Edson Peres Rodrigues

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1 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA VIGÊNCIA: 01/12/ /03/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - JANEIRO /01/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 08/01/2009 Solicitado visita para verificar problemas de desligamento da maquina caixa, realizado limpeza do cooler do processador e feito back-up ghost das máquinas caixa e boleto 09/01/2009 Solicitado visita para verificar problemas com máquina mesa 04 que não estava ligando, constatado tratar-se de mal contato de memória, o qual foi resolvido. 12/01/2009 Visita para salvar arquivos em CD, configuração de saída de da máquina shirley 12/01/2009 Retirada de 03 gabinetes para serem formatados e preparados para o novo sistema 16/01/2009 Retirados 01 memória DDR 1g. e 04 HD para serem analisados e um deles instalado em um dos gabinetes que não veio com HD. 17/01/2009 Aquisição de 01 cabo flat HD para instalar no gabinete que veio sem HD R$ 4,16 19/01/2009 Devolvido 03 gabinetes com sistema instalado e 03 HD que não foram utilizados, 02 deles, com defeito que não são possíveis de se recuperar. 26/01/2009 Informado ao Milton sobre dois gabinetes a venda por 700,00 os quais foram autorizados a compra-los mediante pagamento em fevereiro, juntamente com o fechamento do relatório mensal. 29/01/2009 Retirados, instalados e conferidos os dois gabinetes autorizados a serem comprados por Milton, via R$ 700,00 30/01/2009 Entregue dos dois gabinetes prontos, um direcionado para ser o novo computador do laboratório. Bauru, 03 de fevereiro de SUBTOTAL R$ 1004, TOTAL R$ 1004,16 Hum mil e quatro reais e dezesseis centavos.

2 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA VIGÊNCIA: 01/12/ /03/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - FEVEREIRO /02/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 02/02/2009 Substituição da máquina laboratório pela maquina adquirida de terceiro e instalação da máquina antiga do laboratório no balcão 13/02/2009 Verificação de máquina servidora adquirida, para conferir se estava dentro dos itens especificados na compra. Estava OK. 16/02/2009 Maquina no balcão próxima ao aquário, apresentou travamentos inconstantes, Foi realizada limpeza de cooler de processador, limpeza de memória e deixada em observação. 17/02/2009 Maquina do balcão voltou a travar. A maquina possui 2 memorias DIMM de 64Mb cada, foi retirada uma para ver como ela se porta e deixada em observação. OBS: Até o dia 27/02/2009 não apresentou travamentos. 20/02/2009 Maquina Lazzuril apresentou problema incomum não acessando o HD para inicialização, aparentemente causado por vírus. O sistema foi restaurado e colocado senha no internet Explorer. A senha é a mesma contida na maquina do caixa de Londrina, com dica de senha Milton. Sendo conhecidas em Bauru apenas por Edson e Milton. 02/03/2009 Aquisição de 02 placas de rede padrão realtek 10/100 para instalar no novo servidor (R$ 27,16 cada) R$ 54,32 02/03/2009 Aquisição de 02 cooler para HD e 01 cabo flat S-Ata para instalar no novo servidor: (R$ 23,25 cada cooler + R$ 3,19 flat) R$ 49,69 Bauru, 05 de março de SUBTOTAL R$ 404, TOTAL R$ 404,01 Quatrocentos e quatro reais e um centavo.

3 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/12/ /03/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - MARÇO /03/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 05/03/2009 Impressora expedição enroscando na impressão, resolvido com lubrificação 13/03/2009 Retirado computador próximo ao aquário para resolver problemas de travamento constante 14/03/2009 Verificado que a placa mãe continha 2 capacitores com suspeita de defeito (estufados) que poderiam causar os travamentos do computador, o cunjunto de capacitores foi substituído (9 no total R$ 0,47 cada) para dar continuidade nos testes R$ 4,23 16/03/2009 Maquina continuou travando, foi criada uma imagem ghost para recuperar informações em outra maquina idêntica. Também foi realizado copia dos programas softcolor 1 e 2 e reinstalados na nova formatação. 19/03/2009 Maquina Milton não conseguia ler pen-drive, foi resolvido o problema sendo desconectado uma rede compartilhada que direcionava para a máquina que está em testes. 20/03/2009 Maquina continua com problemas, tendo dificuldade em dar inicialização no boot do sistema, entretando não muito constante e após inicializado, não apresentou mais travamentos. O softcolor foi recondigurado na maquina e funcionou corretamente. 24/03/2009 Devolvida a máquina que estava em testes e reconfigurada para conectar no autrede, seguindo orientações da Citel. 24/03/2009 Instalado os programas softcolor 1 e 2 na máquina do Adriano, e resolvido problema com impressora da maquina boleto. Também foram lubrificadas as impressoras do caixa e do servidor. Foi alterado de posição dois monitores do balcão por um deles estar com problemas de desligamentos (resolvidos com eletrônicas) e ser utilizado mais que o outro. 25/03/2009 Uilson solicitou visita em jau para resolver problemas com máquina coral que não estava reinicializando, problema foi resolvido restaurando alguns arquivos de sistema corrompidos. Também foi atualizado software lazzuril e foi configurado softwre da citel para a maquina munitoramento. 25/03/2009 Pedágio bauru/jau/bauru R$ 14,10 Bauru, 05 de abril de SUBTOTAL R$ 318,33 - TOTAL R$ 318,33 Trezentos e dezoito reais e trinta e tres centavos.

4 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/04/ /07/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - ABRIL /04/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 03/04/2009 Milton pediu para verificar venda de computadores pelo jornal 04/04/2009 Verificado computadores e passado informação para Milton, solicitou que reservasse 03 gabinetes ao valor de R$ 900,00 no total 06/04/2009 Compra de 03 gabinetes de computador a R$ 300,00 cada conforme autorizado por Milton. R$ 900,00 14/04/2009 Retirada de impressora lx-810 para limpeza (terceirizado) 16/04/2009 Milton solicitou novo para cassia em londrina e configurar Outlook 17/04/2009 Problema com plug de energia da fonte da maquina mesa 03 (saiu para fora da fonte, foi aberta e recolocada no lugar correto 20/04/2009 Retorno da impressora lx-810 da assistência (terceirizado) R$ 65,00 20/04/2009 Retirada de 02 modulos de memória DDR-1 256Mb para serem colocadas nas maquinas que foram adquiridas pelo jornal e criado para Cassia em londrina para ser configurado na maquina Financeiro 30/04/2009 FONTE ATX REAL 350W MULTILASER 24 PINOS (MAQUINA SERVIDOR) R$ 81,90 SUBTOTAL R$ 1346,90 06/04/2009 Pagamento em dinheiro para aquisição de 03 gabinetes R$ 900,00- - TOTAL R$ 446,90 Quatrocentos e quarenta e seis reais e noventa centavos. Bauru, 04 de maio de 2009.

5 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / WAGNER / UILSON VIGÊNCIA: 01/04/ /07/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - MAIO /05/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 02/05/2009 Problema com máquina Servidor, foi constatado problema com a fonte e foi substituída. 04/05/2009 Entrega de dois dos três gabinetes comprados, um instalado próximo ao aquário com o programa servcolor 1 e 2. Milton solicitou que fossem verificados computadores de Londrina. Foram constatados alguns problemas que foram passados para o Milton via . 11/05/2009 Relatado problemas na impressora boleto, que foi resolvido colocando o flat da cabeça de impressão no lugar, pois estava solta. Também foi atualizado o Software da Lazuril para a versão /05/2009 Problema com máquina laboratório, necessário formatação para resolver. 26/05/2009 Retirada de um gabinete e 3 memorias DDR 512 para serem aproveitadas 28/05/2009 Devolução do terceiro gabinete adquirido pelo anuncio do jornal e do gabinete retirado dia 26/05 e duas memórias DDR 512 que não foram utilizadas, ligação dos hd s das maquinas das mesas, troca dos gabinetes da mesa 03 e da expedição para instalação e configuração do novo sistema. Também foram feitas as configurações do autcom e autrede nestas máquinas com Windows. No final do expediente foram retirados 02 teclados e 02 mouses, duas memórias DDR 512 e um gabinete para ser entregue e instalados em JAU 29/05/2009 Pedágio bauru/jau/bauru R$ 14,20 29/05/2009 JAÚ Instalação de uma memória DDR 512 na máquina CAIXA e na máquina LABORATÓRIO. Substituída a máquina MESA 1 (ao lado do caixa) por uma máquina que já estava em Jau. Substituída a máquina BALCAO 2 pela máquina que foi enviada de Bauru e configuração do autcom, autrede, Servcor 1 e Servcor 2 e Terminal Lazzuril nas máquinas: Balcão 1, Balcão 2 e Mesa 1. Também foram utilizados os 2 teclados e os 2 mouses enviados. SUBTOTAL R$ 314, TOTAL R$ 314,20 Trezentos e quatorze reais e vinte centavos. Bauru, 02 de junho de 2009.

6 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/04/ /07/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - JUNHO /06/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 02/06/2009 Configuração autcom e autrede computador mesa 4 (Adriano), instalação de Avast antivírus nos computadores com Windows 98 (balcão 1, balcão 2 e boleto), atualizado AVG anti-virus na maquina Caixa e criados arquivos ghost em todos os computadores da área de vendas, boleto e caixa. 12/06/2009 Problemas com conexão de internet em jau, constatado problemas técnicos com a telefônica, também foi transferidos arquivos entre duas maquinas 12/06/2009 Pedágio bauru-jaú-bauru R$ 14,20 13/06/2009 Limpeza cooler de processador em maquina Boleto, por estar desligando. 23/06/2009 Lubrificação do carro da impressora da expedição com spray lubrificante 26/06/2009 Substituição de um gabinete do balcão por um (usado) que veio de Londrina SUBTOTAL R$ 314,20 02/06/2009 Crédito pagamento a maior no mês anterior R$ 0,80- - TOTAL R$ 313,40 Trezentos e treze reais e quarenta centavos. Bauru, 01 de julho de 2009.

7 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/04/ /07/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - JULHO /07/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 02/07/2009 Retirada de um gabinete K6-500 para ser instalado no Doro 06/07/2009 Entrega do gabinete no Doro, para ser instalado o sistema Lazzuril 08/07/2009 Agendamento com Marcos da Lazzuril para instalação do sistema, entretanto a máquina não foi compatível com o sistema. Devolução do gabinete na SD e retirada de um gabinete com capacidade para o sistema Lazzuril 10/07/2009 Instalação do sistema Lazzuril e aguardo do serial de ativação para seqüência na instalação do sistema Lazzuril 13/07/2009 Finalização da instalação do sistema Lazzuril com a ativação para o Doro 14/07/2009 Entrega do gabinete para o Doro e retirada de uma placa eletrônica da impressora do boleto com problemas nos botões de comando. 14/07/2009 Aquisição de 03 chaves de comando eletrônico (terceirizado) (R$ 2,00 cada) R$ 6,00 14/07/2009 Substituição de 03 chaves de comando eletrônico (Terceirizado) R$ 45,00 17/07/2009 Retirada impressora lx-300 para verificar problemas de mecanismo travado 30/07/2009 Auxilio telefônico para configurar um Notebook na rede em Jaú 31/07/2009 Substituição de engrenagem de impressora (terceirizado) R$ 70,00 31/07/2009 Devolução da impressora lx-300 SUBTOTAL R$ 421, TOTAL R$ 421,00 Quatrocentos e vinte e um reais. Bauru, 03 de agosto de 2009.

8 AUTORIZADOS: SHIRLEY / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/08/ /11/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - AGOSTO /08/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 18/08/2009 Retirada impressora Adriano para verificação de trava durante impressão 26/08/2009 Instalação de impressora Sharp para Shirley 27/08/2009 Atualização de software (Int.expl. 8, Acrobat 9, AVG antivírus 8.5 em 11 maquinas de Londrina, Limpeza interna de 11 gabinetes em londrina e atualização de espelhos nas 11 maquinas de londrina, para futuras restaurações. SUBTOTAL R$ 300, TOTAL R$ 300,00 Trezentos reais. Bauru, 03 de setembro de 2009.

9 AUTORIZADOS: SHIRLEY / WAGNER / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/08/ /11/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - SETEMBRO /09/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 03/09/2009 Substituição de HD da maquina do caixa. O computador simplesmente não ligou logo pela manha e foi constatado problema físico no HD. Os dados foram recuperados mediante troca de placa lógica com outro HD idêntico que estava instalado na maquina do balcão 14/09/2009 Solicitado que fosse verificado problema na impressão da maquina do caixa e constatado ser problema na cabeça de impressão 22/09/2009 Substituída cabeça de impressão da impressora do caixa 28/09/2009 Solicitado que fosse verificado problema no computador da mesa 02, constatado mau contato no cabo do monitor. 02/10/2009 Pedágio Bauru/Jaú/Bauru R$ 14,60 02/10/2009 Jaú Cabo de energia para maquina mesa R$ 5,00 SUBTOTAL R$ 319,60 28/09/2009 Crédito referente a FF nº R$ 166,00- - TOTAL R$ 153,60 Cento e cinqüenta e três reais e sessenta centavos. Bauru, 05 de outubro de 2009.

10 AUTORIZADOS: SHIRLEY / WAGNER / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/08/ /11/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - OUTUBRO /10/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 01/10/2009 Solicitado verificação em maquina boleto, constatado inserção invertida de teclado e mouse, causando travamentos 02/10/2009 Ida para Jaú verificar problemas em dois computadores. Realizado limpeza de cooler e contatos de memórias e deixado em observação, por tratar-se de maquinas novas, caso o problema continue, deverá ser enviado para garantia. 09/10/2009 Retirada de impressora com problema na emissão da venda (imprimindo fora do padrão no tamanho da fonte) 13/10/2009 Autorizado conserto da impressora maquina Adriano 14/10/2009 Devolução da impressora da maquina Adriano. A manutenção foi terceirizada, substituído switch de impressão garantia 90 dias até 14/01/2010) R$ 100,00 26/10/2009 Solicitado correção de layout de tela na maquina boleto. A barra de menu/iniciar ficou inoperante do lado direito da tela. 27/10/2009 Aquisição de 02 cooler 2x2cm para hub de londrina (21,35 cada) R$ 42,70 28/10/2009 Aprovado orçamento para manutenção terceirizada em Nobreak de Jau R$ 115,00 28/10/2009 Aprovado orçamento para manutenção terceirizada em impressora de venda R$ 30,00 03/11/2009 Retirada da impressora lx-300 do caixa com problemas no botão pause 04/11/2009 Substituição de 3 chaves de comando da impressora do caixa (terceirizado) R$ 45,00 04/11/2009 Limpeza interna/externa e lubrificação da impressora do caixa (terceirizado) R$ 30,00 SUBTOTAL R$ 662, TOTAL R$ 662,70 Seiscentos e sessenta e dois reais e setenta centavos. Bauru, 07 de novembro de 2009.

11 AUTORIZADOS: SHIRLEY / WAGNER / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/08/ /11/2009 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - NOVEMBRO /11/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 03/11/2009 Solicitado que fosse verificado problemas na impressora do caixa, constatado que o botão de pause estava danificado. A impressora foi levada para manutenção terceirizada (o valor foi pago junto com a mensalidade de outubro) 04/11/2009 Atualizado o sistema lazzuril para a versão 4.41 da maquina laboratório. Solicitado para verificar problema na maquina da mesa 5 e constatado ser defeito no teclado, o qual foi substituído por um que já estava na loja. Devolvido o hub swith de londrina com os coolers defeituosos substituídos. (o valor da compra dos coolers foi pago junto com a mensalidade de outubro) 06/11/2009 Solicitado que fosse verificado problema em impressora (constatado problema de cartucho, pois mesmo com limpeza em água quente o problema não foi resolvido) e foi retirado um nobreak da maquina servidor para manutenção pois o mesmo não estava ligando e o fusível estava perfeitamente funcional. 09/11/2009 Aquisição de um estabilizador 1000VA 220x220 R$ 105,00 10/11/2009 Particionamento e criação de imagem ghost em nova maquina DACAR 17/11/2009 Verificação de problemas na maquina laboratório (constatado ser problema no monitor, caso o problema de desligamento aumente, será necessário substituílo SUBTOTAL R$ 405,00 10/11/2009 Recebimento referente a NF do estabilizador R$ 105,00-17/11/2009 Ressarcimento referente a nota fiscal da Eletro Ponto ao devolver estabilizador R$ 105,00- TOTAL R$ 195,00 Cento e noventa e cinco reais. Bauru, 07 de dezembro de 2009.

12 AUTORIZADOS: SHIRLEY / WAGNER / ANDRÉA / Uilson VIGÊNCIA: 01/12/ /02/2010 (90 DIAS) RELATÓRIO DE VISITAS, PEÇAS E SERVIÇOS - DEZEMBRO /12/2009 ACERTO INICIAL R$ 300,00 09/12/2009 Foi retirado o gabinete Core Quad para zerar os HD para que fosse enviado à Citel para fazer novo Servidor da SD Bauru, também foi devolvida a impressora LX-810 da expedição e instalada no local para testar após manutenção 11/12/2009 Foi devolvido o gabinete Core Quad zerado e também foi entregue o Nobreak da SD Bauru após ter feito a manutenção de troca de bateria, autorizada. 15/12/2009 Retirados 02 gabinetes de Londrina para instalação do sistema 17/12/2009 Atendimento em jau, atualizado Lazzuril e constatado defeito em placa mãe em um computador e HD em outro, para amenizar o problema, foi colocado o HD bom no gabiente com placa mãe boa, para utilizar como máquina mesa1. Foi retirado o gabinete para ser enviado para londrina afim de pleitear garantia. O gabinete esta sem fonte, o qual foi solicitado que colocasse fonte para amenizar problemas do lacre ter sido removido. Também foi desinstalado o NewStandar de todas as maquinas 17/12/2009 Pedágio Bauru/Jaú/Bauru R$ 14,60 18/12/2009 Fonte ATX 400W para máquina de Jau R$ 53,00 18/12/2009 Devolvidos 02 gabinetes de Londrina. 28/12/2009 Devolvido Nobreak de jau, com substituição das 2 baterias (terceirizado foi cobrado apenas as baterias, não cobrou mão de obra/orçamento, por ter feito outros serviços) R$ 170,00 29/12/2009 Solicitado que resolvesse problema na maquina boleto, causado ao fazer atualização do sistema do banco do Brasil. Também foi desinstalado o NewStandar das maquinas em Bauru (exceto máquina Milton e Shirley) SUBTOTAL R$ 537, TOTAL R$ 537,60 Quinhentos e trinta e sete reais e sessenta centavos. Bauru, 02 de janeiro de 2010.