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1 Foto não disponível Id: (35 years) DADOS PESSOAIS: Gênero: Feminino Data de nascimento: 15/08/1980 País: Mozambique, Região: Maputo, Cidade: Maputo Ver CV completo Grave o CV TRABALHO DESEJADO: Objectivo: Preencher qualquer vaga na área de TI. Tipo de trabalho: A tempo inteiro, Tempo parcial, Estágio, Projeto baseado, Temporá Disponível a partir de: Qualquer momento Benefícios: Em vigor na Empresa.

2 3. Assistente de informática 01/10/ /02/2003 Empresa: MAGIC PRESS, LDA EXPERIÊNCIA: 1. Técnica de Informática 01/02/ Presentes Empresa: TVCABO País de trabalho: Mozambique Região de trabalho: Maputo Salário: Confidencial Departamento: TI & Telecomunicações Responsabilidades: Manutenção de contas de correio electrónico; Reparação e configuração de computadores; Instalação e configuração de Hardware e Software; Backup de dados; Manutenção da rede local; Desktop Support/Helpdesk; Gestão de ferramentas, aplicações e serviços de Internet e . GESTÃO DE CLIENTES CORPORATIVOS/ASSISTENTE DO DIRECTOR COME DIRECTOR DO COSTUMER CARE: Promoção e venda dos produtos da empresa; Avaliação e atendimento das necessidades dos clientes; Supervisão das actividades de atendimento ao cliente nas lojas; Elaboração correspondência para os clientes; Estabelecimento da ponte de ligação entre os clientes e a direcção da empresa; Gestão da correspondência interna; Encaminhamento dos pedidos de prestação de serviços feitos online. SUPERVISORA DO CENTRO DE OPERAÇÕES: Coordenação, controle e apoio a actividade das equipas técnicas; Encaminhamento das ocorrências para resolução; Supervisão do pessoal do Cento de Operações; Estimulação da competitividade dentro do sector; Interface de comunicação ente a Direcção da empresa e o Sector; Contribuição para a melhoria da prestação de serviços por parte do sector; Elaboração planos de trabalho de curto, médio e longo prazo, e garantia do seu cump 2. Técnica de Informática (I.T.) Assistente 01/03/ /02/2005 Empresa: COOPERAÇÃO ALEMÃ PARA O DESENVOLVIMENTO (GTZ) País de trabalho: Mozambique Região de trabalho: Maputo Salário: Confidencial Departamento: TI & Telecomunicações Responsabilidades: Reparação e configuração de computadores; Manutenção de contas de correio electrónico; Criação e configuração de contas de correio electrónico no servidor e nos terminais; Backup de dados do Servidor; Desktop Support/Helpdesk; Gestão de ferramentas, aplicações e serviços de Internet e ; Manutenção e actualização do inventário do equipamento informático. RECEPCIONISTA/TELEFONISTA Recepção e envio de correspondência interna e externa; Recepção, encaminhamento e emissão de chamadas telefónicas; Organização do expediente e do arquivo; Atendimento e encaminhamento do público em geral.

3 ESTUDOS: Estudos: Actualmente - A frequentar o 4º ano do curso de Engenharia Informática no ISCTEM Maputo. Parte curricular do nível de Bacharelato em Engenharia Informática concluída º Ano (Agrupamento I) do curriculum português no Externato José Craveir ª Classe no Colégio Delta, Maputo; 1993 a 1994 Ensino primário do 2º grau no Colégio Nyamunda, Maputo; 1987 a Ensino primário do 1º grau na Escola Primária 3 de Fevereiro, Maputo Cursos, certificados & prêmios: FORMAÇÃO COMPLEMENTAR: Actualmente A frequentar o curso para certificação A+ na Matrix Group LDA Concluiu o curso CCNA4 na Academia Cisco do ISCTEM Curso de Desktop Support/Estágio na Mediabit, Lda, em regime de part-time ( curso financiado pela Cooperação Alemã para o Desenvolvimento (GTZ))

4 HABILIDADES: Idiomas: Inglês: Leitura médio, Falando médio, Escrita médio Francês: Leitura iniciante, Falando iniciante, Escrita iniciante Português: Leitura avançado, Falando avançado, Escrita avançado Conhecimentos informáticos: Linguagens de Programação: Conhecimentos gerais de C e C++, Java, HTML. Base de Dados: Conhecimentos gerais de Oracle. MS-Office: Conhecimentos das versões 2003, 2007 e Sistemas Operativos: - Conhecimentos básicos de Windows 2000, XP, Vista, 7 e Windows Server Conhecimentos básicos de Linux (Red Hat e Ubuntu) e Macintosh. Conhecimentos básicos de desenho e desenvolvimento de websites. Bons conhecimentos de redes TCP/IP. Configuração de Routers/Switch Cisco. Configuração de VLANs. Criação e configuração de contas de correio electrónico no servidor e nos terminais. Criação, manutenção e configuração de usuários nos servidores (Windows Server 200 Instalação e configuração de Hardware (workstation ou na rede). Configuração de acessos e permissões as pastas existentes no Servidor, relativas a cad Outras competências, experiências ou observações: CARÁCTER PESSOAL: Capacidade de trabalhar sob pressão, de aplicação de conhecimentos académicos para rápida apreensão de novos conceitos e ideais; Gosto pelo trabalho em equipa; Alto sentido de comunicação e de responsabilidade; Dinâmica; Capacidade de organização e planificação do trabalho; Capacidade de adaptação às mudanças; Criatividade e Proactividade; Elevado grau de profissionalismo; Disciplinada e com capacidade de tomar iniciativas no trabalho. REFERÊNCIAS: 1. Sr. Vasco Romeiro Director do Costumer Care/Informático da TV CABO. Tel.: Sr. Ismael Dzovela Gerente Financeiro/Chefe dos Recursos Humanos da Cooperação Alemã para o Desen Maputo Tel.: / Sr. Sérgio Guivala Informático/Instrutor na Academia Cisco do ISCTEM, Maputo. Tei.: CARTA DE INTENÇÃO:

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Id: 35719 (34 years) Foto não disponível Id: 35719 (34 years) DADOS PESSOAIS: Gênero: Masculino Data de nascimento: 05/09/1981 País: Mozambique, Região: Maputo, Cidade: Maputo Ver CV completo Grave o CV TRABALHO DESEJADO:

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