OPERAÇÕES TURÍSTICAS VIAGENS DE INCENTIVO

Transcrição

1 Cláudia Ribeiro de Almeida Universidade do Algarve ESGHT

2 O QUE É UMA VIAGEM DE INCENTIVO Viagens destinadas a incentivar ou recompensar colaboradores internos, externos, parceiros, fornecedores ou clientes de empresas. É a recompensa, geralmente final, que prima pela excelência e qualidade, ao apelo emocional e à lembrança do premiado, garantindo uma fonte de melhoria no relacionamento pessoal, comercial e consequentemente maiores lucros para a empresa. A principal característica de uma viagem de incentivo é ter um caráter exclusivo, projetado e customizado especialmente para aquele cliente. UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 2

3 EVOLUÇÃO DO CONCEITO PASSADO Apelo ao Luxo e à extravagância Hotéis Sumptuosos Jantares Faustosos PRESENTE Apelo às Sensações e Estímulos Vivências Únicas e Marcantes Experienciar o que normalmente não fariam ou não teriam possibilidade UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 3

4 MOTIVOS QUE ORIGINAM A OFERTA DE UMA VIAGEM DE INCENTIVO Atingir os objectivos da empresa através do estabelecimento de metas junto de grupos de trabalhadores ou, em alguns casos de um só trabalhador de um determinado escritório. Normalmente estes objectivos traduzem-se em aumento de produtividade, aumento das vendas em determinados produtos, etc; Facilitar a comunicação dentro da empresa, permitindo aos empregados dar sugestões e ideias; Permitir uma maior interacção cultural e social dentro da empresa; Gerar entusiasmo durante um período; Levar a uma maior lealdade dos empregados para com a empresa; UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 4

5 ATIVIDADES INCLUÍDAS Viagem até ao destino; Receção no Aeroporto/Local de chegada; Transfer de chegada; Guia(s); Alojamento de elevada categoria; Restauração; Atividades diversas; Reuniões, apresentações, workshops, entre outros Transfer de partida UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 5

6 OFERTA NO ALGARVE UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 6

7 ALTERAÇÕES ORIGINADAS NO AEROPORTO DE FARO UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 7

8 NECESSIDADES DOS GRUPOS NOS AEROPORTOS UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 8

9 EQUIPAMENTOS PARA APOIO À RECEÇÃO DE GRUPOS UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 9

10 EXEMPLO DE UM GRUPO JÁ RECEBIDO NO AEROPORTO DE FARO pessoas 2 eventos dirigidos a concessionários e vendedores UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 10

11 A IMPORTÂNCIA DOS DETALHES EVENTO: Reunião da Associação das Secretárias de Portugal UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 11

12 A IMPORTÂNCIA DOS DETALHES EVENTO: Nike UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 12

13 A IMPORTÂNCIA DOS DETALHES EVENTO: Baringa Festa dos Piratas UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 13

14 A IMPORTÂNCIA DOS DETALHES EVENTO: Hallowen UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 14

15 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Acomodação Deve ser de muito boa qualidade, oferecendo facilidades de lazer, bons restaurantes e bares. Os locais para juntar grandes grupos, salas de conferências são igualmente importantes. UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 15

16 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Acomodação UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 16

17 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Acomodação UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 17

18 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Imagem Deve ser exclusiva e sofisticada. UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 18

19 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Acessibilidade Deve-se poder chegar ao destino através de vários meios de transporte. É também importante que seja fácil e possível viajar de autocarro. UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 19

20 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Atracções e actividades Devem existir várias no destino, pois assim podem ir de encontro aos desejos dos elementos do grupo. UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 20

21 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Atracções e actividades UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 21

22 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Atracções e actividades UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 22

23 CRITÉRIOS PARA A ESCOLHA DE UM DESTINO PARA ORGANIZAR UMA VIAGEM DE INCENTIVO Atracções e actividades UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 23

24 EXEMPLOS DE GRUPOS DE INCENTIVO NO ALGARVE Rádio Comercial Clam picking Amariscar na Ria Formosa ( Jantar Castelo de Silves ( MasterChef ( Jogos de praia ( UALG ESGHT CLÁUDIA RIBEIRO DE ALMEIDA 24