DIGITAL MARKETING PROFESSIONAL DIPLOMA PELO DIGITAL MARKETING INSTITUTE SEA SEO. WEB ANALYTICS.

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1 O BO TC AM P DIGITAL MARKETING SEA WEB ANALYTICS SEO

2 INTRODUÇÃO TIPOLOGIAS DE FORMAÇÃO ESTRATÉGICA OPERACIONAL PRÁTICA Formação estratégica, estruturante e pensante, enriquecida por cases mundiais e nacionais de estratégia aplicada ao marketing digital. Formação operacional, suportada em exemplos de implementação nos diversos canais digitais: social media, search, mobile, . Formação prática em ferramentas digitais, mãos na massa, em que os formandos podem emular em tempo real as acções demonstradas pelos formadores. 2

3 INTRODUÇÃO AO MARKETING DIGITAL O MARKETING DIGITAL COMO MOTOR ESSENCIAL DA ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

4 FORMAÇÃO OPERACIONAL 1 - INTRODUÇÃO AO MARKETING DIGITAL OBJECTIVOS Apresentar o marketing digital, como componente essencial na comunicação de empresa/organização, indicando os canais que podem ser usados, como e quando, para se chegar ao público-alvo definido. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 Saber qual o melhor aproveitamento do poder do Marketing Digital enquanto impulsionador da estratégia de marketing para a sua organização, é fundamental para tomar decisões. 4

5 FORMAÇÃO OPERACIONAL 1 - INTRODUÇÃO AO MARKETING DIGITAL PROGRAMA 1 - OS 3 I (MÉTODO DMI) 3 - FERRAMENTAS INICIAR: Começar o processo de construção de estratégia digital. ITERAR: Aprender com o processo e repeti-lo regularmente. INTEGRAR: Utilizar canais digitais coerentemente e em ligação com os meios tradicionais. SEARCH: O SEO e o PPC e a presença nos motores de busca. MARKETING: Atingir uma audiência pelo seu perfil e interesses. MOBILE MARKETING: Chegar ao público, por um canal sempre presente. SOCIAL MEDIA: Comunicar através das interações nos canais sociais. 2 - ESTRUTURA DE MARKETING OS CANAIS DIGITAIS: Como chegar ao cliente? A ESCOLHA ESTRATÉGICA: Implicações na estrutura, orçamento ou equipa de trabalho. ESCALA DE QUALIDADE: Da quantidade para a qualidade, na interação com o público. 4 - IMPLEMENTAÇÃO OBJETIVOS DO CLIENTE: Quais são, que meios existem, quando se devem atingir? OBJETIVOS DO NEGÓCIO: Quais são, que meios existem, quando se devem atingir? APLICAÇÃO PRÁTICA: Por em utilização a estratégia definida. 5

6 SEA - SEARCH ENGINE ADVERTISING COMO CRIAR E GERIR CAMPANHAS EM GOOGLE ADWORDS. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

7 FORMAÇÃO OPERACIONAL 2 - SEA - SEARCH ENGINE ADVERTISING OBJECTIVOS Saber como implementar e gerir as campanhas de publicidade paga nos motores de busca. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso SEA Search Engine Advertising pretende introduzir o participante à pesquisa paga nos motores de busca e à forma como se criam e gerem as campanhas de publicidade no canal. 7

8 FORMAÇÃO OPERACIONAL 2 - SEA - SEARCH ENGINE ADVERTISING PROGRAMA 1 - A PROMOÇÃO ONLINE 3 - GESTÃO DE CAMPANHAS OS PRINCIPAIS CONCEITOS ASSOCIADOS: Formatos, timings, tecnologias. FERRAMENTAS DE APOIO: Keyword research, keyword planner. Ferramentas de produtividade. Definição de métricas de conversão. Relatórios de análise. 2 - CONFIGURAÇÃO DE CAMPANHAS A criação e estrutura de contas. A seleção de palavras-chave. Os anúncios de texto e gráficos. As landing pages. A segmentação geográfica e idiomas. 4 - REVISÃO DE CAMPANHAS Acompanhamento de métricas. Identificar e comparar KPI s. Google analytics como suporte de análise. 8

9 SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION COMO MELHORAR O RANKING DO SEU SITE NOS MOTORES DE BUSCA. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

10 FORMAÇÃO OPERACIONAL 3 - SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION OBJECTIVOS Saber como implementar e gerir campanhas de publicidade, utilizando redes de conteúdo. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 Os motores de busca são a principal fonte de tráfego qualificado da web. Os visitantes deles provenientes estão já motivados para os serviços e produtos que são oferecidos. Por essa razão o investimento de marketing nos motores de busca tem um elevado retorno. 10

11 FORMAÇÃO OPERACIONAL 3 - SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION PROGRAMA 1 - OS MOTORES DE BUSCA 3 - RECURSOS O que é um motor de busca. A importância dos motores de busca. Como funcionam os motores de busca. Os algoritmos de ordenação. A segmentação geográfica e idiomas. Google Analytics. Google Webmaster Tools. Outras ferramentas de análise de sites. 2 - O QUE É SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Para que serve o SEO? Vertentes de otimização. A otimização técnica: a análise de sites e deteção de situações a melhorar. A otimização de conteúdo: o keyword research, as meta tags, sistemas de navegação. A otimização de rede: o link building e o link scouting. 11

12 DIGITAL DISPLAY ADVERTISING DISPLAY ADVERTISING COMO FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

13 FORMAÇÃO OPERACIONAL 4 - DIGITAL DISPLAY ADVERTISING OBJECTIVOS Saber como implementar e gerir campanhas de publicidade, utilizando redes de conteúdo. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso Digital Display Advertising apresenta outra forma de publicidade paga, recorrendo a redes de conteúdo e à utilização de anúncios gráficos, dando uma nova dimensão à comunicação na internet. 13

14 FORMAÇÃO OPERACIONAL 4 - DIGITAL DISPLAY ADVERTISING PROGRAMA 1 - O QUE É DISPLAY ADVERTISING 3 - UMA CAMPANHA DE DISPLAY ADVERTISING Conceitos chave. As vantagens do canal: que beneficios para a marca? O valor de negócio: o que se pode alcançar. Os desafios: que problemas e limitações se podem esperar? A escolha de sites: quais os mais relevantes para a audiência? A definição da audiência: quem é o público a alcançar? Monitorização: relatórios e métricas de análise. Otimização de campanha: novas criatividades, mensagem. 2 - CARATERISTICAS DE DISPLAY ADVERTISING Formatos de anúncios: dimensões, posição no site. Como criar anúncios eficazes? Frequência dos anúncios: apresentação de anúncios a um utilizador. A compra de meios em digital display. 14

15 SOCIAL MEDIA MARKETING I E II PROMOVER A SUA MARCA NAS REDES SOCIAIS E RENTABILIZAR A APROXIMAÇÃO COM O SEU PÚBLICO ALVO. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

16 FORMAÇÃO OPERACIONAL 5 - SOCIAL MEDIA MARKETING I E II OBJECTIVOS Desenvolver competências que permitam envolver os utilizadores de redes sociais e ligá-los à empresa ou marca, usando a variedade de meios existentes. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso Social Media Marketing I e II pretende dotar os profissionais de conhecimentos que os façam ficar mais próximos do público-alvo, num canal as redes sociais onde todos estão ou querem estar presentes. 16

17 FORMAÇÃO OPERACIONAL 5 - SOCIAL MEDIA MARKETING I E II PROGRAMA 1 - O QUE É SOCIAL MEDIA MARKETING 4 - O LINKEDIN Conceitos chave. Objetivos de presença no canal. Os desafios no meio social. 2 - O FACEBOOK Configuração de conta. Questões de privacidade. O envolvimento com a comunidade. Página ou perfil? A publicidade no Facebook. Configuração de conta. Construção de ligações. Páginas de empresa. A publicidade no Linkedin. 5 - O GOOGLE + Configuração de conta. Questões de privacidade. O envolvimento com a comunidade. 3 - O TWITTER Configuração de conta. Questões de privacidade. O envolvimento com a comunidade. A publicidade no Twitter. 17

18 MARKETING UTILIZAR O MARKETING COMO FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

19 FORMAÇÃO OPERACIONAL 6 - MARKETING OBJECTIVOS Perceber como implementar campanhas de marketing eficazes, num processo em quatro passos fundamentais. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso de Marketing pretende apresentar como preparar campanhas de marketing, seguindo uma metodologia em quatro passos, que permitam resultados eficazes num dos canais com melhor relação entre investimento e retorno. 19

20 FORMAÇÃO OPERACIONAL 6 - MARKETING PROGRAMA 1 - O QUE É MARKETING 4 - FORMAS DE ENVIO Conceitos chave. Como funciona. Vantagens e beneficios. 2 - RECOLHA DE DADOS Formas de obter informação do público. A segmentação e organização de bases de dados. Sistemas de . Como funciona uma plataforma? Evitar filtros de correio (Spam). Agendamento. 5 - MONITORIZAÇÃO DE CAMPANHAS Leitura de relatórios. Quais as métricas básicas? Os Testes A/B. 3 - PEÇAS DE COMUNICAÇÃO A importância do design de s. Que conteúdo utilizar? Regras de construção de modelos. O comportamento do utilizador. 20

21 MOBILE MARKETING DESENVOLVER AÇÕES DE MARKETING ADAPTADAS A DISPOSITIVOS MÓVEIS. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

22 FORMAÇÃO OPERACIONAL 7 - MOBILE MARKETING OBJECTIVOS Desenvolver competências que permitam a utilização de um canal com crescimento continuo, dada a natureza da sua utilização pelo público-alvo. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso Mobile Marketing pretende dotar os profissionais de conhecimentos, para otimizarem a utilização de um canal em constante crescimento e que permitem a utilização de tecnologias diversificadas. 22

23 FORMAÇÃO OPERACIONAL 7 - MOBILE MARKETING PROGRAMA 1 - O QUE É MOBILE MARKETING 3 - AS TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS Conceitos chave. Tendências de utilização. Oportunidades e riscos inerentes. Os dispositivos móveis. Bluetooth. Códigos QR. Cupões e tickets. Marketing de proximidade. Os conteúdos. A estratégia de envio. A publicidade móvel. Sites mobile e apps. Social media mobile. 2 - A COMUNICAÇÃO NO CANAL Metas de marketing. Análise de resultados. Otimização de ações. 4 - MONITORIZAÇÃO 23

24 WEB ANALYTICS INTERPRETAR E UTILIZAR OS DADOS DE NAVEGAÇÃODO GOOGLE ANALYTICS DE FORMA A OTIMIZAR A ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

25 FORMAÇÃO OPERACIONAL 8 - WEB ANALYTICS OBJECTIVOS Desenvolver competências para adquirir um maior e sobretudo melhor conhecimento do visitantes dos seus canais digitais e realizar acções a partir dessa informação. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 O curso de Web Analytics permite aos participantes desenvolverem as capacidades de medirem, monitorizarem e optimizar o marketing digital, aumentando os conhecimentos sobre o visitantes dos seus canais e optimizando as acções a realizar, com base nessa informação. 25

26 FORMAÇÃO OPERACIONAL 8 - WEB ANALYTICS PROGRAMA 1 - O QUE É WEB ANALYTICS 3 - O PAINEL DE CONTROLO Conceitos chave. O PÚBLICO-ALVO: quem é, como se caracteriza? A AQUISIÇÃO: Qual a origem do tráfego? O COMPORTAMENTO: Como navega o utilizador no site? AS CONVERSÕES: Objectivos e funis. 2 - UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS Criação de conta Google analytics. Implementação de código em site. Os perfis de utilizador. Standard. Em tempo real. Avançados. Personalizados. 4 - RELATÓRIOS 26

27 PLANEAMENTO DE MARKETING DIGITAL DEFINIR UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL EFETIVA E O PLANEAMENTO MAIS ADEQUADO. EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

28 FORMAÇÃO OPERACIONAL 9 - PLANEAMENTO DE MARKETING DIGITAL OBJECTIVOS Auxiliar no desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital efetiva para uma empresa ou organização. PÚBLICO-ALVO Profissionais com responsabilidades no desenvolvimento e implementação das estratégias de marketing digitais nas organizações, como gestores de marketing e de vendas, sendo também indicado para estudantes e profissionais de outras áreas. HORÁRIO 9:00-18:00 Este curso de estratégia e Planeamento de Marketing Digital irá ajudar no desenvolvimento e implementação de um plano de marketing digital efetivo para uma organização, coerente, baseado na metodologia e processo do DMI. 28

29 FORMAÇÃO OPERACIONAL 9 - PLANEAMENTO DE MARKETING DIGITAL PROGRAMA 1 - O QUE É PLANEAMENTO DE MARKETING DIGITAL 4 - RECOLHA DE INFORMAÇÃO Conceitos chave. 2 - OS 3 I (MÉTODO DMI) INICIAR: Começar o processo de construção de estratégia digital. ITERAR: Aprender com o processo e repeti-lo regularmente. INTEGRAR: Utilizar canais digitais coerentemente e em ligação com os meios tradicionais. 3 - A ANÁLISE DE SITUAÇÃO ACTUAL Ferramentas de pesquisa (analytics, keyword planner, ad planner). Ferramentas sociais (ubervu, socialmention, howsociable). Definição de audiência: quem se pretende atingir com as atividades sociais? 5 - MONITORIZAÇÃO Análise de resultados, através de métricas. Repetição de ações, corrigindo erros detetados. Repetição de análise, num processo continuo. COMO MEDIR? Qual a posição competitiva do marketing digital? CAPACIDADES: Quais os meios internos, competências e conhecimentos existentes. ATIVIDADES: Avaliar o âmbito, profundidade e eficácia das ações realizadas. 29

30 - VANTAGENS DA CERTIFICAÇÃO REFERÊNCIAS CONTACTOS EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

31 VANTAGENS DA CERTIFICAÇÃO Cases Studies e Exercícios Plataforma de Apoio Online Conteúdos Digital Marketing Institute Complemento Operacional (Workshops) Professional Diploma Torne-se um verdadeiro expert em Marketing Digital, melhore as suas competências e obtenha o reconhecimento do mercado de trabalho com este curso certificado pelo Digital Marketing Institute. Elevada Empregabilidade Parceria com empresas de gestão de recursos humanos com ligação às entidades empregadoras 31

32 - REFERÊNCIAS CONTACTOS EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

33 REFERÊNCIAS TURISMO DE PORTUGAL O Turismo de Portugal realizou, em 2014, um conjunto de 6 dias de formação em marketing digital, com a Inesting, abrangendo áreas como o SEO ou Analytics. 33

34 REFERÊNCIAS BRISA A Brisa escolheu a Inesting como fornecedora de formação na áreadas Redes Sociais. Foram realizadas duas sessões: uma de cariz teórico e outra prática, com o propósito de dotar colaboradores da área da comunicação de várias empresas do grupo dos conhecimentos necessário para uma presença adequada na web

35 REFERÊNCIAS AUTOMÓVEL CLUBE DE PORTUGAL O Automóvel Clube de Portugal iniciou o planeamento do seu marketing digital através de uma formação geral a todo o seu departamento de marketing. 35

36 REFERÊNCIAS PORTO EDITORA A Porto Editora formou cerca de 60 profissionais de marketing e comunicação do seu Grupo em Social Media Marketing, recorrendo aos serviços da Inesting. 36

37 REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO TURISMO DOS AÇORES A Associação Turismo dos Açores escolheu a Inesting para formar a sua equipa de Marketing e Comunicação em SEO, para melhorar a visibilidadedo destino nos motores de busca. 37

38 REFERÊNCIAS INSTITUTO DE SEGUROS DE PORTUGAL O Instituto de Seguros de Portugal necessitou de adquirir competências em Google Analytics para medir da melhor forma a performance e usabilidade do seu novo site. 38

39 REFERÊNCIAS VALE DO LOBO O empreendimento Vale do Lobo recorreu à Inesting para adquirir conhecimentos de marketing digital, críticos para a comercialização dos seus ativos imobiliários. 39

40 REFERÊNCIAS AUTOCONTACT A Autocontact é uma empresa especializada em consultoria a Stands e Concessionários de Viaturas Seminovas. A formação à sua equipa de consultores em Marketing Digital permitiu-lhes melhorar a qualidade de sua oferta. 40

41 REFERÊNCIAS CONTROLINVESTE O Grupo de Media Controlinveste formou toda a sua equipa comercial em Marketing Digital, tendo em vista a incorporação de uma nova vaga de oferta de publicidade digital para seus anunciantes. 41

42 REFERÊNCIAS SONAE A Inesting foi convidada para realizar uma palestra interna à gestão de topo do Universo SONAE, acerca do impacto das redes sociais na forma de relacionamento das marcas com os consumidores. 42

43 REFERÊNCIAS LEROY MERLIN A Sonangol fez dois dias de formação para os seus quadros e estagiários, que incidiram sobre a Introdução ao Marketing Digital, com aplicação prática e casos de estudo. 43

44 REFERÊNCIAS LEROY MERLIN A Leroy Merlin organizou, em conjunto com a Inesting, três dias de formação para o seu departamento de marketing. Estes cursos abarcaram áreas desde a Introdução, ao SEO ou o Web Analytics, com exemplos e casos reais relacionados com a atividade da empresa. 44

45 - CONTACTOS EM PARCERIA COM: INESTING & INSTITUTE

46 O BO TC AM P DIGITAL MARKETING SEA WEB ANALYTICS SEO See Beyond, Think Beyond and Go Beyond Rua General Firmino Miguel, n.º 3 A/B, r/c LISBOA - PORTUGAL T

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