Objetivo. Medir a satisfação dos participantes do 1º Encontro. Nacional de Compradores do Sistema Unimed. com a programação e a estrutura do evento.

Transcrição

1 Objetivo Medir a satisfação dos participantes do 1º Encontro Nacional de Compradores do Sistema Unimed com a programação e a estrutura do evento.

2 Perfil da amostra e representatividade das Unimeds

3 Perfil da amostra e representatividade das Unimeds Norte/ Centro-Oeste 7% (11 questionários) GO 2% MS 2% DF 1% AC 1% PA 1% Sul 14% (23 questionários) SC 7% RS 4% PR 3% Sudeste 73% Nordeste 6% (10 questionários) CE 2% BA 1% AL 1% MA 1% RN 1% (119 questionários) SP 55% RJ 9% MG 8% ES 1% Base: Total da amostra 163 questionários

4 Avaliação da Programação do Evento

5 Avaliação geral dos temas escolhidos Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Média: 4,3 Base: Total da amostra 163 questionários

6 Sugestões de temas para o próximo evento Espontânea e múltipla VALORES EM % Total da amostra Respondentes (50% da amostra) Troca de experiências entre Unimeds/ Apresentação de cases de sucessos de Unimeds Técnicas de negociação com fornecedores/ modelos de contratos com fornecedores OPME (Informações gerais/ Legislação/ Padronização/ Preços) 9 17 Compra conjunta (maior informação como funciona/ medicamentos/ produtos rotineiros) 7 15 Indicadores de desempenho na área de compras/ suprimentos (modelos, detalhar utilidade) 4 9 Sistemas eletrônicos de gestão de compras e estoques 4 7 Avaçiação de fornecedores (como selecionar fornecedores/ avaliação de fornecedores/ requesitos necessários - legislação) 3 6 Modelos de departamento de compras para Unimeds de pequeno porte 2 4 Informações sobre a situação econômica atual 2 4 Temas menos teóricos 1 2 Outras respostas (11 respostas diferentes) 7 13 Não respondeu 50 - BASE

7 Avaliação da Estrutura do Evento

8 Avaliação da estrutura do evento LOCALIZAÇÃO DO HOTEL CONFORTO DO QUARTO ATENDIMENTO NA CHEGADA SERVIÇO DE QUARTO AUDITÓRIO DO EVENTO REFEIÇÕES COFFEE-BREAK RECURSOS AUDIOVISUAIS DIVULGAÇÃO DO EVENTO COQUETEL (BANDA ACUSTIC ROCK)

9 Avaliação da organização geral do evento Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Média: 4,7 Base: Total da amostra 163 questionários

10 Avaliação da estrutura do evento - Médias Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Programação Média Conforto do quarto 4,9 Serviços de quarto 4,8 Localização do Hotel 4,8 Atendimento na chegada 4,8 Refeições 4,7 Recursos audiovisuais 4,6 Coquetel (Banda Acustic Rock) 4,6 Auditório do evento 4,5 Coffee-break 4,4 Base: Total da amostra 163 questionários

11 Avaliação da estrutura do evento Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Coquetel (Banda Acustic Rock) Média: 4,6 Base: Total da amostra 163 questionários

12 Avaliação geral do evento

13 Avaliação geral do evento Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Média: 4,5 Base: Total da amostra 163 questionários

14 Sugestões de melhorias para o próximo evento Espontânea e múltipla VALORES EM % Total da amostra Respondentes (59% da amostra) Mais apresentações de Unimeds/ Cases na área de saúde Disponibilizar apresentações impressas para acompanhar 8 14 Mais temas práticos 8 14 Maior tempo de duração das palestras 5 8 Cadeiras mais confortáveis 4 7 Evento ser realizado próximo ao final de semana (quinta e sexta) 4 6 Promover dinâmicas de grupo 4 6 Melhorar recursos áudio visuais 4 6 Enviar material apresentado por 2 4 Promover debates 2 4 Espaço maior para acomodar o grande número de participantes 2 3 Não colocar palestras para vender produtos 2 3 Passar contato dos palestrantes 1 2 Rever formato, muitas filas para refeições 1 2 Evento ótimo, sem sugestões 7 11 Não responderam 41 - BASE

15 Comunicação do evento

16 Meios pelos quais tomou conhecimento do evento Estimulada e única, em % Base: Total da amostra 163 questionários

17 Avaliação da divulgação do evento Estimulada e única, em % - Escala de avaliação de 5 pontos Média: 4,6 Base: Total da amostra 163 questionários

18 1º Encontro Nacional de Compradores do Sistema Unimed Pesquisa de avaliação do evento São Paulo, 24 e 25 de junho de Grand Mercure Ibirapuera Vice-Presidência Unimed do Brasil