TE(( (11) Descrição dos recursos da Loja virtual Objetivo UP

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1 TE(( Descrição dos recursos da Loja virtual Objetivo UP 1

2 SUMÁRIO PRODUTOS PEDIDOS PERSONALIZAÇÃO NEWSLETTER FORMAS DE PAGAMENTO ATENDIMENTO USUÁRIOS CONFIGURAÇÕES RELATÓRIOS Copyright Objetivo UP Soluções Web e Informática. All rights reserved. Não reproduzir, Não transfira ou publique este guia de recursos da loja virtual Objetivo UP. 2

3 Descrição dos recursos da Loja virtual Objetivo UP PRODUTOS 1. Produtos mais vendidos Com essa ferramenta, o lojista pode disponibilizar uma lista com os produtos mais vendidos de seu e-commerce, facilitando a visualização destes produtos pelo cliente. 2. Produtos em destaque Os produtos podem ser classificados para destaque no momento de seleção das imagens no painel de controle. Essa ferramenta amplia a visão do cliente em relação ao produto, diferenciando-o dos demais. 3. Ferramenta para randomizar produtos A opção para randomizar os produtos da loja serve para que a cada nova visita na página, os produtos mudem de posição ou dependendo da quantidade, sejam trocados, permitindo a alteração de diferentes produtos. Esse recurso possibilita que todos os produtos selecionados sejam visualizados de forma mais eficiente. 4. Zoom de imagem do produto É possível aproximar o cliente final dos produtos que são negociados na loja virtual, através da estrutura aplicada à ferramenta de ampliação da imagem dos produtos. A ferramenta zoom é disponibilizada para que o cliente da loja amplie os detalhes das imagens dos produtos. Ao movimentar o mouse sobre uma imagem, obtêm-se o efeito de zoom na mesma, sendo possível ver detalhadamente cada uma de suas partes e componentes. 5. Tags de busca Sistema de busca interna do e-commerce, em que é disponibilizado um campo dentro do cadastro de produtos, facilitando a busca através de palavras-chave. Com essa ferramenta, o sistema passa a fazer as pesquisas por nome, referência e tags, retornando ao cliente com resultados mais rápidos e exatos. 6. Controle de estoque O estoque de um comércio eletrônico precisa ser devidamente controlado, nosso sistema disponibiliza a ferramenta de controle de estoque, onde pode ser definida a quantidade de novos produtos, a quantidade de estoque físico, virtual ou reservado que a loja possui, além de baixa de estoque. 7. Busca com resultados alternativos Há no cadastro de produtos uma opção para o lojista disponibilizar algumas alternativas de itens para busca, caso não haja estoque para o produto desejado pelo cliente. Por exemplo: se o cliente procurar por uma máquina fotográfica de uma determinada marca, e esta estiver esgotada, aparecerão, no resultado da busca, outras máquinas com as mesmas características, mas de marcas diferentes. 8. Correções de busca É uma forma de configuração para termos buscados que, às vezes, podem ser digitados com a grafia errada. Através desse recurso, o lojista configura em seu painel de controle diversas palavras-chaves. Algumas ideias de palavras poderão ser resgatadas e corrigidas no utilitário Correção de buscas em seu painel de controle. Por exemplo, se o cliente buscar vnetilador, ventildor ou vetilador, o recurso apresentará uma mensagem: Você quis dizer ventilador. 3

4 9. Busca detalhada A ferramenta de busca detalhada é um auxílio ao cliente que facilita sua busca por produtos da própria loja permitindo ao cliente, como o próprio nome diz, detalhar sua pesquisa de maneira a encontrar mais rapidamente o que procura, buscando por departamento, faixa de preço, produtos em lançamento ou em promoção. 10. Busca segmentada Quando o cliente procurar por algum produto realizando uma busca na loja virtual, essa ferramenta possibilitará a segmentação dos produtos conforme preço, tamanho, gênero masculino ou feminino, entre outros, possibilitando assim, resultados mais eficazes. 11. Relatório de buscas frequentes Para controle da loja virtual, é disponibilizada uma listagem das pesquisas que foram realizadas em seu e- commerce durante um período determinado. Essa lista exibe um texto e a quantidade de vezes que o termo foi utilizado na busca que retornaram sem nenhum registro. 12. Avaliação de produtos Os consumidores do e-commerce poderão avaliar os produtos denominando pontuações e comentários. O lojista tem controle total sobre as mensagens postadas, pode revisar os textos dos comentários, publicar somente o que estiver de acordo ou poderá liberar automaticamente. A cada nova avaliação cadastrada é enviado um para o lojista. 13. Categorização de acesso O lojista poderá categorizar os produtos em até quatro níveis e no momento da categorização também poderá definir o produto dentro de diversos departamentos, seções, categorias e subcategorias, etc. Por exemplo, Informática > Monitor > LCD > Aviso de reposição de estoque O lojista encontrará um aviso na apresentação da interface do painel de controle de seu e-commerce referente à reposição de estoque, e todos os produtos em falta na loja virtual estarão listados por ele. O controle de reposição do estoque é realizado através da quantidade mínima citada no momento do cadastro do produto. Por exemplo, ao efetuar o cadastro do produto com estoque dez e colocar quantidade mínima de cinco, quando o produto atingir este limite definido no estoque mínimo. 15. Campos adicionais no detalhe do produto (formulário) Permite a criação de um formulário cuja informação será anexada juntamente com as informações do pedido no detalhe do produto para que o cliente possa especificar na página do produto desejado, uma informação, como por exemplo, a graduação da lente de contato ou o tamanho do aro do anel. 16. Cadastro de marca Ao cadastrar e listar fabricantes, o lojista simplifica a organização da interface do e-commerce e com isso, pode expandir seu número de vendas, pois essas informações quando expostas aos clientes na página principal da loja, é uma importante ferramenta na ampliação da confiança dos mesmos, que verão que seus produtos são fabricados por empresas que prezam pela alta qualidade, podendo, ainda, exibir o fabricante nos detalhes dos produtos. 17. Controle de fornecedores Após cadastrar os fornecedores é possível identificar qual produto se refere a cada um deles e a partir desse processo é possível utilizar relatórios do sistema para maior controle. 18. Inclusão de garantia O lojista pode informar a quantidade em meses e o termo de garantia dos produtos em negociação. 4

5 19. Histórico de produtos mais visitados e vendidos Neste campo é exibido o histórico dos departamentos mais visitados e os produtos mais vendidos na loja. Através desse recurso, os consumidores que se interessarem por opiniões de outros clientes, certamente procurarão pelos que foram mais visitados ou mais vendidos. 20. Integração do Google Analytics O Site Search é um recurso do Google Analytics que possibilita que seja feito o tracking (rastreamento) não somente das pesquisas realizadas no site, mas também do comportamento dos usuários que realizam cada tipo de pesquisa. 21. Variação de Produtos Com esta ferramenta, o lojista poderá separar os subprodutos do estoque por gênero e diferentes tipos de imagens a fim de facilitar a visualização pelo visitante. Por exemplo, diversas cores, tamanhos, modelos, voltagens e etc. 22. Acompanhamento de pedidos Rastreamento Assim que o pedido do cliente final é confirmado pelo lojista, os Correios, por exemplo, informam o código de rastreamento. Assim, o lojista poderá enviar este código para o próprio cliente fazer o acompanhamento de seu produto durante o processo de entrega, além do acompanhamento automático através do sistema de e-commerce de onde o pedido se localiza. O cliente poderá receber automaticamente notificações sobre mudança de status das encomendas diretamente da loja virtual. Status Após o cliente realizar uma compra na plataforma de e-commerce, o mesmo começa a receber s referentes ao status do seu pedido, se está aguardando pagamento, se está na transportadora, etc. Podendo alterar seu status, automaticamente, de acordo com a forma de pagamento configurada, facilitando assim, o trabalho do lojista. 23. Importar no formato de arquivos (CSV): Código de Rastreamento Clientes Importar Produtos 24. Avaliação do produto O cliente avalia o produto e o lojista aprova os comentários feitos em produtos cadastrados na sua loja virtual 25. Cadastro de categoria e subcategoria Edite e crie novas categoria e subcategoria para incluir novos produtos e para os seus clientes localizarem melhor o produto desejado. 26. Configuração de regras de desconto avançada Criar uma flexibilidade das regras para descontos em produtos e custo de envio na sua loja. 5

6 PEDIDOS 27. Status de Pedidos A ferramenta Status de Pedidos permite ao lojista mudar os status de cada pedido, além de incluir cores diferentes para cada um. Utilizando esse recurso, ainda, é possível cadastrar observações sobre o pedido e o cliente, sendo tais informações para controle interno do lojista. 28. Histórico de pedidos do lojista Com esta ferramenta o cliente terá acesso a todas as compras que já realizou podendo conferir os produtos que foram adquiridos e os respectivos preços, cores, tamanhos, etc. 29. Histórico de pedidos do cliente O sistema de e-commerce possibilita o cadastro de clientes, permitindo um espaço reservado para o cadastramento de dados, verificação de pedidos, produtos favoritos, listas de desejos, entre outros. Nessa área, também é possível verificar o histórico de pedidos já efetuados por cada cliente na loja virtual, o que permite maior conhecimento dos mesmos, facilitando o relacionamento. 30. Controle de pedidos No painel de controle, há diversas opções para que o lojista mantenha o controle dos pedidos efetuados em seu e-commerce. Os principais pontos que recomendamos estão listados abaixo, contudo, o controle interno pode ser realizado como o lojista desejar. 31. Inclusão de informações adicionais no pedido (histórico) No sistema de e-commerce é permitido que cada pedido tenha um histórico anexado a ele para controle interno do lojista. 32. Links e logs pré-definidos de pedidos O lojista poderá permitir que seus clientes, através de um link, tenham a possibilidade de: Alterar dados do pedido Efetuar uma alteração em um pedido já efetuado como, por exemplo, alterar a forma de pagamento. Geração de novos pedidos baseados em outros já existentes Efetuar um novo pedido usando um pedido já efetuado como modelo, facilitando as compras com uma grande variedade de produtos. 33. Impressão de recibo e etiqueta O lojista tem a opção de utilizar um recibo pré-definido pelo sistema para geração de recibos que podem ser anexados junto ao envio do produto ou até mesmo utilizá-lo para controle interno da equipe da plataforma responsável pela embalagem de seus produtos. 34. Listagem e filtros de pedidos É possível desenvolver diversas pesquisas na listagem de pedidos por número do pedido, forma de pagamento, cliente, produto, status, local, por período, exibir somente pedidos em que foi efetuado algum tipo de seleção, por termo incluso dentro do histórico do pedido, por forma de entrega, por valor total, por cidade, estado, CEP e por endereço. É possível até mesmo carregar 100 pedidos por página, por pesquisas rápidas como hoje, ontem, últimos 7 dias, últimos 15 dias, últimos 30 dias e 60 dias, efetuar e atualizar. 35. Visualização rápida de pedido Existe a possibilidade de utilizar uma visualização rápida com os principais dados de pedidos, sem a necessidade de acessar mais informações dos mesmos. Nessa opção são exibidos os dados do cliente que efetuou a compra, 6

7 os dados para entrega com possibilidade de inclusão de código de rastreamento, o valor dos itens comprados, o valor do frete e o valor total. 36. Cálculo automático de parcelas O cálculo automático do valor para compras parceladas permite ao lojista mais comodidade e ao cliente mais eficácia e velocidade na efetivação da compra. Esses recursos podem ser configurados para opções de pagamento com cartões de crédito, depósito em conta e boleto bancário. 37. Inclusão de frete grátis Se o lojista desejar pode-se determinar, na configuração da loja virtual, em quais estados o frete para esse produto não será cobrado, podendo ainda optar por isentar todos os estados ou selecionar apenas um ou mais de um. 38. Indicação de produto Quando se recebe uma indicação de alguém conhecido sobre determinado produto, a probabilidade de efetuação da compra é muito maior, portanto a ferramenta Indique esse produto se torna muito útil. 39. Simulação de frete O seu cliente poderá realizar a simulação do valor da entrega na pagina de descrição do produto e quando incluir o produto no carrinho. 40. Lista de desejos Através desse recurso, o cliente poderá criar uma lista de desejo onde é possível listar todos os produtos almejados do seu e-commerce. Assim, um link é gerado para que o cliente possa divulgar a sua lista para amigos e parentes que queiram presenteá-lo. 41. Descontos progressivos de acordo com a quantidade No momento do cadastro de produtos, uma ferramenta que permite ao lojista definir descontos no item, de acordo com a quantidade adquirida pelo cliente. Por exemplo: de 5 a 10 unidades, desconto de 5%. Também é possível disponibilizar esse desconto no frete. 42. Produto disponível para pré-venda O lojista pode disponibilizar algum produto para pré-venda por um período determinado. Por exemplo, para testar se o produto vai ter uma boa aceitação, ele poderá fazer um teste utilizando esse sistema de pré-venda. 43. Notificações por Após o cliente finalizar sua compra, o sistema de e-commerce disponibiliza, caso o lojista desejar, o envio automático de s para a notificação de mais uma venda efetivada em sua loja virtual, além da confirmação dos pedidos e dados cadastrais do cliente. 44. Negociação B2B e B2C Após os clientes efetuarem seu cadastro na loja virtual, o lojista poderá identificar se os mesmos caracterizam-se por clientes B2B (atacadistas) ou B2C (varejistas). A partir dessa identificação, o lojista poderá definir preços distintos para os produtos comercializados, por exemplo, os produtos vendidos no atacado poderão estar com o preço mais baixo se comparados com os vendidos no varejo. 45. Embalagem para presente Poderá disponibilizar uma opção de embalar o produto para presente, o que acrescentará no valor total da compra do cliente, o valor inicialmente determinado pelo lojista. 46. Vale Presente O lojista configura o valor mínimo e máximo a ser comprado pelo cliente, quando é realizada uma venda o lojista consegue acompanhar a utilização através da opção vale presente na administração da loja virtual. 7

8 47. Cupom de Desconto O lojista gera um cupom de desconto a partir de um produto ou categoria da loja virtual, caso queira poderá selecionar os produtos que poderão ser comprados com esse cupom, o desconto pode ser por valor real ou porcentagem. O código deverá ser informado pelo cliente no carrinho de compra. 48. Frete e Entrega Correios PAC, Sedex Transportadoras DirectLog, FedEx e Braspress - Transportadora. Preço fixo Preço fixo por pedido e preço fixo por item. 49. Televendas Para os clientes que preferem travar uma comunicação com o lojista ao efetuar uma compra virtual, a televenda é um recurso que facilita esta negociação. O cliente entra em contato com a loja pelo telefone e o lojista cadastra o mesmo, caso ele não seja cadastrado. A partir daí, o lojista efetua a transação de acordo com a conversa com o cliente pelo telefone, incluindo os produtos desejados e as informações referentes ao pagamento efetivando, assim, a negociação. A forma de compra via telefone o lojista pode tratar como venda anônima ou novo cliente, ao finalizar a compra o e-commerce envia um com a cobrança para o cliente. 50. Compra Mínima Especifique o valor mínimo para compra na sua loja virtual, quando configurada essa opção o seu cliente ao incluir um produto no carrinho será informado o valor mínimo e caso o produto escolhido seja abaixo do valor informado pelo lojista a loja virtual recomendará o cliente a comprar mais produtos para atingir o valor mínimo. 51. Embrulho e embalagem Os seus clientes podem optar por ter os seus itens comprados embalados para presente e pagar o valor adicional. PERSONALIZAÇÃO 52. Banners Investir em materiais de divulgação nas lojas virtuais é extremamente importante, pois um banner atrai a atenção de consumidores em potencial, além de valorizar produtos em promoção. Estes banners poderão ser agendados pelo lojista com data para entrada e saída, hora e locais de exibição na página da loja, nos links e abertura de links na mesma página ou em novas páginas. 53. Imagens dos produtos O lojista poderá definir o tamanho das fotos como foto da frente da loja virtual (home), Pagina do produto, Miniatura da pagina, Zoom da Imagem, caso já tenha cadastrado produtos apenas informa os tamanhos desejados e clique em Redimensionar imagens automaticamente todas as fotos ficam do mesmo tamanho. 8

9 54. Logotipo e Favicon O lojista poderá efetuar a configuração de logotipo e favicon facilmente através do painel de controle da loja virtual. 55. Modelos de s São as mensagens que são enviadas aos seus clientes (como faturas, pedidos, etc). Você pode as editar cada mensagem enviada automaticamente ao seu cliente. 56. Páginas de conteúdo Crie páginas de conteúdo na sua loja virtual (texto, imagem, vídeo). 57. Publicação de notícias Crie notícias na sua loja virtual (texto, imagem, vídeo). NEWSLETTER Newsletter, também conhecido como marketing, é um autorizado pelo cliente e tem o intuito de informálo sobre produtos, lançamentos, novas ferramentas, entre outros. O lojista poderá exportar sua lista cadastro em um arquivo CSV. FORMAS DE PAGAMENTO Visando atender as necessidades de todos os nossos clientes, prezando a segurança e a confiança dos seus consumidores, disponibilizamos dezenas de formas de pagamento que poderão ser aplicadas ao e-commerce. Todas as formas de pagamento são pré-configuradas e é necessário que o lojista se afilie a operadora / banco desejado. 58. Pagamento online Bcash PagSeguro PayPal Akatus Mercado Pago 59. Boletos bancários Bradesco Banco do Brasil Itaú Caixa Econômica Federal (Sigcb) Santander (Nexxera) 60. Pagamento adicional Cielo (Visa, Visa Eléctron, Master, Elo, Diners e Discover) Deposito Bancário 9

10 ATENDIMENTO 61. Formulário de atendimento (fale conosco) A ferramenta fale conosco disponibiliza um formulário para que o cliente preencha com seus dados e envie um para o lojista com suas dúvidas ou sugestões. 62. Chat Online Utilize as facilidades do atendimento on-line (chat) para criar um novo canal de comunicação com seus clientes. Ao necessitar de assistência, o cliente simplesmente clicará no link Atendimento on-line para iniciar uma conversa com um dos atendentes da loja, em tempo real. O link você poderá colocar onde desejar em sua loja virtual. A comunicação é segura, com total privacidade. USUÁRIOS 63. Controle de usuários O lojista poderá determinar rotinas de acesso, cadastrando múltiplos usuários no painel de controle da loja virtual, podendo restringir os acessos em determinados campos para diferentes usuários. Por exemplo, há o responsável pelo departamento financeiro, departamento comercial, entre outros e assim, poderá iniciar o atendimento on-line e visualizar o histórico. É possível Cadastrar e Listar novos usuários no sistema de comércio eletrônico, com o objetivo de fornecer segurança ao lojista no momento de delegar tarefas para o bom andamento da loja. 64. Painel de controle protegido por senhas A segurança é um fator fundamental quando o assunto é comércio eletrônico e sabendo disso, nos desenvolvemos um painel de controle de acesso à interface do e-commerce protegido por senhas criptografadas, o que garante mais segurança aos dados do lojista, dos clientes e da loja virtual. CONFIGURAÇÕES 65. URL amigável As URL s amigáveis tratam-se de recursos que auxiliam na otimização e no melhor rankeamento da loja junto aos robôs de busca da web, tornando as páginas mais legíveis e fáceis de serem encontradas através desses sites. Exemplo de domínio com URL Amigável Exemplo de domínio sem URL Amigável Sem URL Amigável existe uma dificuldade para que os robôs de busca indexem a página para o produto 66. Metatags description e Keyword As Metatags são linhas de código HTML ou "etiquetas" que, entre outras coisas, descrevem o conteúdo do seu site para os buscadores como o Google, Yahoo, Bing, UOL, entre outros. É entre esse código HTML que o lojista poderá inserir as palavras chaves que auxiliarão o internauta na hora de encontrar as lojas virtuais. Estas opções são configuráveis de forma geral, por produtos e por departamentos. 10

11 67. Fotos de produtos renomeadas automaticamente No momento do cadastro de imagens de produtos, o lojista poderá escolher se deseja que a foto em questão seja renomeada com o nome do produto, ajudando ainda mais na otimização em sites de busca. 68. Inclusão de certificado de segurança HTTP (SSL) Com a função de criptografia de dados, o e-commerce permite a aplicação de dois tipos de certificado de segurança nas lojas virtuais: Certificado compartilhado e próprio do lojista. O HTTPS têm a função de criptografar os dados conforme o tráfego de informação. 69. Server Cache Ferramenta do sistema disponível no painel de controle, responsável por memorizar os caches (informações) do navegador em até 5 horas dependendo das configurações, adiantando assim o tempo de abertura da loja. É eficiente, pois amplia a atuação dos robôs de busca e auxilia na diminuição da taxa de rejeição dos acessos ao seu e-commerce. 70. Função Fornecedor (mostrar o preço apenas para clientes cadastrados). O lojista configura a opção de fornecedor e quando o cliente acessa a loja virtual não consegue visualizar os preços, para ver ele terá que se cadastrar na loja virtual, a sua conta poderá ser ativa automaticamente ou após aprovação do lojista. Poderá ser utilizada a opção B2B ou B2C. 71. Ofertas periódicas da loja virtual Utilizando esta ferramenta, o lojista pode selecionar e colocar qualquer produto da loja em oferta, com praticidade e rapidez. É possível dar descontos em porcentagens ou estabelecer um novo valor para o produto. Poderá também determinar por quanto tempo é válida a oferta e ao vencer o prazo estipulado, o produto sairá automaticamente da seção de ofertas da página da loja. 72. Sistema de recuperação de senha Com esta ferramenta, o lojista pode recuperar a sua senha, caso tenha esquecido. Quando requisitado, uma nova senha é enviada para o cadastrado no painel de controle de acesso da loja. 73. Ativar e desativar funções da loja virtual: Produtos em destaque Novos produtos Notícias recentes Produtos por página Lista de categorias por profundidade Comentários de produtos por linha Quantidade de itens no carrinho Mostrar quantidade de produtos no carrinho Habilitar imagem de verificação Habilitar busca de sugestões Mostrar miniaturas no carrinho Mostrar sugestões de compra Habilitar comentários em produtos Auto aprovar comentários Habilitar Busca Rápida Mostrar níveis de estoque Habilitar lista de favoritos Habilitar criação de conta Ativar desconto por volume Usar Editor WYSIWYG Mostrar miniaturas de produtos Mostrar preço 11

12 Mostrar código do produto Mostrar peso de produtos Mostrar marcas de produtos Mostrar preço de entrega Mostrar qualificação de produtos Mostrar botão compartilhar (redes sociais) Lista de categorias de produto Exibir categorias de produtos relacionados, se a atual estiver vazia Mostrar produtos da categoria atual e seus relacionados Modo de Visualização de Categoria Arquivos em cache RELATÓRIOS 74. Lucratividade diária obtida no período Relatório que possui a função de consultar a diferença total diária entre os preços de venda e custo do produto, conforme período solicitado. Esta consulta pode ser feita por forma de pagamento. 75. Lucratividade mensal obtida no período Relatório para consultar a diferença total mensal entre os preços de venda e custo do produto, conforme período solicitado. Esta consulta pode ser realizada através de forma de pagamento. 76. Ticket médio diário no período Relatório que relaciona a média diária dos pedidos, conforme o período solicitado. A consulta pode ser feita por forma de pagamento e status do pedido. 77. Ticket médio mensal no período Relatório que relaciona a média mensal dos pedidos, conforme o período solicitado. A consulta pode ser realizada por forma de pagamento e status do pedido. 78. Total diário de pedidos no período Relatório que relaciona os totais diários de pedidos efetuados durante o período solicitado, podendo ser realizada a consulta por pagamento e status, sendo que o total dos pedidos serão contabilizados e apresentados por dia. 79. Total diário de vendas no período Relatório para totalizações de vendas realizadas no período informado, selecionados por status e agrupados por dia. São utilizadas as datas de atendimento de cada pedido, podendo-se informar o meio de pagamento. 80. Total mensal de pedidos no período Relatório que possui a função de consultar o total mensal das vendas relacionadas ao período solicitado, conforme data de atendimento de cada pedido, contabilizados e apresentados por dia. 81. Total mensal de vendas no período Relatório de exposição gráfica do progresso de vendas da loja, no período solicitado, contabilizados e apresentados por dia podendo, ainda, ser consultada por forma de pagamento. 82. Total de pageviews por período Relatório que totaliza os pageviews conforme período solicitado. 12

13 83. Links Relatório que exibe links de produtos, fabricantes, departamentos, seções, categorias, subcategorias entre outros. 84. Acessos diários no período Relatório que tem a função de contabilizar os números de acessos diários, conforme período solicitado, descriminados separadamente em visitantes e pageviews, sendo ainda possível visualizar somente os números com pedidos. 85. Acessos mensais no período Relatório que tem a função de contabilizar os números de acessos mensais, conforme período solicitado, descriminados separadamente em visitantes e pageviews, sendo ainda possível visualizar somente os números de visitas com pedidos. 86. Acessos nos últimos 30 dias Relatório que contabiliza os números de acessos nos últimos 30 dias, conforme período solicitado, descriminados separadamente em visitantes e pageviews, sendo ainda possível visualizar somente os números de visitas com pedidos. 87. Comparativo de visitantes e compradores Relatório que gera demonstrativos gráficos, totalizando os clientes que visitaram a loja, os que fecharam pedidos e os que tiveram pedidos cancelados. 88. Buscas de produtos no período (digitadas) Relatório que gera listagem de pesquisas realizadas na loja (digitadas), exibindo as buscas utilizadas. A consulta por ser feita por período, termo ou buscas detalhadas. 89. Buscas mais frequentes de produtos Relatório que gera listagem das pesquisas realizadas na loja, exibindo texto e a quantidade de vezes que foi utilizado na busca. Esta consulta pode ser realizada por período, termo ou buscas detalhadas. 90. Buscas mais frequentes de produtos (digitadas) Relatório que lista as palavras mais usadas como buscas na loja, e a frequência com que foram usadas, tendo como filtro período e texto. 91. Relatório que gera relação de atividades Ligadas aos usuários, com descrição, data/hora. A pesquisa pode ser feita por período, produtos ou ainda por tipo (inserir, excluir, acesso ou todos). 92. Produtos cadastrados Relatório que gera relação de cadastros dos produtos, podendo filtrar por produtos disponíveis, não disponíveis, em promoção ou em lançamento. 93. Produtos com menos que o estoque mínimo Relatório que informa todos os produtos que atingiram quantidades inferiores ao estoque mínimo de cada produto mostrando, também, o débito do estoque em quantidade de produtos e custo por produto. 94. Produtos disponíveis Relatório que gera listagem com todos os produtos disponíveis. Pode-se solicitar apenas produtos em lançamento, em promoção e/ou em destaque. É possível definir a ordem de apresentação. 95. Produtos que atingiram estoque informado Relatório que informa todos os produtos que atingiram determinada quantidade em estoque (ou menos). 13

14 Entre em contato Copyright Objetivo UP Soluções Web e Informática. All rights reserved. Não reproduzir, Não transfira ou publique este guia de recursos da loja virtual Objetivo UP. 14

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