Você sabia que... O que é o Google Shopping? Quais as vantagens do Google Shopping? Guia #7 Utilizando o Google Shopping para divulgar meus produtos
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- Estela Moreira de Escobar
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1 Guia #7 Utilizando o Google Shopping para divulgar meus produtos Você sabia que... Há uma grande probabilidade que a pessoa compre diretamente do Google Shopping do que diretamente de qualquer loja virtual? Isso porque o consumidor hoje confia no Google e isso não muda com o tempo e essa confiança funciona com qualquer empresa, o que você gosta, você não muda! Para entender melhor como isso funciona, com o lançamento do iphone 6 da Apple no dia 12 de setembro de 2014, um estudo feito dos quase celulares comprados no fim de semana desta data, sabia-se que 85% das pessoas que compraram o novo iphone 6 já haviam possuído um iphone, e quase dois terços foram modernização de um iphone 5 5S ou 5c. O que é o Google Shopping? São os anúncios de produtos exibidos diretamente nos resultados de pesquisa do google.com.br no bloco comercial e na barra à direita, com outros anúncios. É uma ótima oportunidade para você que possui uma Loja Virtual, criar um anúncio exclusivo com o qual você pode incluir uma imagem, um título e um preço e assim atrair mais compradores em potencial. Quais as vantagens do Google Shopping? Atrair mais compradores em potencial - O Google tem essa força como fonte de tráfego então ajuda você a alcançar os compradores enquanto eles fazem sua busca online. Proteção contra fraudes - Para garantir vendas de qualidade o Google Shopping possui contra fraudes. Trata-se de uma prevenção também para os temíveis estornos. Agilidade na compra comprar. - O comprador que utiliza o Google Shopping já vai determinado a Integração com as contas de Adwords (Links Patrocinados).
2 Como cadastrar no Google Shopping? Antes de começar você precisa de uma conta no Google Adwords (ver guia #04) e outra do Google Merchant Center. O Google Merchant Center é uma ferramenta que ajuda você a enviar os dados de sua loja e seus produtos para o Google e a disponibilizá-los para o Google Shopping. 1 Cadastro Google Merchant Google Mercahnt Center 1. Você deverá entrar com sua conta do Google, recomendo você entrar com a mesma conta que se cadastrou nas Ferramentas para Webmaster do Google (Ver Guia 01) 2. Visite google.com/merchants 2 Seus dados no Merchant 1. Cadastre os dados de sua empresa como país, nome, URL, detalhes de contato e clique em continuar 2. Concorde com os Termos e clique em concluir Coloque os dados de sua loja 3 Verificar seu site Configure e Verifique 1. Entre na guia "Configurações" e clique em "Verificar este URL" depois de inserir e salvar o domínio. 2. Os passos são os mesmos se você criou sua conta nas Ferramentas do Google para webmasters. Se ainda não tem sua conta no webmasters faça o passo-a passo de nosso Guia 01.
3 4 Reivindicar seu site 1. Na sua conta do Google Merchant Center vá em: Configurações > Geral. 2. Clique no final da pagina em "Editar configurações" e clique em "Quero reivindicar este website" 3. Clique em Salvar alterações. As mensagens "Verificado" e "Reivindicado" devem aparecer abaixo do URL em verde. Reivindique sua URL Como criar os dados do seu produto? 1 Criar um Feed de Dados 1. Clique no Menu em Feed de Dados e depois no botão vermelho +feed de dados para criar um feed. Novo feed 2 Feed Teste 2. Como é sua primeira vez no Google Merchant, vamos criar um Feed Teste, assim podemos verificar e corrigir erros de processamento antes de enviar o mesmo. 3. Identifique seu país de destino. 4. Coloque um nome e clique em continuar Configure seu novo feed
4 3 Criar um Feed de Dados 5. No método de envio marque a opção Upload Automático (busca programada) 6. Clique em continuar Registrar seu feed 4 Na LojaVirtual.com.br 7. Numa nova aba, em sua loja no Lojavirtual.com.br clique no menu em Produtos > Listagem dos Produtos Listagem de produtos 5 Importar / exportar 8. Clique no botão Importar / Exportar produtos Registrar seu feed 6 Na LojaVirtual.com.br 9. No final da página terá a opção de exportar seus produtos para os sites mais famosos de pesquisas de preços. 10. Clique no ícone do Google Shopping irá gerar um ícone nos favoritos, copie o link. XML do Google Shopping
5 7 Configuração final do Feed Registrar seu feed 11. No google Merchant termine de configurar seu feed. O nome do arquivo coloque: google 12. Configure o melhor horário para atualização automática (geralmente de madrugada) 13. Na URL do feed, coloque o link que gerou em sua LojaVirtual. 8 Buscar produtos 14. Seu Feed está criado, para testá-lo clique no botão Testar Agora, ele lerá a URL e listará todos seus produtos. 15. Quando ele terminar, atualize a página e verifique quantos produtos ele leu, este valor deve ser diferente de zero. Esta atualização pode demorar um tempo. Buscar URL Como visualizar seus produtos publicados? 1 Visualizar produtos Registrar seu feed 1. Vá no google.com.br/shopping. 2. Faça uma pesquisa no site usando o operador "site:" seguido pelo nome de domínio confirmado e reivindicado em sua conta (por exemplo, "site:example.com"). 3. Seu site pode demorar alguns dias para aparecer na busca do Google Shopping.
6 Como criar um anúncio no Google Shopping? 1 Vincule sua conta Adwords 1. Vincule sua conta do Google Mercant com sua conta do Adwords. Para isso entre no seu Adwords e copie o seu Id (fica no canto direito em cima da página) 2. Em sua conta do Google Merchant, clique: Configurações > Google AdWords. Cole seu ID de cliente do Google AdWords. Clique em Adicionar. Vincular contas 2 Criar uma campanha 3. Entre no Google Adwords ( com sua conta já cadastrada. Se ainda não tem sua conta veja como criar uma em nosso Guia # Clique no botão + Campanha > Google Shopping Nova Campanha 3 Edite a campanha 5. Coloque um nome, país para exibição, orçamento (recomendo colocar um limite de gasto por dia, assim você terá mais controle dos gastos. Salve e continue Buscar URL
7 Grupo de anúncios 4 Criar um grupo de anúncios 6. Para criar o grupo recomendamos para iniciantes deixar a primeira opção marcada (Começar com um grupo de produtos com um único lance para todos os produtos) 7. Na opção Promoção você pode adicionar uma linha adicional de texto. 8. Pronto, já tem um anúncio criado no google shopping. Como melhorar a posição de sua loja no Google Shopping? Dicas sobre a Imagem do produto As imagens devem ter boa qualidade e resolução. Se a imagem do produto for igual a dos seus concorrentes, seu diferencial recai sobre o título, descrição e preço. Mas é possível você diferenciar a imagem e fazer seu produto mais atraente. Atualmente o Google Shopping possui regras rígidas com as imagens dos produtos exibidas no Google Shopping, antigamente era possível adicionar bordas, marca d água e logotipos nas imagens para diferencia-las dos concorrentes, hoje isso não é possível. Porém podemos adicionar selos reais na foto do produto. Veja o exemplo da diferença de anúncios da mesma caneca: Caneca Kitchen Azul R$35,66 de Outra Loja Imagem com borda, logo, faixa não são permitidos no Google Shopping Caneca Kitchen Azul R$35,66 de Outra Loja Imagem padrão Aceita no Google Shopping Caneca Kitchen Azul R$35,66 de Sua Loja Imagem com sua etiqueta Aceita no Google Shopping
8 URL do produto As páginas de destino para o produto são muito importantes. Quando um cliente clicar num produto que quer o resultado tem que ser lógico, ir diretamente para a página de compra do produto. Não sobrecarregar com imagens, textos e outros botões. O cliente procurou um item específico no Google Shopping e está chegando em seu site com a intenção de compra. Se você tem um produto que precisa de uma entrada específica, por exemplo, o tamanho ou a cor, a escolha tem que ser simples para o cliente. Título do produto É importante pesquisar como as pessoas estão digitando o seu produto e não como você digita. Para descobrir o que realmente está acontecendo no mundo a melhor maneira é usar suas buscas do Adwords (se você ainda não cadastrou sua loja do Google Adwords veja nosso guia #04). Aqui você pode encontrar todas as frases que as pessoas tendem a escrever para o seu produto. Campanhas > Acesse o grupo de anúncios que deseja visualizar > Palavras-chave > Detalhes > Termos de Pesquisa Todos Não se preocupe se você não tem quaisquer anúncios publicados para apoiar este conhecimento ou você não tem uma conta Adwords, você também pode usar o Planejador de palavras-chave. Exemplo: Será que as pessoas digitam: Tênis Nike Air Max Tênis Air Max Nike Air Max Descrição do produto O comprimento da descrição recomendado seria entre 500 e 1000 caracteres e tão longo como caracteres. Mantenha sua descrição gramaticalmente correta, você será penalizado no ranking se a sua gramática é pobre. Você só vai ver cerca de 140 caracteres sobre o resultado Google Shopping por isso certifique-se que o primeiro parágrafo vale a pena ler. Mantenha-o curto e construtivo. É recomendado que você use palavras-chave em sua descrição que estão classificando alto em sua publicidade on-line e resultados de busca orgânica.
9 Comentários sobre o produto e sua loja Incentive comentários, isso sempre importante já que mostra engajamento e preocupação com o consumidor. Boas recomendações é de grande importância. Para aumentar a visibilidade de sua loja crie uma página no Google Plus e Youtube e faça atualizações periódicas, mesmo que não tenha tanto acesso. O apontamento de links contribui bastante para o rank das páginas (PageRank), e o peso da rede social é grande para o Google. Veja que grandes lojas brasileiras já possuem suas páginas no Google Plus. Localização da loja Física No Google Shopping a busca trará as lojas físicas mais próximas de seu cliente. Então se sua loja tiver um endereço físico, é ainda melhor para a posicionar sua loja. Isso garante que você é uma empresa real. Adicione uma página em seu site com o seu endereço físico. Marca do produto Venda de marcas bem conhecidas irão superar marcas não conhecidas. O Google assume que, se você tiver acesso a uma marca bem conhecida que você é um comerciante de qualidade. Por exemplo, se você vender uma TV da marca Sony versus uma marca chamada H- Buster, sua loja será melhor qualificada.
10 Outros fatores no ranking Atualização Automática - Quando você configurar o rastreamento de dados automático irá aumentar o frescor de seus dados. Quanto mais atualizado sua página, melhor ranqueada estará. Produtos sem estoque - Não retire produtos do seu feed de dados se eles estão fora de estoque. Se você remover o produto nas listagens ele irá remover toda a classificação que você tinha recebido para esse produto específico. Em vez disso simples altere o seu status de disponibilidade para indisponível ou disponíveis para encomenda. Wikipédia - No final da descrição adicione link da Wikipédia associado ao seu produto. A maioria das empresas que estão bem estabelecidas, como a Samsung, Sony, Apple, etc. tem uma página associada na Wikipédia. Todo mundo conhece a Wikipédia e sabe que se uma empresa tem conteúdo neste site, ela pode ser digna de confiança. E é isso que o Google está tentando fazer, convencer o cliente de que este produto é grande e confiável. Palavras-chave Veja no nosso guia sobre o Google Adwords (Guia #04) tudo sobre palavraschave Produto não aprovado Verifique todo o cadastro do produto inclusive a descrição de cada produto reprovado e confrontar com a lista de exigências feitas pelo Google Shopping (ver algumas dessas regras aqui - Saiba mais: Regras para Títulos e descrições de produtos - Monitore e otimize suas Campanhas do Shopping - Otimizar e solucionar problemas de sua campanha - Vídeos tutoriais para ajudar você a começar (em inglês) - Configurar uma Campanha do Shopping para lista de produtos - Próximo Guia - Como fazer a melhor divulgação da minha loja nas redes sociais Guia desenvolvido pela LojaVirtual Para mais informações, acesse: ou contato@lojavirtual.com.br
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