ESTADO DE GOIÁS GOIÁS PREVIDÊNCIA GOIASPREV Gerencia de Tecnologia da Informação TERMO DE REFERÊNCIA

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1 Objeto: ESTADO DE GOIÁS TERMO DE REFERÊNCIA Esta especificação se refere a contratação de empresa especializada no fornecimento de solução de Hardware e Software. A solução ofertada deve atender a todos os requisitos desta especificação técnica, sendo estes requisitos mínimos obrigatórios. Recursos Financeiros Os recursos financeiros para realização da despesa proposta neste Projeto Básico estão assegurados pela Dotação Orçamentária discriminada abaixo, conforme determina o artigo 60 da Lei 4.320: Classificação da natureza da despesa: Programa: Valor Total Estimado: Planilha Quantitativa A planilha abaixo foi composta através da média de 3 orçamentos anexos ao projeto e o preço final da ata de registro de preços. 1 Ata de Registro de Preços R$ Open Informática R$ ,29 3 Top Net Soluções Inteligentes R$ ,10 4 Proad R$ ,28 Lotes: Descrição Ata Open Top Net Proad Valor Médio Solução de Hardware e Software , , ,

2 1- INTRODUÇÃO ESTADO DE GOIÁS O objetivo principal deste Termo de Referência é apresentar os elementos necessários e suficientes, para a contratação de empresa especializada no fornecimento de solução de hardware e software, que forneça a GOIASPREV uma solução informatizada completa, moderna e flexível, voltada à melhoria permanente do atendimento ao público e à disseminação de melhores controles sobre as atividades realizadas pela autarquia O objetivo secundário a ser alcançado com este Termo de Referência é a possibilidade de adquirir solução, atualizada tecnologicamente, de toda a infra-estrutura de TI da GOIASPREV, implementando ganhos crescentes de produtividade na ação governamental e na administração pública estadual A solução completa ofertada deve atender a todos os requisitos desta especificação técnica, sendo estes requisitos obrigatórios e deverá ser entregue, instalada e homologada pela equipe técnica da GOIASPREV. O não atendimento aos requisitos implicará na desclassificação da licitante É aceitável que a solução possua algumas características superiores às descritas nas especificações, desde que essas características ofereçam vantagens técnicas à GOIASPREV e deverão ser objetos de avaliação da equipe técnica responsável pelo projeto que, caso não aprove a característica proposta, desclassificará a licitante Todas as especificações dos produtos devem ser comprovadas por datasheets ou páginas webs, devidamente identificadas, catálogos, prospectos ou manuais, os quais deverão ser apresentados na proposta comercial; 2- JUSTIFICATIVA Com a preocupação de dotar uma base tecnológica atual e eficiente, capaz de atender as exigências por serviços de qualidade, altas disponibilidades e alto desempenho operacional, foram analisadas as tecnologias atualmente em utilização pelo mercado de TI. Sendo assim, optou-se pela utilização da tecnologia de consolidação e virtualização, considerando as vantagens que a tecnologia é capaz de proporcionar, acrescentando que atualmente é uma solução implementável nos hardwares fornecidos pelos principais fabricantes de equipamentos e que a cada dia está se consolidando como um padrão tecnológico para o mercado corporativo. Dentre as vantagens da tecnologia de consolidação e virtualização podemos destacar: Gerenciamento centralizado; Permite aumentar a segurança de dados sem sacrificar o desempenho para o usuário final; Permite a consolidação de vários servidores em apenas um único servidor físico e paralelamente permite consolidar várias aplicações um único servidor;

3 Redução dos gastos com energia elétrica; Redução da produção de calor pelo equipamento, consequentemente redução dos gastos com refrigeração Maior disponibilidade dos serviços com menos riscos de interrupção; Tecnologia comprometida com as exigências de preservação ambiental Como a utilização de servidor de rede de alto desempenho, é essencial arquivar e recuperar dados de forma confiável e consistente. O gerenciamento de dados eficaz é fundamental para disponibilidade e continuidade das informações. Para atender às suas necessidades atuais, preparar-se para um futuro dinâmico e proteger o investimento, deve se adotar medidas proativas para desenvolver uma estratégia de armazenamento de longo prazo com base em opções de infra-estrutura flexíveis Diante das informações, a utilização das tecnologias de consolidação, virtualização, armazenamento, e proteção energética no ambiente de TI do órgão ajudarão a instituição a obter melhores retornos nos investimentos em infra-estrutura e equipamentos, além de permitir uma maior flexibilidade e agilidade quanto ao atendimento às futuras necessidades por novos serviços de TI, bem como manter a base tecnológica atualizada, o que torna possível o desenvolvimento e implantação de novos sistemas de informação baseados em tecnologias atuais sintonizadas com as tendências do mercado. 3 OBJETIVO 3.1 Os objetos requisitados para esta aquisição com definição nos subitens seguintes, terão seu julgamento do tipo: Menor Preço POR LOTE Não obstante o julgamento ser efetivado pelo menor preço por lote, o licitante vencedor deverá apresentar sua proposta escrita, respeitando os valores unitários estimados por esta Pasta, conforme Planilha de Quantitativos e Custos. 4 PLANILHA DE PRODUTOS 4.1 Uma vez que a solução tecnológica pretendida refere-se a um ambiente de missão crítica, com alta complexidade e valor de aquisição expressivo. Faz-se necessário que todos os itens correlacionados façam parte de um mesmo lote, a fim de se buscar uma maior economicidade na proporção em escala, na redução dos custos inerentes das gestões dos contratos de suporte e garantia e, sobre tudo, a fim de se manter a compatibilidade tecnológica e funcional entre os vários componentes da solução. Desta forma temos a seguinte composição: LOTE 01

4 ITEM DISCRIMINAÇÃO UNIDADE QTD 01 Chassi para Servidores em Lamina Unid Servidor Lamina (Blade) Unid Unidade de Backup Unid Rack Unid Solução de Gerenciamento de Backup Tipo I Unid Solução de Gerenciamento de Backup Tipo II Unid Solução de Virtualização de Servidor Lamina Unid Solução Gerenciamento de Ambiente Virtualizado Unid Licenças Windows Server 2008 Standard Unid Licença SQL Server 2008 Standard Unid Licenças Suse Linux Enterprise Server Unid Sistema de Proteção de Energia Unid ESPECIFICAÇÃO

5 LOTE CHASSIS PARA SERVIDORES EM LÂMINAS 1. Acessórios 1.1. Manuais; kit para montagem em rack 19 ; switch de rede gigabit, com suporte a camada 2, possibilidade de interligar internamente as lâminas e capacidade de failover aos sistemas operacionais suportados; 2. Chassi 2.1. Possuir capacidade para instalação de no mínimo 06 (seis) lâminas; 2.2. Otimizado para instalação em rack 19, com altura máxima de 07 (sete) U; 2.3. Possuir fontes de alimentação hot pluggable operando em redundância e com potência para suportar o chassi, em sua capacidade máxima; 2.4. Possuir ventiladores hot pluggable operando em redundância; 2.5. Suportar, no mínimo, 4 módulos I/O hot pluggable; 2.6. Suportar dois canais distintos, independentes e redundantes para conexão lógica (dados); 3. Storage 3.1. Deverá possuir módulos de Storage com capacidade de armazenamento de no mínimo 7.2TB brutos em topologia de discos SAS ou 12TB Bruto em SATA; 3.2. Capacidade de interconexão dos servidores em lâmina localizados dentro do Chassi no Storage mencionado acima; 3.3. Deverá possuir controladora no chassi para acesso ao Storage mencionado acima; 3.4. Deverão ser fornecidas 12 (doze) unidades de discos de 450GB, rotação de 15K, com tecnologia hot-plug e interface SAS. 4. Garantia 4.1. A garantia de funcionamento será do Fabricante, pelo período de 36 (trinta e seis) meses contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia oferecida pelo fabricante; 4.2. O atendimento será em horário integral, de segunda a sexta-feira, on-site; 4.3. Assistência Técnica Autorizada, credenciada ou disponibilizada no Estado de Goiás; 5. Interfaces e Dispositivos (uma) porta USB; (um) dispositivo óptico com capacidade para leitura de mídias CD Rom, CD-R, CD+R, CD-RW, CD+RW, DVDROM, DVD-R, DVD+R, DVD-RW e DVD+RW, compartilhado à todas as lâminas instaladas; 6. Módulo de Gerenciamento (uma) porta de conexão Ethernet para comunicação com o módulo de gerenciamento.

6 6.2. Permitir o acesso ao servidor mesmo que esteja desligado ou em caso de queda ou travamento do sistema operacional, utilizando alimentação chamada stand-by (desde que o servidor esteja conectado a alimentação elétrica) Permitir o redirecionamento da console para acesso remoto a cada servidor em lâmina, independentemente do status do mesmo, quando da inicialização (post) do equipamento, podendo haver interação de teclado e mouse em qualquer momento Possuir interface web para acesso a todas as funcionalidades disponibilizadas pela placa. O acesso deverá ser feito através de conexão HTTPS a partir de um software padrão de indústria, possuindo usuário e senha para log-in, com criptografia dos dados trafegados Suporte a uso de SSH e IPMI Suporte a SNMP para consulta e traps Capacidade de atualização da BIOS a partir de estação remota Capacidade para registrar eventos e emitir alertas, em caso de falha de ventiladores ou fontes, temperaturas e tensões fora de limites e erros de memória Integração com o Software de Gerenciamento ofertado no Item 02 deste termo de referência; 7. Requisitos de Compatibilidade 7.1. O chassi ofertado deverá ser do mesmo fabricante dos servidores ofertados no item 02 deste termo de referência para questões de compatibilidade comprovado por emissão de Declaração de Compatibilidade Técnica emitido pelo fabricante do equipamento, com firma reconhecida em cartório. 8. Serviços 8.1. Deverá ser instalado e configurado no ambiente do Órgão de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: 8.2. Colocar o equipamento no Rack; 8.3. Passagem dos cabos e conexão; 8.4. Energização; 8.5. Atualizações de Firmware disponibilizadas no site do Fabricante; 8.6. Instalação dos módulos de Storage e LAN; 8.7. Instalação dos discos no Storage e configuração de RAID; 8.8. Treinamento a ser ministrado para até 04 pessoas do Órgão afim de transferência de conhecimento na modalidade on-the-job, o treinamento deverá contemplar os seguintes assuntos: 8.9. Módulo de Gerenciamento do equipamento; Manuseio físico; Arquitetura do equipamento; Melhores práticas em manuseio do equipamento; Substituições de peças CRU (Client Repleceable Unit); 2. SERVIDOR LÂMINA (BLADES)

7 1. Acessórios 1.1. Manuais; 1.2. Drivers de instalação e configuração para todas as placas e componentes instalados no computador; 2. Compatibilidade 2.1. Compatibilidade com os seguintes sistemas operacionais, comprovado por documento do fabricante do hardware onde conste o modelo do equipamento e o nome do software; 2.2. Microsoft Windows 2003 Server Standard; 2.3. Microsoft Windows 2003 Server Enterprise; 2.4. Microsoft Windows 2008 Server Standard; 2.5. Microsoft Windows 2008 Server Enterprise; 2.6. Vmware ESX 4; 2.7. SUSE LINUX Enterprise Server 10 for AMD64/EM64T; 2.8. Red Hat Enterprise Linux 5 Server Edition ; 2.9. Red Hat Enterprise Linux 5 Server x64 Edition; 3. Controladora de vídeo 3.1. Controladora de vídeo com 16 MB de memória on board; 4. Controladoras de Discos 4.1. Padrão SAS (Serial Attached SCSI) 4.2. Taxa de transferência de 300 Mb/s; 4.3. Suportar a conexão de todos os discos rígidos instalados internamente ao servidor, inclusive quando esse estiver em sua configuração máxima; 5. Disco rígido 5.1. Padrão SAS (Serial Attached SCSI); Unidade com capacidade 146GB Padrão SFF; 5.3. Velocidade de rotação de rpm; 6. Gabinete e expansões 6.1. Lâmina blade otimizada para utilização e montagem em chassi próprio; cartão de expansão com 02 portas de conexão SAS; 7. Garantia 7.1. A garantia de funcionamento será do Fabricante, pelo período de 36 (trinta e seis) meses contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; 7.2. O atendimento será em horário integral, de segunda a sexta-feira, on-site; 7.3. Assistência Técnica Autorizada, credenciada ou disponibilizada no Estado de Goiás; 8. Memória 8.1. Possuir pelo menos 32 GB de memória principal instalada com freqüência mínima de 667MHz Possuir tecnologia capaz de corrigir no mínimo 8 bits de erro; 8.3. Possuir tecnologia de proteção a falhas que permite realizar a transição automática das operações de um 8.4. Banco em condição de falha para outro instalado em modo stand by (espera ativa); 9. Placa mãe

8 9.1. Possuir no mínimo 2 soquetes para processadores; 9.2. Possuir no mínimo 8 slots para memória FBD, com capacidade de expansão até 64 GB; 9.3. Possuir controladora de vídeo com 16 MB DDR de memória própria; 9.4. Possuir no mínimo duas conexões lógicas independentes e redundantes com backplane do chassi; 10. Placa de rede Unidade(s) Ethernet, 10/100/1000 Base-T; Suporte a WOL (Wake on Lan); Suporte a PXE (Preboot Execution Environment); 11. Processador Possuir 02 unidades de processamento com freqüência mínima de 2.66GHz, com 4 núcleos compartilhando 12MB de memória cache L2; Possuir FSB (Front Side Bus) de no mínimo 1333MHz; Possuir tecnologia EM64T; 12. Software de Gerenciamento Atualização de drivers via Internet; Envio de mensagem de alerta ao administrador de redes em caso de falha ou pré-falha do disco rígido, memória, processador, ventiladores internos e eventos do sistema; Permitir gerenciamento e configuração remota do equipamento via DMI; Possibilidade de inventário do equipamento, incluindo verificação dos números de série do sistema, monitor de vídeo e disco rígido, softwares instalados e componentes de hardware; Deverá ser desenvolvido pelo mesmo fabricante do servidor; Suporte a Wake-up On Lan; Verificação do status do equipamento, incluindo verificação de falhas; 13. Requisitos de Compatibilidade As lâminas ofertadas deverão ser do mesmo fabricante do Chassi ofertado no item 01 deste termo de Referência para questões de compatibilidade comprovado por emissão de Declaração de Compatibilidade Técnica emitido pelo fabricante do equipamento, com firma reconhecida em cartório. 14. Serviços Deverá ser instalado e configurado no ambiente do GOIASPREV de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: Colocar o equipamento no Chassi; Atualizações de Firmware disponibilizadas no site do Fabricante; Conexão do servidor ao storage localizado no Chassi do item 01; Instalação do sistema operacional; Instalação dos drivers; Treinamento a ser ministrado para até 04 pessoas do GOIASPREV afim de transferência de conhecimento na Modalidade on-the-job, o treinamento deverá contemplar os seguintes assuntos: Atualizações de Firmware; Gerenciamento do Servidor; Arquitetura do Servidor;

9 14.12.Melhores práticas em manuseio do equipamento; Substituições de peças CRU (Client Repleceable Unit); 3. UNIDADE DE BACKUP 1. Acessórios 1.1. Deverão ser oferecidos, juntamente com a tape library, 05 (cinco) cartuchos para limpeza do drive e 20 (vinte) cartuchos de dados com capacidade nativa de no mínimo 400 (quatrocentos) GB por cartucho; 1.2. Deverá possuir leitor de código de barras; 2. Características 2.1. Equipamento deverá ser montado em rack de 19 ; 2.2. A tecnologia implementada no equipamento deverá ser LTO (Linear Tape Open) UL- TRIUM 3 com capacidade de 400(quatrocentos) GB nativa por drive e 800(oitocentos) GB com compressão por drive; 2.3. Deverá ser disponibilizado 1 driver SAS LTO ULTRIUM 3; 2.4. Capacidade para no mínimo 24 slots; 2.5. Os slots implementados na biblioteca deverão ser, no mínimo, 22 (vinte e dois) para cartuchos, slots dedicados para I/O Station e slot dedicado para cartucho de limpeza; 2.6. Capacidade de armazenamento nativo de no mínimo 08 Terabytes; 2.7. A tape library deverá estar equipada com painel de controle que permita a sua operação localmente; 2.8. O painel de controle deverá permitir acesso a informações de diagnósticos da máquina e execução de tarefas básicas; 2.9. Deverá contemplar todas as partes e peças necessárias ao perfeito funcionamento da solução, incluindo cabos, conectores, etc Deverá implementar a velocidade mínima de transferência de dados, por drive, de 80 (oitenta) MBs por segundo; Deverá estar equipado com quantidade mínima de fontes de alimentação para suportar fornecimento de tensão elétrica para os componentes instalados na tape library; A fonte deverá funcionar com tensão elétrica nominal de 220 V AC, a 60 Hz; Deverá estar equipado com quantidade mínima de ventiladores, necessários para manter a temperatura adequada ao funcionamento de todos os componentes instalados na tape library. 3. Garantia 3.1. A garantia de funcionamento será do Fabricante, pelo período de 36 (trinta e seis) meses contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; 3.2. O atendimento será em horário integral, de segunda a sexta-feira, on-site; 3.3. Assistência Técnica Autorizada, credenciada ou disponibilizada no Estado de Goiás; 4. Requisito de Compatibilidade 4.1. O modelo da unidade de armazenamento ofertado deverá ser do mesmo fabricante dos equipamentos ofertados nos itens 01 e 02 especificados neste Termo de Referência para fins de compatibilidade e suporte;

10 5. Suporte e Serviço 5.1. Deverá ser instalado e configurado no ambiente da GOIASPREV de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: 5.2. Colocar o equipamento no Rack; 5.3. Conexão do equipamento ao Chassi; 5.4. Configuração no servidor responsável pelo gerenciamento do ambiente do backup; 5.5. Instalação dos drivers; 5.6. Inserção das Fitas na unidade; 5.7. Treinamento a ser ministrado para até 04 pessoas da GOIASPREV afim de transferência de conhecimento na modalidade on-the-job, o treinamento deverá contemplar os seguintes assuntos: 5.8. Atualizações de Firmware; 5.9. Gerenciamento da Unidade; Arquitetura da Unidade; Melhores práticas em manuseio do equipamento; Substituições de peças CRU (Client Repleceable Unit); 4. RACK 1. Acessórios 1.1. Fornecer 02 (duas) réguas de tomadas (PDU) dotada de no mínimo 5 tomadas, monofásica, 60 A, 220V, do mesmo fabricante do Rack; 1.2. Deve vir acompanhado com cabos de força suficientes para perfeita montagem e funcionamento do rack; 1.3. Deve vir acompanhado de tampas frontais para fechamento dos orifícios restantes entre os servidores e/ou máquinas; 2. Estrutura e montagem 2.1. Rack padrão EIA de 19 polegadas, com portas dianteiras e traseiras com travas, tampas laterais removíveis, painéis de acabamento nos espaços vagos entre os equipamentos de maneira a dar perfeito acabamento e funcionalidade à solução; 2.2. Altura de mínima de 42 (quarenta e dois) U; 2.3. Planos de fixação multivendor frontal e traseiro móveis para ajustes da altura das bandejas e instalação de ativos com ajustes de ½ em ½.U., permitindo acomodação de equipamentos de vários fabricantes previamente dimensionados; 2.4. Todos os manuais, drivers, cabos, parafusos, arruelas e demais peças necessários para o perfeito funcionamento do rack, deverão ser entregues juntamente com o equipamento; 3. Garantia 3.1. A garantia de funcionamento será do Fabricante, pelo período de 36 (trinta e seis) meses contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; 3.2. O atendimento será em horário integral, de segunda a sexta-feira, on-site; 3.3. Assistência Técnica Autorizada, credenciada ou disponibilizada no Estado de Goiás; 4. Requisitos de Compatibilidade

11 4.1. O equipamento deve ser compatível com o chassi e servidor ofertado nos itens 01 e 02 deste termo de referência. 5. Suporte e Serviço 5.1. Deverá ser instalado e configurado no ambiente do Órgão de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: 5.2. Fixação do equipamento no local onde será montado; 5.3. Instalação das PDU s; 5.4. Definição do Layout de instalação dos servidores Conexão e organização dos cabos de rede, sinal, vídeo, teclado, mouse e energia; 5.5. Energização; 5.6. A infra-estrutura de energia elétrica responsável por alimentar o Rack deverá ser responsabilidade do Contratante; 5.7. Treinamento a ser ministrado para até 04 pessoas do Órgão afim de transferência de conhecimento na modalidade on-the-job, o treinamento deverá contemplar os seguintes assuntos: 5.8. Melhores práticas em manuseio do equipamento; 5.9. Substituições de peças CRU (Client Repleceable Unit); 5. SOFTWARE GERENCIADOR DE BACKUP TIPO I 1. Características 1.1. O software de backup deverá ser homologado pelo fabricante de hardware do item 03, garantindo seu perfeito funcionamento com toda infra-estrutura que está sendo solicitada neste documento; 1.2. Ter a capacidade de gerenciar acessos simultâneos através da rede; 1.3. Possuir capacidade de gerenciar backups simultâneos; 1.4. Possuir interface WEB de gerenciamento da ferramenta bem como para execução de backup e recuperação de dados; 1.5. Possuir catálogo do servidor principal de backup baseado em conceito de banco de dados relacional de modo a permitir execução de queries para obter informações diversas; 1.6. Permitir que a ocupação de fitas seja otimizada automaticamente, ou seja, à medida que os dados na fita expirarem os dados válidos sejam copiados para outra fita automaticamente, liberando-a então, sem a necessidade de que todos os dados nela contidos expirem para só então liberá-la; 1.7. Capacidade de gerenciamento para unidades de backup que possuam a tecnologia Storage Área Network; 2. Performance 2.1. Deverá efetuar backup e recuperação de bancos de dados relacional, bem como arquivos de filesystems, arquivos de sistema operacional das famílias Windows 2000/2003 Server e Linux Red Hat/SuSe em plataforma Intel; 2.2. Possuir facilidades de backup full e incremental em múltiplas mídias; 2.3. Ter a capacidade de executar backups incrementais sem que haja necessidade de full backups periódicos; Ter a capacidade para migrar automaticamente dados já armazenados em um tipo de mídia para outro, sem interrupção das atividades do servidor de backup;

12 2.4. Permitir a duplicação dos dados no momento em que o backup estiver sendo efetuado, ou seja, com o mesmo dado sendo gravado para mais de uma mídia simultaneamente; 3. Segurança 3.1. Garantir a integridade das informações armazenadas; 3.2. Permitir procedimento automático de backup do catálogo do servidor de backup para segurança e contingência; Permitir executar backup/restore através da rede de forma criptografada com a possibilidade de definir quais são os servidores que terão esta característica; 3.3. Permitir que, ocorrendo algum problema, restores sejam reiniciados a partir do ponto de parada; 3.4. Permitir que a ocupação de fitas seja otimizada automaticamente, ou seja, à medida em que os dados na fita expirarem os dados válidos sejam copiados para outra fita automaticamente, liberando-a então, sem a necessidade de que todos os dados nela contidos expirem para só então liberá-la; 4. Funcionalidades 4.1. Deverá ter mecanismos que permitam ações automáticas de backup e recuperação de dados, pelo intermédio de um administrador ou agendado ; 4.2. Ter a capacidade de proteger dados críticos em fita, através da realização de um catálogo único das informações de backup e controle de fita; 4.3. Permitir verificação do conteúdo de uma fita sem a necessidade de montá-la no dispositivo (unidade física de leitura/gravação de fitas) 4.4. Ter a capacidade de criar e manter catálogo de versões, políticas, scripts e logs; 4.5. Ter a capacidade de executar "Archive"; 5. Desastre/Recuperação 5.1. Permitir a criação de versões de backup de arquivos em caso de existência e em caso de exclusão do arquivo permitir guardar o número de versões necessárias por tempo previamente definido; 5.2. Permitir múltiplas sessões de restore para um mesmo equipamento, e não somente de backup; 5.3. Permitir recuperação de dados sem utilizar a rede, ou seja, possibilidade de recuperação de dados no servidor a partir de uma fita em unidade externa/removível gerada a partir das fitas originais de backup; 5.4. Permitir a criação de mirrors e logs do catálogo e no caso de corrompimento do mesmo o mirror seja alternado como catálogo válido e/ou log possa ser utilizado para recuperação da base de dados, automaticamente, sem a intervenção de um administrador, reportando o ocorrido; 6. Topologia de Rede 6.1. Deverá suportar protocolo TCP/IP; 6.2. Deverá suportar a execução de procedimentos de backup/restore usando infra-estrutura de rede com tecnologia Gigabit Ethernet e Fast Ethernet; 7. Licenciamento 7.1. Licenças de uso tipo agente para Software de Gerenciamento de Backup, contemplando licenciamento para no mínimo 02 (dois) processadores Quad-Core; 8. Suporte

13 8.1. Suporte técnico pelo período de 12 (doze) meses até a renovação da licença, contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; 8.2. O suporte técnico será em regime 8x5, em horário comercial através de atendimento remoto e via telefone; 8.3. Abertura de chamados de atendimento via telefone (0800 e/ou Local de Goiânia), ; 8.4. Entende-se por início de atendimento, o momento da abertura do chamado técnico pela Contratada; 8.5. Entende-se por término de atendimento a disponibilidade do Software para uso em perfeitas condições de funcionamento no local onde está instalado. 9. Treinamento 9.1. A capacitação será executada na modalidade on the job, os treinandos acompanharão todos os procedimentos descritos nos itens anteriores como fase de treinamento Treinamento no Software de Gerenciamento de Armazenamento e Backup 9.3. Introdução ao ambiente do software, 9.4. Administradores e Client Nodes, 9.5. Políticas de Gerência de Armazenamento, 9.6. Programando Backups automáticos, 9.7. Storage Pools, 9.8. Storage Classes, 9.9. Drive e Library, Gerenciando Volumes de Armazenamento, Banco de Dados e Log de Recuperação, Recuperação e Integridade do Software de Gerenciamento, Gerenciando Operações do Servidor, Exportando e Importando Dados, Interface com o Usuário. 10. Serviços Deverá ser instalado e configurado no ambiente da Contratada de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: Configuração do Software de Gerenciamento de Armazenamento e Backup; Atualização e aplicação de patches conforme disponibilidade no fabricante do software Instalação de até 05 (cinco) códigos dos clients do Software de Gerenciamento; Configuração das unidades de fitas para a utilização pelo Software de Gerenciamento; Configuração das políticas de backup, schedules e storage pools; Atualização de microcódigo, caso seja necessário e conforme disponibilidade do fabricante. 11. Características 6. SOFTWARE GERENCIADOR DE BACKUP TIPO II

14 1.8. O software de backup deverá ser homologado pelo fabricante de hardware, garantindo seu perfeito funcionamento com toda infra-estrutura que está sendo solicitada neste documento; 1.9. Ter a capacidade de gerenciar acessos simultâneos através da rede; Possuir capacidade de gerenciar backups simultâneos; Possuir interface WEB de gerenciamento da ferramenta bem como para execução de backup e recuperação de dados; Possuir catálogo do servidor principal de backup baseado em conceito de banco de dados relacional de modo a permitir execução de queries para obter informações diversas; Permitir que a ocupação de fitas seja otimizada automaticamente, ou seja, à medida que os dados na fita expirarem os dados válidos sejam copiados para outra fita automaticamente, liberando-a então, sem a necessidade de que todos os dados nela contidos expirem para só então liberá-la; Capacidade de gerenciamento para unidades de backup que possuam a tecnologia Storage Área Network; 12. Performance Deverá efetuar backup e recuperação de bancos de dados relacional, bem como arquivos de filesystems, arquivos de sistema operacional das famílias Windows 2000/2003 Server e Linux Red Hat/SuSe em plataforma Intel; Possuir facilidades de backup full e incremental em múltiplas mídias; Ter a capacidade de executar backups incrementais sem que haja necessidade de full backups periódicos; Ter a capacidade para migrar automaticamente dados já armazenados em um tipo de mídia para outro, sem interrupção das atividades do servidor de backup; Permitir a duplicação dos dados no momento em que o backup estiver sendo efetuado, ou seja, com o mesmo dado sendo gravado para mais de uma mídia simultaneamente; 13. Segurança Garantir a integridade das informações armazenadas; Permitir procedimento automático de backup do catálogo do servidor de backup para segurança e contingência; Permitir executar backup/restore através da rede de forma criptografada com a possibilidade de definir quais são os servidores que terão esta característica; Permitir que, ocorrendo algum problema, restores sejam reiniciados a partir do ponto de parada; Permitir que a ocupação de fitas seja otimizada automaticamente, ou seja, à medida em que os dados na fita expirarem os dados válidos sejam copiados para outra fita automaticamente, liberando-a então, sem a necessidade de que todos os dados nela contidos expirem para só então liberá-la; 14. Funcionalidades Deverá ter mecanismos que permitam ações automáticas de backup e recuperação de dados, pelo intermédio de um administrador ou agendado ; Ter a capacidade de proteger dados críticos em fita, através da realização de um catálogo único das informações de backup e controle de fita; Permitir verificação do conteúdo de uma fita sem a necessidade de montá-la no dispositivo (unidade física de leitura/gravação de fitas) Ter a capacidade de criar e manter catálogo de versões, políticas, scripts e logs;

15 14.5. Ter a capacidade de executar "Archive"; 15. Desastre/Recuperação Permitir a criação de versões de backup de arquivos em caso de existência e em caso de exclusão do arquivo permitir guardar o número de versões necessárias por tempo previamente definido; Permitir múltiplas sessões de restore para um mesmo equipamento, e não somente de backup; Permitir recuperação de dados sem utilizar a rede, ou seja, possibilidade de recuperação de dados no servidor a partir de uma fita em unidade externa/removível gerada a partir das fitas originais de backup; Permitir a criação de mirrors e logs do catálogo e no caso de corrompimento do mesmo o mirror seja alternado como catálogo válido e/ou log possa ser utilizado para recuperação da base de dados, automaticamente, sem a intervenção de um administrador, reportando o ocorrido; 16. Topologia de Rede Deverá suportar protocolo TCP/IP; Deverá suportar a execução de procedimentos de backup/restore usando infra-estrutura de rede com tecnologia Gigabit Ethernet e Fast Ethernet; Licenciamento Licenças de uso tipo agente para Software de Gerenciamento de Backup, contemplando licenciamento para no mínimo 02 (dois) processadores Quad-Core; 18. Suporte Suporte técnico pelo período de 12 (doze) meses até a renovação da licença, contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; O suporte técnico será em regime 8x5, em horário comercial através de atendimento remoto e via telefone; Abertura de chamados de atendimento via telefone (0800 e/ou Local de Goiânia), ; Entende-se por início de atendimento, o momento da abertura do chamado técnico pela Contratada; Entende-se por término de atendimento a disponibilidade do Software para uso em perfeitas condições de funcionamento no local onde está instalado. 19. Treinamento A capacitação será executada na modalidade on the job, os treinandos acompanharão todos os procedimentos descritos nos itens anteriores como fase de treinamento Treinamento no Software de Gerenciamento de Armazenamento e Backup Introdução ao ambiente do software, Administradores e Client Nodes, Políticas de Gerência de Armazenamento, Programando Backups automáticos, Storage Pools, Storage Classes, Drive e Library, Gerenciando Volumes de Armazenamento,

16 Banco de Dados e Log de Recuperação, Recuperação e Integridade do Software de Gerenciamento, Gerenciando Operações do Servidor, Exportando e Importando Dados, Interface com o Usuário. 20. Serviços Deverá ser instalado e configurado no ambiente da Contratada de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: Configuração do Software de Gerenciamento de Armazenamento e Backup; Atualização e aplicação de patches conforme disponibilidade no fabricante do software Instalação de até 05 (cinco) códigos dos clients do Software de Gerenciamento; Configuração das unidades de fitas para a utilização pelo Software de Gerenciamento; Configuração das políticas de backup, schedules e storage pools; Atualização de microcódigo, caso seja necessário e conforme disponibilidade do fabricante. 7. SISTEMA DE VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDOR LAMINA 1. Especificações Técnicas 1.1. Deverá suportar o uso de até 64 núcleos por servidor físico Deverá suportar até 512 GB de memória RAM por servidor físico Deverá suportar por servidor físico: ,5 TB de disco podendo atingir até 64 TB localizados em uma SAN ( Storage Area Network) Deverá suportar até 32 portas Gigabit Ethernet Deverá suportar até 4 portas 10 Gigabit Ethernet HBA s (Host Bust Adapter) Deverá suportar até 20 CPU s Virtuais por core não excedendo quantidade máxima de 512 CPU virtuais por servidor Permitir assinalar HBAs virtuais para cada máquina virtual através do suporte a tecnologia NPIV Possuir Sistema Operacional próprio executando diretamente no hardware sem a necessidade de instalação de Sistema Operacional adicional para execução do software de virtualização Permitir a criação de máquinas virtuais com mais de 1 processador, isto é, máquinas virtuais multiprocessadas com até 8 (oito) processadores em todos os sistemas operacionais suportados Permitir a criação de máquinas virtuais com até 255GB de memória Permitir a criação de máquinas virtuais com até 10 placas de rede Permitir a criação de máquinas virtuais coexistindo no mesmo hardware físico com, no mínimo, os seguintes sistemas operacionais: Windows Server 2008 (Standard, Enterprise, and Datacenter editions) Windows Server 2003 Standard, Enterprise, Web, ou Small Business Server Windows Server 2003 Standard, Enterprise, Web, or Small Business Server R2.

17 Windows 2000 Advanced Server, Server, ou Terminal Services Edition (SP3 ou SP4) Windows XP Professional SP2 e SP Windows XP Home SP2 e SP3Windows Vista Home Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Ultimate RedHat Enterprise Linux RedHat Enterprise Linux RedHat Enterprise Linux RedHat Enterprise Linux RedHat Linux RedHat Linux RedHat Linux RedHat Linux Suse Linux Enterprise Server Suse Linux Enterprise Server Suse Linux Enterprise Server Suse Linux Suse Linux Suse Linux Suse Linux Ubuntu 8.04 LTS Ubuntu Linux Ubuntu Linux Netware 6.5 Server Netware 6.0 Server Netware 5.1 Server Solaris 10 for x CentOS CentOS FreeBSD FreeBSD Suportar tecnologias para melhoria de performance de rede como jumbo frames e TCP Segmentation Offloading Deverá suportar a criação de VLANS nas redes virtuais Permitir o isolamento total das máquinas virtuais, impedindo a comunicação entre as máquinas a não ser pelo ambiente de rede em que serão inseridas, evitando assim que o uso de uma máquina virtual interfira na segurança de outra máquina virtual Permitir o acesso por mais de um caminho (multipath) e tolerante a falha (failover) ao SAN ( Storage Area Network ) Possuir sistema de arquivo que permita ser configurado em Storage compartilhado e que mais de um servidor físico consiga acessar o mesmo compartilhamento simultaneamente Permitir conexões com tecnologias de Storage SAN, iscsi e NAS.

18 1.16. Permitir a instalação em um servidor físico sem disco físico local, podendo ser iniciado através de uma SAN ( Storage Area Network ) Permitir a conversão ilimitada de um sistema físico existente em um servidor para outra máquina virtual Suportar a extensão do tamanho do disco virtual enquanto a máquina virtual permanecer ligada Suportar o clone a quente sem interrupção da máquina virtual a ser clonada. 2. Licenciamento 2.1. As licenças devem suportar dois processadores independentes das quantidades de core. 3. Suporte 3.1. Suporte técnico pelo período de 36 (trinta e seis) meses até a renovação da licença, contada a partir do recebimento definitivo do equipamento, sem prejuízo de qualquer política de garantia adicional oferecido pelo fabricante. O licitante deverá descrever, em sua proposta, os termos da garantia adicional oferecida pelo fabricante; 3.2. O suporte técnico será em regime 24x7 (vinte e quatro horas por sete dias da semana) através de atendimento remoto e via telefone; 3.3. Abertura de chamados de atendimento via telefone (0800 e/ou Local de Goiânia), e web para todos os itens de hardware e/ou software; 3.4. Entende-se por início de atendimento, o momento da abertura do chamado técnico pela Contratada; 3.5. Entende-se por término de atendimento a disponibilidade do Software para uso em perfeitas condições de funcionamento no local onde está instalado; 4. Treinamento 4.1. A Contratada deverá realizar a capacitação da equipe técnica da Contratante modalidade on-the-job Os cursos de treinamentos básicos, a serem ofertados pela Contratada, deverão abranger, no mínimo, os seguintes temas: melhores praticas em manuseio e manutenção do software, aplicações de patchs de correção, criar maquina virtual, criar componentes virtuais, alocação de recursos para maquinas virtuais, verificação de logs e erros,interface com o usuário e arquitetura; 5. Serviços 5.1. Deverá ser instalado e configurado no ambiente da Contratada de acordo com as seguintes tarefas pré-definidas: definição do equipamento a ser instalado o software de virtualização, usuários e disponibilidade de máquinas virtuais, instalação e configuração do software de virtualização e registro das licenças no site do fabricante; 5.2. Todas as atividades a serem executadas deverão conter um cronograma de execução, seguindo uma gerência de projeto para elaboração de um documento que explicita o ambiente atual do cliente e identifica os pré-requisitos para a execução da instalação e configuração.

19 8. SOLUÇÃO GERENCIAMENTO DE AMBIENTE VIRTUALIZADO 1. Especificações Técnicas 1.1. Possuir a funcionalidade de gerenciamento dos recursos de hardware (consumo de processadores, memória RAM, dispositivos de rede, discos rígidos, controladoras de disco/storage), bem como gerenciar a performance das máquinas virtuais instaladas no Servidor de Virtualização, através de Console de Gerenciamento local (client) ou através de console via Browser com tráfego criptografado (SSL) Deverá permitir a gerência centralizada de todo o parque virtualizado, a partir de uma única console Este console não deve ser um ponto único de falha, devendo todas as máquinas virtuais e funcionalidades de gerenciamento estarem disponíveis em caso de falha A Console de gerência centralizada deverá permitir a criação de workflows para automação e orquestração dos processos de virtualização Deverá permitir o compartilhamento dos recursos físicos do servidor entre as máquinas virtuais, com a possibilidade de definir a quantidade de CPU, memória, prioridade de acesso a disco e banda de rede para cada máquina virtual Permitir a criação de ambiente de alta disponibilidade (cluster ou tecnologia equivalente ou superior) entre as máquinas virtuais; independente se estas estão em servidores físicos diferentes ou não Permitir a funcionalidade de migração de uma máquina virtual de uma máquina física para outra máquina física, sem necessidade de interrupção dos serviços da máquina virtual Permitir a conversão ilimitada de um sistema físico existente com sistema operacional Linux RHEL e SUSE para uma máquina virtual Permitir a migração de máquinas virtuais entre diferentes servidores físicos para fins de manutenção, balanceamento de carga e ou upgrades, sem desligamento da máquina virtual e sem interrupção do serviço Deverá permitir que a citada migração no item 1.7 ocorra tanto de forma manual quanto de forma automatizada, realizando o balanceamento automático das máquinas virtuais para o melhor aproveitamento possível dos recursos físicos A solução deverá ser capaz de realocar máquinas virtuais entre servidores físicos de forma automática, em horários de baixa utilização dos servidores, possibilitando que a carga total de máquinas virtuais, seja executada em um número menor de servidores físicos, permitindo que os outros servidores físicos sejam colocados em stand-by e dessa forma consumindo menos energia. Além disso, a solução deverá ser capaz de iniciar novamente os servidores em stand by e automaticamente realocar a carga de servidores virtuais. Para realizar essa tarefa a solução deverá suportar no mínimo os protocolos WOL (Wakeon- LAN), ILO (Integrated lights-out), IPMI (Intelligent platform management interface) Suportar a migração dos discos das máquinas virtuais entre um Storage FC ou iscsi para outro Storage FC ou iscsi sem afetar a disponibilidade dos serviços A solução deverá ser capaz de otimizar a utilização de disco da máquina virtual, armazenando em Storage somente o que a máquina virtual estiver utilizando, ou seja, não alocando todo o conteúdo do disco virtual quando não for necessário.

20 1.14. Possuir funcionalidades de detecção de falha de uma máquina física, migrando automaticamente as máquinas virtuais afetadas para controle de outra máquina física e procedendo, sua ativação automaticamente Possuir funcionalidades de detecção de falha do sistema operacional de uma máquina virtual, procedendo, sua ativação automaticamente após um período pré definido Permitir a criação através de interface gráfica de switches virtuais, comunicação local, não necessitando de placas de redes físicas permitindo que redes complexas sejam construídas e as aplicações sejam desenvolvidas, testadas e distribuídas, tudo em um único computador físico Permitir priorizar determinado recurso (CPU, memória ou rede) a determinada máquina virtual no caso de concorrência de recurso sem necessidade de desligar a máquina virtual Permitir realizar o backup de imagens de múltiplas máquinas virtuais simultaneamente sem a necessidade de desligá-las Permitir a criação de novas máquinas virtuais através de modelos já criados (biblioteca de templates), e prontos para serem instalados em qualquer servidor físico que componha o ambiente de servidores consolidados Permitir o monitoramento em tempo real e otimizar a utilização dos recursos não utilizados pelos hardwares Permitir monitoramento da utilização individual de cada servidor físico e de cada máquina virtual criada Permitir a monitoração e notificação de alertas parametrizados através de , traps SNMP ou scripts Permitir agendamento de tarefas tais como desligar, mover, criar, ligar máquinas virtuais Permissão para parar, iniciar, suspender, reiniciar máquinas virtuais Permitir o ajuste de uso de CPU, memória e rede por máquina virtual Permitir a criação de estruturas hierárquicas de servidores físicos divididos em farms, com respectivos grupos de máquinas virtuais, criando uma estrutura organizada com diversos níveis de acesso através de uma visualização top-down Permitir a redução da complexidade de gerenciamento, combinando servidores físicos em clusters para maior disponibilidade, e controle de recursos mais flexível Permitir a criação de recursos de alta disponibilidade para toda infra-estrutura virtual. No caso de perda de um servidor físico, isto deve significar, apenas, menos recursos e não indisponibilidade de servidores. As máquinas virtuais serão reiniciadas automaticamente, onde houver recursos Permitir a criação de grupos de máquinas virtuais com recursos atribuídos, limitando o total de recursos que um usuário pode utilizar na infra-estrutura virtual; adicionando recursos de CPU e memória a quente para aplicações, delegando o controle de atribuição de recursos ao sistema, que fará automaticamente Permitir realocar máquinas virtuais entre servidores físicos de forma automática, em horários de baixa utilização dos servidores, possibilitando que a carga total de máquinas virtuais, seja executada num número menor de servidores físicos, permitindo que os outros servidores físicos sejam colocados em estado de stand-by consumindo menos energia. Além disso, a solução deverá ser capaz de iniciar novamente os servidores em stand by e automaticamente realocar a carga de servidores virtuais.

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