BRADESCO MASTERCARD GOLD

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1 BRADESCO MASTERCARD GOLD ÍNDICE Facilidades e Benefícios Serviços de Emergência Reposição Emergencial de Cartão Adiantamento de Emergência Saques de Emergência Utilização no Exterior Formas de Pagamento Parcelamento de Compras Crédito Rotativo Parcelamento de Fatura Info Cartão Adicional Fone Fácil Bradesco Seguros MasterCard MasterSeguro de Viagens Masterseguro de Automóveis Seguro Bradesco Seguro de Bagagem Extraviada Serviços Bradesco Serviço de Compra de Ingressos World Assistance Serviços MasterCard MasterAssist Seguros e Serviços Opcionais Bradesco Seguro Cartão Superprotegido Premiável Bradesco Serviço de Mensagem Bradesco Seguro Proteção Desemprego Bradesco Seguro Proteção Desemprego Plus Bradesco Programas de Recompensas e Desconto Programas de Recompensa Programa de Descontos Progressivos de Anuidade (DPA) C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 1 -

2 CARTÃO DE CRÉDITO BRADESCO MASTERCARD GOLD O Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold foi criado para lhe oferecer um conjunto de benefícios e facilitar o seu dia-a-dia, especialmente nos momentos em que você mais precisa de um cartão realmente completo: nas viagens nacionais e internacionais. Para o Bradesco, o importante é mantê-lo sempre satisfeito, tornando sua vida cada vez mais fácil. Comece agora mesmo a desfrutar todos os serviços e benefícios que o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold oferece. Com o seu Cartão, você será bem recebido em mais de 800 mil estabelecimentos no Brasil e em todo o mundo. A partir de agora você passa a dispor em suas viagens de ampla assistência médica, jurídica e pessoal que caracterizam os serviços incluídos no Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold. Isso significa, entre outras coisas, que você pode viajar com tranquilidade, sem se preocupar em portar grandes somas em dinheiro, nem efetuar operações de câmbio toda vez que passar de um país para outro. FACILIDADES E BENEFÍCIOS Serviços de Emergência Reposição Emergencial de Cartão Em caso de perda, furto ou roubo do seu Cartão no Brasil, ligue imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite, para a Central de Atendimento. Caso você esteja no exterior, ligue para a MasterCard Global Service TM. Após a ligação, você estará isento da responsabilidade por eventual uso fraudulento e ainda será emitido e enviado para você, no menor tempo possível, um novo Cartão 1. 1 Sujeito a cobrança de tarifa. Adiantamento de Emergência Durante suas viagens ao exterior você tem direito, em caso de perda, furto ou roubo do Cartão, a adiantamentos de emergência até o valor equivalente a US$ 5.000,00 (cinco mil dólares). Para ter acesso a mais esta comodidade, basta ligar para a MasterCard Global Service TM. Saques de Emergência Com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold você pode efetuar saques de emergência no Brasil em milhares de unidades da Rede de Auto-Atendimento Bradesco Dia&Noite e, no exterior, nas diversas agências bancárias filiadas à MasterCard e Rede MasterCard e nos caixas automáticos identificados pela marca Cirrus. Estes saques só serão autorizados com o uso de senha, a qual será enviada, para sua total segurança, pelo correio, separadamente do Cartão. Caso não a tenha recebido, entre em contato com a Central de Atendimento ou com seu Gerente Bradesco. Os valores dos saques serão discriminados na fatura mensal, acrescidos de encargos e mediante cobrança de tarifa por operação efetuada. Importante: parte de seu limite total de crédito está disponível para saque. Verifique o valor em sua fatura. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 2 -

3 Utilização no Exterior Quando você realizar compras ou saques no exterior, a conversão dos gastos será feita pela cotação do dólar dos Estados Unidos da América praticada pelo Bradesco na data de emissão da fatura. Se houver diferença de câmbio na data do pagamento, os ajustes (débito/crédito) serão efetuados na fatura seguinte, sem incidência de encargos. Além disso, outros encargos/impostos, conforme legislação vigente, poderão ser aplicados sobre as transações feitas no exterior e cobrados em fatura. As normas de uso e limite de gastos são regidas pelo Banco Central do Brasil, por intermédio da Circular nº 2.202, de 22/07/1992. O Bradesco, na prestação de contas, por exigência do Banco Central, obriga-se a comunicar para esse órgão todos os valores e gastos no exterior. Formas de Pagamento Com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold, você tem maior flexibilidade para planejar seus pagamentos: são até 40 (quarenta) dias para efetuar o pagamento das despesas realizadas no Brasil e no exterior. Todo mês você receberá uma fatura com a relação dos gastos efetuados no período. Para sua comodidade, essa fatura poderá ser paga por débito automático em conta corrente, no Bradesco, ou por ficha de compensação, aceita até a data do vencimento em qualquer agência bancária integrante do sistema nacional de compensação. Caso você não receba sua fatura até 2 (dois) dias antes do vencimento, entre em contato com a Central de Atendimento para obter informações referentes às suas compras e receber orientações de como efetuar o pagamento. Parcelamento de Compras No ato da compra, você pode optar pelo pagamento parcelado 2, disponível no Brasil em um grande número de estabelecimentos filiados. Existem duas formas de parcelamento 3 : Parcelamento de compras pelo estabelecimento: você divide o valor das suas compras de acordo com a quantidade de parcelas disponibilizadas pelo estabelecimento. Parcelamento de compras pelo Banco: você pode parcelar suas compras em até 12 (doze) vezes. Os encargos devidos serão aplicados a partir da segunda parcela, bastando solicitar ao lojista no momento da compra. A taxa de juros pode ser consultada na fatura mensal ou na Central de Atendimento. 2 Exceto no exterior. 3 O parcelamento de despesas compromete seu limite de crédito no valor total da compra. À medida que as parcelas são pagas, o limite é proporcionalmente restabelecido. Crédito Rotativo Com o Cartão Bradesco MasterCard Gold você também pode utilizar o Crédito Rotativo. Para usufruir dessa facilidade, basta fazer, na data do vencimento da sua fatura, o pagamento de qualquer valor entre o mínimo nela indicado e o saldo atual discriminado. O restante é automaticamente financiado e lançado no mês seguinte, acrescido dos encargos. O Crédito Rotativo permite ainda que você programe o financiamento por vários meses. Basta indicar a porcentagem ou o valor a ser pago (opção disponível pela Central de Atendimento, Internet e Agências Bradesco). Para sua maior comodidade, a solicitação deste serviço ou a alteração do valor programado pode ser feita a qualquer dia e hora, com antecedência de até 8 (oito) dias do vencimento das despesas. E, no dia do vencimento, somente até às 16 horas (horário de Brasília). Veja como é simples: Cartão de Crédito com Débito em Conta Corrente Para solicitar o Crédito Rotativo, basta ligar para a Central de Atendimento. Ou, se preferir, você pode acessar o site inserir os dados da sua conta corrente e clicar em Cartões de Crédito. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 3 -

4 Se você esquecer de solicitar esse serviço e não tiver saldo na conta corrente para o pagamento integral da fatura, não se preocupe. Para o seu conforto, o Bradesco verificará durante 13 (treze) dias, se existe saldo suficiente em sua conta corrente para efetuar o pagamento da fatura (total ou parcial). Se for encontrado qualquer valor, a partir do mínimo indicado na fatura, o débito será efetuado e o restante das despesas (se houver) será automaticamente financiado. Cartão de Crédito com Pagamento por Boleto Bancário O Crédito Rotativo pode ser solicitado no ato do pagamento de sua fatura no banco. Basta você escolher qualquer valor a partir do mínimo nela indicado. E você, cliente Bradesco ainda conta com a comodidade de poder efetuar esse pagamento mínimo pelo site opção "Pagamentos - Boleto de Cobrança". Parcelamento de Fatura o Parcelamento de Fatura é um produto que financia o saldo da fatura (exceto pagamento mínimo) de 2 a 12 parcelas fixas com os encargos financeiros específicos por tipo de cartão. Dessa maneira, você poderá programar melhor o seu orçamento, conhecendo exatamente o valor das parcelas a serem pagas mensalmente. Esse produto está disponível para solicitação apenas pelo titular do Cartão, da data de corte da fatura (fatura fechada), até às 16hs do dia do vencimento, por meio da Central de Atendimento. Info Com o Serviço Info , você recebe via , as informações referentes as transações de compras e saques realizadas no dia anterior, e também o demonstrativo da fatura do cartão de crédito (titular/dependentes). Para ter toda esta comodidade e ainda facilitar o seu dia-a-dia, as referidas informações podem ser visualizadas sem estar conectada a Internet, após a baixa do e- mail. É um serviço totalmente gratuito que oferece agilidade e segurança para clientes correntistas e não correntistas, independentemente da forma de pagamento do cartão (débito automático ou boleto bancário). Para se cadastrar basta acessar o site opção Info . Cartão Adicional Todos os benefícios que você possui com o seu Cartão Bradesco MasterCard Gold podem ser estendidos às pessoas 4 que são especiais para você. E você como titular, tem controle de todas as despesas efetuadas com os cartões adicionais, pois virão relacionadas na sua fatura. Você tem descontos especiais nas anuidades de cada cartão adicional solicitado, com pagamento em parcelas iguais, sem acréscimo. Para solicitar os cartões adicionais, fale com o seu Gerente de Relacionamento. Se preferir, ligue para a Central de Atendimento. 4 Maiores de 16 anos. Fone Fácil Bradesco A Central de Atendimento possui uma equipe altamente treinada, sempre pronta para esclarecer suas dúvidas, efetuar alterações de endereço, receber comunicação de perda ou roubo, providenciar uma nova emissão e oferecer todas as informações sobre o seu cartão. Ligue sempre que precisar, a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive aos sábados, domingos e feriados. SEGUROS MASTERCARD MasterSeguro de Viagens TM Você tem direito a um Seguro de Acidentes em Viagens, automático e gratuito, até uma quantia máxima de US$ ,00 (duzentos e cinqüenta mil dólares), concedido pela MasterCard International, que lhe garante cobertura em caso de morte ou invalidez provocada por acidente no percurso indicado na passagem, durante viagem (doméstica ou internacional) em transporte aéreo, marítimo, fluvial ou terrestre, desde que sob operação e administração de uma companhia comercial devidamente autorizada para o C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 4 -

5 transporte de passageiros. Este seguro é extensivo ao cônjuge e aos filhos solteiros e menores de 23 anos. A(s) passagem(ns) deve(m) ter sido paga(s) integralmente com o Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold. Certas restrições se aplicam. Antes de acionar o seguro, consulte a Central de Atendimento e informe-se sobre as normas e condições de uso. Masterseguro de Automóveis TM Ao locar um veículo nos Estados Unidos, Canadá e em Porto Rico, com o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold, você poderá obter automaticamente um Seguro de Automóveis Locados TM 5, sem custo adicional. 5 Esse seguro não cobre danos pessoais ou materiais contra terceiros. Como pode obter esse seguro? Tudo o que você precisa fazer é recusar a cobertura para colisão/perdas e danos (CDW/LDW) oferecida pela locadora e usar o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold. O MasterSeguro de Automóveis TM não pagará por coberturas de seguro duplicado (do carro e de responsabilidades civis) e/ou coberturas de colisão/perdas e danos adquiridas por meio da locadora de veículos. Quem está coberto? Você, associado do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold, e aqueles designados pelo contrato da locadora como motoristas autorizados. Quando está coberto? A cobertura começa quando você toma posse do carro alugado, tem efeito durante o período contratual de locação, (não excedendo a 15 (quinze) dias), e termina quando a locadora de veículos reassume a posse do carro. Observação: se o período de locação do contrato exceder a 15 (quinze) dias, nenhuma cobertura será aplicada sob esse programa. Onde está coberto? Essa cobertura está disponível para veículos alugados e operados nos 50 (cinqüenta) estados dos Estados Unidos, além do Distrito de Colúmbia, províncias do Canadá e em Porto Rico, a menos que excluídos por política de regulamentação da agência locadora de veículos ou por outras restrições. Observe que alguns estados dos Estados Unidos têm regulamentações a respeito de seguros contra colisão/perdas e danos. Você deve entrar em contato com a sua locadora de veículos para confirmar se pode recusar a cobertura deles antes de viajar. O que está coberto? Seguro Primário de Colisão/Perdas e Danos. Você tem cobertura contra: danos físicos a um carro alugado como resultado de uma colisão enquanto você estiver dirigindo ou enquanto o carro alugado estiver desacompanhado; custos de locação razoáveis e costumeiros que possam ser impostos pela locadora de veículos enquanto o carro estiver sendo consertado; e qualquer perda ou dano ao carro alugado, resultante de outras causas, exemplo: fogo, tempestade, vandalismo ou roubo. Se houver determinação de perda total, o pagamento será feito à vista somente sobre o valor real do carro. Será fornecida cobertura, como determinado pela locadora, pelo valor menor do custo razoável e costumeiro de conserto ou valor real à vista do carro alugado. O que não está coberto? Não será fornecida cobertura para: qualquer obrigação assumida pelo associado que não esteja especificada neste programa; locações de caminhões, picapes, peruas de tamanho normal C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 5 -

6 montadas em chassi de caminhão, veículos adaptados para moradia, veículos fora de estrada ( off road ) e outros veículos de menos de 4 (quatro) rodas, carros antigos (carros com mais de 20 (vinte) anos de idade ou que não tenham sido fabricados nos últimos 10 (dez) anos e limusines não estão cobertas). Ligue para a MasterCard Global Service TM antes de alugar um carro para confirmar se o veículo está coberto; qualquer colisão que ocorra enquanto você ou um motorista autorizado estiver violado o contrato de locação incluído, porém não limitado a dirigir sob influência de drogas ou direção perigosa, cobertura de seguro e/ou colisão/perdas e danos adquirida por meio da locadora de veículos, quaisquer contratos de locação ou leasing que excedam a 15 (quinze) dias consecutivos. Não será fornecida a cobertura onde for proibida por lei. Observação: este programa não cobre danos a passageiros ou a quaisquer objetos dentro ou fora do veículo segurado ou responsabilidades civis a terceiros, nem responsabilidades ou danos pessoais. Como proceder em caso de sinistro/acidente quando o carro alugado for danificado. 1. Entre em contato com a MasterCard Global Service TM imediatamente, para que um vistoriador de sinistro avalie os danos e envie um formulário de reivindicação de sinistro a você. Nos Estados Unidos, ligue para ; fora dos Estados Unidos disque a cobrar Preencha e assine o formulário de reivindicação de sinistro e anexe toda a documentação necessária, inclusive uma cópia: do comprovante de cobrança do seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold. do contrato de locação (frente e verso). do boletim de ocorrência policial. Todos os pedidos para benefícios cobertos devem ser relatados ao administrador do programa, a AON Innovative Solutions, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias a partir da data do incidente, e todos os documentos requisitados devem ser encaminhados a AON Innovative Solutions em até 180 (cento e oitenta) dias da data do incidente. Esse documento é útil e importante, entretanto não é uma apólice ou contrato de seguro. Os benefícios do seguro são fornecidos sobre a apólice de seguros mestre emitida pela Virginia Surety Company, Inc. Por um custo adicional, a locadora de veículos oferecerá apólices de seguro que protegerão você contra responsabilidades a terceiros, perda e conseqüencias pessoais. SEGURO BRADESCO Seguro de Bagagem Extraviada O Associado portador do Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold conta com um seguro com cobertura para bagagem extraviada durante viagens internacionais por transporte aéreo (avião) e conexões rodoviárias, em complemento ao trajeto, desde que não localizada após o período de busca, definido a exclusivo critério da empresa aérea, e mediante declaração expressa da empresa aérea de não localização da bagagem, dando conhecimento imediato e formal do ocorrido ao Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold, através da Central de Atendimento Bradesco. Esta cobertura fica vinculada à ocorrência do fato em viagem aérea internacional (do Brasil para o Exterior ou vice-versa), cuja passagem tenha sido adquirida e paga integralmente mediante a utilização do Cartão Bradesco MasterCard Gold do Associado, em companhia aérea regularmente filiada ao IATA. O seguro é válido também aos dependentes em 1º grau (filho(s) e esposa(o)) do Associado, desde que declarados como dependentes na sua Declaração do Imposto de Renda do ano vigente da ocorrência do extravio ou do ano anterior, se não houve a respectiva declaração do ano vigente, e desde que a(s) respectiva(s) passagem(ns) tenha(m) sido comprada(s) e paga(s) integralmente com o Cartão Bradesco MasterCard Gold do Associado. A cobertura do seguro dar-se-à da seguinte forma: fica limitada em até (2) duas vezes o valor do reembolso efetuado pela companhia aérea, com teto máximo de US$ 5.000,00 (cinco mil dólares), sendo que a soma do valor reembolsado pela companhia aérea e o valor da cobertura não poderão ultrapassar o valor total dos prejuízos ocorridos e devidamente comprovados pelo C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 6 -

7 Associado. Ocorrendo tal fato, a cobertura do seguro ficará limitada à diferença entre o valor reembolsado pela companhia aérea e o valor total dos prejuízos ocorridos. Estarão cobertos apenas os bens de uso pessoal do Associado e/ou do(s) seu(s) dependente(s), desde que declarados na ficha de ocorrência da companhia aérea, com exceção de jóias, dinheiro, artigos eletroeletrônicos, cheques, traveller s checks, ordens de pagamento, apólices, objetos de coleção, obras de arte, relógios, armas, documentos e títulos de qualquer natureza, pedras e metais preciosos e bagagem de mão. SERVIÇOS BRADESCO Serviço de Compra de Ingressos Você tem à sua disposição um serviço de compra de ingressos para peças teatrais, shows e reservas de restaurantes, de algumas das principais cidades do Brasil. Os ingressos serão entregues no endereço indicado por você. Para espetáculos no exterior será feita a compra do ingresso, que ficará à disposição na bilheteria. Em Paris, o ingresso será entregue no hotel em que você estiver hospedado. O serviço deverá ser solicitado com pelo menos uma semana de antecedência, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h30, veja os números e o site no Guia de Bolso do seu cartão. Importante: todas as informações aqui contidas, bem como o atendimento, a reserva e a entrega de ingressos nas condições e taxas estabelecidas são de responsabilidade exclusiva da empresa prestadora do serviço. World Assistance O Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold oferece a você benefícios que significam segurança e tranqüilidade, por meio do World Assistance, que é um conjunto de serviços de assistência em viagens, no Brasil e no Exterior. A assistência é prestada por uma empresa contratada, que possui escritórios em todos os continentes, possibilitando uma série de comodidades, tais como: informações completas sobre viagens, assistência médica e jurídica, assistência na localização de bagagem extraviada e muitos outros serviços e benefícios. Importante: os serviços de assistência só terão validade para Cartões de Crédito Bradesco MasterCard Gold desbloqueados. Como Solicitar os Serviços: Em caso de emergência, para obter qualquer um dos serviços oferecidos pelo World Assistance, você deverá adotar as seguintes medidas: a) Acionar de imediato a Central de Atendimento World Assistance; <criar um link Central Atendimento World Assistance> b) Informar seu nome e o número do Cartão de Crédito MasterCard Gold; c) Mencionar o local e número do telefone onde o World Assistance poderá encontrá-lo; d) Descrever resumidamente a emergência, bem como o tipo de ajuda que necessita. Quando se tratar de emergência que impossibilite o contato prévio, o Associado ou seus familiares deverão obrigatoriamente acionar o World Assistance antes de deixar o local de atendimento, e de efetuar o pagamento referente aos serviços que lhe foram prestados, sob pena do reembolso não ser efetuado. Importante: para solicitar o reembolso, quando previamente autorizado, o prazo é de até 60 (sessenta) dias a contar da data da ocorrência, desde que você ou seu familiar tenha ligado para a C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 7 -

8 Central de Atendimento World Assistance antes de deixar o local de atendimento e tenha obtido a autorização para o respectivo reembolso. Assistências em Viagens no Exterior Assistência Médico-Hospitalar Em caso de acidente, doença ou enfermidade com manifestação súbita, você conta com os serviços dos médicos conveniados (da empresa contratada) para despesas médicas hospitalares em todo o mundo, com uma cobertura equivalente a até ,00 (trinta mil euros), quando em viagem à Europa, ou até US$ ,00 (dez mil dólares) nos demais países, incluindo até um limite máximo de 500,00 (quinhentos euros) por evento, quando em viagem à Europa ou US$ 500,00 (quinhentos dólares) nos demais países, para farmácia, e até um limite máximo de 500,00 (quinhentos euros) por evento, quando em viagem à Europa ou US$ 500,00 (quinhentos dólares), nos demais países, para urgência odontológica. Adiantamento para Despesas com Internação Hospitalar Você pode dispor ainda de um adiantamento de até US$ 8.000,00 (oito mil dólares), com prazo de 60 (sessenta) dias para pagamento, caso as despesas hospitalares ultrapassassem os US$ ,00 (dez mil dólares) concedidos no item anterior. O reembolso dessa quantia deverá ser feito pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento. Alocação de Socorro por Extravio de Bagagem Será alocada a você a quantia de US$ 400,00 (quatrocentos dólares) em vales-compras, ou seu correspondente em moeda local, para gastos emergenciais no caso de extravio de bagagens sob responsabilidade de companhias aéreas regulares e filiadas ao IATA que não lhe forem entregues nas 72 (setenta e duas) horas subseqüentes à declaração de perda (PIR - Property Irregularity Report). Adiantamento para Pagamento de Fiança Penal Caso necessite, você poderá dispor de até US$ ,00 (dez mil dólares) de adiantamento para pagamento de despesas com fiança judicial. O valor utilizado deverá ser pago em até 60 (sessenta) dias, pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento. Adiantamento de Fundos Em caso de roubo ou furto que o impossibilite de assumir o pagamento de despesas com hospedagem em hotéis e/ ou títulos de transporte, você conta com um adiantamento de até o equivalente a US$ 1.000,00 (mil dólares) para efetuar o pagamento dessas despesas, mediante a apresentação de declaração das autoridades de polícia e boletim de ocorrência, devidamente autenticado pelo Consulado do Brasil, do local onde você estiver. O valor utilizado deverá ser pago em até 60 (sessenta) dias, pelo câmbio do dólar turismo da data do pagamento. Assistências em Viagens No Exterior e no Brasil (a mais de 50 Km da residência do Associado) Informações de Viagens Assessoria para viagens ao exterior: informações completas sobre vistos, vacinas, normas alfandegárias e outras informações úteis. Prolongamento de Estada em Hotel Se, por comprovação médica, após alta hospitalar, for recomendado que você fique em convalescença, e houver necessidade de prolongar sua estada em hotel, você terá até 10 (dez) diárias, pelo valor máximo equivalente a US$ 100,00 (cem dólares) cada, excluídas as despesas consideradas extras. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 8 -

9 Serviço de Indicação Médica Caso você expresse a necessidade de consultar um médico por motivos de doenças preexistentes, a empresa contratada irá se empenhar em fornecer, quando possível, o nome, endereço e o número de telefone de no mínimo um médico ou de um especialista, por evento. As despesas decorrentes deverão ser assumidas entre você e o prestador de serviços. Traslado para Hospital Em caso de acidente ou doença súbita durante a viagem, você terá a sua disposição um serviço de traslado para estabelecimento hospitalar local mais próximo, e de acordo com recomendação médica, transferência para um centro hospitalar adequado. Acompanhamento de Menores de 16 Anos Caso você esteja viajando com menores de 16 anos sob sua responsabilidade, e por motivo de acidente ou doença fique impossibilitado de acompanhá-los no retorno ao domicílio, este serviço providenciará desde o acompanhamento do menor ao aeroporto até as formalidades legais e comunicação com os pais ou parentes. Substituição de Bilhete de Regresso Em caso de perda ou roubo do bilhete de regresso ao seu domicílio, você terá a substituição do bilhete, sem nenhum custo adicional. Viagem de Regresso ao Domicílio Se, na data programada para o regresso, você for obrigado a retardar seu embarque por motivo de acidente ou doença, será assumida a diferença da tarifa aérea pela programação da viagem. Passagem de Ida e Volta para Visita de Membro da Família Em caso de internação hospitalar, intervenção médica, doença ou acidente (a mais de 100 km do endereço domiciliar), você poderá ser visitado por um membro da família ou por uma pessoa indicada, com domicílio no Brasil, se ele estiver hospitalizado há mais de 10 (dez) dias. Além da passagem, o membro da família ou a pessoa indicada terá direito a 5 (cinco) diárias em hotel, no valor de até o equivalente a US$ 100,00 (cem dólares) cada, estando excluídas as despesas consideradas extras. Documentos Perdidos ou Roubados em Viagens No caso de perda ou roubo de documentos indispensáveis ao prosseguimento da viagem, você receberá toda a orientação e assessoria necessárias nas embaixadas ou nos órgãos competentes para obtenção de passaporte ou outras medidas a serem tomadas. Se a perda ou roubo dos documentos ocorrer durante viagens em território nacional, você conta com a indicação de serviços de despachantes para providenciar, quando possível, os documentos necessários ao prosseguimento da viagem. Em ambos os casos, se existirem documentos substitutos ou segunda via no seu domicílio, eles poderão, opcionalmente, ser remetidos até o local onde você se encontrar. Observação: não estão inclusas as despesas decorrentes de taxas e/ou custos cobrados pelos órgãos expedidores. Traslado para o Domicílio Após alta médica, você terá a disposição serviço de traslado até a cidade de domicílio pelo meio de transporte mais adequado, caso você não esteja em condições de retornar como passageiro regular, desde que haja recomendação médica. Regresso Antecipado de Emergência Este serviço providenciará o seu regresso antecipado ao domicílio em caso de falecimento de parentes de primeiro grau. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc - 9 -

10 Transmissão de Mensagens Urgentes A Central de Atendimento o auxiliará na transmissão de todas as mensagens de caráter urgente, tanto familiares como profissionais, caso estes se encontrem impossibilitados de fazê-lo. Assessoria na Localização de Bagagens e seu Encaminhamento Se sua bagagem for extraviada ou roubada em viagens, desde que sob a responsabilidade de companhia aérea regularmente filiada ao IATA, você contará com total apoio para sua localização, bem como o envio da bagagem, se localizada, até onde você estiver ou até seu domicílio. Assistência Jurídica de Emergência Em caso de acidente com responsabilidade civil ou criminal, você conta com assistência jurídica local com cobertura de até o equivalente a US$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos dólares) para pagamento, exclusivamente, dos honorários advocatícios, o que poderá ser requerido em 60(sessenta) dias, a contar da data do evento. Repatriamento Médico Em caso de acidente ou doença durante a viagem, você contará com o serviço de transporte para centro hospitalar adequado através de ambulância, carro ou avião, podendo incluir avião-uti (excluindo traslado intercontinental), conforme critério médico. Se necessário, haverá acompanhamento de um médico ou enfermeiro. Repatriamento de Corpo Em caso de falecimento durante a viagem, este serviço atenderá às formalidades administrativas para o repatriamento do corpo, transportando-o até o município de domicílio no Brasil ou trecho equivalente, estando excluídas as despesas relativas ao funeral e enterro. Assistências à Veículos - No Brasil (a mais de 100 Km da residência) Serviço de Motorista Se na decorrência de doença grave ou acidentes de trânsito, e você ficar impossibilitado de dirigir seu veículo por determinação médica e não havendo nenhum outro acompanhante habilitado para fazê-lo, será disponibilizado um motorista para trazer o veículo de volta ao domicílio, desde que o mesmo esteja em condição de trafegar normalmente. A prestadora de serviços se responsabilizará pela remuneração diária do motorista, sendo que outras despesas, tais como: alimentação e transporte de retorno do motorista, correrão por sua conta. Serviço de Reboque Em caso de pane ou acidente, não sendo possível efetuar reparo no local, o seu carro será rebocado gratuitamente até uma concessionária autorizada ou até a oficina mais próxima do lugar do evento. Importante: Este serviço será oferecido uma única vez, por acontecimento. Serviço Veículo de Aluguel Será permitida a locação de um veículo para o uso local ou retorno ao domicílio por 3 (três) dias corridos caso o seu veículo fique imobilizado para reparo pelo período de igual ou superior a 3 (três) dias. Se não existir possibilidade de locação ou automóvel disponível, você poderá utilizar os serviços de táxi pelo mesmo período (até o valor limite da locação) ou retornar ao domicílio pelo meio de transporte alternativo mais adequado, de acordo com a sua localização. Serviço de Passagem para Retirada de Veículo Reparado Caso seu veículo tenha ficado para reparo na região em que ocorreu a pane ou o acidente e você já tenha retornado ao seu domicílio será colocada a sua disposição uma passagem aérea (classe econômica) ou rodoviária, para a retirada do veículo. Esta passagem limitar-se-à a cobrir a extensão entre municípios de domicílio e evento. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

11 Serviço Alternativo de Retorno ao Domicílio Caso não tenha optado pelo retorno ao domicílio com o veículo de aluguel, será colocada à sua disposição uma passagem classe econômica pelo meio de transporte mais adequado para que você retorne ao domicílio. Serviço de Taxi Em caso de indisponibilidade de veículo de aluguel no local do evento, será colocado à sua disposição um serviço de taxi pelo mesmo período e dentro do limite de gastos/dia previstos com um veículo de aluguel. Não havendo serviços conveniados no local, serão reembolsados os gastos realizados mediante apresentação de comprovantes originais. Observação.: Se o serviço acima for utilizado em opção ao serviço de veículo de aluguel, estas diárias com taxi serão abatidas do período máximo previsto para veículo de aluguel. EXCLUSÕES Exclusões e Limitações dos Serviços de Assistências Os serviços de assistências são válidos para todas as viagens, desde que o Associado não se ausente de sua residência permanente por um período superior a 60 (sessenta) dias por viagem. Os serviços de assistência não se aplicam a prejuízos que vierem a ocorrer durante a viagem e que sejam decorrentes da inobservância das recomendações feitas por seu médico habitual, ou por trafegar com o veículo em desrespeito às normas de segurança e recomendações feitas pelas autoridades competentes e/ou fabricantes de veículos. Estão Excluídos dos Serviços de Assistência os Seguintes Casos: Além das Exclusões já particularizadas neste instrumento, não serão concedidas as seguintes prestações: a) Serviços solicitados diretamente pelo Associado, sem prévio consentimento da CONTRATADA, exceto nos casos de força maior ou impossibilidade material comprovada; b) Despesas correspondentes a assistências médicas, farmacêuticas, hospitalares e odontológicas despendidas pelo Associado no Brasil; c) Tratamento de doenças ou lesões crônicas e suas conseqüências ou diagnosticadas anteriormente ao início da viagem; d) Assistência a toda e qualquer conseqüência resultante de morte ou lesões causadas, direta ou indiretamente por atividades criminosas ou dolosas do Associado; e) Assistência derivada de morte por suicídio, ou lesões e conseqüências decorrentes de tentativas do mesmo; f) Assistência por doenças ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica; g) Despesas com aquisição de próteses e óculos, bem como despesas de assistência por gravidez ou parto; h) Despesas e/ou tratamento de doenças nervosas, neuroses, psicoses, inclusive traumática ou puerperal, bem como as causadas por epilepsia traumática ou essencial, que exijam internação, psiquiatria, psicanálise, psicoterapia ou sonoterapia; i) Assistência derivada de práticas desportivas em competição de caráter profissional por parte do Associado; j) Despesas extras da estadia como: refeições, bebidas, e todas aquelas que não estejam incluídas no custo da diária do hotel. Excluem-se ainda das Prestações e Coberturas da CONTRATADA, as Derivadas dos Seguintes Fatos: C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

12 a) Atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbações de ordem pública; b) Atos ou atividades das Forças Armadas ou de Forças de Segurança em tempos de paz; c) Eventos que tenham por causa irradiações provenientes da transmutação ou desintegração nuclear ou da radioatividade; d) Eventos decorrentes de fenômenos da natureza, de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, tempestade ciclônicas atípicas, furacões, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc. Exclusões Relativas a Pessoas Não justificam intervenção por parte da empresa prestadora de serviços: a) Lesões benignas que possam ser tratadas no local que não impeçam o Associado de se locomover; b) Os estados de gravidez, em qualquer caso, após o fim do 6º mês, inclusive o parto; c) As convalescenças e afecções em tratamento e ainda não consolidadas; d) As recaídas de doenças preexistentes contraídas e originadas antes da data de saída do Associado de seu município de domicílio, e que comportem risco de agravamento; e) Ação ou omissão do Associado por má-fé. Exclusões Relativas aos Veículos A empresa prestadora de serviços não intervirá: a) Nos eventos envolvendo veículos com mais de 10 anos de uso e com mais 3,5 toneladas, assim como veículos utilizados para transportes de pessoas ou carga a título pago, tais como: taxi, ambulância, carro de aluguel, motocicleta ou qualquer veículo motorizado com número superior ou inferior a 4 (quatro) rodas; b) No reembolso de despesas de conserto, após a entrada do veículo na oficina; c) Nas panes ou acidentes ocorridos fora do território estabelecido; d) O serviço de reboque não será efetuado caso a documentação relativa ao veículo não esteja de acordo com as leis vigentes no momento da ocorrência; e) Nos casos de pane repetidas, comprovadas na hora do atendimento como falta de manutenção por parte do Associado; f) Falta de combustível, pneus furados ou avariados; g) Em nenhum caso a empresa prestadora de serviços arcará com as despesas que o Associado teria suportado normalmente, tais como gastos com combustível, pedágio, restaurante etc. h) No reembolso de cópias extras de chaves automotivas. Exclusões Gerais Os serviços de assistência ora Contratados não poderão ser exigidos em conseqüência de: a) Nos casos em que o Associado não conste no cadastro da empresa prestadora de serviços, ou esteja com o cartão cancelado; b) Se o Associado não estiver conduzindo o veículo acidentado; c) Diante de atos dolosos praticados pelo associado; d) Quando do uso abusivo de álcool (embriaguez, alcoolismo), de drogas ou entorpecentes; e) Quando da participação do Associado em competições esportivas, apostas e/ou rachas ; f) Em acidentes resultantes da participação do associado em toda competição oficial e sua provas preparatórias; g) A empresa prestadora de serviços estará também desobrigada nos casos que impeçam sua atuação, tais como enchentes, greves, convulsões sociais, atos de vandalismo, interdições de C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

13 rodovias e/ou de todas as vias de acesso, efeitos nucleares ou radioativos, casos fortuitos e de força maior; h) A empresa prestadora de serviços não se responsabilizará por qualquer objeto deixados nos veículos atendidos no local ou rebocados; i) O reembolso do valor da despesa referente à assistência ao veículo acidentado será feito mediante prévia autorização da empresa prestadora de serviços. Deve obrigatoriamente obedecer os procedimentos necessários que serão informados no momento do atendimento. SERVIÇOS MASTERCARD MasterAssist MasterAssist presta serviços de assistência de emergência, 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana, à você que tem o Cartão Bradesco MasterCard Gold, ao seu cônjuge e filhos solteiros, dependentes, de até 25 anos, quando estiverem viajando em sua companhia a mais de 160 quilômetros da cidade de sua residência. Referência médica em emergência. Se você ou outra pessoa elegível estiver viajando e passar por uma emergência médica, a MasterCard Global Service o ajudará a: Indicar médicos, dentistas, clínicas e hospitais locais; Obter prescrições médicas, ou substituição das mesmas (de acordo com as leis locais); Providenciar um médico para supervisionar sua condição de saúde em uma emergência médica; Manter sua família, amigos ou parceiros de negócios informados sobre o estado de saúde da pessoa; Providenciar traslados médicos ou repatriações, em caso de emergência. Indicações de serviços jurídicos. O MasterCard Global Service lhe indicará advogados locais e, se necessário for, contatará a embaixada ou consulado mais próximo. Transferência de adiantamento de fiança. Para ajudar você ou outra pessoa elegível, com honorários advocatícios ou pagamento de fiança, o MasterCard Global Service providenciará a transferência de até US$ 5.000,00 (cinco mil dólares), ou a equivalente em moeda local, proveniente de conta de familiares, de amigos, ou de outras contas. Dinheiro para emergêrcias. Em caso de perda ou roubo do dinheiro ou dos cheques de viagem (traveler s checks), ou se surgir alguma emergência inesperada que envolva a necessidade imediata de dinheiro, a MasterCard Global Service irá: Providenciar a transferência de dinheiro para emergências no valor de até US$ 5.000,00 (cinco mil dólares) (ou o equivalente na moeda local) proveniente de seus fundos/contas pessoais, dentro de um prazo conveniente. Transferir fundos de amigos ou familiares no valor de até US$ 5.000,00 (cinco mil dólares) (ou a equivalente em moeda local), se permitido por lei. O dinheiro pode ser transferido eletronicamente para você ou entregue por agente administrativo garantidor, se disponível. Essa transferência de fundos requer o recebimento de garantia de familiares, amigos ou outros terceiros que a MasterCard Global Service considere satisfatória. Assistência para substituição de passagem ou documento perdido. Em caso de perda ou roubo de passagem, do passaporte ou do seu visto durante viagem, a MasterCard Global Service irá, à sua custa, ajudá-lo a localizar ou substituir esses documentos C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

14 e a encaminhá-los para você. Nesse sentido, a MasterCard Global Service contatará a polícia local, contatos diplomáticos, funcionários da empresa aérea e quaisquer outras pessoas que possam ajudar você a encontrar ou substituir o(s) item(ns) perdido(s). Transmissão de mensagens urgentes. Em situações de emergência, você poderá transmitir mensagens urgentes para seus familiares, ou colegas de trabalho. Localização e retorno de bagagem extraviada. Se a sua bagagem for perdida por uma companhia aérea ou por outro meio de transporte público, a MasterCard Global Service o ajudará a localizá-la e coordenará seu retorno. Informações pré-viagem sobre o local e destino. Este serviço oferece importantes informações sobre documentos de viagem (passaporte e vistos), relatórios meteorológicos, requisitos e precauções médicas e taxas de câmbio. A MasterCard Global Service também o ajudará com providências de necessidades médicas especiais para a viagem. Exceções: Esses serviços estão disponíveis no mundo todo, com exceção dos seguintes países: Afeganistão, Irã, Iraque, Camboja, Laos, Myanma, Coréia do Norte, Sri Lanka, Vietnã, Cuba, Líbia e outros países que, ocasionalmente, poderemos determinar, por não oferecerem segurança ou por serem proibidos pelas leis do fornecedor dos serviços. Para acionar estes serviços entre em contato com a MasterCard Global Service. SEGUROS E SERVIÇOS OPCIONAIS BRADESCO Seguro Cartão Superprotegido Premiável Bradesco Proteção com muitas vantagens. Confira! Proteção Gastos Indevidos Para que você e sua família tenham maior proteção, o Bradesco coloca à sua disposição o seguro para reembolso de compras indevidas, exceto saques, decorrentes de perda, roubo ou furto do seu Cartão de Crédito. Com ele, a proteção abrange o período de 7 dias corridos (168 horas), anteriores à comunicação do fato, até o limite do cartão de crédito, com teto de R$ 50 mil. Processo SUSEP nº / Seguro de Vida Em caso de falecimento do Segurado, todos os gastos com o Cartão de Crédito constantes na fatura a vencer, estarão automaticamente quitados até o limite do cartão de crédito, com o teto de R$ 50 mil. Processo SUSEP nº / Sorteios Duas chances de concorrer a prêmios semanais no valor líquido de R$ 10 mil com o Número da Sorte. Os sorteios serão realizados aos sábados, pela extração da Loteria Federal. Processo SUSEP nº / Assistências Emergenciais Em caso de emergências, você poderá contar com as assistências abaixo: - Meio de transporte alternativo; - Serviço de despachante; - Serviço de chaveiro para abertura de automóvel; - Registro no Cadastro Nacional de Veículos Roubados; - Serviço de chaveiro para abertura de residência; C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

15 - Proteção urgente da residência. Para aderir ao Seguro Cartão Superprotegido Premiável Bradesco e ter direito a todas essas vantagens 6, ou para obter mais informações, ligue para a Central de Atendimento ao Cliente. Se preferir, acesse o site ou procure uma Agência Bradesco. 6 Mediante pagamento de tarifa mensal. Serviço de Mensagem Bradesco Com o Serviço de Mensagem Bradesco, você recebe mensagem de texto em seu celular, quando ocorrer transações de compras aprovadas, canceladas, ou negadas, em território nacional, com seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold. É um Serviço online, disponível para celulares pré-pagos e pós-pagos. No momento da realização da transação, você recebe uma mensagem de texto em seu celular informando o local da compra, valor da transação, os 4 (quatro) últimos algarismos do número do Cartão, data e hora da utilização e valor total da compra, independente da transação ser parcelada ou à vista. Existem 4 planos de mensagens diferentes que se adaptam às suas necessidades e você ainda pode optar a partir de qual valor mínimo de transação deseja receber a comunicação. Para aderir ao Serviço e passar a controlar melhor as suas transações de compras, mediante pagamento de tarifa mensal, ou para obter mais informações, basta entrar em contato com a Central de Atendimento. O regulamento contendo os termos e condições gerais, pode ser consultado no site opção Cartões. Seguro Proteção Desemprego Bradesco Desemprego Involuntário Esta proteção tem o objetivo de disponibilizar crédito na fatura do Cartão participante, para reembolsar o saldo devedor do Cartão participante, referente as compras realizadas antes da data da ocorrência do sinistro, inclusive compras parceladas, em caso de desemprego involuntário do profissional registrado. A cobertura ficará limitada ao plano contratado. Processo SUSEP n.º / Incapacidade Física Total Temporária Esta proteção tem o objetivo de disponibilizar crédito na fatura do Cartão participante, para reembolsar o saldo devedor do Cartão participante, referente as compras realizadas antes da data da ocorrência do sinistro, inclusive compras parceladas, em caso de incapacidade física total temporária do profissional liberal ou autônomo. A cobertura ficará limitada ao plano contratado. Processo SUSEP n.º / Seguro de Vida Em caso de falecimento do Associado, todos os gastos com o Cartão de Crédito constantes na fatura a vencer, estarão automaticamente quitados até o limite do cartão de crédito, com o teto de R$ 20 mil. Processo SUSEP n.º / Sorteios Chances de concorrer a prêmios semanais no valor bruto de R$ 5 mil com o Número da Sorte. Os sorteios serão realizados aos sábados, pela extração da Loteria Federal. Processo SUSEP n.º / Assistência Orientação Profissional A Assistência visa dar assessoria e auxílio para recolocação profissional quando estiver empregado ou quando perder seu emprego. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

16 Os serviços serão prestados, através de atendimento via web (em todo Brasil) ou pessoal (nas principais capitais do Brasil, exceto Teresina, Boa Vista, Macapá, Rio Branco e Porto Velho). - Avaliação e/ou elaboração de curriculum vitae; - Assessoria para auxílio recolocação - Orientação profissional e psicológica; - Preparação para entrevistas; - Assessoria ao auxílio recolocação profissional; - Cursos on-line; - Praticando o networking ; - Oferta de vaga. Para aderir ao Seguro Proteção Desemprego Bradesco e ter direito a todas essas vantagens 7, ou para obter mais informações e conhecer os planos de cobertura, ligue para a Central de Atendimento ao cliente da sua região. 7 Mediante pagamento de tarifa mensal. Seguro Proteção Desemprego Plus Bradesco Desemprego Involuntário Esta proteção tem o objetivo de disponibilizar crédito na fatura do Cartão participante, para reembolsar o saldo devedor do Cartão participante, referente as compras realizadas antes da data da ocorrência do sinistro, inclusive compras parceladas, em caso de desemprego involuntário do profissional registrado. A cobertura ficará limitada ao plano contratado. Processo SUSEP n.º / Incapacidade Física Total Temporária Esta proteção tem o objetivo de disponibilizar crédito na fatura do Cartão participante, para reembolsar o saldo devedor do Cartão participante, referente as compras realizadas antes da data da ocorrência do sinistro, inclusive compras parceladas, em caso de incapacidade física total temporária do profissional liberal ou autônomo. A cobertura ficará limitada ao plano contratado. Processo SUSEP n.º / Seguro de Vida Em caso de falecimento do Associado, todos os gastos com o Cartão de Crédito constantes na fatura a vencer, estarão automaticamente quitados até o limite do cartão de crédito, com o teto de R$ 50 mil. Processo SUSEP n.º / Proteção Gastos Indevidos Seguro para reembolso de compras indevidas, exceto saques, decorrentes de perda, roubo ou furto do seu Cartão de Crédito. Com ele, a proteção abrange o período de 7 dias corridos (168 horas), anteriores à comunicação do fato, até o limite do cartão de crédito, com teto de R$ 50 mil. Processo SUSEP n.º / Sorteios Chances de concorrer a prêmios semanais no valor líquido de R$ 10 mil com o Número da Sorte. Os sorteios serão realizados aos sábados, pela extração da Loteria Federal. Processo SUSEP n.º /01-62 Assistências Emergenciais Em caso de emergências, você poderá contar com as assistências abaixo: C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

17 - Meio de transporte alternativo; - Serviço de despachante; - Serviço de chaveiro para abertura de automóvel; - Registro no Cadastro Nacional de Veículos Roubados; - Serviço de chaveiro para abertura de residência; - Proteção urgente da residência. Assistência Orientação Profissional A Assistência visa dar assessoria e auxílio para recolocação profissional quando estiver empregado ou quando perder seu emprego. Os serviços serão prestados, através de atendimento via web (em todo Brasil) ou pessoal (nas principais capitais do Brasil, exceto Teresina, Boa Vista, Macapá, Rio Branco e Porto Velho). - Avaliação e/ou elaboração de curriculum vitae; - Assessoria para auxílio recolocação - Orientação profissional e psicológica; - Preparação para entrevistas; - Assessoria ao auxílio recolocação profissional; - Cursos on-line; - Praticando o networking ; - Oferta de vaga. Para aderir ao Seguro Proteção Desemprego Plus Bradesco e ter direito a todas essas vantagens 8, ou para obter mais informações e conhecer os planos de cobertura, ligue para a Central de Atendimento ao cliente da sua região. 8 Mediante pagamento de tarifa mensal. PROGRAMAS DE RECOMPENSA E DE DESCONTOS Programas de Recompensa Para maiores informações consulte o site opção Vantagens e Benefícios. Programa de Descontos Progressivos de Anuidade (DPA) O que é? - Um Programa de Recompensas exclusivo no qual quanto mais você utilizar o seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold inscrito, menos anuidade irá pagar, podendo alcançar a isenção total do Cartão Titular e dos Cartões Adicionais a ele vinculados. Como funciona? - No DPA, cada dólar (dos Estados Unidos da América apurado na data de fechamento da fatura), ou o equivalente em reais gasto em compras, é convertido em um ponto e a soma dos pontos, de acordo com a tabela abaixo, corresponderá ao valor da anuidade seguinte, podendo alcançar até 100% de desconto. - Os gastos em compras dos Cartões Adicionais vinculados ao Cartão Titular também contam pontos. Quais os Cartões que podem participar? C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

18 - O seu Cartão de Crédito Bradesco MasterCard Gold e dos adicionais (se possuir) estão automaticamente inscritos no DPA, sem custo algum, desde que não estejam cadastrados em outro Programa de Recompensas dos Cartões Bradesco. - Os Cartões que participam de promoções ou descontos na anuidade, poderão participar do DPA, prevalecendo somente a faixa de gastos que concede a isenção. Quais as transações que geram pontos? - Apenas as transações de compras (à vista ou parceladas) serão pontuadas no DPA. As demais transações como anuidade, juros, encargos, saques, entre outros, não serão computadas. Como posso me inscrever no DPA? - A inscrição no DPA é automática e gratuita para cartões ativos (em condições normais de uso) na emissão do Cartão, caso você não opte por outro Programa de Recompensas disponibilizado pelo Bradesco. - Para os cartões ativos ou que ainda não foram desbloqueados (bloqueio por segurança) emitidos anteriores a 1º/4/2005 a inscrição no DPA ocorrerá de forma automática após a cobrança da próxima anuidade. - Ao aderir a outro Programa de Recompensas, a exclusão do DPA é automática. Qual é o período de acúmulo de pontos? - Cada período de acúmulo de pontos corresponderá a um Ciclo. - O 1º Ciclo se iniciará com a inclusão do Cartão no DPA e se encerrará 2 meses anteriores ao mês de cobrança da anuidade. Nos demais Ciclos, serão considerados sempre 12 meses. Qual a pontuação necessária para alcançar o benefício? Tabela de Pontos por Ciclo Desconto (em %) Acima de até Acima de até Acima de até Acima de Qual é a validade dos pontos? - Os pontos acumulados em um Ciclo são válidos somente para a anuidade imediatamente seguinte e não se somam aos pontos acumulados nos Ciclos posteriores. - Os pontos não utilizados expirarão no encerramento do Ciclo. Como posso consultar meus pontos? - O saldo de pontos será informado em seu Demonstrativo Mensal (fatura). Como é aplicado o benefício? - O desconto ou a isenção da anuidade somente serão aplicados após o encerramento do Ciclo, desde que os Cartões contemplados estejam ativos (aptos para uso). - Ao alcançar uma das faixas de desconto, você receberá uma carta informando da conquista do benefício e em sua fatura será lançada a anuidade parcelada em 4 vezes, subtraindo o valor do desconto. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

19 - Ao alcançar a faixa de isenção, você receberá uma carta informando da conquista do benefício e não serão lançados em sua fatura débitos ou créditos relacionados a anuidade. Posso mudar de programa de recompensa? - Sim. Ao fazer a inscrição em outro programa de recompensa disponibilizado pelo Bradesco, a exclusão no DPA será automática e os pontos obtidos no DPA não serão transferidos para outros programas. - Se, após ter migrado do DPA para outro programa de recompensas, dentro de um mesmo Ciclo, você quiser voltar para o DPA, deverá solicitar a exclusão no programa em que participa, sendo automática a adesão ao DPA. Nessa situação, eventual saldo de pontos existente, será somado aos pontos conquistados posteriormente, desde que a mudança de Programa ocorra no mesmo Ciclo. C:\Documents and Settings\e763398\Desktop\cartoes\Bradesco Mastercard Gold.doc (1).doc

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