RELATÓRIO DE ESTÁGIO

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2 Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico da Guarda RELATÓRIO DE ESTÁGIO SANDRA MOURÃO SALGADO GRAU DE LICENCIADO EM GESTÃO JUNHO 2011

3 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico da Guarda SANDRA MOURÃO SALGADO Relatório para a obtenção do Grau de Licenciado em Gestão. JUNHO 2011 II LICENCIATURA EM GESTÃO

4 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Agradecimentos Para a realização deste Relatório de Estágio contei com a colaboração de várias pessoas, que foram fundamentais para a sua concretização, e a quem desejo expressar a minha gratidão. Gostaria de agradecer à Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda como Instituição, pelos conhecimentos proporcionados pelos seus docentes ao longo destes anos. Gostaria também de agradecer a oportunidade proporcionada pela Coficab Portugal para a realização do Estagio Curricular, em particular ao departamento de Planeamento e Logística, por todos os conhecimentos adquiridos e disponibilidade para esclarecimento de dúvidas. Expresso também os meus agradecimentos à minha Orientadora de Estágio, a Professora Ana Margarida Oliveira, pela disponibilidade manifestada na realização deste trabalho. Por último gostaria de agradecer de uma forma especial aos meus Pais, Irmã, Namorado e Amigos, pela força que me deram e também pela sua paciência. A Todos o Meu Muito OBRIGADO! III LICENCIATURA EM GESTÃO

5 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Identificação Aluna: Sandra Mourão Salgado Nº: Contacto: Estabelecimento de Ensino: Instituto Politécnico da Guarda Curso: Gestão Empresa receptora: Coficab Portugal Morada: Lote 46- industrial - E.N km Vale de Estrela. Contacto: Tel: Fax: Duração do estágio: 400 horas Orientadora do estágio na empresa receptora: Dra. Amélia Rodrigues Nome da orientadora de estágio na ESTG: Dra. Ana Oliveira. IV LICENCIATURA EM GESTÃO

6 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Plano de Estágio Ao longo do estágio curricular, efectuado na empresa Coficab Portugal, os objectivos propostos pelo orientador da empresa na área do Planeamento e Logística, foram: O apoio na análise de vendas e respectivo planeamento; Apoio no atendimento directo ao cliente; Validação diária do programa de produção; Actualização diária das quantidades de produtos fabricados; Elaboração de ordens diárias de expedição; Controlo de vendas por secção de fio, por cliente e falta; Gestão diária de acordo com os pedidos dos clientes. V LICENCIATURA EM GESTÃO

7 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Resumo A finalidade do estágio curricular é a complementação curricular, através da aproximação à realidade do ambiente de trabalho numa empresa, proporcionando, desta forma, a utilização prática do aprendido ao longo dos três anos do curso. O presente relatório tem por objectivo descrever, numa visão geral, as actividades realizadas na empresa Coficab Portugal - componentes de fios e cabos, Lda. - ao longo de 400 horas de estágio, na área de Planeamento e Logística, onde os conhecimentos adquiridos no curso serviram para o maior e melhor aprimoramento profissional, incentivando o espírito de trabalho em equipa. Este relatório está dividido em dois capítulos: no Capitulo I é feita a caracterização da empresa; no Capitulo II é descrito o trabalho realizado na Coficab Portugal e apresentados alguns conceitos que sustentaram este trabalho. Palavras-chave: Gestão; Logística; Gestão de Stock. VI LICENCIATURA EM GESTÃO

8 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Índice Agradecimentos... III Identificação... IV Plano de Estágio... V Resumo... VI Índice...VII Índice de Figuras... IX Índice de Anexos... X Glossário de Siglas... XI Capítulo I Caracterização Sumária da Empresa Identificação da Empresa Historial Visão, Missão e Valores da Coficab Estrutura Organizacional da Empresa Clientes Caracterização da Actividade da Empresa Ciclo de Produção Armazém de matéria-prima Processo de Desbastagem Processo de Trefilagem Processo de Torção Processo de Extrusão Processo de Armazenagem Armazéns VII LICENCIATURA EM GESTÃO

9 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Armazém MP Armazém PA Armazém AI Capítulo II Actividades desenvolvidas durante o Estágio Actividades desenvolvidas no departamento de Planeamento e Logística Área do Cliente Tratamento de Obsoletos Área da Produção Gestão de Stock Quantidade Económica de Encomenda (QEE) JIT Tratamento de Clientes Tratamento dos Pedidos dos Clientes Expedição da encomenda Indicadores Semanais Índice de Performance Logística Stock de Produto Acabado Organização Diária de Documentos Conclusão Bibliografia Anexos VIII LICENCIATURA EM GESTÃO

10 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Índice de Figuras Figura 1: Localização Coficab Portugal Figura 2: Coficab Portugal Figura 3: Esquema Grupo Coficab Figura 4: Organigrama Coficab Portugal Figura 5: Localização Cliente Coficab Figura 6: Logótipos Clientes Coficab Portugal Figura 7: Logótipos Clientes Finais Figura 8: Bobine de cobre Figura 9: Processo de Debastagem Figura 10: Processo de Trefilagem Figura 11: Processo de Torção Figura 12: Processo de Extrusão Figura 13: Processo de Armazenagem Figura 14: Planeamento e Logística Figura 15: Introdução de quantidades Figura 16: Picklista Figura 17: Visualização de Stock IX LICENCIATURA EM GESTÃO

11 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Índice de Anexos ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO ANEXO X LICENCIATURA EM GESTÃO

12 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Glossário de Siglas MP - Matéria-prima PA - Produto Acabado AI - Armazém de Bobines Incompletas PE - Polietileno PP - Polipropileno PVC - Policloreto de Vinilo I&D - Investigação e Desenvolvimento ISO - International Standart Organization IPL - Índice de Performance Logística PO - Pusher Order FIFO - Fist In Fist Out JIT - Just-In-Time. QEE - Quantidade Económica de Encomenda Km - Quilómetro XI LICENCIATURA EM GESTÃO

13 Capítulo I Caracterização Sumária da Empresa

14 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Identificação da Empresa Nome - Coficab Portugal - Companhia de Fios e Cabos, Lda. Morada Lote 46 Industrial E.N Km Vale de Estrela Telefone Fax Página Web Ramo de Actividade: Fabricação de Fios e Cabos para o sector Automóvel Número de Contribuinte: Capital Social: Registo nº 1655 da Conservatória do Registo Comercial da Guarda CAE: Código NACE: 3130 Figura 1: Localização Coficab Portugal Fonte: LICENCIATURA EM GESTÃO

15 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Historial A Coficab Portugal foi fundada em 26 de Janeiro de 1993, tendo como objecto social a fabricação de fios e cabos isolados para a indústria automóvel. O início da actividade da Empresa em termos produtivos ocorreu em Agosto do mesmo ano. Na origem da empresa encontra-se a empresa Tunisina COFAT, de capitais tunisinos. A implantação da Coficab na Guarda esteve essencialmente associada ao crescimento das actividades de cablagens na Península Ibérica. Deste modo, o grupo DELPHI disponibilizou espaço existente nas suas instalações, situados na Guarda, para início de laboração da Coficab. Por outro lado, a Empresa Reinshagen (Empresa do Grupo DELPHI, situada na Alemanha) decidiu encerrar a sua actividade de produção de fios. Todo o equipamento pertencente a esta empresa foi transferido para a Coficab, servindolhe para o arranque à produção. O capital social inicial foi de $00, repartidos por dois gerentes: a COFAT Internacional (99,8%) e a Sra. Hager Elloumi Chakroun (0,2%). Em Julho de 1998 o capital social passou para $00. A DELPHI Automotive Systems assegurou até meados de 2000 a gestão da Coficab Portugal. Em 2000 o Grupo Elloumi adquiriu 100% do capital da Coficab Portugal. Em 2003 a Coficab Portugal efectuou a transferência de toda a sua actividade para uma nova unidade industrial, situada em Vale de Estrela - Guarda LICENCIATURA EM GESTÃO

16 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Figura 2: Coficab Portugal. Fonte: A actividade económica da Coficab é a Fabricação de Outros Fios e Cabos Eléctricos e Electrónicos, que corresponde ao n.º do Código de Actividade Empresarial. A Coficab possui actualmente um capital social de No ano de 2009 o seu volume de negócios foi no valor de e alcançou a posição Nº1 no ranking do Grupo Elloumi. Em 2011, a Coficab tem como marca prevista 750 milhões de euros de facturação e conta atingir os 800 milhões de euros de facturação em O Grupo Elloumi, para além da Coficab Portugal, era proprietário da Coficab Tunísia. No entanto, em 2001 devido a aquisição de novos negócios foram decididos em termos estratégicos a criação de um grupo de empresas (Coficab s) geograficamente localizadas na Película Ibérica e Norte de África. Tendo como objectivo primordial o posicionamento face aos seus clientes, servindo-os melhor e tornando os prazos de entregues mais eficazes e rigorosos, podendo igualmente praticar preços mais competitivos. Surgiu, assim, a Coficab Marrocos e a Coficab Roménia LICENCIATURA EM GESTÃO

17 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Deste modo, actualmente, o grupo Coficab é composto pela: Coficab Tunísia, Coficab Portugal, Coficab Marrocos e Coficab Roménia. Para além de todas as Coficab funcionarem de modo autónomo, têm a particularidade de em conjunto realizar uma optimização de recursos e aproveitamento das capacidades disponíveis em cada unidade industrial. Os fios automóveis têm 6 tipos de cabos, desde a Classe 1 à Classe 6, sendo a última a mais complexa. As unidades fabris de Marrocos e da Roménia, por exemplo, só fazem fios Classe 1, enquanto na Guarda se fazem todos os outros. Como exemplo, explica que a Guarda tem cerca de 20/ 30 projectos por ano, enquanto na Tunísia têm apenas 1. A Coficab Portugal é, definitivamente, o cérebro do Grupo Coficab. Com a diminuição do ciclo de vida automóvel para 3/ 4 anos a empresa vê-se obrigada a reforçar o seu portfólio de produtos, procurando novos mercados. Os próximos projectos da Coficab Portugal, passam por reduzir o tamanho dos fios e, também, produzir cabos para carros eléctricos e híbridos. As perspectivas para as unidades fabris do distrito garantem a manutenção das actividades, bem como o nível de emprego. Actualmente a Coficab Portugal, conta com um activo humano de 240 colaboradores, considerados pela empresa como os mais especializados. O sistema de laboração é composto por três turnos de produção em 7 dias por semana. GRUPO COFICAB Figura 3: Esquema Grupo Coficab Coficab Tunísia Coficab Portugal Coficab Marrocos Coficab Roménia Fonte: Elaboração Própria LICENCIATURA EM GESTÃO

18 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Visão, Missão e Valores da Coficab No site da empresa são apresentados a visão, missão e valores da Coficab, que passo a descrever: Visão: Ser reconhecida como uma empresa, que pertence ao melhores fornecedores internacionais de fios eléctricos para automóveis. Missão: Segundo Freire, Adriano (2008), a missão consiste numa declaração escrita que traduz as ideias e orientações globais da empresa. Constitui o instrumento estratégico da filosofia empresarial que a empresa deve desenvolver junto dos seus públicos interno e externo. Assim, a missão da Coficab é Desenvolver o volume de negócios e a quota de mercado com a rentabilidade necessária, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade, competitivos, diversificados e em perfeita harmonia com o ambiente, e o respeito pelas regras de segurança. Valores: Orientar os objectivos, as estratégias e as acções de forma a obter a satisfação total dos clientes e desenvolver a notoriedade da empresa. Assumir todas as responsabilidades com autonomia, tolerância, perseverança e disponibilidade. Respeitar os procedimentos, as instruções e as regras internas de trabalho, de higiene e segurança, assim como, as normas e a legislação em vigor. Trabalhar em equipa, estar aberto à mudança, respeitar os outros, manter um bom ambiente profissional e ter uma correcta conduta LICENCIATURA EM GESTÃO

19 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Dominar e melhorar permanentemente os seus conhecimentos, as competências e métodos de trabalho baseando-se nas melhores práticas. Dominar e melhorar permanentemente as nossas performances e produtividade respeitando os objectivos e promovendo um trabalho bem organizado e bem feito. Identificar, analisar e eliminar permanentemente todas as formas de desperdício. Zelar pela correcta utilização e salvaguarda do património, do saber fazer, assim como, as informações da empresa com integridade, honestidade e lealdade. Antecipar, identificar e resolver todos os problemas realizando acções preventivas e correctivas necessárias, e assegurar o Não deixar para amanhã o que se pode fazer hoje. Definir um local para cada coisa, colocá-lo no seu lugar e zelar pela sua conservação LICENCIATURA EM GESTÃO

20 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Estrutura Organizacional da Empresa A Coficab Portugal está dividida nos seguintes departamentos: Financeiro, Qualidade/Ambiente, Produção, I&D, Logística, Recursos Humanos, Marketing/Vendas, Compras Manutenção. A gestão implementa um profundo relacionamento e articulação entes todos os departamentos, pois só assim a Coficab Portugal evita listas de espera, eliminando a perda de qualidade dos seus produtos e a perda de clientes para a concorrência. De seguida apresento a estrutura organizacional da empresa Coficab Portugal, LICENCIATURA EM GESTÃO

21 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Figura 4: Organigrama Coficab Portugal Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

22 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Clientes O Grupo Coficab é responsável pela produção de 11 milhões Km de fio automóvel, quando a produção em toda a Europa é de 18 milhões. Neste momento, possuem mais de 50% de quota de mercado, na Europa, ocupando o estatuto de fornecedores globais. Até ao final do ano o objectivo é serem os melhores do mundo. São o principal fornecedor das maiores marcadas de automóveis como Audi, Ferrari, Opel, Skoda, Volvo, Mercedes, Kia, Hyundai, SEAT, BMW e Fiat. A Coficab Portugal rege-se por uma filosofia de resposta rápida às expectativas dos seus clientes, reconhecendo que são a razão da sustentabilidade da empresa. Figura 5: Localização Cliente Coficab Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

23 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Entre os principais clientes da Coficab Portugal encontram-se as empresas nacionais e internacionais apresentadas na figura seguinte. Figura 6: Logótipos Clientes Coficab Portugal Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

24 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 A Coficab Portugal vende directamente aos clientes referidos. Por sua vez estes são considerados intermediários, vendendo os seus produtos a marcas de grande prestígio. Figura 7: Logótipos Clientes Finais Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

25 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Caracterização da Actividade da Empresa Actividade: Produção de Fios e cabos eléctricos para o Sector automóvel 2.1 Ciclo de Produção Seguidamente descrevo o ciclo de produção da Coficab Armazém de matéria-prima Após a aquisição das M.P, paletes de cobre de 8 mm, PVC e PP, ao melhor preço para rentabilizar o produto final, as matérias-primas armazenadas para serem consumidas no fabrico de fio revestido são o fio de cobre electrolítico (99,98%) de 8,0mm de diâmetro, que é fornecido em rolos de 5 toneladas, devidamente revestidos para evitar a sua oxidação, o policloreto de vinilo, o polipropileno, as poliamidas e os colorizantes, que podem ser fornecidos através de camiões cisterna para abastecimento dos silos ou através de big bag s. Figura 8: Bobine de cobre Fonte: Coficab Portugal À entrada da matéria-prima em armazém é efectuada a sua recepção técnica através da qual se assegura a qualidade da mesma LICENCIATURA EM GESTÃO

26 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Processo de Desbastagem Nesta fase procede-se à redução do diâmetro do cobre. Para tal, é necessário passá-lo através de fieiras diamantadas com reduções sucessivas de diâmetro. Graças à deformação plásticas do cobre o diâmetro é reduzido. O varão de cobre de ø 8 mm entra na desbastadora, para ser sujeito a um processo de estiramento, passa por fieiras com diâmetros sucessivamente menores onde o diâmetro é reduzido de 8 mm para 1,70 mm. Figura 9: Processo de Debastagem Tudo começa com rolos de cobre que pesam 5 toneladas. Este cobre possui um diâmetro de 8 mm e é denominado cobre de 8. Uma vez no interior da desbastadora, através de sucessivos alongamentos passando pelas fieiras, O diâmetro do cobre é reduzido Quando o cobre atinge o diâmetro final é enrolado e colocado em cestos de metal ficando deste modo em condições de passar ao próximo processo de cobre 1,70 mm Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

27 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Processo de Trefilagem Nesta fase o cobre de 1,70 mm passa a diâmetros inferiores nas trefiladoras múltiplas, sendo estas alimentadas por diversos cestos. Após o estiramento na desbastadora, um conjunto de fios de cobre entra na trefiladora múltipla onde são puxados por pequenos cabrestantes associados a um conjunto de fieiras diamantadas, com diâmetros sucessivamente menores, que os transformam em fios com diâmetros mais reduzidos, designados por capilares. Durante esta fase é aplicada na zona das fieiras a emulsão de trefilagem, constituída por água e óleo, que tem a função de lubrificar e eliminar todos os resíduos que se vão formando. Acoplado a cada máquina existe um recozedor que irá aumentar a ductibilidade e condutividade do cobre. Finalmente, o fio é enrolado em bobines metálicas que vão alimentar a operação seguinte. Figura 10: Processo de Trefilagem Os fios de cobre entram nas máquinas em paralelo e através de sucessivos alongamentos, o diâmetro do fio vai sendo reduzido gradualmente. Quando o cobre depois de recozido é sujeito a uma força de tracção, alonga sem rotura (sem partir). O propósito deste processo é aumentar a flexibilidade e condutividade do cobre. Os feixes de cobre são armazenados em bobines metálicas aguardando o próximo processo Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

28 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Processo de Torção Nesta fase opera-se a torção dos capilares de cobre. O processo de torção tem como objectivo unir vários feixes de cobre a fim de formar uma determinada composição de acordo com o tipo de fio e secção a produzir. Figura 11: Processo de Torção Neste processo, a máquina designada por pay-off é alimentada por várias bobines metálicas, tantas quantos fios forem necessários para obter a secção desejada. Os fios são compactados, através de fieiras antes de entrarem na torcedora. Desta forma todos os fios são torcidos, numa espécie de corda. Esta corda é denominada de condutor. Uma vez mais, este condutor é acondicionado em bobines metálicas aguardando o próximo processo. Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

29 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Processo de Extrusão Nesta fase os capilares torcidos de cobre são revestidos com PVC/PP. Todos os condutores eléctricos são isolados com matérias-plásticas para evitar fugas de condutividade. A extrusão consiste na aplicação de uma camada de material isolante sobre a alma do fio de cobre. Este isolante é composto por um material neutro (PVC, PP, PE) ao qual é adicionado um colorante. O cabo (isolante mais cobre), passa por uma caldeira com água fria, para que o material de plástico solidifique e o fio possa ser bobinado. Deste modo termina o processo obtendo-se um fio de cobre com o revestimento e cor pretendidos. Figura 12: Processo de Extrusão A linha de extrusão é alimentada por bobines de cobre inseridas numa payoff. Extrusão consiste em fundir o plástico numa extrusora e cobrir o condutor de cobre com uma camada de material plástico. Á saída da extrusora o fio é submetido a um banho de água fria para solidificar a camada plástica. Finalmente, o fio a acondicionado em cones plástico. Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

30 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 No final da linha de produção, todo o produto conforme é identificado com uma etiqueta originada a partir de uma ordem de fabrico emitida. Os produtos não conformes são identificados através de uma etiqueta sem códigos de barra e de uma etiqueta de recuperação de produto. Estes produtos passam por um processo denominado Rebobinagem para lhe ser retirado o não conforme. Após o processo o produto fica conforme (OK) e de imediato é colocado uma nova etiqueta com código de barras, para se dar o seguimento para o armazém de PA. Processo de Armazenagem O processo de armazenagem dos PA utiliza o método FIFO (First In, Firt Out - o primeiro a entrar é o primeiro a sair). Este método é utilizado para se evitar que os produtos se tornam obsoletos LICENCIATURA EM GESTÃO

31 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Figura 13: Processo de Armazenagem Recolha da bobine no final da linha, a qual é devidamente identificada através de uma etiqueta, para posterior armazenamento. As bobines são armazenadas por referência e por tipo de fio. De acordo com a encomenda efectuada pelo cliente o camião é abastecido com os tipos de fios pretendidos. A logística da distribuição é assegurada directamente pela COFICAB, sendo requisitos fundamentais do mercado a entrega em data e horas exactas. Fonte: Coficab Portugal LICENCIATURA EM GESTÃO

32 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Armazéns Na Coficab Portugal existem três tipos de armazéns: o armazém de MP, de PA e por último o armazém das Bobines Incompletas (AI), todos eles idealmente localizados para assegurar a rápida e eficiente actividade da empresa. Armazém MP Neste armazém são alocadas todas as MP fundamentais à produção do tipo de fio revestido, pedido pelos clientes. Armazém PA Aqui, são armazenadas, por referência, tipo e cor de fio, todas as bobines completas, para depois dar seguimento. Armazém AI Neste armazém são depositadas todas as bobines incompletas à espera de uma ordem de produção, para se juntarem a outra bobine com que possa fazer par. Quando tal acontece, ambas são rebobinadas em conjunto. (Anexo 1). Após este processo a bobine, é encaminhada para a zona de aceitação de PA, onde irá receber, se tudo estiver conforme uma etiqueta com o código de barras. O processo de junção de pares incompletos é efectuado todas as semanas, a fim de não ficarem produtos obsoletos LICENCIATURA EM GESTÃO

33 Capítulo II Actividades desenvolvidas durante o Estágio

34 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Actividades desenvolvidas no departamento de Planeamento e Logística Ao longo do estágio foram maioritariamente desenvolvidas actividades no departamento de Planeamento e Logística. O Planeamento e Logística procura responder às necessidades dos clientes tendo em conta duas grandes áreas distintas, mas complementares: a Área dos Clientes e a Área da Produção. Figura 14: Planeamento e Logística Planeamento e Logística Área do Cliente Área da Produção Fonte: Elaboração Própria LICENCIATURA EM GESTÃO

35 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Área do Cliente Nesta área são vários os pontos a ter em consideração, tais como: Contacto diário com o cliente; Sensibilização do cliente para a importância da informação atempada, quer sobre projectos existentes, quer sobre novos projectos para encomendas; Recepção de forecast 1 tratamento e análise; Comparação de forecast com histórico de vendas, proceder às alterações necessárias, no ficheiro de médias; Recepção de encomendas firmes e sua análise; Tratamento de urgências de fio (Anexo 2), com a produção e o seu seguimento, analisa do porquê dos fios em falta e proceder aos ajustes necessários; Enceramento do circuito de faltas; No caso de novos fios: Criação de embalagem interna; Criação de contrato; Associação de referência à picklista 2, caso exista; Definição da melhor data de entrega; Análise diária de pedido versus fornecido ao cliente. (Anexo 3); Elaboração de gráficos demonstrativos (indicadores). (Anexo 4 e 5); Atenção especial aos fios exclusivos e/ou baixo consumo; No caso de obsoletos identificação imediata e escoamento para cliente (se possível). 1 Ficheiro com encomendas previsionais, que as prevê a longo prazo, podendo sofrer alterações. 2 Lista de selecção LICENCIATURA EM GESTÃO

36 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Tratamento de Obsoletos Os obsoletos são bobines de fio com mais de seis meses de armazém. Para o tratamento dos mesmos deve criar-se, duas vezes por ano ou quando a direcção da fábrica o considerar, uma lista com todos os fios em stock, com a respectiva data de fabricação. Quando há obsoletos, a logística dá conhecimento ao departamento comercial, a fim de este os negociar com potenciais clientes, para os despacharem, geralmente a preços abaixo do preço de venda. Caso não se consiga fazer negocio, os obsoletos vão para a sucata. O Processo de Sucatagem passa pela reciclagem, onde o cobre é separado do PVC, sendo estes materiais vendidos para a sucata separadamente. 1.2 Área da Produção Aqui as diferentes tarefas a ter em consideração são: Verificação da existência de necessidades de produção sazonal de determinadas famílias; Elaboração do programa de produção tendo em conta o ponto visto anteriormente, assim como stock actualizado, ordens em aberto, encomendas firmes, encomendas extras; Fornecimento do programa de produção ao departamento da produção; No caso de novos produtos manter a produção informada dos prazos de entrega; Alterações ao programa produção sempre que seja necessário, quer provocado por pedido do cliente, quer pedido pela produção; Definição de prioridades do programa de produção; Definição de prioridades diárias; Definição de prioridades dos fios em falta; Validação diária das prioridades; LICENCIATURA EM GESTÃO

37 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Controlo das packing units 3 dos fios; Gestão do armazém de bobines incompletas fornecendo programas de produção sempre que se justifique; Definição das faltas de fio a abater ou não ao programa Gestão de Stock Num tempo em que os recursos são caros e raros, saber gerir os stocks assume uma particular importância. Assim, é necessário minimizar os meios financeiros ligados aos stocks, mas, por outro lado, reduzir as probabilidades de ruptura, que poderá igualmente ser gravosa para a rentabilidade e imagem da empresa; da ponderação deste risco resulta o denominado "Stock de Segurança", o nível mínimo a que pode descer o stock. Na medida em que estas variáveis são, por definição, dificilmente conciliáveis, procura encontrar-se um ponto de equilíbrio entre elas Quantidade Económica de Encomenda (QEE) A QEE pode definir-se como sendo o tamanho da encomenda que minimiza os custos totais de aquisição e manutenção de stocks. A importância da QEE deve-se ao facto de o mesmo permitir resolver um dos maiores problemas da gestão de stocks, isto é, o problema da dimensão da encomenda, respondendo à questão: que quantidade deve ser encomendada num determinado momento? 3 Unidade de embalagem LICENCIATURA EM GESTÃO

38 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Deste modo a empresa, ao adoptar o método do QEE face às necessidades, evita custos financeiros desnecessários materializados quer em quantidades excessivas quer em quantidades abaixo das suas necessidades. Os custos associados ao stock são os seguintes: o Custo de Aquisição (C1): Preço pago ao fornecedor pela encomenda recebida. C1= N. P o Custo Total da Efectivação da Encomenda (C2): É um custo fixo, independente do número de itens a encomendar ou a produzir. Este custo é incorrido cada vez que se processa uma encomenda. Incluiu custos de: Funcionamento do departamento de compras; Recepção quantitativa e qualitativa; Deslocação de compradores. C2= A. N/Q o Custo de Posse (C3): É o custo por período de tempo incorrido de cada item em inventário. C3= r. Q/2. (p+a/q) LICENCIATURA EM GESTÃO

39 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 o Custo Total (CT): É a soma das componentes dos custos referidos associados a um tipo de matéria-prima em stock ou produto acabado. CT= C1 + C2 +C3 o Custo de Ruptura: É o custo associado com a não satisfação da procura do cliente. A QEE resulta da conjugação das variáveis anteriores e corresponde à aplicação dos conceitos e objectivos da gestão económica dos stocks. Configura a quantidade de cada encomenda, com o objectivo de minimizar os custos totais. Assim a QEE é obtida através da seguinte fórmula: QEE = (2. Ca. D ) / (i. c) Notação: N: Número total de unidades consumidas durante o ano. P: Preço unitário pago ao fornecedor. A: Custo de efectivação de uma encomenda. Q: Número de unidades encomendadas de cada vez. N/Q: Número de encomendas passadas durante o ano. r: Custo de posse dos stocks (em percentagem). Q/2: Stock médio. (p + A/Q): Custo de uma unidade conservada em stock. Ca: Custo de Aprovisionamento. D: Procura Anual i: Taxa anual de procura de stock c: Custo unitário do artigo LICENCIATURA EM GESTÃO

40 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ JIT O Just-in-Time é um conceito de Gestão, o objectivo é aumentar a competitividade das empresas, criando ou modificando processos a ponto de serem capazes de entregar o que o cliente precisa, na quantidade, onde e como ele necessita. E fazer tudo com o menor stock e consequentemente com menos custos. Não há uma forma predefinida de como isso deve ser feito, no entanto o conceito é objectivo: aumentar a satisfação do cliente através de um sistema de entrega eficaz e com menos custos, entregando as encomendas dentro dos prazos estabelecidos por ele. O JIT é aplicado na Coficab e graças à utilização deste método de forma eficiente, o cliente consegue receber a encomenda a tempo e horas, reduzindo os stocks alocados no armazém. 2 Tratamento de Clientes Na área do Planeamento e da Logística as principais funções que me atribuíram foram: organizar, estandardizar e optimizar os circuitos logísticos de informações e de bens, reduzindo os stocks em todas as etapas e garantindo todas as entregas e recepções dentro dos prazos. Nesta empresa tive o privilégio de poder tratar, sozinha dos três clientes que me foram atribuídos. Clientes Atribuídos Yazaki Europa Yazaki Bélgica Lear Argentina LICENCIATURA EM GESTÃO

41 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Tratamento dos Pedidos dos Clientes Os três clientes têm um modo de processamento semelhante (Anexo 6). Em seguida apresento o exemplo da Lear Argentina. Semanalmente, recebia a PO firme, conforme ilustrado no Anexo 7, onde constavam as quantidades, família e a cor dos fios (Anexo 8). Após a recepção da PO, este era tratado em EXCEL, a fim de simplificar a encomenda, para torná-la de mais fácil leitura (Anexo 9). Seguidamente as quantidades eram introduzidas no sistema informático AS/400, como apresento na figura 15. Figura 15: Introdução de quantidades Fonte: Coficab Branco: Descrição do fio Amarelo: Quantidade pedido Vermelho: Número do PO LICENCIATURA EM GESTÃO

42 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Após todos os tipos de fios do PO terem sido introduzidos no programa, este cria automaticamente uma picklista, que neste caso ficou com o número 15638, conforme pode ver-se na figura 16. Esta picklista servirá para a leitura da encomenda. Estes dados são introduzidos no programa, para posteriormente conseguirmos saber quais os PA em stock, assim como a sua localização, para serem expedidos. Figura 16: Picklista Fonte: Coficab LICENCIATURA EM GESTÃO

43 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Ao entrar na picklista do cliente consegue ver-se não só as tipologias de fio que foram pedidas, mas também se existe ou não em stock. Caso não haja stock, como acontece, nesta situação Figura 17, com o fio A39Y , terá que se emitir uma ordem de produção de fio. Figura 17: Visualização de Stock Fonte: Coficab LICENCIATURA EM GESTÃO

44 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Para saber a localização do produto, entra-se no programa de visualização de movimentos de armazém e aqui consegue saber-se qual a localização exacta do produto. Na figura 18 sabe-se que existe uma bobine de fio G e que se encontra no armazém PA, no lote EN52. Figura 18: Visualização Posicionamento Bobine Fonte: Coficab LICENCIATURA EM GESTÃO

45 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Expedição da Encomenda Uma vez completo o tratamento do pedido do cliente, as encomendas são preparadas para serem expedidas, marcadas e lidas com a pistola óptica, para se dar saída das bobines do armazém. Este processo é regularmente supervisionado pelo departamento de Planeamento e Logística, para verificar e conferir a encomenda. Quando o camião do cliente chega, é entregue ao motorista o CMR 4, assim como as guias de remessa, devidamente preenchidos, com os dados do cliente e os produtos da encomenda a ser levantada, como pode ver-se no Anexo Indicadores Semanais Os indicadores semanais são apurados todas as sextas-feiras a fim de se poder fazer o ponto de situação sobre as diferentes variáveis usadas. São uma ferramenta essencial de forma a supervisionar e controlar. Os indicadores apurados semanalmente são: Índice de Performance Logística (IPL) Stock de Produto Acabado dias de cobertura e valorização Índice de Performance Logística Os gráficos do IPL semanal, que apresento no Anexo 4, mostram de uma forma muito clara e simplificada, se a Coficab Portugal conseguiu entregar todo o fio pedido pelo cliente ao longo da semana. Eles são conseguidos graças ao seguimento diário dos clientes actualizado diariamente no ficheiro. O IPL mostra a performance da Logística ao longo da semana. 4 Documento que regulamenta o transporte de bens de todos os tipos por veículos pesados de mercadoria LICENCIATURA EM GESTÃO

46 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Stock de Produto Acabado Dias de Cobertura e Valorização dos P.A Os gráficos do stock de PA ilustram os dias de cobertura, assim como a valorização dos PA. (Anexo 5). A Logística tem como objectivo dimensionar o stock de segurança para 12 dias. Esse stock permite minimizar os impactos de um aumento inesperado da procura por parte dos clientes e/ou um atraso não previsto no fornecimento dos fornecedores. O stock de segurança tem por principal finalidade evitar uma rotura de stock. Na semana 49 conseguiu extrair-se do sistema informático a informação sobre a quantidade de fio em stock: Km. Como o objectivo de 2010 era ter em stock Km, para 12 dias de cobertura, logo os Km representa um stock de segurança de 14,54 dias, ou seja, sensivelmente 15 dias, isto é, acima do objectivo que rapidamente foi corrigido Km 12 dias Km X = 14,54 Dias Para saber a valorização do stock existente multiplica-se o stock existente na semana em questão pela valorização por Km de fio, que neste caso é de 60 por km. Assim sabemos que o valor em stock é de Km x 60 = LICENCIATURA EM GESTÃO

47 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/ Organização Diária de Documentos Para além de tudo o que referi anteriormente, também me competia fazer a organização de todos os CMR das encomendas expedidas, o preenchimento da ocupação de transportes (Anexo 11), assim como o preenchimento dos pedidos versus entrega dos clientes nos respectivos programas. Os CMR eram organizados pelas datas de expedição da encomenda e pelo número das guias de remessa LICENCIATURA EM GESTÃO

48 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Conclusão Com a realização deste trabalho pretendi descrever o trabalho realizado na Coficab Portugal. Este estágio foi muito gratificante, pois após uma caminhada de aprendizagem teórica, tenho a oportunidade de pôr em prática todos os ensinamentos adquiridos ao longo do curso. Durante o estágio, procurei estar sempre receptiva a novos conhecimentos e desafios, tentando ultrapassar todos os obstáculos com que me ia deparando, adoptando sempre uma postura activa, interessada e empenhada, para poder retirar o máximo partido do mesmo. Fazendo uma pequena retrospectiva, posso afirmar que estas 400 horas foram muito positivas pois contribuíram para o amadurecimento de ideias e incutiram em mim o espírito de trabalho em equipa LICENCIATURA EM GESTÃO

49 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 Bibliografia Obras consultadas: Chase, B. Richard / Aquilano, Nicholas J., Gestão das Operaçoes e Produção, 1989, Monitor. Freire, Adriano, Estratégia Sucesso em Portugal, 2008, Verbo Endereços consultados: ; Documentos: Oliveira, Margarida, Apontamentos de Estratégia, 2010, IPG Braga, Ascensão, Apontamentos de Gestão de Operações, 2010, IPG LICENCIATURA EM GESTÃO

50 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 ANEXO 1 Fluxograma AI LICENCIATURA EM GESTÃO

51 Fluxograma de Funcionamento Armazem AI Bob Inc. Linhas Bob Inc. Rebob (2) (1) Fazem o par em 90% dos casos Zona Intermédia OK Logistica Cliente satisfeito Arm AI (Junto Reb 01) NOK Logistica Prod. do Par Junção dos Pares em Zona Defenida (Registo no sistema da entrada) Saida do par (registo no sistema da saida) Rebobinadora (s) Junto ao Arm. AI Zona de Aceitação P.A.

52 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 ANEXO 2 Fluxograma pedido de clientes LICENCIATURA EM GESTÃO

53 Fluxograma de Comunicação (Seguimento pedido urgente) Cliente Informa COF PT do pedido urgente COF PT- Logistica Procede segundo Procedimento e informa Cliente (15 min.) da disponibilidade da urgência Satisfaz pedido do Cliente? SIM Cliente satisfeito NÃO COF PT- Logistica - Informa Cliente status actual, faz ponto de situação hora a hora das acções a realizar referente à urgência - Pede informação de stock existente no Cliente ou possível utilização de alternativa NÃO Stock existente ou possível alternativa é viável? SIM Cliente confirma e informa por escrito a viabilização desta acção COF PT- Logistica -Informa Cliente da hora efectiva da disponibilidade da urgência e hora da expedição. Transporte responsabilidade Coficab? SIM Cliente NÃO Transportador - Mantem contacto com transportador caso seja da sua responsabilidade e feed back com o cliente COF PT- Logistica Informa Cliente da hora efectiva de chegada da urgência Cliente satisfeito

54 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 ANEXO 3 I.P.L Pedidos versus entregues clientes LICENCIATURA EM GESTÃO

55 Semana: 44/2009 Seguimento Diário por Cliente Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI LEONI LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELELT CABLELELTT SE PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TRA IT RA POL Guarda C.Branco Bursa Botswana IZMIR JELESNIA DELPHI Viana Bellegarde DCP LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 98% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% 503,3 454,2 957, , ,76 409, , ,5 8,5 71, , , ,5 99,7% 90,2% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95,19% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 445,4 501, , ,1 1093,1 1453,4 6,215 15,24 10,72 63,8 63,8 1569, ,6 437, , , , ,25 6,3 15,3 10,75 63,56 63, , , , ,5 100,7% 87,1% 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! 93,54% 102,0% #DIV/0! #DIV/0! 102,03% 99% #DIV/0! 101% 100% 100% #DIV/0! 99,6% 100% #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 475,55 643,38 233, , ,42 589,79 233, , ,91 891, ,2 100,2% 91,7% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 96,05% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! ,7 1253,7 554,3 554,3 207,3 207, ,89 621, ,98 552, , ,5 209,5 3610, , ,55 0 4,4 99,6% 94,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96,91% 99,6% #DIV/0! #DIV/0! 99,61% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 101% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% 621,2 596, , ,8 43, , ,03 549, , ,227 43,4 1204, ,65 13,4 13, ,5% 92,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97,52% 98,9% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! , ,25 1,4 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 100,2% 91,1% 100,0% #DIV/0! 100% 100% 98,20% 100,2% 100,5% #DIV/0! 100,33% 99,10% #DIV/0! 101,37% 100,39% 100,28% #DIV/0! 99,53% 100,13% #DIV/0! 99,65% 100% 100% #DIV/0! 99,79% 100% 100% , , , #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

56 Semana: 45/2009 Seguimento Diário por Cliente Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI LEONI LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELELT CABLELELTT SE PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TRA IT RA POL Guarda C.Branco BURSA Botswana IZMIR JELESNIA DELPHI Viana Bellegarde DCP LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 98% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% 420,1 945,55 42, , , , , ,8 0,8 2107,685 72,8 0 0,8 97,7% 94,4% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 102,19% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! ,7 29,5 241, , ,1 1093, ,803 17,596 32,851 11,301 65,39 65, ,83 43, , ,6 32,7 11,29 65,39 65, , , ,8 1,8 0 89,2% 87,8% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% 92,48% 100,0% #DIV/0! #DIV/0! 100,01% 100% 100% 100% 100% 100% #DIV/0! 100,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 711,3 555,3 1266, ,5 583, , , , , ,5 2,6 83,6 2, ,8% 91,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97,28% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% 566,4 593,3 1159,7 512,95 512,95 140,7 140, ,9 526, , ,98 507, , , ,2 92,1% 88,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 90,42% 99,0% #DIV/0! #DIV/0! 99,03% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 102% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 717,4 605, ,6 945,46 151,3 1096, , ,09 514,76 3, , , , , , , , , ,0% 85,1% #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 90,37% 100,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 92,6% 89,5% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 99,7% 99,9% #DIV/0! 99,82% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% 100% ,4 83, , , , #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

57 Semana: 46/2009 Seguimento Diário por Cliente Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI LEONI LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELELT CABLELELTT SE PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TRA IT RA POL Guarda C.Branco BURSA Botswana IZMIR JELESNIA DELPHI Viana Bellegarde DCP LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 98% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% 594,5 690,1 1284, , , , , , , , ,9 92,7% 90,9% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 91,75% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 394,1 466,6 860,7 994,7 994,7 1824,1 370,7 6,84 11,778 7,047 97,4 97, ,98 404, , , , , ,029 8,3 11,76 7,03 97,4 97,4 1201, , ,7 1,5 0 90,8% 86,6% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 88,54% 100,1% #DIV/0! #DIV/0! 100,09% 100% 100% 100% 100% 100% #DIV/0! 100,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 473,5 259, , , ,6 136, , , , ,3% 91,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% 88,81% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 560,8 791,8 1352,6 628,2 628,2 230,4 230, , , , , , ,5% 96,9% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93,51% 100,0% #DIV/0! #DIV/0! 99,97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 481,4 481,4 1272,7 74,8 1347, ,133 74,5 1427, , ,188 1,4 1,4 80,5 80,5 85,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 85,38% 100,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! , #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 88,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% 99,6% #DIV/0! 99,81% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! , ,4 90, , #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

58 Semana: 47/2009 Seguimento Diário por Cliente Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI LEONI LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELELT CABLELELTT SE PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TRA IT RA POL Guarda C.Branco BURSA Botswana IZMIR JELESNIA DELPHI Viana Bellegarde DCP LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 98% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% 387,7 854,2 1241, , , ,303 78,59 78, , , , , ,82 75,6% 94,9% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 94,96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 234,2 440,5 674,7 952,7 952, , , , ,25 956, , ,73 183, , ,5 11, ,3% 89,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 82,15% 100,4% #DIV/0! #DIV/0! 100,37% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,1% 107% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 334,6 479,1 106,45 920, ,8 2,764 1, , , , , ,865 1,907 1, ,082 34, ,5 69,0% 94,2% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% 85,44% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,2% #DIV/0! #DIV/0! 69% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 463,85 463,85 578,5 578,5 70,6 70, , , , , ,734 76,475 76, , , #DIV/0! 93,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93,36% 100,0% #DIV/0! #DIV/0! 100,04% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 108% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% 512,1 559,8 1071,9 1037,5 82,2 1119, , , , ,068 85,379 85, , ,2 0 82,6% 90,2% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96,56% 0,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! 92,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 66,8% 100,0% #DIV/0! 83,39% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,51% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ,2 0 3, #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

59 Semana: 14/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TTRA IT TRA POL Guarda C.Branco BURSA Botswana IZMIR JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% 111,6 658,15 769,75 49,4 49, #REF! 0,0% 0,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0,00% 0% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 13,6 405,05 418, , #REF! 0 0,0% 0,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0,00% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0,0% 0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 70,3 400,15 470, ,3 50,428 12, #REF! 0 0 #REF! 7 0 0,0% 0,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0,00% #DIV/0! #REF! 0,0% 0% #DIV/0! 0% 0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 102,6 102, ,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0,00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 #REF! 0 0 #REF! 0 0 #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

60 Semana: 39/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELELT SE SE BORDNETZE SE BORDNETZE PSA PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab Guarda C.Branco Mexico BURSA CHINA Botswana IZMIR JELESNIA SLOVAKIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSH KSAP México Eslovaquia Portugal KS TRA POL BORDNETZE NITRA mexico RENNES SOCHAUX EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! 90,8% 98,2% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97,13% 100% #REF! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 89,2% 92,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 91,63% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! 0 83,2% 93,0% 100,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93% 93% #DIV/0! 92,11% #DIV/0! #REF! 99,0% 99% #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% 99% #DIV/0! 99% #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ,3% 89,5% #DIV/0! 97% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 89,53% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 99% #DIV/0! 96% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! 89,6% 99,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98,64% 100% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! 99% 98% #DIV/0! #DIV/0! 99% 100% #DIV/0! 0 #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 87,0% 94,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #### #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

61 Semana:40/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZESE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab Coficab Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ ESLOVAQUIA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA MEXICO RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE TUNISIA Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! 84,1% 98,3% #DIV/0! 92% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 104,71% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% 96% #DIV/0! #DIV/0! 96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! 0 55,9% 89,9% 94% #DIV/0! #DIV/0! 91% 95% #DIV/0! 98% 90,63% #DIV/0! #REF! 99,7% 93% 102% 97% 88% 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! ,1% 86,7% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 86,87% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! 97% #DIV/0! #REF! 60,1% 103,6% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93,50% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! 95% 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! 0 #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! 93,7% #DIV/0! #DIV/0! 91% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #### #### #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ####

62 Semana:41/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab Coficab TTRA IT TRA POL RENNES SOCHAUX Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde VIANA LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE NITRA EE TUNISIA Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! 52,8% 82,4% #DIV/0! 99% 95% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 79,61% 109% 98% #REF! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #REF! 0 89,6% 75,7% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 81,15% #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100% 79% 96% 99% 105% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 101% 101% 99% 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! 0 107,4% 82,3% 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 90,66% #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 72% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 101% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! ,5% 87,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 89,28% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #REF! 85,2% 97,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95,15% #DIV/0! #DIV/0! #REF! 98,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 93% #DIV/0! 91% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 80,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100,71% #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 90% #DIV/0! 97% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 84,1% 85,1% 98,4% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 98,45% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98,97% #DIV/0! #DIV/0! 91% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

63 Semana:42/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE SE BRODNETZE PSA PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab TTRA IT TRA POL RENNES SOCHAUX Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA MEXICO CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE MEXICO NITRA EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! 113,1% 90,4% #DIV/0! 90% #DIV/0! 94% #DIV/0! 94% #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! 95,29% 106% #REF! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! #REF! 0 54,0% 139,3% #DIV/0! #DIV/0! 94% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 115,76% #DIV/0! #REF! 91% 95% #DIV/0! 88% 90% 94% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! #REF! #REF! 0 0,0% 82,9% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 82% #DIV/0! #DIV/0! 109% 78,91% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 85% #DIV/0! 99% #DIV/0! ,2% 0,0% 97% #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 92% #DIV/0! #DIV/0! 86,97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #REF! 129,1% 84,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 89,23% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 1231,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 1231,14% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 100% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 199,5% 79,3% 100,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 82% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

64 Semana:43/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE SE BRODNETZE PSA PSA CABLERIAS Coficab Coficab Coficab Coficab TTRA IT TRA POL RENNES SOCHAUX Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR MEXICO HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS BORDNETZE MEXICO NITRA TUNISIA EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #DIV/0! 93,1% #DIV/0! #DIV/0! 90% 88% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93,14% 101% #REF! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #REF! 0 101,4% 81,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 86,64% #DIV/0! #REF! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #REF! #REF! 0 #DIV/0! 88,6% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 110,38% #DIV/0! #REF! 96,8% 60% #DIV/0! 87% 103% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 110% 96% #DIV/0! ,6% 88,7% 97% 100% 92% #DIV/0! 98% 98% 100% #DIV/0! #DIV/0! 80% 93,09% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 109,8% 80,3% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 84,39% 99% #REF! 98,8% 98,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 91% #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 89,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 89,14% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 96% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! 86,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96,8% #DIV/0! 100% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,3% #REF! 98,84% 98,79% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 91% #DIV/0! 96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

65 Semana:44/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 #DIV/0! 87,9% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 87,95% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! 99% #DIV/0! 79% #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100,0% 99% #DIV/0! 98% 98% 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 92% 96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! ,7% 1093,3% 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 102% 174,96% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #REF! 102,2% 97,7% #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98,20% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 93% 99% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 63,7% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 63,74% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

66 Semana:45/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab Guarda C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #DIV/0! 71,9% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 71,93% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% #DIV/0! #DIV/0! 101% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 50,1% 88,3% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 78,30% #DIV/0! #REF! 100% 96% #DIV/0! 100% 106% 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 86% 92% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! 0 90,5% 85,0% 105% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 99% 95,38% #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! ,3% 87,6% 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 105% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 90,02% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! #DIV/0! 64,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 64,50% 99% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! 95% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 0 #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! 79,5% 105,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,4% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

67 Semana:46/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSUA KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #REF! #REF! 114,3% #DIV/0! 100% #DIV/0! 90% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 0 93,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! 101% #DIV/0! #DIV/0! 100% 99% 96% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 100% #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 0 88,8% 103% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! #REF! ,3% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! 97,7% #DIV/0! 99% 99% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 97% #DIV/0! 97% #DIV/0! #REF! #REF! 0 #REF! #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 98,2% 102,5% #DIV/0! #DIV/0! 100,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100,0% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97,06% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! 97% #DIV/0! 99% #DIV/0! 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

68 Semana:47/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #REF! #REF! 93,1% #DIV/0! 100% #DIV/0! 97% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! 99% #DIV/0! 96% #DIV/0! 97% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 97% 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 0 69,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 101% 97% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 0 96,5% 94% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! ,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! 99,7% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 95% 98% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) 91,4% 94,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

69 Semana:48/2010 Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% #REF! #REF! #REF! 90,4% 92% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100% #REF! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 102% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 0 104,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 0 #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 94% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! 100,0% 100% #DIV/0! 103% 104% 101% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! ,1% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 93% #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! 100,2% #DIV/0! 94,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,21% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

70 SEGUIMENTO DIÁRIO POR CLIENTE Semana:49/2010 CABLELE Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELE SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab LTTRA LTTRA IT RENNES SOCHAUX CABLERIAS C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRYJELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS POL BORDNETZE NITRA EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100%Obj. 100%Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada #REF! #REF! #REF! 98,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100% #REF! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99,5% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 0 #DIV/0! 95% 81% 100% 90% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #REF! #DIV/0! #REF! 100% #DIV/0! #DIV/0! 97% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 6762 #REF! #REF! 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 98% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! ,0% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 98% 99% #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% 100% 100% #REF! #REF! #REF! #REF! 93,0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! 3000 #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! #REF! 77% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! CLIENTE 0 0 0,9 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #VALOR! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

71 Semana:50/2010 Seguimento Diário por Cliente Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi Delphi GRUPO LEONI GRUPO Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu Kroschu GRUPO CABLELEL CABLELELT SE SE BRODNETZE PSA PSA Coficab Coficab Coficab C.Branco BURSA REP CHEQ INDIA ESLOVAQUIA CHINA Botswana IZMIR HUNGRY JELESNIA DELPHI Bellegarde LEONI Dubai KSSB KSBI KSAP México Eslovaquia Portugal KS TTRA IT TRA POL BORDNETZE NITRA RENNES SOCHAUX CABLERIAS EE Marrocos TN Obj. 85% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Obj. 100% Qty Encomendada(KM'S) #REF! Segundafeira Terça- feira Quarta - feira Quinta - feira Sexta - feira Sabado Qty Encomendada(KM'S) Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada Qty Encomendada #REF! #REF! 97,6% #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 100% #REF! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% 100% #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! #REF! #REF! 0 98,8% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 99% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! 99% 100% #DIV/0! 99% 99% 100% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 100% #DIV/0! #REF! 0 #REF! #REF! #REF! #REF! 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 #REF! 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 0 #REF! 0 0 #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #REF! 0 #REF! #REF! 0 #REF! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % IPL Semanal - CLIENTE CLIENTE TOTAL BOB PRODUZIDAS PEDIDOS EXTRA % Produção não Planeada (obj - 6%) #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #REF! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #REF! 0 #REF! #VALOR! #REF! #REF! 0 #REF!

72 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 ANEXO 4 Gráficos I.P.L LICENCIATURA EM GESTÃO

73 100,0% 92,2% 95,2% 93,1% IPL SEMANAL DELPHI 99,0% 100,0% 100,0% 94,1% 92,0% 95,0% 99,0% 100,0% 100,0% IPL SEMANAL - KROSCHU 99,0% 99,9% 100,0% 100,0% 97,0% 100,0% 97,0% 97,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,5% 80,0% 80,0% 60,0% 60,0% 40,0% 40,0% 20,0% 20,0% 0,0% 100,0% 100,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0%0,0% 0,0% S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 C. BRANCO OBJ. 85% D. IZMIR OBJ. 100% D. BOTSWANA OBJ. 100% 100,0% 100,0% 99,0% 0,0% D.BURSA 100,0% 100,0% 100,0% 0,0% OBJ. 100% 100,0% 0,0% D. JELESNIA OBJ. 100% IPL SEM. VALEO; CABLERIAS; COFICAB 100% 0,0% KS-DUBAI 98% 100,0% 100,0% 0,0% 99,7% 0,0%0,0%0,0% 0,0% 100,0% 100,0% 100,0% 0,0% IPL SEMANAL - OUTROS 100%100%100% 0,0%0,0% 100% 0,0% 0,0%0,0% S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 OBJ. 100% KSBI OBJ. 100% KSAP OBJ. 100% KSMX OBJ. 100% KSSK OBJ. 100% 100% KSP OBJ. 100% 0,0% 80,0% 80% 60,0% 60% 40,0% 40% 20,0% 20% 0,0% 0,0% 0,0%0,0%0,0%0,0% 0,0% S47 S49 S48 S50 BELLEGARDE CABLERIAS OBJ. 100% OBJ. 100% S47 S49 COF EE OBJ. 100% 0,0% S48 S50 COF MARROCOS OBJ. 100% 0,0% 0,0%0,0% S47 S49 COF TN OBJ. 100% 0,0% 0% 0,0% 0,0% 0,0%0,0% 0,0% 0% 0% 0%0% 0% 0%0% S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 S47 S48 S49 S50 SEBN-SK OBJ. 100% CABLELETTRA POLONIA OBJ. 100% SEBN-PL OBJ. 100% PSA OBJ. 100% AUTOTECHN IK OBJ. 100% AEC OBJ. 100%

74 %BOB % DE SETUPS EXTRA 16 LIMITE 6% ,376 0,86 1, S47 S48 S49 S50 16 K VALORIZAÇÃO DE SETUPS EXTRA ( ) LIMITE 6,7 K ,4 1,0 1,6 0 S47 S48 S49 S50

75 RELATÓRIO DE ESTÁGIO 2010/2011 ANEXO 5 Gráficos Stock LICENCIATURA EM GESTÃO

76 Dias 24 STOCK PRODUTO ACABADO - DIAS DE COBERTURA OBJ. 12 DIAS ,21 13,52 13,22 14,34 14,67 14, S44 S45 S46 S47 S48 S49 OBJ 2010 : KMS (Budget 2010) Valorização - 60 NOTA 1: SEM 50 STOCK KM S