Grupo LWART: Case de migração JDE 9.0

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1 Grupo LWART: Case de migração JDE 9.0

2 » Grupo LWART: Case de migração 8.0 => 9.0 Quem é a MAXXICON? Quem é o Grupo LWART? Por que Migrar? A solução e os benefícios idealizados. O planejamento e execução do projeto. Resultados alcançados e Lições aprendidas Perguntas & respostas

3 » Quem é a Maxxicon? A Maxxicon foi fundada em 2007 por Fernando Moreno com o ideal de ser uma consultoria diferente no mercado pelos seguintes atributos: Empresa realmente comprometida com a solução e os resultados dos clientes. Time de consultores reconhecidos e preocupados com sua própria reputação. Gerenciamento de projeto eficaz e utilização efetiva da metodologia e ferramentas de apoio. Foco em JD Edwards e gestão de projetos com Parceiros especialistas. Parceiro oficial Oracle Gold Partner; Vários projetos de sucesso: LWART, EDWARDS, GRAFTECH, CARBONO, NET, MBB, CIPATEX, TOSHIBA, DAMOVO,... Crescimento de 70% em 2009 e 94% em 2010.

4 » Quem é a Maxxicon?

5 » Quem é a Maxxicon? Portfólio de soluções: Recebimento automático Custo médio SPED Contábil e Fiscal NFe Fábrica de software Fluxo de caixa CIAP

6 » Quem é o Grupo LWART? Grupo familiar com mais de 30 anos de existência com 2500 colaboradores diretos e indiretos Mais de 7500 pessoas beneficiadas direta e indiretamente pelos negócios do Grupo em Lençóis Paulista e região 2010: mais de R$ mil em investimentos sociais

7 » Quem é o Grupo LWART? Nossa Missão Promover empreendimentos sustentáveis, com base em nossos valores e competências, garantindo a geração de resultados para os acionistas, colaboradores, clientes e comunidades onde estamos presentes. Nossa Visão Posicionar nossos negócios entre os mais competitivos nos setores em que atuamos e sermos reconhecidos pela capacidade empreendedora e de geração de valor.

8 Rerrefino de Oléo Lubrificante Celulose Produtos para Impermeabilização Celulose Fluff

9 » Linha do Tempo (Implantação / Migração JDE) One World R One World 8.0 R Enterprise One

10 » Por que Migrar? Garantir suporte do produto Novas funcionalidades e aplicativos - renovação tecnológica Melhorias de desempenho - eficiência dos aplicativos e negócios Processos padronizados - remoção de customizações Otimização dos processos competitividade visão da empresa

11 » Por que Migrar - Vantagens Técnicas Melhoria Tecnológica servidores 64 bits Otimização de recursos Liberação de ocupação dos servidores com Pacotes agilidade/otimização de recursos Acesso remoto simplificado Agilidade / Economia Redução do nível de Customizações Padronização

12 » Por que Migrar - Melhorias previstas (Lista Original) Contabilidade 16% Compras 12% Módulo Qtd. Financeiro 10 Estoque 9 Estoque 17% Manutenção 9 Financeiro 19% Contabilidade 8 Compras 6 Manufatura 12% Job Cost 6% Manutenção 18% Manufatura 6 Job Cost 3

13 » Planejamento da Migração Formação das equipes Usuários Chaves / Lideres de aplicação Liberação da melhor pessoa da equipe dando plenas condições de trabalho (tempo) Contratação de Consultoria com expertise adequado e sob acompanhamento da Oracle Priorizadas as necessidades de melhorias dentro dos processos atendidos pelo ERP Congelamento de novas necessidades na versão 8.0, exceto emergências (questões legais)

14 » Estrutura da Equipe de Projeto

15 » Fases do Projeto/Estrutura Analítica

16 »Execução da Migração / Metodologia

17 »Execução da Migração / Metodologia OK! Go Live 17/Jan/11

18 »Resultados alcançados ENTREGÁVEIS UPK Capacitação Transferência de Conhecimento Documentação Modelagem Configurações AVALIAÇÃO Estratégia de realização do treinamento na versão stand alone do produto esbarrou em limitações do sistema na Publicação dos Documentos gerados, mas o treinamento funcional atendeu às expectativas. Equipe formada e capacitada. Acúmulo de correções (sem documentação prévia na 8.11) e a complexidade dos retrofits de algumas customizações, prejudicou o tempo disponível para preparação de documentação e transferência de conhecimento. O Cronograma foi readequado mas as atividades superpostas prejudicaram a realização formal de treinamentos. A documentação final de algumas funcionalidades/aplicativos ocorreu após o Go Live. Não houve uniformidade em relação ao formato e conteúdo da documentação porque não havia, de nossa parte, uma especificação detalhada sobre a padronização. Foram entregues os documentos descrevendo os aplicativos envolvidos e suas configurações em cada Processo, mas concluímos que seria muito útil ter previsto também o desenho de fluxo do processo e que o mapeamento deveria contemplar a definição de Grupos e Menus. Foram entregues no prazo, mas houve necessidade de correções ou ajustes para problemas detectados nos testes unitários. As correções, em especial os retrofits de customizações não ocorreram no prazo planejado devido a sobrecarga de alguns analistas e agenda dos usuários-final. Subestimamos o tamanho do problema para configuração de Menus. Falta de horas de consultoria impactou nos ajustes demandados após Testes integrados e necessitamos aplicar, sem tempo adequado de planejamento, o Update 1 do tools release para corrigir um bug.

19 »Resultados alcançados ENTREGÁVEIS Capacitação de Usuários Finais Go Live Acompanhamento Adequação e Aderência do Sistema AVALIAÇÃO Ponto forte do Projeto. Usuários-chave envolvidos no processo, foram os responsáveis pela multiplicação do conhecimento operacional na nova versão, via utilização do auto-treinamento com o UPK, gerado pelos analistas de PSG. Cumprimento do prazo. Tempo previsto adequado. Como alguns processos não foram 100% testados pelos usuários nos testes integrados, identificou-se muitos problemas com aplicativos validados em PY e que não funcionaram em Produção. Problemas iniciais com o envio de pacotes. Sentimos a necessidade de um maior período de acompanhamento dos consultores em função da quantidade de aplicativos não adequadamente testados e validados em PY. Concluímos que a validação dos testes integrados pelos usuários deveriam ser acompanhados de evidências. Ponto forte de Projeto. Sistema mostrou-se aderente aos nosso processos. Não houve nenhuma interrupção no pós Go-Live que impactasse os negócios do Grupo Lwart.

20 » Lições Aprendidas Os perfis dos consultores deve ser previsto no contrato e a equipe definida no planejamento deve permanecer ao longo do projeto e na fase de acompanhamento, prevendo ainda o seguinte: O nível de expertise no caso de necessidade de substituição As etapas em que cada consultor deve estar presente Não ficar tanto tempo sem atualização (upgrade) do sistema. Aguardar algumas empresas terem migrado. Não migrar sem contar com uma Consultoria que tenha efetivamente expertise no processo de migração e na nova versão. Não incluir Melhorias e novas Funcionalidades no escopo de uma Migração. A justificativa da Migração deve ser a viabilização da posterior implementação destas Melhorias. O foco deve ser a migração dos processos atuais para a nova base tecnológica, o que, por si só, já é uma melhoria.

21 Qtde Melhorias» MELHORIAS REALIZADAS (FASE 1) Compras Estoque Manut. Job Cost Manuf. Contab. Financeiro Cad.Geral Vendas Melhorias Adicionais (não prevista) Melhorias Lista Original = 44 = 11 TOTAL = 55

22 Qtde Melhorias» MELHORIAS PENDENTES (FASE 2) Compras Estoque Manut. Job Cost Manuf. Contab. Financeiro Cad.Geral Vendas Melhorias Adicionais (não previstas) Melhorias Lista Original = 3 = 40 TOTAL = 43

23 Dúvidas Obrigado! Juliano Prandini Gerência TI GRUPO LWART Simples, Inteligentes e Eficazes: Soluções Maxxicon!

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