PREGÃO ELETRONICO PREGÃO SESC/AN Nº 17/0016 PG ANEXO II MINUTA DE CONTRATO

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1 PREGÃO ELETRONICO PREGÃO SESC/AN Nº 17/0016 PG ANEXO II MINUTA DE CONTRATO Contrato de fornecimento que, entre si, fazem SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO - SESC/ADMINISTRAÇÃO NACIONAL, instituição de direito privado sem fins lucrativos, instituído pelo decreto-lei n. º 9.853, de 13 de setembro de 1946, com regulamento aprovado pelo Decreto Federal nº , de 5 de dezembro de 1967, inscrito no CNPJ/MF sob o n. º / , localizado na Av. Ayrton Senna, nº 5555, bairro de Jacarepaguá, nesta cidade, neste ato representado pelo Diretor Geral do Departamento Nacional,... (nome)...,... (nacionalidade)...,... (estado civil)...,... (profissão)..., Identidade nº...,... (Órgão expedidor)...,... (data de expedição)..., CPF nº..., residente e domiciliado em... (cidade)... doravante denominado CONTRATANTE e... (RAZÃO SOCIAL DA CONTRATADA)..., inscrita no CNPJ/MF sob o nº..., localizada...,...nº...,... cidade..., neste ato representada por...,... (cargo na empresa)...,... (nome)...,... (nacionalidade)...,... (estado civil)..., Identidade nº...,... (Órgão expedidor)...,... (data de expedição)...,...,cpf nº..., residente e domiciliado... (cidade), doravante denominada CONTRATADA, bem como adiante também referidas em conjunto ou separadamente como Partes, têm entre si, justo e contratado, o presente Contrato de Prestação de Serviços, que se regerá pelas seguintes cláusulas e condições: CLÁUSULA PRIMEIRA - OBJETO Fornecimento de OUTSOURCING DE IMPRESSÃO, prestação de serviços de comodato de impressora multifuncionais, com fornecimento de insumos e peças de reposição, prestação de serviço de instalação, tele atendimento técnico, manutenção on-site e gestão informatizada do parque de impressão, para atendimento das necessidades do Serviço Social do Comercio- Departamento nacional, inclusive documentos e proposta apresentados pela CONTRATADA que, independente de transcrição, passam a fazer parte integrante do presente contrato. CLÁUSULA SEGUNDA - PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO

2 2.1 Pelo fornecimento a que se refere a CLÁUSULA PRIMEIRA, o CONTRATANTE pagará mensalmente através de deposito bancário na conta corrente da CONTRATADA, a importâncias referente ao consumo do mês anterior em até 15 dias, acompanhado de documento fiscal, desde que haja atestado de conformidade do CONTRATANTE, sendo vedada a negociação de faturas ou títulos de crédito com instituições financeiras, não sendo aceitos boletos bancários Nos preços estão incluídas todas as despesas com salários, encargos sociais, tributos, descontos, emolumentos, obrigações trabalhistas e previdenciárias, contribuições fiscais e parafiscais, uniformes, administração, transportes, impostos, despesas diretas e indiretas em geral e demais condições de fornecimento necessárias em decorrência, direta e indireta, da execução do objeto deste Contrato A fatura será calculada pelos custos variáveis, sendo seu valor obtido pelo número de impressões (página/mês) efetivamente computadas, multiplicado pelo custo unitário por impressão (página) constante na proposta da empresa, considerando os quatro tipos de páginas impressas e seus valores: A3 colorida, A3 p&b, A4 colorida e A4 p&b, conforme os valores unitários da tabela abaixo por pagina impressa de cada padrão: Padrão de Página (tamanho e cor) Preço unitário A4/carta/ofício p&b A4/carta/ofício colorida A3 preto&branco A3 colorida Total Geral CLÁUSULA TERCEIRA - OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Executar o objeto previsto na cláusula primeira de acordo com as condições estabelecidas neste contrato.

3 3.2 - Responsabilizar-se por todo e quaisquer prejuízos causados ao CONTRATANTE durante a vigência do presente contrato, bem como os relativos à omissão pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais, comerciais e quaisquer outras exigências legais inerentes a este instrumento; Responsabilizar-se por quaisquer compromissos assumidos com terceiros, ainda que vinculados à execução do presente contrato. 3.4 Manter durante a vigência deste contrato todas as condições de habilitação previstas e apresentadas no Processo Licitatório SESC Nº 17/0016- PG, em especial a regularidade fiscal, podendo o CONTRATANTE solicitar sua comprovação a qualquer momento É de inteira responsabilidade da CONTRATADA o cumprimento das Normas de Segurança da CONTRATANTE em razão do local e das condições de trabalho, quando da entrega dos Produtos e/ou trocas, sendo que o seu descumprimento acarretará, além das sanções administrativas, a responsabilidade por perdas e danos Comunicar ao CONTRATANTE, antecipadamente, a data e horário da entrega e instalação dos equipamentos Responsabilizar-se por todos os ônus relativos ao fornecimento dos equipamentos, inclusive frete, seguro, cargas e descargas, desde a origem até sua entrega no local de instalação Encaminhar ao CONTRATANTE no prazo de até 5 (cinco) dias, após a conclusão de entrega e instalação de cada um dos Lotes, relatório contendo o número da respectiva nota fiscal, o local em que foi efetuada a entrega e instalação e o número de série dos equipamentos. Após a instalação dos equipamentos, em cada unidade do CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá prover as instruções completas de uso e operação do equipamento para os funcionários designados pelo CONTRATANTE, em cada localidade Efetuar, quando solicitado, em caso de necessidade ou adequação do parque, sem qualquer ônus para o CONTRATANTE, a transferência de equipamentos de um local para outro em até 5 (cinco) dias úteis Efetuar automaticamente os serviços de manutenção preventiva, em intervalos regulares, e de acordo com a recomendação do fabricante dos equipamentos e a necessidade de cada localidade.

4 Prestar assistência técnica aos equipamentos, sem custo adicional em relação ao preço contratado O horário para a abertura dos chamados deverá estar disponível, assim como a assistência técnica deverá ser prestada, no período comercial compreendido entre 09h00 e 18h00, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados Disponibilizar, para a abertura de chamados técnicos, portal web e um canal telefônico de ligação local (código de área 21) ou As estatísticas e informações oriundas da utilização e atendimento de SLA devem estar disponíveis online para o CONTRATANTE Ao término de cada atendimento de um chamado técnico, a CONTRATADA deverá apresentar ao usuário solicitante ou responsável pelo departamento responsável pela abertura do chamado a ordem de serviço (OS) para que o mesmo confirme o atendimento A CONTRATADA deverá apresentar ao CONTRATANTE relatório mensal detalhado dos atendimentos realizados durante o mês correspondido Proceder a manutenção corretiva sempre que ocorrer necessária substituição de um componente do equipamento por desgaste ou quebra, quando surgirem falhas ou defeitos na impressão (riscos nas cópias, áreas brancas, etc.), garantindo a sua boa qualidade Chamados para manutenção corretiva deverão obedecer aos seguintes prazos, máximos, contados da abertura do chamado: O início do atendimento aos equipamentos instalados não poderá ultrapassar o prazo de 1 (um) dia útil contado a partir da abertura do chamado A conclusão do atendimento, reparo ou substituição necessária à normalização da operação não poderá ultrapassar o prazo de 2 (dias) dias úteis contados a partir da abertura do chamado Considera-se prazo de conclusão do atendimento ou reparo necessário o período compreendido entre a abertura do chamado e o término da solução, deixando o equipamento em condições normais de operação.

5 Nas manutenções serão substituídas todas as peças e/ou componentes necessários ao funcionamento adequado do equipamento Atender, de imediato, as solicitações do CONTRATANTE quanto às substituições de empregados não qualificados ou entendidos como inadequados para a prestação dos serviços Responsabilizar-se civil e criminalmente pelos danos causados ao CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes da execução do contrato As estatísticas e informações oriundas da utilização do sítio da CONTRATADA e do atendimento telefônico, quando solicitadas, deverão ser repassadas ao CONTRATANTE Disponibilizar, para os equipamentos conectados on-line à rede corporativa, software de gerenciamento de impressoras, que deverá ser instalado, integrado ao Microsoft Active Directory, configurado e parametrizado para atender as necessidades abaixo descritas, em servidor indicado pelo CONTRATANTE, possibilitando, assim, as seguintes operações: Realizar a contabilização e o controle de custos de páginas impressas por centro de custo, usuários e departamentos, e possibilitar ao contratante a emissão de relatório por período variável para qualquer opção anterior Envio de automático para solicitação de reposição quando do final do toner Permitir a centralização automática de dados e a geração de relatórios integrados com os dados de todas as unidades Permitir a definição de cotas de impressão em número de páginas por usuários e por grupos, e a geração de relatórios de utilização de cotas (cotas restritivas e cotas informativas) Permitir controle das páginas impressas e copiadas, por equipamento Permitir a geração de relatórios, via sistema, por impressora (equipamento físico), por usuário e centro de custo Permitir a ordenação dos relatórios por quantidade de páginas, por custo e por ordem alfabética, bem como a utilização de filtros nos relatórios de

6 impressão por tipo (colorido ou preto e branco), por modo (simplex ou duplex) e por origem (impressão, cópia ou digitalização) Permitir a exportação de dados e relatórios para análise gerencial Disponibilizar os equipamentos na data fixada na autorização dos serviços, nos locais e horários fixados pelo CONTRATANTE, informando, em tempo hábil, qualquer motivo impeditivo que a impossibilite de assumir os serviços conforme o estabelecido Arcar com todas as despesas relativas ao toner, troca de cilindro e revelador, fotocondutor, fusor e demais suprimentos, exceto papel, necessário ao fiel cumprimento do objeto do contrato Garantir a continuidade da operação dos equipamentos, sem interrupções por falta de insumos, assegurando a reposição preventiva ou imediata dos suprimentos necessários ao processo de impressão, exceto papel, como toner, revelador, cilindro, belt, fotocondutor, fusor etc., sempre originais do fabricante dos equipamentos a que se destinam Durante a vigência do contrato, caso a CONTRATADA julgue relevante para um melhor atendimento, poderá alocar empregado(s) seu(s) para atuação presencial nas dependências do CONTRATANTE, de 09h00 às 18h00, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados, sendo devidamente identificado(s) e registrado(s) para acesso ao local Arcar com todas as despesas de transporte, alimentação, encargos trabalhistas e fiscais, previdenciários, sociais, seguros obrigatórios, seguro contra roubo, furto, danos materiais e pessoais, de seus empregados ou de terceiros quando a serviço da CONTRATADA nas dependências do CONTRATANTE Manter a regulagem dos equipamentos, preservando as suas características originais para que sejam minimizados os níveis de falhas, visando contribuir com o atendimento dos programas de redução de desperdício de papel. A constatação de inadimplemento dessas exigências ensejará a substituição imediata do equipamento, sob pena de sanções ou rescisão contratual Substituir em definitivo o equipamento por outro, com as mesmas características e capacidade ou superior, quando o mesmo apresentar repetidamente um máximo de 3 vezes.

7 Em caso de substituição ou devolução de equipamento reparado, a CONTRATADA deverá proceder todas as configurações necessárias ao seu perfeito funcionamento, conforme as atividades exercidas pelo setor Manter, durante toda a execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações assumidas, todas as condições que culminaram em sua habilitação/qualificação na fase da licitação Prestar os esclarecimentos desejados, bem como comunicar ao CONTRATANTE, quaisquer fatos ou anormalidades que porventura possam prejudicar o bom andamento ou o resultado final dos serviços Configurar o sistema de gerenciamento e suporte ao ambiente de impressão com todas as funcionalidades elencadas nas especificações técnicas dos equipamentos e sistemas fornecidos pelo CONTRATANTE Responsabilizar-se pelo suporte a todo o ambiente de impressão, que inclui todos os equipamentos (drivers, configuração, filas de impressão), suprimentos e SLA específicos para cada atividade da prestação de serviços Disponibilizar (instalar e configurar) os aplicativos de administração da solução e contabilização de dados para o CONTRATANTE, possibilitando controle de todos os dispositivos e acesso a relatórios gerenciais de utilização, permitindo efetivo controle da operação Em função da natural evolução tecnológica dos equipamentos, a CONTRATADA poderá oferecer equipamentos com configurações superiores, com a anuência do CONTRATANTE, sem qualquer aumento dos valores registrados em contrato Qualquer alteração nas especificações técnicas dos equipamentos em função de atualização tecnológica deverá ser formalizada através de comunicado protocolado junto ao CONTRATANTE, e deverá ser obtido aceite formal por parte deste. CLÁUSULA QUARTA - OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE Fornecer à CONTRATADA todas as informações necessárias à execução dos serviços;

8 4.2 - Fiscalizar a prestação dos serviços contratados, sendo que tal fiscalização não exime nem diminui a completa responsabilidade da CONTRATADA por qualquer inobservância ou omissão às cláusulas contratuais Realizar vistorias, a seu critério e a qualquer tempo, nos equipamentos programados para execução dos serviços e verificar o cumprimento de normas pré-estabelecidas no edital e no contrato Sugerir, a seu critério e a qualquer momento, possíveis atualizações tecnológicas à CONTRATADA, caso esta tenha dificuldade em detectá-las, hipótese em que caberá a ela avaliar a sugestão e dar o seu aceite formal Proporcionar todas as facilidades necessárias à boa execução do contrato, disponibilizando através das Diretorias de Serviço de Administração dos Prédios os espaços necessários e condizentes à instalação dos equipamentos A nota fiscal/fatura será atestada e liberada pelo Departamento de Tecnologia da Informação após conferencia e concordância dos valores e páginas impressas. CLÁUSULA QUINTA - PRAZO O presente contrato tem vigência de 36 (trinta e seis) meses, a contar da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado até o limite de 60 (sessenta) meses mediante interesse de ambas as partes. CLÁUSULA SEXTA FISCALIZAÇÃO DO CONTRATANTE O CONTRATANTE poderá exercer, a qualquer tempo, o direito de fiscalizar o cumprimento de todas as etapas deste Contrato, através de técnicos devidamente credenciados perante a CONTRATADA, obrigando-se esta última a facilitar, de modo amplo e irrestrito, a ação fiscalizadora. A fiscalização prevista nesta cláusula não exime nem limita a CONTRATADA de todas as obrigações estabelecidas neste Contrato As pessoas nomeadas pelo CONTRATANTE para efetuar as fiscalizações agirão em nome deste perante a CONTRATADA, inclusive rejeitando materiais e/ou produtos que estiverem em desacordo com as especificações neste Contrato. CLÁUSULA SÉTIMA GARANTIAS

9 7.1 - A CONTRATADA garante que todos os seus equipamentos e produtos serão novos e sem defeitos. Caso algum Produto seja rejeitado pelas áreas de inspeção do CONTRATANTE, a mesma se compromete a substituí-lo imediatamente e sem ônus para o CONTRATANTE. CLÁUSULA OITAVA PENALIDADES E EXTINÇÃO DO CONTRATO Havendo inadimplemento total ou parcial na execução do objeto contratado, a CONTRATADA fica sujeita às seguintes penalidades: 1 descumprimento: Advertência por escrito do CONTRATANTE á CONTRATADA; 2 descumprimento : 10% multa na fatura do mês da ocorrência; 3 descumprimento: cancelamento do contrato e suspensão da CONTRATADA por 2 anos; Além do previsto no subitem 8.1, a rescisão contratual poderá ocorrer pela decretação de falência, pedido de recuperação judicial ou extrajudicial (conforme Lei n.º /2005), liquidação e/ou estado de insolvência de quaisquer das partes; 8.3 A aplicação das penalidades fixadas nas alíneas a, b e c do subitem 8.1 é da competência exclusiva do CONTRATANTE. A critério do SESC/AN, as sanções poderão ser cumulativas. 8.4 Para a aplicação das penalidades previstas neste contrato será observado o devido processo legal, que assegure à CONTRATADA o direito ao contraditório e à ampla defesa. CLÁUSULA NONA - CLÁUSULA INTEGRANTE Constituem partes integrantes deste Contrato, independentemente de transcrição, as condições estabelecidas no processo de aquisição n.º 17/0016- PG e seus anexos, inclusive os documentos de habilitação e a proposta ajustada da CONTRATADA. CLÁUSULA DÉCIMA RENÚNCIA DE DISPOSITIVOS CONTRATUAIS Nenhuma das disposições deste Contrato poderá ser considerada renunciada ou alterada, salvo se for especificamente formalizada através de Instrumento Aditivo. O fato de uma das partes tolerar qualquer falta ou descumprimento de

10 obrigações da outra, não importa em alteração do Contrato e nem induz a novação, ficando mantido o direito de se exigir da parte faltosa ou inadimplente, a qualquer tempo, a suspensão da falta ou o cumprimento integral de tal obrigação. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA REGÊNCIA E FORO O presente contrato é regido pelo Código Civil Brasileiro, bem como pela legislação federal vigente, obrigando seus contratantes, herdeiros e sucessores, ficando eleito o Fórum Regional de Jacarepaguá, da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes de seu cumprimento O presente Contrato deverá ser registrado pela CONTRATADA e à sua custa, na forma da Lei no. 6015, de 31 de dezembro de 1973 e alterações posteriores. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA DISPOSIÇÕES FINAIS Quaisquer alterações que venham a ocorrer nos termos e condições deste Contrato, só terão validade se forem efetuadas através de aditamentos contratuais assinados pelos representantes das partes. E, por estarem assim justos e contratados, na presença das testemunhas abaixo assinadas e para um só efeito legal, firmam, por si e seus sucessores, em 2 (duas) vias, o presente instrumento, cientes de que ao CONTRATANTE é aplicável o disposto no artigo 150, item VI, alínea C, da Constituição Federal, no artigo 5 º do Decreto-Lei n o. 9853, de 13 de setembro de 1946 e nos artigos 12 e 13 de Lei n o. 2613, de 23 de setembro de Rio de Janeiro, 24 de Abril de SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO SESC ADMINISTRAÇÃO NACIONAL (...responsável...) Contratante (...empresa...) ( responsável ) Contratado Testemunhas:

11 Nome: CPF.: Nome: CPF.: