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2 ÍNDICE 1 CADASTRO DO PRODUTO INCLUIR E CONFIGURAR VITRINE CONFIGURANDO A VITRINE DE PRODUTOS INFORMANDO UMA CLASSIFICAÇÃO NA VITRINE DE PRODUTOS INCLUINDO PRODUTOS EM UMA CLASSIFICAÇÃO NA VITRINE DE PRODUTOS CONFIGURANDO A SKU DE CADA PRODUTO QUE SERÁ PUBLICADO NA VITRINE: PUBLICANDO PRODUTOS VALIDANDO A PUBLICAÇÃO VALIDANDO A PUBLICAÇÃO BACKOFFICE E STOREFRONT RAKUTEN ª ETAPA IMPORTAÇÃO DOS PEDIDOS DE VENDA VALIDANDO A IMPORTAÇÃO DOS PEDIDOS DE VENDA NO MAIS ERP FATURANDO OS PEDIDOS DE VENDA SUPER POINTS EXCLUINDO UMA CLASSIFICAÇÃO DA VITRINE DE PRODUTOS OCULTANDO UM PRODUTO INATIVO DE UMA CLASSIFICAÇÃO DA SUA VITRINE DE PRODUTOS

3 Processo: Integração Mais ERP x Rakuten Shopping Online Acesso Produtos e Serviços/Integração/ cadastro de Vitrines e Vitrines de produtos Objetivo Otimizar o processo de publicação de produtos, preços, fotos e estoque para lojas virtuais alocadas no site da Rakuten, assim como a importação dos pedidos de venda facilitando o faturamento via e-commerce. Atenção: Processo dividido em 2 etapas: Publicar (exportar) produtos, preços, fotos, estoques no site. Lançar (importar) os pedidos de venda da Loja Virtual no Mais ERP para ser faturado via evento e-commerce. 3

4 ENTRADA 1 CADASTRO DO PRODUTO 1.1 No cadastro de produtos na guia geral é obrigatório o preenchimento do campo obs. 1.2 No cadastro do Produto na guia classificação informar os seguintes campos: Marca, Tipo, Categoria, Altura, Largura, Peso, Profundidade, Quantidade máxima e Código YouTube caso tenha algum vídeo relacionado a oferta. 4

5 1.3 - O produto deve ter pelo menos uma imagem cadastrada com a descrição conforme imagem abaixo. Em especificações deve ser informado a especificação e o valor da especificação conforme imagem acima do produto ex: 100% HDTV. 2 INCLUIR E CONFIGURAR VITRINE. Ir para Produtos e Serviços/Integração/ cadastro de Vitrines 2.1 Clicar na aba Incluir Vitrine 5

6 2.2 Configurando a Vitrine 6

7 2.3 Informar Código 2.4 Informar Descrição da Vitrine 2.5 Selecionar a filial Selecionar uma tabela de preços que tenha todos os produtos que serão publicados. 2.7 Preencher o campo exportador selecionando Rakuten conforme imagem anterior. 2.8 Preencher o Código do Lojista (este código esta na tela inicial do backoffice) 2.9 Níveis de classificação padrão (campos não obrigatórios) Marcar o flag Conectar ao Ftp 2.11 Preencher o campo Usuário e Senha para subir os produtos para o site 2.12 Informar o Diretório FTP (Produtos) 2.13 Preencher o campo Usuário e Senha para subir as imagens para o site 2.14 Informar o Diretório FTP (Imagens) 3 CONFIGURANDO A VITRINE DE PRODUTOS 3.1 Ir para Produtos e Serviços/Integração/Vitrine de Produtos 7

8 3.2 Na tela da vitrine de produtos no campo vitrine selecione a sua vitrine conforme imagem abaixo: 4 - INFORMANDO UMA CLASSIFICAÇÃO NA VITRINE DE PRODUTOS 4.1 Após selecionar a vitrine clicar com o botão direito do mouse em cima do nome da vitrine e em seguida clicar na opção informe uma classificação conforme próxima imagem: 8

9 4.1 Após digitar a classificação (Ex: celulares) e dar ok, aparecerá logo abaixo da vitrine conforme imagem: 5 INCLUINDO PRODUTOS EM UMA CLASSIFICAÇÃO NA VITRINE DE PRODUTOS 5.1 Selecione a classificação e clique com o botão direito do mouse, e em seguida clique em incluir produtos conforme a próxima imagem: 9

10 5.2 Na tela de inclusão de Produtos você poderá incluir produtos por coleção, por tipo, por marca, por grupo, por produto ou selecionando o seu produto na lista clicando em próximo passo: 5.3 Após selecionar os produtos clicar em concluir para ele carregar os produtos para a tela da vitrine: 10

11 6 CONFIGURANDO A SKU DE CADA PRODUTO QUE SERÁ PUBLICADO NA VITRINE: 6.1 Na tela de vitrine de produtos selecione a classificação ele vai listar os produtos. Clique em cima da linha de um dos produtos como no exemplo abaixo, que foi selecionado o produto Celular Galaxy Y: 6.2 Observe que abaixo teremos as colunas do SKU: Incluir, Produto, Cor, Tamanho, Estampa, Estoque Min, Estoque, Preço de, Preço por, Frete Grátis, Sku padrão, Bloqueado, Observação, Data envio e Importado. 6.3 Flag Incluir: Você irá marcar somente as cores, tamanho e estampas se houver do que for publicar. 6.4 Produto: Mostra o Código do Produto 6.5 Cor: Mostra a cor do produto 6.6 Tamanho: Mostra o tamanho do produto 6.7 Estampa: Mostra a estampa do produto 6.8 Estoque Min: neste campo deve ser informado o estoque mínimo de segurança para ser informado ao site. 6.9 Estoque: Este campo mostrará o estoque deste produto no banco Preço de: Preço que ele carrega da tabela que foi selecionada na inclusão da Vitrine. 11

12 6.11 Preço por: Este campo mostrará o preço de uma alteração ou derivação de preços, onde a tabela de origem e a destino serão a mesma tabela informada na Vitrine Frete Grátis: Marcar este flag em caso da não cobrança do frete Sku padrão: Deve ser marcado pelo menos em uma linha da SKU para que o produto seja publicado Bloqueado: Será marcado automaticamente em caso de erros na publicação Observação: Este campo mostrará mensagens em caso de erros na publicação ex: Produto sem preço, Estoque Insuficiente Data Envio: Após a publicação mostrará a hora e data de envio para o site Importado: Este flag será marcado automaticamente após o produto ser publicado com sucesso. 7- PUBLICANDO PRODUTOS 7.1- Ir para Produtos e Serviços/Integração/Cadastro de Vitrine e clicar em procurar Selecionar a sua vitrine e clicar no link Publicar conforme imagem: 12

13 7.3- Na próxima tela clicar em Efetivar, conforme imagem abaixo: Após clicar no efetivar o sistema irá publicar no site os seus produtos e imagens de acordo com a sua configuração na tela de vitrine de produtos conforme podemos verificar na validação abaixo. 8 VALIDANDO A PUBLICAÇÃO 1 Verificar se na tela da Vitrine o flag Publicando Vitrine foi desmarcado automaticamente. 13

14 8.1 Verificar se na lista dos produtos na tela de Vitrine Produtos está preenchido o campo Data de Envio, se o flag Importado está marcado e se não há nenhum erro nas mensagens no campo obs: 9 VALIDANDO A PUBLICAÇÃO 2 Na tela de Cadastro de Vitrine na coluna de observação da publicação o sistema vai mostrar a mensagem: VITRINE PUBLICADA COM SUCESSO, conforme imagem abaixo: 14

15 10 - BACKOFFICE RAKUTEN Entrar no Backoffice (BackOffice.rakuten.com.br) com e senha fornecidos pela Rakuten conforme imagens abaixo 10.2 Verificar se a integração foi concluída com sucesso em status da minha Integração do backoffice conforme imagens abaixo: 15

16 10.3 Caso não haja erros na integração, será obrigatório associar a classificação da vitrine a uma categoria da Rakuten conforme as imagens abaixo: Tela de Associação de Categorias no backoffice da Rakuten: 16

17 10.4 Após associar você pode consultar as categorias conforme imagens: Tela de Consulta de categorias no backoffice da Rakuten: 17

18 10.5 Consultando os produtos da integração no backoffice: Tela de Consulta de produtos no backoffice da Rakuten: 18

19 10.7 Incluindo uma árvore de navegação e configurando uma lista de produtos de uma categoria já associada em uma página pelo Storefront, após entrar no backoffice da loja do cliente clicar em: A Cara da Sua Loja conforme imagem abaixo: 10.8 Na tela do Storefront na Aba Páginas selecione a opção Gerenciar conforme imagem abaixo: 19

20 10.9 Na próxima tela em Gerenciar páginas clique na opção Ações e em Adicionar conforme imagem abaixo: Na tela seguinte você irá cadastrar o Título da página, Título de navegação, Metatag Keywords, Metatag Description, URL de navegação e terá a opção de deixá-la visível conforme imagem abaixo: 20

21 10.11 Após cadastrar a sua árvore de navegação ainda na tela do StoreFront em Páginas selecione a opção Gerenciar conteúdo conforme imagem abaixo: Na tela de gerenciamento do conteúdo das páginas selecione a página e clique em ações e em incluir elemento conforme imagem abaixo: 21

22 10.13 Nos Catálogos de Elementos Web, marque a opção Lista de Produtos e em Add to selecione em qual parte do layout da página irá adicionar os produtos. No exemplo abaixo incluiremos os produtos no local Cabeçalho Central 1. Por fim clique em Add Em Editor de Elementos Web/Configuração clique em Produtos. Aparecerá Fonte de Dados Produto na aba Categoria. Selecione qual ou quais categorias serão publicadas nesta página e clique no Aplicar e em seguida no Aplicar do Editor de Elementos Web conforme imagem abaixo. 22

23 10.15 Pronto os seus produtos das categorias que você selecionou já irão aparecer na sua página do Storefront conforme imagem abaixo, lembrando que da mesma forma que você inseriu uma Lista de produtos você pode ainda inserir pelo Gerenciamento de Conteúdo um HTML, uma Lista de Imagens, uma Lista de texto de Produtos, a Arvore de Navegação, um Video You Tube e a Barra de busca: 23

24 10.16 E nas próximas publicações para esta categoria já associada os produtos já sobem automaticamente para a loja conforme imagens da Visualização da Página: 24

25 10.17 CSS Cascading Style Sheets CSS é uma expressão muito utilizada em Web Design. Dentro do BackOffice o cliente pode configurar seu Cabeçalho/Banners/Rodapés/Imagens de acordo com a identidade visual de sua marca. Clique na aba Recursos e as três opções serão dadas conforme imagem. 25

26 10.18 Para visualizar a sua loja virtual com a árvore de navegação (com as páginas que foram pré-configuradas) e visualizar cada produto de acordo com a associação de categoria, clique na aba Visualizar Loja na tela do Front Store conforme as próximas imagens: Página inicial (Home): 26

27 Página Celulares: Página de Eletrônicos: 27

28 11. 2ª ETAPA IMPORTAÇÃO DOS PEDIDOS DE VENDA Configurando o sistema para importar os pedidos de venda da loja automaticamente Ir para Produtos e Serviços\Integração\Cadastro de Vitrines Clicar em procurar e entrar na alteração da sua vitrine Conforme imagem abaixo na tela de alteração da sua vitrine em Configurações do WebServices marcar o flag Importar pedidos e preencher os campos: Chave de Integração e CNPJ da loja (Solicitar estas informações com a Rakuten). 12 VALIDANDO A IMPORTAÇÃO DOS PEDIDOS DE VENDA NO MAIS ERP Ir para Vendas\Pedidos de Venda selecionar a data Inicial e Final informar a Origem de Pedido WEB SITE e clicar em procurar conforme imagem abaixo. 28

29 Tela de alteração de pedidos de vendas: 29

30 12.2 Consultando os pedidos de vendas no backoffice, entrar no BackOffice, clicar em Pedidos e em Meus Pedidos: Tela de pedidos de vendas no backoffice da Rakuten: 30

31 Além de incluir os pedidos de vendas que estão no backoffice conforme imagem abaixo, caso o sistema não identifique cadastros compatíveis no banco de dados ele irá incluir automaticamente o cliente e a condição de pagamento conforme próximas imagens: Tela de Cadastro de Clientes que fica em Ir para\vendas\cadastros\clientes : Tela de Consulta de Condições de Pagamento do Mais ERP que fica em Ir para\utilitários\comercial\condiçoes de Pagamento : 31

32 12.4 O Sistema incluirá os lançamentos ou títulos a receber e títulos a pagar de adiantamento que serão creditados conforme status dos pedidos, formas de pagto e após a efetivação da venda pelo evento de Faturamento de pedidos E-commerce, a conciliação é automática já que o sistema só importará os pedidos com o pagamento confirmado status (7). Tela de Títulos a Receber que fica em Ir para\financeiro\receber\títulos : Tela de Títulos a Pagar que fica em Ir para\financeiro\pagar\títulos : 32

33 13 FATURANDO OS PEDIDOS DE VENDA PELO EVENTO DE FATURAMENTO DE PEDIDOS E-COMMERCE Clique em Ir para Vendas\Movimentações 13.2 Selecione o Evento 30 Venda Com Pedido de Venda E-Commerce: 33

34 13.3 Informe o Cliente e selecione o pedido de venda no campo pedido de venda: 13.4 Efetive e imprima a Nf-e da sua venda E-commerce: 13.5 Após a efetivação da venda o sistema irá baixar a quantidade de peças vendidas do estoque e validar os títulos a receber já com os descontos referente aos valores da comissão da Rakuten. 34

35 13.6 A publicação referente a alteração de preços e a atualização das quantidades em estoque será efetuada de minuto a minuto de forma automática pelo + ERP, tempo este que pode ser ajustado de acordo com a necessidade. 14 SUPER POINTS 14.1 O Super Points é uma campanha de fidelização da Rakuten onde efetuando compras no Shopping Rakuten você adquire 1 super point por cada R$ 1,00 (Hum Real) gasto, e a cada 100 super points acumulados você terá R$ 1,00 (Hum Real) de desconto na próxima compra, fácil e sem burocracia. 35

36 14.2 Saiba mais sobre o Super Points em: Na tela de consulta de pedido de vendas você conseguirá visualizar os Super Points adquiridos por cada compra do seu cliente. Tela de Pedidos de Venda que fica em Ir para\vendas\pedido de Venda : 36

37 15 EXCLUINDO UMA CLASSIFICAÇÃO DA VITRINE DE PRODUTOS Para excluir uma classificação da Vitrine de produtos você deve ir para Produtos e Serviços\Integração\Vitrine de Produtos em seguida siga os passos abaixo: 1º - Selecionar sua Vitrine de produtos em Vitrine. 2º - Selecionar a classificação ou categoria. 3º - Clicar no ícone com um x vermelho para excluir conforme imagem em anexo, lembrando que caso esta classificação já tenha algum produto vinculado não será possível a sua exclusão sendo necessário ocultar os produtos e classificações inativas. 37

38 16 OCULTANDO UM PRODUTO INATIVO DE UMA CLASSIFICAÇÃO DA SUA VITRINE DE PRODUTOS Para ocultar um produto inativo de uma classificação da sua Vitrine de Produtos você deve ir para Produtos e Serviços\Integração\Vitrine de Produtos em seguida siga os passos abaixo: 1º - Selecione sua Vitrine de produtos em Vitrine. 2º - Selecione a sua classificação ou categoria. 3º - Clique na linha ref ao seu produto. 4º - Na parte inferior da tela em SKU desmarque o flag ref a coluna incluir. 5º - No canto superior esquerdo da mesma tela marque o flag ocultar inativos conforme imagem abaixo: 38

39 39

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