DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR

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2 2 DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR Reitora Profª. Msc. Sâmela Soraya Gomes de Oliveira Pró-Reitora Acadêmica Profª. Msc. Sandra Amaral de Araújo ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS Diretor Raniery Christiano de Queiroz Pimenta CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA Coordenador Maria Tânia Barbosa Inagaki

3 3 ELABORAÇÃO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE Ana Neri da Paz Justino Karen Barbosa Montenegro de Souza Laís Karla Barreto Maria Tânia Barbosa Inagaki Sonia Trigueiro de Almeida EQUIPE TÉCNICA Núcleo de Projetos Marcione Cristina Silva (Coordenação) Luana de Albuquerque Tavares REVISOR (A) / ELABORAÇÃO Regina Lúcia Freire de Oliveira Andressa Milena Silva Pacheco Félix Gibson Marcelo Galvão de Sousa PESSOAL ADMINISTRATIVO Brunna Félix dos Santos Victor Câmara Paiva e Silva

4 4 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO PARTE I CONTEXTO INSTITUCIONAL VISÃO GERAL PRINCÍPIOS E FINALIDADES MISSÃO E VISÃO ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E ACADÊMICA ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO Ensino de graduação MODALIDADE PRESENCIAL MODALIDADE A DISTÂNCIA Ensino de Pós-graduação Pesquisa, extensão e ação comunitária PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL A ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS PARTE II ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA DADOS DO CURSO Denominação Eixo Tecnológico Atos de Criação e número de vagas Regime acadêmico Modalidade de oferta Formas de acesso Carga horária total Integralização Local de funcionamento Coordenação do Curso ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA Administração de Cursos na UnP Da Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Conselho de Curso... 27

5 5 2.3 PROJETO PEDAGÓGICO Necessidade Social Concepção Objetivos Perfil Profissional do egresso CAMPOS DE ATUAÇÃO DO EGRESSO CERTIFICAÇÕES INTERMEDIÁRIAS E DIPLOMA Organização Curricular OFERTA CURRICULAR SÉRIES CICLOS DE FORMAÇÃO OFERTA ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE FLEXIBILIDADE CURRICULAR ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS ESTÁGIO SUPERVISIONADO NÃO OBRIGATÓRIO METODOLOGIA PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa e iniciação científica Extensão e ação comunitária APOIO AO DISCENTE AVALIAÇÃO DO CURSO PARTE III CORPO DOCENTE E PESSOAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO CORPO DOCENTE Núcleo Docente Estruturante Perfil: titulação, experiência profissional e regime de trabalho Políticas de apoio ao docente CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Equipe de apoio ao Curso Atividades de capacitação PARTE IV INSTALAÇÕES FÍSICAS... 68

6 6 4.1 INSTALAÇÕES GERAIS DA UNP BIBLIOTECA LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA... 75

7 7 APRESENTAÇÃO O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, integrante da Escola de Gestão e Negócios da Universidade Potiguar UnP, está estruturado de acordo com as diretrizes curriculares nacionais gerais e legislação específica da educação tecnológica, e à luz das políticas explicitadas no Projeto Pedagógico Institucional (PPI), visando a uma formação profissional continuada na área da tecnologia em gestão pública, na perspectiva de uma intervenção científica e ética, e coerente com os diferentes contextos que informam a realidade política, econômica, cultural e educacional do país, em particular da Região Nordeste e do Rio Grande do Norte (RN). A instalação desse Curso, em 2008, encontra motivações em demandas apresentadas à UnP por setores públicos do estado, especialmente, daí resultando a celebração de convênios com a Secretaria de Administração do Rio Grande do Norte e Departamento Estadual de Trânsito. A sua oferta vem sendo ampliada de modo a beneficiar a comunidade em geral a partir de Este projeto pedagógico, compreendendo as políticas orientadoras do Curso, está organizado em 4 (quatro) partes. A primeira trata do Contexto interno da Universidade Potiguar, a segunda trata da organização didático-pedagógica, com a indicação de dados sobre a administração acadêmica e desenvolvimento do currículo. A terceira corresponde às informações sobre o corpo docente e corpo técnico-administrativo, abrangendo também algumas ações voltadas para os alunos. A quarta parte diz respeito às instalações físicas e ao Sistema Integrado de Bibliotecas da UnP. Com a implementação deste projeto, o CST em Gestão Pública estará contribuindo para a formação de profissionais que possam atuar em direção à maior otimização possível das políticas públicas.

8 PARTE I CONTEXTO INSTITUCIONAL 8

9 9 1.1 VISÃO GERAL Com mais de 30 anos de funcionamento, a Universidade Potiguar (UnP), com sede em Natal, capital do Rio Grande do Norte (RN), iniciou suas atividades em 1981 (Parecer CFE n. 170, de 18 de fevereiro de 1981; Decreto n /1981, D.O.U. de 20 de março de 1981). Seu credenciamento, como Universidade, data de 1996, por meio de Decreto de 19 de dezembro desse ano (D.O.U. de 20 de dezembro de 1996); o recredenciamento é formalizado de acordo com a Portaria MEC n. 529, de 10 de maio de 2012 (D.O.U. de 11 de maio de 2012) e a oferta da modalidade a distância conforme a Portaria MEC n. 837, de 3 de abril de 2006 (D.O.U. de 04 de abril de 2006). Mantida pela Sociedade Potiguar de Educação e Cultura Ltda. (APEC) - pessoa jurídica de natureza privada, constituída como sociedade por quotas e com finalidade lucrativa 1, a UnP passa a integrar a Laureate International Universities em É a única Universidade particular do RN, atuando ao lado de três outras instituições públicas, da mesma natureza: as Universidades Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Estadual do Rio Grande do Norte (UERN) e Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), as duas últimas com sede em Mossoró/RN. A Universidade Potiguar tem a sua estrutura organizada em dois campi: o Campus Natal, abrangendo cinco Unidades João Medeiros, Floriano Peixoto, Salgado Filho, Nascimento de Castro e Roberto Freire, e o Campus Mossoró, fora da sede, autorizado nos termos da Portaria/MEC n , de 13 de dezembro de 2001, situado na Região Oeste do Estado. 1 O Estatuto Social original da APEC foi inscrito no Cartório do 2 Ofício de Notas da Comarca de Natal - Registro Civil das Pessoas Jurídicas - no livro próprio A - n. 10, à fl. 109, sob o número 215, data de O Contrato Social atual tem seu registro no dia 09/10/2013, na Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Norte (JUCERN) - NIRE e CNPJ/MF n / A APEC tem sede na Unidade Floriano Peixoto, localizada à Av. Floriano Peixoto, Petrópolis. Natal/RN.

10 PRINCÍPIOS E FINALIDADES Filosófica e politicamente, a administração da Universidade é regida por diretrizes fundamentadas na ética, em valores culturais, sociais e profissionais, expressos nos seus princípios e finalidade. Os princípios, explicitados no Estatuto, art. 3, indicam a necessidade de uma atuação que expresse 2 : a defesa dos direitos humanos; a excelência acadêmica; a formação cidadã; o exercício pleno da cidadania; a liberdade no ensino, na pesquisa e na divulgação da cultura, da arte e do saber; a pluralidade de idéias e concepções pedagógicas; a participação e a descentralização na gestão acadêmica e administrativa; a igualdade de acesso aos bens culturais e serviços prestados à comunidade; a valorização do profissional da educação; a participação integrada e solidária no processo de desenvolvimento sustentável e na preservação do meio-ambiente. Esses princípios, por sua vez, são orientadores da finalidade precípua da Universidade, qual seja a de promover o bem comum pelo desenvolvimento das ciências, das letras e das artes, pela difusão e preservação da cultura e pelo domínio e cultivo do saber humano em suas diversas áreas. 2 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Estatuto. Natal, (Documentos Normativos da UnP. Série azul Normas da Organização Universitária. V. 1).

11 MISSÃO E VISÃO A Universidade Potiguar tem como missão formar cidadãos comprometidos com os valores éticos, culturais, sociais e profissionais, contribuindo através do ensino, da pesquisa e da extensão de excelência para o desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País. No Descritivo Analítico da Declaração de Missão para a Comunidade Interna e Externa 3, ficam claros como principais compromissos da UnP: a excelência dos serviços prestados institucionalmente; a formação para a cidadania, pelo desenvolvimento de processos que propiciem a construção de um determinado perfil profissional e que culminem na inserção do futuro profissional na contemporaneidade; a promoção de condições de integração entre pessoas, cursos, programas, projetos e atividades, na perspectiva da indissociabilidade ensino/pesquisa/extensão; a sintonia com as necessidades sociais. De acordo com a sua visão, a UnP pretende ser uma Universidade de excelência na formação cidadã, pela prática efetivamente integrada do ensino, da pesquisa e da extensão, por uma gestão ética, ágil e inovadora e pela sua participação constante no desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País. 3 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Declaração de Missão. Declaração de valores. Declaração de Visão de Futuro. Natal, 2006.

12 ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E ACADÊMICA A Universidade está organizada em duas instâncias, conforme o seu Estatuto, art. 7 : a) a Administração Superior, que engloba a Chancelaria, os órgãos de natureza deliberativa Conselho Superior Universitário (ConSUni) e Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (ConEPE) e a Reitoria, como órgão executivo; b) a Administração Acadêmica, com uma estrutura de planejamento (Comitê de Planejamento Institucional e a Avaliação Institucional); órgãos de natureza deliberativa e consultiva Conselho Didático-Pedagógico (CDP) e Conselho de Curso (CC); e órgãos executivos (unidades acadêmicas especializadas escolas, diretorias de curso e coordenadorias de programa). Destaque-se, dentre os mecanismos de participação, a dinâmica dos colegiados, principalmente do Conselho Didático-Pedagógico (CDP), órgão que, tendo a função de articular a interação das diversas áreas no referente ao ensino, à pesquisa e à extensão, conta em sua composição com todos os diretores dos cursos de graduação, além de representações de outros segmentos definidos no Estatuto, art. 32, dentre os quais de docentes e de discentes. Com esta organização, a Universidade efetiva um modelo de gestão participativa, estando consolidadas a estrutura de planejamento e os procedimentos de avaliação institucional iniciados na década de 90 e redimensionados a partir de nos termos da Lei n /2004, que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). 4 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Comissão Própria de Avaliação. Projeto de Auto-avaliação institucional. Natal, mar./2005.

13 ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO As atividades acadêmicas, compreendendo a oferta de cursos, programas e projetos nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e ação comunitária, são efetivadas nas modalidades presencial e a distância, nos níveis de graduação e pósgraduação. Perpassam essas atividades o propósito da inclusão social, do que são ilustrativos: a) convênios interinstitucionais, como o mantido com a Prefeitura do Natal, possibilitando, pelo funcionamento da Escola Municipal 4º Centenário, o acesso de crianças ao ensino fundamental, ou com a Prefeitura de Parnamirim possibilitando o desenvolvimento de práticas clínicas, estágios, atividades de extensão e ação comunitária e de pesquisa; b) prestação de serviços à comunidade por meio do Centro Integrado de Saúde (CIS/UnP), ou do Núcleo de Prática Jurídica (NPJ), e ainda, de laboratórios; c) realização ou participação em eventos, do que são ilustrativos o dia da responsabilidade social; ação global; voluntariado jovem; d) disponibilização de recursos que propiciam o atendimento educacional especializado (AEE), como tradutor de libras, digitalização de livros entre outros; e) oferta de disciplinas e atividades que tratam de questões raciais e de sustentabilidade socioambiental. Destaca-se ainda o Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAPe), setor no qual se concentram iniciativas de acompanhamento ao aluno portador de necessidades especiais a partir das informações prestadas no momento da matrícula na UnP, e de capacitação de professores Ensino de graduação MODALIDADE PRESENCIAL Registram-se, atualmente, 68 (sessenta e oito) cursos, sendo 51 (cinquenta e um) em Natal e 17 (dezessete) em Mossoró. (Quadros 1 e 2).

14 14 Quadro 1 Cursos de graduação, modalidade presencial Campus Natal, ESCOLA TIPO CURSO CURSO Comunicação e Artes Bacharelado CST Direito Bacharelado Direito Educação Engenharias e Ciências Exatas Gestão e Negócios Hospitalidade Saúde Licenciatura Bacharelado CST Bacharelado CST CST Bacharelado Bacharelado/licenciatura Bacharelado CST Fonte: UnP. Núcleo de Projetos. Natal, dez./2013 Comunicação: Publicidade e Propaganda; Jornalismo. Cinema Design Gráfico; Design de Interiores. História; Letras: Português e Português/Inglês; Pedagogia. Arquitetura e Urbanismo; Engenharia Ambiental e Sanitária; Engenharia Civil; Engenharia de Computação; Engenharia Elétrica; Engenharia Mecânica; Engenharia de Petróleo e Gás; Engenharia de Produção; Engenharia Química; Sistemas de Informação. Petróleo e Gás; Segurança no Trabalho; Gestão Ambiental Administração; Ciências Contábeis; Relações Internacionais Gestão Comercial; Gestão de Recursos Humanos; Gestão Financeira; Gestão Pública; Marketing Gastronomia. Turismo. Ciências Biológicas; Educação Física Biomedicina; Enfermagem; Farmácia; Fisioterapia; Fonoaudiologia; Medicina; Medicina Veterinária; Nutrição; Odontologia; Psicologia; Serviço Social; Terapia Ocupacional. Estética e Cosmética; Radiologia Quadro 2 Cursos de graduação, modalidade presencial Campus Mossoró, ESCOLA TIPO DE CURSO CURSO Direito Bacharelado Direito. Engenharias e Ciências Exatas Gestão e Negócios Bacharelado CST Bacharelado CST Arquitetura e Urbanismo; Engenharia Civil; Engenharia de Produção. Petróleo e Gás; Segurança no Trabalho. Administração; Ciências Contábeis. Gestão Ambiental; Gestão Pública; Gestão de Recursos Humanos; Processos

15 15 Saúde Bacharelado Gerenciais; Marketing. Enfermagem; Fisioterapia; Nutrição; Serviço Social. Fonte: UnP. Núcleo de Projetos (NuPe). Natal, dez./ MODALIDADE A DISTÂNCIA Assinala-se a instalação de 4 (cursos) em , em polos localizados no interior do RN (Caicó e Currais Novos), acrescendo-se, no segundo semestre desse ano, o polo Zona Norte, em Natal. Esta oferta é ampliada nos dois anos subsequentes, com registro de novos polos no ano 2012 (Zona Sul, em Natal; Mossoró, na região Oeste do Estado) e novos cursos: o superior de tecnologia em Gestão Comercial; Serviço Social bacharelado; Pedagogia Licenciatura. Em 2013 destaca-se a organização de polos em outros Estados: Ceará, Pernambuco, Mato Grosso, Goiânia e Rio Grande do Sul. Em 2014 registram-se 12 (doze) graduações, conforme o quadro 3, das quais 3 (três) bacharelados, 02 (duas) licenciaturas e 07 (sete) superiores de tecnologia. Quadro 3 Oferta de graduações a distância, ESCOLA TIPO DE CURSO CURSO Bacharelado Administração; Ciências Contábeis. Gestão e Gestão Pública; Gestão de Recursos Negócios CST Humanos; Gestão Comercial; Processos Gerenciais; Marketing. Educação Licenciatura Pedagogia. Saúde Bacharelado Serviço Social. Fonte: NEaD/UnP. Natal, nov./2013. *cursos novos implantação em Ensino de Pós-graduação Na pós-graduação presencial registram-se, em nível lato sensu, 67 (sessenta e sete) cursos, dos quais 59 (cinquenta e nove) no Campus Natal e 08 (oito) em Mossoró. Integram a oferta stricto sensu: - Mestrados profissionais em: Administração; Biotecnologia;

16 16 Engenharia de Petróleo e Gás, com áreas de concentração em Automação de Processos Industriais (Campus Natal), Engenharia de Poço (Campus Mossoró) e Tecnologias Ambientais (para os dois Campi); - Doutorado em Biotecnologia. Os cursos lato sensu a distância, por sua vez, em número de 4 (quatro) têm oferta apenas em nível lato sensu, sob a responsabilidade da Escola de Gestão e Negócios, de acordo com indicações do quadro 4. Quadro 4 Cursos lato sensu a distância CURSOS MBA em Gestão de Pessoas MBA em Gestão Financeira de Empresas MBA em Gestão Empresarial MBA em Marketing Fonte: NEaD/UnP. Natal, nov./2013. POLOS ZONA NORTE CAICÓ CURRAIS NOVOS Pesquisa, extensão e ação comunitária As políticas institucionais relativas à pesquisa e à extensão, expressas no PPI e no PDI 2007/2016, são viabilizadas por uma estrutura específica, cujo funcionamento é da responsabilidade da Pró-Reitoria Acadêmica. A pesquisa é implementada a partir de grupos e linhas estabelecidas por escola e tem os objetos de estudo delimitados conforme necessidades identificadas durante as práticas clínicas, estágios supervisionados obrigatórios, atividades realizadas junto às comunidades, atendidos os critérios de relevância social e coerência com a formação profissional; coerência com a natureza da área do conhecimento em que se situam os cursos. A organização da pesquisa compreende os Comitês de Pesquisa (ComPesq) e de Ética em Pesquisa (CEPE), além de coordenações estruturadas por cada uma das escolas. O financiamento dos projetos é efetivado, principalmente, com recursos da própria UnP, tais como, o Fundo de Apoio à Pesquisa (FAP); Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC); Gratificação de Incentivo à Pesquisa (GIP).

17 17 E-Labora A UnP instala, em 2014, o Centro de Excelência em Pesquisa Aplicada, integrante da Escola de Engenharias e Ciências Exatas, com vistas a desenvolver novas técnicas, tecnologias, novos produtos e patentes que possam gerar soluções e inovações para o crescimento e desenvolvimento do Estado, da região e do país, a partir de parcerias com empresas do RN. ÁREAS: Construção Civil Gestão Ambiental Arquitetura e Urbanismo Segurança do Trabalho Tecnologia da Informação Automação e Controle A extensão e a ação comunitária constituem estratégias de interação com a comunidade e, por suas características, têm o sentido da responsabilidade social da UnP e de cada curso. As atividades nesse campo também são viabilizadas com recursos institucionais: Fundo de Apoio à Extensão (FAEx); Gratificação de Incentivo à Extensão (GIEx) e Programa de Bolsas de Extensão (ProBEx), considerando a pertinência das atividades com os processos formativos da UnP e com as demandas sociais. EMPREENDE Centro de Empreendedorismo da Universidade Potiguar Lançado em Fevereiro de 2014, o Empreende é um projeto de extensão desenvolvido em parceria entre Direções de Escolas e Coordenações de Cursos de graduação. Sua missão - disseminar e apoiar o empreendedorismo na UnP, é reflexo de valores da Universidade e da Rede Laureate, especialmente no que se refere à sua contribuição para o desenvolvimento sócio econômico da sociedade, promoção da inclusão social e da igualdade de oportunidades. Por meio da difusão de conhecimentos, ferramentas e experiências, pretendese criar um ambiente propício ao empreendedorismo de alunos, funcionários e professores que terão a oportunidade de desenvolver projetos de novas empresas ou, por meio de atitudes, gerar mudanças em organizações públicas e privadas.

18 18 Meios de divulgação de resultados de ensino, pesquisa, extensão. Para a divulgação da sua produção resultante do ensino, da pesquisa e da extensão, a UnP conta com: a) com portais biblioteca virtual do Natal ( e ( publicação de dissertações e teses; b) o seu congresso científico/mostra de extensão, de realização anual em Natal e Mossoró, e estruturação dos anais correspondentes; c) o seu repositório científico, disponibilizando revistas eletrônicas organizadas por Escola e programas de pós-graduação: - Saúde, Catassuba (ISSN ); - Comunicação, Quipus (ISSN ); - Direito, Juris Rationis (ISSN ); - Educação, Quipus (ISSN ); - Gestão e Negócios, Connexiu ( ISSN ); - Engenharias e Exatas, RUnPetro - ISSN ; Tecnologia & Informação.

19 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL As atividades de planejamento são assumidas em sua natureza política, estratégica e de intervenção, viabilizando uma gestão acadêmica e administrativa com foco na qualidade, e na perspectiva do aprimoramento dos diversos processos, considerando os requisitos de: a) flexibilidade; b) apreensão objetiva da realidade social, política, econômica, educacional e cultural, e da própria UnP, identificando-se necessidades a atender; c) avaliação contínua de ações e resultados; d) participação dos vários segmentos acadêmicos. Como um dos fundamentos da organização, sistematização e qualidade das ações institucionais, o planejamento é desenvolvido à luz de três princípios enunciados no PDI 2007/2016: excelência acadêmica, sustentação econômica dos cursos e educação continuada, adotando-se níveis diferenciados, mas intercomplementares, a partir de uma visão ampla da política educacional brasileira para chegar às especificidades da Universidade Potiguar, e, depois, às peculiaridades de unidades acadêmicas especializadas (escolas), cursos, programas e projetos de ensino, pesquisa e extensão. Essencial ao processo de planejamento, no sentido de imprimir-lhe confiabilidade e factibilidade, está a avaliação institucional, cujas informações são substanciais à tomada de decisões e ao aperfeiçoamento de todos os processos acadêmicos, didático-pedagógicos e gerenciais. Autoavaliação institucional As iniciativas de avaliação institucional interna, promovidas pela Universidade, tiveram início na década de noventa, com continuidade a partir dos anos 2000, quando, então, se adotavam critérios e processos estabelecidos pelo Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras (CRUB). Com o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído pela Lei /2004, todo o processo avaliativo é redimensionado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA/UnP), considerando a experiência acumulada no campo da avaliação institucional. Desse redimensionamento, resulta um novo Projeto de Auto-avaliação Institucional, em implementação a partir de 2005, focalizando três contextos: o

20 20 institucional, o acadêmico e o administrativo, aos quais correspondem dimensões, categorias e indicadores. Com vistas ao aperfeiçoamento crescente do modelo de gestão, bem como dos cursos, programas e projetos, em desenvolvimento e a desenvolver, o processo avaliativo na UnP tem uma dinâmica em que: a) são envolvidos todos os segmentos acadêmicos: aluno, professor, diretoria de curso de graduação, coordenação de pós-graduação, pessoal técnico-administrativo e dirigentes; b) os instrumentos, revistos continuamente, têm aplicação em meio eletrônico, conforme cronograma próprio, podendo ser adotadas outros procedimentos de coleta de dados; c) são efetivadas análises comparativas entre os resultados das avaliações externas e internas; d) os resultados são divulgados pelo auto-atendimento e em seminários anuais com a participação de toda a comunidade acadêmica, ou, ainda, por meio do mural UnP. Conforme cronograma prévio definido em plano de trabalho da CPA e divulgado na Universidade (site e mural, principalmente), são aplicados questionários contendo questões fechadas e abertas, cujo preenchimento, a partir de , passa a ser eletrônico - Sistema de Avaliação Institucional (SAI). Os resultados, tratados estatisticamente pela CPA, são analisados, tanto no âmbito de cada curso, quanto pela Reitoria e setores institucionais. A cada semestre, são liberados relatórios eletrônicos, elaboradas sínteses dos principais dados e, a partir de , estruturados relatórios qualitativos. Ao final, há registro em documento próprio da situação geral da Universidade, o autoestudo, cujas análises sinalizam fragilidades a superar e aspectos a fortalecer, alimentando, assim, o processo de planejamento e identificando necessidades de transformação (figura 1).

21 FIGURA 1 PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 21

22 A ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública faz parte da Escola de Gestão e Negócios, criada em 2009, como órgão executivo da Administração Acadêmica da Universidade Potiguar (UnP). A gestão é exercida por um diretor, subordinado à Pró-Reitoria de Graduação. A direção da Escola tem a função de gestão de cursos, programas e projetos de ensino, pesquisa e extensão, objetivando o cumprimento de metas de conformidade com as políticas e estratégias institucionais e com os projetos pedagógicos dos cursos de graduação e de pós-graduação. (Regimento Geral, art. 48) 5. Além disso, conforme o Regimento Geral, art. 49, constituem objetivos da Escola de Gestão e Negócios a integração entre cursos de graduação e entre estes e os de pós-graduação, fortalecendo os seus diferenciais de qualidade e de sustentabilidade e a indissociabilidade ensino-pesquisa-extensão. A Escola atua em três Unidades do Campus Natal Salgado Filho, Roberto Freire e Floriano Peixoto e no Campus Mossoró, englobando cursos de bacharelado e superiores de tecnologia: 5 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Regimento Geral. (Documentos Normativos da UnP. Normas da Organização Universitária, v. 2). Natal, 2009.

23 PARTE II ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA 23

24 DADOS DO CURSO Denominação Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública (Eixo tecnológico Gestão e Negócios, de acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia 2010) Eixo Tecnológico Gestão e Negócios Atos de Criação e número de vagas Resolução n 076/2003 ConSUni, de 16 de outubro de Regime acadêmico Seriado semestral Modalidade de oferta Presencial Formas de acesso Processo seletivo destinado a egressos do ensino médio ou equivalente; transferência externa e interna; nota do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM); aproveitamento de estudos de portadores de diploma de graduação, observada a legislação vigente. Durante o período inicial, o acesso ao curso está sendo efetivado por meio de processo seletivo, realizado pela Secretaria Estadual de Administração e Recursos Humanos, em conformidade com a portaria No. 079/2007 SEARH. O candidato deve pertencer ao quadro de funcionários de órgãos e entidades públicas pertencentes ao Governo do Estado e se submeter ao processo seletivo que consta de realização de prova e de redação, seguida de realização de entrevista. Além dessa forma de acesso, o curso abre vagas para a comunidade geral através de processo seletivo, realizado de conformidade com normas institucionais, nas modalidades vestibular tradicional e agendado (este realizado durante a 1ª série

25 25 e destinado ao preenchimento de vagas remanescentes). Também poderão ingressar no Curso os portadores de diploma de nível superior, havendo, ainda, a possibilidade de acesso por meio de transferência interna (re-opção) e externa Carga horária total Estrutura curricular 2013: 1600 horas (1920 horas-aula) Estrutura curricular 2014: 1600 horas (1920 horas-aula) Integralização A integralização do Curso dar-se-á em 04 (quatro) semestres/2 anos, prazo mínimo; em 3 anos, prazo máximo. Caso o ingresso ocorra por vestibular agendado, o aluno poderá concluir a sua graduação em 3 semestres/1 ano e meio Local de funcionamento CAMPUS NATAL/RN SEDE: Unidade Roberto Freire. Av. Eng. Roberto Freire, n. 1684, Capim Macio. Natal/RN C.E.P Coordenação do Curso Profª. Maria Tânia Barbosa Inagaki Fone: (84) ; ; gestaopublica@unp.br; inagaki@unp.br

26 ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA Administração de Cursos na UnP A Coordenadoria de Curso é um órgão executivo da Administração Acadêmica da Universidade, exercida pelo Coordenador de Curso, designado pelo Reitor para mandato de dois anos, permitida a recondução. Essa coordenadoria pode contar com a estrutura de pessoal da Escola à qual esteja vinculado, o que inclui, por exemplo, coordenadoria acadêmico-administrativa e analistas de processos acadêmicos (APAs). Com atuação regida pelo Estatuto e Regimento Geral da Universidade, assim como pelo Plano de Desenvolvimento Institucional 2007/2016, a Coordenadoria de Curso tem na sua organização o Conselho de Curso (ConseC) e o Núcleo Docente Estruturante (NDE), com atividades administrativas e acadêmicas relacionadas ao ensino, à pesquisa e à extensão previstas nos projetos pedagógicos (PPCs). As coordenações dos cursos de graduação têm representatividade nos órgãos colegiados superiores, ConSUni e ConEPE, e presidem os respectivos conselhos e NDEs dos seus cursos Da Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública A gestão do Curso está sob a responsabilidade da Professora Maria Tânia Barbosa Inagaki, graduada em Licenciatura Plena em Ciências Sociais pela Fundação Vale-paraibana de Ensino Faculdades Integradas de São José dos Campos SP (1987) e graduada em Direito pela Universidade Potiguar Natal/RN (2013). Possui especialização em Direito Administrativo e em Gestão Pública pela Universidade Potiguar UnP (1999), e está se especializando em Criminologia pelo Departamento de Direito Público da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) Mestranda no Curso de Mestrado Profissional em Petróleo e Gás da UnP. A referida professora apresenta experiência profissional de nove anos no magistério superior e de mais de quinze anos no ensino médio. Atuou na docência do Ensino Público e Privado nos Ensino Fundamental II (6ª ao 9º ano), como também experiência no Ensino de Jovens e Adultos em instituição Privada. Além disso, sua experiência profissional inclui atividades de gerência de recursos humanos, tendo também atuado em bibliotecas de escolas públicas e particulares. Na docência do ensino superior, a Coordenadora do Curso é professora da

27 27 Universidade Potiguar, atuando em cursos de graduação tecnológica, licenciaturas e bacharelados e no ensino a distância, ministrando as disciplinas Introdução à Sociologia, Direito e Cidadania, Legislação e Direito aplicado à Segurança Pública e Empreendimento, Administração da Carreira Profissional, Fundamentos Sócio- Antropológicos, Ciências Políticas e Fundamentos da Economia, Antropologia Cultural, Formação Profissional I e II e Gestão da Carreira. Além das funções de Coordenação do Curso e de docente, a referida também coordena atividades complementares e cursos de Pós-Graduação em Administração de Varejo e Projetos e Políticas Públicas Conselho de Curso O Conselho do CST em Gestão Pública funciona regularmente conforme ato da Reitoria, Portaria nº 127/ Reitoria de 11 de agosto de 2014, e tem a seguinte composição: TITULARES SUPLENTES PRESIDENTE Maria Tania Barbosa Inagaki Representação Docente Vanusa Alves Resende Ana Karla Pessoa Peixoto Carla Maria Rodrigues Muniz Ana Neri da Paz Justino Bruno Tavares Padilha Bezerra Luis Alberto Torres Feitosa Representação discente Acadêmicos Francisco Herculino Ana Jaqueline Antunes da Silva Representação de Entidade de Classe Maria de Fátima Gomes Maria de Fátima Freitas de Holanda

28 PROJETO PEDAGÓGICO Necessidade Social Nas últimas décadas com o crescimento do mercado, somado à necessidade de melhorias nos serviços prestados pelos órgãos públicos, cresce nas sociedades democráticas de economias avançadas e emergentes a demanda pelo melhor uso possível dos recursos arrecadados pelo governo e a prestação de serviços públicos de qualidade para atendimento das demandas sociais. Faz-se necessário assim uma gestão pública, voltada para o cidadão, percebido como cliente, na busca de padrões otimizados de eficiência e eficácia por uma gestão de resultados, orientada por processo de avaliação contínua e de legitimação pela sociedade. A prestação de serviços públicos gerou, ao longo da história, uma tensão entre cidadão contribuinte e o poder público. Essa tensão causou revoluções, que se expressa nas democracias liberais avançadas e emergentes sob a forma de uma exigência da sociedade, mais consciente de seus direitos, quanto ao melhor uso dos recursos arrecadados por parte da administração pública e o oferecimento de serviços públicos de qualidade, assim como exigir transparência da gestão e prestação de contas sobre os atos da administração pública. O Curso Superior de Tecnologia (CST) em Gestão Pública na modalidade a distância, integra a Escola de Gestão e Negócios da Universidade Potiguar (UnP), e está estruturado de acordo com as diretrizes curriculares nacionais gerais e legislação específica da educação tecnológica e a distância, e à luz das políticas explicitadas no Projeto Pedagógico Institucional (PPI), visando a uma formação profissional continuada na área da tecnologia em gestão pública, na perspectiva de uma intervenção científica e ética, coerente com os diferentes contextos que informam a realidade política, econômica, cultural e educacional do país, da Região Nordeste e, em particular, do Rio Grande do Norte (RN). A proposta de instalação do Curso na modalidade a distância, em 2013, foi motivada por demandas apresentadas à UnP por setores públicos do Estado, mediante a celebração de convênios com a Secretaria de Administração do Estado do Rio Grande do Norte, Departamento Estadual de Trânsito e Instituto Legislativo Potiguar, inicialmente para oferta presencial. Organizado a partir dessas necessidades, o Curso leva em conta o contexto de crescimento populacional e econômico do Estado e do surgimento de novas

29 29 empresas, situação que exige processos de qualificação para os mais diferentes setores, dentre esses os setores públicos. O setor público, estadual e municipal, representa um dos segmentos de mercado com possibilidades de absorção dos profissionais em formação, e o setor produtivo também, uma vez que os profissionais que atuam nesse segmento muitas vezes não apresentam os requisitos de escolarização e de qualificação necessários ao enfrentamento das condições de competividade, isso porque, no cenário do mundo corporativo em razão da competitividade passou a ser exigido dos profissionais qualificação. A expansão do mercado e o amadurecimento das organizações apontam as melhores perspectivas para o gestor público atuar, no planejamento e coordenação interna, entre outras atividades, visto que tem papel fundamental na gestão dos recursos financeiros. Observa-se que o avanço das novas tecnologias amplia e aperfeiçoa a oferta de serviços que antes exigiam longos períodos de execução. Muito desse avanço esta associado ao Costumer Relantionship Management (CRM), um sistema ágil de gerenciamento das relações com os clientes, baseado em dados atualizados e cruzados com rapidez. Essa tecnologia, somada aos conhecimentos das relações humanas e da criatividade, possibilitará uma ampla oferta de serviço em prol da comunicação e, em especial, para a Gestão Pública. Considerando as novas tendências do mercado e os avanços que implementam uma nova forma de pensar os serviços públicos é que o tecnólogo em Gestão Pública, na modalidade a distância, terá que demonstrar competências e habilidades para atuar na gestão dos serviços públicos Federal, Municipal e Estadual, assim como, ocupar cargos administrativos e prestar assessoria e consultoria, colaborando no gerenciamento, no planejamento e no orçamento público, visualizando nas políticas públicas a possibilidade de realização de projetos e o apoio na assessoria no âmbito dos poderes legislativo, judiciário e executivo. Assim, na concepção de uma construção permanente de um Estado fortalecido que atenda melhor ao seu cidadão é que se destaca a importância da oferta do CST em Gestão Pública EaD pela UnP. O Curso encontra ainda justificativa pela exigência de aprimoramento dos processos de trabalho na área da administração pública e de melhorias no próprio ambiente de trabalho, com consequentes impactos positivos na prestação dos serviços públicos.

30 30 O referido curso tem como objetivo principal, a formação profissional em articulação com os diferentes contextos (social, político, econômico e cultural) do país, com direcionamentos para a realidade nordestina, em particular do Rio Grande do Norte, adotando-se, assim, uma linha metodológica que parte do geral para o particular. Com este propósito é que as atividades de ordem teórica e prática, desenvolvidas ao longo do Curso, têm o sentido do respeito à diversidade econômica, política, social e cultural, principalmente do RN e do Nordeste, sendo importante o saber lidar com as necessidades identificadas, do ponto de vista do servidor. Assim, na concepção de uma construção permanente de um Estado fortalecido e atendendo melhor ao seu cidadão é que se destaca a importância da contínua oferta do CST em Gestão Pública. O Rio Grande do Norte, com população estimada em 2013 de habitantes, é o segundo estado da região nordeste onde o ICMS tem maior participação no Produto Interno Bruto (PIB), sendo 9,46% (IBGE, 2013). O crescimento populacional e econômico do Estado e o surgimento de novas empresas demandaram necessidades de qualificação para os mais diferentes setores, dentre estes os setores públicos. O setor público estadual e municipal representa um dos segmentos de mercado a serem ocupados pelos profissionais em formação, e o setor produtivo também, uma vez que os profissionais que atuam nesse segmento muitas vezes não são qualificados para o exercício da profissão. A intenção é que com a oferta do CST em Gestão Pública EaD a Universidade possa atender à demanda que o Rio Grande do Norte apresenta em relação à melhoria dos serviços públicos prestados à população, viabilizando a sua missão de formar cidadãos comprometidos com os valores éticos, culturais, sociais e profissionais, contribuindo através do ensino, da pesquisa e da extensão de excelência para o desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte, da Região e do País Concepção O CST em Gestão Pública, a ser desenvolvido conforme as diretrizes curriculares nacionais gerais definidas pelo Conselho Nacional de Educação para os cursos superiores de tecnologia, Decreto n. 5622/2005 que trata da educação a distância e em consonância com o Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e Plano de

31 31 Desenvolvimento Institucional (PDI 2007/2016) O CST em Gestão Pública, e curso que deve estar sintonizada com o mercado, a população e de forma significativa com a administração pública, visando através do conhecimento ampliar informações que sejam importantes quanto as necessidades e expectativas dos cidadãos, isto porque o individuo sairá preparado para no ato do seu atendimento adotar a postura de gestor público. E neste contexto, que administrar uma cidade ou mesmo um município como um todo, em qualquer área territorial do Brasil, requer dos gestores públicos ações que visem o preparo e o conhecimento que se reproduz em melhoria das diferentes secretarias e órgãos da administração pública. A universidade terá que ser a portadora de conhecimento teórico e técnico para habilitar o aluno a exercer funções de coordenação e de articulação de ações desenvolvidas em diferentes níveis de governo e em diferentes modalidades de cooperação entre o poder público e o setor público, os demais setores da sociedade, promovendo desta forma a aproximação dos alunos dos diferentes contextos e das realidades dos processos de trabalho. A sua oferta deverá considerar que, na atual era da globalização, na qual se destaca o avanço das tecnologias da comunicação e da informação, começa a se desnudar a complexidade das relações sociais, políticas, tecnológicas e culturais, configurando-se a chamada sociedade do conhecimento. Nesse tipo de sociedade, ganha relevância o país, o estado, o município, a cidade, as organizações, as pessoas que, com maior autonomia intelectual e agilidade, sabem buscar, selecionar, tratar, usar e gerar informações. Numa gestão pública sintonizada com a população, essas informações são de suma importância para atender a necessidades e expectativas do cidadão, no ato do seu atendimento. Nesse contexto, administrar uma cidade ou mesmo um município, em qualquer área territorial do Brasil, requer dos gestores públicos ações que visem à inserção dos centros urbanos na era da informação, já que vivemos numa sociedade plena de tecnologias que se reproduzem instantaneamente, graças à organização em redes. Outro aspecto diz respeito ao fato de que os poderes públicos também lidam com pressões que passam pela necessidade de um novo elo social: a estratégia de considerar que já não há decisão apenas local (desenvolvimento dos direitos europeu, comunitário ou internacional, influência da globalização), observando-se

32 32 também gestão dos riscos, aptidão para a conciliação e a escuta, a necessidade de antecipar e avaliar a repercussão das políticas públicas sobre a coletividade. Além disso, pretende-se que perpasse no desenvolvimento curricular a ideia de que na gestão pública, a exemplo de inúmeros outros setores de serviços, é fundamental a aplicação da tecnologia, de modo que sejam otimizadas as funções do gestor público, sobretudo quando se trata da necessidade de atualização contínua de conhecimentos e de um desempenho eficaz e de qualidade. A aprendizagem dos métodos de gerenciamento aplicados à função pública central ou às coletividades locais, a gestão da qualidade e dos recursos humanos são, pois, parte importante da formação a ser empreendida pela UnP por meio do seu CST em Gestão Pública. Nesse sentido, o Curso promove estudos teóricos e práticos que propiciem ao aluno: a compreensão e vivência dos principais processos e rotinas que envolvem a gestão pública; o desenvolvimento de competências que resultem na qualidade dos serviços prestados à população; uma formação técnica, humanística e ética, para o controle e avaliação da administração publica, através dos conhecimentos sobre os diferentes processos de gestão administrativa e políticas do setor público; uma visão crítica, ética e responsável em relação de forma especial à gestão pública. Essa lógica pressupõe a flexibilidade curricular, que é viabilizada por meio: a) de certificações intermediárias; b) do aproveitamento da experiência profissional já apresentada pelos discentes em relação aos processos de trabalho peculiares à gestão pública. Destaca-se, ainda, a interdisciplinaridade, pressupondo complementações entre os vários conteúdos das disciplinas integrantes de cada série, e estudo de temas comuns a outras graduações da Escola de Gestão e Negócios. Uma estratégia essencial diz respeito à inclusão, na estrutura curricular, da disciplina Projeto Interdisciplinar. Também no sentido de conferir significado à aprendizagem, o princípio da contextualização tomando forma tanto pela articulação: conteúdos/experiências

33 33 profissionais dos alunos, quanto mediante a realização pelos docentes de práticas de gestão, visitas técnicas e estudo de casos, entre outros procedimentos e técnicas. A atualização curricular permanente é outro aspecto orientador deste projeto pedagógico, e é efetivada considerando que principalmente hoje, as mudanças ocorrem em um ritmo crescente e veloz sob os impactos da ciência, da técnica e das novas tecnologias da informação e comunicação (NTICs), embora se reconheçam os grandes desafios e os limites de uma instituição de ensino superior, como a Universidade Potiguar, e também do serviço público, em geral, para acompanhar passo a passo as transformações dos processos de trabalho. Por se tratar de uma oferta a distância, o processo formativo pretendido pelo Curso pressupõe uma ação educativa construída por meio de interações aluno/objetos de estudo/professor/tutor, com a utilização do ambiente UnP Virtual, a partir da compreensão da educação a distância como: mediação didáticopedagógica nos processos de ensino e aprendizagem que ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos 6. Nas palavras de Arafeh 7, a EaD abrange uma vasta gama de novas tecnologias, pedagogias, estilos de aprendizagem, habilidades e ambientes, e outros conceitos e práticas modelados no âmbito de novos desenvolvimentos sociais e tecnológicos, possibilitando a oferta de conteúdo educacional dentro e fora dos tradicionais ambientes educacionais. A autora retoma a ideia tradicional de que a educação a distância tem como elementos constitutivos a educação (traduzida nos processos de ensino e aprendizagem); divergência geográfica ou temporal; um meio de transmissão (tecnologia) e informações ou conteúdos de comunicação. Por fim, pode se dizer que o Curso estará voltado para a formação de um profissional que, demonstrando uma postura ética e visão sistêmica e interdisciplinar 6 BRASIL. Presidência da República. Decreto nº 5.622, de 19 de dezembro de Regulamenta o art. 80 da LDB, que estabelece as diretrizes e bases da Educação a Distância. Disponível em:< Acesso em: 07 nov ARAFEH, Sousan. The Implications of Information and Communications Technologies for Distance Education: Looking Toward the Future. SRI International, Arlington, Virginia, June 2004, Disponível em:< Acesso em: 17 fev

34 34 da administração pública, possa atuar responsavelmente, respeitando a diversidade de pessoas e grupos e contribuindo para a preservação do meio ambiente Objetivos Planejar e fazer da gestão pública no setor público e nas organizações não governamentais. Geral Formar cidadãos capazes de assumirem funções relativas ao serviço público, com habilitação técnica e liderança de gestores públicos, capazes de contribuir para a implementação e otimização das políticas públicas em todos os âmbitos do governo Federal, Municipal e Estadual. Específicos Quadro Relação entre objetivos específicos e disciplinas Estruturas curriculares 2013 e 2014 Objetivos Disciplinas Associadas Propiciar ao aluno estudos teóricos e atividades práticas com vistas à compreensão crítica das atuais transformações econômicas, políticas sociais e culturais em nível internacional e nacional e suas repercussões na administração pública, em particular no Nordeste e no Rio Grande do Norte; Estimular o desenvolvimento de uma postura ética e empreendedora; Capacitar o aluno para assumir, de forma eficiente, funções próprias do serviço público, estimulando a adoção de atitudes pró-ativas frente a problemas e transformações, especialmente nos processos de trabalho; Contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços de gestão pública, tendo como um dos referenciais o papel do Estado no planejamento, implementação e avaliação das políticas públicas. Comunicação Empresarial (2013 e 2014) Comunicação e Expressão (2013 e 2014) Comportamento Organizacional (2013 e 2014) Modelos de Administração (2013 e 2014) Empreendedorismo (2013 e 2014) Economia (2013 e 2014) Gestão de projetos (2013) Gestão de Produção e logística (2013) Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (2013) Optativa (2013 e 2014) Contabilidade e Custos (2013 e 2014) Método Quantitativo (2013 e 2014) Gestão Financeira (2013 e 2014) Direito Público (2013 e 2014) Sociedade, Direito e Cidadania (2013 e 2014) Gestão de Marketing (2013 e 2014) Gestão de Pessoas (2013 e 2014) Gestão da Qualidade (2013 e 2014) Métodos Quantitativos (2013 e 2014)

35 35 Propiciar ao estudante uma visão sistêmica da administração pública em seus aspectos conceituais, técnicos, processuais e operacionais. Capacitar o aluno para tomada de decisões, estimulando, ao mesmo tempo, a sua autonomia e o espírito de trabalho em equipe para atuação em grupos multidisciplinares presenciais ou a distância. Direito e Legislação Tributaria (2013 e 2014) Contabilidade do Setor Público (2013 e 2014) Contabilidade Social e Governança Corporativa (2013) Raciocínio Lógico (2013 e 2014) Negociação (2013 e 2014) Controladoria (2013 e 2014) Planos, Programas e Projetos Sociais (2014) Políticas Públicas (2014) Projeto Interdisciplinar II (2013 e 2014) Projeto Interdisciplinar III (2013) Perfil Profissional do egresso O tecnólogo em Gestão Pública, egresso da Universidade Potiguar, terá uma compreensão global do processo administrativo e suas especificidades, apresentando condições de analisar e avaliar as questões relativas às articulações entre as políticas públicas e a sua gestão, dentro dos princípios éticos e requisitos técnicos e legais. O egresso, com formação fundamentada na ciência, na tecnologia e na dinâmica do setor público, e nos requerimentos culturais e éticos da sociedade atual, compreenderá os processos de concepção, planejamento, organização e gerenciamento do serviço público e de operacionalização de procedimentos administrativos, considerando os aspectos políticos, econômicos e sociais presentes na realidade brasileira, associando-os ao contexto internacional. Deverá ter domínio dos princípios, filosofia e legislação própria da gestão pública; ter criatividade e atenção à qualidade dos serviços por ele prestados à comunidade, sendo capaz de coordenar, executar e avaliar projetos na área da gestão pública, valorizando as diferentes situações, e, ainda, gerenciar com agilidade e rapidez os problemas em foco. Nesse sentido, espera-se que o gestor público, em seus locais de atuação, apresente um conjunto de competências e habilidades, gerais e específicas: Gerais: Assumir posições de liderança, motivando equipes a produzirem de modo eficiente;

36 36 Saber comunicar-se positivamente com a comunidade, com outros membros do setor de trabalho e outras pessoas com quem mantiver contato, demonstrando atitudes de respeito à diversidade e valorização da cultura; Adotar estratégias de melhoria dos serviços; Gerenciar serviços, recursos humanos e materiais, utilizando padrões éticos e de cidadania; Assumir uma postura de profissional ético, motivador, inovador e empreendedor, sempre considerando a necessidade de contribuir para a preservação ambiental; Específicos: QUADRO COMPETÊNCIAS E HABILIDADES A DESENVOLVER POR SÉRIE Competências e habilidades Séries GERAIS 1ª 2ª 3ª 4ª Assumir posições de liderança, motivando equipes a produzirem e modo eficiente; X X X Saber se comunicar positivamente com a comunidade, com outros membros do setor de trabalho e outras pessoas com quem mantiver contato; X X X X Demonstrar capacidade de adaptação e flexibilidade no trabalho, utilizando o conhecimento profissional dos diversos setores dos serviços; X X X X Demonstrar segurança na utilização das modernas tecnologias adotadas nas esferas de trabalho; X X X X Atualizar-se continuamente, renovando o conhecimento técnico e prático, com responsabilidade e compromisso com sua educação; X X X X Avaliar, sistematizar e decidir sobre os procedimentos mais adequados aos diferentes processos de trabalho do setor público; X X X X Adotar estratégias de melhoria dos serviços; X X X Assumir uma postura de profissional ético, motivador, inovador e empreendedor. X X X Competências e habilidades Séries ESPECÍFICAS 1ª 2ª 3ª 4ª Dominar a regulamentação legal específica da gestão pública, considerando o contexto político, sócio-econômico e cultural do estado, da região e do país; X X Dominar os elementos básicos que compõem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle dos serviços; X X X X Gerenciar serviços, recursos humanos e materiais, utilizando padrões éticos e de cidadania; X X X Analisar e avaliar políticas públicas relacionadas à administração; X X X Gerir programas e projetos públicos, de acordo com as demandas sociais e requisitos fixados pelos órgãos financiadores; X X X X Adotar visão estratégica na organização dos processos de administrativos, buscando o desenvolvimento de oportunidades na área da gestão pública; X X Desenvolver atividades de assessoria e consultoria em gestão pública aos diferentes órgãos do governo e aos partidos políticos; X X X Planejar, organizar e implementar os serviços de atendimento nos diversos X X X

37 37 setores da administração pública, reconhecendo a importância do bom atendimento, da segurança da informação e do respeito aos indivíduos; Analisar os diferentes procedimentos orçamentários, verificando as condições técnicas, legais e operacionais para a sua viabilização; X X X Dominar os principais processos licitatórios considerando a sua base legal. X X X CAMPOS DE ATUAÇÃO DO EGRESSO O tecnólogo em Gestão Pública, egresso da Universidade Potiguar, poderá atuar no mercado nos mais diversos segmentos, sendo capaz de gerir as mais diferentes empresas e exercer atividades em diferentes cenários do mundo globalizado, tais como: instituições públicas, nas esferas federal, estadual e municipal. Nesses campos, o futuro profissional poderá desenvolver, dentre outras, as atividades de: planejamento; implementação e gerenciamento de programas e projetos de políticas públicas; assessoria e consultoria; ocupar cargos de gestor, assessor, consultor e gerente de projetos CERTIFICAÇÕES INTERMEDIÁRIAS E DIPLOMA O Curso conferirá: a) Certificado de Qualificação Profissional de nível Tecnológico em Assessor de Gerência de Projetos aos alunos que concluírem a 1ª e a 2ª séries demonstrando as competências e habilidades previstas para estas séries no quadro 1; b) Certificado de Qualificação Profissional em Assessor de Planejamento Público, conferido ao aluno que concluir a 3ª série com aproveitamento, apresentando, além das competências e habilidades já citadas, as desenvolvidas na terceira série, explicitadas no quadro 1. Diploma de Tecnólogo em Gestão Pública Ao término da 4ª série, ao integralizar a sua trajetória curricular, o aluno receberá o diploma de Tecnólogo em Gestão Pública, devendo apresentar as competências e habilidades delimitadas no perfil profissional de conclusão do Curso.

38 Organização Curricular A organização curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública observa as determinações presentes nos pareceres CNE/CES nº 436/2001 e CNE/CP nº. 29/2002 e na Resolução CNE/CP nº. 03/2002. A concepção e organização do Curso estão apoiadas, também, nos princípios filosóficos, legais e pedagógicos que embasam o Projeto Pedagógico Institucional da Universidade Potiguar. Entre esses, a integração entre a teoria e prática, de modo que o aluno possa trabalhar questões pertinentes à administração pública, como também identificar alternativas para resolução de problemas identificados no âmbito dos serviços público e da sociedade. O Curso está organizado em quatro séries, com carga horária total de horas-aula. Em concordância com a Portaria MEC nº /2004, que regulamenta o trabalho de atividades didáticas concentradas na autoaprendizagem com utilização de ferramentas tecnológicas, são também desenvolvidas as disciplinas de projetos interdisciplinar, desenvolvidas nas duas últimas séries. Do ponto de vista curricular, a organização do Curso apresenta as seguintes características: a seleção das disciplinas é feita sob os princípios da sua relevância para o desenvolvimento do perfil profissional e da necessidade de construção de aprendizagens significativas, o que pressupõe o contato dos alunos com as condições do futuro exercício profissional e a integração entre teoria e prática; enseja a flexibilidade curricular, mediante, sobretudo, a emissão do Certificado do Curso de Gestão Pública; a sequência das disciplinas propicia a interdisciplinaridade, princípio viabilizado, por exemplo, pela oferta da disciplina Projeto Interdisciplinar; os estudos e atividades realizadas ao longo das quatro séries são conduzidos sob a concepção do uso crescente de novas tecnologias nos processos produtivos e do relacionamento dos processos de trabalho com os padrões econômicos, sociais e culturais das sociedades contemporâneas.

39 39 No âmbito das orientações da UnP, o Curso funciona de conformidade com o Projeto Pedagógico Institucional e PDI 2007/2016, especialmente no que se refere à implementação de políticas, objetivos e metas, e com diretrizes e normativos emanados dos Colegiados Superiores - ConSUni e ConEPE OFERTA CURRICULAR Conforme o Regimento Geral da Universidade Potiguar, a oferta curricular é feita da seguinte forma: a. na 1ª série, as disciplinas são agrupadas em dois blocos. Cada um é composto por quatro disciplinas, e desenvolvido em sessenta dias, aproximadamente, de acordo com períodos estipulados no Calendário Acadêmico. Com esta oferta, o ingresso do aluno no Curso pode ocorrer no início do bloco I, após aprovação em processo seletivo tradicional, ou então no início do bloco II, por meio do vestibular agendado 8 ; b. nas demais séries, as disciplinas são ofertadas de forma paralela, ao longo de todo o semestre letivo SÉRIES O Curso encontra-se organizado em módulos/séries, de forma tal que o acadêmico possa receber certificações intermediárias à medida que constrói valores, atitudes, competências e habilidades de acordo com o perfil profissional de conclusão do curso CICLOS DE FORMAÇÃO A exemplo dos demais cursos de graduação da UnP, o CST em Gestão Pública está organizado por três ciclos de formação: 1. Formação Geral A Formação Geral é desenvolvida na 1ª, 2ª e 3ª séries do curso, possibilitando ao discente compreender a sua realidade, agir de forma coerente com 8 Forma de processo seletivo adotado pela UnP para preenchimento de vagas remanescentes, considerando a legislação pertinente. As datas das provas são definidas e divulgadas previamente, de modo que o candidato pode escolher o que mais lhe convier.

40 40 o seu contexto socioeconômico e cultural, comunicar-se construtivamente e exercer uma postura ética. Neste momento da formação, constam três disciplinas básicas para a formação do gestor público: Administração Pública, Direito Administrativo I e Direito Administrativo II, de natureza integrativa. 2. Básico profissionalizante Neste momento, o aluno deve apresentar uma base de conhecimentos bem constituída e ligada à formação profissional da gestão pública. Nesse sentido, o aluno deve compreender as questões relativas à Administração Pública, além de realizar atividades técnicas, de liderança e conhecer as diferentes mudanças nas tomadas de decisão. As disciplinas ministradas na 2ª e 3ª séries oportunizam ao aluno uma visão inovadora no que diz respeito às questões públicas, com destaque para orçamentos e projetos, planos de ação na organização pública, além de formas de coordenação de trabalhos no âmbito da administração pública. 3. Profissionalizante Este ciclo viabiliza estudos e práticas mais complexos, possibilitando ao profissional da gestão pública uma visão estratégica de negócios, o saber dominar as ferramentas relativas à gestão pública, ter a possibilidade de defender seus interesses e da comunidade, como também conhecer e entender as questões referentes ao gerenciamento, assessoria das políticas públicas e da administração pública. ESTRUTURAS CURRICULARES O Curso desenvolve cinco estruturas curriculares: uma implantada em 2007, início de seu funcionamento, outra em 2008, , 2013 e a última implantada em As três primeiras estruturas resultam de um trabalho coletivo entre a Escola de Governo, vinculada à Secretaria de Administração do estado do Rio Grande do Norte, e a Universidade Potiguar. Quanto à ultimas duas estruturas mesmo ocorrendo em relação às alterações curriculares, efetivadas em função do aperfeiçoamento do Curso. Estão previstas atividades complementares como componentes obrigatórios

41 41 compondo a carga horária total do Curso, considerando que: a) na Resolução CNE/CES n. 3, de 18 de dezembro de 2003, que institui as diretrizes curriculares nacionais gerais para a organização e o funcionamento dos cursos superiores de tecnologia, não existe qualquer referência ou critério orientador para a oferta de atividades complementares, diferentemente do que ocorre com estágio e trabalho de conclusão de curso, componentes não obrigatórios (art. 4º, 2º e 3º); b) em 2008, a relatoria do Parecer CNE/CES n. 239, de 6 de novembro deixa claro que não há, na legislação educacional brasileira, qualquer determinação que impeça a apuração das horas das atividades complementares na carga horária mínima estabelecida para os cursos superiores de tecnologia. ESTRUTURA CURRICULAR ingresso Implantada no primeiro semestre de 2013, a estrutura inicial do Curso está organizada com 1600 horas (1920 h/a). Estrutura curricular 2013 Série 1ª DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA (H/A) CH SEMANAL Teórica Prática Total CH Semestral Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão Comunicação Empresarial Gestão de Marketing Modelos de Administração Raciocínio Lógico Total 1ª série ª Contabilidade e Custos Economia Empreendedorismo Gestão de Pessoas Métodos Quantitativos Projeto Interdisciplinar I Total 2ª série ª Controladoria Direito e Legislação Tributária Gestão da Produção e Logística

42 42 Gestão da Qualidade Gestão Financeira Projeto Interdisciplinar II Total 3ª série ª Contabilidade do Setor Público Contabilidade Social e Governança Coorporativa Direito Público Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação Gestão de Projetos Negociação Optativa Projeto Interdisciplinar III Sociedade, Direito e Cidadania Total 4ª série CH dos Carga Horária Obrigatória (h/a) Teórica Prática Total Semestre s Carga Horária Total das Disciplinas Obrigatórias Presenciais (Exceto INTEGRA Optativa) LIZAÇÃO Carga Horária da Disciplina Optativa 40 Carga Horária Total de Integralização do Curso 1600 ESTRUTURA CURRICULAR ingresso 2014 No primeiro semestre de 2014 foi implantada uma nova estrutura, as mudanças aconteceram nas disciplinas da 3ª e 4ª séries, alguns com aumento na carga horária h/a, está organizada com 1920 h/a. UNIVERSIDADE POTIGUAR ESTRUTURA CURRICULAR DA GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO PÚBLICA Estrutura curricular vigente a partir de CARGA HORÁRIA (H/A) Série DISCIPLINAS CH SEMANAL Teórica Prática Total CH Semestral 1ª Comportamento Organizacional Comunicação e Expressão Comunicação Empresarial Gestão de Marketing Modelos de Administração Raciocínio Logico Total 1ª série

43 43 2ª Contabilidade e Custos Economia Empreendedorismo Gestão de Pessoas Métodos Quantitativos Sociedade, Direito e Cidadania Total 2ª série ª Direito e Legislação Tributária Gestão da Qualidade Gestão Financeira Planos, Programas e Projetos Sociais Políticas Públicas Projeto Interdisciplinar I Total 3ª série ª Contabilidade do Setor Público Controladoria Direito Público Negociação Optativa Projeto Interdisciplinar II Total 4ª série Carga Horária Obrigatória (h/a) Teórica Prática Total CH dos Semestres INTEGRAIZAÇÃO Carga Horária Total das Disciplinas Obrigatórias 1560 Carga Horária da Disciplina Optativa 40 Carga Horária de Oferecimentos ADE 320 Carga Horária Total de Integralização do Curso OFERTA A oferta das disciplinas ocorre na 1ª série em dois blocos, cada um composto por três disciplinas, de modo a facilitar a ambiência do aluno à modalidade. A partir da 2ª série a oferta das disciplinas acontece de forma continuada. Essa organização poderá ser modificada, conforme acompanhamento efetivado pelo NDE ESTRATÉGIAS DE INTERDISCIPLINARIDADE A interdisciplinaridade é implementada na perspectiva de que o aluno possa integrar conteúdos de uma mesma série, ou de diferentes séries, e ainda estabelecer relações entre esses conteúdos e aqueles situados em campos do conhecimento afins.

44 44 A proposta do Curso é estimular a realização de estudos, pesquisas, seminários, práticas reflexivas e implementar inovações pedagógicas e a adoção de procedimentos metodológicos que coloquem em evidência uma nova atitude do professor e do aluno que expresse um novo modo de ser e de agir visando ao desenvolvimento do ser humano. É nessa perspectiva que estão organizados os projetos interdisciplinares (estruturas 2013 e 2014), cujo desenvolvimento deve propiciar ao aluno a percepção de que uma determinada área de conhecimento se intercomunica com outras, podendo formar um todo constituído de partes (embora não se neguem as especializações associadas à divisão social e técnica do trabalho). Pela metodologia adotada, a execução dos projetos interdisciplinares oportuniza aos alunos o desenvolvimento da sua autonomia intelectual, do espírito investigativo e o contato com realidades do mercado de trabalho. Desenvolvimento dos projetos interdisciplinares Destaque deve ser dado aos Projetos Interdisciplinares, com oferta prevista para a 2ª, 3ª e 4ª séries. Cada Projeto deve contemplar temáticas que possam relacionar conteúdos e práticas vivenciadas em diferentes situações durante cada semestre, articulando-as às do semestre anterior. O Projeto Interdisciplinar, portanto, trará as demais disciplinas da série de oferta como suportes para o seu desenvolvimento. Para tanto, compete ao professor de cada disciplina/projeto adotar estratégias que estimulem o aluno a retomar os conteúdos já estudados e a estabelecer relações entre esses conteúdos e a atividade do projeto. A perspectiva, portanto, é de aproximações projeto/conteúdos afins e intercomplementares; de aprofundamento e ampliação de estudos; de estímulo à curiosidade; de construção de habilidades relacionadas à sistematização de ideias, de crítica e de síntese. Em relação à estrutura curricular 2013, o desenvolvimento dos projetos apresenta-se da seguinte forma: Projeto Interdisciplinar I Série: 2ª Temática/atividade: Plano de Negócios

45 45 Projeto Interdisciplinar II Série: 3ª Temática/atividade: Planejamento Governamental. Projeto Interdisciplinar III Série: 4ª Temática/atividades: Planejamento Governamental/ Elaboração do Projeto De Governo. Quanto a estrutura curricular 2014, o desenvolvimento dos projetos apresenta-se da seguinte forma: Projeto Interdisciplinar I Série: 3ª Temática/atividade: Desenvolvimento de um Plano de Governo. Projeto Interdisciplinar II Série: 4ª Temática/atividade: Planejamento Governamental FLEXIBILIDADE CURRICULAR As principais estratégias de flexibilização curricular compreenderão: oferta de disciplinas optativas, certificação intermediária e o aproveitamento de estudos e experiências. Disciplinas optativas Constam do rol de unidades curriculares optativas: Antropologia e Cultura Brasileira (2013 e 2014); LIBRAS (2013 e 2014); Liderança e Motivação de Equipes (2013 e 2014); Marketing de Relacionamento (2013 e 2014); Sociedade e Educação das Relações Étnico-Raciais (2014).

46 46 Certificações intermediárias Indicam-se duas certificações de qualificação profissional de nível tecnológico: c) em Assessor de Gerência de Projetos possibilitada aos alunos que concluírem a 1ª e 2ª séries; d) em Assessor de Planejamento Público, a ser conferido ao aluno que concluir a 3ª série. Para obter essas certificações o aluno deve atingir média mínima por disciplina 7,0 e frequência mínima de 75% também por disciplina. A emissão dos certificados é da competência da Secretaria Geral da Universidade Potiguar, a qual registrará, no histórico escolar do aluno, as competências profissionais definidas para as séries a que correspondem a qualificação (Resolução CNE/CP Nº 3/2002, art. 5º, 2º). Aproveitamento de estudos e experiências O aproveitamento de estudos e experiências poderá ocorrer por meio de diversas estratégias, como o exame de proficiência, que encontra fundamentos na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional n. 9394/96. Esse exame, de acordo com o Regimento Geral da UnP, requer a avaliação das potencialidades, conhecimentos e experiência profissional anteriores do aluno, propiciando-lhe o avanço nos estudos, mediante comprovada demonstração do domínio do conteúdo e das habilidades e competências requeridas por disciplina ou grupo de disciplinas do currículo do Curso. A opção pelos procedimentos levará em conta as competências e habilidades a avaliar, havendo a possibilidade de adoção de outra(s) forma(s) de avaliação de estudos e experiências, desde que propostas e analisadas pelo NDE e aprovadas previamente pelo Conselho do Curso. São ilustrativos: a) observação do desempenho do aluno em atividade simulada no laboratório de informática (do polo) ou no seu ambiente de trabalho; b) aplicação presencial ou eletronicamente de prova escrita; c) análise de curriculum profissional, com a respectiva comprovação.

47 ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL A educação ambiental é entendida como prática social que se situa no campo dos direitos humanos e da cidadania. Reforçam essa posição os princípios enunciados no Art. 4º da Lei n , de 27 de abril de : I. o enfoque humanista, holístico, democrático e participativo; II. a concepção do meio ambiente em sua totalidade, considerando a interdependência entre o meio natural, o sócio-econômico e o cultural, sob o enfoque da sustentabilidade; III. o pluralismo de idéias e concepções pedagógicas, na perspectiva da inter, multi e transdisciplinaridade; IV. a vinculação entre a ética, a educação, o trabalho e as práticas sociais; V. a garantia de continuidade e permanência do processo educativo; VI. a permanente avaliação crítica do processo educativo; VII. a abordagem articulada das questões ambientais locais, regionais, nacionais e globais; VIII. o reconhecimento e o respeito à pluralidade e à diversidade individual e cultural. Do ponto de vista curricular as palestras desenvolvidas procuram abordar as, temáticas que são trabalhadas em sala de aula, e ocorre principalmente pela oferta de disciplinas/conteúdos, como: a. Comportamento Organizacional; b. Economia; c. Sociedade, Direito e Cidadania, que deverá efetivar atividades de sistematização e sínteses do quanto feito nas séries anteriores. Essa perspectiva leva em conta a sua articulação com a própria Lei n /1999, em especial seu art. 5º, incisos IV e V que indicam ser necessário: IV - o incentivo à participação individual e coletiva, permanente e responsável, na preservação do equilíbrio do meio ambiente, entendendo-se a defesa da qualidade ambiental como um valor inseparável do exercício da cidadania; V - o estímulo à cooperação entre as diversas regiões do País, em níveis micro e macrorregionais, com vistas à construção de uma sociedade ambientalmente equilibrada, fundada nos princípios da liberdade, igualdade, solidariedade, democracia, justiça social, responsabilidade e sustentabilidade; 9 BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Sub-Chefia para Assuntos Jurídicos. Lei n , de 27 de abril de Dispõe sobre a educação ambiental, institui a política nacional de educação ambiental e dá outras providências. Brasília, D.O.U. de

48 48 Do ponto de vista metodológico adotam-se, principalmente, leitura de textos e de capítulos dos recursos didáticos e fóruns de discussão. Nas atividades avaliativas, por sua vez, situam-se questões sobre o tema ABORDAGEM DA EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS Salientam-se, inicialmente, os princípios explicitados pelo Parecer CNE/CP n. 003, de 10 março de 2004, orientadores das ações do Curso: a) o reconhecimento da igualdade da pessoa humana como sujeito de direitos; b) a necessidade de superação da indiferença e da injustiça com que os negros e os povos indígenas vêm sendo tratados historicamente; c) a importância do diálogo na dinâmica da sociedade brasileira, essencialmente pluriétnica, e que precisa ser justa e democrática; d) a necessidade de valorização da história e da cultura dos povos africanos e indígenas na construção histórica da sociedade brasileira; e) a indispensável implementação de atividades que exprimam a conexão dos objetivos, estratégias de ensino e atividades com a experiência de vida dos alunos e professores, valorizando aprendizagens vinculadas às relações entre negros, indígenas e brancos no conjunto da sociedade. Também compreendida no âmbito dos direitos humanos, a educação das relações étnico-raciais situa-se na perspectiva mais ampla da acessibilidade, aqui disposta no mesmo significado que o da inclusão social, pressupondo o acesso de todos ao usufruto dos bens materiais e culturais produzidos historicamente ESTÁGIO SUPERVISIONADO NÃO OBRIGATÓRIO O aluno do Curso poderá realizar estágio supervisionado não obrigatório nos termos da Lei , de 25 de setembro de 2008 (Art. 2º, 2º). Nesse tipo de estágio o aluno terá experiência prática na área do Curso, de modo a ampliar, diversificar e complementar suas aprendizagens e estabelecer uma correlação entre a teoria e a prática, a partir da 1ª série. Para tanto, a Universidade Potiguar mantém convênios com os agentes de integração Centro de Integração Empresa Escola - CIEE e Instituto Euvaldo Lode -

49 49 IEL, desenvolvendo também convênios diretos com empresas e organizações governamentais e não governamentais. A formalização do estágio ocorrerá, inicialmente, a partir de contato do aluno com a coordenação do polo, para que possa informar os dados da organização/ campo de estágio necessários à regularização do termo de compromisso. O controle dos trâmites processuais para a efetivação do estágio é da responsabilidade da Pró-Reitoria Acadêmica (ProAcad), com apoio do seu Núcleo de Estágio e Empregabilidade. O acompanhamento do estágio será realizado mensalmente, através de relatórios apresentados pelos discentes à coordenação do polo, indicando as principais atividades desenvolvidas na empresa.

50 METODOLOGIA A metodologia de ensino aplicada nas diferentes disciplinas do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública é aperfeiçoada continuamente em função da sua evolução, bem como de exigências do mercado de trabalho. Para isso, o Curso promove integração entre teoria e prática, por meio de atividades como pesquisa, projetos, estudos de casos, seminários, visitas técnicas e práticas nos diferentes âmbitos da administração pública, entre outras presentes em toda a formação curricular. Os principais procedimentos metodológicos, definidos sob o critério da sua importância para o atingimento dos objetivos e construção do perfil profissional de conclusão do curso, são determinados conforme a natureza e especificidades de cada disciplina, sendo utilizadas: aulas expositivas, estudos de cenários administrativos e atividades em diferentes secretárias do âmbito da administração federal, estadual e municipal; palestras, exposição de vídeos e DVS s. Destaque-se, ainda, a participação dos alunos em atividades de pesquisa, extensão e ação comunitária, fato que propicia a integração com outros cursos, além da utilização de estratégias que permitem a consecução da interdisciplinaridade prevista neste projeto. A Universidade Potiguar disponibiliza sua plataforma de aprendizagem on line UnP Virtual, na qual o professor define os encaminhamentos necessários para o desenvolvimento e acompanhamento do processo de aprendizagem, podendo, ainda, disponibilizar materiais complementares aos materiais impressos e, sobretudo, proporcionar ao estudante a experiência de conhecer e interagir com os colegas por meio de ferramentas especiais de comunicação como: fóruns, chats, correio eletrônico e enquetes. Essa interação dinamizará e enriquecerá os contatos dos estudantes entre si e com os professores. Considerando que o aluno deve lidar com desafios da própria aprendizagem e com outros encontrados no mercado de trabalho, são exploradas situaçõesproblema identificadas na realidade organizacional, de modo a promover a sua autonomia intelectual - fundamental à construção de aprendizagens - e o contato com diferentes contextos do exercício profissional. Em todo o processo formativo são desenvolvidas estratégias de ensinoaprendizagem que:

51 51 a) propiciam ao aluno a construção de competências relacionadas ao comunicar-se com clareza, ao domínio de conteúdos e métodos necessários à superação de riscos e ao aproveitamento de oportunidades, observada a dinâmica do mercado de trabalho; b) incentivam o aluno a investigar o cotidiano da profissão, mediante a realização de pesquisas e utilização de ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem, com a mediação do professor. O objetivo é que o futuro profissional conheça, analise e reflita sobre os fatores sociais, educacionais, ambientais, políticos e culturais que permeiam a atuação do profissional de marketing, considerando a realidade brasileira e sua inserção no cenário internacional, com ênfase no Nordeste e RN; c) incentivam a construção ou fortalecimento de atitudes pró-ativas, a agilidade, a participação, a criatividade, a cooperação e uma postura ética de respeito à diversidade de pessoas e grupos, e de preservação ambiental; d) promovem, constantemente, o acesso ao ambiente virtual, para que o discente possa fazer uma leitura criteriosa do conteúdo dos materiais digitais e outros estudos complementares; assistir aos vídeos indicados pelo professor; realizar fóruns, trabalhos; responder a questionários online. (Figura 4); e) estimulam o estudante a organizar um cronograma próprio de estudo e a não acumular dúvidas, comunicando-se frequentemente com a tutoria a distância, através UnP Virtual, com vistas ao sucesso do aprendizado. Nesse sentido, é fundamental o uso, pelo docente, de múltiplos recursos que exploram as possibilidades cognitivas dos alunos, atribuindo-lhes a centralidade na construção de suas aprendizagens.

52 PESQUISA, INICIAÇÃO CIENTÍFICA, EXTENSÃO E AÇÃO COMUNITÁRIA Pesquisa e iniciação científica As atividades do Curso, no tocante à pesquisa, são desenvolvidas com base nas políticas institucionais, considerando especificamente os seguintes grupos e linhas definidos para a Escola de Gestão e Negócios: Grupos Estudos Socioeconômicos e Desenvolvimento Regional. Profa. Ms. Lourdes Bernadete Dias Duarte de Melo Estudos, Políticas e Tecnologias de Gestão Organizacionais. Prof. Dr. Alípio Ramos Veiga Neto Linhas Estudos Socioeconômicos; Mercado de Trabalho; Desenvolvimento Urbano e Responsabilidade Social. Gestão de Operações e Logística; Gestão Contábil e Financeira; Estratégia e Competitividade; Gestão Estratégica de Pessoas; Empreendedorismo e Gestão do Conhecimento; Marketing. Como essas linhas ensejam a efetivação de atividades interdisciplinares, o Curso atua em conjunto com os demais cursos da Escola, contando com dispositivos da UnP, como o Fundo de Apoio à Pesquisa (FAP) e o Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC). A divulgação da produção docente e discente tem como meios principais a revista eletrônica da Escola de Gestão e Negócios Connexio; o congresso científico e mostra de extensão realizado anualmente pela UnP. Projetos de Pesquisa 2011 Titulo CrowdUnP-Serviço de intermediação de Inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnóstico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré-Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. Rendas petrolíferas nas finanças públicas do Rio Grande do Norte Analise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Fatores determinantes nas estratégias de marketing verde. Gestão e Dimensões Essenciais do Serviço. Responsabilidade Socioambiental Empresarial e Coordenador Liêda Amaral de Souza. Otamar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Alípio Ramos Veiga Neto. Domingos Fernandes Campos. Fernanda Fernandes Gurgel.

53 53 Gestão Ambiental em organizações norte riograndenses. Caracterização da Empresa Servidora. Gestão do Conhecimento em Organizações Públicas e provadas. A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação para Mercado: um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. Kleber Cavalcanti Nóbrega. Lydia Maria Pinto Brito. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza. Projetos de pesquisa 2012 Titulo CrowdUnP-Serviço de intermediação de inovação voltado às PME S do RN. Estratégias de inserção do comércio internacional de empresas do Rio Grande do Norte. Diagnóstico Organizacional de Micro e Pequenas Empresas do Estado do Rio Grande do Norte atendidas pelo projeto Pré-Consultores UnP/SEBRAE. A Tecnologia da Informação verde como ferramenta para uma gestão sustentável. Rendas petrolíferas nas finanças públicas do Rio Grande do Norte Análise das receitas dos royalties do petróleo e o impacto no desenvolvimento socioeconômico da UF e municípios produtores de óleo e gás natural do Estado do Rio Grande do Norte Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal A Gestão de Competências dos Herdeiros Candidatos a Sucessões das Empresas familiares Natal/RN. Competências Gerenciais. Finanças Comportamentais: Heurística da Ancoragem. Orientação para Mercado: um estudo no setor varejista de supermercado do Rio Grande do Norte. Índice de Variação de Preços através de uma Cesta Padrão nos Supermercados em Natal Coordenador Liêda Amaral de Souza. Otomar Lopes Cardoso Junior. Raniery Christiano de Queiroz Pimenta. Glauber Ruan Barbosa Pereira. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre. Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone. Patricia Whebber Souza de Oliveira. Rodrigo José Guerra Leone. Tereza de Souza. Mário Jesiel de Oliveira Alexandre Extensão e ação comunitária As atividades de extensão vêm sendo realizadas sob a forma de projetos, na linha gestão, definida institucionalmente, de forma integrada com os demais cursos da Escola de Gestão e Negócios.

54 54 Projetos de Extensão 2011 Titulo Núcleo de Empreendedorismo da Escola de Gestão e Negócios/Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores. Pré-Consultores. Comercialização Solidária. Orçamento Familiar para Famílias de Profissionais Autônomos e Ambulantes. Professor Empreendedor. Curso: Nivelamento em Matemática com Ênfase no Raciocínio Lógico. Curso: Nivelamento em Língua Portuguesa. Curso: Nivelamento em Informática Aplicada. Nivelamento de Inglês. Pré-Consultores UnP/SEBRAE Renove Educando para a Sustentabilidade. Nivelamento em Língua Portuguesa. Energia Verde. Rede Social de Educadores Ambientais. Coordenador Marcelo Bavelloni. André Antônio de Melo Pessoa. Everkley Magno Freire Tavares. Breno Ricardo da Costa Cunha. Suely Xavier dos Santos. José Monteiro Neto. Everton Moura dos Santos. Herbert Cavalcanti Vieira. Hugo José Medeiros de Oliveira. André Antônio de Melo Pessoa. Laís Karla da Silva Barreto. Mary Sorage Praxedes da Silva Medeiros. Karina Maria Bezerra Rodrigues Gadelha. Projetos de extensão 2012 Título Núcleo do Empreendedor - Escola de Gestão e Negócios - Pesquisa de mercado para empresas e órgãos fomentadores Prêmio de intervenção organizacional Pré-consultores UnP/SEBRAE Energia Verde Aprendendo a empreender com o Barco Escola Informática Cidadã Coordenação/docentes Marcelo Bavelloni; Newton Manoel de Andrade Barreto Lins André Antônio de Melo Pessoa Aldeí Rosane Ribeiro André Antônio de Melo Pessoa Mércia Cristiley Mary Sorage Praxedes da Silva Jurema Márcia Dantas da Silva Cláudio Márcio Campos de Mendonça Projetos de Extensão 2013 Título VI Semana de Gestão Pública e 2 encontro nacional de Direito público e privado: os servidores públicos e a copa no Brasil Data Projetos de Extensão 2014 Título Iniciativas Empreendedoras na Gestão Pública e seus Impactos na Sociedade VII Semana de Gestão Pública e I Encontro da Advocacia Pública Potiguar - DIA: 12/09/ LOCAL: Auditorio II da UnP- Floriano Peixoto - HORÀRIO: das 14h as 17h e das 19 as 22h. Coordenação/docentes Karen Barbosa Montenegro de Souza Maria Tania Barbosa Inagaki

55 APOIO AO DISCENTE O desenvolvimento de ações de apoio e acompanhamento ao discente da Universidade Potiguar ocorre de acordo com o Programa de Apoio ao Estudante (PAE/UnP) 10, compreendendo vários mecanismos: apoio à participação em eventos científicos e à produção científica; divulgação da produção discente; apoio prestado pelo Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAPe), por meio, por exemplo, de atendimento ou encaminhamento de alunos com necessidades especiais; EPA Equipe de Pronto Atendimento, através de assistência médica; mecanismos de nivelamento; prestação de serviços por meio do autoatendimento, ferramenta da própria UnP que permite acesso ágil a informações acadêmicas e administrativas; bolsas acadêmicas: a) Programa de Bolsas de Iniciação Científica (ProBIC); b) Programa de Bolsas de Extensão (ProBEx); c) Programa de Bolsas de Monitoria (ProBoM). A Universidade também disponibiliza a seus estudantes: a) a Ouvidoria, que funciona mediante atendimento individual a alunos e seus pais, ou por , cartas e telefone; b) o International Office, responsável por viabilizar as iniciativas, programas e serviços de intercâmbio entre as instituições da Rede Laureate; c) o UnP Virtual, Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) desenvolvido pela própria Universidade, facilitando a comunicação entre o docente, o discente e a coordenação do Curso e a dinamização dos processos de ensino-aprendizagem; d) a ferramenta autoatendimento, portal/unp, que permite ao estudante, além do acesso ao UnP Virtual, acompanhar a sua vida acadêmica e financeira; 10 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Programa de Apoio ao Estudante. Natal: Edunp, (Documentos Normativos da UnP. Série Verde, V. 5).

56 56 e) o Núcleo de Estágio e Empregabilidade, responsável pelos diversos procedimentos de formalização dos estágios, como o cadastro e assinatura de termos de compromisso, nos termos da Lei n /2008; contatos com empresas; f) o Programa Coaching de Carreira que disponibiliza profissionais especializados para auxiliar alunos e egressos de cursos de graduação e pósgraduação no desenvolvimento de competências interpessoais; inteligência e controle emocional; autocontrole; resiliência; gestão eficaz de tempo; e habilidade na definição e cumprimentos de metas e objetivos. Além disso, registra-se a existência de representação estudantil, concretizada por meio da participação do aluno nos órgãos colegiados e de sua organização como Diretório Central dos Estudantes (DCE) e Centro Acadêmico (CA), de conformidade com a legislação pertinente e com o disposto no Estatuto e no Regimento Geral da Universidade. Eventos empregabilidade A UnP oferece aos seus alunos e egressos, nos Campi Natal e Mossoró, Workshops de Empregabilidade, realizados periodicamente, com acesso gratuito, e abordagem de temáticas atualizadas, com vistas a uma reflexão crítica sobre a diversidade de demandas de contextos organizacionais e à construção de um perfil empreendedor. Esses eventos podem ser contabilizadas como atividades complementares. TEMAS: MOTIVAÇÃO - UMA PODEROSA FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO: como utilizar a Motivação para melhorar o desempenho no mercado. INOVAÇÃO PROFISSIONAL - FAZENDO CADA VEZ MELHOR: como se reinventar na vida profissional. PROCESSO SELETIVO - DO CURRÍCULO À ENTREVISTA: Como elaborar currículos, participar de dinâmicas e entrevistas de seleção. "COACH" - TÉCNICAS E PRÁTICAS PARA O MERCADO PROFISSIONAL: Técnicas Coach para aplicação prática na carreira profissional.

57 57 INTRAEMPREENDEDORISMO - VOCÊ EMPREENDENDO NA SUA CARREIRA: como desenvolver o espírito empreendedor na carreira e vida profissional. CARREIRA INTERNACIONAL - COMO ESTUDAR NO EXTERIOR (EDUCATION USA): planejamento para estudar nos EUA. VOCÊ LÍDER - DESENVOLVA A LIDERANÇA NA SUA VIDA PROFISSIONAL: apresentação da importância da liderança na vida profissional. MEU FUTURO PROFISSIONAL - TENDÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO: estudo de mercado sobre as profissões e tendências de mercado.

58 AVALIAÇÃO DO CURSO A avaliação do Curso e deste Projeto está integrada ao Projeto de Autoavaliação Institucional, desenvolvido pela Comissão Própria de Avaliação (CPA/UnP), com o envolvimento de docentes, discentes e pessoal técnicoadministrativo, adotando-se uma dinâmica em que são trabalhadas as seguintes categorias: A aplicação dos instrumentos ocorre semestralmente, por meio do sistema de avaliação institucional (SIS), sob a responsabilidade da CPA/UnP. Os resultados são socializados em seminários de avaliação e planejamento institucional promovidos pela Comissão Própria de Avaliação, com a participação dos Conselhos de Cursos de graduação e dos Núcleos Docentes Estruturantes. Após cada seminário, os resultados são analisados pelo Conselho e NDE, assim como com representantes de turma, com vistas à identificação e adoção de estratégias de melhorias, e consequente aperfeiçoamento do Curso. A avaliação deste Projeto, especificamente, leva em conta:

59 59 coerência do Projeto com os requisitos legais, diretrizes curriculares nacionais e orientações institucionais constantes no PDI; coerência entre objetivos do curso e perfil do profissional a ser formado; atualidade das competências e habilidades previstas em relação às necessidade sociais, incluindo-se as do mercado de trabalho; ações realizadas para implementação das políticas de ensino, pesquisa, extensão e ação comunitária previstas no PDI; estratégias de flexibilização curricular adotadas; coerência entre a sistemática de avaliação utilizada nas disciplinas e os conteúdos estudados; melhorias relacionadas ao corpo docente: titulação, regime de trabalho, requisitos de experiência, composição e funcionamento do NDE, dentre outros; funcionamento regular do Conselho do Curso e respectivos registros; melhorias relacionadas à infraestrutura e recursos de apoio: suporte físico, computacional e bibliográfico para funcionamento do Curso, incluindo ambientes específicos. As informações são coletadas pela CPA/UnP, por meio de instrumento elaborado pela coordenação do Curso e NDE, analisadas por essa Comissão e divulgadas junto a envolvidos na execução do PPC (docentes, discentes, técnicos de laboratórios, por exemplo). Cabe ao NDE a proposição de estratégias de aperfeiçoamento, se for o caso, mediante documento específico submetido à análise do Conselho do Curso, e implementado sob o acompanhamento da CPA/UnP. As ações implementadas constam de relatório próprio estruturado pelo NDE sob orientação da Comissão de Avaliação da Universidade, com sínteses postadas no site da UnP.

60 60 PARTE III CORPO DOCENTE E PESSOAL TÉCNICO- ADMINISTRATIVO

61 CORPO DOCENTE Núcleo Docente Estruturante O Núcleo Docente Estruturante (NDE), instituído nos cursos de graduação da Universidade Potiguar através da Resolução ConEPE n. 040, de 29 de novembro de 2012, tem atribuições consultivas, propositivas e avaliativas sobre matéria de natureza eminentemente acadêmica, sendo responsável pela criação, implementação e consolidação do Projeto Pedagógico de cada curso. Compete ao NDE: a) acompanhamento das atividades de ensino, pesquisa e extensão; b) identificação de estratégias de melhoria dos processos de ensinoaprendizagem; c) análise dos resultados da avaliação do PPC e identificação de estratégias para aperfeiçoamentos; d) participação em concurso para seleção de docentes; e) análise dos resultados das avaliações de desempenho dos docentes, promovidas pela Comissão Própria de Avaliação CPA/UnP, indicando à Coordenação do Curso as estratégias necessárias ao contínuo aperfeiçoamento dos professores; f) participação na elaboração do Plano de Metas do Curso, a ser apreciado pelo ConseC, no prazo estabelecido pela Instituição, e acompanhamento da sua execução. Além disso, o NDE deve: promover reuniões com os demais professores; identificar necessidades de atualização e/ou aquisição de materiais e equipamentos para o desenvolvimento do PPC. O NDE do CST em Gestão Pública é composto por meio da Portaria nº 128/2014, de 11 de agosto de 2014 Reitoria/UnP: Quadro 23 Composição do NDE do CST em Gestão Pública Nome Titulação Regime Trabalho 1. Ana Neri da Paz Justino Mestrado Tempo Integral 2. Karen Barbosa Montenegro de Souza Mestrado Tempo Integral 3. Lais Karla Barreto Doutorado Tempo Integral

62 62 4. Maria Tânia Barbosa Inagaki Especialista Tempo Integral 5. Sonia Trigueiro de Almeida Doutorado Tempo Integral Perfil: titulação, experiência profissional e regime de trabalho O corpo docente do CST em Gestão Pública 2014, é composto por 13 (treze) docentes, dos quais 02 (dois) doutores (15,38%); 07 (sete) mestres (53,84%); 05 (cinco) especialistas (38,46). Quadro Titulação do corpo docente Titulação Nº de Docentes % de Docentes Doutorado 02 15,38 Mestrado 07 53,84 Especialização 05 38,46 Total ,00 Quanto ao regime de trabalho, dos 13 (treze) 05 atuam em tempo integral Quadro Regime de trabalho Regime de Nº de Docentes % de Docentes Trabalho Horista 08 61,53 Tempo Parcial 0 0 Tempo Integral 05 38,46 Total ,00 QUADRO DE DOCENTES 2014 NOME DISCIPLINA(S) FORMAÇÃO ACADÊMICA 1. Alvaro Livio As Koneski 2. Ana Neri da paz Justino Sociedade, Direito Cidadania e Nucleo Docente Estruturante 3. Claude Alexandre de Contabilidade e Custos Graduação em Psicologia. UFSC, 1985 Mestrado em Ciências Sociais 1998, UFRN. Graduação em Turismo, UnP, 2003; Especialização em Educação Ambiental, UnP, 2008; Especialização em Práticas Pedagógicas no Ensino Superior, UnP, 2012; Mestrado em Administração, UnP, Graduação em Ciências Contábeis, UFRN, 2003; REGIME DE TRABAL HO EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL (EM ANOS) ENSINO SUPERIO R MERCAD O H 11anos 18 Anos TI 7 ANOS 14 ANOS H 10 anos 10 anos

63 63 Medeiros Marques 4. Emmanuel Elamni 5. Eduardo Heliodoro Arruda 6. Karen Barbosa Montenegro de Souza 7. Laís Karla da Silva Barreto 8. Maria Tânia Barbosa Inagaki Contabilidade do Setor Público Contabilidade Social Governança Corporativa Gestão Qualidade e da Empreendedoris mo; Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação Sociedade, Direito e Cidadania Comunicação Empresarial Núcleo Docente Estruturante COORDENAÇÃO Núcleo Docente Estruturante e Projeto Interdisciplinar II e III Especialista em Auditoria Empresarial, UFRN, 2006 Mestrado Profissional em andamento em Docência da Educação, FCHP. Graduação em Administração. UFRN,1996 Especialização em MBA Gestão Estratégica da Informação. Associação de Ensino Unificado do Distrito Federal Graduação em Engenharia de Produção, UFRN, 2007; Especialista em Docência no Ensino Superior, UnP, Graduação em Psicologia, UnP, 2003; Graduação em Direito, UnP, 2012; Especialista em Psicomotricidade,UnP,200 5; Especialização em Direito Administrativo,UnP, 2013; Especialização em Gestão Pública, UnP, 2013; Mestrado em Administração, UnP,2012. Graduação em Letras UFRN, 2003; Graduação em Comunicação Social, UFRN, 2013; Especialização em Práticas Pedagógicas do Ensino Superior UnP, 2011; Mestrado em Estudos da Linguagem UFRN, 2006; Doutora em Estudos da Linguagem, UFRN, Graduação em Ciências Sociais, Fundação Vale Paraibana de Ensino, 1987; Graduação em Direito pela Universidade Potiguar, 2013; Especialista em Direito Administrativo e Gestão Pública, UnP, Mestranda no Curso de Mestrado Profissional em Petroleo e Gás. UNP H 5anos 18anos H 4 anos 8 anos TI 5 Anos 10 anos TI 7 anos 7 anos TI 11 Anos 23 Anos 9. Mauricio de Orientador de Administração de H 19 anos 32 anos

64 64 Figueiredo Formiga TCC Empresas (UFRN ) Ciências Econômicas (UFRN ) Especialização em Planejamento Turístico (UFRN ) Especialização em Gestão Acadêmica (UnP ) 10. Sonia Trigueiro de Almeida 11. Suely Xavier dos Santos 12. Vanusa Alves Resende 13. Wesley Ferreira de Paula Projeto Interdisciplinar III Gestão de Projetos Gestão da Produção e Logística Orientação de TCC Negociação Graduação em Administração, Universidade Federal da Paraíba, 1978; Especialização em Economia da Empresa, Universidade Federal da Paraiba, 1980; Mestrado em Administração área de concentração RH, Universidade Federal da Paraíba, 1987; Doutora em Administração área de Marketing, Universite Pierre Mendes France, Graduação - Secretariado Executivo - FACEX, 2000; Especialização em Gestão da Qualidade Total, UFRN, 2002; Mestrado em Engenharia da Produção, UFRN, Ciências Econômicas (UFRN ) Mestrado em Ciências Sociais (UFRN 2000) Graduação em Administração de Empresas, Faculdade de Ciências Gerenciais de João Monlevade, 1997; Especialização em Administração Geral, Instituto de Ensino e Pesquisa Objetivo, 2005; Especialista em Ciência Política e Estratégia Brasileira, Fundação Universidade Federal do Tocantins, UFT, Brasil, 2007; Mestrado em Administração de Empresa, UnP, TI 34 anos 36 anos H 10 anos 14 anos H 10 anos 01 ano H 7anos 23 anos

65 Políticas de apoio ao docente Os professores têm a sua gestão efetivada de acordo com o Plano de Carreira Docente (PCD), e contam com vários mecanismos institucionais de capacitação e de apoio ao exercício de suas atividades, destacando-se: a) oferta de pós-graduação lato sensu, com diversos cursos na área: MODALIDADE PRESENCIAL Contabilidade e Planejamento Tributário; Gestão Estratégica de Varejo; MBA em Estratégias de Negócios; MBA em Gestão de Projetos. MODALIDADE A DISTÂNCIA Gestão de Marketing; Gestão de Negócios; Gestão de Recursos Humanos. b) oferta de cursos de pós-graduação stricto sensu: doutorado em Biotecnologia e mestrados profissionais em: Administração; Biotecnologia; Engenharia de Petróleo e Gás; c) disponibilização de: Núcleo de Apoio Psico-Pedagógico (NAPe), responsável, entre outras iniciativas, pelas ações de atualização didático-pedagógica; UnP Virtual; Autoatendimento, ferramenta da UnP por meio da qual o professor pode acessar @unp; planos de ensino e cronogramas; UnP Virtual; sistemas de curriculum vitae e de diário eletrônico; relatórios das avaliações promovidas pela CPA/UnP; EPA Equipe de Pronto Atendimento. d) oferta do Programa de Desenvolvimento de Corpo Acadêmico da Laureate International Universities, com foco no aperfeiçoamento das habilidades de ensino e na inovação no ensino superior: cursos:

66 66 i) introdutórios: visão geral do Programa; ii) de métodos de aprendizagem; iii) de habilidades acadêmicas profissionais; certificado Laureate em ensino e aprendizagem no ensino superior; certificado Laureate em ensino do adulto trabalhador (características, necessidades, técnicas de ensino e metodologias eficazes para o trabalho com alunos adultos; certificado Laureate em ensino online, híbrido e semipresencial (ensino online, gestão da sala de aula virtual e transição para a aprendizagem online; série de webinários - aprendizagem baseada em competências. Além disso, são realizadas reuniões gerais no início de cada semestre, com a Reitoria; semanas de planejamento, também semestrais, e reuniões sistemáticas conduzidas pela Coordenação do Curso considerando os resultados da avaliação da aprendizagem e da autoavaliação do Curso, sendo discutidas ainda necessidades identificadas no desenvolvimento curricular e apontadas por alunos, pelos professores e NDE.

67 CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Equipe de apoio ao Curso Para o funcionamento do Curso, a Universidade disponibiliza: Um assistente, compartilhado com outros cursos da Escola; APA Analista de Processos Acadêmico, comum da escola de Gestão e Negócios; Técnicos de informática; Bedéis Atividades de capacitação O pessoal técnico administrativo do Curso participa de iniciativas institucionais promovidas pelo Setor de Desenvolvimento Humano/UnP, a partir de necessidades identificadas junto às Coordenadorias de cursos. Constituem exemplos de temáticas abordadas: Integração; Aperfeiçoamento pessoal/técnico e desenvolvimento de equipes; Segurança e medicina do trabalho; Excelência no atendimento; Capacitação e aperfeiçoamento de idiomas; Inclusão social; Universidade ativa; Treinamento sobre gestão de performance; Academia de liderança.

68 PARTE IV INSTALAÇÕES FÍSICAS 68

69 INSTALAÇÕES GERAIS DA UnP A Universidade funciona em um conjunto de edificações distribuídas da seguinte forma: Campus Natal (sede), integrado por 5 (cinco) Unidades: Floriano Peixoto; Salgado Filho; Nascimento de Castro; Roberto Freire; João Medeiros Filho. Campus Mossoró, localizado na Região Oeste do RN. Nos dois Campi, encontram-se condições adequadas ao pleno desenvolvimento de cursos, programas e projetos da Universidade: Salas de docentes e de reuniões: equipadas com mobiliário e equipamentos, e com acesso à internet em todas as Unidades do Campus Natal e no Campus Mossoró. Salas de aula: dimensionadas conforme o número de alunos; mobiliadas com cadeiras escolares, cadeira e mesa para docente e quadro branco; climatização com uso de ar condicionado; iluminação artificial (uso de lâmpadas de intensidade ideal para a leitura e demais atividades letivas). Equipamentos de informática: instalados nos laboratórios, bibliotecas, salas de docentes e gabinetes dos dois Campi, com acesso à internet. Acessibilidade: os dois Campi da UnP apresentam condições de alcance, percepção e entendimento para a utilização por portadores de deficiência, com segurança e autonomia, de edificações. Há espaços sem obstáculos para o cadeirante; rampas; disponibilização de elevadores, cadeiras de rodas, auxiliares para condução; vagas de estacionamento exclusivas; corrimãos; banheiros, lavabos e bebedouros adaptados, assim como ambientes administrativos e bibliotecas 11. Para alunos com outras deficiências são disponibilizados: - Visão: livros digitalizados e telas ampliadas; ledor integrante do NAPe; - Audição: tradutor de Libras em sala de aula e na biblioteca. 11 Mais detalhes constam de UNIVERSIDADE POTIGUAR. Diretoria Administrativa. Gerência de Operações e Manutenção GOM. Plano de acessibilidade. Natal, 2013.

70 70 Manutenção e conservação das instalações físicas: sob a responsabilidade da Gerência de Operações e Manutenção (GOM) com o apoio das Prefeituras de cada Unidade do Campus Natal e do Campus Mossoró. Manutenção e conservação dos equipamentos: mediante convênios em empresas terceirizadas. No caso de computadores, retroprojetores, projetores de slides, vídeos cassetes, televisores, DVDS e impressoras, existe setor específico de prontidão. Para equipamentos dos laboratórios, há manutenção periódica por técnicos especializados, no início de cada semestre, ou quando identificados problemas. Procedimentos institucionais de atualização de equipamentos e materiais: através de um sistema informatizado de metas (SIM) e com base no plano de metas anual de cada curso e de cada setor.

71 BIBLIOTECA O Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB/UnP) é composto por um conjunto 6 (seis) bibliotecas: 5 (cinco) em cada uma das Unidades do Campus Natal, e 1 (uma) no Campus Mossoró. Existem ainda bibliotecas setoriais instaladas em polos de apoio e no Núcleo de Ensino, Pesquisa, Extensão e Ação Comunitária (NIPEC), em Parnamirim/RN, esta última voltada para a área da saúde. O espaço físico disponibilizado aos usuários do Sistema busca atender ao conjunto de qualidades desejáveis para bibliotecas universitárias. Os ambientes são climatizados, com iluminação adequada à leitura e trabalhos em grupo e individual. Permite livre acesso dos usuários aos acervos, à exceção das bibliotecas dos polos de educação a distância do interior do RN e do NIPEC. Autoatendimento Os serviços de atendimento ao usuário estão interligados em rede, e viabilizados por um sistema que permite ao usuário consultas, empréstimos/devolução, renovação e reservas on-line a partir de qualquer biblioteca da UnP. A renovação e as reservas também podem ser feitas através do Autoatendimento, disponibilizado pela internet, home page da UnP. Informatização do acervo O acervo é totalmente informatizado e organizado em dois módulos, com atualização e manutenção realizadas pela Gerência de Tecnologia de Informação da UnP. O Módulo Biblioteca possibilita eficiente controle das tarefas de catalogação, classificação, habilitação de usuários por categoria, empréstimo domiciliar, devolução e renovação, consulta por palavras-chave, assunto, título, autor e por registro de todos os documentos cadastrados no sistema. É possível também consultar a quantidade de títulos e exemplares, inclusive acessando todas as bibliotecas do SIB/UnP, facilitando o controle automático das reservas e a visualização da disponibilidade das obras para empréstimo. O Módulo Empréstimo (bibliotecas de Natal e Mossoró) permite que o próprio usuário realize suas rotinas de empréstimo e devolução de materiais, através de terminais próprios de atendimento. Essa rotina torna o processo ágil, seguro e

72 72 eficaz uma vez que todas as ações são confirmadas através da digital do usuário. Para fins de controle e segurança todas as operações geram comprobatório, enviado automaticamente para o cadastrado do usuário. Serviços e produtos Cada biblioteca do Sistema atende à clientela durante os doze meses do ano, de segunda a sexta, das 8 h às 21:45hs e, aos sábados, das 8 h às 12 h. O empréstimo de acervos (livros, CD-ROM, etc) se dá nos limites quantitativos das obras disponíveis e nos prazos previstos no Regulamento Interno do SIB. Consulta local / empréstimo A consulta local está aberta à comunidade acadêmica da Universidade Potiguar e aos demais interessados da comunidade externa, desde que respeitadas as regras de acesso. O empréstimo domiciliar é reservado apenas ao corpo docente, discente, professores visitantes e funcionários da UnP, obedecendo ao prazo especificado para cada categoria, conforme especificações a seguir: Quadro 13 Prazos para empréstimo domiciliar por categoria de usuários CATEGORIA DE USUÁRIOS Alunos de graduação Alunos concluintes Alunos de pós-graduação Professores Funcionários DOCUMENTOS 5 Títulos (livros) 3 CD s-rom 5 Títulos (livros) 3 CD s-rom/fitas de Vídeo 5 Títulos (livros) 3 CD s-rom 5 Títulos (livros) 3 CD s-rom 3 Fitas de Vídeo 3 Títulos (livros) 2 Fitas de Vídeo PRAZOS (DIAS CORRIDOS) 7 dias 3 dias 14 dias 3 dias 14 dias 3 dias 21 dias 7 dias 7 dias 7 dias 3 dias Levantamento bibliográfico Levantamento bibliográfico (para fins de aquisição e pesquisa, mediante agendamento com prazo de retorno de 72 horas setenta e duas horas).

73 73 Orientação bibliográfica O SIB/UnP orienta trabalhos técnico-científicos às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); realiza serviços de catalogação na fonte, gratuitamente para a comunidade acadêmica, de acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2), em um prazo de 72 horas. Visita orientada Indicada para os novos usuários ou solicitada com antecedência de 48 horas por professores, para grupos de alunos, com vistas a familiarizá-los com os serviços, normas e uso da biblioteca. Catálogo de Trabalho de Conclusão de Cursos TCC s Permite o acesso do usuário à produção intelectual do corpo discente da UnP, existente no acervo (disponível apenas para consulta interna, salvo a que tiver autorização do autor para empréstimos/consultas). Multimídia e Internet As bibliotecas do SIB (Natal e Mossoró) têm laboratórios de informática com computadores à disposição do usuário para pesquisas e trabalhos. É oferecida também, em todo o setor, internet sem fio para uso de computadores pessoais (notebook) desde que haja utilização de login e senha de usuário da UnP. Acesso a bases de dados nacionais e internacionais O SIB/UnP disponibiliza pesquisas bibliográficas a bases de dados via internet, on-line, ou em CDs-ROM, nas diversas áreas do conhecimento. ACESSO A BASE DE DADOS Academic Onefile - unp.dotlib.com.br/ Coleção de periódicos com texto completo e referências, proveniente das melhores revistas e fontes de consulta do mundo, em todas as áreas do conhecimento.

74 74 Academic Search Elite - search.epnet.com Base de dados multidisciplinar que contém texto completo de mais de revistas especializadas. Além disso, também estão disponíveis referências e resumos de artigos em mais de títulos indexados na base. Business Source Elite - search.epnet.com Inclui as principais fontes de Negócios, revistas comerciais e científicas, e as mais importantes revistas de Gestão. Emerald - Integrante do PERIÓDICOS CAPES, está base de dados proporciona acesso a periódicos com concentração nas áreas de Administração, contabilidade e finanças, economia, comércio exterior, gestão do setor público, gestão em saúde / saúde coletiva, entre outras áreas. Latin American Newsstand - search.proquest.com Coleção de jornais da América Latina, com cobertura atual e retrospectiva, como Valor Econômico, O Globo, Folha de S. Paulo, Gazeta Mercantil (retrospectivo), El Tiempo, El Universal, dentre vários outros. Newspaper Source - search.epnet.com Fornece textos completos selecionados de mais de 40 jornais internacionais. A base de dados também contém texto completo selecionado de 389 jornais regionais (EUA). Regional Business News - search.epnet.com Incorpora 75 revistas especializadas, jornais e newswires relacionados a negócios de todas as áreas urbanas e rurais nos EUA. Science Direct - Integrante do PERIODICOS CAPES, esta base de disponibiliza o acesso a textos completos em diversas áreas do conhecimento, através de periódicos e livros eletrônicos, multimídias e enciclopédia. Scopus - Integrante do PERIODICIOS CAPES, a Scopus é a maior base de dados de resumos e citações de literatura científica revisada por pares e de fontes web de qualidade.

75 LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA São 8 laboratórios contendo 291 computadores. Laboratório 1 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) m 2 por estação m 2 por aluno UNIDADE IV Laboratório 1 Localizado no térreo 93,3 2,33 2,33 Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 64Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, K-Lite Codec Pack, Adobe Master Collection CS5, PubliManager32Bits, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, Fortes AC, AutoDesk Maya, Corel Draw X4, Sketchup8, BizAgi Process Modeler, PDF Creator, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Qtde. Especificações 41 Core 2Quad Q GHz, 4 GB RAM, HD 320 GB, DVD-RW, com acesso a Internet, Rede, ano de aquisição Laboratório 2 Qtde. 40 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) UNIDADE IV Laboratório 2 Localizado no mezanino próximo o setor de manutenção de informática m 2 por estação m 2 por aluno 102,85 2,51 2,51 Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 32Bits, Office 2010, Pdf Creator, Windows Virtual Pc, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, K-Lite Codec Pack, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, EPI-INFO, Corel Draw X4, AutoCad 2009, OpenProject, Sketchup8, Sphinx Survey v , Google Earth, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Especificações Dual Core E GHz; 2GB RAM, 320 GB de disco rígido, DVD-RW com acesso a Internet, Rede, ano de aquisição Laboratório 3 Qtde. 40 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) UNIDADE IV Laboratório 3 Localizado no mezanino próximo o setor de manutenção de informática m 2 por estação m 2 por aluno 102,85 2,57 2,57 Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 32Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, K-Lite Codec Pack, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Especificações Core 2Quad Q GHz; 4GB RAM, 320 GB de disco rígido, DVD-RW com acesso a Internet, Rede, ano de aquisição 2010.

76 76 Laboratório 4 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) UNIDADE IV Laboratório 4 Localizado no Térreo próximo o setor de Central do Candidato m 2 por estação m 2 por aluno 52,30 3,2 3,2 Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 32Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, K-Lite Codec Pack. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Qtde. Especificações 16 Core 2 DUO 2.93GHz, 1GB RAM, HD 320 GB, ano de aquisição Laboratório 5 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) m 2 por estação m 2 por aluno UNIDADE IV Laboratório 5 98,77 2,24 2,24 Localizado no térreo próximo o elevador Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 64Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, Adobe Master Collection CS5, AutoDesk Maya, Baboo, K-Lite Codek Pack, Corel Draw X4, Fortes AC, QuickTime, Sketchup8, BizAgi Process Modeler, Pdf Creator, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Qtde. Especificações 44 Core 2Quad Q GHz, 4GB RAM, HD 320 GB, ano de aquisição Laboratório 6 Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) m 2 por estação m 2 por aluno UNIDADE IV Laboratório 6 98,77 2,46 2,46 Localizado no térreo próximo o elevador Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 64Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, Adobe Master Collection CS5, K-Lite Codek Pack, Sketchup8, Corel Draw X4, QuickTime, BizAgi Process Modeler, Baboo, Fortes AC, PDF Creator, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Qtde. Especificações 40 Core 2Quad Q GHz, 4GB RAM, HD 320 GB, ano de aquisição Laboratório da Biblioteca Laboratório (nº e/ou nome) Área (m 2 ) UNIDADE IV Laboratório da Biblioteca Localizado no Mezanino no setor da Biblioteca m 2 por estação m 2 por aluno 45,1 1,55 1,55 Descrição (Softwares Instalados, e/ou outros dados) Windows 7 32Bits, Office 2010, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Anti-VírusMcAffe, e 7Zip, Adobe Reader x, ProvaOnLine, GestorProvaOnLine, K-Lite Codek Pack, NVDA. Equipamentos (Hardwares Instalados e/ou outros) Qtde. Especificações 29 Dual Core E GHz, 2GB RAM, HD 320 GB, ano de aquisição 2010.

77 77 ANEXO PERIÓDICOS DISPONÍVEIS AO CURSO

78 78 UNIVERSIDADE POTIGUAR UnP SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS SIB -UnP PERIÓDICOS ONLINE DE GESTÃO PUBLICA 1 Energy Conversion and Management período base de dados Acesso em 1980 a 2013 do Vol. 20 ao 75 Sciencedir ect nal/ /61 2 European Management Journal período base de dados Acesso em 1982 a 2013 do Vol. 1 ao 31 Sciencedir ect nal/ /30 3 Industrial Marketing Management período base de dados Acesso em 1971 a 2013 do Vol. 1 ao 42 Sciencedir ect nal/ /41 4 Information & Management período base de dados Acesso em 1977 a 2013 do Vol. 1 ao 50 Sciencedir ect nal/ /49 5 Journal of International Management período base de dados Acesso em 1998 a 2013 do Vol. 4 ao 19 Sciencedir ect nal/ /18 6 Journal of Multinational Financial Management período base de dados Acesso em 1997 a 2013 do Vol. 7 ao 23 Sciencedir ect nal/ x/22

79 79 8 Journal of Applied Accounting Research período base de dados Acesso em 1999 a 2013 do Vol. 5 ao 14 Emarald m?issn= Property Management período base de dados Acesso em 1994 a 2013 ao Vol. 12 ao 31 Emarald m?issn= Managerial Finance período base de dados Acesso em 1998 a 2013 do Vol. 24 ao 39 Emarald m?issn= Journal of Facilities Management período base de dados Acesso em 2002 a 2013 do Vol. 1 ao 13 Emerald m?issn= Qualitative Research in Financial Markets período base de dados Acesso em 2009 a 2013 do Vol. 1 ao 5 Emerald m?issn= Management Services período 2003 a 2013 do Vol. 47 ao 57 base de dados Ebsco Acesso em =166d9bd1-68ab-4cfc-9e43-701f4e1bb4c5%40sessionmgr112&vid=1 &hid=119&bdata=jmxhbmc9chqtynimc2 l0zt1lag9zdc1saxzl#db=bsh&jid=0k8

80 80 18 Revista de Economia Contemporânea período base de dados Acesso em 2005 a 2013 do vol. 9 ao 17 Scielo _issues&pid= &lng=en&nrm=isso 19 Gestão & Produção período base de dados Acesso em 1994 a 2013 do vol. 1 ao 20 Scielo _issues&pid= x&lng=pt&nrm=isso 20 Revista Brasileira de Economia período base de dados Acesso em 1999 a 2013 do vol. 53 ao 67 Scielo _issues&pid= &lng=en&nrm=isso 21 Revista Contabilidade & Finanças período base de dados Acesso em 2001 a 2013 do vol. 12 ao 24 Scielo _issues&pid= &lng=pt&nrm=isso 22 UNOPAR Científica. Ciências Jurídicas e Empresariais período base de dados Acesso em 2000 a 2013 do Vol. 1 ao 14 Site cjuridicas.action 23 Revista gestão organizacional período base de dados Acesso em

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