Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números Conformidade contratual Relatório de Auditoria de Registradores e Registro 2014 Ano Três

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1 Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números Conformidade contratual Relatório de Auditoria de Registradores e Registro 2014 Ano Três Relatório de Auditoria Sumário 1 I. Histórico II. Resumo executivo III. Escopo e cronograma do Programa de Auditoria IV. Programa de Auditoria de Registradores V. Programa de Auditoria de Registros (TLD) VI. Principais estatísticas do Programa de Auditoria VII. Principais recomendações do Programa de Auditoria VIII. Conclusão IX. Apêndices Registradores e Registros I. Histórico A missão da equipe de Conformidade Contratual da ICANN é garantir que todas as partes contratadas (Registradores e Registros) obedeçam seus Contratos de Credenciamento, inclusive as Políticas de Consenso incorporadas nesses contratos, conforme aplicável. A ICANN trabalha para atingir esse objetivo por meio da abordagem de prevenção e/ou aplicação, além do treinamento para garantir que todas as partes contratadas entendam e cumpram seus contratos. Objetivo do Programa de Auditoria: permitir que a ICANN identifique, informe, gerencie adequadamente e ajude a corrigir problemas encontrados nas partes contratadas. Os problemas identificados se relacionam a provisões e/ou obrigações específicas determinadas pelo Contrato de Credenciamento de Registradores e o Contrato de Registro, inclusive Políticas de Consenso da ICANN que sejam incorporadas a esses contratos, conforme aplicável. O objetivo do Programa de Auditoria é identificar e colaborar com a respectiva parte contratada para resolver esses problemas e garantir que os controles adequados sejam aplicados para corrigir futuros problemas relacionados às respectivas obrigações conforme os contratos mencionados acima. 1 Esta atualização é fornecida apenas para fins informativos. As informações contidas neste documento de atualização não devem ser consideradas para tirar conclusões nem tomar decisões de negócios. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 1 de 21

2 II. Resumo executivo No dia 13 de novembro de 2012, a ICANN lançou um Programa de Auditoria de três anos para testar e validar a conformidade com os termos do RA (Registry Agreement, Contrato de Registro) e do RAA (Registrar Accreditation Agreement, Contrato de Credenciamento de Registradores), inclusive as Políticas de Consenso da ICANN incorporadas a esses contratos, conforme aplicável. Este relatório contém os resultados do Ano Três (outubro de 2014 a maio de 2015) desse Programa de Auditoria de três anos. As auditorias foram realizadas por meio do teste de dados e da análise da documentação, dos sites das partes contratadas e da correspondência entre os Registros/Registradores selecionados e a ICANN. No Ano Três, 311 Registradores selecionados aleatoriamente e 5 Registradores transferidos do Ano Dois fizeram parte do escopo da auditoria. Depois de revisar quase documentos coletados em mais de 12 idiomas diferentes, 128 relatórios de auditoria foram emitidos após a conclusão da Fase de Auditoria 2 (muitos Registradores foram isentados da auditoria, porque outros Registradores na mesma "família", conforme definido na sessão a seguir, passaram por auditorias em anos anteriores). Até 30 de maio de 2015, fim da Fase de Remediação, todos os Registradores, exceto 19, conseguiram remediar totalmente os problemas observados em seus respectivos relatórios de auditoria. Esses 19 Registradores receberam relatórios parciais de remediação e foram solicitados a desenvolver um plano de ação apropriado para solucionar os problemas. Esses 19 Registradores são monitorados continuamente por meio de um processo colaborativo, trabalhando para corrigir os problemas identificados durante o Ano Três da auditoria. No geral, os Registradores foram extremamente proativos na correção dos problemas detectados. Além disso, cinco Registros antigos foram selecionados aleatoriamente para revisão como parte do Programa de Auditoria Ano Três. Esses cinco Registros receberam um Relatório de Observação, que explica as observações da revisão. Todos os Registros participantes trabalharam de forma colaborativa com a ICANN para remedia todos os problemas identificados no Relatório de Observação. Voltar ao topo ^ III. Escopo do Programa de Auditoria Escopo do Programa de Auditoria 2 Conforme definido na Seção III, o Programa de Auditoria de Três Anos consiste nas seguintes seis fases: Planejamento, Organização, Notificação de Pré auditoria, Auditoria, Relatórios e Remediação. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 2 de 21

3 O Programa de Auditoria foi realizado em um ciclo de três anos. Cada Registrador credenciado e operador de Registro antigo foi auditado pelo menos uma vez em um período de três anos: Ano Um um terço (1/3) dos Registradores e Registros de uma lista de 945 Registradores e 17 Registros foram selecionados aleatoriamente e auditados. Ano Dois outro terço (1/3) dos Registradores e Registros da lista restante de 945 foram selecionados aleatoriamente e auditados. Cinco Registradores do Ano Um permaneceram no Ano Dois e foram auditados novamente. Ano Três o terço restante (1/3) de todos os Registradores e Registros foram auditados. Cinco Registradores do Ano Dois permaneceram no Ano Três e foram auditados novamente. Alguns Registradores podem ter passado por mais de uma auditoria durante o ciclo de três anos com base em circunstâncias e considerações especiais. Algumas dessas circunstâncias ou considerações especiais incluíram o excesso de problemas identificados durante a auditoria, excesso de reclamações ou outras circunstâncias imprevistas que exigiram investigação adicional. Os Registradores sob o mesmo gerenciamento e que operavam da mesma maneira técnica e operacional tiveram a opção de responder como "família". Para responder como "família", todo o grupo deveria responder por um Registrador (ou seja, enviar um documento de RFI [Request for Information, Solicitação de Informações] preenchido e fornecer toda a documentação solicitada para esse Registrador) e incluir uma referência a todos os números da IANA do Registrador (ou seja, sem nenhuma documentação adicional) para todos os outros Registradores da mesma família. Além disso, os Registradores que tiveram um membro da família auditado em anos anteriores poderiam solicitar uma isenção na auditoria do Ano Três. Com o objetivo de aumentar a transparência e o preparo, a ICANN realizou duas sessões de divulgação com Operadores de Registro e atualizou a página de Auditoria do ICANN.org com o plano de auditoria, o escopo e todas as comunicações relacionadas à auditoria, como cartas de notificação e o plano de mitigação de riscos. Esse site pode ser encontrado aqui: Voltar ao topo ^ Cronograma O Programa de Auditoria de Três Anos consistiu em seis fases com datas-limites específicas, que foram comunicadas aos Registradores e Registros: 1) Fase de Planejamento criação do escopo e do cronograma da auditoria Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 3 de 21

4 2) Fase de Organização desenvolvimento dos objetivos de medidas e estabelecimento de funções e responsabilidades 3) Fase de Notificação Pré-auditoria notificação enviada a todas as partes contratadas duas semanas antes da data de início da auditoria para informar as partes contratadas sobre o escopo da auditoria. 4) Fase de Auditoria foram enviadas RFIs (Requests for Information, Solicitações de Informações) para as partes contratadas; a documentação solicitada foi recebida e auditada 5) Fase de Relatórios a equipe da ICANN apresentou os relatórios de auditoria às partes contratadas e as estatísticas desses relatórios à comunidade 6) Fase de Remediação a equipe da ICANN trabalhou com as partes contratadas para remediar os problemas detectados (se houve) durante a fase de auditoria A seguir, temos um resumo das datas e dos Marcos do Programa de Auditoria Ano Três, que foram incluídas na Notificação de Pré-auditoria enviada a todas as partes contratadas selecionadas no dia 6 de outubro de A Notificação de Pré-auditoria pode ser encontrada no link a seguir, pois este site foi criado especificamente para este Programa de Auditoria: Início Notificação de Préauditoria 6 Out 2014 Datas importantes do Programa de Auditoria Fase de Solicitação de Informações (RFI) 1º aviso 20 Out º aviso 11 Nov º aviso 18 Nov 2014 Fase de Auditoria Fase de Relatórios Início Fim Início Fim 1 Dez Mar Mar Mar 2015 Fim Remediação 9 de mar 30 de mai 2015 Voltar ao topo ^ Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 4 de 21

5 IV. Programa de Auditoria de Registradores A tabela a seguir resume a participação dos Registradores na auditoria do Ano Três. Fases Fase de RFI Números Registradores selecionados para a Auditoria Ano Três 316 Registradores isentados da auditoria por se declararem em um família 180 Registradores não concluídos devido a rescisão (antes ou durante a fase de RFI) 7 Registradores adiados (devido a alteração de propriedade) 1 Fase de Relatórios de Auditoria Total de Registradores Restantes 128 Registradores aprovados em todos os testes de auditoria 10 Registradores que requerem acompanhamento e remediação 118 Fase de Remediação Total de registradores 128 Registradores (remediação concluída e/ou informações adicionais fornecidas) 95 Registradores (remediação parcial, passarão por uma auditoria separada da ICANN quanto aos problemas parciais posteriormente) Registradores (rescisão por meio de violação ou voluntariamente durante a Fase de Remediação) Registradores adiados (devido a alteração de propriedade) 1 19 Total de registradores A tabela a seguir resume as disposições do RAA que foram testadas quanto à conformidade contratual e o número de Registradores em que foi encontrado um "problema verdadeiro" durante a remediação. Um problema verdadeiro é definido como qualquer conclusão inicial observada no relatório de auditoria validada durante a remediação. Por exemplo, se a política de seguro de um Registrador foi considerada com uma cobertura insuficiente durante a fase de auditoria e o Registrador precisou obter uma nova política de seguro para estar em conformidade Contratual com o RAA, isso seria considerado um problema verdadeiro. Áreas de teste Descrição Registradores com Problemas Verdadeiros 3.10 Seguro 7% 3.12 Contrato de revendedor (cláusulas obrigatórias) 26% 3.16 Informações de contato do Registrador em seu site 15% a WHOIS Port43/Web, Elementos de dados correspondentes 16% Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 5 de 21

6 3.4.2 Retenção dos dados de registro 7% a EDDP Renovação de nome de domínio, fornecimento das informações pertinentes aos registrantes Contrato de Registro com registrantes (cláusulas obrigatórias) 0% Obrigação de obedecer Políticas de Consenso 37% 5.11 Atualizar informações do contato principal no RADAR 23% 2% Observação: A "área de teste" é uma cláusula que consiste em vários requisitos que geram várias etapas de teste. Portanto, como exemplo, um Registrador pode ter vários problemas validados relacionados às cláusulas a 3.3.5, e cada um deles seria contado. Cada Registrador recebeu um relatório de auditoria individual, observando todas as conclusões iniciais identificadas na auditoria. Esses relatórios de auditoria foram compartilhados apenas com os Registradores e não estarão disponíveis publicamente. Cento e vinte e oito (128) Registradores receberam um relatório notificando as conclusões iniciais e também receberam uma solicitação (Primeiro Aviso) para participar no processo de remediação para sanar as conclusões observadas de acordo com o processo (dia). Para obter mais informações sobre o processo, consulte Voltar ao topo ^ Notificações de Violação e Rescisões A tabela a seguir resume o número de notificações de violação apresentadas, violações resolvidas e rescisões resultantes da auditoria na data deste relatório. Todas as Notificações de Violações e Rescisões podem ser encontradas no link a seguir: Fase Notificações de Rescisão própria Violação Sanado Total de rescisões Etapa pré-rfi Etapa de RFI Etapa de 2 Remediação Voltar ao topo ^ Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 6 de 21

7 Detalhes: Fase Pré-RFI Notificações de Violação Os Registradores a seguir receberam uma notificação de violação antes da fase de RFI ou obtiveram sua rescisão própria. IANA Registrador Status 247 Active 24 AS Rescisão própria 823 Internet Service Registrar, Inc Rescindido 830 IPNIC, Inc Rescindido 1080 Locaweb Servicos de Internet S/A dba LocaWeb Rescisão própria 1490 dm3 Digital Media Marketing and Monitoring FZ-LLC Rescisão própria Detalhes: Fase de RFI Notificações de Violação Os Registradores a seguir receberam uma notificação de violação durante a fase de RFI da auditoria. Os Registradores que sanaram a violação participaram da Fase de Auditoria. IANA Registrador Status 960 WebZero, Inc. Rescindido 1017 Black Ice Domains, Inc. Rescindido 1503 PT Ardh Global Indonesia Sanado 8 jan RIDE Co., Ltd. Sanado 9 jan 15 Fase de Remediação Notificações de Violação Os Registradores a seguir receberam uma notificação de violação durante a Fase de Remediação da auditoria ou obtiveram sua rescisão própria. IANA Registrador Status 464 Name 2 Host, Inc. dba name2host.com Rescindido 648 Webagentur.at Internet Services GmbH d/b/a domainname.at Sanado 19 mai Autica Domain Services Inc. Rescisão própria 1319 Mister Name SARL Sanado 11 jun 15 Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 7 de 21

8 1507 RIDE Co., Ltd. Rescisão própria 1525 Guangdong JinWanBang Technology Investment Co., Ltd. Sanado 27 mai 15 Representação da Comunidade Os 311 Registradores originalmente selecionados para o Ano Três e os 5 Registradores transferidos do Ano Dois representaram 38 países e forneceram documentos em 13 idiomas: Países África do Sul Chipre Índia Paquistão Alemanha Coreia (do Sul) Indonésia Reino Unido Austrália Costa Rica Israel Rússia Áustria Bahamas Barbados Bélgica Brasil Canadá China Emirados Árabes Unidos Espanha Estados Unidos Filipinas França Hong Kong Ilhas Caimã Itália Japão Luxemburgo Malásia Nova Zelândia Noruega Países Baixos Senegal Suécia Suíça Turquia Vietnã Idiomas Alemão Espanhol Japonês Turco Bahasa Indonesia Francês Mandarim Cantonês Inglês Português Coreano Italiano Russo Voltar ao topo ^ Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 8 de 21

9 V. Programa de Auditoria de Registros (TLD) A tabela a seguir resume as disposições do RA e as Políticas de Consenso da ICANN cuja conformidade foi analisada. Áreas de teste 3.1.a.i 3.1.c.i 3.1.c.ii 3.1.c.v Descrição Implementar políticas ou especificações temporárias para manter a segurança e a estabilidade. Política de Transferência entre Registradores (IRTP) Política de Precisão de Nomes Restaurados Política de Limites de AGP Política de Resolução de Disputas de Transferências de Registradores (TDRP) Depósito de dados Dados pessoais WHOIS Foram selecionados cinco Registros para participar da Auditoria Ano Três. Os cinco Registros participantes receberam um Relatório de Observação. O Relatório de Observação é um relatório de conclusões baseadas na análise. Seu objetivo é que o Registro tome medidas apropriadas para corrigir os problemas. (ou seja, não exigindo que a ICANN confirme se as medidas foram implementadas). Cada Relatório de Observação foi compartilhado apenas com o Registro correspondente, pois a auditoria foi um trabalho colaborativo e voluntário. Não serão disponibilizadas conclusões estatísticas como resultado dessas observações. A tabela a seguir resume a participação dos Registros na auditoria do Ano Três. Fases Números Fase de RFI e Relatórios de Auditoria Registros que participaram na Auditoria Ano Três 5 Registros que não participaram na Auditoria Ano Três 0 Registros que receberam um Relatório de Observação 5 Os Registros selecionados aleatoriamente para Ano Três representaram quatro países: França Espanha Estados Unidos Suíça Voltar ao topo ^ Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 9 de 21

10 VI. Principais Estatísticas do Programa de Auditoria Fase de RFI Notificação e coleta de dados A tabela a seguir mostra a progressão dos dados carregados da fase de RFI ao início da fase de auditoria para Registradores e Registros. Descrição estatística 20 out nov nov jan 2015 Registro/Registrador Upload de documentos Fase de Auditoria Relatórios do Registrador Os 128 Registradores receberam um Relatório de Auditoria individual da ICANN no final da Fase de Auditoria. Muitos dos problemas observados nos relatórios foram totalmente remediados após a colaboração com o Registrador. Além disso, muitos foram remediados com informações complementares que o Registrador já tinha em mãos e não eram "problemas verdadeiros". O gráfico a seguir fornece uma visão geral da porcentagem de Registradores com conclusões que eram "problemas verdadeiros". Perfis de problemas de Registradores 5% 16% 33% % of Registrars with No Deficienices % of Registrars with 1 to 2 Deficiencies % of Registrars with 3 to 4 Deficiencies % of Registrars with 5 to 6 Deficiencies 46% Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 10 de 21

11 Fase de Remediação Avisos Com base nos resultados da Fase de Auditoria, 118 Registradores participassem da Fase de Remediação para sanar as conclusões iniciais observadas nos Relatórios de Auditoria. A tabela a seguir resume o número de Registradores que receberam o primeiro, segundo ou terceiro aviso como parte do processo de remediação. Leva 1º aviso 2º aviso 3º aviso Leva % 20 51% 17 44% Leva % 19 50% 15 40% Leva % 23 56% 13 32% Total % 62 53% 45 38% Voltar ao topo ^ VII. Principais Recomendações do Programa de Auditoria A. Geral Recomendamos que os Registradores façam perguntas em relação à documentação aceitável ou aos processos/procedimentos exclusivos à ICANN para evitar atrasos no processo de auditoria. Os Registradores devem manter as informações de contato precisas no Banco de Dados de Informações de Contato de Registradores para garantir a comunicação em tempo hábil (de RFI, Relatório de Auditoria, etc.) Identificar proativamente as famílias de Registradores e seus membros que são técnica e operacionalmente similares. B. Fase de RFI Os Registradores devem considerar fazer uma revisão do RAA com a ICANN para esclarecer requisitos. Além disso, eles devem revisar o Programa de Auditoria para preparar suas respostas e pedir esclarecimentos conforme necessário. A ICANN reconhece a exclusividade dos modelos de negócios e métodos de operação de alguns Registradores. Dessa forma, os Registradores devem responder com explicações de documentações alternativas, que podem ser fornecidas para satisfazer os Objetivos da Auditoria de Conformidade da ICANN. Os Registradores devem fornecer explicações detalhadas dentro de suas RFIs para os documentos que podem não estar disponíveis, além de fornecer evidências para corroborá-las. C. Fase de Auditoria Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 11 de 21

12 Os Registradores devem analisar o Relatório de Auditoria da ICANN imediatamente após o recebimento e iniciar as medidas de remediação. D. Fase de Remediação Os Registradores devem fornecer explicações, informações adicionais ou a documentação corrigida para cada problema encontrado, além de respostas oportunas e precisas para os problemas observados em seus Relatórios de Auditoria. VIII. Conclusão Quase 33% (41) dos 124 Registradores concluíram as Fases de Auditoria e de Remediação e 100% dos 5 Registros concluíram a Ano 3 da auditoria sem nenhuma problema. Cerca de 52% (64) dos Registradores concluíram o Ano 3 da auditoria com problemas observados e conseguiram remediá-los totalmente. Os demais 15% (19) dos Registradores concluíram o Ano 3 da auditoria com problemas observados e não conseguiram remediá-los totalmente. Esses registradores precisarão de acompanhamento (nova auditoria parcial) da ICANN para verificar se os problemas restantes foram remediados. Atividades de Comunicação e Divulgação Com o objetivo de aumentar a transparência e o preparo, a ICANN realizou duas sessões de divulgação de pré-auditoria em outubro de 2014 para o Programa de Auditoria Ano Três e atualizou a página de Auditoria do ICANN.org com o plano de auditoria, o escopo e todas as comunicações, como cartas de notificação, bem como o plano de mitigação de riscos. Esse site pode ser encontrado aqui: No final do Programa de Auditoria Ano Três, a ICANN convidou os Auditados para participar de uma "Pesquisa da Auditoria Ano 3 de Conformidade Contratual da ICANN". A satisfação geral quanto à comunicação e aos processos da auditoria é mostrada abaixo: Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 12 de 21

13 Satisfação geral 4% 3% 7% Extremely Satisfied Very Satisfied 34% Moderately Satisfied Slightly Satisfied 52% Not Satisfied Voltar ao topo ^ Apêndice A Registradores selecionados para o Ano Três IANA Nome do Registrador 14 ORANGE SA 57 Advanced Internet Technologies, Inc. (AIT) 68 NordNet SA 74 Online SAS 76 Nominalia Internet S.L. 82 OnlineNIC, Inc. 84 UK-2 Limited 100 Whois Networks Co., Ltd. 111 Secura GmbH 130 Netpia.com, Inc. 134 BB Online UK Limited 141 Cronon AG 143 Omnis Network, LLC 186 NameScout Corp. 240 PlanetDomain Pty Ltd Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 13 de 21

14 247 Active 24 AS 275 Alice's Registry, Inc. 277 Interlink Co., Ltd. 299 CSC Corporate Domains, Inc. 353 Bombora Technologies Pty Ltd. 381 DomReg Ltd. d/b/a LIBRIS.COM 411 Fabulous.com Pty Ltd 413 Domain Pro, LLC 433 OVH sas 437 SiteName Ltd. 440 Wild West Domains, LLC 456 Webnames.ca Inc. 460 Web Commerce Communications Limited dba WebNic.cc 464 Name 2 Host, Inc. dba name2host.com 467 DataHotel Co., Ltd. 470 Nom-iq Ltd. dba COM LAUDE 474 Firstserver, Inc. 603 Inic GmbH 612 Blue Razor Domains, LLC 615 Vivid Domains, Inc. 618 Enetica Pty Ltd 627 Name Trance LLC 628 Vedacore.com, Inc. 634 NetTuner Corp. dba Webmasters.com 644 Aim High!, Inc. 648 Webagentur.at Internet Services GmbH d/b/a domainname.at 653 NamePal.com # enom655, Inc. 656 enom656, Inc. 659 enom659, Inc. 662 enom662, Inc. 664 Web4Africa Inc. 666 enom666, Inc. 672 enom672, Inc. 687 GoName-WA.com, Inc. 697 Todaynic.com, Inc. 698 Dagnabit, Incorporated 700 Blisternet, Incorporated 702 Dropoutlet, Incorporated 704 enombre Corporation 706 Indirection Identity Corporation 707 Fushi Tarazu, Incorporated 722 GoName-FL.com, Inc. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 14 de 21

15 731 Domus Enterprises LLC dba DOMUS 744 Crazy8Domains.com Inc. 751 SicherRegister, Incorporated 754 Sssasss, Incorporated 760 Intersolved-TX.com, Inc. 763 NamePal.com # Intersolved-TN.com, Inc. 778 NamePal.com # NamePal.com # GoName-TN.com, Inc. 790 Premierename.ca Inc. 809 Ledl.net GmbH 814 Internet.bs Corp. 818 Interdominios, Inc. 819 Reg2C.com Inc. 823 Internet Service Registrar, Inc. 826 Name.net, Inc. 830 IPNIC, Inc 836 Bottle Domains, Inc. 840 Nicco Ltd domainrenewals, LLC 847 Hostlane, LLC x7domains, LLC 859 Cocosislandsdomains, LLC 861 Bidfordomainnames, LLC 866 Domainhostingweb, LLC 868 Domainnamebidder, LLC 871 Samoandomains, LLC 876 Department-of-domains, LLC 878 Columbiadomains, LLC 880 Domainclub.com, LLC 883 Discountdomainservices, LLC 885 Austriandomains, LLC 887 Netdorm, Inc. dba DnsExit.com 889 Domainclip Domains, Inc. 893 NetraCorp LLC dba Global Internet 895 Google Inc. 899 Naugus Limited LLC 902 Arab Internet Names, Incorporated 910 Entertainment Names, Incorporated 913 PocketDomain.com Inc. 915 Private Domains, Incorporated 919 Traffic Names, Incorporated Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 15 de 21

16 921 Whiteglove Domains, Incorporated 923 One Putt, Inc. 937 Blue Fractal, Inc. 942 Autica Domain Services Inc. 952 SaveMoreNames.com Inc. 957 Titanic Hosting, Inc. 960 WebZero, Inc. 975 Topsystem, LLC 980! #1 Host Japan, Inc. 987 Imperial Registrations, Inc domain, Inc enom1012, Inc Black Ice Domains, Inc Threadwalker.com, Inc NamePal.com # NamePal.com # Threadwise.com, Inc enom1034, Inc Good Luck Internet Services PVT, LTD Domain Rouge, Inc Enom Corporate, Inc Enom4, Inc EuroDNS S.A EnomTen, Inc Enomnz, Inc EnomAU, Inc Enomfor, Inc DropFall.com Inc DropWalk.com, Inc Locaweb Servicos de Internet S/A dba LocaWeb 1082 Register4Less, Inc IHS Telekom, Inc Cool Ocean, Inc Unpower, Inc Ultra Registrar, Inc Visual Monster, Inc Crystal Coal, Inc Game For Names, Inc Magic Friday, Inc Name Perfections, Inc Yellow Start, Inc Dotname Korea Corp Your Domain King, Inc. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 16 de 21

17 1147 Super Name World, Inc Go Montenegro Domains, LLC 1160 Atomicdomainnames.com LLC 1163 Belmontdomains.com LLC 1164 Betterthanaveragedomains.com LLC 1169 Columbianames.com LLC 1170 Compuglobalhypermega.com LLC 1171 Deschutesdomains.com LLC 1178 Domainhawks.net LLC 1180 Domaininthebasket.com LLC 1181 Domaininthehole.com LLC 1185 Domainroyale.com LLC 1186 DomainSails.net LLC 1190 Domainsofcourse.com LLC 1195 Domainsoverboard.com LLC 1197 DomainSprouts.com LLC 1203 EUNameFlood.com LLC 1204 EunamesOregon.com LLC 1208 Flancrestdomains.com LLC 1209 Freshbreweddomains.com LLC 1216 Interlakenames.com LLC 1220 Nameemperor.com LLC 1223 Octopusdomains.net LLC 1230 PortlandNames.com LLC 1233 ThirdFloorDNS.com LLC 1235 ZigZagNames.com LLC 1241 Alfena, LLC 1244 Intersolved-HI.com, Inc OPENNAME LLC 1256 INSTANTNAMES LLC 1262 Dinahosting s.l enom381, Incorporated 1269 enom385, Incorporated 1274 enom395, Incorporated 1275 enom397, Incorporated 1276 enom399, Incorporated 1282 enom433, Incorporated 1285 enom439, Incorporated 1289 enom453, Incorporated 1306 enom463, Incorporated 1307 enom423, Incorporated 1310 enom417, Incorporated 1319 Mister Name SARL Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 17 de 21

18 1332 Experinom Inc Volusion, Inc Web Werks India Pvt. Ltd 1341 Hawthornedomains.com LLC 1346 Sitefrenzy.com LLC 1348 Savethename.com LLC 1353 Soyouwantadomain.com LLC 1355 Snappyregistrar.com LLC 1358 Masterofmydomains.net LLC 1364 Kheweul.com SA 1367 Paknic (Private) Limited 1375 Register.ca Inc Instra Corporation Pty Ltd Oi Internet S/A (antigo Internet Group do Brasil S.A.) 1389 Universo Online S/A (UOL) 1392 Azprivatez, LLC 1394 Names In Motion, Inc Web Site Source, Inc China Springboard, Inc Guangzhou Ming Yang Information Technology Co., Ltd 1429 Hebei Guoji Maoyi (Shanghai) LTD dba HebeiDomains.com 1432 Alpine Domains Inc Vautron Rechenzentrum AG 1444 TWT S.p.A URL Solutions, Inc Times Internet Limited 1459 Domainmonster.com, Inc Hangzhou E-Business Services Co., Ltd Register NV dba Register.eu 1469 Jiangsu Bangning Science & technology Co. Ltd Shanghai Yovole Networks, Inc Jungbonet Co., Ltd 1475 April Sea Information Technology Company Limited 1476 World4You Internet Services GmbH 1481 Hu Yi Global Information Hong Kong Limited 1488 Demys Limited 1490 dm3 Digital Media Marketing and Monitoring FZ-LLC 1494 Beijing Guoxu Network Technology Co., Ltd DomainRegi LLC 1502 Gabia C&S 1503 PT Ardh Global Indonesia 1504 campoint AG 1507 RIDE Co., Ltd. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 18 de 21

19 1508 TOGLODO S.A Name111, Inc Guangzhou Ehost Tech. Co. Ltd HOAPDI INC Guangdong JinWanBang Technology Investment Co., Ltd Hogan Lovells International LLP 1534 Aerotek Bilisim Taahut Sanayi Ve Ticaret Ltd Sti TheNameCo LLC 1538 NameTell.com LLC 1539 Nameling.com LLC 1542 Korea Server Hosting Inc Name115, Inc Name116, Inc Name117, Inc Name119, Inc Name107, Inc Small World Communications, Inc DomainSnap, LLC 1557 Netowl, Inc SiliconHouse.Net Pvt Ltd Foshan YiDong Network Co., LTD 1566 NameSector LLC 1568 DomainFalcon LLC 1569 DomainHood LLC 1570 DomainExtreme LLC 1571 WorthyDomains LLC 1576 DomainDelights LLC 1579 ProNamed LLC 1581 Binero AB 1583 Web Drive Ltd ChinaNet Technology (SuZhou) CO., LTD 1595 DanCue Inc BraveNames Inc Estrategias WebSite S.L Chengdu Fly-Digital Technology Co., Ltd Registrar of Domain Names REG.RU LLC 1608 Beijing Tong Guan Xin Tian Technology Ltd (Novaltel) 1614 DomainAhead LLC 1615 VisualNames LLC 1616 NameTurn LLC 1617 PresidentialDomains LLC 1621 Shanghai Meicheng Technology Information Development Co., Ltd Shanghai Oweb Network Co., Ltd Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 19 de 21

20 1626 Domainbox Limited 1628 ZNet Technologies Pvt Ltd Fujian Litian Network Technology Co.,Ltd 1632 Century Oriental International Co., Ltd NamePal.com # EmpireStateDomains Inc NorthNames Inc Diamatrix C.C Hosting Concepts B.V. d/b/a Openprovider 1652 Dynadot4 LLC 1653 Dynadot5 LLC 1655 Xiamen Nawang Technology Co., Ltd 1656 Kagoya Japan Inc WHT Co., Ltd 1658 Rethem Hosting LLC 1659 Uniregistrar Corp 1660 Domainshype.com, Inc Domdrill.com, Inc Dotdomainsale.com, Inc Vertex names.com, Inc OpenTLD B.V EastEndDomains, LLC 1669 InlandDomains, LLC 1670 AtlanticDomains, LLC 1671 MidWestDomains, LLC 1672 PacificDomains, LLC 1673 BDL Systemes SAS dba ProDomaines 1675 CV. Rumahweb Indonesia 1676 Net Logistics Pty Ltd BlastDomains LLC 1679 BlockHost LLC 1681 DomainCraze LLC 1682 DomainCreek LLC 1683 DomainLadder LLC 1684 DomainPicking LLC 1685 EchoDomain LLC 1687 LiteDomains LLC 1688 NameBake LLC 1690 NoticedDomains LLC 1691 ReclaimDomains LLC 1692 RegistrarDirect LLC` 1695 AvidDomain LLC 1697 DNSPod, Inc. Auditoria de Conformidade Contratual da ICANN Ano 3 Página 20 de 21