT_QS_43_2009 uma rotina para corrigir os problemas de controle de usuário e de help em alguns softwares Madis com sistema Windows Vista Este boletim está disponível na integra na seção NOTA deste Informativo; abaixo: De dois cliques em Contas de Usuário Surge a tela Conteúdo do BT_QS_043_2009 Clique na opção Ativar ou Desativar o Controle de Conta de Usuário, surge à tela abaixo: Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 4

5 para sensor de 5000 usuário, S3Kv para sensor de 3000 usuários e S para indicar sensor de 500 usuários MDEstacionamento Desmarque a opção Utilizar o controle de Conta de Usuário (UAC) para ajudar a proteger o computador Há um erro encontrado pelo Suporte onde no relatório Financeiro / Cobranças avulsas com Convênio de um período qualquer ( ex: 01/04 a 15/04 ) sempre aparece a data/hora 01/01/ :00:00, entrando na contagem final dos tickets de convênio Isto estará sendo corrigido na próxima versão do MDEstacionamento 1400 Marcos Francisco Gonçalves Suporte Tecnológico Destaques do Laboratório Clique no botão OK 2 Help Sistemas Madis Rodbel No Windows Vista os Help s de alguns softwares como o RBLite, RBLiteCom, não funcionam no Windows Vista devido ao seu formato Em poucos dias a nova versão 305 R0 do RBAcesso estará integrada com Sistemas de CFTV das empresas IntelBrás e Eyesnwhere, onde no relatório de Log de Acessos haverá um link permitindo visualizar o vídeo com 1 minuto antes da passagem e 2 minutos após a passagem Para perfeito funcionamento os horários dos Servidores do RBAcesso e do CFTV devem estar sincronizados Porem a Microsoft disponibilizou uma atualização que ao ser instalado, faz com que os Help s passem a funcionar normalmente como no Windows XP Para instalar basta fazer o download do arquivo Windows60-KB x86msu, disponível no FTP na pasta Help_Windows_Vista Após fazer o download basta executar o arquivo Windows60-KB x86msu Nomenclatura das eprons 216E no display dos equipamentos MD 5705 II S5Kv módulo de 5000 usuários templates II S3Kv módulo de 3000 usuários 6000 templates II S módulo de 500 usuários 1000 templates O firmware 216E é único e vai automaticamente detector a capacidade do módulo e exibir no diplay S5Kv A versão também contempla o controle IntraGrupos, que permite bloquear por exemplo que o funcionário retorne do almoço antes de 00:50 minutos para registro de ponto O MDRefeitório versão 1100 recém liberado permite agora diferenciar o valor da Refeição por Dia da Semana ou Feriado Flavio Meireles Marques - Coord Qualidade de Software TECNOLOGIA GE cria material que armazena 500 GB em disco do tamanho de um DVD Framingham - Novo material micro-holográfico levará à capacidade de armazenar mais de 1 TeraByte de dados em um único disco A GE desenvolveu um material que permitirá o armazenamento de 500 GB em um disco holográfico do Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 5

6 tamanho de um DVD, anunciou a fabricante nesta segundafeira (27/04) O material de armazenamento micro-holográfico da GE armazena o equivalente a 20 Blu-rays ou 100 DVDs A fabricante planeja oferecer os discos comercialmente em 2012 Eles poderão ser lidos em sistemas similares a um player comum, que também lerá CDs, DVDs e Blu-rays A nova tecnologia é diferente dos outros discos ópticos apenas na capacidade de armazenamento O dia em que você poderá armazenar sua coleção completa de filmes em alta definição em um único disco, com suporte a formatos de televisão 3D, por exemplo, está mais perto do que você pensa, afirma o responsável pelo programa de Armazenamento Holográfico da GE, Brian Lawrence Esta inovação levará à capacidade de armazenar mais de 1 TB (TeraByte) de dados em um único disco Windows 7 será capaz de emular o Windows XP Ideia da Microsoft é estimular a migração entre clientes corporativos O Windows 7 virá com um emulador de Windows XP, que permitirá rodar aplicativos projetados para a penúltima versão do sistema operacional da Microsoft A própria companhia confirmou a informação nesta sexta, como relata a ComputerWorld Esta é a primeira vez que a Microsoft confia em virtualização para oferecer compatibilidade précia entre versões do seu sistema operacional Trata-se de um add-on, chamado de Windows XP Mode (XPM), que cria um ambiente da versão mais antiga Conforme Scott Woodgate, envolvido no projeto, a ideia é convencer clientes corporativos de migrarem para o Windows 7 O Windows XP Mode exige suporte a virtualização no processador e é baseado na tecnologia de virtualização Microsoft Virtual PC 7 A Microsoft também deve incluir uma licença completa do Windows XP Service Pack 3 junto ao addon Thiago Augusto B Aguiar - Coordenador Sup Técnico de Software Contatos na Matriz Gerencia Técnica Operacional Sr Ricardo Ramos gerentetecnicaoperacional@madiscombr Setor de Contratos Srta Vanessa contratossoft@madiscombr Laudos Técnicos Srta Charlene admtecnica@madiscombr Orçamentos Sra Ana orcamentostec@madiscombr Suporte Técnico a Filiais, Autorizadas e Concessionárias Encarregado Suporte Tecnológico Sr Júnior suportefiliais@madiscombr Administrativo Filiais Srta Renata admtecnicafiliais@madiscombr Sr Marcos suporte2filiais@madiscombr (MSN) Sr Rafael Santos suporte3filiais@madiscombr (MSN) Sr Rafael Lima suporte4filiais@madiscombr (MSN) PARTICIPE!!! Este informativo tem uma área destinada à publicação de sua matéria Envie-a para treinatec@madiscombr Seguem os links para download dos softwares validados recentemente Caso haja erro em alguma senha devido a constantes alterações de versão, favor contatar o suporte Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 6

7 RBLITECOM Senha: rblitecom30107 RBLITE Senha: rblite30107 RBCAD Senha: rbcad21702 RBTEMPO WIN Access Senha: rbtw52417 RBTEMPO WIN SQL RBTEMPO WEB RBRESTAURANTE Senha: rbrest60300 MDREFEITORIO Senha: mdrefeitorio1100 RBGUARD Senha: rbguard10410 RBTEXTO Senha: rbtexto20203 RB Senha: rb4601 RBACESSO SQL Senhas a consultar no suporte Madis Rodbel MDESTACIONAMENTO MDCOM MANUAIS TÉCNICOS VERSÕES ATUAIS DE SOFTWARE / HARDWARE SOFTWARE RBLite RBLiteCom RBCad (linha MD) RBCad (linha RB) RBTempo Access RBTempo SQL RBTempo WEB RBRestaurante MDRefeitório RBAcesso SQL RBAcesso Oracle MDEstacionamento 1327 RBGuard RBTexto MDCom MD EPRONS RBA 0501 RT 107 RBA 0501 Autônomo 107 RB 0703 / MD MD 0703 USB 206 MD 0703 Pendrive 219 RB 1701/ MD 2701/07 215B MD 2701 RT 215B MD 2701 RT (CONCENT) 136 MD 2701 Pendrive 217CP MD 3701/07 215B MD 3701/07 RT 215B MD 3701 Pendrive 217CP RB RB 4701/07 114ª RB 5702/07 114ª RB 5703/ RB 5703 RT 214 RB 5703E/08E 216E RB 5703E/08E RT 216C MD B MD E MD 5704 RT 216C MD 5704 Pendrive 217BP MD G MD 5705 RT 216E RBV TOTEM ENTRADA Coletor 115 TOTEM SAIDA Coletor 115 TOTEM ENTRADA Scanner 115 TOTEM SAIDA Scanner 115 RB AC 109 RB DC 109 RB15003 AC-EXTRA 109 Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda Página 7