NOTAS DE VERSÃO DO ADOBE CONNECT 9

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1 NOTAS DE VERSÃO DO ADOBE CONNECT 9 VISÃO GERAL... 2 DATA DE LANÇAMENTO... 2 DESCRIÇÃO... 2 REQUISITOS DE SISTEMA... 2 INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE ATUALIZAÇÃO... 3 NOVO ADOBE CONNECT ADD-IN... 3 VERSÃO MÍNIMA 10.3 DO ADOBE FLASH PLAYER PARA PARTICIPAÇÃO EM REUNIÕES... 4 MIGRAÇÃO PARA O MÓDULO EVENTS DO ADOBE CONNECT... 4 APLICAÇÃO DE LICENÇA DE HOST INDICADO... 4 ADOBE CONNECT DESKTOP PRETERIDO... 4 INTEGRAÇÃO COM ELEARNING SUITE ADOBE CONNECT PRESENCE SERVER PRETERIDO... 5 LINUX UBUNTU ADD-IN PRETERIDO... 5 OUTRAS ALTERAÇÕES IMPORTANTES EM REQUISITOS DE SISTEMA... 5 SEMINÁRIOS DE GRANDE PORTE E AGENDAMENTO ANTECIPADO... 5 CAMINHO DE ATUALIZAÇÃO DO ADOBE CONNECT SERVER PARA IMPLANTAÇÕES LOCAIS... 5 O QUE HÁ DE NOVO NO ADOBE CONNECT NOVO MÓDULO DE REGISTRO DE EVENTOS... 6 RELATÓRIOS DE EVENTOS DETALHADOS... 9 PAINEL DE ENVOLVIMENTO CAPACIDADE DA SALA DE SEMINÁRIO APRIMORADA EXPERIÊNCIA DE REUNIÕES APRIMORADA EDIÇÃO APRIMORADA DE GRAVAÇÕES DE REUNIÃO IMPORTAÇÃO SCORM INTEGRAÇÃO COM ADOBE ELEARNING SUITE ADOBE CONNECT MOBILE PROBLEMAS RESOLVIDOS PROBLEMAS CONHECIDOS MAIS INFORMAÇÕES... 20

2 Visão geral Data de lançamento O Adobe Connect 9 será lançado em fases. Local: o instalador do Adobe Connect 9 para implantações locais de clientes (todos os locais compatíveis): 17 de agosto de Hospedado: serviço Adobe Connect 9 hospedado pela Adobe: A partir de 17 de agosto de 2012, verifique a programação de migração para sua conta aqui. Serviços gerenciados: a implantação em nuvem do Adobe Connect específica para clientes gerenciados da Adobe: atualização programada com base nos requisitos de clientes. Para programar sua atualização, entre em contato com seu representante de serviços gerenciados do Adobe Connect. Descrição O Adobe Connect é uma solução de conferência na web líder do mercado, que permite que corporações e agências governamentais no mundo inteiro aprimorem a colaboração, webinars e elearning através de interações excepcionalmente avançadas. Este importante lançamento oferece novas capacidades essenciais para resolver os desafios enfrentados por muitas organizações na realização de webinars, aprendizado em dispositivo móvel e colaboração entre dispositivos móveis. Este lançamento também resolve vários problemas conhecidos. Para obter uma visão geral do Adobe Connect, consulte Requisitos de sistema Para verificar os requisitos mais recentes de sistema, acesse

3 Informações importantes sobre atualização Verifique as importantes informações a seguir em relação à atualização. Novo Adobe Connect Add-in Versão mínima 10.3 do Adobe Flash Player para participação em reuniões Migração para o módulo Events do Adobe Connect Aplicação de licença de host indicado Adobe Connect Desktop preterido Integração com elearning Suite 6 Adobe Connect Presence Server preterido Linux Ubuntu Add-in preterido Outras alterações importantes em requisitos de sistema Seminários de grande porte e agendamento antecipado Caminho de atualização do Adobe Connect Server para implantações locais Novo Adobe Connect Add-in Essa atualização requer um novo Adobe Connect Add-in (daqui para frente, referido simplesmente como Add-in ) para funcionalidade específica para apresentadores e hosts de reuniões em Windows e Mac. Será solicitado que você instale o novo Add-in quando: Você tentar iniciar/ingressar uma reunião do 9.0 pela primeira vez e o Tiver uma versão anterior do Connect 9 Add-in instalada OU o Tiver o Connect 8 Add-in instalado mas não tiver o Connect 9 Add-in OU Você acionar o compartilhamento de tela, compartilhamento de aplicativo ou compartilhamento de arquivos PowerPoint (formato PPTX) e o Não tiver o Connect 9 Add-in instalado OU o Não tiver a versão mais recente do Connect 9 Add-in instalado O novo Add-in é baseado em uma versão posterior do Flash Player (do que o Adobe Connect 8 Add-in) e fornece melhor desempenho. O novo Add-in também permitirá que nossa comunidade de desenvolvedores crie pods personalizados destinados ao Flash Player 10.

4 Se você estiver em um ambiente de TI bloqueado, recomendamos que você se certifique de que todos os seus usuários finais tenham o novo Adobe Connect Add-in e o Adobe Flash Player (versão 10.3 ou versão posterior) instalado. Faça download dos Adobe Connect 9 Add-ins desta página ou diretamente dos links aqui: Add-in para Windows Add-in para Mac Como o novo Add-in co-existe com o Adobe Connect 8 Add-in, ele pode ser obtido por download e instalado antes do upgrade do Adobe Connect 9. Mais informações sobre o Add-in podem ser encontradas aqui. Versão mínima 10.3 do Adobe Flash Player para participação em reuniões O Adobe Connect 9 aproveita avanços na tecnologia Adobe Flash Player para áudio, vídeo e interatividade aprimorados. A versão mínima necessária para participar de reuniões é a Recomenda-se sempre usar a versão mais recente do flash player, que pode ser obtida por download aqui. Migração para o módulo Events do Adobe Connect As principais melhorias incluem várias atualizações importantes no Módulo Events do Adobe Connect e capacidades de registro em eventos. Os recursos do novo módulo Events estarão disponíveis somente para novos eventos que forem criados depois do upgrade e todos os eventos existentes serão preservados. Incentivamos todos os usuários do Módulo Events do Adobe Connect a ler este Guia de migração do Adobe Connect 9 Event, a fim de se familiarizar com as novas capacidades de registro antes de seu upgrade. Aplicação de licença de host indicado Com este upgrade, aplicaremos mais rigidamente o licenciamento de Host indicado, de acordo com os Termos de serviço. Esta atualização aplica-se somente aqueles usando o modelo de licenciamento de Host indicado. Ela não afetará usuários que estejam usando o produto de acordo com os termos de licenciamento (ou seja, não compartilhando licenças, etc.). Mais informações sobre isso podem ser encontradas nesta Pergunta frequente. Adobe Connect Desktop preterido O Adobe Connect Desktop, o aplicativo desktop baseado em AIR, que ajudou hosts de reuniões a gerenciar gravações e criar versões off-line, não será compatível com o Adobe Connect 9. O Adobe Connect 8 continuará sendo compatível com ele. A ferramenta de desktop do Adobe Connect pode ser encontrada aqui. Integração com elearning Suite 6 Junto com o lançamento do Adobe Connect 9 e do Adobe Connect Mobile 2.0, a solução para usuários de elearning é aprimorada com atualizações em nossas ferramentas de criação, bem como o lançamento do Adobe Captivate 6, Adobe Presenter 8 e a primeira versão do Adobe Presenter Mobile para ipad. Agora, você pode criar conteúdo para uso em desktop e dispositivos móveis.

5 Adobe Connect Presence Server preterido O Adobe Connect Presence Server fornecia um gateway XMPP para interconectar o Adobe Connect ao Microsoft LCS. Ele fornecia informações de presença de LCS dos convidados da reunião na reunião do Adobe Connect. Com o Microsoft Lync, agora estamos fornecendo uma integração por parte do cliente na qual os usuários podem convidar e iniciar a reunião do Adobe Connect diretamente de seu cliente Microsoft Lync ou Office Communicator. O Adobe Connect MOC Add-in pode ser obtido por download aqui. Linux Ubuntu Add-in preterido Este upgrade não inclui compatibilidade do Adobe Connect Add-in para usuários do Linux Ubuntu Os usuários ingressando em uma reunião do Ubuntu poderão participar de uma reunião a partir de seus navegadores, mas Apresentadores e Hosts da reunião não poderão iniciar um compartilhamento de tela ou criar uma gravação off-line. Para obter detalhes sobre a funcionalidade do Adobe Connect Add-in, consulte esta página. Outras alterações importantes em requisitos de sistema A versão 9 do Adobe Connect 9 não é compatível com os itens a seguir. Para verificar os requisitos mais recentes de sistema, acesse Internet Explorer 6 de requisitos de sistema do cliente Adobe Connect Add-in para Mac OS X 10.5 (Leopard) Oracle Solaris de requisitos de sistema do cliente Seminários de grande porte e agendamento antecipado Com este upgrade, o Adobe Connect Seminar Rooms permite que você realize webinars e reuniões de grande porte, com até participantes no serviço hospedado da Adobe. Esta atualização também introduz um mecanismo de agendamento, que facilita a detecção e a prevenção de conflitos entre reuniões com vários seminários ocorrendo na mesma licença. O agendamento prévio é necessário para reuniões com seminários com 600 ou mais participantes, mas é opcional para reuniões com seminários com menos de 600 participantes. Caminho de atualização do Adobe Connect Server para implantações locais Do Adobe Connect 8.x Upgrade para o Adobe Connect 9.0 Do Adobe Connect 7.5.x Upgrade para o Adobe Connect e, após, para o Adobe Connect 9.0 Do Adobe Connect C7.0.x Upgrade para o Adobe Connect e, após, para o Adobe Connect 9.0

6 O que há de novo no Adobe Connect 9 A nova versão do Adobe Connect oferece melhorias nas seguintes áreas: Uma solução de Webinar repaginada integrada ao Adobe Digital Marketing Suite Capacidades adicionadas de elearning, incluindo importação SCORM Experiência de reuniões aprimorada em desktop e dispositivo móvel Capacidade aumentada de Seminar Room (Sala de Seminário) para até participantes no serviço hospedado da Adobe Novo módulo de registro de eventos Crie rapidamente experiências de introdução interessantes para seus webinars e trienamento Modelos de página de evento baseados em HTML avançado Com uma interface de arrastar e soltar fácil de usar, capacitada pela tecnologia Adobe CQ5, você pode criar modelos personalizados de página de evento, incluindo uma página inicial, página de informações do palestrante, página de registro e página de login. Embora sejam incluídos dois modelos de página de evento, Gerentes de eventos e Administradores de eventos podem criar qualquer número de modelos personalizados com marca usando vários componentes avançados, como imagens, Flash, tabelas, gráficos, carrosséis e muito mais. Os Administradores de eventos podem controlar ainda mais a identidade visual ao criar modelos compartilhados que não podem ser editados.

7 Acionadores de baseados em modelo Personalize acionadores de com modelos HTML. Crie modelos de com a interface de arrastar e soltar fácil de usar, capacitada pela tecnologia Adobe CQ5 (TM). Assim como modelos de eventos, você pode criar modelos de que são compartilhados ou particulares para permitir melhor controle de identidade visual. Além dos acionadores de padrão, como convite, lembrete, obrigado ou sentimos sua falta, você também pode criar acionadores personalizados de que sejam emitidos para grupos de registro especificados em um horário predefinido. Entre os acionadores personalizados estão selecionar um horário relativo a um evento, destinatários Cco, endereços reply-to predefinidos e muito mais. Catálogo de eventos Para aprimorar a descoberta de eventos, o Adobe Connect 9 gera automaticamente um catálogo de eventos principal, que relaciona todos os eventos publicados no catálogo. Agora você pode incorporar o catálogo de eventos em qualquer site usando código incorporado gerado automaticamente, disponível no menu Configurações. Também é possível criar vários catálogos para cada pasta na seção de eventos. O catálogo fornece uma exibição de lista e uma exibição de data para a verificação de listagens de eventos. Você também pode filtrar eventos com base em tags e selecionar eventos destacados em um carrossel. Administradores de eventos têm total controle da identidade visual e do layout de catálogo.

8 Registro sem senha Para permitir o registro simplificado de eventos, agora você pode criar Eventos que não exijam uma senha. Os participantes fazem login nesses Eventos usando seus endereços de . Visualização simplificada de eventos sob demanda A configuração de eventos para visualização sob demanda com gravações, apresentações, elearning, documentos em PDF ou outro conteúdo compatível agora tem uma experiência simplificada do participante. Quando um evento está configurado para permitir a entrada direta, os participantes podem visualizar imediatamente o conteúdo nesse evento depois de enviar o formulário de registro. Eles não precisam aguardar um de confirmação. Função Administrador de eventos A nova função do Administrador de eventos fornece melhor controle para aplicar diretrizes de identidade visual e configurações de eventos. Os Administradores de eventos podem criar Modelos de referência compartilhados, limitar tags no Catálogo de eventos, criar opções Reply-to para acionadores de e atribuir funções Gerente de eventos para usuários registrados.

9 Relatórios de eventos detalhados Otimize seus webinars e treinamento ao saber o que funciona Avaliação da eficácia do evento O relatório detalhado da participação e do envolvimento do usuário ajuda você a compreender quais partes do evento foram eficazes e quais partes precisam de aperfeiçoamento. Além do novo relatório de envolvimento, estão disponíveis relatórios detalhados sobre interações e participação do usuário, como Perguntas e respostas, pesquisas, downloads de arquivos, chat e atualizações de status. Avaliação da eficácia da promoção Relatórios de campanha fornecem uma visualização detalhada do desempenho de campanhas executadas para promover eventos. Você pode não apenas avaliar o desempenho em visualizações de páginas geradas, mas também ao gerar logins de eventos e leads qualificados. Você pode definir regras de qualificação de lead nas informações demográficas enviadas pelos usuários durante o registro, bem como informações comportamentais, como a duração da participação. Qualificação e perfis detalhados de participantes Os perfis de participantes combinam informações demográficas das perguntas de registro, como nome, , etc., com informações comportamentais de participação do evento, como respostas de pesquisa, nível de envolvimento e perguntas feitas. Os detalhes são úteis para qualificação de leads e acompanhamentos mais eficazes. Você pode fazer download dos perfis de participantes como arquivos CSV ou através de APIs de serviços da web para maior integração com sistemas de gerenciamento de leads. Integração com o Adobe SiteCatalyst Os relatórios de evento são capacitados pela tecnologia Adobe SiteCatalyst. Os clientes do Adobe SiteCatalyst podem integrar seus dados de eventos de outros canais para marketing de loop fechado avançado. Os clientes também podem usar o conjunto avançado de ferramentas fornecido pelo Adobe SiteCatalyst para dividir seus dados de eventos para mais insights.

10 Painel de envolvimento Aumente a eficácia de webinar e treinamento através de feedback em tempo real sobre envolvimento do público-alvo Avaliação do envolvimento O novo painel de Envolvimento fornece um instantâneo do envolvimento geral dos participantes durante o andamento do seminário. Através de um algoritmo proprietário, o Adobe Connect monitora várias interações de usuários na sala de reuniões, conferências com voz, pesquisas, Perguntas e respostas, atualizações de status, etc., a fim de obter um índice de envolvimento dos participantes. O índice de envolvimento agregado de todos os participantes na reunião é exibido no painel de envolvimento. O nível de envolvimento individual de cada participante também é exibido no pod de participantes. Uma variação no índice de envolvimento ao longo do tempo é reportada após o evento, a fim de analisar partes do evento que podem ser melhoradas. Monitoração de interações O painel de envolvimento exibe quantos participantes responderam às várias pesquisas e às perguntas restantes no pod de Perguntas e respostas. Os apresentadores podem usar essas informações para adaptar o fluxo de suas sessões. Esse painel está disponível somente na Área exclusiva do apresentador de Eventos ao vivo, bem como em todas as Salas de aula virtuais e Salas de seminários. Capacidade da sala de seminário aprimorada Realize webinars envolventes com até participantes Capacidade aumentada O Connect Seminar Rooms permite que você realize webinars e reuniões de grande porte. Com uma capacidade aumentada de até participantes para Seminar Rooms (Salas de seminário) no serviço hospedado da Adobe, você pode realizar uma ampla variedade de reuniões, desde reuniões de equipe a treinamentos práticos no Adobe Connect. Todas as capacidades avançadas de interação, como layouts de um só clique, áreas exclusivas do apresentador, pesquisas, Perguntas e respostas, etc., estão disponíveis para manter todas as reuniões em perfeita execução. Agendamento da sala de seminário A novidade no Adobe Connect 9 é um calendário de Seminar Room (Sala de seminário), que permite que você localize facilmente intervalos de tempo disponíveis e evite conflitos com outros seminários agendados. A exibição do calendário mostra a disponibilidade em todas as suas licenças de seminário, com base nos horários agendados de seus seminários.

11 Experiência de reuniões aprimorada Colabore mais eficazmente com essas melhorias Pod de compartilhamento Os usuários agora têm as opções de zoom facilmente acessíveis para eles para uma melhor experiência de visualização para compartilhamento de tela. A opção de tela inteira para o pod de compartilhamento também está disponível nas gravações de reuniões. Há uma nova opção para os Apresentadores da reunião para mover todos os Participantes para o modo de tela inteira ao iniciar uma sessão de compartilhamento de tela. Os hosts da reunião podem ocultar a barra de título do pod de compartilhamento, a fim de aumentar a área de visualização. Isso é útil para a identidade visual da sala de reunião, com logotipos e imagens personalizadas. Áudio Os hosts podem gerenciar facilmente participantes ruidosos com a opção de desativar o áudio dos participantes conectados via teleconferência integrada. Vídeo Um quadro selecionado é exibido em torno do feed de vídeo dos altofalantes, a fim de que os participantes possam identificar facilmente quem está falando. Essa opção é configurável pelos hosts da reunião. Pod de perguntas e respostas Os Apresentadores da reunião agora têm a capacidade de enviar mensagens para participantes selecionados do pod de perguntas e respostas. Isso é especialmente útil em reuniões formais de grande porte. Os hosts podem ocultar comunicações de bate-papo de participantes ao ocultar o pod de bate-papo, tendo ao mesmo tempo a capacidade de se comunicar através pod de perguntas e respostas. Pod de pesquisa Uma nova opção de pesquisa breve aumenta a flexibilidade na administração de pesquisas. Os hosts da reunião agora podem ver os participantes que ainda não votaram na guia Visualizar votos, no pod de pesquisa.

12 Edição aprimorada de gravações de reunião Converta gravações de reunião em ativos compartilháveis Índice personalizado Um índice lógico pode aprimorar significativamente a experiência de gravação e visualização. Agora é possível criar um índice personalizado de gravações através de Capítulos e Marcadores. Os marcadores avançam o usuário para pontos específicos em uma gravação, enquanto marcadores de Capítulo são agrupamentos lógicos de nível superior de vários marcadores. Os hosts podem adicionar, editar e excluir novos marcadores ou marcadores de capítulo em uma gravação. Essa flexibilidade ajuda os hosts a garantir uma melhor experiência de visualização. Capacidade de ocultar pods de gravação Os organizadores podem ocultar o pod de bate-papo, o pod de participantes e o pod de perguntas e respostas de uma gravação. Quando o pod de compartilhamento for o único pod restante na gravação, ele será expandido para tela inteira para melhorar a experiência de visualização. Capacidade de tornar os participantes anônimos Os organizadores podem ocultar os nomes de todos os participantes de pods de reunião, como o pod de bate-papo, o pod de perguntas e respostas e o pod de participantes antes de compartilhar uma gravação. Isso é útil para proteger a identidade de participantes. Importação SCORM Forneça uma ampla variedade de conteúdo de elearning do Adobe Connect Importante para todos os programas de elearning é a capacidade de controlar as atividades dos aprendizes. Os instrutores precisam acompanhar o progresso de seus alunos e gerar relatórios de pontuações de testes. Os autores de elearning agora podem importar diretamente conteúdo SCORM em um Adobe Connect Server para uso em cursos de treinamento realizados de nosso Rapid Training Management System (Sistema de gerenciamento de treinamento rápido). Essa é uma excelente notícia se você já tiver investido significativamente na criação de conteúdo de aprendizado, pois você poderá usar, de forma rápida e fácil, seu conteúdo SCORM existente nos currículos e Adobe Connect Training Courses (Cursos de treinamento). Essa é uma excelente forma para reduzir o custo da integração ao utilizar seus esforços de desenvolvimento de conteúdo existente.

13 Integração com Adobe elearning Suite 6 Use as mais recentes ferramentas de criação do Adobe elearning com o Adobe Connect 9 O Adobe Connect sempre foi uma excelente forma para fornecer aos usuários e aprendizados acesso a qualquer momento e em qualquer lugar a conteúdo avançado e interessante criado usando o pacote de ferramentas de elearning da Adobe. Com avanços contínuos no elearning Suite, a solução agora foi estendida para compatibilidade com plataformas móveis. Publique seu conteúdo em formato móvel do Adobe els no Adobe Connect Server, e os usuários agora podem acessá-lo e reproduzi-lo de uma ampla variedade dos dispositivos portáteis mais populares no mercado atualmente. Adobe Connect Mobile 2.0 Não apenas participe, mas também hospede reuniões de qualquer lugar, a qualquer momento O Adobe Connect Mobile já é o cliente de colaboração ao vivo amplamente distribuído de com a melhor classificação para dispositivos móveis. Isso não nos impediu de aprimorá-lo ainda mais. O Adobe Connect Mobile 2.0 fornece uma experiência significativamente superior para as pessoas usando tablets para hospedar e participar de reuniões. Os hosts móveis agora têm um conjunto inigualável de controles de reunião a qualquer um no mercado, incluindo compartilhamento de documentos e apresentações de um Adobe Connect Server. Os hosts agora podem alterar layouts em reuniões, usar o quadro branco e arrastar slides para aprimorar um ponto crítico. O controle de áudio e gravações de participantes na reunião também foi estendido para hosts móveis baseados em tablet.

14 Aprendizado sob demanda em dispositivo móvel com o Adobe Presenter e o Adobe Captivate Crie conteúdo avançado e interessante e o disponibilize em seu dispositivo móvel e para seus usuários de desktop, com uma única publicação no Adobe Connect. Publique seu projeto do Adobe Captivate 6 como saída HTML5 e verifique se o conteúdo tem capacidade para HTML5, com o HTML5 Tracker incluído. Disponibilize seu conteúdo do Adobe Connect Content Library (Biblioteca de conteúdo) como um recurso de aprendizado geral ou como um Adobe Connect Training Course (Curso de treinamento) para atribuição formal do aprendiz, comunicação, controle e relatórios no sistema Connect Training. O conteúdo do HTML5 pode ser visualizado em qualquer navegador com capacidade para HTML5, incluindo aqueles encontrados na maioria dos dispositivos móveis, bem como nos navegadores de desktop mais populares. Publique suas apresentações do Adobe Presenter 8 com áudio, vídeo incorporado e testes básicos, e as disponibilize para o Adobe Connect Content Library ou como um Adobe Connect Training Course. Essas apresentações serão executadas em qualquer navegador com capacidade para Flash em uma máquina desktop, bem como no ipad usando o novo e gratuito aplicativo Adobe Presenter Mobile. Como com o Captivate acima, os Presenter Courses, que fazem parte de um programa do Adobe Connect Training e podem ser atribuídos a aprendizes, associados a notificações e lembretes para aprendizes, serão controlados para crédito nos programas de Training (Treinamento) e em relatórios no Adobe Connect Central. Aprendizado em dispositivo móvel, em tempo real, no Adobe Connect Mobile A ampla maioria de aprendizado em dispositivo móvel que ocorre atualmente é sob demanda. Embora essa seja uma excelente forma de fornecer acesso a conhecimento quando o aprendiz tiver tempo, as salas de aula virtuais agendadas são agora uma excelente opção para estender a experiência com o Adobe Connect Mobile 2.0. O uso dos objetivos de aprendizado do Adobe Captivate e Adobe Presenter não é suportado no Adobe Connect Mobile. Para obter mais informações e práticas recomendadas sobre o uso da integração com o elearning Suite para fornecer aprendizado em dispositivo móvel, visite nosso Learning Center (

15 Problemas resolvidos Número de controle do problema Descrição do problema Foi corrigido o problema no qual as apresentações do Adobe Presenter compartilhadas no pod de compartilhamento não eram sincronizadas para os participantes ingressando com atraso em uma sessão de reunião. Foi corrigido o problema no qual o relatório do aprendiz para o grupo de aprendizes era diferente do relatório de aprendizes para o usuário individual, bem como mostraria informações incorretas. Foi corrigido o problema no qual vários cursos de grande porte compartilhados em uma sala de aula virtual às vezes falhavam no carregamento do curso. Foi corrigido o problema no qual os relatórios por usuários de um currículo exibiam resultados inconsistentes para alguns usuários. Foi corrigido o problema no qual os atalhos de teclado Page UP/Page Down não funcionavam para avançar slides quando uma apresentação do Adobe Presenter era compartilhada no pod de compartilhamento. Foi corrigido o problema no qual encerrar uma sessão de compartilhamento de tela segura na reunião às vezes fazia com que o Internet Explorer 8 travasse. Foi corrigido o problema no qual a criação de uma nova reunião de um modelo mostrava a seleção de perfil de áudio como desabilitada. Foi corrigido o problema no qual as reuniões ficavam travadas na tela de conexão em condições específicas. Foi corrigido o problema no qual gravações de reunião não aceitavam o parâmetro archiveoffset na URL de gravação. O parâmetro archiveoffset é usado para iniciar a reprodução da gravação de um ponto específico no período da gravação.

16 Foi corrigido o problema no qual um curso retomado era inicialmente definido como Não realizado em vez de Não terminado. Foram corrigidos problemas em que gravações de grande porte não eram sincronizadas com o uso da barra de busca quando tinham o cursor do host, sobreposição de quadro branco ou animações. Foi corrigido o problema no qual a janela de preferências da reunião é congelada ao clicar em Reuniões > Preferências > Áudio quando o VOIP é desabilitado usando as configurações de administração de controle e conformidade. Foi corrigido o problema no qual o uso do pod de perguntas e respostas causa interrupções na reprodução de vídeo. Foi corrigido o problema no qual a API "report-curriculum-takers" retorna dados incorretos. Foi corrigido o problema no qual o conteúdo do Adobe Captivate 5.5 não é reproduzido corretamente na gravação ou sala de reuniões. Foi corrigido o problema no qual a importação de grupos de usuário utilizando um arquivo CSV mostra uma mensagem de erro, mesmo depois da importação bem-sucedida dos grupos. Foi corrigido o problema no qual a reprodução de gravação às vezes trava se o pod de perguntas e respostas foi acionado durante a sessão e a sala de reuniões foi criada usando um modelo de reunião, que tinha esse pod de perguntas e respostas com algumas perguntas não respondidas nele. Foi corrigido o problema no qual a reprodução de gravação não exibe o movimento do ponteiro do mouse no pod de compartilhamento. Foi corrigido o problema no qual desconectar e conectar novamente o fone de ouvido USB fazia com que o Adobe Connect Add-in travasse quando o assistente de configuração de áudio estava sendo usado. Foi corrigido o problema no qual o Flash Media Gateway interrompe a conexão durante a transmissão do pod VTC.

17 Foi corrigido o problema quando o cancelamento eco não funciona como esperado em determinados cenários. Foi corrigido o problema no qual a sobreposição de texto desaparece ou aparece desalinhada ao pressionar o botão Sync/Un-sync (Sincronizar/Cancelar sincronização) várias vezes depois de redimensionar o pod de compartilhamento Foi corrigido o problema no qual imagens carregadas eram substituídas pela imagem padrão ao recriar o evento sem carregar a imagem novamente Foi corrigido o problema quando usuários registrados e convidados, que não foram convidados ou adicionados à sala de reuniões, não aparecem no relatório da reunião , Foram corrigidos os problemas nos quais o texto do pod de anotações, exportado como , perderá parte da formatação, como linhas em branco, texto entre chaves e marcadores Foi corrigido o problema quando o Adobe Connect Add-in travava no caso de várias mudanças de layout e quando um documento do Powerpoint está sendo carregado no pod de compartilhamento Foi corrigido o problema no qual os usuários se registrando mas não participando de um evento foram contados no relatório de participação média Foi corrigido o problema no qual o nome do evento não apareceria para acionadores de "Event Approval Pending" (Aprovação de evento pendente) e "Event Entry Denied" (Entrada de evento negada) ao enviar o de teste Foi corrigido o problema no qual "Meeting Dial-in" (Discagem de reunião) e "Meeting Passcode" (Senha da reunião) ficavam em branco no de convite do evento Foi corrigido o problema na gravação de sala de aula virtual em que, quando um curso tendo conteúdo de vídeo for compartilhado, o vídeo não é exibido no índice de evento e gravação.

18 Foi corrigido o problema quando o relatório de "entrada de usuário" mostra incorretamente usuários de várias reuniões no relatório de evento, se uma reunião tiver sido compartilhada em mais de um evento Foi corrigido o problema em que o foco do pod de bate-papo e o pod de compartilhamento mudavam para um host quando algum outro host ou apresentador compartilhava um quadro branco Foi corrigido o problema em que o menu suspenso do pod de participante para participantes permanecia, mesmo depois de alterar o foco para outro pod Foi corrigido o problema em que caracteres de duplo byte eram filtrados no nome de arquivo do logotipo da reunião, na opção Personalizar reunião, na guia Administração Foi corrigido o problema em que, clicar em Salvar com endereço de válido, o botão Salvar não podia ser habilitado depois de colar um endereço válido no campo ""Enviar s de notificação para"" Foi corrigido o problema em que a taxa de proporção do vídeo é incorreta ao carregar um arquivo MP4 na biblioteca de conteúdo, bem como clicar na URL para visualizar o conteúdo em uma nova guia do navegador no estado maximizado Foram corrigidos os problemas em que o Adobe Connect Add-in trava no MAC ao carregar um arquivo maior do que o limite suportado de 100 MB Foi corrigido o problema em que o controle de solicitação não funciona no caso de um usuário compartilhando um segundo monitor e outro usuário tentar realizar o controle remoto Foi corrigido o problema em que o Adobe Connect Installer não atualiza o arquivo sip.xml no servidor FMG recém-instalado.

19 Problemas conhecidos Para obter a lista mais recente de problemas conhecidos com o Adobe Connect 9, consulte aqui. Número de controle do problema Descrição do problema O navegador Google Chrome 21 torna o Flash Pepper (PPAPI) o plug-in padrão (o plug-in padrão anterior era o plug-in NPAPI), que é incompatível com os add-ins do Adobe Connect 8 e 9. Como uma alternativa, desabilite o novo plug-in do Chrome Flash PPAPI ou use outro navegador compatível. Para obter mais detalhes, consulte esta Nota técnica A sala de aula virtual tendo a opção "Alunos inscritos e convidados aceitos" selecionada não inclui convidados quando o relatório de sala de aula virtual é criado na guia de relatórios. Para visualizar os participantes convidados, consulte o relatório "Por participantes" para essa sala de aula virtual O menu suspenso Parar compartilhamento não é mostrado em , aplicativos de 64 bits ao realizar o compartilhamento de tela em máquinas de 64 bits. O compartilhamento pode ser interrompido na opção Parar compartilhamento na janela de reunião do Adobe Connect. No MAC, quando o aplicativo Finder é compartilhado, a imagem em segundo plano de desktop e o Dock não são compartilhados Em laptops Lenovo T420, ao compartilhar vídeo da webcam incorporada, ele é intermitentemente diminuído As perguntas de Hot Spot criadas usando o Adobe Presenter 8 não são compatíveis para arquivos PPT, mas são compatíveis para arquivos PPTx Ao realizar o download de relatórios CSV de uma reunião na qual o conteúdo do Adobe Presenter é compartilhado, o tipo de interação mostra 'Genérico' para perguntas de hot spot.

20 H264 em formato FLV não é compatível para reprodução de gravação. Quando essa gravação é reproduzida, o vídeo pode ficar preto e pode perder o áudio na busca da gravação No MAC OS 10.8, quando aplicativos/janelas estão sendo compartilhados, clicar no botão Notification Centre (Centro de notificações) mostrará a marcação de hachura sobre o aplicativo compartilhado Criar uma gravação off-line em um MAC resulta em um uso de CPU elevado pelo Adobe Connect Add-in Os arquivos swf do OSMF e swf com componentes SPARK não são compatíveis e poderão não ser reproduzidos devidamente quando compartilhados no pod de compartilhamento da reunião Ao compartilhar a tela do mouse do MAC, o cursor é compartilhado , , quando o tamanho do cursor é aumentado de normal para maior. As webcams a seguir não funcionam bem no pod de vídeo da reunião: -Creative VF0260 -Microsoft VX Placa de vídeo Osprey Para implantações locais do Adobe Connect, se SSL for habilitado usando certificado autoassinado, abrir uma reunião no navegdaor com flash player 11.3 e acima gerará uma mensagem de erro sobre o certificado ser inválido ou expirado. Para habilitar SSL, recomenda-se um certificado emitido por uma autoridade de certificação. Mais informações Detalhes do produto Comunidade de usuários do Adobe Connect Ajuda do Adobe Connect Extensões do Adobe Connect Suporte do Adobe Connect connecthostedsupport.html Atualizações do Adobe Connect downloads-updates.html