1. OBJETO 2. PRAZO DE EXECUÇÃO, CONDIÇÕES PARA ASSINATURA DO CONTRATO, RETIRADA DO INSTRUMENTO, EXECUÇÃO DO CONTRATO E FORMA DE PAGAMENTO.

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1 O Estado do Acre, através de sua Comissão Permanente de Licitação CPL 01 Decreto N.º de 07/01/2010, publicado no Diário Oficial do Estado Ano XLII nº de 08/01/2010, torna público, para o conhecimento dos interessados que estará reunida no dia 28 de julho de 2010, às 08h30min, na sala de reunião de sua sede, situada à Avenida Getúlio Vargas, 300, Centro - Sobreloja, nesta cidade, e receberá os Envelopes contendo os Documentos e as Propostas dos interessados em participar da licitação na modalidade TOMADA DE PREÇO POR TÉCNICA E PREÇOS N.º 004/2010, pelo regime de empreitada por preço global, pelo critério de técnica e preço, podendo o presente Edital ser retirado acessando o site ou excepcionalmente na Secretaria Adjunta de Compras e Licitações Públicas do Estado do Acre, situada na Avenida Getúlio Vargas, n 300, Centro - sobreloja Rio Branco-AC CEP: no horário de 08:00 às 18:00 horas, no período de 28/06/2010 à 27/07/2010, no local acima indicado. As empresas, os representantes ou interessados que acessaram o Edital via internet se obrigam a acompanhar o Diário Oficial do Estado com vistas a possíveis alterações. Esta licitação foi regularmente autorizada pela Secretaria de Estado de Esporte Turismo e Lazer - SETUL, CONFORME consta do processo administrativo de N /2010 CPL. 1. OBJETO 1.1. Será objeto da presente licitação a contratação de uma empresa para implantação de um sistema informatizado que gere banco de dados para realizar Inventariado Turístico que ofereça serviços de customização e entrada em produção, serviços de manutenção, treinamento e soluções práticas e rápidas no tratamento da informação. Deseja-se que a contratada disponibilize o aluguel e instalação de software (Software as a Servisse), em conformidade com os anexos: I Termo de Referência, II Minuta do Contrato, partes integrantes do presente Edital. 2. PRAZO DE EXECUÇÃO, CONDIÇÕES PARA ASSINATURA DO CONTRATO, RETIRADA DO INSTRUMENTO, EXECUÇÃO DO CONTRATO E FORMA DE PAGAMENTO A firma proponente que for julgada vencedora da presente licitação, será regularmente contratada e convocada no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis, para assinatura do termo do contrato, aceitar ou retirar o instrumento equivalente. Decorridos 30 (trinta) dias da data da abertura das propostas, sem que haja a convocação para a contratação, ficam os licitantes liberados dos compromissos assumidos O prazo de execução do contrato, objeto desta licitação, será de 03 (três) semanas, após assinatura do contrato, respeitando as premissas de disponibilidade dos Profissionais da SETUL. 1

2 O prazo contratual estabelecido poderá ser prorrogado dentro da vigência do prazo anterior, na forma prevista na Lei N.º 8.666, de e suas alterações posteriores O pagamento será efetuado mensalmente, em até o 10º (décimo) dia subseqüente ao cumprimento das atividades constantes deste termo de referencia, mediante apresentação da nota fiscal, devidamente atestada pela DIT Divisão de Turismo - SETUL No valor da contratação deverá estar incluída a remuneração dos instrutores, todos os encargos contratuais, materiais de consumo e outras despesas que se façam necessárias para a realização do objeto contratado. 3. CONDIÇÕES DE RECEBIMENTO DO OBJETO DA LICITAÇÃO: 3.1. O objeto ora licitado será recebido definitivamente por servidor ou Comissão designada pela autoridade competente, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, após o decurso do prazo de observação, ou de vistoria que comprove a adequação do objeto aos termos contratuais. O recebimento supracitado não excluirá a responsabilidade civil pela solidez e segurança do objeto, nem a ético-profissional, pela perfeita execução do contrato. 4. DAS PESSOAS IMPEDIDAS DE PARTICIPAR DA LICITAÇÃO 4.1. Autor do projeto, básico ou executivo, pessoa física ou jurídica Empresa ou firma cujos diretores, responsáveis técnicos ou sócios, figurem como funcionário ou empregado ou ocupante de cargo comissionado no órgão ou entidade ou responsável pela licitação Empresas que tenham sido declaradas inidôneas por qualquer órgão da Administração Pública direta ou indireta, Federal, Estadual, Municipal ou Distrito Federal bem como as que estejam punidas com suspensão do direito de contratar ou licitar com a Administração Pública Estadual Servidor de qualquer órgão ou entidade vinculada ao órgão promotor da licitação, bem assim a empresa da qual tal servidor seja sócio, dirigente ou responsável técnico; 4.5. Empresas que estejam sob decretação de falência, recuperação judicial, dissolução ou liquidação. 2

3 4.6. Constar no Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas CEIS, mantido pela Controladoria Geral da União - CGU, constante no portal da internet 5. SANÇÕES PARA O CASO DE INADIMPLEMENTO: 5.1. O não cumprimento do prazo estabelecido no capítulo anterior, para a execução dos serviços do objeto desta licitação, sujeitará o licitante ao pagamento de multa de 0,4% (zero vírgula quatro por cento) do valor licitado, por dia de atraso; 5.2. Após a fase de habilitação e homologação/adjudicação, caso a licitante venha desistir e os seus motivos não sejam aceitos pela Comissão, estará sujeita a instauração de processo administrativo com oportunidade para contraditório e ampla defesa, podendo a mesma ficar suspensa por um período de 06 (seis) meses para contratar ou participar de licitações com a administração direta ou indireta do Estado, independentemente da multa estipulada no item anterior. 6. DOTAÇÃO DE RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS: 6.1. Os recursos orçamentários previstos e destinados à cobertura das despesas objeto deste processo licitatório, ocorrerão por conta da Unidade Orçamentária: Secretaria de Esporte, Turismo e Lazer Departamento de Gestão Interna - Programa de Trabalho: ; Projeto: Manutenção das Atividades Administrativas e Financeiras; Elemento de Despesa: Serviço de Terceiros Pessoa Jurídica e Fonte de Recursos: 100(RP). 7. DA APRESENTAÇÃO DOS DOCUMENTOS: 7.1. Este Edital está aberto a todas as Licitantes que estejam interessadas em participar do presente processo e que demonstrem satisfatoriamente para a Comissão de Licitação sua capacidade e adequação de recursos para executar o Contrato de forma eficiente O licitante que não esteja cadastrado no sistema de cadastro dos fornecedores do poderá participar desta licitação, desde que atenda a todas as condições exigidas para o cadastramento até o terceiro dia anterior a data do recebimento das propostas, conforme art. 22 2º da lei nº 8.666/93. 3

4 7.3. A proposta e quaisquer documentos deverão ser apresentados em português, idioma em que também será redigido o contrato. Serão aceitos documentos em outros idiomas, desde que acompanhados de tradução para o português, caso em que tal tradução prevalecerá sobre os originais Os documentos relativos à habilitação (Envelope nº. 01) e à Proposta Técnica (Envelope nº. 02) e Proposta de Preços (Envelope nº. 03) serão apresentados em original ou por qualquer processo de cópia, devidamente autenticada por cartório competente, ou por servidor da Administração ou publicação em órgão da Imprensa Oficial Os documentos de habilitação e de propostas técnicas e de preços deverão ser entregues sem emendas, rasuras, entrelinhas ou ressalvas em envelopes devidamente fechados e identificados apropriadamente, nos termos dos itens 07 (DA HABILITAÇÃO), 09 (DA PROPOSTA TÉCNICA) e 10 (DA PROPOSTA DE PREÇOS) A Licitante arcará integralmente com todos os custos de preparação e apresentação de sua proposta, independente do resultado do procedimento licitatório Em circunstâncias excepcionais, a Comissão de Licitação poderá solicitar a prorrogação do prazo de validade das propostas, por escrito, bem como a extensão da validade da correspondente Garantia de Proposta, não sendo admitida a introdução de quaisquer modificações na proposta. 8. HABILITAÇÃO NA LICITAÇÃO E FORMA DE APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS Para a habilitação na presente licitação, exigir-se-á, dos interessados, documentações relativas à: Capacidade Jurídica: a) Registro comercial no caso de empresa individual; b) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado dos documentos de eleição de seus administradores; c) Decreto de autorização, devidamente publicado, em se tratando de empresa ou sociedade estrangeira em funcionamento no País, e ato de registro ou autorização para funcionamento expedido pelo órgão competente, quando a atividade assim o exigir; 4

5 d) Inscrição do ato constitutivo no caso de sociedade civis, investidura ou nomeação da acompanhada de provas da diretoria em exercício Regularidade Fiscal: a) Comprovante de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (CNPJ-MF); b) Certidão de Regularidade de Situação perante o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - CRS, emitida pela Caixa Econômica Federal - CEF; c) Certidão Negativa de Débito - CND, comprovando sua regularidade, relativa a seguridade social; d) Certidão Negativa, ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa, de débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, comprovando a regularidade com a Fazenda Federal; e) Certidão Negativa, ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa, emitida pelo Estado relativo ao domicílio ou sede do Licitante, relativa a tributos estaduais, comprovando a regularidade para com a Fazenda Estadual; f) Certidão Negativa, ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa, emitida pelo Estado relativa ao domicílio ou sede do Licitante, da dívida Ativa da Fazenda Estadual; g) Certidão Negativa de Débito - CND, ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa, emitida pelo Município relativo ao domicílio ou sede do Licitante, comprovando a regularidade para com a Fazenda Municipal; Qualificação Econômica e Financeira: a) Certidão negativa de falência, concordata, recuperação judicial e extrajudicial ou Certidão Negativa de Ação Cível em que não conste ação de falência/recuperação judicial/concordata/extrajudicial expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica; Qualificação Técnica: a) Atestado de capacidade técnica, expedidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado, que comprovem ter o licitante fornecido satisfatoriamente os materiais ou serviços pertinentes e compatíveis com o objeto desta licitação; podendo ser exigido da proposta melhor classificada, que apresente cópia autenticada do contrato da prestação do serviço ou da nota fiscal, que deram origem ao Atestado; Da Documentação: 5

6 a) A documentação poderá ser apresentada no original, por qualquer processo de cópia autenticada por tabelião de notas ou por funcionário da unidade que realiza a Licitação, ou publicação em órgão de imprensa oficial; b) Os documentos que exigirem confirmação de sua veracidade na internet não necessitarão de autenticação das suas cópias, não se constituindo, todavia, em dispensa de apresentação desses documentos. c) Após a abertura, dos envelopes contendo a documentação, as cópias que não estiverem autenticadas, não serão autenticadas por funcionário da unidade que realiza a licitação, executando-se aos casos em que o original do documento constar do interior do mesmo envelope e mediante justificação do licitante; d) Toda e qualquer documentação poderá ser autenticada na CPL, antes da respectiva licitação. A qualquer tempo, o interessado poderá efetuar a autenticar via cartório, sendo de sua inteira responsabilidade qualquer apresentação sem a devida autenticação; e) A não observação por parte dos licitantes ao estipulado nas alíneas "a" e "b" acima, acarretará para os mesmos a inabilitação no presente processo licitatório; f) Para o Licitante regularmente cadastrado no Sistema de Cadastro do Departamento de Licitações de Contratos DELIC, que apresente no ENVELOPE Nº DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO o Certificado de Registro Cadastral CRC estará dispensado da apresentação dos seguintes documentos: e.1) Habilitação Jurídica; e.2) Regularidade Fiscal; e.3) Qualificação Econômico-financeira; g) Serão inabilitadas as firmas licitantes que deixarem de apresentar os documentos exigidos no item , 8.1.2, e 8.1.4; h) Serão inabilitadas as firmas que possuírem, em seu quadro de funcionários e no seu quadro técnico, profissionais com vínculo empregatício com o órgão ou entidade contratante ou responsável pela licitação. i) A documentação exigida, proposta técnica e a proposta de preços deverão estar contidas em envelopes separados, devidamente lacrados e rubricados (o seu lacre), contendo, em suas partes externas e frontais, os dizeres: AO GOVERNO DO ESTADO DO ACRE Comissão Permanente de Licitação 01 CPL 01, TOMADA DE PREÇOS POR TÉCNICA E PREÇOS N.º 004/2010 CPL O primeiro envelope com o subtítulo Documentação, o segundo com Proposta Técnica e o terceiro Proposta de Preços ; 6

7 j) A Comissão reserva-se ao direito de proceder a diligências, a fim de que todas as informações prestadas pela licitante sejam conferidas, restando assim, comprovada a origem e veracidade das mesmas; k) Os representantes das licitantes deverão identificar-se junto à Comissão Permanente de Licitação, mediante a apresentação de sua cédula de identidade, prova de titularidade da firma ou procuração por instrumento público ou particular com firma reconhecida, com poderes expressos para praticar todos os atos no interesse da mesma, junto a qualquer órgão público, ou ainda, com fins específicos para a representação em todos os termos do Edital. 9. DO EXAME DOS DOCUMENTOS: 9.1. Os documentos para habilitação deverão ser entregues à Comissão Permanente de Licitação em envelope separado dos que contenham as propostas técnica e preços, apresentando, externamente, os seguintes dizeres: ENVELOPE N.º 01 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO Comissão Permanente de Licitação 01 CPL 01 Edital da Tomada de Preços Por Técnica e Preços N.º 004/2010 Razão Social do Proponente: CNPJ N.º: 9.2. Encerrado o prazo para recebimento dos envelopes, na data e horário, indicado no preâmbulo do Edital, iniciar-se-á o exame da documentação exigida para a licitação Após a abertura dos envelopes n.º 01, contendo a documentação, proceder-se-á ao exame e rubrica dos documentos neles contidos, podendo os concorrentes apresentar fundamentadamente as impugnações que tiverem, ao Presidente da Comissão, que as fará constar da Ata dos trabalhos Examinado os documentos e as impugnações porventura surgidas decidirá a comissão quanto à habilitação ou inabilitação de cada concorrente. 10. DA PROPOSTA TÉCNICA - (ENVELOPE Nº 02) Os documentos relativos à Proposta Técnica serão entregues à COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO, no dia, horário e local determinado no preâmbulo deste 7

8 Edital em envelopes devidamente fechados, separados dos documentos da Habilitação e da Proposta de Preços, contendo, externamente, os seguintes dizeres: ENVELOPE N.º 02 PROPOSTA TÉCNICA Comissão Permanente e Licitação 01 CPL 01 Edital da Tomada de Preços Por Técnica e Preços N.º 004/2010 Razão Social do Proponente: CNPJ N.º: Deverá ser apresentado, preferencialmente, em 02 (duas) vias, compondo 02 (dois) envelopes cada, sendo 01 (um) original e 01 (uma) cópia, claramente identificados externamente. Se houver discrepância entre os documentos, o original prevalecerá. O envelope PROPOSTA TÉCNICA deverá apresentar-se fechado e indevassável, obedecendo e se restringindo aos aspectos discriminados a seguir, sendo os documentos pertinentes apresentados em 02 (duas) via s, em língua portuguesa, no formato A4, com exceção das ilustrações, gráficos, desenhos e planilhas, onde poderão ser utilizados outros formatos, sendo à parte de texto redigida com letra de fácil entendimento, espaçamento simples, visando o atendimento ao escopo dos serviços, descrevendo em que consistem e como desenvolverá os seus trabalhos, baseado no Termo de Referência (Anexo I) AVALIAÇÃO CONCEITUAL DA PROPONENTE: a) Deverá ser feita demonstração da abrangência dos trabalhos e do conhecimento dos serviços a executar, abordando a situação existente, especialmente quanto às condições atuais, destacando os aspectos de maior relevância e evidenciando o grau de conhecimento sobre os problemas envolvidos, seguindo as exigências constantes do Termo de Referência Anexo I do edital VINCULAÇÃO COM O OBJETO: a) O(s) profissional(is) indicado(s) pela LICITANTE para fins de comprovação da capacitação técnica, deverá(ão) participar obrigatoriamente dos serviços objeto desta LICITAÇÃO. Eventual substituição dos mesmos, por profissionais de experiência equivalente ou superior, poderá ser autorizada pela fiscalização da SETUL, quando da execução do correspondente Contrato; 8

9 b) A LICITANTE e o(s) membro(s) da(s) equipe(s) técnica(s) indicada(s), responderá(ão), na forma da Lei, pela veracidade das informações prestadas, reservando-se a Comissão Técnica designada para análise da Proposta Técnica o direito de proceder às diligências que julgar necessárias; c) O(s) Técnico(s) relacionado(s) na equipe técnica do LICITANTE não poderão integrar, em nenhuma hipótese, equipe técnica de outra LICITANTE; 11. DA PROPOSTA DE PREÇOS (Envelope n.º 03) A proposta deverá ser entregue à Comissão Permanente de Licitação em envelope separado do que contenha os documentos para habilitação e proposta técnica, apresentando, externamente, os seguintes dizeres: ENVELOPE N.º 3 PROPOSTA DE PREÇOS Comissão Permanente e Licitação 01 CPL 01 Edital da Tomada de Preços Por Técnica e Preços N.º 004/2010 Razão Social do Proponente: CNPJ N.º: A proposta de preços deverá ser apresentada em linguagem clara, em 02 (duas) vias, de maneira legível, em papel que contenha todos os dados identificadores do licitante, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, e conter obrigatoriamente os seguintes componentes: a) Indicação do prazo de validade da proposta, que não poderá ser inferior a 60 (sessenta) dias, a contar da data de sua abertura; b) Declaração expressa da Licitante de estarem incluídos nos preços todos os custos e despesas, tais como impostos, taxas e seguros, incidentes na Proposta Comercial, diária e passagens de pessoal etc.; c) Valor total do objeto licitado em algarismos e por extenso, ocorrendo discrepância entre os valores unitário e total, prevalecerão os primeiros e entre os valores em algarismos e por extenso serão considerados estes últimos, pelo qual a Licitante se propõe a executar os serviços; d) As Propostas que atenderem aos requisitos do Edital e seus Anexos serão verificadas quanto a erros, os quais serão corrigidos pela Comissão da forma seguinte: 9

10 d.1) Discrepância entre valor grafado em algarismos e por extenso: prevalecerá o valor por extenso; d.2) Erro de transcrição das quantidades previstas no edital: o produto será corrigido, mantendo-se o preço unitário e corrigindo-se a quantidade e o preço total; d.3) Erro de multiplicação do preço unitário pela quantidade correspondente será retificado, mantendo-se o preço unitário e a quantidade e corrigindo-se o produto; d.4) Erro de adição: será retificado, considerando-se as parcelas corretas e retificando-se a soma; d.5) Na hipótese de erro no preço cotado não será admitida retificação. e) O desatendimento de exigências formais não essenciais não importará no afastamento do licitante, desde que seja possível a aferição da sua qualificação e a exata compreensão da sua proposta, durante a realização da sessão pública de licitação. f) Para garantir a isonomia tributária aos licitantes, fica estabelecido que o licitante que não for contribuinte do ICMS do Estado do Acre, quando aplicar alíquotas deste tributo ao seu faturamento na origem, e estas forem inferiores às praticadas pelo Estado do Acre, deverá considerar nos cálculos de sua proposta as alíquotas do ICMS praticadas no Estado do Acre, visto que lhe será cobrada a diferença entre a alíquota interna e a interestadual na entrada das mercadorias no Estado, conforme 5º do art. 1º do Decreto nº de 29/11/ Imediatamente após a fase de habilitação e julgamento das propostas técnicas, as propostas de preços serão abertas, examinadas e rubricadas pelos presentes e pela comissão Os envelopes propostas serão devolvidos devidamente fechados aos concorrentes inabilitados, imediatamente após a fase de habilitação, desde que tenha havido renúncia da interposição de recursos. Caso contrário à devolução será efetuado após a denegação do recurso, se for o caso Serão desclassificadas as propostas que: a) Não atendam as condições do Edital ou forem subordinadas a qualquer condição nele não prevista; b) Apresentem vantagens não previstas no Edital ou preços ou vantagens baseadas nas ofertas dos demais licitantes; c) Apresentem preços simbólicos, irrisórios ou de valor zero. 10

11 d) As consultorias que não obtiverem no mínimo 25 pontos na avaliação técnica. 12. DO PROCEDIMENTO: Os trabalhos da Comissão, na reunião de abertura, obedecerão aos trâmites abaixo estabelecidos: No local, dia e hora previstos no presente Edital, a Comissão receberá os envelopes contendo a documentação (Envelope n.º 01), os qua is serão abertos ante os representantes das Licitantes, recolhendo os envelopes com as propostas técnicas (Envelope n.º 2) e as propostas de preços (Envelope n.º 3), que poderão ser abertos imediatamente após a fase de habilitação, desde que haja renúncia expressa ao direito de interpor recurso por parte de todas as Licitantes, devidamente registrada em ata Será lavrada ata circunstanciada da reunião, onde constarão todas as ocorrências, que será assinada pelos membros da Comissão e pelas Licitantes que participarem da reunião As decisões quanto à habilitação e classificação serão comunicadas via as licitantes Após o Presidente da Comissão, declarar encerrado o prazo para recebimento dos envelopes, com os documentos de habilitação e com as propostas técnicas e de preços, nenhum outro poderá ser recebido A Comissão inabilitará as Licitantes e desclassificará as propostas técnicas e de preços, que não contiverem as informações requeridas nos itens 7 (DA HABILITAÇÃO), 9 (DA PROPOSTA TÉCNICA) e 10 (DA PROPOSTA DE PREÇOS), respectivamente, ou que contrariarem este Edital A critério da Comissão Permanente de Licitação poderão ser relevados erros ou omissões formais, de que não resultem prejuízo para o entendimento das propostas de preços Para auxiliar na análise, avaliação e comparação das propostas técnicas ou de preços, a Comissão de Licitação poderá solicitar aos licitantes os esclarecimentos que julgar necessário a respeito de suas propostas. É vedada a alteração do preço ou substância da proposta, sendo, entretanto, possível à correção de erros aritméticos. 13. DO JULGAMENTO: CRITÉRIOS DE ANÁLISE DA PROPOSTA TÉCNICA: A Proposta Técnica será avaliada e pontuada de acordo com os critérios estabelecidos no Termo de Referencia Anexo I - parte integrante deste Edital CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DA PROPOSTA DE PREÇOS 11

12 A Proposta de Preços será avaliada e pontuada de acordo com os critérios estabelecidos no Termo de Referencia Anexo I - parte integrante deste Edital CLASSIFICAÇÃO DOS PROPONENTES A classificação dos proponentes far-se-á em ordem decrescente dos valores das Notas Finais, sendo declarada vencedora a licitante que atingir a maior Nota Final, de acordo com os critérios estabelecidos no Anexo I - Termo de Referência. 14. DOS RECURSOS Dos atos praticados pela Comissão de Licitação poderá haver recurso no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contado da intimação do ato ou da lavratura da ata, conforme o caso Os recursos contra a decisão de habilitação, inabilitação e julgamento das propostas terão efeito suspensivo. Nas hipóteses de recursos contra outros atos praticados pela Comissão de Licitação, caberá à autoridade competente atribuir eficácia suspensiva ao recurso interposto, motivadamente e presentes razões de interesse público Na hipótese de recurso contra a decisão da Comissão, na fase de julgamento da habilitação, os envelopes contendo as propostas permanecerão cerrados em invólucro que será rubricado por todos os presentes na reunião, para posterior abertura, em data que será fixada pela Comissão Permanente de Licitação 01, o que fará constar em ata Os recursos serão dirigidos ao presidente da Comissão de Licitação, a qual poderá reconsiderar sua decisão ou fazê-lo subir, devidamente informado Após decididos os recursos eventualmente interpostos, o processo de Licitação será submetido as secretarias solicitantes, para que se proceda à devida homologação e conseqüente adjudicação. 15. DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS O descumprimento das obrigações e demais condições do Edital sujeitará a Licitante às seguintes sanções, quando for o caso: Advertência; e 12

13 15.3. Suspensão temporária de participação em licitações e impedimento de contratar com a Administração por prazo não superior a 2 (dois) anos Fica garantida a defesa prévia da Licitante, em qualquer caso de aplicação de penalidade, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados da intimação do ato As sanções previstas neste Instrumento poderão ser relevadas na hipótese de caso fortuito e força maior, ou a ausência de culpa da Licitante, devidamente comprovadas perante o Órgão solicitante. 16. FRAUDE E CORRUPÇÃO As Licitantes deverão observar os mais altos padrões éticos durante o processo licitatório e na execução do contrato, estando sujeitas às sanções previstas na legislação brasileira. 17. NOTIFICAÇÃO DO RESULTADO Os licitantes serão notificados sobre o resultado de cada fase da Licitação Das decisões e atos da Comissão de Licitação as partes poderão interpor os recursos previstos na Lei N , de e suas alterações posteriores Os Recursos do resultado deverão ser formalizados por escrito ao dirigente do órgão licitante, através do Presidente da Comissão de Licitação no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados do primeiro dia útil imediatamente após a publicação no Diário Oficial do Estado e Diário Oficial da União. 18. ADJUDICAÇÃO DO CONTRATO O Órgão licitante adjudicará o contrato ao licitante cuja proposta atender em sua essência aos requisitos do presente Edital e seu(s) anexo(s) e também for a de menor valor após eventuais correções A recusa injustificada do licitante vencedor em assinar o contrato, aceitar ou retirar o instrumento equivalente, dentro do prazo previsto no item 2.1, caracteriza o descumprimento total da obrigação assumida, sujeitando-o às penalidades previstas neste edital, na Lei N de e suas alterações posteriores. 13

14 18.3. A contratação dos trabalhos objeto da presente Licitação reger-se-á e formalizar-se-á nos termos previstos pela Lei N , de e suas alterações posteriores O Órgão licitante se reserva o direito de revogar o procedimento licitatório e rejeitar todas as propostas a qualquer momento antecedendo a assinatura do contrato, por razões de interesse público decorrente de fato superveniente, devidamente comprovado, ou de anulá-lo por ilegalidade, sem que aos licitantes caiba qualquer direito à indenização ou ressarcimento A empresa deverá apresentar o Alvará de Funcionamento como condição para contratação. 19. DA GARANTIA Garantia de Execução Contratual A Licitante vencedora prestará Garantia de Execução Contratual no percentual de 5% (cinco por cento) do valor do Contrato, numa das seguintes modalidades: seguro garantia; fiança bancária, caução em dinheiro ou títulos da dívida pública emitido pelo Tesouro Nacional e/ou Banco Central, da seguinte forma: a) Caução em dinheiro - deverá ser depositada em favor do Governo do Estado do Acre, em conta a ser especificada pelo Tesouro Estadual. b) Caução em títulos da dívida pública os títulos deverão ser emitidos sob a forma escritural, mediante registro em sistema centralizado de liquidação e de custódia autorizado pelo Banco Central do Brasil e avaliados pelos seus valores econômicos, conforme definido pelo Ministério da Fazenda. c) Seguro garantia a apólice deverá viger pelo prazo do CONTRATO Fiança Bancária a Carta de Fiança deverá viger pelo prazo do CONTRATO Qualquer que seja a modalidade escolhida pela Licitante, deverá ser entregue, no ato da assinatura do Contrato A Garantia de Execução será liberada e restituída pela Contratante, após a execução das obrigações contratuais. 20. LOCAL E HORÁRIO PARA INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS Na eventualidade, do surgimento de quaisquer dúvidas de caráter técnico na interpretação deste Edital, ou a ele relacionado, os interessados deverão, em petição escrita, dirigir-se ao Presidente da Comissão Permanente de Licitação, com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas de apresentação da proposta e sob protocolo, durante o horário de expediente normal da referida Comissão, ou seja, no intervalo das 08:00 às 18:00 horas. 14

15 21. DISPOSIÇÕES FINAIS O regime do presente processo licitatório é por preço global, portanto, em hipótese alguma, o licitante vencedor poderá pleitear reajuste do preço apresentado na proposta, a qualquer título que seja Decairá do direito de impugnar, perante a administração, os termos do presente Edital de licitação aquele que, tendo aceitado sem objeção, venha apontar, depois do julgamento, falhas ou irregularidades, que viciariam hipótese em que tal comunicação não terá efeito de recurso A Administração poderá revogar a presente licitação total ou parcialmente, por conveniência administrativa, sem que caiba direitos a indenização ou ressarcimento de eventual prejuízo, ou ainda, se a Administração obtiver notícia fundada de qualquer fato ou circunstância anterior ao julgamento da licitação, que desabone a idoneidade, capacidade financeira ou administrativa do licitante vencedor A critério dos membros que compõe a Comissão Permanente de Licitação, poderá ser prorrogado o prazo designado para o início dos trabalhos, por um período de no máximo 10 (dez) minutos independente de consulta a todos os licitantes presentes O Foro para solucionar os litígios decorrentes deste Edital é o da Comarca de Rio Branco - Estado do Acre. Rio Branco - AC, 10 de junho de Jailson Barbosa de Souza Presidente da Comissão Permanente de Licitação 01 CPL 01 15

16 1. Objeto: ESTADO DO ACRE Termo de Referência O presente termo de referência tem por objeto a contratação de uma empresa para implantação de um sistema informatizado que gere banco de dados para realizar Inventariado Turístico que ofereça serviços de customização e entrada em produção, serviços de manutenção, treinamento e soluções práticas e rápidas no tratamento da informação. Deseja-se que a contratada disponibilize o aluguel e instalação de software (Software as a Servisse), As seções seguintes desse termo contêm o detalhamento do objeto relativo à referida licitação. 2. Modalidade: Tomada de preço por técnica e preço 2.1 Local onde será realizada a licitação: A presente tomada de preço por técnica e preço será realizado nas dependências da Secretaria de Compras e Licitações Públicas. 2.2 Contextualização: A Secretaria de Estado de Esporte, Turismo e Lazer é um órgão público com o propósito de fomentar o turismo no Estado do Acre Sua missão consiste em fazer do Estado do Acre pólo de atração turística com visibilidade nacional, internacional e referência em turismo de negócios, lazer, entretenimento, cultura e atividades complementares, no Acre e no Brasil, mantendo as tradições e os valores do povo. O projeto Inventariado da Oferta Turística cominte na concentração de toda a oferta do Destino. Dessa maneira, é um documento que permite ao Estado visualizar o potencial e a realidade de cada Município e de toda região. Além de ser um importante sistema de banco de dados, é uma das principais ferramentas para o planejamento turístico local e regional. Entendendo o projeto de Inventariado da Oferta Turística como todas as atividades envolvidas no levantamento, cadastramento, revisão e posterior exploração de dados, o formato e marco de trabalho atual é de difícil manuseio e formatação. Oferecendo vias para a exploração de dados extremamente limitada. 16

17 Na atualidade, a construção do documento da Oferta Turística exige habilidades individuais do pesquisador tanto de organização quanto de lógica, e ainda do tempo necessário para a revisão metodológica e de inserção de dados, de acordo com o padrão exigido pelo Ministério do Brasil. O documento de inventário atual como instrumento de trabalho diário e planejamento turístico não possui praticidade de consulta, e não permite cruzamento de dados. Essas limitações comprometem também a tomada de decisões com base no inventário A contratação da Solução irá representar uma ruptura da situação atual. A solução de portal (doravante Solução ) deverá contemplar: Serviços de Customização e Entrada em Produção. Contempla a customização da solução e a execução das atividades descritas nesse Termo de Referência, até a entrada em produção da solução de portal. Serviços de Manutenção. A Solução deverá ser completa, incluindo todos os serviços de hospedagem (SaaS) e manutenção, atualização, administr ação e monitoramento por um período mínimo de um (1) ano, conforme melhor detalhado nesse Termo de Referência. Treinamento. Contempla a preparação e condução de workshops para ajudar na utilização da solução, conforme melhor detalhado nesse Termo de Referência. 2.3 Descrição dos serviços: ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS UNID QTDE USO VALOR UNITARIO (MENSAL) VALOR TOTAL Instalação e configuração do serviço INVTUR UNID , ,00 INVTUR em modalidade SAAS (ALUGUEL) UNID , ,00 VALOR TOTAL ,00 17

18 3. Premissas gerais da solução: 3.1 Fases do Projeto: Fica desde já estabelecido que a Solução deverá ser entregue e estar integralmente aceita num prazo de 3 semanas após a assinatura do contrato. Todas as despesas de deslocamento, diárias e alimentação para participação nas reuniões de especificação serão de exclusiva responsabilidade da Contratada. 3.2 Plataforma tecnológica: A solução deverá estar baseada na tecnologia Java EE. FINALIDADE Servidor de Aplicação e Servidor Web Tecnologia Sistema Operacional TECNOLOGIA A solução deverá utilizar servidor de aplicação padrão JEE e servidor Web Apache2 Camada de apresentação e controle baseada nos padrões seguintes: JSF 1.2, API de Portlets (JSR-286). Deverá fazer uso de algum framework AJAX para transmissão de dados assíncronos. Camada de dados: JPA 1.0 Camada de lógica de negócio: EJB 3.0 Plataforma de Portais para gestão centralizada de páginas e conteúdos integrada com o servidor de aplicação. A solução poderá ser executada, sem quaisquer restrições de usabilidade e funcionalidade, em sistema operacional Linux, preferencialmente CentOs, Ubuntu e Red Hat. 18

19 A solução deverá utilizar o SGBD MYSQL 5.0 SGBD ( Banco de Dados ) ou superior. A Contratada deverá disponibilizar e manter em perfeito funcionamento, durante todo o período de contrato, o ambiente tecnológico de produção. A definição das premissas teve por objetivo assegurar que a Solução oferecida pela Contratada esteja dentro de parâmetros tecnológicos atuais, garantindo a criação de aplicações escalonáveis, flexíveis e robustas, baseadas em padrões reconhecidos mundialmente. 4. Aluguel de software: Deseja-se que a contratada disponibilize a Solução final usando um modelo de aluguel de software (Software as a Servisse), para que poder eliminar exigências de tempo, equipamento e orçamento que a gestão de um aplicativo desta magnitude requer A Contratada deverá oferecer um serviço do tipo Cloud Computing, proporcionando capacidades de computação e armazenamento ilimitados, para que o ambiente permita adicionar ou eliminar unidades de computação e armazenamento sobre demanda, em função das necessidades do serviço. A segurança de acesso aos servidores deverá cumprir as seguintes restrições: O acesso aos servidores deverá ser feito usando certificados digitais; Deverá fornecer facilidades necessárias para a configuração do Firewall de acesso aos servidores. Deverá assegurar o serviço a nível internacional, assegurando que os acessos fora do Brasil serão da qualidade requerida. Deverá assegurar a existência de serviços de suporte pela empresa contratada. Todos os custos relacionados com a infra-estrutura de hospedagem (espaço físico, servidores virtuais, equipamentos de rede, conectividade, transferência de dados, serviços do fornecedor da hospedagem e a equipe técnica qualificada necessária) deverão estar contemplados na quota de aluguel. Todos os custos relacionados com qualquer licenciamento das ferramentas/produtos/serviços deverão estar contemplados na quota de aluguel. Trabalhos necessários para manter a solução funcionando continuamente, passando a ser responsabilidade da contratada, que deverão estar contemplados na cota de aluguel: 19

20 Gerenciamento e Controle do Cloud, adicionando ou eliminando unidades de computação e de armazenamento quando seja requerido pelo serviço. Atualização de melhorias e novas versões sem custo adicional, assegurando que o serviço fique sempre atualizado com as últimas melhorias introduzidas em qualquer componente da solução, assim como na infra-estrutura de TI. Gerenciamento das cópias de segurança garantindo que as informações estejam sempre disponíveis. Monitoramento contínuo do estado do serviço. Garantir tempos de resposta racionáveis. Dar suporte e fazer diagnóstico dos possíveis defeitos. Resolver qualquer problema de TI relacionado com a segurança, confiabilidade e desempenho. Backups dos dados da Solução, de forma diária e com o envio dos dados via on line a computador indicado pela contratante (endereço do IP) 5. Vigência: 5.1 O contrato vigorará por 12 (doze) meses, contatados a partir da data da sua assinatura, podendo ser prorrogado por períodos iguais e sucessivos, limitado a 60 (sessenta) meses, nos termos do artigo 57, inciso II da Lei nº 8.666/ Funcionalidades da solução: 6.1 Descrição: A Contratada deverá fornecer das funcionalidades listadas no Anexo I ao presente Termo, conforme premissas funcionais definidas. A Contratada ficará responsável pela adequação dos recursos disponíveis na plataforma tecnológica da solução aos requisitos e premissas funcionais definidas neste Termo. 7. Gestão do inventário turístico: 20

21 7.1 Descrição: Uma ferramenta de Gestão das Informações consiste em um conjunto de recursos e regras que permite automatizar processos relacionados à criação, classificação, e publicação de qualquer tipo de informação relacionada com a Oferta Turística do Destino, sem a necessidade de utilização de linguagens de programação. É possível ainda definir perfis com responsabilidades distintas no processo de publicação das informações, garantindo o controle de acesso e a descentralização do processo de gestão. 7.2 Interfaces de Edição e Publicação: O objetivo de uma ferramenta de Gestão do Inventário Turístico é simplificar e facilitar todo o processo de criação e publicação das informações, através de interfaces via web que possam ser manipuladas com habilidades e conhecimentos necessários para a operação de um simples editor de texto e campos de entrada de dados. As interfaces necessárias para a implementação do processo de gestão das informações turísticas, que incluem interfaces de criação, edição e publicação deverão ser simples e intuitivas, de modo a reduzir ao máximo os esforços dos usuários para interagir com a ferramenta. As interfaces de interação dos usuários deverão ser 100% compatíveis com o modelo de formulários definido pela Secretaria Nacional de Políticas de Turismo - Ministério do Turismo para o Projeto Inventário da Oferta Turística (INVTUR). 7.3 Multi- idioma: As funcionalidades detalhadas estão contidas no Anexo II ao presente Termo A solução deverá oferecer suporte para a exibição das suas páginas em idiomas distintos a ser definido pelo usuário do Portal no momento da navegação. As interfaces de interação com os usuários deverão estar disponibilizadas em 3 (três) idiomas distintos, garantindo que o usuário possa definir o idioma no momento da navegação. Os idiomas selecionados são: Português, Espanhol e Inglês. 8. Customizaçâo e entrada em produção 21

22 8.1 Introdução: As fases de customização e entrada em produção contemplam a execução das atividades descritas neste Termo, até a entrada em produção da solução de portal. Encontram-se detalhadas abaixo atividades que ficarão sob responsabilidade da Contratada no contexto das referidas fases. 8.2 Instalação e Configuração dos Ambientes: Todas as atividades de instalação e configuração do ambiente de produção serão realizadas pela Contratada. As atividades de instalação e configuração dos softwares necessários ao funcionamento do ambiente de produção serão de responsabilidade da Contratada. A Contratada será responsável pela execução de quaisquer atividades de verificação e preparação anteriores às atividades de instalação e configuração, e deverá conduzir tais atividades de acordo com os quesitos definidos no Anexo I. 8.3 Segurança e acesso: As atividades de implementação do mecanismo de segurança, as quais deverão ser executadas pela Contratada encontram-se listadas abaixo: Levantamento e documentação da estruturação dos perfis de usuários da Solução; Definição e implementação da estrutura de grupos e usuários na plataforma de segurança da Solução; e Parametrização da Solução na implementação das políticas de acesso pertinentes aos perfis de usuários publicadores, responsáveis e administradores entre outros. 9. Treinamento: 9.1 Premissas: 22

23 Será de responsabilidade da Contratada a condução de treinamentos com o objetivo de capacitar plenamente todos os envolvidos na Solução nos conceitos necessários para sua operação. Os treinamentos deverão contemplar métodos teóricos e práticos de transferência de conhecimento, objetivando nivelar o conhecimento dos participantes nos tópicos abordados, bem como demonstrar as boas práticas de utilização das ferramentas. Todo e qualquer material de suporte utilizado para a condução dos treinamentos (apresentações, apostilas, manuais etc.) deverão apresentar-se no idioma Português- Brasil,devendo a contratada indicar o técnico responsável para orientação sobre o referido material. A Secretaria de Estado de Esporte, Turismo e Lazer ficará responsável por oferecer toda a estrutura necessária (salas de treinamento, computadores, acesso à internet, equipamentos de projeção) para a realização dos treinamentos. Os treinamentos deverão ser realizados na cidade de Rio Branco, dentro da faixa de horário de 08:00 hs às 17:00 hs. 9.2 Calendário: A execução dos treinamentos deverá ser realizada na quarta semana após assinatura do contrato, respeitando as premissas de disponibilidade dos profissionais da Secretaria de Estado de Esporte, Turismo e Lazer envolvidos no Projeto. 9.3 Módulos de treinamento: Os treinamentos deverão ser divididos em módulos destinados aos diferentes perfis de utilização da Solução, devendo ser ministrados a partir do formato Workshop, conforme as premissas definidas abaixo: (a)workshop: Os workshops são treinamentos personalizados, com aulas práticas que deverão ser ministrados após a implantação, usando como base de repasse o próprio ambiente da Solução disponibilizada. O objetivo do Workshop é que os usuários da Solução sejam familiarizados com o ambiente de produção da Solução. 23

24 QUESITO DESCRIÇÃO PERFIL Diretores e Gestores Refere-se aos responsáveis pelo monitoramento, manutenção funcional e exploração dos dados contidos no inventário. FORMATO DE APRESENTAÇÃO Workshop. TÓPICOS ABORDADOS Gerenciamento e manutenção: dos usuários e grupos de usuários; das funcionalidades específicas da Solução; do processo de customização dos formulários de dados; da ferramenta de ing; do acesso aos relatórios estatísticos; da ferramenta de controle da taxa de ocupação; e de qualquer outra funcionalidade pertinente ao perfil. N. DE PARTICIPANTES 4 (quatro) participantes QUESITO DESCRIÇÃO PERFIL Publicadores, Editores de Dados no Inventário Turístico Refere-se aos responsáveis pela atualização das informações turísticas (pesquisadores). FORMATO DE APRESENTAÇÃO Workshop. TÓPICOS ABORDADOS Publicação de informações turísticas Edição de informações turísticas Geração de relatórios de apresentação de dados Geração de relatórios estatísticos Demais funcionalidades contempladas no perfil. N. DE PARTICIPANTES 20 (vinte) participantes 24

25 10. Garantia e manutenção: 10.1 Termos da garantia: A contratada deverá disponibilizar, em período integral e pelo prazo do contrato de aluguel, conforme necessidade, estrutura de atendimento para manutenção corretiva do ambiente. A contratada deverá arcar com todos os custos relativos a quaisquer manutenções corretivas realizadas dentro do período de aluguel Premissas de nível de serviço (SLA) : O nível de serviço (SLA) que a contratada deverá proporcionar durante o período do contrato de aluguel deverá contemplar as seguintes premissas. Casos urgentes. Problemas que dificultam o trabalho diário com a solução (áreas vitais) ou que estejam causando perda de visitantes e/ou de informações. Neste caso, a Contratada deverá resolver o problema de forma definitiva em até 24 (vinte e quatro) horas do registro formal da ocorrência. Casos importantes. Problemas que afetam o funcionamento pleno da solução de portal mas que não implicam em perda de visitantes e/ou de informação. Neste caso, a Contratada deverá resolver o problema de forma definitiva em até 30 (trinta) dias contados do registro formal da ocorrência. Outros casos. Quaisquer outros problemas solucionáveis mediante lançamento de pacotes de atualização da solução de portal. Neste caso, a Contratada deverá resolver o problema de forma definitiva em até 60 (sessenta) dias contados do registro formal da ocorrência Outros serviços: A contratada deverá especificar todos os custos dos serviços relacionados com as atividades requeridas para assegurar o correto funcionamento da solução, assim como oferecer assistência para atividades relacionadas à geração e publicação de informações turísticas na Solução e alteração ou desenho de relatórios estatísticos. 25

26 Os serviços deverão respeitar a seguinte lógica: Serviços de suporte técnico; e Serviços de assistência para geração e publicação de informações turísticas ou relatórios estatísticos Serviços de suporte técnico: Estão diretamente relacionados com todas as atividades de apoio aos usuários para utilização das ferramentas que compõem a solução, contemplando ainda a resolução de chamados conforme premissas de nível de serviço (SLA) definidas no item 10.2 acima. a. Serviços de assistência para geração e publicação de informações turísticas ou relatórios estatísticos. O fornecedor deverá oferecer um pacote de 20 (vinte) horas mensais para prestação dos seguintes serviços de assistência: Serviços específicos de desenvolvimento customizados. Desenho de novos relatórios estatísticos. Alteração de relatórios estatísticos existentes. 11. Critérios de julgamentos das propostas: Os critérios da comissão de avaliação para analisar os trabalhos estão divididos na seguinte categoria: Nota Máxima Item Descrição Identificação Pontos a) O programa de dados segue o padrão do Ministério do Turismo N1 15,0 b) Capacidade técnica da empresa/equipe N2 20,0 TOTAL N1+N2 35,0 26

27 11.1 A capacidade técnica será avaliada e pontuada de acordo com os seguintes critérios: Experiência da empresa (Total máximo 10,0 pontos) que deverá ser Comprovada através de: atestado demonstrativo de ter executado no mínimo um projeto de similar a superior complexidade; atestado demonstrativo conforme na atualidade tem clientes vigentes com a modalidade de serviço de aluguel de soluções (SaaS); atestado demonstrativo de ter trabalhado com alguma empresa - publica ou privada relacionada diretamente com o setor turístico A empresa apresenta currículo, titulação e atestado de capacidade técnica de ter um mínimo de 3 (três) profissionais que no conjunto apresentem as seguintes aptidões: 01 (um) profissional, de nível superior, com experiência em gerência de projetos: função que garante que todos os dados, tarefas, tecnologia e pessoas sejam apropriadas a fim de produzir um software (sistema) eficiente e de qualidade. Responsável em gerenciar o projeto em todas as suas etapas, do ponto de vista financeiro, técnico e organizacional e por justificar todas as necessidades do desenvolvimento do sistema; 01 (um) profissional, de nível superior, com experiência em análise de requisitos, especificações e projetos (analista de sistema): responsável por compreender, traduzir as necessidades dos usuários (requi sitos do sistema) para os programadores do software/sistema, fazer as especificações necessárias e atribuir relevância a cada função do software/sistema. Dessa forma, este profissional garante uma estrutura de dados adequada para entendimento dos desenvolvedores e também do próprio cliente; 27

28 01 (um) profissional, de nível superior ou técnico, com experiência em desenvolvimento de software/sistema (conhecimento de linguagem e banco de dados): é a pessoa responsável por codificar e transformar as necessidades do cliente em funcionalidades dentro do software. Esta pessoa, normalmente, deve ter conhecimentos em linguagem de programação (lógica de programação) e tratamento de dados. Documentação que comprove a capacidade dos profissionais acima citados = 10,0 (dez) pontos; Documentação incompleta dos profissionais 5,0 ( cinco) pontos; Insuficiente/errôneo ou não abordado = 0 (zero) pontos O programa deve estar de acordo com o padrão do Ministério do Turismo: O programa de dados segue o padrão do Ministério do Turismo. Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação; O sistema oferece uma interface amigável, e faz uso de técnicas AJAX para melhorar a experiência do usuário. Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação; O sistema oferece uma interface amigável, e faz uso de técnicas AJAX para melhorar a experiência do usuário. Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação; O produto contratado já oferece um conjunto de relatórios estatísticos prontos que permita analisar o dimensionamento dos segmentos de empresas do setor turístico (Hospedagem, Agenciamento, Transporte, Alimentação, Eventos, Lazer e Outros). Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação; 28

29 O produto contratado gera relatórios de apresentação de dados seguindo o layout definido pelo Ministério de Turismo. Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação; A ferramenta de relatórios permite a definição de novos relatórios de maneira fácil. Verificado na apresentação do produto durante a fase de habilitação. Documentos que comprovem a solicitação do item = 15,0 (dez) pontos; Documentação incompleta do item 7,5 (sete e meio) pontos; Insuficiente/errôneo ou não abordado = 0 (zero) pontos A documentação deve ser apresentada em língua portuguesa, impressa por qualquer meio eletrônico em 01(uma) via, em papel A4, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, contendo as especificações do objeto a que se refere este certame, devendo ainda ser datada e assinada na última folha e rubricada nas demais, por seu representante legal A nota total da qualificação Técnica será a somatória dos pontos Será classificado a licitante que obter a maior pontuação. 12. Obrigações das Partes: Sem prejuízo das disposições previstas na legislação aplicável e daquelas constantes do Contrato e do Edital, constituem obrigações da Contratada: (a)fornecer a estrutura de hardware necessária para atender as necessidades do serviço em produção; (b)disponibilizar e manter em perfeito funcionamento, durante todo o período de vigência do contrato de aluguel, do ambiente tecnológico de produção; (c)configurar, gerenciar e manter todos os recursos de rede necessários ao perfeito funcionamento do ambiente produtivo da Solução; produção; (d)realizar todas as atividades de atualização de novas versões no ambiente de 29

30 (e)realizar o gerenciamento completo da plataforma tecnológica da solução, contemplando a instalação, configuração, manutenção e backup. (f) Manter, durante a execução do contrato, todas as condições de habilitação e de qualificação exigidas na licitação, bem como a comprovação de capacidade técnica de todos os profissionais envolvidos nas atividades referentes ao Projeto; (g)realizar testes e corrigir eventuais defeitos identificados no ambiente da Solução, sem quaisquer ônus para a Secretaria de Estado de Esporte, Turismo e Lazer, conforme premissas de nível de serviço (SLA) previstas neste Termo; (h)reparar, corrigir, remover, refazer ou substituir às suas expensas, no total ou em parte, os fornecimentos em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes da sua execução; (i) Providenciar a imediata correção das deficiências, falhas ou irregularidades constatadas pelo Contratante, referentes ao cumprimento das obrigações assumidas neste certame; e (j) Prestar os esclarecimentos que forem solicitados pela Contratante, cujas reclamações se obriga a atender prontamente, bem como dar ciência ao mesmo, imediatamente e por escrito, de qualquer anormalidade que verificar quando da execução do fornecimento e da garantia. Constituem obrigações da Secretaria de Estado de Esporte, Turismo e Lazer: (a)comunicar à Contratada, imediatamente e por escrito, toda e qualquer irregularidade, imprecisão ou desconformidade verificada na execução do contrato, assinando-lhe prazo para que regularize sob pena de serem-lhe aplicadas as sanções legais e contratualmente previstas; (b)prestar à Contratada, mediante solicitação formal, todo e qualquer esclarecimento necessário à perfeita execução dos serviços contratados; 30

31 13. Forma de pagamento: O pagamento será efetuado mensalmente, em até o 10º (décimo) dia subseqüente ao cumprimento das atividades constante deste temo de referência, mediante apresentação da nota fiscal, devidamente atestada pela DIT - Divisão de Turismo. 14. Dotação orçamentária: As despesas decorrerão da Unidade Orçamentária: Secretaria de Esporte, Turismo e Lazer Departamento de Gestão Interna; Programa de Trabalho: Projeto: Manutenção das Atividades Administrativas e financeiras Elemento/Natureza de Despesa: Serviços de Terceiros Pessoa Jurídico; Fonte de Recurso: 100(RP) 15. Supervisão do contrato As atividades serão desenvolvidas pelo contratado, sendo o acompanhamento e a supervisão dos trabalhos executadas pela SETUL através da Divisão de Gestão de Desenvolvimento da Indústria, Serviços e Circuitos Turísticos 16. Nome da Supervisora: Ediza Pinheiro de Melo - Chefe da Divisão de Gestão de Desenvolvimento da Indústria, Serviços e Circuitos Turísticos 31

32 ANEXO I DETALHAMENTO DAS FUNCIONALIDADES DA SOLUÇÂO FUNCIONALIDADE Inventário Turístico DESCRIÇÃO O Inventario Turístico é um sistema de gerenciamento completo de informações turísticas relativas ao Estado do Acre. O Inventário Turístico deverá oferecer funcionalidades de cadastramento e consulta de informações de caracterização de locais e atrativos relacionados direta e indiretamente com o fomento turístico. A ferramenta pretende assim formular uma homogeneização dos termos e critérios para usar, catalogar, avaliar e demonstrar o potencial turístico da região. Está organizado nas seguintes categorias: A. INFRA-ESTRUTURA DE APOIO AO TURISMO Conjunto de obras, de estrutura física e serviços, que proporcionam boas condições de vida para a comunidade e dá base para o desenvolvimento da atividade turística: sistemas de transportes, energia elétrica, serviço de abastecimento de água, asfalto, sistema de comunicação, sistema educacional etc. B. SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS Conjunto de serviços, edificações e instalações indispensáveis ao desenvolvimento da atividade turística e que existem em função desta. Compreendem os serviços e os equipamentos de hospedagem, alimentação, agenciamento, transportes para eventos de lazer e entretenimento,etc. C. ATRATIVOS TURÍSTICOS Locais, objetos, equipamentos,, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento das pessoas para conhecê-los. PREMISSAS FUNCIONAIS A estrutura do banco de dados e entrada de dados deverá ser 100% compatível com o modelo de formulários definido pela Secretaria Nacional de Políticas de Turismo - Ministério do Turismo para o Projeto Inventário da Oferta Turística (INVTUR). O Sistema deverá permitir o cadastramento e busca de informações no banco de dados usando busca rápida e avançada. O banco de dados deverá oferecer suporte para a o relacionamento geográfico (utilizando integração com o Google Maps) entre informações turísticas, permitindo consultas utilizando como parâmetro proximidades e regiões, bem como atributos de caracterização contidos no banco de dados, conforme exemplos abaixo: 32

33 Consultar hotéis, com diárias entre R$100,00 e R$150,00, que possuam Ar Condicionado, na proximidade do Teatro Municipal. Consultar restaurantes, de comida japonesa, com acessibilidade, na região central de Rio Braco Os formulários de busca avançadas deverão ser específicos para cada tipo de informação turística a ser localizada, mostrando campos específicos relativos ao tipo da informação buscada. A solução deverá proporcionar os seguintes modelos de apresentação dos resultados: Listas paginadas Posicionamento geográfico sobre uma superfície de mapa, com o posicionamento real de cada elemento dos resultados. (Utilizando integração com o Google Maps) Todas as interfaces desse sistema deverão ser desenvolvidas em ambiente web, não sendo permitida a utilização de interfaces do tipo cliente-servidor.. FUNCIONALIDADE Inventário Turístico PREMISSAS FUNCIONAIS (Cont.) 33

34 A Solução deverá proporcionar acesso aos dados em base à estrutura apresentada e detalhada abaixo: 34