Cadastro Simplificado de Clientes - CaixaPro

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1 Cadastro Simplificado de Clientes - CaixaPro

2 Sumário 1. Introdução Habilitando Permissão aos Usuários Realizar Cadastros... 5

3 1. Introdução Com a obrigatoriedade da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor - eletrônica), o operador do caixa precisa de um cadastro rápido e fácil de clientes consumidor final, atendendo as regras básicas do cadastro do cliente. O intuito de existir um cadastro de cliente no caixa é para atender a necessidade de ter que realizar um registro em documentos fiscais com a identificação do cliente, portanto só vai permitir cadastros rápidos de informações básicas do cliente ficando assim a manutenção e demais regras no cadastro completo do CAPTARE. 2. Habilitando Permissão aos Usuários Há duas formas de permitir que o usuário do CaixaPro realize Cadastro Simplificado de Clientes: a) Por parametrização no perfil do usuário - acessar a área Gerencial do CaixaPro - clicar em Parâmetros do Usuário [U] (1), selecionar o Usuário do Caixa (2), habilitar o novo parâmetro criado: Cadastro de clientes simplificado (3) e clicar em Salvar (4). - repetir essa sequencia de passos para autorizar cada um dos usuários, aos quais se queira permitir realizar o cadastro simplificado.

4 b) Liberação pontual - estando na tela Alterar cliente do pedido (1), para habilitar a aba Cadastro [F10] (2), teclar F12 para abrir a tela Autorização de Cliente (3). Digitar Usuário e Senha de administrador do CaixaPro e clicar em Confirmar, teclar Alt+c ou F11. - na próxima tela que o sistema exibir, marcar as opções de autorizações que se deseja atribuir ao usuário do CaixaPro, para aquela única operação de cadastro (liberação pontual). - clicar em Confirmar, teclar Alt+c ou F11. - esta mesma tela de autorização é utilizada para autorizar na rotina de emissão de nota do cupom e no cancelamento do pedido, para cancelamento do pedido, não aparecerá a tela de Opções após a senha. - o sistema registrará em log o usuário que realizou tal liberação., conforme as opções selecionadas.

5 - para acessar a tela de registros de log do usuário (tela abaixo), acessar no CaptarePro: menu Administrador >>Log do Sistema 3. Realizar Cadastros - o cadastro de cliente vai cadastrar o cliente como Consumidor final como padrão, diferente do padrão do cadastro do cliente no CAPTARE. - será sugestionada, como cidade do endereço principal, a cidade do cadastro da empresa logada. - a máscara do telefone será considerada a que estiver cadastrada pelo código da cidade que for selecionada do endereço principal - Campos obrigatórios para confirmação do cadastro: - para Pessoa Física: CPF (Valida se o campo está em branco, se já existe e se é valido) Nome - para Pessoa Jurídica: CNPJ (Valida se o campo está em branco, se já existe e se é valido) Inscrição Estadual (Valida a inscrição pela UF do endereço principal) Razão Social - para ambos: Endereço (Principal) Endereço Entrega Endereço Cobrança

6 - teclar F5 ou clicar no botão indicado na imagem a seguir (1), para abrir uma tela padrão de pesquisa de cidades do caixa para os endereços. - a pesquisa de cidades sofreu alterações e essa pesquisa é utilizada no cadastro de endereços de administradoras de cartões. pedido. - na confirmação de cadastro, o sistema vai cadastrar o cliente e já sugerir o novo cadastro na alteração do - o sistema vai gravar log do novo cadastro efetuado pelo usuário e alteração do pedido.

7 do Sistema: - para acessar a tela de registros de log do usuário (tela abaixo) vá no CAPTARE, menu Administrador / Log

8 Erro na confirmação do cadastro de cliente: - quando houver erro na confirmação será salvo um arquivo de log com o comando SQL e o motivo do erro, mostrando na mensagem o local que o arquivo foi salvo. Arquivo de LOG de erro Nome: ErrCadCli_NNNNN_DDMMAAAAHHTTSS.txt Prefixo: ErrCadCli_ ; NNNNN: Código do numero seqüencial do cliente que seria gravado. - Data da máquina do momento que ocorreu o erro: DD: Dia MM: Mês AAAA: Ano - Hora da maquina do momento que ocorreu o erro: HH: Hora TT: Minuto SS: Segundos.

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