MBA Empresarial em Marketing Orientation MANUAL DO CURSO

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1 MBA Empresarial em Marketing Orientation MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) De segunda a sexta, das 9h às 20h45 e sábado, das 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br

2 MBA Empresarial em Marketing Orientation O MBA Empresarial em Marketing Orientation é um curso destinado às empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar pós-graduação na ESPM, com preços diferenciados e num curso pago diretamente pelos colaboradores da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá nas condições descritas a seguir: 1. Se houver uma turma de 35 estudantes matriculados por turma; 2. Se o estudante concordar em compartilhar uma mesma turma com outras empresas; 3. As turmas têm vagas limitadas; 4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso. Caso não forme uma turma de 35 estudantes no prazo definido para as inscrições, a turma será cancelada sem prejuízo às partes. Objetivo Oferecer uma visão contemporânea de negócios a partir da orientação de marketing, promovendo conhecimento dos fundamentos, das estratégias e práticas mercadológicas visando melhorar a performance nas decisões estratégicas das organizações. Público-alvo O curso é dirigido a profissionais, com mais de três anos de experiência no mercado, que desejam adquirir ou aperfeiçoar conhecimentos na área de marketing para o aprimoramento de suas habilidades gerenciais. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 2

3 Carga horária e duração O curso MBA Empresarial em Marketing Orientation tem carga horária de 420 horas, com duração aproximada de 30 a 32 meses, podendo ser oferecido na versão: Noturna - aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês*. Horários: aulas (no período noturno), das 19h30 às 22h30. * aulas (no sábado), - das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30. Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas. Dinâmica O curso tem carga horária de 420 horas, divididas em quatro áreas: I) Núcleo Business Administration; II) Núcleo Marketplace; III) Núcleo Instrumental; IV) Núcleo TCC; Estrutura A seguir, são apresentadas as disciplinas que compõem o curso: Básico de Finanças - Educação a Distância (EAD)...(36h) Gestão de Pessoas...(24h) Inteligência Competitiva...(24h) Cenários e Planejamento Estratégico...(24h) Métodos Quantitativos Aplicados...(24h) Consumer Behaviour...(24h) Marketing Business Game...(24h) Mensuração e Previsão de Demanda...(24h) Marketing Verde...(24h) Marketing Research...(24h) Inovação e Desenvolvimento de Produtos...(24h) Estratégia de Preços e Custos...(24h) Trade Marketing e Cadeias de Distribuição...(24h) Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 3

4 Brand e CIM na Era Digital...(24h) Mensuração e Ações de Marketing...(24h) Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)...(48h) Total: 420 horas A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da Direção Acadêmica e informada previamente no início de cada semestre letivo. As aulas da disciplina de EAD, indicada no programa do curso, ocorrerá concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso. Conteúdo programático O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da Diretoria Acadêmica, respeitando-se a carga horária. Básico de Finanças - Educação a Distância (EAD) A disciplina visa a facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais, envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata, também, da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade. Gestão de Pessoas Aborda questões relacionadas à história do trabalho e reflexões sobre o fator humano no atual mundo dos negócios, promovendo a discussão de diferentes tipos de cultura organizacional e vínculos estabelecidos entre as equipes e os indivíduos. Possibilita a aplicação dos conceitos estudados à carreira profissional, ampliando a capacidade para perceber e lidar com as várias dimensões do comportamento organizacional, valorizando o fator humano como condição essencial para a maximização dos resultados no mundo dos negócios. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 4

5 Inteligência Competitiva Esta disciplina visa a entender o contexto competitivo contemporâneo, a necessidade das organizações de compreenderem os movimentos do mercado e principalmente dos seus competidores e clientes, além de entenderem as limitações das ferramentas de gestão tradicionais e a importância de um novo modelo de métricas como componente estratégico. Adicionalmente, aborda a natureza das informações necessárias para suportar os processos de formulação estratégica e de definição das principais decisões de marketing das organizações, explicitando a importância do alinhamento estratégico nas organizações e as premissas conceituais para construção de modelos de Inteligência Competitiva e de Inteligência de Negócio (Business Intelligence). Cenários e Planejamento Estratégico Apresenta os principais conceitos, modelos e alternativas de cenários para a formulação de estratégias competitivas que possibilitem a evolução dos negócios. Possibilita a assimilação e ordenação do conhecimento sobre o processo de planejamento, enfocando a definição do negócio em relação aos diversos ambientes dentro de um contexto globalizado. Métodos Quantitativos Aplicados Propõe a abordagem quantitativa para estruturação e solução de problemas mercadológicos. Para tanto, enfoca o emprego de múltiplas técnicas de análise quantitativa utilizadas na gestão empresarial moderna. Trata de tópicos como inferência estatística, modelos probabilísticos de previsão e auxílio à tomada de decisões. Consumer Behaviour Discute as origens históricas da moderna sociedade de consumo e as redes de significados culturais por trás das trocas e do consumo de bens. Trata do complexo processo de comportamento do consumidor, abordando os fatores que influenciam o comportamento de compra, a classificação de consumidores pelos critérios de valores Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 5

6 e estilo de vida, as tendências do comportamento na sociedade contemporânea e o processo de decisão de compra dos consumidores. Traz exemplos práticos da aplicação do conhecimento neurocientífico à pesquisa de marketing, conhecida como neuromarketing. Marketing Business Game O simulador Markstrat é um software que permite aos estudantes a elaboração, em um ambiente virtual, de estratégias de marketing e vendas nos diversos cenários econômicos. A concorrência entre as várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais. O objetivo é propiciar aos estudantes a aplicação dos conceitos de marketing em um ambiente de baixo risco e levá-los à convivência com as consequências de suas próprias decisões. Mensuração e Previsão de Demanda A disciplina visa a permitir o aprendizado das técnicas preditivas de demanda, bem como a sua mensuração, inseridas no processo de interpretação da informação para a tomada de decisão de mercado. O objetivo é capacitar o estudante a elaborar modelos quantitativos que possibilitem o desenvolvimento de ferramentas de previsão com base em dados e informações disponíveis. Marketing Verde Aborda o papel do marketing em relação à sustentabilidade e à responsabilidade social das organizações. Explora temas relacionados aos desafios enfrentados pelos executivos, buscando a convergência de interesses das organizações e da sociedade e seu impacto no meio ambiente. Marketing Research Oferece ao estudante a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências necessárias para a avaliação das atividades dos concorrentes, das tendências gerais dos negócios e de hábitos e atitudes do consumidor, entre outros fatores, com o intuito de atingir os objetivos estratégicos da empresa em que atua. Aborda os aspectos da cultura organizacional relevantes para garantir um ambiente apropriado à construção, preservação e disseminação do conhecimento. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 6

7 Inovação e Desenvolvimento de Produtos Compreender como gerar inovação nos negócios e na vida profissional por meio da aplicação de conhecimentos e ferramentas que estimulem o potencial criativo. Vivenciar a criatividade centrada na necessidade do cliente para se tornar um profissional capacitado a criar produtos e serviços inovadores que atendam (ou superem) as expectativas de seus clientes. Estratégias de Preços e Custos Compreender a relação entre preços, custos e estratégia empresarial como suporte às decisões e ações de adequação da empresa ao seu ambiente de negócio. São abordados os pressupostos de uma boa gestão de preços para geração e captação de valor, estratégias de preços e o papel do preço no composto mercadológico, a relação do preço com clientes e concorrentes. É dada uma visão evolutiva dos métodos de custeio, passando pelo custeio por Absorção, Direto, Baseado em Atividades (ABC) e Custo Meta (Target Cost). É apresentada a abordagem da Teoria das Restrições (TOC) e são trabalhados cálculos de custos, margens e preços. Trade Marketing e Cadeias de Distribuição Apresenta o conceito e os fundamentos de trade marketing. Proporciona o estudo do modelo de implantação da atividade em uma organização, discutindo seu papel, variáveis, instrumentos de gestão e interação com as estratégias de marketing e vendas. Os estudantes têm a oportunidade de aplicar os conceitos apreendidos em atividades práticas no Retail Lab exclusivo laboratório de varejo da ESPM e na elaboração de um plano de trade marketing. Brand e CIM na Era Digital Aborda o processo de gestão e divulgação de marcas, explorando seus aspectos mais relevantes, tais como: construção do brand equity, arquitetura e extensão de marcas, criação e manutenção da identidade e consciência de marca por meio de ações de Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 7

8 comunicação integrada em plataformas digitais, especialmente nas redes sociais, blogs e APPS. Mensuração e Ações de Marketing Contribui para que os profissionais de marketing estejam cada vez mais preparados, avalia e demonstra os resultados de suas atividades, podendo, assim, os elevados recursos investidos na execução dos programas de marketing e orientando os seus programas para gerar valor ao negócio. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência no desenvolvimento de um plano de marketing, o qual requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas análises de informações de mercado e concorrência, aplicando os conceitos e fundamentos abordados ao longo das disciplinas do curso. O projeto terá o monitoramento de um orientador o qual funcionará como facilitador para o seu desenvolvimento e, quando finalizado, será submetido a uma banca de avaliação. ESPM Carreiras É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos estudantes da pós-graduação. Oferece serviços e informações que auxiliam o estudante oferecendo diversos serviços, tais como: ciclo de palestras, workshops e eventos; Canal ESPM com divulgação de oportunidades de emprego; Atendimento Individual para Orientação Profissional com orientadoras de carreira; além de Parcerias Estratégicas com o vagas.com, Michael Page, Robert Half, Love Mondays. Saiba mais pelo link: Processo seletivo Inscrições abertas de 29/7/16 até 14/9/16 Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 8

9 Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um link para o preenchimento do processo seletivo on-line, o qual é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação; 3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado. * Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para entrevista presencial. Resultado do processo seletivo e matrícula O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do grupo serão enviados por . Pré-requisitos para o ingresso: Aprovação no processo seletivo on-line; Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC), com carga horária mínima de horas/aula. Documentos obrigatórios para a efetivação da matrícula: RG e CPF originais; Histórico original de curso superior; Diploma original de curso superior. Na ausência do diploma, o estudante poderá entregar o certificado, atestado ou a declaração de conclusão de curso autenticado com a descrição da data de colação de grau, o qual será aceito Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 9

10 temporariamente, ficando sob a responsabilidade do estudante a entrega posterior do referido diploma; No caso de diplomas internacionais, é necessária a sua tradução juramentada, a consularização pelo Brasil no país de origem e a revalidação, de acordo com a Resolução n.º 8, de 4/10/07, do Conselho Nacional de Educação (CNE), disponível em: Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O estudante poderá, contudo, solicitar até dois trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina, não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente, por meio de requerimento, até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente é possível a partir da segunda disciplina do curso. O estudante será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os estudantes efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Certificação Os estudantes que cumprirem as exigências acadêmicas para a aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberão certificado de MBA Empresarial em Marketing Orientation pela ESPM. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 10

11 Início das aulas 20/9/16 (3ª-feira, na JT) Noturno: aulas às terças-feiras, no período noturno (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por disciplina, no período diurno (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30). Local Campus da Pós-Graduação da ESPM Unidade Joaquim Távora Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo / SP Investimento O investimento total para os estudantes que ingressarem na ESPM em 2016 será: matrícula de R$ 990,00 (novecentos e noventa reais), seguida de 29 parcelas de R$ 990,00 (novecentos e noventa reais). Matrículas efetuadas até 19/9/16 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 9/9/ parcelas Matrícula=1 x R$ 495,00. Parcela: 29 x R$ 990,00 Total Parcelado: R$ ,00 Matrículas efetuadas a partir de 19/9/16 (sem desconto) 30 parcelas Matrícula=1 x R$ 990,00. Parcela: 29 x R$ 990,00 Total Parcelado: R$ ,00 Esses valores se referem a uma turma de 35 estudantes. As aulas serão ministradas em São Paulo (SP), nas instalações da ESPM. O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, que será entregue no ato da matrícula. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 11

12 As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de outubro/16), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para o dia 8 de cada mês. Em hipótese alguma serão concedidos quaisquer outros tipos de descontos e/ou abatimentos no valor de investimento supracitado. Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais. Publicado em 4/8/16 Esta versão substitui as versões anteriores 12