RECUPERAÇÃO DE DESASTRES INTELIGENTE DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC

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1 RECUPERAÇÃO DE DESASTRES INTELIGENTE DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC

2 O PowerVault DL2000, baseado na tecnologia Symantec Backup Exec, oferece a única solução de backup em disco totalmente integrada do setor com software instalado de fábrica. A Dell e a Symantec desenvolveram em conjunto essa oferta para fornecer a você recursos de gerenciamento mais fáceis do ambiente de backup em disco. É a maneira ideal para qualquer departamento de TI obter restaurações e backups mais rápidos e mais confiáveis. Além disso, o aparelho inclui recursos de recuperação de desastres de nível de sistema projetados para recuperar sistemas que apresentam falhas seja qual for a causa. Quando ocorre uma falha em um servidor de rede devido a erro humano, uma falha de hardware ou um grande desastre, o sistema deve ser recuperado com cuidado antes que os aplicativos e os backups dos dados possam ser restaurados. A tecnologia de recuperação de desastres complementa estrategicamente as tecnologias de backup e restauração. Enquanto o objetivo principal do backup e da restauração é restaurar aplicativos e dados, o objetivo principal da recuperação de desastres é restaurar o ambiente de computação em si. O backup e a restauração supõem que existe um ambiente de computação que irá suportar a recuperação de dados. A recuperação de desastres garante a disponibilidade do ambiente e minimiza o tempo necessário para colocar os sistemas de rede em pleno funcionamento novamente. Antes do desenvolvimento da tecnologia de recuperação de desastres automatizada, a recuperação de desastres manual era muito trabalhosa, vulnerável a erros humanos, um processo longo e caro em termos de perda de produtividade e receita. Além disso, a recuperação de desastres manual muitas vezes falha devido à falta de preparação, aos dados de configuração documentados de forma inadequada e à falta de um processo formal para concluir a tarefa. Nos ambientes de hoje, as mudanças no sistema operacional aumentam a necessidade de um processo uniforme e automatizado para proteger o ambiente operacional e a recuperação de dados críticos dos negócios. O Backup em aparelho de disco do PowerVault DL apresenta recursos de recuperação de desastres baseados na opção de Recuperação de desastres inteligente (Intelligent Disaster Recovery - IDR) da solução Symantec Backup Exec. A opção de Recuperação de desastres inteligente elimina a necessidade de reinstalar manualmente todo o sistema operacional após um travamento do sistema. Usando a mídia de boot criada, a opção de Recuperação de desastres inteligente permite que um administrador coloque um sistema baseado em Windows em funcionamento novamente de forma rápida, restaurando dados do último conjunto concluído de backups, incluindo backups de arquivos completos, diferenciais, incrementais, modificados e backups de conjunto de trabalho. 2

3 A opção de Recuperação de desastres inteligente economiza tempo de recuperação automatizando o processo tradicional manual, suscetível a erros. Essa opção automatiza a recuperação do servidor reduzindo o tempo de recuperação, além de colocar com rapidez os negócios novamente em produção. Usando um CD-R/CD-RW ou uma fita de boot, a opção de Recuperação de desastres inteligente irá recuperar rapidamente servidores inativos, permitindo restaurações do último conjunto concluído de backups, incluindo backups completos, diferenciais, incrementais e de conjunto de trabalho. Como funciona a recuperação de desastres inteligente A opção de Recuperação de desastres inteligente é projetada para proteger sistemas operacionais Microsoft Windows. Existem desafios exclusivos ao proteger esses ambientes discutidos na seção Recuperação de desastres inteligente para diferentes plataformas e sistemas operacionais Windows. O Intelligent Disaster Recovery Configuration Wizard (Assistente de configuração de recuperação de desastres inteligente) aparece na primeira vez em que o Backup Exec é iniciado pelo Console de gerenciamento de aparelhos da Dell. O Assistente sistematicamente guia um usuário pelas etapas necessárias para preparar uma recuperação de desastres e para recuperar um sistema Windows local ou remoto ao seu estado antes do desastre. Uma operação de recuperação de desastres inteligente completa consiste nas três etapas a seguir: 1. Criar um arquivo de recuperação de desastres que contenha informações específicas sobre o computador protegido. 2. Fazer um backup completo do sistema protegido. 3. Criar mídia de boot de recuperação de desastres para o sistema protegido. Etapa 1: criar um arquivo de recuperação de desastres O arquivo de recuperação de desastres contém informações específicas sobre o sistema individual que está sendo protegido. Essas informações incluem: Informações específicas de hardware para cada sistema, incluindo informações de partição de disco rígido, informações de controlador de armazenamento de dados em massa e informações de placa de interface de rede. A lista de entradas do catálogo que identifica a mídia e os conjuntos de backups necessários para recuperar o sistema no caso de um desastre. Configuração da restauração automatizada do sistema (ASR) do Windows para sistemas Windows XP e Windows Server Na tela Getting Started (Introdução) do Backup Exec, selecione Configure Intelligent Disaster Recovery (Configurar recuperação de desastres inteligente) para iniciar o Assistente. Quando a tela Welcome (Bem-vindo) for exibida, clique em Next (Avançar) para continuar. O Backup Exec cria automaticamente um arquivo *.dr para o computador protegido por IDR quando seu backup é feito e o armazena no local padrão no disco rígido do servidor de mídia, que é: C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\idr\Data\<nome do computador>.dr. A tela Enter an Alternate Data Path (Inserir um caminho alternativo de dados) permite que você especifique um local alternativo para armazenar uma cópia do *.dr. Isso permite que o arquivo *.dr esteja disponível mesmo se o servidor de mídia tiver sido danificado. 3

4 2. Insira o local alternativo onde uma cópia do arquivo *.dr será armazenada e clique em Next (Avançar). Prática recomendada: a Symantec recomenda que o local alternativo seja em outro computador ou em uma unidade física diferente do local padrão. 3. Agora a configuração de IDR está concluída. Você está pronto para executar backups e criar mídia de boot. Clique em Finish (Concluir). Etapa 2: executar um backup completo Após criar o arquivo de recuperação de desastres, um backup completo dos discos rígidos no sistema protegido precisa ser executado. Verifique se os volumes completos estão selecionados (C, D etc.) para o backup. Quando os volumes completos forem selecionados, o arquivo de recuperação de desastres referente à máquina específica será atualizado com as informações mais recentes do sistema. Além de selecionar os volumes completos, verifique se as seguintes Práticas recomendadas são seguidas: Selecione as partições do utilitário, se presentes, para backup no sistema protegido. Não utilize o recurso de "include or exclude files" (incluir ou excluir arquivos). Ele está localizado na Seleção avançada de arquivo das propriedades da tarefa de backup. Se um sistema remoto estiver sendo protegido, verifique se o Agent for Windows Systems está instalado no sistema remoto. 1. Na interface do Backup Exec, selecione o menu suspenso na guia Backup e escolha New Backup Job (Nova tarefa de backup...). 2. A página Backup Job Properties (Propriedades da tarefa de backup) será exibida. Verifique se o agente remoto está instalado clicando com o botão direito do mouse no nome do sistema na guia View by Resource (Exibir por recurso) e selecione Properties (Propriedades). O status do sistema remoto é exibido. Verifique se o seguinte é exibido no status do agente remoto: Instalado: Yes (Sim) Status: Running (Em execução) Versão: 12.5.x.x Se o agente remoto não estiver instalado ou em execução, consulte o Guia para Administradores do Backup Exec para obter as etapas para instalar o Remote Agent for Windows Systems. 3. Após verificar que o agente remoto está instalado e em execução, selecione o sistema remoto para backup no nó do nome do sistema. Além disso, é possível especificar uma descrição e um nome da lista de seleção para que essa lista possa ser reutilizada em trabalhos de backup adicionais. 4. Especifique o destino da tarefa de backup na guia Device and Media (Dispositivo e mídia). O dispositivo padrão é All Virtual Disk (Todos os discos virtuais). A tarefa de backup terá como destino qualquer disco virtual disponível. 5. Atribua um nome à tarefa de backup na guia General (Geral) Quando um nome é atribuído à tarefa de backup, um mecanismo fácil de usar é fornecido para lembrar posteriormente o objetivo da tarefa de backup. 6. É possível criar uma programação para que uma tarefa de backup seja repetido periodicamente, garantindo que um sistema seja protegido com as informações mais recentes. Para os fins deste artigo, a tarefa de backup será executado imediatamente sem nenhuma programação definida. Selecione Run Now (Executar agora) e selecione OK em Job Summary (Resumo da tarefa) para executar o backup. 4

5 É possível monitorar o status do trabalho de backup na guia Job Monitor (Monitoramento do trabalho) na interface do Backup Exec. A tarefa de backup estará concluído com êxito quando ele for exibido em Job History (Histórico da tarefa) e for listado como Successful (Bem-sucedido). Etapa 3: preparar a mídia de recuperação de desastres 1. No menu Tools (Ferramentas), selecione Wizards (Assistentes) e selecione o Intelligent Disaster Recovery Preparation Wizard (Assistente de preparação de recuperação de desastres inteligente). 2. Selecione Next (Avançar) para continuar o Assistente. 3. Selecione o tipo de mídia a ser usado para criar a mídia DR: Imagem de CD de boot para uso com gravadores de CD (ISO 9660) Imagem de fita de boot para uso com dispositivos de fita de boot Imagem de CD que não é de boot de recuperação de desastres Ou copie Arquivos de informações de recuperação de desastres (.dr) PRÁTICA RECOMENDADA: quando uma imagem de CD de boot é criada, é fornecida a metodologia mais rápida para executar a recuperação de um sistema com falhas. O Backup Exec criará uma imagem que deverá ser gravada em um CD usando software de terceiros. Um CD em branco, um software de terceiros e um dispositivo de CD gravável devem estar disponíveis. Para os fins deste artigo, uma imagem de CD de boot será usada. 4. Selecione Bootable CD Image (Imagem de CD de boot) para o uso com gravador de CD (ISO 9660) e selecione Next (Avançar). 5. Selecione Next (Avançar) para continuar o CD Image Creation Wizard (Assistente de criação de imagem do CD). 6. Selecione os sistemas que deseja usar para recuperação com a imagem do CD de boot. Mova cada sistema da lista de computadores disponíveis para a lista de computadores selecionados. NOTA: todos os computadores selecionados devem estar executando a mesma versão do sistema operacional Windows. Selecione Next (Avançar) para continuar. 7. Especifique o local em que o Backup Exec criará uma imagem de CD ISO Selecione Next (Avançar) para continuar. 8. O Backup Exec utiliza os arquivos de instalação do sistema operacional Windows na criação da mídia de recuperação de IDR. Os arquivos do sistema operacional Windows fornecidos devem corresponder à versão e ao idioma dos sistemas protegidos. Especifique o local dos arquivos de instalação do sistema operacional Windows e selecione Next (Avançar) para continuar. 9. O Intelligent Disaster Recovery Wizard (Assistente de recuperação de desastres inteligente) criará a imagem do CD de boot. Isso pode levar alguns minutos. Quando concluída, a imagem ISO será armazenada no local especificado na etapa 7. Selecione Next (Avançar) para continuar. 10. A imagem ISO deve ser gravada em um CD por meio de software de terceiros antes de ser utilizada como parte do processo de recuperação de desastres. Selecione Finish (Concluir) para concluir o IDR Preparation Wizard (Assistente de preparação de IDR). Recuperação de um sistema No caso de um sistema protegido enfrentar um desastre ou um travamento do sistema, ele poderá ser recuperado nas duas etapas a seguir: Inicialize o sistema com falhas com a mídia de CD de recuperação de desastres criada com o IDR Preparation Wizard (Assistente de preparação de IDR) Recupere o sistema e os dados para utilizar o Disaster Recovery Wizard (Assistente de recuperação de desastres) 5

6 ETAPA 1: inicialize o sistema com falhas 1. Inicialize o sistema com falhas usando a imagem do CD de boot criada como parte do Assistente de preparação de recuperação de desastres. 2. Quando o sistema for inicializado, selecione a tarefa de recuperação de desastres a ser executada: Selecione Automated Recovery (Recuperação automatizada) se o arquivo de recuperação de desastres (.dr) estiver disponível na Etapa 1 no processo de criação de recuperação de desastres. Selecione Manual Recovery (Recuperação manual) se o arquivo de recuperação de desastres (.dr) não estiver disponível na Etapa 1 no processo de criação de recuperação de desastres. NOTA: para os fins deste artigo, o processo de recuperação automatizada será usado. 3. O Assistente de recuperação de desastres detectará os controladores de dispositivos de fita SCSI, RAID e USB conectados ao sistema. Os drivers de todos os controladores devem ser carregados. Se os drivers estiverem ausentes, clique em Have Disk (Obter disco) para instalar os drivers necessários e clique em OK. Clique em Next (Avançar) para continuar. 4. Selecione o arquivo de recuperação de desastres (.dr) referente a esse sistema que será usado para a recuperação. Se o arquivo estiver disponível localmente, selecione Browse for Disaster Recovery files (Procurar arquivos de recuperação de desastres ) e especifique a localização do arquivo. Se o arquivo de recuperação de desastres estiver disponível na rede, selecione Install Network (Instalar rede), e os serviços de rede necessários serão instalados. Muito provavelmente, será necessário mapear uma unidade de rede para o local contendo o arquivo de recuperação de desastres (.dr). 5. Quando o arquivo de recuperação de desastres (.dr) tiver sido especificado, selecione Next (Avançar) para continuar. 6. O Assistente de recuperação de desastres executará as seguintes operações: Reparticionar os discos rígidos Montar as unidades Formatar as unidades locais Nota: Será necessário reconhecer a operação de formatação para os discos rígidos selecionando OK. 7. Quando os discos rígidos estiverem preparados, selecione Next (Avançar) para continuar. 8. É possível modificar o particionamento do disco rígido no layout original, se desejado. Faça as alterações necessárias e selecione Next (Avançar) para continuar. 9. Agora, o Assistente de recuperação de desastres está pronto para restaurar automaticamente os dados. É necessário selecionar um método para acessar o DL2000 que contém os dados. Os métodos são: Usar dispositivo de mídia conectado localmente Usar a rede e restaurar de pastas de backup em disco remotas Usar a rede para restaurar de um servidor de mídia remoto Nota: Como esse é um sistema remoto protegido, o PowerVault DL2000 que contém os dados será usado para a restauração. 10. Selecione Use the network (Usar a rede) para restaurar de um servidor de mídia remoto e selecione Next (Avançar) para continuar. 11. É preciso especificar o servidor de mídia que contém os dados para concluir a restauração. Insira as informações necessárias para o servidor de mídia e selecione Next (Avançar) para continuar: Nome do servidor: 6

7 Nome do domínio: Nome de usuário: Senha: 12. É apresentado um resumo dos conjuntos de dados e da mídia. Selecione Next (Avançar) para continuar a restauração. 13. Quando a restauração dos dados for concluída, o processo de recuperação de desastres será concluído. Se a restauração tiver sido executada em um sistema diferente, talvez seja necessário especificar o disco rígido correto para inicializar o sistema operacional. Para fazer isso, basta editar o arquivo BOOT.ini. Se nenhuma alteração for necessária, selecione Finish (Concluir) para concluir o processo de recuperação de desastres. Agora, o sistema será inicializado. 14. O processo de recuperação de desastres está concluído. Considerações importantes Recuperação de desastres inteligente para diferentes plataformas e sistemas operacionais Windows Alguns sistemas operacionais Windows têm certas observações que precisam ser entendidas antes da implementação de uma solução de recuperação de desastres inteligente. Windows 2000 O Windows 2000 possui vários componentes que formam o estado do sistema e o backups desses componentes devem ser feitos juntos. Essencial para a recuperação do sistema é a restauração de seu estado, que substitui os arquivos de boot primeiro e confirma a seção do sistema do Registro como a etapa final do processo. O Backup Exec fornece proteção total para o estado do sistema do Windows 2000, que inclui: Registro Banco de dados de registro de classe COM+ Arquivos de boot e de sistema Banco de dados de Serviços de certificado para sistemas que operam como um servidor de certificado Active Directory para controladores de domínio SYSVOL System Volume for Domain Controllers (Volume do sistema para controladores de domínio) Quorum do cluster para servidores de cluster O tratamento adequado de backup e restauração do estado do sistema é fundamental para a recuperação bem-sucedida de qualquer sistema Windows 2000; portanto, uma solução de recuperação de desastres automatizada é ideal para o processo complexo de recuperar qualquer sistema Windows Windows XP e Windows Server 2003 Os sistemas Windows XP e Windows Server 2003 incluem tecnologia de recuperação automatizada do sistema (ASR) Windows. Desenvolvida pela Microsoft, a ASR permite a recuperação de desastres do sistema operacional. A opção de Recuperação de desastres inteligente funciona com a ASR para reconfigurar o armazenamento de dados físico ao seu estado original após um desastre. Essas informações incluem: Versão do sistema operacional Fuso horário Barramentos Partições e discos do MBR Partições e discos da tabela de partição de GUID Comandos de recuperação Informações da mídia removível Estado do volume LDM Instâncias do dispositivo Chaves de classe Valores de hash da instância do dispositivo Backup Shadow Copy Components para Windows

8 PROTEÇÃO DO SEU POWERVAULT DL2000 COM A RECUPERAÇÃO DE DESASTRES INTELIGENTE É possível usar a recuperação de desastres inteligente para proteger seu PowerVault DL2000 e minimizar o tempo necessário para restaurar o aparelho no caso de uma falha no sistema. Backups completos do sistema, como parte do processo de IDR, protegem todos os componentes do software no aparelho, incluindo o sistema operacional Windows, o Backup Exec e todas as informações de configuração. Ao executar um backup completo do sistema, verifique se os volumes completos estão selecionados (unidade C) para o backup. Quando os volumes completos forem selecionados, o arquivo de recuperação de desastres referente à máquina específica será atualizado com as informações mais recentes do sistema. Além de selecionar os volumes completos, verifique se as seguintes Práticas recomendadas são seguidas: Selecione as partições do utilitário para backup no aparenho. Não utilize o recurso de "include or exclude files" (incluir ou excluir arquivos). Ele está localizado na Seleção avançada de arquivo das propriedades da tarefa de backup. 12. Na interface do Backup Exec, selecione o menu suspenso na guia Backup e escolha New Backup Job (Nova tarefa de backup...). 13. Selecione o aparelho de backup em disco no nó do nome do sistema. Além disso, é possível especificar uma descrição e um nome da lista de seleção para que essa lista possa ser reutilizada em trabalhos de backup adicionais. 14. Especifique o destino da tarefa de backup na guia Device and Media (Dispositivo e mídia). O dispositivo padrão é All Virtual Disk (Todos os discos virtuais). A tarefa de backup terá como destino qualquer disco virtual disponível. 15. Atribua um nome à tarefa de backup na guia General (Geral) Quando um nome é atribuído à tarefa de backup, um mecanismo fácil de usar é fornecido para lembrar posteriormente o objetivo da tarefa de backup. 16. É possível criar uma programação para que uma tarefa de backup seja repetido periodicamente, garantindo que um sistema seja protegido com as informações mais recentes. Recomenda-se que um backup completo do sistema seja executado pelo menos uma vez por mês para o aparelho. Defina a programação desejada para o backup completo do sistema. Para os fins deste artigo, a tarefa de backup será executada imediatamente sem nenhuma programação definida. Selecione Submit (Enviar) e OK em Job Summary (Resumo da tarefa) para executar o backup. 17. É possível monitorar o status do trabalho de backup na guia Job Monitor (Monitoramento do trabalho) na interface do Backup Exec. A tarefa de backup estará concluído com êxito quando ele for exibido em Job History (Histórico da tarefa) e for listado como Successful (Bem-sucedido). 8

9 RESUMO A opção de Recuperação de desastres inteligente é um recurso benéfico essencial para procedimentos de backup rotineiros. A IDR protege contra desastres nos sistemas e reduz o tempo necessário para recuperar sistemas de rede críticos automatizando e integrando o processo de recuperação de desastres com tecnologia de backup e restauração. Os principais benefícios da IDR incluem: Minimizar o processo de recuperação com recuperação pontual Assistentes passo a passo automatizados simplificam o processo de recuperação Recuperação completa de qualquer sistema Windows, incluindo todas as partições, Registro e informações de configuração ESTE INFORME OFICIAL É APENAS PARA FINS INFORMATIVOS E PODE CONTER ERROS TIPOGRÁFICOS E IMPRECISÕES TÉCNICAS. O CONTEÚDO É FORNECIDO COMO ESTÁ, SEM GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE QUALQUER TIPO. 9

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