APRESENTAÇÃO COMERCIAL SILVIO IGOR

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1 APRESENTAÇÃO COMERCIAL SILVIO IGOR ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO

2 Silvio Igor é um borracheiro que faz a diferença. Com Simples Estratégias que geram Grandes Resultados, se transformou em um encantador de clientes. Tal criatividade e ousadia, fez com que Silvio se tornasse em um palestrante requisitado pelas mais diversas empresas e universidades do Brasil. É um palestrante que busca unir conhecimento prático e, principalmente resultado, apresentando ideias fundamentais de forma simples e objetiva. Já foi destaque nos mais diversos canais de mídia. Entre eles, Rádio CBN, Revista Auto Esporte e Revista Época.

3 Através da simplicidade de suas estratégias e objetividade de suas técnicas, Silvio Igor consegue organizar uma palestra focada nos objetivos da sua empresa. Deste modo sua equipe terá informações práticas e motivacionais para o dia a dia de atendimento com excelência, encantando cada vez mais seus clientes. Entre as organizações em que Silvio Igor já fez palestras estão: Sodexo, UNIP, Shopping Itagaçu, Universidade Braz Cubas, Senac, Parque Tecnológico Itaipu, Faculdade São Bernardo, Fiat do Brasil, Senac, Leroy Merlin, BV Financeira, Novartis, Apravel, entre outras.

4 Quem assiste gosta. Quem contrata recomenda. Simples Objetivo Dinâmico Descontraído Agregador de valores

5 Público alvo: Atendentes, Balconistas, Vendedores, Supervisores, Gerentes, RH e Profissionais liberais Versões: Palestra com duração de 1h15 à 1h30h - Workshop com 3h Alguns tópicos: Como aumentar as vendas e conquistar clientes; Marketing e estratégias que vendem; Como construir um relacionamento duradouro com o cliente; Como fazer seus clientes venderem pra você por meio do marketing boca-a-boca; Como deixar de vender preço e começar a vender valor; Principais falhas a serem evitadas no atendimento; Causas que levam as empresas a perderem clientes; Qual o papel dos nossos clientes? Atitudes ativas que fazem a diferença no atendimento; Como criar um forte diferencial competitivo através do atendimento; Como construir um relacionamento duradouro com o cliente.

6 Contratando Silvio Igor para sua empresa, você leva não só benefícios para sua empresa, mas também, para seu Cliente! Benefícios: Aumente a lucratividade da sua empresa; Transforme seus clientes em vendedores; Adquira práticas e atitudes para encantar o cliente; Transforme reclamações em oportunidades; Combata os maiores problemas no atendimento; Aumente a autoestima e melhore o marketing; Venda mais e aumente a lucratividade; Obtenha força e equilíbrio na arte de vender e atender.

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8 Jarbas Pessoa Presidente da CRECI PARAÍBA O companheiro Silvio Igor, tem carisma e mostra a todos que o cliente é sempre a estrela de qualquer demanda de venda com exemplos de cotidiano: tudo aquilo que você precisa ouvir. Edil Silveira Diretor da KLA Campo Grande O seu profissionalismo é a razão da simplicidade... Isso prende a atenção das pessoas que estão assistindo... "Há duas coisas que não acontecem em vendas: mágica e milagre. Tudo é uma questão de ação e reação. Sendo assim, só colhemos o que plantamos. Portanto, não espere nunca que alguma coisa aconteça e mude para melhor. Trabalho, treinamento e auto treinamento é a única forma de evoluirmos".

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10 Os equipamentos necessários para as apresentações devem ser providenciados pelo CONTRATANTE e consistem em: Iluminação (suficiente para realização do evento); Microfone (sem fio); Projetor Multimídia (data show e tela ou espaço para projeção); Som (Mínimo de 2 caixa acústicas); Local (adequado para realização do evento); Obs.: Se o público for superior a 500 pessoas, sugerimos a transmissão simultânea da apresentação projetada em telões.

11 Para mais informações sobre o palestrante e contratações: Deise Gonçalves (11) / deise@patrianieventos.com.br Silvio Igor na Patriani Palestrantes:

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