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1 M DE VISÃO GLOBAL ORIENTADA POR DADOS SOLUÇÃO ES COM DESEMPENHO RELEVANTE SOLUÇÃO EM NUVEM VIR UMES DE DADOS ORIENTAÇÃO POR DADOS FLEXÍVEIS ROI WHITE PAPER O futuro da convergência está aqui Por Hitachi Data Systems Janeiro de 2014

2 WHITE PAPER 2 Sumário Introdução 3 Uma maior complexidade ocasiona mais problemas 4 Vantagens dos sistemas convergentes 5 Os cinco principais elementos dos sistemas convergentes 6 Provedor de serviços reduz o tempo e os custos de implantação com a infraestrutura convergente 7 A Hitachi fornece soluções de infraestrutura convergente 8 O que nos distingue? 8 Soluções do Hitachi UCP para cargas de trabalho de missão crítica 9 Resumo: O futuro da convergência está aqui, com a Hitachi Data Systems 10

3 WHITE PAPER 3 O futuro da convergência está aqui Introdução A convergência de TI não é uma ideia nova. Há algumas décadas, a TI era totalmente convergida em computadores de mainframe. Isso, porém, mudou com o passar dos anos, à medida que foram aparecendo soluções separadas de computação, rede e armazenamento, resultando no que vemos agora: uma proliferação de tecnologias em silo. Com componentes distintos de diversos fornecedores de tecnologia, essas tecnologias em silo exigem tempo e custo para serem integradas, implantadas e gerenciadas, dificultando o trabalho de quem faz suporte de TI. Em resposta a esses desafios, as organizações estão voltando cada vez mais à ideia tradicional de soluções pré-integradas e validadas. Diferentemente das abordagens tradicionais, as novas soluções de infraestrutura convergentes são baseadas em sistemas abertos, assim como os aplicativos executados nesses sistemas e que lidam com as atuais cargas de trabalho. Neste documento, examinamos de perto os desafios que atormentam os ambientes de TI hoje em dia. Exploramos a complexidade crescente das arquiteturas e as dificuldades de gerenciar cargas de trabalho em diversos ambientes virtualizados e não virtualizados. Em seguida, examinamos as vantagens dos sistemas convergentes e os principais elementos a levar em conta durante a avaliação de possibilidades, como automação completa e suporte simplificado. O futuro da convergência está aqui, hoje. Atualmente é possível passar da arquitetura de TI em silo, com ciclos desarticulados de compras de servidor, armazenamento e rede, para um sistema convergente. Do desempenho aprimorado de aplicativos e um tempo maior de atividade até uma solução de problemas mais ágil e implantações mais rápidas, os sistemas convergentes oferecem um grande número de benefícios. Esses benefícios podem compensar rapidamente o investimento inicial e traduzir-se em valor real para a sua organização. PRINCIPAIS MOTIVADORES DA ADOÇÃO DE SISTEMAS CONVERGENTES De acordo com a IDC 1, as empresas estão adotando sistemas convergentes por três motivos principais: Tempo para entrar em execução ou no mercado. A IDC observou que a TI encontra-se sob pressão para responder mais rapidamente aos novos projetos e aplicativos corporativos e diminuir o tempo de provisionamento. Os executivos também querem mudar para os modelos sob demanda ou de TI como serviço e aproveitar as oportunidades que as cargas de trabalho móveis, sociais e analíticas criam. Eficiência e vantagem de custos. De acordo com a IDC, mudar para os sistemas convergentes pode ajudar a reduzir os custos operacionais e de gerenciamento com o passar do tempo, por meio da automatização do gerenciamento e da centralização e consolidação da infraestrutura geral. Melhorias na infraestrutura e nas operações. A IDC aponta para melhorias operacionais como o suporte de ponto único de contato, a maior interoperabilidade entre o software e outros componentes bem como segurança aprimorada, a recuperação de desastres e os processos e problemas de governança, risco e conformidade (GRC). 1 Avaliação de tecnologia da IDC, A adoção dos sistemas convergentes e o seu impacto na compra de armazenamento corporativo, 2012.

4 WHITE PAPER 4 Uma maior complexidade ocasiona mais problemas Para compreender os atuais desafios da TI, iremos compará-los aos desafios de algumas décadas atrás. Nesses anos iniciais da TI, um único computador de mainframe dava conta da computação, da rede e do armazenamento. Uma pequena equipe de generalistas de TI gerenciava, talvez, cinco ou dez aplicativos e 20 TB de dados. É claro que, desde então, muita coisa mudou. À medida que as exigências dos negócios cresciam e soluções novas proliferavam, as organizações começaram a comprar diversos componentes de hardware e, sobre estes, adicionar hipervisores para virtualização. Elas compravam armazenamento de um fornecedor, servidores e comutadores de outro e, ainda, o hipervisor de outro. Depois, elas juntavam as soluções, cada uma com sua própria ferramenta de gerenciamento. A ideia era acompanhar o ritmo das necessidades crescentes. No entanto, o resultado era uma infraestrutura em silo com altos custos permanentes que, na era atual de orçamentos de TI fixos ou decrescentes, é considerada insustentável pelas organizações. As arquiteturas em silo já eram um desafio há vinte anos. Atualmente, esse desafio está chegando a um ponto crítico porque a quantidade e a variedade de dados, o número de aplicativos e a complexidade geral da infraestrutura de TI estão aumentando exponencialmente. Os departamentos de TI agora precisam gerenciar centenas de terabytes ou até mesmo petabytes de dados. Eles precisam administrar dezenas de aplicativos cada vez mais sofisticados e centenas ou mesmo milhares de máquinas virtuais (MVs) e físicas. As cargas de trabalho, as MVs e os clusters estão crescendo rapidamente em tamanho e quantidade. Ao mesmo tempo, as informações precisam ser acessadas de forma segura, de qualquer lugar e a qualquer hora pelos funcionários, clientes e parceiros (consulte a Figura 1). Em consequência, a TI se tornou mais especializada e cara, com necessidades cada vez maiores de especialistas em servidores, em IP, em armazenamento, em virtualização e muito mais. Figura 1. A TI está sob enorme pressão para atender às necessidades que crescem quase exponencialmente, em tamanho e em complexidade. Para compreender melhor a complexidade que os departamentos de hoje enfrentam, considere um único aplicativo corporativo de negócios. Para oferecer suporte ao aplicativo, a TI precisa garantir que todo o hardware relevante esteja executando a versão certa. Ela precisa aplicar os patches certos ao firmware e ao sistema operacional. Além disso, a TI precisa concluir os testes completos para garantir que o desempenho do aplicativo atenda aos requisitos de negócios. Agora considere que muitos ambientes de fins gerais executam centenas de máquinas virtualizadas e não virtualizadas com dezenas de aplicativos. É fácil ver como a complexidade e os custos resultantes podem se tornar incontroláveis. A natureza aberta das soluções x86 está fornecendo à TI mais opções por meio de uma maior interoperabilidade, mas isso só aumenta a complexidade de ciclo de vida que as organizações enfrentam atualmente.

5 WHITE PAPER 5 Até alguns anos atrás, a resposta típica para esses desafios de TI era despejar mais dinheiro em pessoal, equipamento e serviços externos. Agora os orçamentos não aumentam, de modo que muitas organizações só podem pagar mais para oferecer suporte aos aplicativos de missão crítica. Em consequência, todas as outras camadas de aplicativos estão sofrendo, pois não podem ser implantadas rapidamente. Elas não estão conseguindo alcançar os níveis de serviço necessários para as empresas e seus clientes. O acréscimo de equipamentos e serviços externos deixou muitas organizações numa situação marcada por vários e díspares sistemas de TI, fornecedores e ferramentas (consulte a Figura 2). Neste ambiente, o desenvolvimento de TI é caro, demorado e pode pressionar os recursos da empresa. Figura 2. A atual infraestrutura de TI pode incluir uma ampla gama de produtos de diversos fornecedores. De acordo com a IDC, as organizações de TI gastam 23,3% do tempo e dos recursos de pessoal nesse tipo de implantação pré-sistema. Outra resposta aos atuais desafios da TI tem sido recorrer aos serviços de nuvem pública de empresas como a Amazon Web Services. Afinal, se um fornecedor de nuvens públicas pode fornecer serviços sob demanda a um custo baixo, por que as organizações deveriam continuar dependendo de seu departamento interno de TI, cada vez mais sobrecarregado? No entanto, a TI sabe muito bem que pode melhor fornecer desempenho, disponibilidade, segurança e dimensionamento que os encontrados na nuvem pública. De modo crescente, isso exige mudar para uma solução de sistemas convergentes que ofereça um tempo menor para entrar em execução, vantagens de custo e eficiências operacionais, sem ter que fazer concessões. Vantagens dos sistemas convergentes Os sistemas convergentes representam um desvio significativo do modo como as infraestruturas de TI têm sido implantadas e gerenciadas nos últimos 20 anos. E ainda, apesar da necessidade de uma mudança profunda no modo de pensar e de um investimento inicial, organizações em todo o mundo estão cada vez mais se voltando para as soluções convergentes. O motivo da mudança crescente é simples: as empresas reconhecem que as abordagens tradicionais de TI não estão funcionando e não podem ser suportadas no longo prazo, enquanto que já foi comprovado que os sistemas convergentes fornecem benefícios importantes, inclusive: Melhor suporte para clientes internos e externos. Com as soluções tradicionais de TI, a implantação de um aplicativo importante pode levar 6 meses ou mais. Os sistemas convergentes usualmente reduzem o tempo de implantação pela metade e podem reduzir os custos operacionais de implantação em até 45%.

6 WHITE PAPER 6 Requisitos e custos de gerenciamento reduzidos. Substituindo as tecnologias em silo por uma infraestrutura convergente, as organizações podem aumentar a automação e reduzir os custos operacionais por uma taxa média de 30%. O gerenciamento simplificado permite que a TI gaste menos tempo realizando serviços diários, como provisionamento de armazenamento ou atualização de firmware. Em vez disso, a TI pode gastar mais tempo fornecendo serviços de alto valor, como planejamento para o futuro ou projetos de backups e soluções de recuperação de desastres mais eficientes. Utilização ampliada. As arquiteturas em silo têm taxas de utilização notoriamente baixas porque operam de forma independente, o que significa que a capacidade não utilizada de 1 subsistema não fica disponível para outro cuja capacidade está acabando. Por outro lado, os sistemas convergentes são totalmente integrados para garantir a utilização máxima em todo o sistema. Desempenho otimizado. Os fornecedores de sistemas convergentes trabalham em conjunto com os principais ISVs (fornecedores independentes de software) para pré-validar e otimizar o desempenho dos aplicativos, ajudando a garantir alto desempenho e disponibilidade. Embora os benefícios dos sistemas convergentes estejam claros, os sistemas atualmente disponíveis no mercado se distinguem em aspectos fundamentais, desde o modo como o gerenciamento é automatizado até sua capacidade de se integrar aos elementos da infraestrutura existente. As soluções atuais também se distinguem em relação à qualidade geral e aos principais recursos que apresentam. Dessa forma, é importante avaliar as soluções de sistema convergente com base no que é mais importante para o seu negócio. PRINCIPAIS VANTAGENS DOS SISTEMAS CONVERGENTES LÍDERES DE MERCADO Manutenção, solução de problemas e assistência técnica mais rápidas e simples. Disponibilidade e desempenho de aplicativo ampliados. Custos de aquisição e operacionais reduzidos. Tempo de implantação mais breve. Gerenciamento e implantação simplificados. Passo a passo previsível para o dimensionamento. Capacidade de operar com nuvem privada. Os cinco principais elementos dos sistemas convergentes Ao começar a pesquisar as soluções convergentes para compra, talvez você fique desorientado pelo excesso de opções. Os sistemas convergentes podem ter pilhas de um ou vários fornecedores e pilhas de software abertas ou fechadas. Eles provavelmente oferecerão suporte a alguns hipervisores, mas nem todos, e haverá diferentes níveis de abstração de gerenciamento, entre outras diferenças. Para ajudá-lo a contornar a complexidade, é recomendável focar nestes cinco elementos principais, que são essenciais para qualquer solução de sistema convergente de alta qualidade. 1. Pronto para uso. Escolha uma solução que seja totalmente pré-testada, pré-validada e pré-integrada, com flexibilidade para atender às suas necessidades, para que ela chegue pronta para uso. 2. Suporte abrangente. Certifique-se de que a solução ofereça suporte para os ambientes virtualizados e não virtualizados em uma única pilha convergente, pois é provável que você sempre tenha ao menos alguns aplicativos que não sejam virtualizados. 3. Automação extensiva. Cada solução oferecerá algum nível de automação, mas é melhor utilizar a automação completa em uma ampla gama de funções, em todos os elementos do sistema. Quanto menos atividades manuais, demoradas e passíveis de erro da parte do seu departamento de TI, melhor.

7 WHITE PAPER 7 4. Suporte de missão crítica. Selecione uma solução que ofereça suporte não apenas aos aplicativos de nível corporativo, mas também aos de missão crítica. Certifique-se de que ela possa alcançar um alto nível de desempenho e dimensionamento com esses aplicativos. 5. Arquitetura aberta. Escolha um sistema convergente que seja projetado para se integrar a diferentes hipervisores, a fim de evitar travamentos e permitir soluções de TI de vários hipervisores. Ao lado desses elementos individuais, certifique-se de que o sistema convergente selecionado é uma solução verdadeiramente holística. Escolha uma solução que seja totalmente integrada e suportada para garantir não apenas uma implantação perfeita, mas também uma experiência tranquila no pós-implantação. A solução ideal reduz seus custos operacionais e se traduz em valor real para sua empresa. Provedor de serviços reduz o tempo e os custos de implantação com a infraestrutura convergente A recente implantação de um sistema convergente para um importante provedor de serviços oferece um exemplo real dos benefícios de se atender aos cinco critérios relacionados na seção anterior. O provedor de serviços executa o planejamento de recursos corporativos (ERP) de SAP e outros aplicativos de processamento de negócios de alto nível. A equipe de TI da empresa entendia os aplicativos. A empresa os vendia para seus clientes, mas para continuar dando suporte aos aplicativos, ela precisaria continuar acrescentando funcionários de TI. Tais adições significariam aumentos de custos no futuro, até onde a vista alcançava. Por meio da mudança para uma solução de sistema convergente pré-testada, pré-validada e pré-integrada, o provedor de serviços conseguiu atender a seus clientes de forma mais rápida, sem precisar acrescentar funcionários à equipe de TI. A fase de implantação de novos aplicativos foi reduzida em mais de 25%. Além disso, por meio da automação ampliada e outras melhorias, a empresa reduziu seus custos operacionais em torno de 30%. Uma empresa distinta, que implantou o banco de dados da Oracle, também aumentou seu desempenho, relatando uma redução do tempo de consulta de 26 horas para menos de uma hora. Data center definido por software SAIBA MAIS Com a solução correta de sistema convergentes implantada, você pode conquistar benefícios semelhantes, criando ao mesmo tempo uma base para a computação em nuvem. A habilidade de responder de forma mais rápida às necessidades de negócios sem aumento de custos cria oportunidades para o crescimento e a capacidade de respostas que muitas organizações não têm tido por anos. TRANSIÇÃO PARA O DATA CENTER DEFINIDO POR SOFTWARE Os sistemas convergentes desempenham uma função essencial nos "data centers definidos por software", um termo cunhado inicialmente pela VMware e agora reconhecido pelo setor e pelos analistas. Nas infraestruturas definidas por software, todo o data center é virtualizado para reduzir custos e simplificar o provisionamento e o gerenciamento. Os serviços de computação, armazenamento, rede, segurança e disponibilidade são compartilhados em pools, gerenciamento abstraído e automatizado por software orientado por políticas. Os sistemas convergentes podem oferecer suporte aos data centers definidos por software através da criação de um ambiente centralizado e otimizado para aplicativos. As soluções podem ser facilmente configuradas e implantadas com base nos requisitos específicos dos aplicativos corporativos da empresa, fornecendo ao mesmo tempo uma base flexível e facilmente dimensionável para a computação em nuvem.

8 WHITE PAPER 8 A Hitachi fornece soluções de infraestrutura convergente A Hitachi Data Systems é a líder reconhecida do setor em armazenamento, e nós trazemos a mesma dedicação e o mesmo nível de qualidade e confiabilidade para as nossas soluções de sistema convergente. A família Hitachi Unified Compute Platform (UCP) é um amplo portfólio de soluções de sistemas convergentes. Ela combina o melhor gerenciamento de armazenamento, servidor, rede e software do setor em pacotes totalmente integrados, projetados para cargas de trabalho de missão crítica. Por exemplo, o Hitachi Unified Compute Platform Director fornece os recursos de orquestração exigidos pelos profissionais de TI para gerenciar, de forma fácil e rápida, uma infraestrutura convergente e virtualizada (consulte a Figura 3). Unified Compute Platform DESCUBRA Figura 3. Com o Hitachi UCP Director, as conhecidas ferramentas da VMware tornam-se mais eficazes, porque os elementos e subelementos da infraestrutura convergente podem ser provisionados e monitorados. Além disso, procedimentos de retificação baseados em alertas podem ser habilitados. As soluções de sistema convergentes da HDS e de nossos parceiros são validadas e certificadas para garantir sua capacidade de suporte em diversas cargas de trabalho específicas. Elas são vendidas como sistemas totalmente integrados com software de virtualização e soluções de referência otimizadas para aplicativos, com a flexibilidade necessária para recombinar os componentes para atender às suas necessidades. A nossa equipe do Hitachi Data Systems Global Solution Services (GSS) atende a todas as necessidades de suporte técnico de cada solução, o que reduz consideravelmente o tempo de resolução de problemas e os custos operacionais gerais. O que nos distingue? A HDS fornece o Hitachi Unified Compute Platform como uma solução integrada e pronta para uso ou como uma arquitetura de referência. Nós acrescentamos o UCP Director como uma camada extra de orquestração que torna mais rápido e fácil gerenciar e administrar uma infraestrutura virtualizada em nuvem. Como uma solução pronta para uso, o UCP pode ajudá-lo a diminuir o tempo de implantação e reduzir a complexidade associada à implementação de uma plataforma base para dar suporte a uma infraestrutura em nuvem pública ou privada. O UCP fornece uma única plataforma para todas as suas cargas de trabalho. Os elementos comuns que nos diferenciam da concorrência incluem:

9 WHITE PAPER 9 1. Tecnologias de melhor nível do setor. Nós começamos com tecnologias de melhor nível do setor, não commodity, altamente seguras e confiáveis. Integrando o melhor servidor, a melhor rede, o melhor armazenamento, a melhor virtualização e outros componentes, fornecemos à sua organização uma significativa vantagem competitiva. 2. Automação completa fim a fim. Com a família UCP de soluções, você é capaz de não apenas implantar os aplicativos de forma mais rápida como também gerenciar seu ambiente mais rápida e facilmente com a automação completa fim a fim. A ferramenta de orquestração do UCP Director permite que você gerencie e administre uma infraestrutura em nuvem virtualizada inteira, não apenas um ou dois elementos. 3. Otimização do desempenho. Nós sabemos que o suporte aos seus aplicativos de missão crítica é uma das principais prioridades. É por isso que nós otimizamos nossas ofertas para aplicativos de missão crítica, como aplicativos de processamento de negócios e bancos de dados. Nós inserimos Accelerated Flash e recursos exclusivos em nossas soluções de servidor e armazenamento para garantir desempenho e dimensionamento superiores. Os resultados desses três diferenciadores incluem uma eficiência operacional não igualada por nenhum outro fornecedor, bem como um tempo de retorno financeiro líder do setor. Além disso, nossas soluções proporcionam a flexibilidade que você precisa para converter facilmente seu ambiente em nuvem privada quando e se você quiser. Soluções do Hitachi UCP para cargas de trabalho de missão crítica Nós reconhecemos a importância, para você, de poder executar aplicativos de infraestrutura de primeira linha, sem comprar ou provisionar equipamentos acima das suas necessidades. Este portfólio de soluções de referência otimizadas para aplicativos apresenta plataformas integradas e convergentes que aceleram os aplicativos de missão crítica. Cada solução do UCP, da análise de negócios à virtualização de desktops e servidores, protege o seu investimento com uma abordagem de componentes básicos que é projetada para ser dimensionada quando necessário, para atender às necessidades em constante evolução dos seus negócios. O portfólio completo de soluções do Hitachi UCP inclui plataformas específicas para análise de negócios, colaboração, bancos de dados, data warehousing, VMware vsphere e Microsoft Private Cloud. Cada solução é projetada para ajudá-lo a gastar menos tempo gerenciando seu sistema convergente e mais tempo atendendo às necessidades em rápida mudança dos seus negócios. BENEFÍCIOS DA FAMÍLIA DE SOLUÇÕES HITACHI UNIFIED COMPUTE PLATFORM Solução pré-configurada, firmemente integrada e pronta para uso. Construída com os servidores e armazenamento da Hitachi Data Systems, de melhor nível do setor, e com um sistema de rede padrão do setor. Software Hitachi UCP Director inovador, integrado de forma nativa ao VMware vcenter para gerenciamento e orquestração automatizados. Uma série de soluções de referência pré-validadas oferece suporte a uma ampla gama de aplicativos de primeira linha. Configurada usando o servidor de armazenamento líder do setor da Hitachi e os comutadores de rede da Cisco ou Brocade.

10 WHITE PAPER 10 Resumo: O futuro da convergência está aqui, com a Hitachi Data Systems Os sistemas convergentes são uma alternativa cada vez mais viável para as arquiteturas em silo que as organizações construíram ao longo das últimas duas décadas. Injetar mais recursos nessas arquiteturas tradicionais está causando mais dores de cabeça, não menos, na medida em que as organizações percebem que os silos resultam em tempos de implantação mais longos, dificuldades extremas de gerenciamento e custos operacionais cada vez mais altos. Substituir os silos por uma infraestrutura centralizada e consolidada, que automatize as tarefas de gerenciamento, é a atitude que faz mais sentido para atender aos desafios atuais, bem como para se preparar para os desafios do futuro. A família de soluções Hitachi UCP apresenta soluções pré-implantadas e certificadas que podem acelerar os aplicativos que você mais usa e ajudá-lo a obter eficiência e valor em seu negócio. Cada solução é projetada para vencer os desafios de confiabilidade, disponibilidade, dimensionamento e desempenho que os departamentos de TI enfrentam atualmente, entregando uma eficiência operacional inigualável. Além disso, ao fornecer uma experiência holística, as soluções ajudam a garantir uma experiência de implantação e pós-implantação sem falhas, com total respaldo da expertise da equipe do HDS Global Solution Services. Crie o Data Center do Futuro LEIA Independentemente de você estar buscando uma solução pronta para uso estreitamente integrada ou uma solução de referência pré-validada, a Hitachi é a parceira ideal. Nós podemos ajudá-lo a explorar as possibilidades dos sistemas convergentes e selecionar uma solução pré-testada, pré-validada e pré-integrada que permitirá à sua empresa simplificar o gerenciamento de TI, diminuir o tempo de implantação e reduzir os custos. Nós ajudaremos você a implantar uma plataforma para a sua expansão futura, oferecendo ao mesmo tempo suporte à TI como um modelo de nuvem de serviço.

11 Matriz corporativa 2845 Lafayette Street Santa Clara, CA EUA community.hds.com Informações de contato regionais Américas: ou Europa, Oriente Médio e África: +44 (0) ou info.emea@hds.com Ásia-Pacífico: ou hds.marketing.apac@hds.com Hitachi Data Systems Corporation Todos os direitos reservados. HITACHI é uma marca comercial ou registrada da Hitachi, Ltd. Microsoft é uma marca comercial ou registrada da Microsoft Corporation. Todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço e nomes de empresas são propriedades de seus respectivos proprietários. Aviso: Este documento se destina apenas para fins de informação, e não estabelece nenhuma garantia, expressa ou implícita, para qualquer equipamento ou serviço oferecido ou que venha a ser oferecido pela Hitachi Data Systems Corporation. WP-477-A DG Janeiro de 2014