Guia de soluções da Cisco para empresas de médio porte

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1 Guia de soluções da Cisco para empresas de Para parceiros Março de 2014

2 Guia de soluções da Cisco para empresas de Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions momento Introdução Este recurso para parceiros da Cisco foi projetado para ajudálo a expandir seus negócios com o direcionamento e as vendas para empresas de. Este guia tratará de algumas das mudanças e tendências comerciais que estão influenciando clientes de TI de e fazendo com que eles revisitem suas prioridades. O guia também apresenta uma visão geral do portfólio de soluções sob medida para empresas de da Cisco, o que inclui: Visões gerais e posicionamento de produtos e serviços Principais recursos da família de produtos Benefícios de parcerias com a Cisco para vendas às empresas de Para clientes de com diversas localizações e parceiros que também vendem a empresas de pequeno porte, este guia também trata de soluções Cisco Small. Suas opiniões e sugestões são bem-vindas. Envie seus comentários para feedback_midsizeguide@cisco.com. Soluções verticais 2 2

3 Guia de soluções da Cisco para empresas de Faça negócios em qualquer lugar, a qualquer Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais momento Vendas para empresas de : Em momentos de crise econômica, você sabe como é importante conquistar novos clientes e manter o crescimento da empresa. A prospecção de clientes de (que têm de 100 a 1000 funcionários) é uma ótima maneira de começar. O espaço para tecnologia em empresas de é imenso. Há cerca de 1,4 milhão de clientes em todo o mundo. Esse mercado está repleto de potencial e cresce muito rápido: As empresas de devem crescer de 7 a 10% até 2016 (CAGR) A oportunidade de produtos para as empresas de deve ficar na faixa de US$ 25 a US$ 30 bilhões até 2016 Os serviços para empresas de representam uma oportunidade adicional de US$ 30 bilhões, além da oportunidade de produtos. Está claro que as empresas de são uma oportunidade interessante. Mas o que você pode fazer para desfrutar ao máximo dessa oportunidade? Comece criando relacionamentos personalizados com os clientes. A Cisco pode ajudá-lo a: Conectar-se com os clientes. Mostre que você entende suas necessidades empresariais e pode apresentar soluções de tecnologia inovadoras para atendê-las. Destacar-se com seu conhecimento e sua experiência para tornar-se um consultor de confiança para seus clientes. Proporcionar experiências superiores aos clientes, o que garantirá seu retorno. Com uma abordagem de vendas mais voltada aos clientes, você pode criar relacionamentos com altos índices de fidelização e de longo prazo, como também obter receitas recorrentes. Você desenvolverá insights melhores sobre como cada empresa do cliente funciona, quais são suas necessidades e como atendê-las. As soluções e os serviços da Cisco são projetados para complementar seus próprios pontos fortes e seus serviços. Este guia o ajudará a desfrutar da crescente oportunidade de venda de tecnologia inovadora e disponibilizará experiências interessantes para seus clientes de. 3

4 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Como parceiro da Cisco, você mesmo pode ser proprietário de uma empresa de. Você está enfrentando a maioria dos mesmos desafios comerciais e procurando soluções que o ajudem a lidar com eles. Isso significa que você tem uma posição privilegiada para identificar as necessidades dos clientes e fazer recomendações com base em suas próprias experiências. Como você, seus clientes estão tentando tornar-se bem-sucedidos em um ambiente que está em constante mudança. Os funcionários deles estão trabalhando de novas maneiras e usando dispositivos diferentes. As mídias sociais estão redefinindo a forma como eles se conectam aos clientes. Novas regulamentações e ameaças às redes estão mudando o que eles pensam sobre segurança. O trabalho está indo além dos limites dos escritórios. Os recursos escassos e orçamentos limitados são uma preocupação constante. Seja um herói da tecnologia para seus clientes Você pode ajudar os clientes de a passar por esse cenário em constante mudança com a oferta de soluções de TI adequadas para suas necessidades específicas. Esses clientes procuram você em busca de orientação e inspiração. Você pode atuar como especialista em tecnologia para essas empresas, mostrando aos clientes que a tecnologia é muito mais do que s, telefones e redes. Isso é uma oportunidade para ajudá-los a transformar a maneira como eles conduzem os negócios. Com a solução certa, eles podem reunir seus funcionários para colaborar em qualquer lugar, tomar decisões mais rápido, economizar dinheiro e tornar-se mais competitivo. E quando seus clientes alcançam o sucesso, você também alcança. Nas próximas páginas, falaremos sobre as principais tendências comerciais que estão influenciando os clientes de. Falaremos também sobre como você pode desenvolver soluções de tecnologia com o portfólio sob medida para empresas de da Cisco para concretizar essas novas oportunidades para seus clientes. Sabemos que a maioria dos clientes não se limitará a uma única categoria de soluções. Por exemplo, os clientes que desejam melhorar a mobilidade também podem ter interesse em segurança e colaboração. O amplo portfólio de soluções para empresas de da Cisco é projetado para trabalhar em conjunto. Para que você possa criar uma oferta completa, esse portfólio está em sincroniza com as necessidades dos seus clientes. A Cisco oferece diversos recursos on-line para ajudá-lo a conquistar sua fatia nos lucros obtidos pelas empresas de. Acesse o site Midsize Solutions for Partners e desfrute dos recursos atualizados que o ajudam a aumentar a demanda e fechar mais negócios com seus clientes de. 4

5 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Mobilidade e consumerização de TI Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions A mobilidade está revolucionando a maneira como as pessoas trabalham, e você pode ter uma função importante para ajudar que seus clientes desfrutem disso ao máximo. Os funcionários de todas as empresas estão se conectando e trabalhando em conjunto como nunca, quando se deslocam, em casa e nas instalações dos clientes. Além disso, eles estão usando dispositivos pessoais como smartphones e tablets para conectarse com segurança a colegas e informações em qualquer lugar e a qualquer hora. Isso está fazendo com que as empresas adotem iniciativas de consumerização de TI. Na verdade, de acordo com a Gartner, 90% das empresas permitirão o uso de dispositivos pessoais no trabalho até Os clientes querem soluções simples que acompanhem seu crescimento e que possam ser implementadas com rapidez. Inicie a conversa com o cliente No atual ambiente de trabalho móvel, os funcionários não ficam mais presos às suas mesas. O grupo de TI do seu cliente está explorando novas maneiras de disponibilizar colaboração simples, segura e confiável que esteja disponível em qualquer lugar. Ela precisa de aplicativos e redes com e sem fio que possam oferecer experiências estáveis e constantes a qualquer usuário, em qualquer dispositivo e em qualquer local. Para usufruir a liberdade da mobilidade e da BYOD, os grupos de TI devem garantir a segurança da rede com controle centralizado e gerenciamento por meio de dispositivos. Seus clientes querem usar soluções simples, seguras e escaláveis que garantam aos usuários experiências ideais. A Cisco criou uma ferramenta personalizada de avaliação da consumerização de TI que você pode usar com seus clientes para mostrar a eles a economia nos custos e no tempo e os ganhos de produtividade obtidos com uma estratégia móvel. Demonstre aos seus clientes como eles podem agregar valor diferenciado aos próprios clientes e manter a competitividade. Confira a ferramenta Cisco BYOD Assessment e ajude os clientes a descobrir o valor da consumerização de TI. Soluções verticais 5

6 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas O que vender Infraestrutura : Cisco Unified Access e redes gerenciadas em nuvem da Cisco Simplifique o setor de TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo promovendo inovações que podem dar destaque à sua empresa. Data Center: Soluções Cisco Desktop Virtualization Disponibilize desktops e aplicativos virtualizados com simplicidade, escalabilidade e experiência de usuário superior, integrados ao Cisco Unified Data Center. Colaboração: Portfólio de colaboração da Cisco para empresas de Ajude os clientes a alcançar novos níveis de produtividade e inovação em um ambiente de trabalho mais conectado. Cisco Edition 6000 Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos sustentados e gerenciados centralmente por meio de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes. Smart Solutions: Cisco BYOD Smart Solution Auxilie ambientes de consumerização de TI com a combinação da melhor tecnologia, design validado, elementos modulares, integração com terceiros, serviços profissionais e suporte de ponta a ponta. Agregue valor com a Cisco Services. Smart Solutions Soluções verticais 6

7 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Migração para a tecnologia em nuvem Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Seus clientes estão explorando novas maneiras de trabalhar melhor em conjunto, e eles não têm receio de aplicar novos modelos de TI. Empresas de todos os tamanhos estão procurando tecnologias em nuvem públicas e privadas, ou uma combinação de ambas, para ajudar a melhorar a colaboração e promover a agilidade comercial. A nuvem também é uma maneira excelente de aprimorar o planejamento, a implantação e o pagamento de novos aplicativos e serviços. Você pode ajudar seus clientes de a compreender que a nuvem é um excelente nivelador. Há pouco tempo, somente empresas de grande porte podiam arcar com os melhores aplicativos do setor para a implementação de ferramentas como CRM (Customer Relationship Management, Gerenciamento do relacionamento com o cliente) e ERP (Enterprise Resource Planning, Planejamento de recursos corporativos). Agora, a computação em nuvem é mais acessível a empresas de pequeno porte por dois motivos. Há cada vez mais aplicativos disponíveis na forma de software como serviço ou de nuvem pública. Muitos dos principais fornecedores de aplicativos do mundo agora oferecem seus pacotes de software tradicionais especificamente para empresas de. Ficou mais fácil e mais barato do que nunca implementar uma solução de software com tecnologia de virtualização de servidor e nuvem privada. Pelo menos 75% de todos os provedores de soluções têm ou planejam adicionar as soluções em nuvem a seu portfólio. Não se trata mais de uma decisão entre oferecer um serviço gerenciado ou em nuvem. Em vez disso, pense em quais serviços atenderão melhor as necessidades dos clientes e ajudarão a criar uma prática lucrativa como serviço. Inicie a conversa com o cliente Para ajudar com a transição do cliente para a nuvem, você precisa oferecer aos setores de TI de suas empresas uma maneira rápida e fácil de implantar aplicativos e serviços. Esses clientes estão procurando soluções de nuvem completas e prontas para uso que proporcionem experiências constantes aos usuários e tempo de atividade máximo. Ofereça soluções com opções de modelos de consumo que possam ajudar a diminuir as despesas com energia e servidores de controle. Quando os requisitos comerciais mudarem, a tecnologia dos clientes deve ser capaz de escalar sem problemas e sem precisar de grandes atualizações na rede. Nós sabemos que você pode precisar de orientação na transição para esse novo modelo de negócios. O Guia da transformação de empresas apresenta a parceiros como você as informações e os recursos necessários para a jornada em direção à nuvem. Empresas de diversos tamanhos estão buscando a tecnologia em nuvem pública e privada, ou uma combinação das duas. 7

8 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais O que vender Infraestrutura : Cisco Unified Access Baseada em uma política, um gerenciamento e uma rede, a solução Cisco Unified Access oferece uma plataforma integrada, simplificada e inteligente. Redes gerenciadas em nuvem Implante sua rede privada ou pública para facilitar o gerenciamento e as operações. Cisco Intelligent WAN (IWAN) Utilize todos os seus investimentos em WAN para obter alto desempenho, confiabilidade e segurança. Data Center: Cisco Unified Computing System Acesso à computação unificada, rede, gerenciamento, virtualização e armazenamento em uma única arquitetura integrada. Switches Cisco Nexus 1000V Series Estenda a nuvem corporativa até a nuvem pública Computação em nuvem da Cisco Crie uma nuvem privada escalável e conecte nuvens públicas e privadas para otimizar a infraestrutura comercial. Colaboração: Cisco Cloud Collaboration O Cloud Collaboration, fornecido pelos parceiros da Cisco, disponibiliza desktops de colaboração e experiências ideais em toda a empresa. Agregue valor com a Cisco Services. 8

9 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Colabore melhor em conjunto Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions O trabalho está mais interconectado do que nunca. A colaboração atingiu todos os setores da empresa do seu cliente e foi além, chegando a clientes externos e parceiros de negócios. Eles estão trabalhando fora do escritório, em casa, na rua ou nas instalações dos clientes. Além disso, eles desejam usar os dispositivos que preferirem em todos os tipos de colaboração, desde sessões de chat informais até videoconferências em tempo real. Seus clientes também podem estar procurando modelos de fornecimento de nuvem e outras abordagens inovadoras para serem mais flexíveis e ágeis. Pessoas que trabalham em conjunto podem atingir resultados extraordinários. Você pode ajudar seus clientes de a trabalharem cooperando mais e a serem mais produtivos por meio de soluções de colaboração que promovem uma experiência comum para todas as funções e todos os limites organizacionais e dispositivos, para que eles possam se concentrar no trabalho. Você também pode falar sobre como a Cisco permite que as pessoas usem o poder das mídias sociais para montar grupos de trabalho e reunir pessoas localizadas em diferentes fusos horários. Fale sobre como criar uma empresa mais móvel e colaborativa pode ajudar a aumentar a produtividade e o crescimento. Inicie a conversa com o cliente Para proporcionar a colaboração eficaz, o setor de TI precisa de um conjunto completo de aplicativos que ajude as pessoas a trabalhar em conjunto em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio do dispositivo de sua preferência. Ofereça soluções que podem comportar diversos modelos de fornecimento, inclusive a nuvem. A solução deve ser segura e flexível para que o setor de TI possa misturar e combinar aplicativos, serviços e endpoints de colaboração. A solução também deve ser capaz de funcionar sem problemas com dispositivos e aplicativos terceirizados do cliente. Pessoas que trabalham unidas podem atingir resultados extraordinários. Soluções verticais 9

10 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais O que vender Infraestrutura : IWAN Disponibilize uma experiência de usuário sem comprometimento em qualquer conexão. Data Center: Cisco Unified Communications no Cisco UCS Combine os melhores produtos de data center e colaboração da Cisco em uma configuração completamente testada, fácil de instalar e que pode reduzir os riscos. Colaboração: Cisco Edition 6000 Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos suportados e gerenciados centralmente por meio de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes. Cisco Cloud Collaboration Com o portfólio do Cisco Cloud Collaboration, você pode oferecer aos clientes os benefícios de flexibilidade, agilidade e eficiência da nuvem, sem fazer concessões. Cisco WebEx Meetings O Cisco WebEx Meetings permite a reunião de pessoas em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio de qualquer dispositivo. Cisco Jabber Ofereça aos clientes o acesso em tempo real às pessoas e informações de que precisam para manter a produtividade em qualquer lugar e em qualquer dispositivo com o Cisco Jabber. Cisco IP Phones A Cisco oferece a mais ampla linha de soluções do setor para que você possa desenvolver uma rede de colaboração usando recursos de voz e vídeo que atenda as necessidades dos seus clientes, com um dispositivo para satisfazer as necessidades de todos os tipos de usuários da empresa. Cisco TelePresence Aproxime funcionários, clientes e parceiros por meio de interações presenciais que fortalecem a comunicação e aceleram a tomada de decisões. Agregue valor com a Cisco Services. 10

11 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Ajude a garantir a segurança e a conformidade Introdução empresas de : Soluções de data center Como as operações de negócios mais importantes de seus clientes dependem da tecnologia, eles sabem que é cada vez mais importante proteger os dados dos clientes e funcionários, mantendo a segurança da rede. Porém, o cenários das ameaças está mudando, com novos tipos de modelos comerciais, diferentes dispositivos de acessos e ataques mais sofisticados. Os ataques sofisticados exploram qualquer falha, mesmo a menor delas. Seus clientes querem saber como eles podem manter a segurança nesse ambiente dinâmico. Isso gera uma oportunidade. Manter a conformidade com novas regulamentações governamentais e do setor também é uma prioridade para empresas de. Você pode apresentar histórias sobre segurança e conformidade a seus clientes de setores como serviços de saúde e financeiros, e também no setor público. O cenário das ameaças está mudando e os ataques estão mais complexos. Inicie a conversa com o cliente Com as ameaças atuais, seus clientes precisam entender que não se trata da possibilidade de enfrentar ataques, mas sim de quando os ataques ocorrerão. Ajude-os a entender do que eles precisam para se defender de ameaças avançadas antes, durante e depois de um ataque. Antes do ataque, eles precisam controlar, aplicar e fortalecer os ambientes com controles de acesso, firewalls, VPN, soluções de identificação e aplicação de política. Durante o ataque, os IPSs (Intrusion Prevention Systems, Sistema de prevenção de intrusão), a segurança da Web e a segurança de podem ajudar a detectar e defender a rede das ameaças. Após o ataque, soluções como a proteção avançada contra malware podem ajudar os clientes a conter e remediar ameaças. Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais 11

12 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center O que vender Infraestrutura : Cisco Unified Access Simplifique a TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo incentivando a inovação que pode diferenciar a empresa. Redes gerenciadas em nuvem Simplifique a segurança e a conformidade de TI com soluções acessíveis baseadas em nuvem, como o gerenciamento de políticas, firewalls de próxima geração, tráfego da Web e de e proteção avançada contra malware. IWAN Sustente o acesso direto à Internet com uma segurança do tipo abrangente e, ao mesmo tempo, proteja todos os endpoints das filiais. Data Center: Cisco Unified Fabric e switches Nexus Os switches Cisco Nexus são a base da infraestrutura centrada em aplicativos da Cisco. Firewalls do Cisco ASA 5500-X Series de próxima geração Diminua os riscos com políticas e aplicação constantes, maior escalabilidade e desempenho aprimorado. Agregue valor com a Cisco Services. Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais 12

13 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Virtualize a rede e o data center Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Há pouco tempo, a virtualização era uma solução destinada a clientes corporativos. No entanto, agora, os clientes de podem explorar a virtualização como uma forma de usar melhor a infraestrutura da rede. Eles também buscam novas maneiras de deixar as redes mais simples, ágeis e eficientes para poder acompanhar o ritmo da concorrência e responder às mudanças com mais rapidez. Converse com os clientes sobre como a consolidação e virtualização do data center da rede pode ajudar a diminuir os custos e aumentar a velocidade do fornecimento dos serviços de TI. Mostre como eles podem criar uma abordagem mais eficiente e unificada para gerenciar a infraestrutura física, virtual e em nuvem. A virtualização também pode ajudar os clientes com as preocupações relacionadas à segurança. Com a unificação das tecnologias e segurança, eles podem oferecer segurança mais constante e prática nos domínios físico e virtual. O resultado: operações mais seguras e mais confiáveis. A consolidação e a virtualização da rede podem ajudar os clientes a diminuir os custos e responder com maior agilidade às mudanças. Inicie a conversa com o cliente Os grupos de TI dos seus clientes estão buscando maneiras melhores de economizar na escolha do hardware, no consumo de energia e no suporte. Eles precisam ser capazes de reunir todos os elementos no data center, usando uma única solução de ponta a ponta. Além disso, eles desejam simplificar o gerenciamento da rede para poder dimensionar o data center para nuvens privadas e híbridas com segurança. A virtualização pode ser uma recomendação excelente para clientes que querem comportar redes e colaboração convergentes em toda a empresa, inclusive nas filiais. Soluções verticais 13

14 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions O que vender Infraestrutura : Cisco Unified Access Otimize as despesas de capital e aumente a eficiência da utilização da nuvem privada para qualquer escritório remoto ou filial com uma única política e um único gerenciamento. IWAN Utilize todos os seus investimentos em WAN para obter alto desempenho, confiabilidade e segurança. Data Center: Cisco Unified Fabric e switches Nexus Os switches Cisco Nexus Series ajudam a lidar com os requisitos comerciais, de aplicativos e operacionais dos data centers em constante evolução. Cisco Unified Computing System O Cisco Unified Computing System (UCS) e os servidores unificam a computação, a rede, o gerenciamento, a virtualização e o acesso ao armazenamento em uma única arquitetura integrada. Cisco Nexus 1000V Adicione a inteligência de virtualização à rede do data center com o switch Cisco Nexus 1000V para VMware vsphere. Cisco UCS Director Proporcione simplicidade, agilidade e eficiência ao escalar o data center de nuvens privadas e híbridas com mais segurança. Colaboração: Serviços de Unified Communications da Cisco Combine os melhores produtos de data center e colaboração da Cisco em uma configuração completamente testada, simples de implantar e que pode reduzir os riscos. Agregue valor com a Cisco Services. Soluções verticais 14

15 Guia de soluções da Cisco para empresas de Oportunidade de negócios: Aumente a agilidade com atualizações mais rápidas Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Acompanhar o ritmo de crescimento e as novas prioridades de negócios pode ser difícil para as empresas de. O gerenciamento da rede apresenta altos custos e é demorado. As empresas precisam de ferramentas de gerenciamento simples e unificadas, com software e modelos pré-carregados que facilitam a configuração e administração da nova rede e dos serviços. Até mesmo as empresas de têm cada vez mais localizações. Por isso, as equipes de TI precisam de ferramentas que agilizem e simplifiquem o gerenciamento, a manutenção e o suporte locais e remotos. Você pode mostrar aos clientes que a implementação de uma solução de rede não precisa ser um processo lento e inconveniente. Nós fornecemos soluções testadas e comprovadas que podem ajudar os clientes a desfrutar ao máximo dos investimentos em rede para que eles possam começar a economizar imediatamente e obter vantagem competitiva. A implantação de uma solução não precisa ser um processo lento e inconveniente. Inicie a conversa com o cliente Para implantar novos serviços com mais rapidez, seus clientes querem soluções e modelos de fornecimento flexíveis e personalizáveis. Eles precisam ser capazes de escalar para acomodar o crescimento e comportar aplicativos importantes, como a colaboração. Eles também precisam ser capazes de trabalhar sem problemas com todos os serviços, aplicativos e endpoints atuais dos clientes, inclusive com produtos de terceiros. Smart Solutions Soluções verticais 15

16 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais O que vender Infraestrutura : Acesso unificado Simplifique a TI com uma rede, uma política e um gerenciamento, e dedique mais tempo incentivando a inovação que pode diferenciar a empresa. Redes gerenciadas em nuvem Implante sua rede privada ou pública para facilitar o gerenciamento e as operações. IWAN Esgote completamente todos os investimentos feitos em WAN para obter desempenho, confiabilidade e segurança máximos. Data Center: Solução Cisco FlexPod A arquitetura FlexPod pode dimensionar vertical e horizontalmente, além de poder ser otimizada para diversas cargas de trabalho combinadas em ambientes virtualizados e não virtualizados. Soluções Cisco para VSPEX da EMC Ajude os clientes a implantar máquinas virtuais de diversos tamanhos para atender suas necessidades comerciais. Cisco Virtualized Foundation Smart Solution Acelere a implantação de soluções corporativas. Colaboração: Portfólio de colaboração da Cisco para empresas de Ajude os clientes a alcançar novos níveis de produtividade e inovação com ambientes de trabalho conectados e colaborativos. Cisco Edition 6000 Capacite a empresa com serviços de colaboração diferenciados, com aplicativos suportados e gerenciados centralmente de uma plataforma interoperável de código aberto da preferência dos clientes. Cisco Cloud Collaboration Implante aplicativos e serviços avançados de colaboração altamente seguros e flexíveis que proporcionam proteção sólida aos investimentos, com rapidez e facilidade. Agregue valor com a Cisco Services. 16

17 Guia de soluções daemcisco para de Faça negócios qualquer lugar,empresas a qualquer momento Introdução empresas de : Porém, para obter sucesso, você precisará de um parceiro de tecnologia que ofereça mais do que tecnologia. Você precisará de uma empresa que esteja comprometida em ajudá-lo em todas as etapas do ciclo de vendas. A Cisco reconhece o incrível potencial do setor de empresas de médio porte. Somos a única empresa líder nos principais segmentos de tecnologia (consulte a Figura 1). Além disso, fornecemos soluções, Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais A tecnologia tem um imenso potencial para ajudar empresas de médio porte a transformar seus negócios. Contudo, os clientes precisam da sua orientação para converter estratégias empresariais em um plano de tecnologia. Isso representa uma oportunidade imensa de gerar novos contratos, obter insights melhores sobre as necessidades dos clientes e construir relações sólidas e fidelizadas. recursos e pessoal para ajudá-lo a cumprir suas metas. Nossas opções para parceiros incluem planejamento conjunto, oportunidades de financiamento e ferramentas de marketing. Também temos distribuidores excelentes com os quais você pode firmar parcerias que o ajudarão a prosperar. Nós podemos oferecer diversos recursos on-line na Partner Marketing Central, como material de marketing colaborativo e campanhas completas prontas para personalização e uso. A Cisco oferece uma experiência de serviços integrados, combinando o portfólio viabilizado por soluções, programas e recursos inteligentes que permitem que os parceiros otimizem e expandam os serviços de suas empresas. Isso estimula um crescimento lucrativo. Figura 1. Liderança da Cisco no mercado em segmentos líderes em TI #1 Roteamento: rot. corporativo #1 TelePresence #1 Sem fio: LAN #1 Switching: modular/fixo #1 Voz 75% 50% 54% 66% 38% #1 Conferência pela Web #2 Servidores blade X86 #2 Redes de área de armazenamento (FC e FCoE) #1 Segurança da rede 40% 22% 45% 31% Única empresa líder em todos os setores O foco na integração oferecido pela Cisco destaca nossos clientes da concorrência Fonte: atualização da Cisco SMO de dezembro de 2013 Nosso variado portfólio de produtos indica que viemos para ficar 17

18 Guia de soluções da Cisco para empresas de Compromisso em oferecer vantagem de vendas a você Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais A Cisco considera sua comunidade de parceiros como uma extensão do seu próprio quadro de vendedores. Quando nossos parceiros têm ótimos resultados, a Cisco também tem. É por isso que estamos fazendo grandes investimentos em programas e recursos para ajudá-lo a vender com mais eficiência, aumentar as receitas e ter sua participação nas empresas de. Na base do nosso investimento está o portfólio de soluções sob medida para empresas de da Cisco, a opção mais competitiva para empresas de do setor. Trabalhando em conjuntos, podemos solucionar os problemas comerciais dos clientes de. Soluções adequadas para seus clientes Para ajudar a criar soluções que estejam de acordo com suas necessidades específicas, fornecemos tecnologia que usa modelos de consumo flexíveis. Esteja o seu cliente procurando por uma solução instalada localmente, uma opção baseada em nuvem "como serviço" ou por uma combinação inovadora das duas, a Cisco poderá oferecer a solução ideal criada de acordo com nossa tecnologia líder do setor. Nós também oferecemos soluções adequadas para seus clientes em mercados verticais específicos. Nosso portfólio de soluções sob medida para empresas de foi projetado para facilitar a implantação e simplificar o gerenciamento e a operação. Agregue valor com serviços Nossas opções de serviços inteligentes foram projetadas para oferecer opções e flexibilidade. Elas integram inteligência prática à rede. Os serviços inteligentes ajudam seus clientes a obter o máximo de valor de seus investimentos. Além disso, eles podem complementar suas práticas de serviços, ajudar a ampliar seus negócios de serviços e preparar o terreno para oportunidades de upsell e cross-sell. Recursos para capacitar nossos parceiros A Cisco também oferece diversos recursos de prática, desenvolvimento, vendas, marketing e treinamento. Estamos sempre trabalhando para desenvolver relacionamentos com novos fornecedores a fim de comportar as mudanças nas tendências e condições do mercado, o que inclui uma rede de parceiros ISV (Independent Software Vendor, Fornecedores de Software Independentes) que oferecem soluções verticais e de aplicativos. O Partner Plus é um recurso projetado para oferecer aos parceiros elegíveis um modelo de vendas exclusivo que ajuda a aumentar o desempenho em todos os estágios do ciclo de vendas. Ele conta com seis "aceleradores" que proporcionam suporte, treinamento, incentivos, prêmios, marketing e dados sobre o cliente. Quando você os combina, esses aceleradores podem ajudá-lo a ampliar seus negócios em empresas de com mais rapidez, a descobrir novas oportunidades de negócios e a aumentar os lucros. Essa nova abordagem de vendas com colaboração ajuda você a fazer mais e a ser recompensado por seu sucesso. Saiba mais sobre essa estrutura e os critérios de elegibilidade. Para isso, acesse o site Partner Plus. Recursos de vendas e marketing Outros recursos, como o aplicativo móvel CCG (Cisco Customer Conversations Guide, Guia de Conversas com o Cliente da Cisco), facilitam a localização, o contato e a venda para clientes de pequeno porte novos e atuais, em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo. O marketing é outra parte importante do nosso suporte. Nós estamos engajados a fazer mais ações de marketing em seu nome. Nosso modelo de marketing de receita concentra-se na geração e no fornecimento de oportunidades qualificadas para vendas de US$ 1 bilhão para todos os parceiros da Cisco no ano fisco de 2014 por meio de atividades de marketing direcionadas. Saiba como você pode desfrutar desses programas. 18

19 Guia de soluções da Cisco para empresas de Channel Partner Program Especializações, certificações e incentivos Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Nossos programas para parceiros de canal são projetados para disponibilizar recursos, ferramentas e treinamentos que podem ser utilizados para aumentar a vantagem competitiva, e fornecer soluções amplas e integradas, soluções altamente especializadas ou uma combinação desses dois tipos. Melhore seu conhecimento técnico e corporativo, e sua experiência com nosso portfólio de especializações e certificações. Desfrute dos nossos incentivos e do portfólio híbrido de TI que está em constante evolução para aproveitar novas oportunidades com mais rapidez. Você pode obter mais informações mais sobre a evolução do nosso Channel Partner Program aqui. Certificações Amplie seus negócios obtendo certificações sobre todas as tecnologias e arquiteturas da Cisco. Você também pode aprofundar seu conhecimento técnico em uma tecnologia ou arquitetura específica ou tornar-se um Master Specialized Partner ou Advanced Specialization Partner. As certificações permitem você se especialize em todas as tecnologias. Os níveis das certificações, como Select, Premier ou Gold, reconhecem o grau de profundidade do conhecimento. As especializações aprofundam-se em uma área da tecnologia ou arquitetura específica. Caso deseje especializar-se em uma área de tecnologia ou ser reconhecido por habilidades exclusivas, escolha entre os três diferentes níveis: Express, Advanced e Master. Especializações O portfólio de especialização da Cisco proporciona profundidade de conhecimento em uma arquitetura ou tecnologia específica para ajudálo a estabelecer seu conhecimento para clientes nos níveis Express, Advanced e Master. O treinamento e os exames de especialização de nível Express concentram-se em tecnologias e soluções direcionadas a empresas de. As especializações de nível Advanced representam um treinamento específico para clientes corporativos que também podem ser aplicadas a clientes comerciais. As especializações Master representam o nível mais elevado de conhecimento. Incentivos Os programas de incentivos para parceiros da Cisco são programas contínuos e em constante evolução que podem ser usados como parte da sua estratégia de parceiros com base em valores. Esses programas foram desenvolvidos para ajudá-lo a promover um crescimento comercial lucrativo e acelerado. Soluções verticais 19

20 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais A Cisco e nossos distribuidores: Estamos aqui para ajudá-lo a obter êxito Nossos distribuidores são uma parte essencial do nosso modelo. A Cisco, em parceria com nossos distribuidores, pode ajudá-lo a fechar mais negócios com mais rapidez e fornece o suporte de que você precisa para acelerar as vendas a empresas de. Os parceiros da Cisco desenvolvem seus negócios com mais rapidez quando trabalham com um dos mais de 170 distribuidores da Cisco. Da primeira venda à obtenção de conhecimento mais profundo por meio de certificações e treinamentos, os distribuidores podem ajudá-lo a gerar demanda e maiores lucros com seus clientes. Eles podem descobrir novas oportunidades em novos mercados para ajudar a acelerar sua obtenção lucros. Nossos distribuidores oferecem: Suporte às vendas Certificação e treinamento Planejamento e execução de marketing Inteligência de negócios Experiência em serviços Capacitação técnica Financiamento alternativo Gere receitas mais altas, conhecimento mais profundo e vendas mais fáceis com a ajuda dos distribuidores da Cisco. Saiba mais sobre como eles podem ajudar. Para isso, acesse Nenhum outro fabricante oferece todos esses recursos como a Cisco. Em suma, a Cisco ajuda você a desfrutar da crescente oportunidade relacionada às empresas de para que você possa se destacar da concorrência, aumentar a lucratividade e construir uma base para o crescimento futuro. 20

21 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Obtenhas as últimas descrições de produtos e especificações detalhadas no site Midsize Solutions da Cisco. As soluções de infraestrutura são a base do portfólio de soluções sob medida para empresas de da Cisco. Elas são projetadas para ajudar seus clientes a transformar a maneira como trabalham e aprimorar seus processos comerciais de forma que os clientes possam fornecer experiências avançadas aos usuários e ajudar seus funcionários a serem mais produtivos. A solução Cisco Unified Access é uma parte importante das soluções em infraestrutura. Ela é a base comercial para oferecer suporte à tendência de consumerização de TI e à IoE (Internet of Everything, Internet de Todas as Coisas). Baseada em uma política, um gerenciamento e uma rede, a solução Cisco Unified Access oferece uma plataforma integrada, simplificada e inteligente. Com isso, a equipe de TI poderá gastar menos tempo operando a rede e mais tempo estimulando a inovação, que pode diferenciar e transformar uma empresa. Isso permite que as empresas capacitem seus usuários a trabalhar da maneira que preferirem. Unified Access: Access points sem fio Unified Access: Controladores LAN sem fio Unified Access: Switches Roteadores Unified Access: Segurança Unified Access: Gerenciamento Redes gerenciadas em nuvem do Cisco Meraki Smart Solutions Soluções verticais 21

22 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Unified Access: Access points sem fio Seus clientes estão cada vez mais móveis, tanto dentro quanto fora do escritório. Ofereça uma conectividade segura e totalmente móvel aos usuários e à rede usando os access points sem fio da Cisco. Ideal para empresas de, nossos access points oferecem conexões sem fio altamente seguras confiáveis para ambientes internos e externos. Produto Cliente-alvo Principais atributos Access points Cisco Aironet 1600 Series Modernize a rede para comportar mais clientes, novos aplicativos e mais largura de banda. O Cisco Aironet 1600 Series proporciona desempenho excelente, recursos avançados, como também funcionalidade e segurança a um preço competitivo. Access points Cisco Aironet 2600 Series Proporcione mobilidade aprimorada e mais extensa a funcionários e visitantes com o Cisco Aironet 2600 Series. Projetado para necessidades de mobilidade em constante mudança, o Aironet 2600 Series oferece uma experiência sem fio de alta velocidade e livre de interferências. Redes sem fio de empresas de pequeno e que precisam de access points básicos Clientes que estão migrando para o n e adicionando mais largura de banda sem fio Clientes que requerem mobilidade aprimorada e mais extensa Clientes que precisam de desempenho e recursos mais avançados MIMO 3x3 baseado em n, que apresenta pelo menos seis vezes a produtividade das redes a/g atuais Tecnologia Cisco CleanAir Express incluída para garantir a proteção contra interferências Cisco ClientLink 2.0, que melhora o desempenho de todos os clientes, inclusive clientes antigos e n MIMO 3x4 com três fluxos espaciais A tecnologia Cisco CleanAir oferece proteção proativa contra interferências Cisco ClientLink 2.0, que melhora o desempenho para todos os tipos de clientes, inclusive clientes herdados e n e 22

23 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução Produto Cliente-alvo Principais atributos Access points Cisco Aironet 3700 Series empresas de : O Cisco Aironet 3700 Series é mais indicado para clientes que precisam da funcionalidade sem fio em ambientes de alta densidade. Ele usa um chipset inovador com arquitetura líder de RF, além de ter um design modular e flexível para adequar-se a necessidades específicas. Ambientes de alta densidade com aplicativos de missão crítica e alto desempenho Clientes com demandas de consumerização de TI crescentes Primeiro access point do setor com rádio ac Wave 1 integrado para comportar MIMO 4x4 com três fluxos espaciais Tecnologia Cisco CleanAir com suporte de canal de 80 MHz aprimorado Design modular compatível com Cisco Wireless Security and Spectrum Intelligence (WSSI), Cisco 3G Small Cells e futuros padrões ac de 2ª geração Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais 23

24 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Acesso unificado: Controladores LAN sem fio A configuração e o gerenciamento de uma rede móvel pode gerar grandes despesas operacionais. Você pode ajudar os clientes a controlar o orçamento com a implantação, as operações e o gerenciamento mais fáceis. Os WLCs (Wireless LAN Controllers, Controladores LAN Sem Fio) da Cisco permitem que os clientes definam configurações de política, gerenciamento ou segurança sem fio em qualquer lugar por meio do provisionamento e do gerenciamento centralizados. Os modelos de licenciamento escaláveis facilitam a resposta ao crescimento organizacional. Produto Cliente-alvo Principais recursos Controladores sem fio Cisco 2500 Series Seus clientes podem gerenciar todos os access points sem fio da empresa com o Cisco 2500 Series. Projetado para garantir a segurança e a flexibilidade para atender a necessidades dinâmicas, esse controlador sem fio ajuda o access point Cisco Aironet a se comunicar em tempo real, o que facilita a configuração e o gerenciamento da rede sem fio. Controladores Cisco 5500 Series Wireless Clientes com equipe de TI limitada Clientes que desejam começar a usar uma solução que possa ser dimensionada Controlador sem fio de nível básico para gerenciar funções sem fio em empresas de pequeno e Implantação e operação simplificadas das redes sem fio e dos access points Cisco Aironet Suporte a serviços avançados, como as tecnologias ClientLink, VideoStream e CleanAir Soluções verticais Forneça serviços para todo o sistema para as redes sem fio mais importantes dos clientes em toda a empresa. Projetado para redes de alto desempenho, o controlador Cisco 5500 Series permite que os clientes comportem a mobilidade aprimorada com configuração e gerenciamento automatizados. Ele é compatível com clientes mais densos e fornece roaming mais eficientes. Clientes que dependem de funções sem fio para executar serviços corporativos críticos Clientes sem fio com densidade maior Pelo menos nove vezes o rendimento das redes a/g atuais Suporte a todos os serviços de mobilidade, o que inclui as tecnologias ClientLink, VideoStream e CleanAir, e a solução Cisco OfficeExtend Alta disponibilidade com access points em frações de segundo e failover stateful do cliente 24

25 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução Produto Cliente-alvo Principais recursos Controlador sem fio virtual da Cisco empresas de : Ajude seus clientes a economizar dinheiro em hardware e aumentar o desempenho da rede sem fio com o controle centralizado. O controlador sem fio virtual da Cisco permite o gerenciamento, a segurança e a otimização do desempenho s sem fio locais e remotas, com economia. Empresas que querem ter controle sem fio em um formato virtual Clientes que desejam economizar ainda mais nos custos Integração de tecnologia sem fio de próxima geração em uma plataforma dimensionável que pode crescer com a empresa Diminuição dos custos de hardware e aumento do desempenho da rede sem fio com o controle centralizado Suporte a todos os serviços de mobilidade, o que inclui ClientLink, a tecnologia CleanAir e a solução OfficeExtend Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais 25

26 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Unified Access: Switches Com os switches de acesso da Cisco, seus clientes podem dimensionar suas infraestruturas para necessidades comerciais cada vez mais dinâmicas e aumentar a inteligência da rede com visibilidade e controle. Eles são a solução ideal para clientes que desejam simplificar as operações e aprimorar a segurança para usuários e aplicativos. Os clientes podem criar novas experiências de usuários e respaldar requisitos de rede e aplicativos. Produto Cliente-alvo Principais recursos Switch Cisco Catalyst 2960-X Series A próxima geração de switches de acesso mais implantados do mundo oferece recursos de acesso de camadas 2 e 3. Eles são dimensionáveis para atender às suas necessidades cada vez maiores e possuem serviços inteligentes. Switches Cisco Catalyst 3650 Series Os switches empilháveis Cisco Catalyst 3650 e 3850 Series permitem que os clientes forneçam conectividade gigabit para computadores com gerenciamento e segurança inteligentes. Esses switches de acesso convergentes combinam a funcionalidade dos switches e dos controladores sem fio. Os clientes podem convergir a LAN e a LAN (WLAN) sem fio com um sistema operacional e uma malha comuns. Empresas que desejam obter um switch de acesso dimensionável e fixo para garantir o crescimento e a segurança Clientes que precisam de desempenho de rede confiável com simplicidade operacional e eficiência energética líder para reduzir o TCO Empresas que precisam s móveis de alto desempenho para funcionários e visitantes, além de um acesso com fio resistente em uma plataforma Clientes que requerem serviços inteligentes em redes com e sem fio para garantir a visibilidade e o controle da segurança, da política e dos aplicativos Serviços inteligentes e serviços preparados para aplicativos, a fim de obter visibilidade e controle Operação simples com automação incorporada para provisionamento de software QoS e plug and play Segurança elevada para usuários e aplicativos, com autenticação flexível, tecnologia Cisco TrustSec e segurança de primeiro salto para IPv6 O switch Cisco Catalyst mais sustentável disponível no mercado A melhor e mais completa plataforma empilhável de 160 Gbps para computadores Gigabit e redes sem fio ac Acesso convergente com e sem fio por meio da extensão de recursos, resiliência, QoS granular e escalabilidade para as redes sem fio Suporte a até 20 Gbps de rendimento sem fio, 25 access point e 1000 clientes sem fio 26

27 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução Produto Cliente-alvo Principais recursos Switches Cisco Catalyst 4500 Series empresas de : O Cisco Unified Access permite que as empresas conectem pessoas, processos, dados e coisas. Você pode fornecer a base para o Unified Access com os switches Cisco Catalyst 4500E Series. Os switches Cisco Catalyst 4500E Series com Supervisor 8-E proporcionam escalabilidade abrangente e diversos recursos para atender as demandas atuais e futuras da rede. Empresas que desejam usar uma plataforma modular fácil de dimensionar Clientes que usam o Cisco Unified Access Largura de banda do sistema de até 928 Gbps e 48 Gbps por slot sem bloqueios Oito uplinks 10 Gigabit Ethernet sem bloqueios com matriz de porta programável em campo para comportar protocolos de próxima geração Dimensionamento a até 384 portas de cobre Gigabit, 200 portas de fibra Gigabit ou 104 portas 10-Gigabit no modo de sistema de switching não virtual Switches Cisco Catalyst 6500 Series Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Oferece serviços abrangentes, desempenho e escala, otimizados para o núcleo do campus do cliente e a rede de distribuição. Os switches Cisco Catalyst 6500 Series oferecem suporte a serviços de backbone de 10/01/40 Gbps. Empresas em busca de serviços de backbone Clientes em busca de uma solução criada para o núcleo do campus e a rede de distribuição Até dois terabits por segundo de capacidade de largura de banda do sistema e 80 Gbps de largura de banda por slot Compatível com a mais ampla linha de módulos de interface com desempenho líder no setor e recursos avançados Disponível com portas de altas densidades e em versões que têm de 3 a 13 slots, o que inclui configurações verticais, para comportar uma série de cenários 27

28 Guia de soluções da Cisco para empresas de Introdução Produto Cliente-alvo Principais recursos Switches Cisco Catalyst 6800 Series empresas de : Soluções de data center Soluções colaborativas Smart Solutions Soluções verticais Ajude a garantir que seus clientes estejam prontos com serviços 10/40/100 Gigabit Ethernet com a capacidade de switching e slots mais alta dos switches Catalyst Eles fornecem capacidade de slot de até 880 Gigabits, além de operações inteligentes e simples com o uso do Catalyst Instant Access. Os switches Cisco Catalyst 6800 são projetados para escala, serviços, simplicidade e capacidade de programação de próxima geração. Clientes de que buscam switching de backbone de campus programável Empresas que precisam de segurança com fio, sem fio e VPN convergente Solução dimensionável que comporta Multiprotocol Label Switching (MPLS) corporativo avançado, VPLS (Virtual Private LAN Service, Serviço de LAN Privada Virtual) e multicast Projetados para garantir capacidade de programação, os switches Catalyst 6800 são compatíveis com o kit de ferramentas de SDN (Software-Defined Networking, Rede Definida por Software) do Cisco One Platform Kit (OnePK ) Projetado para o Unified Access, o Catalyst 6800 Series facilita a disponibilidade 99,999%) com a tecnologia de próxima geração de VSS (Virtual Switching System, Sistema de switching virtual) da Cisco. Ele também é compatível com o conceito de uma política, uma rede e gerenciamento centralizado. O Catalyst Instant Access (por meio dos switches pai 6500 e 6800 e dos switches cliente 6800ia) simplificam consideravelmente as operações do campus com a simplicidade de apenas um toque e a constância dos recursos 28