ERP Entreprise Resource Planning. Fabiano Armellini

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1 ERP Entreprise Resource Planning Fabiano Armellini

2 Overview 1) Introdução 2) Histórico 2.1) MRP 2.2) MRP II 2.3) Do MRP II ao ERP 3) Módulos do ERP 3.1) Módulos de supply chain management 3.2) Módulos de gestão financeira 3.3) Módulos de RH

3 Overview 4) Implantação de um sistema ERP 4.1) Critérios de escolha de um ERP 4.2) Fornecedores de sistemas ERP 4.3) Custos envolvidos 4.4) Considerações 5) Exemplo de ERP 6) Bibliografia

4 Introdução Algumas definições: Kock: integrar todos os departamentos e funções de uma organização num único sistema de informação, que os consiga servir de forma eficaz Wight: plano global para o planejamento e monitoramento de todos os recursos de uma empresa de manufatura: manufatura, marketing, finanças e engenharia

5 Introdução ERP: Automatiza tarefas de negócios Todos os funcionários têm acesso ao mesmo banco de dados Documentos são imediatamente encaminhados a seus destinos Facilita follow-up de processos

6 Introdução 5 razões para se recorrer ao ERP: Para integrar dados financeiros Para padronizar os processos de produção Para normalizar a informação sobre RH Para integrar a informação sobre o pedido do cliente Para reduzir estoques

7 Histórico 60 s: MRP Materials Requirement Planning 80 s: MRP II Manufacturing Resource Planning 90 s: ERP Enterprise Resource Planning MRP MRP II ERP

8 MRP Materials Requirement Planning Conceito: Cálculo de Necessidade de Materiais Etapas do planejamento MRP: Criação da estrutura de produto Explosão de necessidades brutas de materiais Determinação dos tempos de obtenção dos itens Representação dos tempos de obtenção dos itens do produto, respeitando as relações pai-filho entre os itens Planejamento de ações gerenciais

9 MRP Materials Requirement Planning Criação da estrutura de produto Lapiseira P207 Corpo externo 207 Presilha de bolso Miolo 207 Corpo da ponteira Guia da ponteira Tampa 10g.01g 2g Plástico ABS Corante azul Tira.1 mm 4x Borracha Capa da borracha Miolo interno 207 Grafite 0.7 mm 2 cm 2g 3x Fio de borracha Tira.1 mm Mola Corpo do miolo Suporte da garra Capa da garra Garras 7g.05g Plástico ABS Corante preto

10 MRP Materials Requirement Planning Explosão de necessidades brutas de materiais Lapiseira P207 o que comprar? 10g Corpo externo 207 Plástico ABS Borracha 2 cm.01g Corante azul Capa da borracha 2g Presilha de bolso Miolo 207 Miolo interno 207 Corpo da ponteira Guia da ponteira Tampa Tira.1 mm 2g 4x Grafite 0.7 mm 3x Bill of Materials Fio de borracha Tira.1 mm Mola Corpo do miolo Suporte da garra Capa da garra Garras 7g.05g Plástico ABS Corante preto quanto comprar?

11 MRP Materials Requirement Planning Determinação dos tempos de obtenção dos itens 10g Corpo externo 207 Plástico ABS Borracha 2 cm.01g Corante azul Capa da borracha 2g Presilha de bolso Lapiseira P207 Miolo 207 Miolo interno 207 Corpo da ponteira Guia da ponteira Tampa Tira.1 mm 2g 4x Grafite 0.7 mm 3x o que comprar? Bill of Materials? quando comprar? Fio de borracha Tira.1 mm Mola Corpo do miolo Suporte da garra Capa da garra Garras 7g.05g Plástico ABS Corante preto quanto comprar?

12 MRP Materials Requirement Planning Representação dos tempos de obtenção dos itens 12 Plástico ABS (7g) LT = 1 Corante preto (.05g) LT = 2 13 Capa da garra 14 LT = 3 M ola Corpo do miolo LT = 2 LT = 1 Garra (3) LT = 1 Suporte da garra LT = Plástico ABS (10g) LT = 1 Corante azul (.01g) LT = 2 Fio de LT = 1 LT = 1 borracha (2cm) Borracha LT = 1 LT = 1 M iolo interno LT = 3 Tira Capa da.1 mm (2g) borracha 17 LT = 2 Presilha LT = 1 Tira.1 mm (2g) Tampa LT = 1 LT = 1 Grafite (4) LT = 2 18 Corpo ponteira LT = 2 Guia pont LT = 1 Corpo externo 19 M iolo LT = 1 20 Lapiseira LT = 1 21

13 MRP Materials Requirement Planning Planejamento de ações gerenciais 12 Plástico ABS (7g) LT = 1 Corante preto (.05g) LT = 2 13 Capa da garra LT = 3 14 M ola LT = 1 Corpo do miolo LT = 2 Garra (3) LT = 1 Suporte da garra LT = Plástico ABS (10g) LT = 1 Corante azul (.01g) LT = 2 Fio de LT = 1 LT = 1 borracha (2cm) Borracha LT = 1 LT = 1 M iolo interno LT = 3 Tira Capa da.1 mm (2g) borracha LT = 1 LT = 1 17 LT = 1 Tira.1 mm (2g) Tampa Grafite (4) LT = 2 18 Corpo ponteira LT = 2 Guia pont LT = 1 Corpo externo LT = 2 Presilha 19 M iolo LT = 1 20 Lapiseira LT = 1 21

14 MRP Materials Requirement Planning Parâmetros fundamentais do MRP Tamanho do Lote Política de lotes múltiplos Política de lotes mínimos Política de lotes máximos Política de períodos fixos Estoques de Segurança Incerteza de fornecimento Incerteza de demanda Abordagem evolutiva Lead times LT de produção LT de compra

15 Tanmanho do lote MRP Materials Requirement Planning Estoques de segurança: Incerteza de fornecimento Nível dos estoques PR Estoque de segurança para fazer frente a variações incertas do lead time Lead time médio tempo Lead time máximo esperado

16 Tanmanho do lote MRP Materials Requirement Planning Estoques de segurança: Incerteza de demanda Nível dos estoques dméd PR variação esperada com certa probabilidade dmax Estoque de segurança para fazer frente a variações incertas da demanda Lead time (tempo de ressuprimento) tempo

17 MRP Materials Requirement Planning Estoques de segurança: Abordagem evolutiva Nível dos estoques curva de variação histórica real dos níveis de estoques Estoque de segurança (ES) estimado uso máximo no períododo ES estoque de segurança sem uso no período: oportunidade de redução? tempo

18 MRP Materials Requirement Planning Lead times Emissão da ordem Espera em Fila Setup Processamento Movimentação Emissão do pedido Tempo de entrega do fornecedor Inspeção Ordem LT estimado Necessidade Recebimento tardio tardio FALTA Ordem LT estimado Necessidade LT real LT real Recebimento Recebimento antecipado ESTOQUE Recebimento

19 MRP II Manufacturing Resource Planning MRP não leva em consideração a capacidade produtiva MRP II surgiu dos seguintes avanços com relação ao MRP: Implemantação de cálculo de capacidade produtiva Agrupamento em função de uma série de procedimentos de planejamento em outros aspectos da manufatura

20 MRP II MRP MRP II Manufacturing Resource Planning O QUE sistema de apoio às decisões de QUANTO QUANDO Produzir e Comprar COMO (RECURSOS PRODUTIVOS)

21 MRP II Manufacturing Resource Planning Plástico ABS (7g) LT = 1 Corante preto (.05g) LT = 2 Capa da garra LT = 3 Mola LT = 1 Corpo do miolo LT = 2 Garra (3) LT = 1 Suporte da garra LT = 2 Fio de borracha (2cm) Borracha LT = 1 LT = 1 Miolo interno LT = 3 Tira.1 mm (2g) Grafite (4) Capa da borracha LT = 1 LT = 1 LT = 2 Miolo LT = 1 tempo CAPACIDADE Carga do centro devida a outras ordens / produtos OPmiolo int. =350 estouro de capacidade!! limite de capacidade fila prep. + proc. 20 min setup X 2 min/peça = carga de 720 min Setor montagem miolo interno

22 MRP II Manufacturing Resource Planning Entre esses módulos, podemos destacar: CRP Capacity Requirements Planning MPS Master Production Schedule RCCP Rough Cut Capacity Planning SFC Shop Floor Control S&OP Sales and Operations Planning Softwares para Gestão de Demanda Softwares para Compras

23 S&OP estratégias orçamento plano de vendas agregado plano de produção agregado Gestão de de Demanda lista de recursos, tempos RCCP MPS política de estoques Comando centros produtivos, roteiros, tempos Motor CRP plano mestre de produção MRP plano detalhado de materiais e capacidade estruturas, parâmetros posição de estoques Compras SFC Rodas programa de fornecedores programa detalhado de produção

24 Do MRP II para o ERP Contabilidade geral Custos Recursos Humanos Gestão de transportes Contas a pagar DRP RCCP CRP Contas a receber PUR Vendas/ previsão SOP MPS MRP SFC Recebimento fiscal Faturamento MRP II ERP Manutenção Workflow Gestão financeira Gestão de ativos Folha de pagamento

25 ERP Enterprise Resource Planning Módulos Assim como o MRP II, o ERP é composto por módulos (funções) para realizar as suas diversas atividades A proposta do ERP é sair apenas do escopo de manufatura, e se extender aos demais setores da empresa Os módulos do ERP são clasificados em: Módulos de supply chain management (MRP II) Módulos de gestão financeira Módulos de RH

26 ERP Enterprise Resource Planning Módulos relacionados a supply chain management Previsões/análise de vendas BOM bill of materials Programação-mestre de produção / capacidade aproximada (MPS e RCCP) Planejamento de materiais (MRP I) Planejamento detalhado de capacidade (CRP) Compras Controle de fabricação (SFC) Controle de estoque continua...

27 ERP Enterprise Resource Planning Módulos relacionados a supply chain management Engenharia Distribuição física (DRP gestão de demanda) Gerenciamento de transporte Gerenciamento de projetos Apoio à produção repetitiva Apoio à gestão de produção em processos Apoio à programação com capacidade finita de produção discreta Configuração de produtos

28 ERP Enterprise Resource Planning Módulos relacionados a gestão financeira Contabilidade geral Custos Contas a pagar Contas a receber Faturamento Recebimento fiscal Contabilidade fiscal Gestão de caixa Gestão de ativos Gestão de pedidos Definição e gestão dos processos de negócio

29 ERP Enterprise Resource Planning Módulos relacionados a gestão de RH Pessoal Folha de pagamentos

30 Implementação de um sistema ERP Critétios de escolha de um ERP Processos de negócio Integração de componentes Flexibilidade Conectividade à Internet Suporte multi-site Implementações rápidas User friendly

31 Implementação de um sistema ERP Alguns fornecedores de sistemas ERP SAP Oracle Peoplesoft Baan JDEdwards BPMStar

32 Implementação de um sistema ERP Custos envolvidos Formação Integração e testes Conversão de dados Análise de Dados Serviços de consultoria que se eternizam Perder os melhores executivos Esperar pelo retorno do investimento (ROI) A depressão pós-erp

33 Implementação de um sistema ERP Considerações Quanto tempo leva um projeto ERP? Como se configura um software ERP? Por que projetos de ERP falham com tanta freqüência?

34 Exemplo de sistema ERP Sistema BPMStar Instalado e em funcionamento na DaimlerChrysler do Brasil Exemplo de projeto ERP que teve sucesso

35 Entrada do módulo EOS-Agera : Emissão e controle de Ordens de Serviço

36 EOS-Agera : Relação de ordens de serviço emitidas

37 EOS-Agera : Exemplo de Requisição para Ordem de Serviço (RPOS)

38 Módulo TED-Aprova: gerenciamento de documentos

39 Módulo AVP-Asoli: compras

40 Módulo CAC-Atend: Requisição de serviços

41 CAC-Atend: Tela de requisição para emissão de Nota Fiscal

42 Módulo DAME-Pesqitem: Pesquisa de códigos de peça

43 Módulo PESQ-Estoque: Pesquisa de itens de almoxarifado

44 Bibliografia Corrêa, H.L. ; Gianesi I.G.N. ; Caon, M. Planejamento, Programação e Controle da Produção MRP-II / ERP: Conceitos, Uso e Implantação, Ed. Atlas, Slack, N. ; Chambers, S. ; Harland, C. ; Harison, A. ; Johnson, R. Administração da Produção Ed. Compacta, Ed. Atlas, Amor, D. The E-Business (R)evolution, Makron Books, continua...

45 Bibliografia Kock, C. The ABCs of ERP, CIO, URL:http://www.cio.com/research/erp/edit/erpbasics.html #erp_abc Canal e-biz URL: Wight O.W. The executive s guide to sucessful MRP II, Prentice-Hall, 1982.

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