Mostrar e explicar o que é People Marketing e como aplicar em suas estratégias
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- Lucca Zagalo Olivares
- 6 Há anos
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1 Realização:
2 Conheça as Miners
3 Objetivos do Webinar Como vender em campanhas pontuais Mostrar e explicar o que é People Marketing e como aplicar em suas estratégias Dicas de como medir resultados Dicas práticas de campanhas fora da caixa
4 AGENDA Apresentação da Social Miner (em 2 minutos)
5 APRESENTAÇÃO SOCIAL MINER
6 Algoritmos inteligentes e automatizados para Identificar Entender Converter até 12% dos visitantes Inteligência Artificial até 5x mais
7 O QUE É PEOPLE MARKETING?
8 OComo que é vender People em Marketing? campanhas pontuais Consumidor se tornou mais consciente, e não tolera marketing ruim. Criamos uma solução com foco no quinto P de marketing: Pessoas. Assim nasceu o termo People Marketing. Por trás de cada cookie ou número no Analytics existe uma pessoa, com interesses e histórias reais. Usamos preceitos do storytelling e neuromarketing para enviar a recomendação mais adequada, com a mensagem mais personalizada possível.
9 OComo que é vender People em Marketing? campanhas pontuais Comportamento Recomendação Relações mais humanas entre marcas e consumidores Mais vendas e engajamento de longo prazo Personalização
10 OComo que é vender People em Marketing? campanhas pontuais É People Marketing Não é People Marketing Colocar-se no lugar da pessoa que receberá sua campanha Se esquecer que você também é consumidor de várias marcas Conhecer seu público-alvo de verdade, o tom de voz, as gírias e abordagens que mais gostam (ver comentários no site, nas redes sociais, etc.) Focar no público ideal da marca e esquecer de conversar com as pessoas que já consomem e engajam com sua loja Conversar com seu consumidor de forma despojada, como se fosse um amigo Usar linguagem de varejo, imperativos e lugares-comuns da propaganda Incentivar o engajamento com surpresas e frases divertidas Escrever mensagens padrão sem fazer com que o consumidor se sinta especial
11 PEOPLE MARKETING DE A - Z
12 Assertividade Fale com a pessoa certa, no momento certo, com a oferta e produto certos.
13 Conversão com foco no consumidor Mostre o que o consumidor quer ver, não apenas o que você precisa vender.
14 Diferencie-se da concorrência O seu diferencial não pode ser só o melhor preço. Assuma a identidade e personalidade da sua marca.
15 Faça teste A/B Identifique o que dá certo pra sua marca. Às vezes o mais feio é o que dá mais certo e o que o concorrente faz não é o melhor pra você.
16 Humanização Entenda que você está falando com pessoas que possuem interesses reais, parcelas a pagar e motivações por trás de cada compra.
17 Notificações Push Use canais diferenciados para se comunicar com seus clientes.
18 Otimização Pense como um verdadeiro hacker. Às vezes, pequenas mudanças de cor ou texto podem otimizar muito suas taxas. Teste sempre!
19 Personalização Entregue mensagens personalizadas para cada consumidor.
20 Recompra Aumente sua taxa de recompra com campanhas de engajamento.
21 Social Login Facilite a conexão e use os dados demográficos a seu favor.
22 Vender vai além do last-click Entenda que uma venda geralmente é mais longa que um simples last-click
23 Exemplos práticos
24 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
25 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
26 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
27 Exemplos Como vender em campanhas pontuais Esporte interativo usou um lightbox para segmentar os torcedores da Champions league. A partir da escolha, o torcedor poderia receber notícias e mensagens sobre o time.
28 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
29 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
30 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
31 Exemplos Como vender em campanhas pontuais
32 COMO MEDIR OS RESULTADOS
33 Como os em resultados Comomedir vender campanhas pontuais Taxa de recompra; CTR; Tempo de visita / quantidade de páginas visitadas; Taxa de cadastros.
34 #dicas
35 Dicas Como vender em campanhas pontuais Não banalize seus canais de comunicação: use para promoções imperdíveis, descontos super especiais Segmente ao máximo seu público Invista mais em engajamento do que só venda por impulso Aproveite os acontecimentos externos que têm a ver com seu público. Ex: Estreia da nova temporada de um série, data comemorativa de outro país.
36 Dúvidas?
37 Obrigada! :-)
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