PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MÍDIA

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1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MÍDIA Relatório de Resultados de Pesquisa Cliente: Projeto: Data de Entrega:

2 COMO LER ESTE RELATÓRIO O objetivo deste relatório é apresentar de forma estruturada e inteligente os dados levantados em uma pesquisa de Planejamento Estratégico de Mídia, utilizando o questionário certificado MindMiners. As informações apresentadas nas próximas páginas respondem às seguintes perguntas: Quais canais de comunicação uma marca tem visibilidade hoje e como ela é vista em relação a suas competidoras? Quais canais de comunicação são os melhores para uma marca se relacionar com um público-alvo, de acordo com seu objetivo de comunicação? Quais canais devem ser priorizados com base na eficiência de comunicação dos objetivos de uma marca? Para isso, avaliamos três principais aspectos sobre a opinião das pessoas sobre canais de comunicação: ALCANCE: O alcance indica quanto determinado canal está presente na vida do público entrevistado. PRESENÇA: A presença se refere a quanto as marcas estão presentes na mente do público entrevistado. INFLUÊNCIA: A influência indica a eficácia de um canal para se relacionar com o público-alvo transmitindo uma determinada mensagem. Neste relatório, separamos os canais em três categorias diferentes, de acordo com a forma com que uma marca consegue atuar sobre eles: CANAL PROPRIETÁRIO A marca é dona do canal ou pode atuar por meio dele conforme seu interesse CANAL PAGO A marca não detém o meio e deve sempre investir capital para atingir uma audiência CANAL CONQUISTADO A marca não detém o meio e não consegue influencia-lo diretamente 2

3 ÍNDICE DETALHES DA AMOSTRA ALCANCE POR CANAL INFLUÊNCIA DO CANAL POR OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO RELAÇÃO DA INFLUÊNCIA POR ALCANCE DE CANAL INFLUÊNCIA DE CANAL POR OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO MENSURAÇÃO DE MARCAS PRESENÇA DE MARCAS POR CANAL PRIORIZAÇÃO DE CANAIS

4 DETALHES DA AMOSTRA CLASSE SOCIAL FAIXA ETÁRIA AMOSTRA TOTAL 300 CASOS 55% 14% 31% 3% Classe A Classe B Classe C Até GÊNERO REGIÃO DE RESIDÊNCIA 53% 47% 3% Feminino Masculino Até

5 ALCANCE POR CANAL O alcance de canal indica o quanto determinado canal está presente na vida do público entrevistado. Um canal pode ter um alcance esporádico: quando há uma diferença grande na quantidade de pessoas que interagiram com ele alguma vez na vida em relação a pessoas que interagiram nos últimos 30 dias. Assistiu, viu, ocorreu, fez: Alguma vez na vida Nos últimos 12 meses Nos últimos 30 dias Um canal com alto alcance nos últimos 30 dias e com alto índice de uso ao longo do mês é um canal com grande impacto relativo Métricas de alcance de canal: Dias do mês em que ocorrem Impacto relativo (% 30dias * dias do mês) PENETRAÇÃO DE CANAL 71% 79% 84% Internet - Mobile 66% 74% 82% 70% 76% 82% 67% 73% 81% 68% 73% 78% 50% 72% 77% Busca online Publicidade em jogos digitais Streaming de músicas 66% 72% 76% 65% 73% 76% 63% 70% 75% Propaganda em transporte público 54% 67% 75% Propaganda em Shopping center 51% 67% 74% Propaganda em Cinema 40% 60% 71% Rádio Propaganda em e-commerce 48% 47% 59% 58% 70% 69% Avaliações de consumidores online 37% 53% 68% 49% 55% 66% Publicidade em programa de TV 40% 49% 65% Conteúdo promocional impresso 38% 53% 61% marketing 40% 48% 60% Propaganda em mobiliário urbano 39% 48% 58% Revista 22% 42% 56% Vouchers online 38% 49% 55% Recomendação de celebridade 27% 47% 53% Recomendação de conhecidos 42% 52% Jornal 20% 36% 52% Propaganda em televisores públicos 28% 38% 49% Recomendação de vendedores Patrocínio de evento esportivo 22% 24% 37% 36% 48% 45% Conteúdo viral online 25% 38% 44% Conteúdo escrito online Distribuição de amostras 15% 28% 42% 41% Patrocínio de evento cultural 11% 20% 31% Evento profissional 9% 14% 23% Recomendação de especialista 0% FREQUÊNCIA E INTENSIDADE DE USO DE CANAL 11% 22% 10% 19% 6% 15% 12% 10% 5% 11% 10% 9% 4% 12% 7% 7% 8% 4% 2% 2% 1% 14% 0% 17% 19% 23% 22% 23% 22% 27% 27% 24% 28% 36% 33% 36% 33% 30% 34% 35% 34% 34% 34% 43% 46% 43% 47% 52% 52% 56% 61% 63% 60% 62% 62% 66% 74% 72% 77% 82% 93% 91% 91% 5

6 INFLUÊNCIA DO CANAL POR OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO 3 Mostrar que uma marca tem um bom preço Construir credibilidade de uma marca Você se sentir conectado com uma marca Vouchers online 47% Recomendação de conhecidos 45% 46% 40% 43% 40% 34% Distribuição de amostras 40% Distribuição de amostras 40% 33% Avaliações de consumidores 39% 39% Recomendação de conhecidos 32% Recomendação de especialista 36% 34% Distribuição de amostras 32% Patrocínio de evento cultural Recomendação de conhecidos 33% Avaliações de consumidores 32% Evento profissional Vouchers online 30% Conteúdo promocional 31% Propaganda em Shopping Propaganda em e-commerce 31% 28% Publicidade em programa de 27% Recomendação de celebridade 27% marketing 27% Vouchers online 25% Conteúdo promocional 28% 27% Publicidade em programa de 25% Recomendação de especialista Jornal 24% Conteúdo viral online Propaganda em Shopping Jornal 24% 25% Revista 25% 24% Avaliações de consumidores 25% Canal proprietário Canal pago Canal conquistado 6

7 RELAÇÃO DA INFLUÊNCIA POR ALCANCE DE CANAL + ALCANCE DE CANAL - 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Streaming de músicas Internet - Mobile Busca online Publicidade em jogos digitais Propaganda em Cinema Propaganda em mobiliário urbano Propaganda em televisores públicos Propaganda em transporte público Rádio Patrocínio de evento esportivo Propaganda em e-commerce Publicidade em programa de TV marketing Conteúdo promocional impresso Recomendação de celebridade Avaliações de consumidores online Vouchers online Recomendação de conhecidos Distribuição de amostras Conteúdo escrito online Conteúdo viral online Recomendação de vendedores Recomendação de especialista Patrocínio de evento cultural Revista Jornal Evento profissional Propaganda em Shopping center Influência de canal é a média da eficiência dos canais para transmitir os objetivos indicados, neste caso: 1. Mostrar que uma marca tem um bom preço 2. Construir credibilidade de uma marca 3. Você se sentir conectado com uma marca Alcance de canal é a média de alcance dos canais de comunicação para o público entrevistado. O tamanho das bolhas representa o impacto relativo de cada um dos canais, ou seja, o alcance de um canal em relação à intensidade com que as pessoas são impactadas por ele. E as cores: 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Canal proprietário - INFLUÊNCIA DE CANAL + Canal pago Canal conquistado 7

8 INFLUÊNCIA DO CANAL POR OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO: AVALIANDO OS TOP 8 CANAIS DE IMPACTO Influência de canal é a média da eficiência dos canais para transmitir os objetivos indicados, neste caso: 50% 1. Mostrar que uma marca tem um bom preço 2. Construir credibilidade de uma marca 3. Você se sentir conectado com uma marca Publicidade em jogos digitais 40% 30% 20% Internet - Mobile TOP 8 Canais de Impacto é uma seleção dos oito canais que tem a melhor relação de alcance nos últimos 30 dias com a frequência de uso. São eles os que podem atingir um público maior. Streaming de músicas 10% 0% Busca online E as cores são os objetivos de comunicação: Mostrar que uma marca tem um bom preço Construir credibilidade de uma marca Você se sentir conectado com uma marca 8

9 MENSURAÇÃO DE MARCAS Familiaridade indica o quanto as pessoas conhecem e se sentem familiarizadas com uma marca Afinidade indica o quanto as pessoas se sentem próximas de uma marca Consideração indica o quanto as pessoas consideram usar ou comprar os produtos e serviços de uma marca Utilização e compra indica o nível de uso ou compra de uma marca nos últimos três meses Presença média é a média da presença da marca em todos os canais avaliados. Indica o quanto a marca é percebida em relação às concorrentes MENSURAÇÕES DE PROXIMIDADE COM AS MARCAS PRESENÇA MÉDIA DAS MARCAS 100% 90% 96% 90% Tim 15% 75% 50% 43% 52% 35% 36% 38% 46% 45% 35% Claro 12% 25% Vivo 12% 0% Familiaridade Afinidade Consideração Utilização e compra 0% 10% 20% 30% Tim Claro Vivo 9

10 PRESENÇA DE MARCAS POR CANAL MARCA 1 MARCA 2 MARCA 3 VIVO CLARO TIM 49% 53% 61% 24% 19% Propaganda em Shopping center 23% Propaganda em Shopping center 20% 19% 22% Propaganda em televisores públicos 20% Internet - Mobile Publicidade em programa de TV 20% Propaganda em Shopping center Propaganda em transporte público 19% Busca online Patrocínio de evento esportivo Propaganda em televisores públicos 14% 17% Recomendação de conhecidos 14% 15% Conteúdo viral online 17% Revista Propaganda em transporte público 15% Rádio Jornal Propaganda em e-commerce 15% Busca online Publicidade em programa de TV 15% Internet - Mobile 14% marketing 12% Rádio 14% Propaganda em televisores públicos 14% Recomendação de celebridade 12% Revista Revista Propaganda em transporte público 11% Propaganda em mobiliário urbano Jornal Canal proprietário Canal pago Canal conquistado 10

11 PRIORIZAÇÃO DE CANAIS PARA: VIVO PRESENÇA ALTA PRESENÇA MÉDIA PRESENÇA BAIXA INFLUÊNCIA ALTA MANTER CRESCER AJUSTAR Vouchers online Recomendação de conhecidos Distribuição de amostras INFLUÊNCIA MÉDIA NUTRIR CONSIDERAR INOVAR Propaganda em Shopping center Conteúdo promocional impresso Propaganda em loja física Propaganda em e- commerce Publicidade em programa de TV Recomendação de especialista Avaliações de consumidores online REINVENTAR REAVALIAR DESPRIORIZAR INFLUÊNCIA BAIXA Propaganda em televisores públicos Internet - Mobile Revista Jornal Publicidade em jogos digitais Rádio Propaganda em transporte público Propaganda em Cinema Patrocínio de evento cultural Patrocínio de evento esportivo Evento profissional Demais canais 11

12 Se você tiver dúvidas sobre como ler este relatório, entre em contato pelo ou acesse nosso blog para mais informações. Copyright MindMiners Todos os direitos reservados As informações disponibilizadas neste relatório são exclusivamente de caráter informativo, sendo que a MindMiners não se responsabiliza por qualquer dano direto ou indireto a terceiros, resultante da interpretação de seu conteúdo. São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo deste relatório. Algumas partes do relatório poderão conter textos ou imagens protegidas pelos direitos de autor das entidades que as cederam. 12