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1 Nº 3 Semestral Julho > Dezembro 2012 Gratuito MARKETING SENSORIAL A importância de dar à sua marca uma dimensão emocional NOVIDADE Renting de Serviços de design para PME DESIGNARTE CONQUISTA 83 NOVOS CLIENTES YAZAKI EUROPE Designarte ganha projecto europeu PETINGA COMUNICAÇÃO Nova empresa do grupo Designarte

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3 EDITORIAL Breves DESIGNARTE GANHA PROJECTO EUROPEU Designarte desenvolve Plano de Marketing Estratégico para o departamento de Ambiente, Saúde e Segurança da Yazaki Europe, a filial europeia do maior produtor mundial de cablagens. O primeiro projecto, ganho a concurso, foi uma apresentação multimédia para o Encontro Anual da Yazaki Europe, que se realiza na Alemanha. Há 12 anos que a Designarte se preocupa em apresentar aos clientes soluções de marketing e comunicação que efectivamente gerem retorno, que façam com que o cliente do nosso cliente ganhe confiança na empresa, fique bem impressionado com os produtos ou serviços que esta disponibiliza, os recomende e, em última instância, os compre (agora ou mais tarde). NOVA EMPRESA DO GRUPO DESIGNARTE A Petinga Comunicação nasceu da experiência dos seus promotores nas áreas de Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Organização de Eventos, Sponsoring e Gestão de Reputação. A Petinga herda o saber acumulado de uma equipa que tem, ao longo de vários anos, desenvolvido projectos nestas áreas para inúmeras empresas dos mais diversos sectores de actividade. DESIGNARTE GANHA NOVAMENTE CONTA WATCH PLANET PARA 2012 A Designarte foi novamente a agência escolhida para 2012 pela Watchplanet para gerir, de forma integrada, a maquetização, impressão e distribuição dos para os pontos de venda das marcas que representa. Estamos a falar de algo que ninguém liga e que poucos percebem. Estamos a falar de algo que é poderoso, mas que tem que ser construído ao longo dos anos. Estamos a falar de notoriedade de Marca. E o que significa isso? Significa que, quando o seu cliente se lembrar do produto que a sua empresa vende, automaticamente se irá lembrar do nome da sua empresa. Uma das formas mais actuais e eficazes de aumentar exponencialmente a notoriedade de uma empresa é a criação de vídeos publicitários e potencialmente virais. Esta poderosa ferramenta de marketing ajuda também as empresas a melhorar a comunicação e a torná-la interactiva e dinâmica com os seus vários públicos-alvo. Neste sentido, a Designarte criou um departamento vocacionado para a criação e produção de vídeos/anúncios publicitários que tenham potencial de se tornarem virais. Os anúncios vídeo são neste momento excelentes investimentos pois têm um potencial "brutal" de divulgação e propagação e, ainda por cima, sem custos de exibição (são as "próprias pessoas" que os encontram no youtube e os partilham). Os vídeos têm ainda a possibilidade de ser integrados em campanhas de Marketing Sensorial, que apelam aos sentidos dos clientes, em conjunto com música e sons, aromas, paladares, texturas e iluminação. Estas campanhas são especialmente eficazes em espaços comerciais, uma vez que acrescentam dimensões novas, surpreendentes e agradáveis, à experiência que os clientes têm quando entram numa loja para comprar um produto. Para saber mais sobre Marketing Sensorial aconselhamos a leitura do último artigo desta newsletter. PAULO TAVEIRA Director Geral Designarte - Brand Activation FICHA TÉCNICA Título Designarte Brand Activation News Editor / Proprietário Designarte Centro Empresarial Forum Rua Cunha Júnior, Nº 41B - Loja Porto - Portugal T. (351) E. geral@designarte.pt Isento de registo na ERC ao abrigo do Dec. Reg. 8/99 de 9/6 12º nº 1A. Impressão Gráfica Maiadouro, S.A. Rua Padre Luís Campos, 686 Vermoim - Apartado Maia Tiragem exemplares Agradecimentos Todos os clientes presentes nesta edição Director Editorial Nair Taveira Esta newsletter foi escrita de acordo com a antiga ortografia. DESIGNARTE NEWS Nº 3 Julho > Dezembro 2012

4 PROJECTOS DESIGNARTE CONQUISTA 83 Tempos difíceis exigem mais dedicação. Por isso cada vez mais nos uma imagem forte, que gere confiança, que transmita credibilidade potencie o negócio e as vendas. Veja aqui alguns exemplos dos últimos pr HOSPITALAR Petrochem: Branding e vários materiais promocionais Ferreira e Companhia: Naming/Branding e vários Móveis Santos: Naming/Branding e vários Iberdata: Branding para Grupo Iberdata e para duas unidades de negócio TSL Portugal Tintas: Branding e packaging para nova marca de tintas MBAM: Branding e material promocional FreedomGrow: Branding, website e vários FreedomGrow: Branding, website de nova marca Wise IncreaseTime: Branding, website e vários IncreaseTime: Branding marca KeepCare Culsen: Branding e vários materiais Meluso: Branding, catálogos e folhetos Embalcer: Branding e vários materiais Thomas and Bradshaw: Naming/Branding e vários Fogolareira: Branding, website e vários BeClinic: Naming/Branding e vários Croef: Branding, montras e vários materiais Efood Chain: Branding e vários materiais Eyelids: Branding, website, catálogos, brochuras e vários Jolucor Lda: Naming/Branding e catálogos institucionais e de produto Gliese: Branding, decoração de frota de viaturas e vários Homespace: Branding e vários materiais 1mpar: Branding e vários materiais PMTConsultancy: Branding e vários materiais DNM Associados: Branding, brindes e vários A.Ramalhão: decoração de frota de viaturas e vários AutoSilva: Naming/Branding, packaging e vários CCSH: Branding, website, livros e vários MSTrans: Branding e vários materiais promocionais Feira Park: Branding nova marca, brochuras e vários Feira Park: Branding, roll-ups, brindes e vários Porto7: Branding e vários materiais promocionais de divulgação do festival OPorto Seven: Branding e vários materiais promocionais Comifrio: Branding, catálogos institucionais, de produto e vários Pluzy: Branding e vários materiais promocionais DESIGNARTE NEWS Nº 3 Julho > Dezembro 2012

5 PROJECTOS NOVOS CLIENTES NUM ANO! preocupamos em ajudar as PME Portuguesas a construir e consolidar, consistência e solidez ao seu cliente... e que em última instância, ojectos desenvolvidos, tanto para clientes novos, como habituais... Earbox: Website e-commerce Fogolareira: Branding, website e vários FOT: Branding, website e vários materiais Frato: Branding, website, catálogos e vários Ozo Living: Branding, website, catálogos e vários MTBrandão: Branding, website, brochuras e vários Umseisum: Website e vários materiais Godinho Luz: Branding, website e vários JPM: Branding, website, catálogos e vários Marjos: Branding, website, livro 35 anos e vários Vinco Valve: Conjunto de catálogos e vários BAS: Branding, website, catálogos e vários Ciimar: Branding, catálogos e vários Comifrio: Branding, catálogos institucionais, de produto e vários TSL Portugal Tintas: Branding, catálogos e packaging para nova marca Tintas Dankal: Branding, packaging, website, catálogos de produto, entre outros Diretiva: Branding, website, catálogos e vários Colégio Eurythmia: Branding, conjunto de catálogos e vários Feira Park: Branding nova marca, brochuras e vários Forlar: Branding, catálogos e vários Marjos: Livro comemorativo 35 anos Multicalor: Branding, website, catálogos e vários Medpoint: Branding, catálogos e vários Telhabel: Conjunto de catálogos e vários Bresimar: Branding, catálogos e vários O QUE OS JORNAIS DIZEM DA DESIGNARTE?... A Designarte foi a agência seleccionada, na sequência de um concurso, para assegurar o desenvolvimento do novo website do Grupótico. In Meios e Publicidade, Setembro de 2011 IMPRENSA A Designarte, agência de marcas, ganhou o concurso para a criação e produção dos calendários e agendas Agros, os quais serão distribuídos e disponibilizados a todas a cooperativas e empresas associadas. In Briefing, Novembro 2011 DESIGNARTE NEWS Nº 3 Julho > Dezembro 2012

6 ARTIGO OPINIÃO Marketing Sensorial: a importância de dar à sua marca uma dimensão emocional E qual é a vantagem de ter fãs em vez de clientes? A primeira é que os fãs vão falar a toda a gente da marca que adoram, tornando-se, desta forma, os seus melhores vendedores. E a segunda é que o marketing boca-a-boca feito pelos seus fãs, além de ser o mais barato, é o mais credível e eficaz. Com a entrada no século XXI passámos de uma sociedade orientada para os objectos para uma sociedade orientada para as experiências e os sentimentos que elas envolvem. É por isso natural que os conceitos de marketing, comunicação e branding evoluam também no mesmo sentido. Hoje em dia, já não chega ter um produto ou serviço de qualidade, com um bom branding e promovido por técnicas de marketing tradicionais. Isso é o que toda a gente tem, incluindo os seus concorrentes. Se quer que os seus clientes reparem mais em si, do que na sua concorrência, tem de começar a apostar em técnicas de marketing inovadoras. Uma dessas técnicas é o Marketing Sensorial que consiste na utilização de ferramentas de marketing criativas que apelem aos sentidos dos clientes, fazendo com que eles fiquem emocionalmente envolvidos com a marca. Harley-Davidson, a Bang & Olufsen e a Abercrombie & Fitch. Se pensarmos um pouco, reparamos que estas são apenas algumas das melhores marcas do mundo. E se pensarmos ainda um pouco mais, reparamos que estas marcas têm fãs em vez de clientes, sendo esta a mais valia do marketing sensorial - transformar clientes em fãs. Não é por acaso que estas marcas são as melhores do mundo. O tipo de marketing que têm feito, ao longo da sua existência, tem um papel fundamental no seu sucesso. E qual é a vantagem de ter fãs em vez de clientes? A primeira é que os fãs vão falar a toda a gente da marca que adoram, tornando-se, desta forma, os seus melhores vendedores. E a segunda é que o marketing boca-a-boca feito pelos seus fãs, além de ser o mais barato, é o mais credível e eficaz. Os cinco sentidos têm um papel fundamental na formação dos nossos pensamentos, sentimentos e comportamentos. Estudos científicos mostram que o processo de decisão da escolha de uma marca é 70% controlado pela emoção e apenas 30% pela razão. É por isso fundamental incluir na sua estratégia de marketing, técnicas de Marketing Sensorial que tornem a sua marca única e diferenciável da concorrência. Só assim conseguirá conquistar e fidelizar os seus clientes, levando-os a escolher as suas marcas, em vez das marcas dos seus concorrentes. Entre as principais marcas que usam técnicas de marketing sensorial encontramos a Apple, a Nike, a Singapure Airlines, a Mercedes-Benz, a Coca-cola, a Marlboro, a E se está a pensar que isto não se aplica ao seu produto, ao seu serviço, ou ao seu negócio, porque é B2B, desengane-se. Alguém a dizer bem de si, do seu produto, ou do seu serviço, é algo tão universalmente bom que não levanta qualquer tipo de dúvida. É desta forma que o marketing sensorial pode ajudar a sua empresa, dando-lhe uma dimensão mais humana e mais emocional, transformando os seus clientes em fãs. NAIR TAVEIRA Directora de Comunicação Designarte - Brand Activation NOVIDADE Designarte propõe design e comunicação em regime de renting para PME A Designarte estabeleceu uma parceria com a Grenke empresa alemã e líder europeu em renting e soluções financeiras, com uma carteira de clientes muito vasta, onde se incluem a PHC, Primavera Software, etc. permitindo assim um acesso facilitado e formas de pagamento alternativas para os serviços da Designarte. Com esta parceria, os clientes Designarte poderão investir desde já em produtos de marketing e usufruir de condições simples, prestações baixas e planos de pagamento plenamente adaptados à sua medida. Como adiantou Carlos Lopes, director de marketing da Designarte, em entrevista à Meios e Publicidade: A mais-valia deste novo serviço é permitir às empresas que implementem as suas acções de marketing a curto prazo e que possam começar a tirar partido financeiro dessas acções, enquanto, simultaneamente, diluem esse investimento no tempo, aliviando assim a sua tesouraria. Paulo Taveira, director geral da Designarte, explicou, em entrevista à Briefing, de que modo esta "solução" vai ao encontro das necessidades das PME: Precisamente porque as PME estão a atravessar uma situação muito difícil, com dificuldades de tesouraria, mas ao mesmo tempo precisam de investir em marketing e na área comercial para tentar potenciar as vendas. Precisam de comunicar de forma aguerrida, fazer promoções, descontos, promover passatempos. Para além disso, ( ) uma das grandes vantagens deste serviço é que não entra no passivo bancário, é um Renting (como nos automóveis), acrescentou Paulo Taveira. A Designarte tem vindo a disponibilizar estes serviços de renting nos últimos meses, tendo já registado grande aceitação por parte do seu universo de clientes. DESIGNARTE NEWS Nº 2 Julho > Dezembro 2011

7 HÁ 30 ANOS A DESCOBRIR O MELHOR ESPAÇO PARA SI MBAM - Soluções e Mediação Imobiliária, S.A. Rua Serpa Pinto, 73-4º Esq Porto t f geral@mbam.pt Licença nº 2131 Capital Social Mediação Imobiliária Mediação de Seguros Avaliações Imobiliárias Projectos de Arquitectura

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